1、酒店客房管理系統(tǒng)UML設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師:*姓名：*學(xué)號(hào)：*班級(jí)：*一、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)背景隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。而隨著近年來(lái)我國(guó)旅游行業(yè)的不斷擴(kuò)大，酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不斷看漲。旅游業(yè)的持續(xù)火熱隨之而來(lái)的是酒店需求的劇增。酒店行業(yè)的不斷擴(kuò)大，面臨的問(wèn)題也就越來(lái)越多。對(duì)于任何一個(gè)有一定規(guī)模的酒店來(lái)說(shuō)都需要有與之相媲美的管理系統(tǒng)。酒店經(jīng)營(yíng)管理面臨著越來(lái)越高的要求，一個(gè)高質(zhì)量的管理信息系統(tǒng)不僅會(huì)為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，更關(guān)乎著酒店的整體形象跟運(yùn)行效率，為酒店本身及顧客帶來(lái)更多的利益。對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，其最核心的業(yè)務(wù)就是住房業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一般的酒店管理系統(tǒng)都把住房系統(tǒng)歸結(jié)于

2、整個(gè)管理系統(tǒng)之中，這對(duì)于大型的酒店集團(tuán)來(lái)說(shuō)造成了管理上的不便之處。越來(lái)越多的酒店連鎖集團(tuán)需要一個(gè)專門的酒店住房系統(tǒng)，獨(dú)立于其他酒店管理系統(tǒng)。針對(duì)于此，由我們小組成員精心設(shè)計(jì)，采用電腦技術(shù)開發(fā)而成的酒店住房管理系統(tǒng)，對(duì)提高酒店管理水平，改善服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)資源利用率起了重要作用。二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述酒店客房管理系統(tǒng)的用戶主要分為兩大類：一是前臺(tái)的接待人員；另一類是酒店的管理人員。本系統(tǒng)的功能雪球簡(jiǎn)述如下：a) 接待員可以處理各類客人的預(yù)定請(qǐng)求，預(yù)訂可以通過(guò)各種方式，如電話、E-mail。b) 當(dāng)客戶實(shí)際入住時(shí)，接待員需要及時(shí)輸入客戶信息，以便今后查詢。c) 接待員可以根據(jù)各種信息查詢客人是否入住以及

3、入住情況。d) 接待員進(jìn)行收費(fèi)管理，包括入住時(shí)的定金，各類其他消費(fèi)情況和最終結(jié)賬管理。e) 管理能夠輸入客房信息，包括每間客房的大小級(jí)別、地理位置、預(yù)設(shè)租金等信息。f) 管理員能夠?qū)头啃畔⑦M(jìn)行查詢，及時(shí)掌握客房情況，并且協(xié)助做出決策。g) 管理員能夠?qū)η芭_(tái)操作員進(jìn)行管理，設(shè)置前臺(tái)操作員的密碼和基本信息。h) 管理員將進(jìn)行各類信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)三、 系統(tǒng)建模a) 創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型我們根據(jù)參與者的不同分別畫出各個(gè)參與者的用例圖。管理員用例圖：管理員在本系統(tǒng)中可以進(jìn)行登陸系統(tǒng)，權(quán)限設(shè)置，密碼設(shè)置，操作設(shè)置，客房設(shè)置權(quán)限等活動(dòng)。接待員用例圖：接待員在本系統(tǒng)中可以進(jìn)行客房查詢，放態(tài)查看，住宿登記，調(diào)房登記，

4、退宿結(jié)賬，掛賬查詢，客房結(jié)賬，住宿查詢，退宿查詢等活動(dòng)。b) 創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型從前面的需求中分析中，我們可以確定十個(gè)主要類對(duì)象：用戶類，接待員類，管理員類，客人類，客房類，預(yù)訂類，掛賬明細(xì)類，退房信息，類住宿類，預(yù)收費(fèi)類。c) 創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型 、創(chuàng)建序列圖和協(xié)作圖接待住宿登記的活動(dòng)步驟如下：打開住宿登記面。使界面進(jìn)入登記狀態(tài)。查詢是否有空房，并進(jìn)行查詢客房信息。登記本次住宿的所有信息。登記成功，返回主界面。接待員退宿結(jié)賬的活動(dòng)步驟如下：打開退宿結(jié)賬界面。使界面進(jìn)入退房狀態(tài)。生成本次退宿編號(hào)。輸入住宿憑證編號(hào)和住宿信息，系統(tǒng)生成本次客戶退宿信息。退宿成功，返回主界面。 、創(chuàng)建活動(dòng)圖 、創(chuàng)建狀態(tài)圖在客房管理系統(tǒng)中最具描述的就是客房類，根據(jù)客房的各種狀態(tài)以及轉(zhuǎn)換規(guī)則，創(chuàng)建可防雷的狀態(tài)圖。d) 創(chuàng)建系統(tǒng)部署模型對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行建模的方式有兩種，即構(gòu)件圖和部署圖。 四、 個(gè)人總結(jié)在我看來(lái)，UML是一種定義良好、易于表達(dá)、功能強(qiáng)大且普遍適用建模語(yǔ)言。融入軟件工程領(lǐng)域的心思想、新方法和新技術(shù)，作用域不限于支持面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)，也不單純是一種方法，僅僅是一組符號(hào)而已，它可以對(duì)任何具有靜態(tài)機(jī)構(gòu)和動(dòng)態(tài)行為的系統(tǒng)進(jìn)行建