1、XX市電力公司檢修分公司管理創(chuàng)新成果報告 項目名稱：大檢修應急與安全保障能力狀態(tài)評估系統(tǒng)研究申報單位：XX市電力公司檢修分公司報送時間：2013年6月23日前 言XX市電力公司檢修分公司是XX骨干電網(wǎng)輸變電設備集中管理單位，主要負責220千伏及以上輸變電設備運檢一體化管理、工廠化檢修、技術改造及應急搶修等工作。公司下轄辦公室、人力資源部、財務資產(chǎn)部、監(jiān)察審計部、黨群工作部5個職能部門，運維檢修部、安全檢查質量部、生產(chǎn)調度中心3個專業(yè)管理部門，變電檢修中心、輸電檢修中心、X西檢修分部、X東南檢修分部、X東北檢修分部5個車間，公司共有員工1602人。運行維護500千伏變電站11座（含一座串補站），

2、變電容量1800萬千伏安；運行維護500千伏輸電線路34條、長2672.3公里，±800千伏特高壓直流輸電線路1條、長286.9公里。運行維護220千伏變電站68座，負責4974.2公里220千伏輸電線路的監(jiān)督性巡視工作。一、成果實施背景XX市電力公司成為“大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷”體系建設綜合試點單位。而檢修分公司承擔“大檢修”體系建設的重要任務，責任重大，使命光榮。大檢修是“五大”體系建設的重要內容，是市公司生產(chǎn)體系的一項重要而緊迫的任務。在圍繞圓滿完成“大檢修”這一重要使命時，能否快速響應、投入及時、安全高效是檢驗檢修分公司應急與安全保障能力高低的一桿標尺。而這一

3、切，除了具有堅實的物質基礎、完善的應急體系和優(yōu)質的人力資源作保障外，及時，動態(tài)地了解和把握每一個時點在“應急與安全保障能力”上的實際狀態(tài)，是檢客觀準確地做出調整的基礎。所以需建立一套對整個檢修分公司應急與安全保障能力的評估系統(tǒng)。讓全體領導、員工隨時了解檢修分公司應對各種自然災害、設備事故對電網(wǎng)造成的破壞后的反應能力，包括日常應急搶險相關方面的準備情況、實際搶險的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、定期演練的統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，以及計劃工作對應急搶險能力有如何影響，存在什么問題，問題的重要性等。通過系統(tǒng)科學計算得出結論數(shù)據(jù)，用以指導相關各方面開展工作；同時也提供對規(guī)定時間內的各部分績效考核提供科學的依據(jù)，提高工作效率，增強應急與

4、安全保障能力，因此建設一套“大檢修應急與安全保障能力狀態(tài)評估系統(tǒng)”顯得非常必要。二、內涵和做法（一）大檢修應急與安全保障能力狀態(tài)評估內涵本項目在對檢修分公司各項資源（人力資源、機具設備、物資等）量化處理的基礎上，根據(jù)人、機、物的變化，運用自適應權重法計算出公司應急與安全保障能力指數(shù)。根據(jù)系統(tǒng)實時展現(xiàn)的指數(shù)結果，動態(tài)反應公司各個環(huán)節(jié)的能力狀態(tài)，并在能力不足時自動預警，同時提供準確、直觀、詳細的相關信息，指明是哪一個環(huán)節(jié)的能力不足及具體原因。從而將電力企業(yè)應急與安全保障能力評估從以主觀判斷為主的定性分析，提升到以日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字化定量評估。通過對評估結果的分析研究，可進一步分析檢修分公司各

5、生產(chǎn)要素分配的合理性及配置標準，為檢修分公司資源的合理配置提供決策支撐，同時在實踐中修正各生產(chǎn)要素在系統(tǒng)中的權重分配，使系統(tǒng)結果更加科學、準確，從而大大提高了對應急保障能力評估的準確性和直觀性，為決策者提供決策支持數(shù)據(jù)，以保證公檢修分公司應急與安全保障能力狀態(tài)實時都處在最佳狀態(tài)。（二）存在的問題從近年來的一些電力突發(fā)事件中我們可以看出，在電網(wǎng)應急搶險與安全保障方面還有一些不足吃出，主要存在問題如下：1.人力資源問題：人力資源結構不盡合理，應急隊伍的建設分布不均，培訓不完全到位，關鍵崗位人員休假、出差等不在崗信息不能及時傳遞，可能導致應急情況出現(xiàn)時不能及時到崗。2.應急物資機具問題：其主要表現(xiàn)在

6、未進行統(tǒng)籌規(guī)劃，應急物資的儲備不能滿足應急工作的需求。應急機具儲備不足，處于被占用或維修保養(yǎng)狀態(tài)燈，導致應急秦光發(fā)生時物資機具不能滿足應急需求。3.缺乏應急演練：缺乏應急預案，應急演練不夠全面，覆蓋面不夠廣泛，沒有持續(xù)性等。4.制度不夠完善，對應急搶險環(huán)境、工作條件不熟悉等都可能影響應急與安全保障能力。（三）.解決思路針對以上問題，檢修分公司從企業(yè)實際出發(fā)，綜合考慮電網(wǎng)保障綜合考慮電力應急保障所需的人力資源、機具設備、物資材料、應急演練、制度、預案、工作環(huán)境等多方面因素，建立多級指標體系，并對各指標進行量化處理。同事采用層次分析法，根據(jù)人、機、物、環(huán)等變化動態(tài)形成公司的電網(wǎng)保障能力狀態(tài)指數(shù)曲線

7、，該指數(shù)曲線動態(tài)反應公司各個環(huán)節(jié)的保障能力狀態(tài)，并通過信息系統(tǒng)實時展現(xiàn)，在能力不足時自動有針對性的預警，將各種預警信息及時、準確的發(fā)送給相關的技術和管理人員。同事提供直觀相信的信息，指明是哪一個環(huán)節(jié)的能力不足及具體原因，為決策者提供決策支持數(shù)據(jù)，以保證公司保障能力狀態(tài)隨時都處在最佳狀態(tài)。應用仿真技術，采用離散事件系統(tǒng)建立仿真模型和進行仿真實驗，進一步分幣公司各生產(chǎn)要素分配的合理性及配置標準，為公司資源的合理配置提供決策支撐，使公司各項資源配置達到最優(yōu)，并修正各生產(chǎn)要素的權重分配，使權重設置更加合理，結果更加科學、準確，從而大大提高保障能力評估的準確性，最終使建立的能力指數(shù)系統(tǒng)更加符合檢修分公司

8、實際。（四）評價指標體系檢修分公司應急與安全保障能力由兩大部分構成，一是應急響應能力，二是安全保障能力。二者之間既相互獨立，又共同構成一個整體，所以二者既可形成相互獨立的能力狀態(tài)指標，又共同構成公司的整體應急與安全保障能力。檢修分公司應急響應能力主要由以下4大板塊構成：考核項目權重（100）考評（項目）及權重1.變電檢修應急響應能力30人（10）機（10）料（10）法（5）工作任務情況（55）環(huán)（施工條件）（10）2.變電運維應急響應能力30人（10）機（10）料（10）法（5）工作任務情況（35）環(huán)（設備運行狀況）（30）3.線路檢修應急響應能力20人（10）機（10）料（10）法（5）工作

9、任務情況（55）環(huán)（施工條件）（10）4.線路運維應急響應能力20人（10）機（10）料（10）法（5）工作任務情況（35）環(huán)（工作條件）（30）檢修分公司安全保障能力主要由以下3大板塊構成：考核項目權重（100）考評（項目）1.變電運維安全監(jiān)督能力30人（人員力量）（55）機（監(jiān)督裝備）（5）工作任務情況(風險等級) （5）環(huán)（工作條件）（30）法（安全指標）（5）2.變電檢修安全監(jiān)督能力30人（人員力量）（55）機（監(jiān)督裝備）（5）工作任務情況(風險等級) （5）環(huán)（工作條件）（30）法（安全指標）（5）3.輸電運檢安全監(jiān)督能力40人（人員力量）（55）機（監(jiān)督裝備）（5）工作任務情況(風

10、險等級) （5）環(huán)（工作條件）（30）法（安全指標）（5）現(xiàn)以安全保障能力下的輸電運檢安全保障能力為例對指標進行說明：安全保障能力評估子系統(tǒng)輸電運檢安全保障能力人（人員力量）55%評估項目權重評估標準分解項目分解項目權重評估細則（扣百分點）專兼職安全監(jiān)督人員配置到位10%公司安監(jiān)人員配置20%1.公司安監(jiān)部門崗位配備不齊，扣5/人車間專職安全員配置30%2.車間專職安全員配備不齊，扣10/人班組安全員配置50%3.班組安全員、輪值安全員配備不齊，扣5/人專兼職安全監(jiān)督人員具備上崗條件（學歷、職稱、技能、專業(yè)工作時間）10%學歷、專業(yè)技術職稱、職鑒40%1.無大專以上學歷或助理工程師以上職稱扣1

11、/人專業(yè)工作年限50%2.無3年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗，每差一年扣1/年健康狀況10%3.健康狀況不佳扣1/人專兼職安全監(jiān)督人員現(xiàn)場上崗到位履職80%領導干部上崗到位履職10%1.監(jiān)督人員專業(yè)技能水平與被監(jiān)督工作不匹配扣10/人2.未上崗到位扣10/件3.上崗到位未發(fā)現(xiàn)問題扣5/次4.發(fā)現(xiàn)問題未跟蹤督促完成整改扣5/件部室管理人員上崗到位履職15%車間管理人員上崗到位履職25%三級安全網(wǎng)人員上崗到位履職50%工作(風險等級)5%主網(wǎng)一級45%每存在1項工作扣30主網(wǎng)二級35%每存在1項工作扣20內部一級10%每存在1項工作扣5內部二級7%每存在1項工作扣3內部三級3%每存在1項工作扣2機（監(jiān)督裝

12、備）5%評估項目權重評估標準生產(chǎn)職能部室安全監(jiān)督裝備配置30%參照配置標準，每差一樣扣5/樣車間安全監(jiān)督裝備配置30%參照配置標準，每差一樣扣5/樣生產(chǎn)班組安全監(jiān)督裝備配置40%參照配置標準，每差一樣扣5/樣環(huán)（工作條件）30%評估項目權重評估標準天氣20%1.晴，不扣； 2.陰天、小雨，扣10； 3.大風、暴雨、洪水、冰雹、大霧等嚴重影響作業(yè)，扣40； 氣溫20%1.40以上，扣60；2.37-40，扣40；3.35以上、37以下，扣20；4.10-35，不扣分； 5.0-10，扣20；6.0以下，扣40；公司系統(tǒng)重大變革20%1.變革嚴重影響本公司，本公司存在機構調整、人員變動、薪酬變化等

13、嚴重影響穩(wěn)定的狀態(tài),扣20事故（事件）故障15%1.發(fā)生5級及以上事件，需公司開展應急搶險的，扣402.發(fā)生2級（重大）及以上突發(fā)事件，需啟動應急預案，扣303.發(fā)生危急缺陷，需緊急消缺的，扣20外力破壞事件5%1.發(fā)生嚴重外力破壞事件，扣20接待迎檢20%1.國家級，扣602.省部級、國網(wǎng)公司，扣503.地市級、省公司，扣404.同級兄弟單位，扣20法（安全指標）5%評估項目權重評估標準同業(yè)對標指數(shù)25%月報總排名與第一名之間差距，扣1/名安全監(jiān)督與管理信息系統(tǒng)指數(shù)25%月報總排名與第一名之間差距，扣1/名工作票合格率50%月工作票合格率，不合格扣5/張 從上圖可以看出輸電運檢安全保障能力共

14、有5個模塊構成分別為人、工、機、環(huán)、法，每個模塊又由不同的子模塊構成。根據(jù)檢修分公司實際情況，將這些模塊賦予了不同的權重，并制定了詳細的評估標準，從而保證了評價結果可以準確科學的反應出目前安全保障能力的現(xiàn)狀。 由于指標數(shù)據(jù)來源非常廣泛，要實時獲取各項指標的動態(tài)值是一項非常艱巨的任務，必須借助現(xiàn)代信息技術方能實現(xiàn)。同事從節(jié)約成本和提高效率的角度出發(fā)，需盡量從現(xiàn)有信息系統(tǒng)自動獲取信息，不但可以節(jié)約成本、縮短系統(tǒng)開發(fā)周期，而且可增加數(shù)據(jù)的準確性、及時性并提高效率。根據(jù)各項指標的構成及來源不同，獲取信息的方式也各不相同與人員到崗相關的考核指標，通過與現(xiàn)有的考勤系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的請假流程對接，當OA系統(tǒng)里

15、面有關人員有請假或銷假、考勤不在崗時，信 息自動傳遞到保障能力指數(shù)系統(tǒng)。與備品備件的到位率、可用率等相關的考評指標，與已經(jīng)建成的只能倉儲管理系統(tǒng)對接，當相關備品備件入庫或出庫時，相關信息自動傳遞到保障能力指數(shù)系統(tǒng)。與工機具到位率、可用率相關的考評指標，與已經(jīng)建成的工機具管理系統(tǒng)對接，當工機具狀態(tài)發(fā)生變化時，相關信息自動傳遞到保障能力指數(shù)系統(tǒng)。與車輛相關的考評指標，與現(xiàn)有的車輛管理系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)對接，當車輛狀態(tài)發(fā)生變化或者離開制定范圍是，相關信息自動傳遞到保障能力指數(shù)系統(tǒng)。與環(huán)境氣象相關的數(shù)據(jù)，自動從網(wǎng)上獲取，以保證數(shù)據(jù)來源的及時準確。對已有的信息要素如制度、預案、生產(chǎn)規(guī)程等等相對變化不太頻發(fā)

16、而且又沒有辦法自動獲取的考評指標，為了減少數(shù)據(jù)維護工作量，需采用自動默認的方式，即如果沒有變化，當天的考評結果自動默認等于前一條的考評結果，每天只需要錄入較少的變化數(shù)據(jù)，大大減輕數(shù)據(jù)維護工作量的同事，也大大提升了效率和質量。（五）技術路線1.系統(tǒng)設計原則系統(tǒng)就應用來說是非常復雜，在設計及運行過程中有很多影響系統(tǒng)性能和功能的問題。因此，本系統(tǒng)在設計過程中應該遵循如下原則。（1）當前需求和中遠期目標相結合的原則該系統(tǒng)建設是個長期的過程，系統(tǒng)設計時充分考慮到系統(tǒng)的擴充性和兼容性，將長期規(guī)劃和現(xiàn)實需求統(tǒng)一考慮，實行統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的開發(fā)步驟。（2）實用性與先進性的統(tǒng)一系統(tǒng)設計在實用的前提下力求先進，

17、選擇國內先進而實用的主流成熟技術，充分利用當前流行數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡技術、基于ActiveX控件的DOM組件訪問技術,在一定時期內保持先進，并便于更新、擴充和升級。系統(tǒng)的設計和開發(fā)，要在成熟的基礎上采用先進的面向對象的分析技術和設計工具。系統(tǒng)分析從整體出發(fā)。在總體設計的基礎上，分系統(tǒng)、分模塊地實現(xiàn)，保證系統(tǒng)的先進性和一致性。（3） 成熟性和開放性結合的原則采用成熟的技術進行應用系統(tǒng)的設計和開發(fā)，并采用嚴格的質量控制措施及測試手段，確保系統(tǒng)的成熟和完善性。采用開放的軟硬件平臺，和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，遵循國際標準化組織提出的開放性系統(tǒng)互聯(lián)的標準、系統(tǒng)獨立于任何的硬件平臺。具有良好的可擴展性、可移植性和互

18、操作性，并且能夠適應機構和組織的功能的變化，能隨著計算機和通訊技術的進步而不斷擴充、升級，并盡量保護原有資源。（4）標準性、規(guī)范性原則數(shù)據(jù)庫和軟件系統(tǒng)的建設應遵循和執(zhí)行國家的統(tǒng)一標準和規(guī)范，數(shù)據(jù)分層、分類與編碼、精度、符號等標準盡可能參照已有的標準。（5）安全保密原則系統(tǒng)安全體系結構主要需要考慮系統(tǒng)安全、應用安全和數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)安全體系包括安全支撐平臺和安全基礎設施兩部分。其中，安全支撐平臺提供統(tǒng)一用戶管理服務，即提供統(tǒng)一的用戶管理、角色管理、授權、認證等；另外，還提供信任服務、基本安全防護、故障恢復等服務。安全基礎設施包括：物理安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、應用安全、管理安全等。（6）界面簡單，

19、易學易用采用圖形界面，綜合圖、文、像等多種信息手段，界面美觀，富有動感。在設計過程中，充分考慮到計算機應用層次性和日常辦公習慣，使整個系統(tǒng)界面友好，使用方便。盡量降低對使用者計算機知識的要求，界面簡潔。2.系統(tǒng)總體架構系統(tǒng)采用B/S結構，操作界面以圖形化界面為主，層次設置簡潔為主，盡量將大多數(shù)功能集成在一個操作層上。3.技術路線（1）本項目采用基于.NET架構的技術路線。. NET架構是當前主流的架構之一，目前大多數(shù)企業(yè)采用.NET技術的結構設計與解決方案。.NET體系結構提供中間層集成框架用來滿足無需太多費用而又需要高可用性、高可靠性以及可擴展性的應用的需求。通過提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺，.NET

20、降低了開發(fā)多層應用的費用和復雜性，有良好的向導支持打包和部署應用，添加目錄支持，增強了安全機制，提高了性能。本系統(tǒng)的初步設計中推薦采用.NET架構，它具備以下特性：高效的開發(fā)：.NET允許開發(fā)商把一些通用的、很繁瑣的服務端任務交給中間件供應商去完成。這樣開發(fā)人員可以集中精力在如何創(chuàng)建商業(yè)邏輯上，相應地縮短了開發(fā)時間。高級中間件供應商提供了很多成熟的復雜的中間件服務:狀態(tài)管理服務：開發(fā)人員只需要寫很少的代碼，而不用關心如何管理狀態(tài)，這樣能夠更快地完成程序開發(fā)。持續(xù)性服務：開發(fā)人員不用對數(shù)據(jù)訪問邏輯進行編碼就能編寫應用程序，能生成更輕巧，與數(shù)據(jù)庫無關的應用程序，這種應用程序更易于開發(fā)與維護。分布式

21、共享數(shù)據(jù)對象CACHE服務：開發(fā)人員能夠編制高性能的系統(tǒng)，極大提高整體部署的伸縮性。支持異構環(huán)境：.NET能夠開發(fā)部署在異構環(huán)境中的可移植程序。基于.NET的應用程序不依賴特定操作系統(tǒng)、中間件、硬件。因此設計合理的基于.NET的程序只需開發(fā)一次就可部署到多種平臺。這在典型的異構企業(yè)計算環(huán)境中是十分關鍵的。.NET標準也允許客戶訂購與.NET兼容的第三方的現(xiàn)成的組件，把他們部署到異構環(huán)境中，節(jié)省了由自己制訂整個方案所需的費用?？缮炜s性：基于.NET平臺的應用程序可被部署到多種操作系統(tǒng)上。NET領域的供應商提供了更為廣泛的負載平衡策略。能消除系統(tǒng)中的瓶頸，允許多臺服務器集成部署。這種部署可達數(shù)千個

22、處理器，實現(xiàn)可高度伸縮的系統(tǒng)，滿足未來商業(yè)應用的需要。穩(wěn)定的可用性：一個服務器端平臺必須能全天候運轉以滿足用戶、合作伙伴的需要。若是意外停機，那會有災難性后果。.NET 部署到可靠的操作環(huán)境中，他們支持長期的可用性。而且，.NET使用多層的分布式應用模型，應用邏輯按功能劃分為組件，各個應用組件根據(jù)他們所在的層分布在不同的機器上。傳統(tǒng)的.NET多層企業(yè)級應用模型將兩層化模型中的不同層面切分成許多層。一個多層化應用能夠為不同的每種服務提供一個獨立的層，以下是 .NET 典型的四層結構：運行在客戶端機器上的客戶層組件運行在.NET服務器上的Web層組件運行在.NET服務器上的業(yè)務邏輯層組件運行在EI

23、S服務器上的企業(yè)信息系統(tǒng)層軟件基于層次化組件模式的.NET 平臺把業(yè)務邏輯和底層網(wǎng)絡技術分離開來，具有可伸縮性、擴展性、易開發(fā)性和易維護性，已經(jīng)成為企業(yè)級商業(yè)分布式網(wǎng)絡計算的事實標準。（2）分層體系架構設計本項目的架構設計方法論采用SunTone 3D 架構方法論，SunTone 3D 架構方法論是Sun公司推出的一套成熟的系統(tǒng)架構分析設計的方法和標準。SunTone 3D架構方法論從列（Tier），層(Layer)和系統(tǒng)質量(System Quality) 三維的角度來分析一個完整的系統(tǒng)。整體的系統(tǒng)架構是一個分層的構架。系統(tǒng)質量不僅包括性能，還包括可用性，可靠性，可擴展性，可管理性，可維護性

24、，可重用性等。系統(tǒng)質量的實現(xiàn)不僅決定于應用構架，還受到支撐應用的平臺構架的綜合影響。整體系統(tǒng)構架從技術視點可分為以下幾個層次（Tier）：Client Tier（客戶層）：表示客戶端應用工具,如:瀏覽器,GUI胖客戶端等。Presentation Tier（展現(xiàn)層）：應該封裝所有的顯示邏輯。Business Tier（業(yè)務層）：為客戶提供業(yè)務服務，包含業(yè)務數(shù)據(jù)和業(yè)務邏輯，所有的業(yè)務過程都應該在這一層來實現(xiàn)。Integration Tier（集成層）：負責與外部系統(tǒng)的交互，如數(shù)據(jù)存儲，和企業(yè)現(xiàn)存系統(tǒng)交互，業(yè)務層需要資源層的數(shù)據(jù)時候，都通過集成層來獲得的。JDBC，JCA是這個層面經(jīng)常采用的技術。

25、Resource Tier（資源層）：資源層包含業(yè)務數(shù)據(jù)，比如數(shù)據(jù)庫、企業(yè)遺留的系統(tǒng)、B2B系統(tǒng)等。整體系統(tǒng)構架從架構視點可分為以下幾個分層(Layer)：應用層（Application Layer）由應用相關的組件構成，客戶代碼主要集中在應用層結構視圖（Structure View）描述系統(tǒng)內部的軟件組件和他們的依賴關系配置視圖（Configurations View）從系統(tǒng)的運行、安裝、配置等方面描述組件配置行為視圖（Behavior View）對復雜或者有代表性的usecase的詳細的功能性描述通用業(yè)務平臺層（CBP Layer）由業(yè)務相關的可重用服務組成，提供服務接口供應用層調用。通用

26、技術平臺層（CTP Layer）統(tǒng)一的核心應用框架，有多種底層技術實現(xiàn)組成，提供了應用層和通用業(yè)務平臺層的底層技術服務支撐。結構視圖（Structure View）描述CTP應用框架內部的組件和他們的依賴關系行為視圖（Behavior View）對復雜或者有代表性的usecase的詳細的功能性描述虛擬平臺層（Virtual Platform Layer）隔離應用與應用基礎結構層的不同實現(xiàn)，有利于減少對特定廠商的依賴性，增加可選擇余地。.NET是最具代表性的虛擬平臺層。按照定義，.NET只定義接口，沒有特別的系統(tǒng)視圖。上層平臺層（Upper Platform Layer）由不同產(chǎn)品組成，例如We

27、b 服務器、應用服務器以及中間件產(chǎn)品。內在機制（Incorporated Mechanisms/Motif）描述系統(tǒng)必需的機制以及它們的使用自定義機制（Custom Mechanisms）描述客戶自己開發(fā)的機制或者對現(xiàn)存機制的擴充。下層平臺層（Lower Platform Layer）組件包括處理節(jié)點、存儲設備和網(wǎng)絡設備以及操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡協(xié)議。配置視圖 (Configurations View)包括路由器、防火墻、子網(wǎng)、主/備服務器，并描述高層配置視圖中的組件與該層組件的一致映射關系進程視圖（Process View）匯總了跨越不同層和系統(tǒng)組件的同步的系統(tǒng)行為，同時這些行為不屬于任何一個通常的系統(tǒng)分層。最后還有一個系統(tǒng)質量視圖（Systemic Qualities），它把所有東西綜合在一起，對每一個系統(tǒng)質量描述系統(tǒng)如何達到要求的系統(tǒng)質量目標。下圖是架構視圖與系統(tǒng)分層的對應關系。系統(tǒng)質量(System Quality)不僅包括性能，還包括可用性，可靠