1、主講：主講：曾德國 教授教授電話：電話箱郵箱: 第三章第三章 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理 定義與分類定義與分類n一、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理概論一、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理概論n（一）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的定義n在特定的企業(yè)環(huán)境中決定做“正確的事情”和“正確地做事情”的一種工作，該工作包括了“發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)特定企業(yè)環(huán)境中知識產(chǎn)權(quán)工作的客觀規(guī)律”和“按照按照該知識產(chǎn)權(quán)的客觀規(guī)律進行工作并實現(xiàn)公司既定目標(biāo)”兩個方面的工作。n（二）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)涵n從管理目的的角度看，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理屬于經(jīng)濟管理的范疇，其目的是為了提高企業(yè)的效率和效益，提升

2、企業(yè)的盈利水平。n因此，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是強調(diào)“效率”和“效益”，即強調(diào)“投入產(chǎn)出比”和“目標(biāo)達成度”為主的管理，它以“有利于企業(yè)”為首要目標(biāo)。n在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理過程中，應(yīng)該秉持“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則。二、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的分類二、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的分類按照不同的方式分類（一）根據(jù)（一）根據(jù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理對象企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理對象不同可以分為企業(yè)知不同可以分為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)識產(chǎn)權(quán)項目管理與常規(guī)管理。項目管理與常規(guī)管理。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)項目管理（PPM） 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)常規(guī)管理（POM） 對一次性和獨特性的知識產(chǎn)權(quán)任務(wù)的管理 對重復(fù)性、程序性和相對確定的知識產(chǎn)權(quán)工作的管理 訴訟管理糾紛管理許可管

3、理 申請業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)管理制度流程管理戰(zhàn)略管理信息管理維持管理人力資源管理 （二）根據(jù)（二）根據(jù)管理層次管理層次不同可以將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理分為不同可以將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理分為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和運作管理。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和運作管理。-圖圖3-1 知識產(chǎn)權(quán)運作管理示意圖知識產(chǎn)權(quán)運作管理示意圖（三）根據(jù)（三）根據(jù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)容企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)容不同，可以將企業(yè)知不同，可以將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理分為識產(chǎn)權(quán)管理分為系列、專項管理。系列、專項管理。 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專項管理 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)系列管理 糾紛集成管理訴訟風(fēng)險管理 挖掘管理、申請管理質(zhì)量管理、運營管理信息與數(shù)據(jù)管理實施與使用

4、管理代理管理人力資源管理財務(wù)管理 第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)及其資源配置的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和反饋的活動。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理不是獨立的專業(yè)性活動，而是與企業(yè)的商業(yè)活動融為一體的有意識的行為和活動。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理必須遵循管理學(xué)的基本規(guī)律和企業(yè)這種獨特實體的需求，從企業(yè)的商業(yè)需要出發(fā)，為滿足企業(yè)商業(yè)需要服務(wù)，并以促使或協(xié)助企業(yè)達成商業(yè)目標(biāo)為宗旨。 n一、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理存在的不足一、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理存在的不足n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)管理活動中的一個分支，是以知識產(chǎn)權(quán)為管理對象的管理活動，其基本要求與企業(yè)的其他管理活動是一樣的。但

5、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理由于知識產(chǎn)權(quán)制度本身的不成熟，以及知識產(chǎn)權(quán)作為利益調(diào)節(jié)工具的價值論斷尚未定論，導(dǎo)致企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)這種利益調(diào)節(jié)工具的使用也即企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理尚未進行大量而有益的實踐與探索。n當(dāng)前，世界范圍內(nèi)對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)如何管理沒有形成有效的理論與實踐，這體現(xiàn)在兩個方面的缺失：n（一）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理模型的缺失n任何一項管理活動，如果具備普遍性和實用性，均應(yīng)該有一個基本的管理模型，通過對管理模型的合理運用，企業(yè)的投入產(chǎn)出能夠形成一定的可預(yù)期的比例狀態(tài)。 n但企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理，還沒有形成一套類似人力資源管理、研發(fā)管理、信息管理、財務(wù)管理那樣的基礎(chǔ)模型與理論。 n（二）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價值的顯性化缺失n

6、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的價值從理論進行論證，其過程是嚴(yán)謹而可信的。但在企業(yè)實際經(jīng)營管理活動，知識產(chǎn)權(quán)的價值沒有有效的彰顯，擁有知識產(chǎn)權(quán)即可以獲得市場優(yōu)勢或者未擁有知識產(chǎn)權(quán)即可能因之失去市場，這樣的理論命題在實務(wù)中受到太多因素的牽制、干擾、分解而顯得沒有支撐。n據(jù)官方統(tǒng)計，截止2008年底，中國有約65%的企業(yè)沒有注冊自己的商標(biāo)、約95%的企業(yè)沒有申請過專利。二、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)的要素二、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)的要素n2000年以后，中國才有真正意義上的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理，迄今尚無一套適合中國企業(yè)實踐的體系化知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)，有七個要素：n（一）規(guī)劃管理n（二）工作資源管理n（三）

7、價值鏈管理n（四）階段管理n（五）過程管理n（六）流程管理n（七）知識管理三、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)架構(gòu)三、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)架構(gòu)財務(wù)資源人力資源制度與流程企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的支撐體系企業(yè)合作伙伴供應(yīng)商客戶企業(yè)合作伙伴、客戶IT與信息化企業(yè)核心知識產(chǎn)權(quán)工作知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與規(guī)劃知識產(chǎn)權(quán)保護與運用 知識產(chǎn)權(quán)教育與知識庫建設(shè) 知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與管理硬件等支撐四、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的目的四、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的目的n企業(yè)是經(jīng)營性組織，其任何活動都要基于經(jīng)濟實用和功利主義的考量。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理同企業(yè)的其他經(jīng)營性活動在本質(zhì)上沒有任何區(qū)別，必須服務(wù)于企業(yè)的根本目的贏利。同時，企業(yè)作為市場競爭的主體，其經(jīng)營活動面臨著

8、各個方面各種形式的競爭壓力，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的目的也必須分擔(dān)從企業(yè)整體傳導(dǎo)下來的競爭壓力。n從本質(zhì)上看，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的目的只有一個：協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)其商業(yè)目的。n具體可以分解為兩個方向：效率和效益。n根據(jù)經(jīng)濟管理學(xué)說，效率是指“投入產(chǎn)出比”，效益是指“既定目標(biāo)達成度” 。n作為一個組織，企業(yè)的效率、效益可以歸納為三個具體層面的績效概念：做大、做強、可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的目的可以細化為以下幾個方面：n（一）為企業(yè)降低商業(yè)風(fēng)險n（二）為企業(yè)貢獻利潤n（三）為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的條件五、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理理念五、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理理念n（一）企業(yè)利潤的來源n從結(jié)果來看，企業(yè)只有兩個部門是利

9、潤部門：采購（或者說供應(yīng)鏈）和銷售（市場、行銷），其他部門都是費用部門（或稱虛擬利潤中心），包括企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理部門。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門是費用支出部門，但是也可以變成虛擬利潤中心。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門要成為一個虛擬利潤中心，必須考慮其“利潤”的來源。n1.平均成本（或單一權(quán)利形成成本）的降低部分；n2.平均產(chǎn)出（或單一權(quán)利形成收益）的提高部分；n3.作為無形資產(chǎn)對企業(yè)整體資產(chǎn)（例如：股價）提升的貢獻率的提升。n因此，筆者認為，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的理念就是兩句話：n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門是一個“企業(yè)虛擬利潤中心”。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理業(yè)務(wù)以創(chuàng)造“利潤”為管理目標(biāo)。n創(chuàng)造與計算作為虛擬利潤中心的

10、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門的“利潤”方式包括：n（1）有效降低企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險至少包括企業(yè)版權(quán)風(fēng)險、企業(yè)專利風(fēng)險、企業(yè)商標(biāo)風(fēng)險、企業(yè)商業(yè)秘密風(fēng)險等。n（2）適度收取知識產(chǎn)權(quán)許可費用，包括軟件許可費用、專利許可費用。 n（二）知識產(chǎn)權(quán)管理理念的內(nèi)容n1整體理念n2、后發(fā)理念n3全要素理念n4全流程理念n5行動理念六、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理階段六、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理階段n對任何企業(yè)而言，知識產(chǎn)權(quán)管理都有一個從無到有、從有到大、從大到強、從強到久的過程，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理必須樹立循序漸進的階段化管理思維。n從企業(yè)管理角度看，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理有一個從業(yè)務(wù)管理向資源管理、價值管理的上行過程 。-n知

11、識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)管理n主要特征：n以“業(yè)務(wù)”為中心n注重對業(yè)務(wù)的控制和管理n知識產(chǎn)權(quán)部門是專業(yè)和職能管理部門n知識產(chǎn)權(quán)資源管理 n主要特征：n以“資源”為中心n從戰(zhàn)略管理的高度進行知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護與運用n把知識產(chǎn)權(quán)作為資源 n知識產(chǎn)權(quán)價值管理n主要特征：n除具備知識產(chǎn)權(quán)資源管理階段的特征外，把知識產(chǎn)權(quán)作為資本進行管理和利用，前瞻性地進行知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃、可持續(xù)發(fā)展和資本化、資產(chǎn)化、證券化等。n認識到知識產(chǎn)權(quán)資本是可以自我創(chuàng)造價值的資本。n進行知識產(chǎn)權(quán)價值鏈管理。七、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的七、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的 關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域n（一）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造及其管理n對知識創(chuàng)造的牽引；n對已創(chuàng)造出

12、來的知識進行辨別、分析、依法升格為知識產(chǎn)權(quán)獲取法律保護。 n（二）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的運用及其管理n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的運用是對已有的知識產(chǎn)權(quán)化的知識進行利用的過程。n按標(biāo)準(zhǔn)不同，可以分為對權(quán)利主體自身知識產(chǎn)權(quán)的利用和他人知識產(chǎn)權(quán)的利用；n有效知識產(chǎn)權(quán)的利用和失效知識產(chǎn)權(quán)的利用；n對知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的利用和對知識產(chǎn)權(quán)文獻信息的利用，如對專利說明書所披露的技術(shù)方案的利用和對專利著錄項目信息的利用；n參考引用與直接引用等。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用，目的是為企業(yè)提供信息、創(chuàng)造價值，知識產(chǎn)權(quán)只有運用才能體現(xiàn)其基本價值 n（三）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護及其管理n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護既是對被侵害權(quán)利的救濟，也是企業(yè)實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)價值的必

13、要方式之一。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價值實現(xiàn)的重要保障，沒有基于法律的保護性措施，知識產(chǎn)權(quán)這種容易被侵犯而自身保護能力弱、侵權(quán)結(jié)果不易評判的權(quán)利就不可能為企業(yè)帶來必要價值，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)活動及管理也就失去了價值導(dǎo)向。 n（四）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護等專業(yè)活動的統(tǒng)籌、計劃、組織、控制和反饋，是基于企業(yè)商業(yè)目標(biāo)而對知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)活動進行規(guī)范的專業(yè)活動。八、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的支撐體系八、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的支撐體系n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的支撐體系，包括財經(jīng)管理部門、人力資源管理部門、質(zhì)量管理部門、流程管理部門、法務(wù)管理部門、項目管理部門、信息化管理部門和

14、行政性事務(wù)管理部門八大體系，不同企業(yè)雖然設(shè)置和名稱有所不同，但業(yè)務(wù)協(xié)同內(nèi)涵大致相同。第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的 制度與流程制度與流程n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度和流程金字塔級-基 礎(chǔ) 制 度應(yīng) 用 類 流 程操 作 類 流 程 模 版n第一層是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)管理制度（知識產(chǎn)權(quán)管理辦法、規(guī)則、規(guī)定、制度）。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的愿景、宗旨、使命和價值觀；企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的基本內(nèi)容、原則、方法；企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的組織架構(gòu)、編制、人員、團隊；企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的費用來源及預(yù)決算原則；企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的考核與獎懲。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理基礎(chǔ)制度是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理前提，它主要解決企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)

15、管理工作的制度保障、組織保障、機制保障、人力資源保障和資金保障五大基礎(chǔ)問題。n第二層是應(yīng)用類流程。包括企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的管理規(guī)范和流程文件，主要解決企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理過程中的流程化基礎(chǔ)要求及過程控制文件。n第三層是操作類流程模版。包括模板、樣表和檢查表等。第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理團隊與人力企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理團隊與人力資源建設(shè)資源建設(shè)n圖3-9：企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)金字塔式管理團隊知識產(chǎn)權(quán)管理者/職能主管/法律主管版權(quán)專員專利專員商標(biāo)專員或法律專員或知識產(chǎn)權(quán)專員知識產(chǎn)權(quán)分管者（管理者助手）公司知識產(chǎn)權(quán)管理委員會 知識產(chǎn)權(quán)部法務(wù)部 研發(fā)部門 事業(yè)部 市場部門制造部門 事業(yè)部知識產(chǎn)權(quán)管理委員會 研發(fā)部門知識產(chǎn)權(quán)管理委員會 市場/制造部門知識產(chǎn)權(quán)管理委員會 圖3-10：企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)矩陣式管理團隊第五節(jié)第五節(jié) 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理階段企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理階段第六節(jié)第六節(jié) 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管理企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管理n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理從企業(yè)目的角度看，可以分成知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利化管理和知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管理。n企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管理是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的重要環(huán)節(jié)，目前中國企業(yè)面臨的最大知識產(chǎn)權(quán)問題就是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。 圖3-11：企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管理系統(tǒng)財務(wù)資源人力資源制度與流程企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的支