1、LOGO解放軍總醫(yī)院和北京石景山醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)體會(huì) 斯琴高娃v兩家醫(yī)院（解放軍總醫(yī)院和北京石景山醫(yī)院）兩家醫(yī)院（解放軍總醫(yī)院和北京石景山醫(yī)院）v兩家洗滌公司（專洗醫(yī)院的布草）兩家洗滌公司（專洗醫(yī)院的布草）Company Logov保潔特洗：北京婦產(chǎn)醫(yī)院、兒童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、保潔特洗：北京婦產(chǎn)醫(yī)院、兒童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、首鋼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、石景山醫(yī)院、二炮總院首鋼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、石景山醫(yī)院、二炮總院v日光精洗：日光精洗：301醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、同仁醫(yī)院、醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、同仁醫(yī)院、北醫(yī)三院、北大醫(yī)院北醫(yī)三院、北大醫(yī)院各大醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)各大醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)Company Logov1、醫(yī)院的行李房和洗衣房統(tǒng)

2、一管理，布草的配、醫(yī)院的行李房和洗衣房統(tǒng)一管理，布草的配備合理，數(shù)量方向清楚，能滿足臨床的需要，比備合理，數(shù)量方向清楚，能滿足臨床的需要，比率是率是1：3，布草的質(zhì)量合理，使用壽命長(zhǎng)，值班，布草的質(zhì)量合理，使用壽命長(zhǎng)，值班單子與患者的從顏色上分開，被褥使用青綸棉的，單子與患者的從顏色上分開，被褥使用青綸棉的，能整洗，洗衣房、行李房、病房之間交接清楚，能整洗，洗衣房、行李房、病房之間交接清楚，三聯(lián)單管理。入庫(kù)、出庫(kù)、換洗、報(bào)廢，以舊換三聯(lián)單管理。入庫(kù)、出庫(kù)、換洗、報(bào)廢，以舊換新等環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格，都有賬本和記錄等，洗滌及新等環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格，都有賬本和記錄等，洗滌及報(bào)廢費(fèi)用從各科室扣出。報(bào)廢費(fèi)用從各科室

3、扣出。Company Logo2、洗衣房的布局合理，進(jìn)出兩個(gè)門，符合衛(wèi)生、洗衣房的布局合理，進(jìn)出兩個(gè)門，符合衛(wèi)生部的要求，工藝流程規(guī)范合理，操作準(zhǔn)確部的要求，工藝流程規(guī)范合理，操作準(zhǔn)確。流程：v3、人員配備合理，男性工人多，統(tǒng)一著裝，、人員配備合理，男性工人多，統(tǒng)一著裝，301醫(yī)院醫(yī)院116人，保潔特人，保潔特220人，都能準(zhǔn)確熟練人，都能準(zhǔn)確熟練的掌握工藝流程。的掌握工藝流程。v4、設(shè)備先進(jìn)、充足、齊全、工作效率快，每天、設(shè)備先進(jìn)、充足、齊全、工作效率快，每天的單子每天都能洗完，每天洗的單子每天都能洗完，每天洗2萬(wàn)件以上。萬(wàn)件以上。Company Logo5、設(shè)備展示、設(shè)備展示洗衣洗衣烘干機(jī)

4、烘干機(jī)（臺(tái)）（臺(tái)）無(wú)痕壓平機(jī)無(wú)痕壓平機(jī)（臺(tái)）（臺(tái)）干依龍干依龍折疊機(jī)折疊機(jī)（臺(tái)）（臺(tái)）每天量每天量(萬(wàn)萬(wàn))工人工人（人）（人）保潔特 26臺(tái)（傾斜18個(gè)）125132220301醫(yī)院 15臺(tái)（有些老化）10312116日光精細(xì)28臺(tái)206153230Company Logo出單量出單量烘干烘干效果效果無(wú)痕壓平機(jī)4滾的床單：6個(gè)/分，360個(gè)/小時(shí)被單：3個(gè)/分，180個(gè)/小時(shí)不烘快、無(wú)痕隧道式干依籠每小時(shí)出500-600件白大衣、手術(shù)衣3成烘，病號(hào)服不烘快，無(wú)皺褶不足之處（我院現(xiàn)存在問(wèn)題）不足之處（我院現(xiàn)存在問(wèn)題）v1、洗衣房布局不合理，應(yīng)進(jìn)出兩個(gè)門。、洗衣房布局不合理，應(yīng)進(jìn)出兩個(gè)門。v2、水

5、質(zhì)不合格，應(yīng)軟水，我們硬水（深井水），、水質(zhì)不合格，應(yīng)軟水，我們硬水（深井水），每臺(tái)洗衣機(jī)上水太滿，影響正常工作。每臺(tái)洗衣機(jī)上水太滿，影響正常工作。v3、洗滌流程：操作不規(guī)范，污物不分解，直接、洗滌流程：操作不規(guī)范，污物不分解，直接裝機(jī)，不預(yù)洗，直接洗。投料直接投（不使用投裝機(jī)，不預(yù)洗，直接洗。投料直接投（不使用投料孔停用），消毒漂白液與洗衣服粉一起投，應(yīng)料孔停用），消毒漂白液與洗衣服粉一起投，應(yīng)該洗滌結(jié)束前該洗滌結(jié)束前810分鐘時(shí)加入，出機(jī)時(shí)不注意分鐘時(shí)加入，出機(jī)時(shí)不注意亂拉。洗衣工沒能準(zhǔn)確掌握所加料的量，不能預(yù)亂拉。洗衣工沒能準(zhǔn)確掌握所加料的量，不能預(yù)洗的理由是時(shí)間不夠，洗的東西多。洗的理

6、由是時(shí)間不夠，洗的東西多。Company Logov4、洗白大衣存在嚴(yán)重的問(wèn)題，也是最麻煩的問(wèn)、洗白大衣存在嚴(yán)重的問(wèn)題，也是最麻煩的問(wèn)題，沒有先洗白大衣的洗衣機(jī)，與患者的單子用題，沒有先洗白大衣的洗衣機(jī)，與患者的單子用一臺(tái)洗衣機(jī)，同用一臺(tái)烘干機(jī)，烘半成干后人工一臺(tái)洗衣機(jī)，同用一臺(tái)烘干機(jī)，烘半成干后人工疊疊到處晾到處晾第二天再收起來(lái)。每個(gè)星期五收回第二天再收起來(lái)。每個(gè)星期五收回近近600件白大衣當(dāng)天洗不完，整整用五天，主要件白大衣當(dāng)天洗不完，整整用五天，主要原因時(shí)洗衣機(jī)不夠，不能烘干（防止出褶子）還原因時(shí)洗衣機(jī)不夠，不能烘干（防止出褶子）還要晾干，還要分解。要晾干，還要分解。v5、傳染的布草處理

7、存在隱患，主要是設(shè)備老化，、傳染的布草處理存在隱患，主要是設(shè)備老化，脫水功能沒有，烘干機(jī)同用，就有手術(shù)室的，其脫水功能沒有，烘干機(jī)同用，就有手術(shù)室的，其它科室沒有，（滿報(bào)）。它科室沒有，（滿報(bào)）。Company Logov6、床單、被罩：洗后、床單、被罩：洗后烘干烘干熨燙，熨燙時(shí)間熨燙，熨燙時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，每天過(guò)長(zhǎng)，每天200300個(gè)單子，需要個(gè)單子，需要23個(gè)小個(gè)小時(shí)，平均每小時(shí)出單數(shù)為時(shí)，平均每小時(shí)出單數(shù)為100個(gè)，而且單子不平個(gè)，而且單子不平整，有褶子，時(shí)間不夠，上午整，有褶子，時(shí)間不夠，上午10：30取單子，取單子，下午下午4：00送單子。沒有庫(kù)存，當(dāng)天取當(dāng)天送，送單子。沒有庫(kù)存，當(dāng)天取當(dāng)天

8、送，時(shí)間太緊張。時(shí)間太緊張。v7、與行李房、手術(shù)室之間交接不明確，雖然有、與行李房、手術(shù)室之間交接不明確，雖然有簽字但是數(shù)對(duì)不上，破損、報(bào)廢記錄沒有，只是簽字但是數(shù)對(duì)不上，破損、報(bào)廢記錄沒有，只是口頭上交接，庫(kù)存不明確（沒有正式交接），沒口頭上交接，庫(kù)存不明確（沒有正式交接），沒有賬目，每個(gè)月支出和收入不清楚，沒有系統(tǒng)的有賬目，每個(gè)月支出和收入不清楚，沒有系統(tǒng)的管理。管理。Company Logov8、各種原料的使用的量對(duì)，但是掌握不明確，、各種原料的使用的量對(duì)，但是掌握不明確，共用共用4個(gè)原料。個(gè)原料。v9、手術(shù)單子及手術(shù)服，烘干后直接疊，不熨燙，、手術(shù)單子及手術(shù)服，烘干后直接疊，不熨燙，褶

9、子太多，應(yīng)該改進(jìn)。褶子太多，應(yīng)該改進(jìn)。v10、沒有熨臺(tái)，縫紉機(jī)不夠用，自己修，縫補(bǔ)不、沒有熨臺(tái)，縫紉機(jī)不夠用，自己修，縫補(bǔ)不及時(shí)。及時(shí)。v11、工作人員沒有統(tǒng)一服裝（借的）、工作人員沒有統(tǒng)一服裝（借的）Company Logo需要改進(jìn)的地方需要改進(jìn)的地方v 1、水的問(wèn)題，軟水、上水問(wèn)題。、水的問(wèn)題，軟水、上水問(wèn)題。v 2、人員不夠，急需、人員不夠，急需23人，男性最好，應(yīng)該人，男性最好，應(yīng)該14人，現(xiàn)人，現(xiàn)12人。人。v 3、設(shè)備：洗衣機(jī)、設(shè)備：洗衣機(jī)2臺(tái)（傾斜）臺(tái)（傾斜）v 烘干機(jī)烘干機(jī)1臺(tái)（職工）臺(tái)（職工）v 無(wú)痕熨平機(jī)（無(wú)痕熨平機(jī)（4滾）滾）1臺(tái)臺(tái)v 自動(dòng)折疊機(jī)自動(dòng)折疊機(jī)1個(gè)個(gè)v 隧道式

10、干衣管隧道式干衣管1個(gè)個(gè)v 熱水器熱水器1個(gè)個(gè)v 縫紉機(jī)縫紉機(jī)2臺(tái)臺(tái)。Company Logov4、排風(fēng)系統(tǒng)，溫度太高，通風(fēng)不暢，應(yīng)有防護(hù)、排風(fēng)系統(tǒng)，溫度太高，通風(fēng)不暢，應(yīng)有防護(hù)欄。欄。v5、應(yīng)該統(tǒng)一著裝。、應(yīng)該統(tǒng)一著裝。v6、布草的配備不夠，應(yīng)、布草的配備不夠，應(yīng)1：3，不應(yīng)該當(dāng)天送洗，不應(yīng)該當(dāng)天送洗，當(dāng)天送。當(dāng)天送。v7、洗衣房的條件差，沒有防護(hù)措施，自我保護(hù)、洗衣房的條件差，沒有防護(hù)措施，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，希望定期給工人做體檢，防止對(duì)健康意識(shí)不強(qiáng)，希望定期給工人做體檢，防止對(duì)健康帶來(lái)的危害。帶來(lái)的危害。Company Logo想法和計(jì)劃想法和計(jì)劃v1、為了符合衛(wèi)生部的要求，達(dá)到三甲醫(yī)院的

11、標(biāo)、為了符合衛(wèi)生部的要求，達(dá)到三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，做到洗衣房的布局合理，洗滌流程規(guī)范，各準(zhǔn)，做到洗衣房的布局合理，洗滌流程規(guī)范，各種規(guī)章制度明確（洗衣工、縫紉工、工藝流程種規(guī)章制度明確（洗衣工、縫紉工、工藝流程等）。等）。v2、洗衣房和行李房應(yīng)該統(tǒng)一管理、設(shè)有庫(kù)房，、洗衣房和行李房應(yīng)該統(tǒng)一管理、設(shè)有庫(kù)房，掌握常用布草基數(shù)的配備、品名、方向、質(zhì)量等。掌握常用布草基數(shù)的配備、品名、方向、質(zhì)量等。做到數(shù)量清、質(zhì)量清、規(guī)格清、物品擺放整齊、做到數(shù)量清、質(zhì)量清、規(guī)格清、物品擺放整齊、貨位固定，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，做到帳、卡、物相符，貨位固定，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，做到帳、卡、物相符，每個(gè)月與后勤部長(zhǎng)對(duì)賬一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

12、上報(bào)，每個(gè)月與后勤部長(zhǎng)對(duì)賬一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，報(bào)廢率報(bào)廢率: 3%,防止布草的丟失，減少醫(yī)院的損失。防止布草的丟失，減少醫(yī)院的損失。Company Logov3、廢舊物品及報(bào)廢方面：廢舊物資歸醫(yī)院所有、廢舊物品及報(bào)廢方面：廢舊物資歸醫(yī)院所有、任何人不得擅自占有和出售。經(jīng)部長(zhǎng)和洗衣房共任何人不得擅自占有和出售。經(jīng)部長(zhǎng)和洗衣房共同鑒定確定無(wú)法使用后方可報(bào)廢處理，支出從各同鑒定確定無(wú)法使用后方可報(bào)廢處理，支出從各科室里出，以舊換新、舊物一律回收、記錄?？剖依锍?，以舊換新、舊物一律回收、記錄。v4、各部門、各科室、行李房、手術(shù)室之間交接、各部門、各科室、行李房、手術(shù)室之間交接要有三聯(lián)單子、三方簽字

13、，匯總每天污單量、每要有三聯(lián)單子、三方簽字，匯總每天污單量、每個(gè)月的報(bào)廢量等，月底統(tǒng)計(jì)總量，報(bào)道核算辦，個(gè)月的報(bào)廢量等，月底統(tǒng)計(jì)總量，報(bào)道核算辦，支出和收入要明確。支出和收入要明確。Company Logov5、做到患者的單子清潔、干凈、平整，為滿足、做到患者的單子清潔、干凈、平整，為滿足臨床的需求、解決換單困難問(wèn)題，采取每周大換臨床的需求、解決換單困難問(wèn)題，采取每周大換一次，平常隨換。一次，平常隨換。v6、白大衣：每周換一次。人員夠的話，門診部、白大衣：每周換一次。人員夠的話，門診部分大衣由行李房負(fù)責(zé)收、送，為出診醫(yī)生提供方分大衣由行李房負(fù)責(zé)收、送，為出診醫(yī)生提供方便。便。v7、希望領(lǐng)導(dǎo)提高布草的配備率，達(dá)到、希望領(lǐng)導(dǎo)提高布草的配備率，達(dá)到1:3的要求，的要求，能周轉(zhuǎn)開，應(yīng)該有病號(hào)服，達(dá)到三甲的標(biāo)準(zhǔn)。能周轉(zhuǎn)開，應(yīng)該有病