1、“零事故活動零事故活動”培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 主講人：XX日期：201X年X月“零事故活動零事故活動”概述概述危險預(yù)知訓(xùn)練危險預(yù)知訓(xùn)練（）（）手指口唱學(xué)習(xí)指導(dǎo)手指口唱學(xué)習(xí)指導(dǎo)目錄123“零事故活動零事故活動”概述概述1勞動事故是勞動事故是“職工職工”蒙受的災(zāi)害，而蒙受的災(zāi)害，而不是單純的不是單純的“人人”遭受的災(zāi)害。是作遭受的災(zāi)害。是作為為“職工職工”的的“人人”遭受的災(zāi)害遭受的災(zāi)害。企業(yè)有責(zé)任保護職工的安全，確保他企業(yè)有責(zé)任保護職工的安全，確保他們的健康們的健康 社會生活的基本原則社會生活的基本原則安全管理上的缺陷不安全狀態(tài)不安全行為起因物致害物現(xiàn)象(事故)人發(fā)生生產(chǎn)安全事故的基本模式發(fā)生生產(chǎn)安

2、全事故的基本模式物體企業(yè)安全風(fēng)格大事故企業(yè)安全風(fēng)格與事故、災(zāi)害的關(guān)系企業(yè)安全風(fēng)格與事故、災(zāi)害的關(guān)系安全文化 企業(yè)精神事故、災(zāi)害隱患事故不安全行為不安全狀態(tài)企業(yè)安全風(fēng)格人際關(guān)系、氣氛、價值觀企業(yè)安全風(fēng)格與事故、災(zāi)害的關(guān)系企業(yè)安全風(fēng)格與事故、災(zāi)害的關(guān)系從長遠眼光看，事故和災(zāi)害的發(fā)生與企業(yè)風(fēng)格有著很深的關(guān)聯(lián)。所謂“企業(yè)風(fēng)格”是指企業(yè)的人際關(guān)系、由這種人際關(guān)系釀成的企業(yè)氛圍以及由此派生的價值觀，是這些內(nèi)容的總稱。企業(yè)橫向和縱向的人際關(guān)系一旦出現(xiàn)問題，往往會導(dǎo)致事故、災(zāi)害或生產(chǎn)和質(zhì)量上的問題。為了消滅企業(yè)的事故和災(zāi)害，需要改變企業(yè)風(fēng)格，使之更加明快、更富有團隊協(xié)作精神、更富有預(yù)見性和參與性。安全預(yù)防活動

3、的實踐方法都是開創(chuàng)企業(yè)風(fēng)格的工具，其本身并不是目的。 企 業(yè) 精 神企 業(yè) 體 質(zhì)企 業(yè) 風(fēng) 格人際關(guān)系、氣氛、價值觀 做法、規(guī)矩規(guī)則企業(yè)風(fēng)格和安全預(yù)防活動的定位企業(yè)風(fēng)格和安全預(yù)防活動的定位培養(yǎng)人的危險預(yù)知能力建立遵守規(guī)則的企業(yè)風(fēng)范制定規(guī)則的人首先要遵守規(guī)則不允許例外不放過違規(guī)手指口唱危險預(yù)知活動作業(yè)程序作業(yè)標準職工體會建立預(yù)防的企業(yè)風(fēng)格建立預(yù)防的企業(yè)風(fēng)格在事故發(fā)生前發(fā)現(xiàn)、掌握、預(yù)知現(xiàn)場和作業(yè)中的所有危險隱患，并努力解決這些隱患。預(yù)測并發(fā)掘有可能釀成事故、災(zāi)害的潛在危險。由小組和監(jiān)督管理人員一起徹底追究解決這些隱患的方法。通過貫徹“安全預(yù)防”，大家一起積極地發(fā)現(xiàn)和掌握隱患，一起解決問題，使企業(yè)

4、成長為“預(yù)防性的組織”。不安全狀態(tài)和不安全行為兩方面不安全行為 13.9%1.9%造成不同勞動事故原因的比例造成不同勞動事故原因的比例不安全狀態(tài)導(dǎo)致的事故84.2%不安全行為導(dǎo)致的事故94.0%既沒有不安全狀態(tài)，也沒有不安全行為的事故（不可抗力）80.1%不安全狀態(tài)4.1%人的失誤（不注意）麻煩應(yīng)該沒事吧只是一點點大家都這么做看錯了，聽錯了暫時忘了無意識的動作不留神、精神恍惚不負責(zé)任的行為能力不足（不會）知識不足（不知道）會且有能力但不去做不安全行為沒教給我沒記住忘了這項工作太難了技術(shù)不成熟只是這會兒不會知道、會做但不做沒有感到那是危險（危險感知度低）沒留神，恍恍惚惚（安全意識低）沒有干勁（缺

5、乏熱情）不安全行為不安全行為人的特性開展安全管理時有一個很重要的問題，職工掌握了作業(yè)“知識”，有“技術(shù)”，也就是說“知道、會做”，但不按程序做，忽視安全心得，因此發(fā)生了事故?！爸?、會做，但不做”，這與“人的特性”有著很深的關(guān)系。為什么沒做？開展了知識培訓(xùn)，也進行了技能教育，傳授了作業(yè)程序和安全心得，應(yīng)該“知道”，應(yīng)該“會做”，但為什么“沒做”？要解決這3類難題，最有效的方法是通過零事故活動反復(fù)進行短時間危險預(yù)知訓(xùn)練，正確地掌握KY。u 短時間KY的反復(fù)訓(xùn)練、正確KY的一千天、一萬天鍛煉，可以磨練每個人對危險的感知，可以提高危險預(yù)知能力。u 在作業(yè)的每一個重要部位（危險的重點）進行手指口唱，能

6、夠提高注意力、提高意識水平，采取正確的安全行動。u 和車間的同伴一起用心的交流“潛藏著什么危險”、“危險的重點是什么”，可以掌握具體的危險，如果能夠意識到危險，就可以提高付諸實踐的積極性。不安全行為不安全行為因此，企業(yè)提高員工對危險的感知能力、提高員工安全意識、提高員工付諸實踐的熱情，從而構(gòu)建明快、富有團隊協(xié)作精神、富有預(yù)見性和參與性的預(yù)防型安全文化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑，而開展零事故活動則是構(gòu)建預(yù)防型安全文化的有效方法。站在工作人員的角度尊重每一個人，不允許發(fā)生任何勞動災(zāi)害，以零災(zāi)害、零疾病為最高目標，通過全員參加解決工作場所的危險和問題等，以安全和健康先行，實現(xiàn)創(chuàng)建氣氛明快和充滿活力的企

7、業(yè)風(fēng)氣的運動。零事故活動零事故活動u 是著眼于 “每一個人都是不可或缺的”，旨在實現(xiàn)零事故、零疾病目標的活動；u 是通過全員參加實現(xiàn)作業(yè)場所安全、健康、舒適化的活動；u 是與安全生產(chǎn)管理活動相結(jié)合，使每一名員工都把安全生產(chǎn)作為自身問題來對待，通過經(jīng)常性實踐危險預(yù)知和手指口唱等事前預(yù)防的方法，從而養(yǎng)成安全行為習(xí)慣的活動；u 是通過員工的團隊協(xié)作和班組自主活動，推動創(chuàng)造明快、活力的工作氛圍以及無安全隱患現(xiàn)場的活動；u 是旨在最終實現(xiàn)安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的一體化提高和提高每一名員工的道德、人性的活動所謂零事故活動零事故活動零事故活動問題解決4R法KYT手指口唱以人為本（零、預(yù)知、參加）零事故活動的基本構(gòu)

8、成零事故活動的基本構(gòu)成理念方法實踐事故活動的出發(fā)點（基本理念）以人為本每一個人都是不可或缺的在這個世界上沒有兩個完全一樣的人存在的概念人生只有一次，我們生活在唯一一次的人生中時間的概念 每個人都不是單獨存在的關(guān)系的概念u 我們都有家庭和親戚u 并且有工作中的同事，在地區(qū)社會中也生活在人與人之間u 特別是成為孩子的父母后，你就是不可替代的了“每一個人都是不可或缺的”所擁有的3個概念零事故活動基本理念零事故活動基本理念3 3原則原則零的原則預(yù)知的原則參加的原則零事故零事故活動基本理念零事故活動基本理念3 3原則原則零的原則預(yù)知的原則參加的原則零事故零事故活動的“零”，不僅是指死亡事故、休工事故為零

9、，也包括發(fā)現(xiàn)、掌握、解決所有工作現(xiàn)場和作業(yè)以及全員日常生活中潛藏的危險（問題），從而實現(xiàn)包括勞動事故、職業(yè)病以及交通事故等在內(nèi)的所有事故為零。零事故活動基本理念零事故活動基本理念3 3原則原則零的原則u 把安全生產(chǎn)的觀念向“零” 轉(zhuǎn)換是零事故活動的出發(fā)點u “零”是全體員工的愿望u 全員一步一步扎實地、穩(wěn)健地不斷努力和協(xié)作向“零”前進的過程至關(guān)重要操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了（重傷，致殘）操作工滑了一下，扭傷了腳（可記錄的傷害）操作工滑了一下，但沒摔倒（未遂事故）泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理（危險源，不安全行為，不安全狀態(tài)） Incidents

10、傷害事故統(tǒng)計規(guī)律是指為了實現(xiàn)零事故、零疾病的終極目標，進而創(chuàng)造明快、活潑的工作崗位，必須在作業(yè)前發(fā)現(xiàn)、掌握和解決現(xiàn)場與崗位以及員工日?；顒又袧摬氐乃形ｋU（問題），從而預(yù)防和杜絕事故與災(zāi)害的發(fā)生。零事故活動基本理念零事故活動基本理念3 3原則原則事前預(yù)知的原則u 企業(yè)朝著“事前預(yù)知現(xiàn)場風(fēng)格”轉(zhuǎn)變u 必須“由團隊去做、為了團隊、作為團隊的活動”，由被動性安全轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有园踩闶鹿驶顒拥摹皡⒓印?，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、各級管理人員、專業(yè)安全人員以及員工等全員共同協(xié)作，分別從各自的立場和崗位來自主地、自發(fā)地、干勁十足地發(fā)現(xiàn)、掌握和解決現(xiàn)場與作業(yè)中的潛藏的危險（問題）。參加的原則零事故活動基本理念零事故活動

11、基本理念3 3原則原則“全員” 參加u 從高層管理者到各級管理者、專業(yè)安全人員及作業(yè)人員的全員；u 現(xiàn)場所有作業(yè)人員的全員；u 包括直接部門、間接部門和管理部門的全員；u 包括承包單位、相關(guān)企業(yè)的全員。u 參加零事故集會和培訓(xùn)是參加的一個方面；u 最重要的是參加早會、KY短會、未遂事故報告、4S活動等日?；顒?。而這種參加不是“勉勉強強不太愿意”，應(yīng)該是“積極的”主動參與;u 參加零事故運動不是為了公司，而是為了自己，為了同事，為了家庭。零事故活動基本理念零事故活動基本理念3 3原則原則領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營姿態(tài)各級管理者安全生產(chǎn)一體化活躍的班組自主活動推動零事故活動的推動零事故活動的3 3大支柱大支柱作業(yè)

12、人員（第一線）班組長（現(xiàn)場監(jiān)督人）車間主任科長部長廠長總經(jīng)理搞活班組的自主活動各級管理者安全與生產(chǎn)工作的一體化領(lǐng)導(dǎo)層嚴謹?shù)慕?jīng)營姿態(tài)生產(chǎn)線（編制）蒙受災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營姿態(tài)領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營姿態(tài)零事故活動起始于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營姿態(tài)，取決于領(lǐng)導(dǎo)層對“每一名員工的生命都是寶貴的”、“不能讓任何一名員工受到傷害”的決心。領(lǐng)導(dǎo)層把以人為本、安全第一方切實在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的第一位，把保護員工整個職業(yè)生涯的安全與健康作為企業(yè)的基本責(zé)任，真正把觀念意識轉(zhuǎn)變向“零”的話，企業(yè)的一切都會隨之改變。對創(chuàng)建企業(yè)文化的影響因素領(lǐng)導(dǎo)層（包括生產(chǎn)與經(jīng)營的各級管理人員）的日常行為、這些人的態(tài)度、工作作風(fēng)、人品、人情味改變員工行為，

13、建立團隊協(xié)作精神，活躍企業(yè)氛圍 開創(chuàng)預(yù)防、參加型企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)文化 安全第一是什么安全第一是什么做出安全第一（零災(zāi)害）決斷的首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 安全第一是經(jīng)營者的經(jīng)營姿態(tài)要求現(xiàn)場工作人員確保安全的語言是否有用錯的？只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和各級管理人員本著真心實意的“人生態(tài)度”推動開展零事故活動，并通過日常的監(jiān)督與管理工作滲透給每一位部下細致入微的“關(guān)注、照顧和關(guān)懷”，而不是停留于虛其表面和華而不實的“理念”，不是僅限于口頭上指示部下“注意！注意！”，才能夠改變員工的行為，才能使企業(yè)充滿團結(jié)協(xié)作的氣氛和活力，才能創(chuàng)建“用心”開展零事故活動的企業(yè)風(fēng)格，才能營造預(yù)防和參加型的安全文

14、化。 選拔任用優(yōu)秀的安全生產(chǎn)管理人員u 作為安全顧問幫助領(lǐng)導(dǎo)理解有關(guān)安全法律法規(guī)和上級安全要求,并結(jié)合企業(yè)具體情況提出安全規(guī)劃；u 作為安全咨詢員對企業(yè)內(nèi)部的安全技術(shù)提供幫助；u 作為監(jiān)督和協(xié)調(diào)員 , 監(jiān)督和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)各方面的事務(wù)；u 作為輔導(dǎo)員, 向企業(yè)各層次與人員解釋各項法律法規(guī)要求。領(lǐng)導(dǎo)層展示經(jīng)營姿態(tài)的實踐方法領(lǐng)導(dǎo)層展示經(jīng)營姿態(tài)的實踐方法 u 物的投入：是指機械、設(shè)備、材料等，要盡可能在物的設(shè)計、選用方面謀求安全衛(wèi)生化，努力實現(xiàn)本質(zhì)安全化。u 人、時間的投入：是指為企業(yè)的安全生產(chǎn)教育以及班組活動提供預(yù)算和時間，特別是向人、人的培養(yǎng)、班組建設(shè)進行投資是非常重要的。u 金錢投入：是

15、指對企業(yè)隱患治理必須舍得投入，隱患不除，永無寧日。領(lǐng)導(dǎo)層展示經(jīng)營姿態(tài)的實踐方法領(lǐng)導(dǎo)層展示經(jīng)營姿態(tài)的實踐方法 在安全衛(wèi)生工作上舍得投入u 一定要全面參加安全生產(chǎn)委員會的工作，通過該委員會來發(fā)揮強有力的領(lǐng)導(dǎo)作用，明確闡述上層的經(jīng)營姿態(tài)與要求，并認真傾聽包括職工代表在內(nèi)的全體人員的意見；u 要有計劃地巡視現(xiàn)場，必須用自己的眼睛和雙腳確認工作第一線安全生產(chǎn)的實際情況；u 每天聽取安全生產(chǎn)管理人員的匯報，并要認真閱讀和有效使用它們歸納后的有關(guān)資料；u 鼓勵負責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營的下屬盡可能多地匯報其所轄區(qū)域安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀與問題點，借此表示對安全生產(chǎn)工作的強烈關(guān)心；u 盡可能多地參加企業(yè)內(nèi)外部的安全生產(chǎn)會議，借此向

16、內(nèi)外部展示企業(yè)對安全生產(chǎn)工作的重視，推動企業(yè)安全文化的建設(shè)。在安全衛(wèi)生工作上投入自己的時間領(lǐng)導(dǎo)層展示經(jīng)營姿態(tài)的實踐方法領(lǐng)導(dǎo)層展示經(jīng)營姿態(tài)的實踐方法 各級管理者將安全與生產(chǎn)一體化各級管理者將安全與生產(chǎn)一體化保護屬下員工的安全與健康是各級管理人員的應(yīng)盡職責(zé)，只有他們才能夠完成對屬下每一位員工細致的指導(dǎo)與幫助工作。如果各級管理人員沒有“不讓自己屬下的任何一名員工受傷”的強烈決心與實踐的話，零事故活動便無從開始。所謂各級管理者將安全與生產(chǎn)一體化，是指為了推動企業(yè)安全生產(chǎn)工作，企業(yè)的各級管理人員必須把安全生產(chǎn)作為其生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的重要組成部分，并率先垂范地實踐其安全生產(chǎn)的職責(zé)?；钴S的班組自主活動活躍的班組

17、自主活動“班組”是指為了長期或短時間地解決現(xiàn)場與作業(yè)中的危險而形成的以以人為本（零事故）為理念（心）的小組，它是企業(yè)內(nèi)零事故推進組織的一個環(huán)節(jié)，并通過其班組的自主活動來最終完成企業(yè)安全生產(chǎn)與生產(chǎn)經(jīng)營的一體化。硬件對策軟件對策人的對策機械的保養(yǎng)體系的創(chuàng)意編寫、實施、確認作業(yè)程序作業(yè)環(huán)境的4S健康確認手指口唱班組自主活動目標是持續(xù)的零事故目標是持續(xù)的零事故綜 合 性 措 施一旦受傷，即使再懊悔也無法挽回。工作開始前，用一點點時間思考工作中的危險，掌握了具體的危險，并和同伴們相互交流，就可以真正防止事故的發(fā)生。誰都不想受傷。那么應(yīng)該怎么做。工作開始前，一個人思考這個工作中“潛藏著什么危險”。最好和一

18、起工作的人用很短的時間交流一下應(yīng)該怎么對付危險，大家一起實施對策。另外，在工作中的每一個重要環(huán)節(jié)，用心、針鋒相對的進行手指口唱，確認安全（危險重點）。要防止人為錯誤導(dǎo)致事故的發(fā)生，這種安全預(yù)知的班組自主活動最為有效。強調(diào)班組自主活動的理由強調(diào)班組自主活動的理由為了實現(xiàn)事前預(yù)知為了解決干勁的問題為了提高每一個人的意識123漸漸形成因為是大家一起決定的，因此只能按照決定的去做的氣氛。班組自主活動的有效性班組自主活動的有效性1自己本身參加了活動加強了安全意識，端正了態(tài)度2在工作過程中可以產(chǎn)生管理人員和安全員意想不到的有效對策3因為是自己決定的、自己決定參與的事情，所以自然而然的想要“遵守”。3硬件方

19、面物人的方面人軟件方面物人機械、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、材料干勁、努力創(chuàng)新、團隊協(xié)作、小組活動、用心作業(yè)程序、標準、經(jīng)驗、教育、檢查促進班組自主安全生產(chǎn)活動促進班組自主安全生產(chǎn)活動管理活動和班組自主活動的關(guān)系管理活動和班組自主活動的關(guān)系管理活動班組自主活動事半功倍關(guān)心、鼓勵指導(dǎo)、支持硬件的改善軟件的改善搞活發(fā)現(xiàn)危險建議措施相乘的關(guān)系貫 徹2危險預(yù)知訓(xùn)練危險預(yù)知訓(xùn)練（）（）為了在生產(chǎn)一線防止人為錯誤導(dǎo)致的事故發(fā)生，確保每一天、每一時刻的安全衛(wèi)生，需要以領(lǐng)導(dǎo)為中心，在碰頭會上自主地發(fā)現(xiàn)、掌握、解決工作崗位和作業(yè)中潛藏的危險，開展充實的“危險預(yù)知小組行動”，以提高每一名作業(yè)人員對危險的感知力、注意力和解決問

20、題的能力以及付諸實踐的熱情。事故運動中開展的“危險預(yù)知訓(xùn)練”是由“工作崗位的所有人員”或“一個人”在“短時間”內(nèi)進行“解決問題（危險）的訓(xùn)練”，即為了“安全衛(wèi)生的預(yù)防”而開展的短時間危險預(yù)知活動。崗位的小組長短時間碰頭會危險預(yù)知活動危險預(yù)知訓(xùn)練手指口唱現(xiàn)場的實際工作是由每一位作業(yè)人員完成的，為了防止人為錯誤導(dǎo)致事故的發(fā)生，需要針對工作中的每一個重點，在不同的時間、不同的場合利用“手指口唱”確認危險重點及安全。為此將手指齊呼和手指口唱列入危險預(yù)知訓(xùn)練，作為一個整體的訓(xùn)練內(nèi)容。危險預(yù)知訓(xùn)練的概要危險預(yù)知訓(xùn)練的概要用畫有工作崗位和作業(yè)狀況的圖例，或在現(xiàn)場用實物一邊作業(yè)或一邊進行示范作業(yè)，在小組中互相

21、討論，一起思考，相互溝通(或一個人自問自答)確定危險重點和行動目標，通過手指齊呼或手指口唱進行確認在行動前采取安全衛(wèi)生的預(yù)防措施。這種訓(xùn)練就是危險預(yù)知訓(xùn)練(KYT)。1234的目標的目標KYT是通過碰頭會上的危險信息共享，使員工感受到的危險更加鮮明，在碰頭會解決的過程中提高大家解決問題的能力，利用對作業(yè)行動中的重點部位進行的手指口唱，提高注意力，加強團隊協(xié)作并付諸實踐熱情的一種方法。不安全行為分析不安全行為分析目標目標- -提高感知的敏銳程度提高感知的敏銳程度通過危險預(yù)知訓(xùn)練，使員工對危險的感覺和對危險的感知能力變得敏銳。一旦發(fā)生危險，就會在潛意識中馬上意識到“好像危險”、“總覺得怪怪的”、“

22、老覺得不對勁”等，這種感覺就是感知能力。目標目標- -提高注意力提高注意力危險預(yù)知訓(xùn)練需要在有限的時間內(nèi)，使用圖例等尋找出工作崗位或作業(yè)中的危險以及解決措施，在這過程中可以培養(yǎng)注意力。另外，危險預(yù)知訓(xùn)練通過對工作中的每一個重點部位進行手指口唱和手指齊呼，提高注意力，防止不留神、精神恍惚和疏忽大意。工作中的每一個重點部位是指“危險點”。KYT的目標是篩選出最主要的危險點，針對最主要的危險點進行手指口唱，提高注意力，根據(jù)人的特性（錯覺、疏忽大意、抄近道、省略等行為）防止人為錯誤導(dǎo)致的事故發(fā)生。手指口唱有助于將意識水平轉(zhuǎn)換到正常且清晰的狀態(tài)。針對行動目標的齊呼和接觸齊呼也能提高小組的凝聚力，增強整體

23、感和連帶感。目標目標- -提高解決問題的能力提高解決問題的能力在危險預(yù)知訓(xùn)練中，大家一起對發(fā)現(xiàn)的危險總結(jié)出具體且可行的措施，在篩選重點實施項目的過程中提高解決問題的能力。目標目標- -加強付諸實踐的熱情加強付諸實踐的熱情在危險預(yù)知訓(xùn)練中，通過對危險的傾心交流，增強付諸實踐的熱情，使大家產(chǎn)生出自發(fā)的干勁。KY活動和手指口唱都不是“讓做”，而是自己主動想要“干吧!干啊!”，通過主動實踐，才能取得更大的效果。這種干勁和熱情產(chǎn)生于對“什么是危險的？”、“潛藏著怎樣的危險？”、“怎樣解決這個危險？”的傾心交流。在真心交流掌握危險現(xiàn)狀、追究本質(zhì)、解決危險的過程中產(chǎn)生付諸實踐的強烈愿望。利用很短的時間(35

24、分鐘)進行傾心交流，產(chǎn)生付諸實踐的強烈共識，這就是以4階段法為基礎(chǔ)的KYT。建立企業(yè)文化建立企業(yè)文化危險預(yù)知訓(xùn)練的目標不是單純的解決危險。其最終目標是建立“預(yù)防”、“參與式”的生機勃勃的“零事故”企業(yè)文化。從長遠眼光看，這種方法不可能只確保安全，而不解決生產(chǎn)和質(zhì)量等其他問題。因為對預(yù)知和預(yù)測危險、事先采取安全措施的感受性以及團隊合作精神，會促使大家主動地探討并解決所有問題。3手指口唱學(xué)習(xí)指導(dǎo)手指口唱學(xué)習(xí)指導(dǎo)為了安全無誤地開展作業(yè)，員工對工作中每一個需要確認的重點部位，通過伸直手臂指著對象，同時嘴里清晰的說出“ 好！”的方法進行確認，這就是“手指口唱”。手指口唱手指口唱造成不同安全生產(chǎn)事故原因的

25、比例造成不同安全生產(chǎn)事故原因的比例不安全狀態(tài)和不安全行為兩方面不安全行為 13.9%1.9%不安全狀態(tài)導(dǎo)致的事故84.2%不安全行為導(dǎo)致的事故94.0%既沒有不安全狀態(tài)，也沒有不安全行為的事故（不可抗力）80.1%不安全狀態(tài)4.1%麻煩應(yīng)該沒事吧只是一點點大家都這么做看錯了，聽錯了暫時忘了無意識的動作不留神、精神恍惚導(dǎo)致風(fēng)險的行動（省略行為,近道反應(yīng)）不安全行為人為錯誤（不注意、錯覺）造成不安全行為的兩種類型造成不安全行為的兩種類型當員工出現(xiàn)的“不注意、錯覺、省略行為，近道反應(yīng)”與危險作業(yè)和危險狀態(tài)重合在一起時，便成為導(dǎo)致事故發(fā)生的原因。造成不安全行為的兩種類型造成不安全行為的兩種類型手指口唱

26、的有效性手指口唱的有效性從而防事故發(fā)生于未然。手指口唱可以轉(zhuǎn)變?nèi)说囊庾R水平，使之處于正常而清晰的狀態(tài)，是提高作業(yè)準確度和安全程度的手段：防止由于人的心理缺陷而引起的誤判斷、誤操作、誤作業(yè)制止省略行為與近道反應(yīng)，使正確的作業(yè)行為成為習(xí)慣12意識水平的意識水平的5 5個階段個階段零零無意識、失神 0 00.9以下堅持一點hypernorml過分緊張 4 40.999999以上active向前Normal clear正常明快 3 30.990.99999passive向內(nèi)心Normal relaxed正常放松 2 20.9以下不注意subnormal意識模糊 1 1可信程度注意的作用意識的狀態(tài)階段方

27、法方法手指口唱（）手指口唱（）只是手指（）只是手指（）只是口唱（）只是口唱（）什么也不做（）什么也不做（）錯按（百分比）：手指口唱效果檢測實驗結(jié)果情報知識程序經(jīng)驗情況規(guī)則記憶干勁風(fēng)險應(yīng)急反應(yīng)眼睛耳朵知覺注意的選擇判斷意識決定行動人的生理上特性心理上特性技能特性人的情報處理模式和錯誤人的情報處理模式和錯誤人的情報處理模式和手指口唱人的情報處理模式和手指口唱知覺注意的選擇判斷意思決定行動盯住確認對象指著盯住對象物（要點）把確認內(nèi)容口唱右手收回著到耳根確認行的時一邊口唱好！手指口唱的做法手指口唱的做法“端正姿勢，精神集中”“同樣的姿勢開始并結(jié)束”在行動的每個重要環(huán)節(jié)進行確認的方法拳頭豎起來直接伸出食指用很威風(fēng)的動作！左手叉腰后背挺直拇指放在中指上握成豎拳，直接伸出食指，就可以擺出有力的姿勢?！耙贿厡⒂沂质栈氐蕉钡膭幼?，是為了思考確認這樣可以嗎盯住對象向下移動收回到耳根伸出手指 一邊口唱“OO” 伸出右手 用食指指向?qū)ο笪?盯住對象物 確認好后 一邊口唱