1、自游助風險分析小 組 分 工Text in here資料搜集PPT制作Text in here資料搜集PPT展示Text in here資料搜集PPT展示IliasPPT展示AIDANAPPT展示風險管理案例風險管理案例分析分析目 錄案 例 背 景1.長 白 山 簡 介2.自 助 游 路 線3.風 險 分 析4.風 險 管 理5.風 險 管 理 的 意 義6.近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民收入的大幅上升，人們的消費水平不斷升級，生活方式發(fā)生明顯變化，其中一個方面是自助游也越來越盛行。自助游是當前越來越流行的一種出游方式，與報團旅游相比，其好處在于可以按照個人的旅游需求和財務預算，自主選擇

2、旅游景點和安排食宿條件，靈活調(diào)整旅游路線和逗留時間，以及不必擔心“導游變導購”等陷阱。“十一”長假期間，我們小組五人正在組織一次為期六天、前往長白山自然風景區(qū)的自助游活動。其中有兩人是留學生，中文不太好，自助游經(jīng)驗較少；其余三人是中國學生，且有較為豐富的自助游經(jīng)驗。案 例 背 景1.長白山位于吉林省境內(nèi)，綿延約1000公里，因其主峰多白色浮石與積雪而得名，是中朝兩國的界山、國家5A級風景區(qū)。中國境內(nèi)的白云峰海拔高度2691米，是東北第一高峰。長白山還是一座休眠火山，歷史有過數(shù)次噴發(fā)。長白山屬于溫帶大陸性山地氣候，特點是冬季漫長寒冷，夏季短暫涼爽且天氣變化無常，春季多風，秋季多霧。年平均氣溫在-

3、7至3 之間。地勢地貌地勢地貌氣候氣候以長白山天池為代表，集瀑布、溫泉、峽谷、地下森林、火山熔巖林、高山大花園、地下河、原始森林、云霧、冰雪等旅游景觀為一體，構(gòu)成了一道亮麗迷人的風景線。景致景致長 白 山 簡 介2.長 白 山 簡 介2.長白瀑布長白瀑布天池天池谷底林海谷底林海溫泉群溫泉群鴨綠江大峽谷鴨綠江大峽谷路 線 介 紹3.白河鎮(zhèn)白河鎮(zhèn)北京北京小綠皮火車小綠皮火車動車動車路 線 介 紹3.沈陽沈陽山腳山腳旅游大巴車旅游大巴車景區(qū)越野車景區(qū)越野車山頂（天池）山頂（天池）純粹風險純粹風險風 險 分 析4.風 險 分 析4.自然風險自然風險社會風險社會風險經(jīng)濟風險經(jīng)濟風險文化風險文化風險火山爆

4、發(fā)地震多霧多暴雨冰雹雪災森林火災泥石流滑坡盜竊購票問題旅館違約交通不暢車禍臨時漲價團體票失效錯過車次誤工損失財物遺失或被竊醫(yī)療費當?shù)仫L俗習慣少數(shù)民族禁忌風 險 管 理5.控制型風控制型風險管理險管理財務型風財務型風險管理險管理隔離：隔離：重要物品分開放預防及控制：預防及控制：針對所有類型的風險。如：自然風險：隨時查看天氣預報；熟悉當?shù)氐匦螝夂?。社會風險：檢查自己證件；自衛(wèi)器具; 避免與人群分散；遇到問題找警察；選擇網(wǎng)評好的旅館或酒店。經(jīng)濟風險：出門鎖門；重要財物隨身攜帶；備好常用藥物?；乇埽夯乇埽翰蝗セ蚰承┚包c不去旅行準備的浪費+無聊控 制 型 風 險 管 理投保，如意外保險。針對自然風險針對自然風險及某些社會風險和經(jīng)濟風險。如旅館臨時漲價。財 務 型 風 險 管 理風 險 管 理 的 意 義6.規(guī)