1、第六章 中小學生人際關系的調適內容提要：本章是中小學心理健康教育的重要內容之一，中小學人際關系直接影響著他們各種心理素質的發(fā)展狀況。本章首先闡述了中小學生的人際關系的特點、類型、影響因素，并對人際關系的良性發(fā)展和惡化過程進行了剖析。然后對中小學生不良人際關系的診斷和主要類型做了闡述，并進一步指出了調適的方法。最后介紹了如何建立起良好的人際關系的五條途徑。第一節(jié) 中小學生人際關系概述一、人際關系的發(fā)展（一）什么是人際關系在人們的物質交往與精神交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的直接的心理關系，叫人際關系。從心理學的角度上來說，人際關系是指人與人之間的直接關系，或心理距離。從社會學的角度來說，

2、是個體與個體、個體與群體及組織的直接交往；是個體進入社會，參加社會群體活動具有直接特征、最為密切的一類社會關系。人際關系是社會關系的一個側面，其外延很廣，包括朋友關系、夫妻關系、親子關系、同學關系、師生關系、同志關系等等。它受生產關系的決定和政治關系的制約，是社會關系中較低的關系；同時，它又滲透到社會關系的各個方面之中，是社會關系的“橫斷面”因而又反過來影響社會關系。它對群體內聚力的大小，心理環(huán)境的好壞有直接重要作用。人際關系的形成包含著認識、情感和行為三種心理因素的作用。認知成分包括對他人和自我的認識，是人際知覺的結果。情感成分是指交往雙方相互間在情緒上的好惡程度及對交往現(xiàn)狀的滿意程度。還包

3、括情緒的敏感性及對他人、對自我成功感的評價態(tài)度等等。行為成分主要包括活動的結果、活動和舉止的風度、表情、手勢以及言語，即所能測定與記載的一切量值。在這三個因素中，情感因素起著主導作用。制約著人際關系的親密程度、深淺程度和穩(wěn)定程度?？梢?，情感的相互依存關系則是人際關系的特征。一般說來，在正式組織關系中，行為成份是調節(jié)人際關系的主導成分；在非正式組織關系中，情感成分承擔著主要的調節(jié)功能。（二）人際關系發(fā)展的過程人際關系的發(fā)展有良好與惡化之分，其發(fā)展過程是有區(qū)別的。1良好人際關系的形成一般地，良好人際關系形成和發(fā)展，經(jīng)歷了一個從表層接觸到親密融合的發(fā)展階段。交往剛開始時，彼此雙方甚至沒有意識到對方的

4、存在，雙方關系處于零接觸狀態(tài)。但是當一方開始注意到另一方，并主動與之接觸，或雙方相互注意并主動接觸時，交往關系就開始確立，交往活動才開始全面展開。此時，彼此的情感會不斷卷入和融合，共同的心理領域不斷擴大、增長，一段時間后，良好的人際關系就是水到渠成的事了。 從人際交往由淺入深的發(fā)展歷程來看，一般可以把良好人際關系的建立和發(fā)展劃分為三個階段。當然，這三個階段并不是截然分開的，有時候是相互交叉和重疊的。 （1）注意階段，即由零接觸過渡到單向注意或雙向注意的定向階段。開始時，彼此之間無關，逐漸實現(xiàn)選擇性注意。這種選擇本身受雙方的某種需要傾向、興趣特征和個性心理特征的影響。只有當雙方的某些特質能引起彼

5、此情感上的共鳴，才會引起相互的注意，從而把對方納入自己的知覺和交往對象的范圍，雙方進行了互相選擇，處于一致性互動狀態(tài)中，這就為人際關系的建立打下更好的心理基礎。但是，必須認識到，這種作為初步溝通的注意，僅僅可能是良好人際關系的開端，是種嘗試，目的是對別人獲得一個初步的印象，使自己明確是否有必要與對方作更進一步的交往。只有在價值觀念等方面與其具有共識時，才可能進一步交往。因此，在注意階段，雙方都希望給對方留下一個良好的第一印象，試圖為彼此的人際關系的發(fā)展獲得一個良好的定向。當然，有時這個階段非常短暫，有時時間跨度很長，而且引起注意的原因也可能是很偶然的，但它是形成人際關系的一個必經(jīng)階段，是良好人

6、際關系建立的準備階段、起步階段。 （2）接觸階段，即由注意逐漸向情感探索、情感溝通的輕度心理卷入階段發(fā)展，此時開始建立起初步的心理聯(lián)系。在這個階段，交往雙方開始了普通人際接觸，如打招呼、聊天、工作上的聯(lián)系、學習上的幫助和生活上的相互照顧等。這種一般性的人際接觸，目的是為了探索彼此的能夠產生共鳴的情感領域。經(jīng)過一定的情感探索、情感溝通，雙方彼此自我暴露的深度和廣度都有所增加，但仍未進入對方的私密性領域或隱秘敏感區(qū)，雙方都遵守交往法則，而不涉及對方牢牢守護的根本方面。表現(xiàn)為，雙方在一起能友好相處，離開對方也無關緊要，彼此沒有強烈的吸引力。因而，這個階段也是普通的人際關系階段。（3）融合階段，即由頻

7、繁的接觸而導致情感聯(lián)系不斷加強，心理卷入程度不斷擴大，進入穩(wěn)定交往階段。隨著交往雙方接觸頻率的增加，彼此間不斷加深了解，情感聯(lián)系越來越密切，心理距離越來越小，在心理上逐漸有了依戀和融合，這標志著人際關系的性質已經(jīng)發(fā)生了實質性變化。此時表現(xiàn)為，由于交往雙方的安全感已經(jīng)確立，并有中度或深度情感卷入，自我呈現(xiàn)的廣度和深度大大擴展，心理相容性也有進一步增加，所以，對事物的看法、評價逐漸趨于一致，并引起情感上的高度共鳴，各種信息的輸入輸出不再“失真”，彼此已成為知己好友，一旦分離或產生沖突，會出現(xiàn)某種焦慮、牽掛和煩躁的情緒。當然，人際關系的融合階段仍然有一個逐漸深化的過程，在其低水平的層次上，主要表現(xiàn)為

8、交往雙方的適應與合作，即求同存異；在其高水平上，才是知交，彼此心心相印。戀人關系即屬此例。 2人際關系惡化人際關系的發(fā)展過程包含著負向發(fā)展，即人際關系的惡化。從日常生活中我們發(fā)現(xiàn)，人有一見如故成知己者，也有瞬間反目成仇人者。一般說來，人際關系的惡化是由于人際沖突、人際內耗和人際侵犯的結果，根據(jù)這種沖突和內耗的性質和程度，可以把人際關系的惡化過程劃分為冷漠、疏遠和終止三個階段。 （1）冷漠階段。即指交往的一方把交往視為一種負擔，在心理上形成一種壓力，并伴隨交往活動而產生一種痛苦情緒體驗。人際關系的惡化始于冷漠，不但對交往者持漠不關心的消極態(tài)度，嚴重者甚至表現(xiàn)為一種否定性的評價和行為。如對交往者注

9、意力的轉移，不斷故意地擴大與其的心理距離，不愿意與對方進行交往、溝通，更談不上情感聯(lián)系了；在公共社交場合，千方百計避免與對方的接觸，迫不得已時的交往也是出于純粹的客套和應酬，或者是心不在焉，一副事不關己、高高掛起的旁觀者姿態(tài)。實際上，在其內心深處，已不再愿意交往了。 （2）疏遠階段。交往者在痛苦情緒體驗的基礎上，進而產生一種對交往雙方人際關系的厭惡反感情緒。人際關系的惡化是從冷漠開始，以疏遠的形式具體表現(xiàn)出來，并滲透到彼此人際交往的各個角落。在這個階段，雙方又回到了原來的交往位置，形成了一種遠離的狀態(tài)，或零接觸狀態(tài)。所不同的是，這時并不是雙方互不認識，而是一方故意不予理睬另一方。在雙方均出現(xiàn)的

10、交際場合，彼此避免接觸，即使不得不寒喧，也是嘲弄、諷刺、挖苦對方，并在非言語行為上也有所表現(xiàn)，如表情的不自然、臉部肌肉的呆板、身體姿勢的不自然、交際距離的擴大，以及舉止的生硬，等等。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，表明雙方的人際關系已經(jīng)很難再維持下去了。 （3）終止階段。交往雙方冷漠、疏遠的必然產物是結束這種人際關系，雙方處于完全失去聯(lián)系的狀態(tài)。在這個階段，交往者不僅把相互間的接觸視為一種強加給他的額外負擔，感到煩惱、不安、焦慮、痛苦，而且把這種對交往的厭惡情緒用來指導自己的行動終止人際關系。人際關系的惡化，一般均是從冷漠開始，經(jīng)過疏遠階段的惡性發(fā)展，進而出現(xiàn)終止這種人際關系的動機和行為。人際關系的終止，可能是

11、自然地形成的，但更多的情形是人為造成的。必須指出，某種人際關系的結束，并非都是有害的或不道德的，對此要具體情況具體分析。例如，結束原有的給人帶來痛苦的某種關系，對人是有益的，也是合乎道德的。二、中小學中人際關系的類型人際交往是指人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感等方面的聯(lián)系過程。在課堂里，師生之間、學生之間不斷地進行人際交往，在此基礎上形成師生之間和學生之間的各種人際關系。（一）師生之間的人際交往。1單向交往。（圖6.1）教學效果差。圖6.1師生單向交往2雙向交往。（圖6.2）比單向教學效果好。圖6.2師生雙向交往3師生保持雙向交往，也允許學生之間的交往，教學效果很好。（圖6.3）圖6.3

12、師生之間的雙向交往4教師為中心的師生之間的雙向交往。教師成為互相交往的中心，并且促使所有學生成員雙向交往，教學效果最佳。（圖6.4）圖6.4教師為中心的師生之間的雙向交往（二）學生之間的相互交往。以認知協(xié)調、情感相容及行動一致為特征的交往雙方出現(xiàn)相互親近的現(xiàn)象，稱為人際吸引。而以認知失調、情感沖突和行為對立為特征的交往雙方出現(xiàn)關系極不融洽，相互疏遠的現(xiàn)象，稱為人際排斥。研究表明，距離的遠近，交往的頻率、態(tài)度的相似性、個性的互補以及外貌等因素是影響人際吸引和人際排斥的主要因素。因此，學生居住地和坐位越近、交往的頻率越高，外形和態(tài)度越接近，個性特征越能互補，學生之間就越能互相吸引。反之，彼此之間就

13、越容易排斥。此外，學習好，富有同情心、助人為樂、同情弱者、群眾關系好的學生在課堂里最受學生的歡迎，是吸引力最強的學生；而那些自私自利、驕傲自滿、無同情心、學習不努力的人，在學校里是最不受人歡迎而遭到排斥的人，這些學生常常感到不安與氣餒，并由此而與集體對立，甚至產生敵意和對抗，有的遭受孤立。教師要幫助他們改變不利于人際吸引的個性特征和不利因素，從而增強吸引力。三、中小學生人際關系的特點資料:知心姐姐雜志社在北京、上海、吉林、遼寧、河北、河南、四川、貴州、福建、廣東、湖北、山東、安徽、浙江、重慶、黑龍江、陜西、江蘇、云南等19個省、市、自治區(qū)進行的針對中小學生及其父母最關注的一些問題調查，收到有關

14、人際關系的有效答卷共5782份。以“我的苦惱”為主題的調查結果顯示：人際關系處理不好，已經(jīng)成為孩子第二大苦惱。以“心理健康問題”為主題的調查結果顯示：輔導孩子處理人際關系，也成了爸爸媽媽們在對孩子進行心理輔導時，排在第二位的重要內容。 人際關系引發(fā)的苦惱，是中小學生的第二大苦惱。 中小學生最大的苦惱是什么呢？2372名中小學生通過自身的感受回答了各種苦惱，我們從這些回答中得出如下結果：（因為有少量同學同時寫了不同類型的苦惱，所以百分比合計總數(shù)大于100%） 排名內容選擇人數(shù)百分比1學習與考試引發(fā)的焦慮1714人72.26%2人際關系處理不好508人21.42%3生活條件和環(huán)境差238人10.0

15、3%4有不良習慣191人8.05 %5自我形象與自我感覺差87人3.67%6自主行為受到限制63人2.66%人際關系問題已成為父母指導孩子的第二大問題。 針對中小學生的問卷有這么一個問題：“你的父母向你講過心理健康方面的知識嗎？如果講過，是關于什么方面的？”這道題有6個選項。在回答這個問題的1506名中小學生中，選擇如何增強學習能力的有733人，占48.67%，排在第一位；選擇如何處理人際關系的有454人，占30.15%，排在第二位。 從前面的兩組調查數(shù)據(jù)中，我們看到兩個十分相似的結果：一個是中小學生最苦惱的事情中，排在第一位的是學習和考試，排在第二位的是處理不好人際關系；一個是父母在對孩子進

16、行心理指導時，排在第一位的也是指導孩子如何增強學習能力，排在第二位的是指導孩子如何處理人際關系。父母們能認識到孩子的苦惱，并去進行指導，這讓人感到非常欣喜。認識到問題是解決問題的前提，我們希望在父母的關懷和輔導下，中小學生在這方面的苦惱會得到消解。（一）小學生人際關系的特點 殷炳江編著,小學生心理健康教育,人民教育出版社.小學生的人際交往主要包括三個方面：即與同伴的交往、與父母的交往、與教師的交往。1與同伴交往的特點小學生的同伴的關系有一個發(fā)展的過程，這個過程與小學生認識過程的發(fā)展相適應，也與小學生在班集體中的集體活動經(jīng)驗有關。小學生的同伴關系最初是建立在外部條件或偶然興趣一致的基礎之上的，如

17、住在同一住宅小區(qū)、同一層樓房，同桌，父母相互熟悉等。隨著年級的升高，他們逐漸形成了新的交往標準：其一，他們更多選擇與自己的興趣、習慣、性格和經(jīng)歷相和諧的人做朋友；其二，他們愿意選擇品行得到社會贊賞的人做朋友，如挑選學習成績比自己好或能力比自己強的人做朋友。 小學生的同伴關系還有一定的性別特點。心理學研究表明，小學生對他們最喜歡的同伴在性別上的選擇態(tài)度隨著年齡的變化而變化。青春期以前的小學生，都傾向于選擇同性同伴，這種現(xiàn)象在小學階段呈上升趨勢。之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要有兩方面的原因：其一，同性別的小學生具有共同的興趣和活動方式，便于相互合作和交流；其二，選擇同性別的同伴也反映了小學生性別認同的

18、作用。所謂性別認同，是指對自身性別的正確認識。小學生在社會生活中正確地理解自己的性別并將自己投身到同性別的活動中去，是完全正確和必要的。這樣有助于小學生對自身性別的接受，逐漸形成符合社會期望、合乎社會規(guī)范的行為，并最終適應社會生活。 此外，在小學生的同伴交往中，還會出現(xiàn)一些有趣的現(xiàn)象。有些男生尤其是低年級的男生，常常采取制造事端的方式與女生接觸，如在課間把女生的文具藏起來，在課桌中間畫一條界線等，表明這些男生對女生特有的興趣。隨著年齡的增長，男女生會表現(xiàn)出微妙的變化，如表現(xiàn)出拘謹、靦腆、故意的漠不關心等。所有這些行為特征，都是小學生異性交往的特點。資料:小學生中的小團體及引導小學生在與同伴交往

19、的過程中會逐步發(fā)現(xiàn)在興趣、活動方式、態(tài)度等方面相互接近和相容的對象，形成同伴關系，同伴之間的穩(wěn)定性和有效性逐漸提高，便發(fā)展成小團體。心理學研究表明，班級中的小團體，每40人左右的班中有810個，50人左右的班中有1012個，60人左右的班中有1113個。一般來說，班級規(guī)模越大，小團體數(shù)也就越多。班級中的小團體規(guī)模以23人為最多(占68)，4人規(guī)模的小團體占18左右，56人及以上的小團體在小學高年級才出現(xiàn)。班級中的小團體以同性別為主，占總數(shù)的97，高年級有少量56人規(guī)模的男女混合型小團體。小團體通常有12個核心人物，大多數(shù)是班干部。以班干部為核心的小團體在小學低年級占90以上，小學高年級占60左

20、右，班級中的小團體，是小學生同伴關系的一種存在方式，對小學生吸收同伴的經(jīng)驗、學習社會交往的技能、鍛煉實際活動的能力具有積極意義。小團體的存在能滿足小學生歸屬的需要，增強同伴之間的情感支持。由于小團體內部具有一定的活動目標和行為規(guī)則，因此，小團體的存在對培養(yǎng)小學生的社會責任感也有一定的積極作用。在班級中，加入小團體的小學生往往能通過自己的特殊興趣和共同活動，成為班級中的積極分子。但是，由于他們的認知能力和社會經(jīng)驗都在發(fā)展之中，有時，小團體的利益和規(guī)則會與班級的利益和紀律相抵觸，也可能會因為小團體的活動過于頻繁而影響了他們的學習和生活，甚至有可能受社會上的不良分子的影響而出現(xiàn)違法亂紀的行為。因此，

21、教師要正確地對待班級中的小團體，既要支持他們的正當活動，又要做必要的引導。第一，教師要在任何時候都了解自己班級中的小團體的活動狀況、核心人物的態(tài)度以及人員的變遷。同時，還要了解班級內大部分成員對這些小團體的評價。第二，教師要做好小團體的核心人物的工作。小團體的活動和作用，很大程度上取決于這些核心人物的態(tài)度。因此，做好他們的工作是把握小團體的關鍵。第三，教師要善于在班級中創(chuàng)造良好的情感氣氛，使班級目標與小團體目標在根本利益上是相容的，并努力使小團體的活動適應班級的活動。同時，教師要善于在各種活動中充分調動小團體的積極性，發(fā)揮他們的特長，并注意提高他們的活動質量。第四，教師要冷靜地分析班級中的輿論

22、。學生們對某個小團體或某個同學的態(tài)度和評論，對教師來說具有重要的啟示作用。第五，如果某個小團體的活動影響了成員的學習、健康或者違背了常規(guī)，教師必須及時地提出明確要求和必要的限制，并向他們說明道理。對于少數(shù)受社會不良分子影響而出現(xiàn)違法行為的小團體，則要采取果斷措施，切斷他們與不良分子的社會聯(lián)系，并加強法制教育。 由于小團體是一個群體，所以，教師既要了解和尊重個人，更要了解和尊重群體心理，與他們接近，同他們交流，充分利用教師的權威和人格力量，利用班級的力量，把各種小團體的活動納入健康的軌道，充分發(fā)揮小團體在小學生人際交往中的作用。摘自 殷炳江編著小學生心理健康教育人民教育出版社，2003年2與父母

23、交往的特點雖然小學生與同伴的交往明顯增多，但與父母仍保持著親密的關系，對父母依然懷有深厚的感情。因此，小學生與父母的關系在其發(fā)展上仍起著重要作用。一般來說，在家庭中，父母主要通過以下途徑對小學生施加影響：一是教導，即父母通過言傳身教，直接向小學生傳授各種社會經(jīng)驗和行為準則；二是強化，即父母采取獎懲的方式強化小學生的行為準則，并鞏固這些行為準則的地位；三是榜樣，即父母往往是小學生最早開始模仿的對象，他們效仿父母，學習父母的行為方式；四是慰藉，小學生對父母形成的依戀情感使他們易于向父母傾訴不安和煩惱，以得到父母的安慰和幫助。3與教師交往的特點小學生與教師的關系是其人際關系中的一種重要關系。與幼兒園

24、的教師相比，小學教師更為嚴格，既引導學生學習，掌握各種科學知識與社會技能，又監(jiān)督和評價學生的作業(yè)、品行。與中學教師相比，小學教師的關心和幫助更加具體而細致，也更具有權威性。幾乎每一個兒童在剛跨進小學校門時都對教師充滿了崇拜和敬畏，教師的要求甚至比家長的話更有權威。對小學低年級學生來說，教師的話是無可置疑的，這種絕對服從心理有助于他們很快學習、掌握學校生活的基本要求。但是，隨著年齡增長，小學生的獨立性和評價能力也隨之增長起來。從三年級開始，小學生的道德判斷進入可逆階段，學生不再無條件地服從、信任教師了。他們對教師的態(tài)度開始發(fā)生變化，開始對教師做出評價，對不同的教師表現(xiàn)出不同的喜好。心理學研究發(fā)現(xiàn)

25、，小學生最喜歡的教師往往是講課有趣、喜歡體育運動、嚴格、耐心、公正、知識豐富、關心學生的教師。小學生對教師的評價還影響著小學生對教師的反應，他們對自己喜歡的教師往往報以積極的反應，而對自己不喜歡的教師往往報以消極的反應。例如，同樣是批評，如果來自于小學生所喜歡的教師，他們就會感到內疚、羞愧；如果來自于小學生所不喜歡的教師，他們就會反感和不滿。因此，教師努力保持與學生的良好關系有助于其教育思想的有效實施。影響小學生與教師關系的一個重要因素是教師的期望。心理學研究表明，教師期望對小學生的成長具有廣泛的影響，學生的學習能力、閱讀能力和行為表現(xiàn)等都會不同程度地受到教師期望的影響。教師一般是根據(jù)學生的性

26、別、身體特征、社會經(jīng)濟地位、家庭狀況、興趣愛好等信息來對學生形成期望的；當教師對小學生有高期望時，就會對學生表現(xiàn)出更和藹、更愉快，更經(jīng)常表現(xiàn)友好的行為，如點頭、注視學生，談話更多，提問更多，等待學生回答的時間更長，更經(jīng)常地贊揚學生。教師對學生的不同對待方式傳遞著不同的信息，如認為高期望學生的失敗是因為沒有好好努力，而低期望學生的失敗是因為缺乏能力。在實際的教育教學過程中，教師應該善于向小學生表現(xiàn)自己良好的期望，尤其是對那些后進生，更應該滿腔熱情，更多地采取積極鼓勵的方式激勵他們努力學習。（二）中學生人際關系的特點1中學生人際關系的特點1許政援、沈家鮮等編著，兒童發(fā)展心理學，吉林教育出版社，20

27、02年6月中學生的人際關系是以興趣和愛好作為交往的前提。青少年特別喜歡交往，但與成人的交往不同，其中心內容是在興趣愛好方面獲得彼此的理解、支持和合作，以取得思想上和心理上的共鳴，并從這一點出發(fā)來尋求和選擇自己的伙伴。中學生的人際關系受情緒的影響較大，常常因為良好的情緒而相互關系密切，也往往因為不良的情緒而相互分離。青少年情緒的不穩(wěn)定也導致其在人際關系上的不穩(wěn)定和變化無常。青少年由于認知的差異而帶來很多人際的糾葛和矛盾。由于社會經(jīng)驗不足與認識上的相對膚淺，他們對事物的認識比較表面化，對人際交往的復雜性認識不足，在人際交往中對出現(xiàn)的問題和矛盾的處理方法也比較簡單。他們在知識方面的差異還會引起懷疑、

28、嫉妒、敏感和厭惡等種種不良心理，從而把人際關系引入誤區(qū)。中學生的人際關系中充滿著渴求自尊自主與不能擺脫依附關系的矛盾。中學生希望進入社會，與成年人具有同等的地位和享有公平的待遇，但主客觀條件都不允許他們完全進入社會。處于這一階段的學生在社會交往和人際關系上充滿著不安與矛盾。這些矛盾心態(tài)往往會導致社會適應不良。2中學生的人際關系問題進入中學階段，良好的人際關系開始成為影響中學生個人健康成長重要的因素。一個人如果能生活在一個溫馨的集體環(huán)境中，與周圍的同學、老師建立起和諧的關系，他就會消除孤獨感，產生安全感，保持情緒的平靜和穩(wěn)定。否則，就會感到孤獨和壓抑。但是，良好的人際關系不等于“和周圍的每一個人

29、都很親密”。特別是進入到青春期的中學生，自我意識有了極大地提高，個人的獨立性也已經(jīng)大大地增強，每個人對人、對事、對人生、對生活都開始有了自己的看法，希望能獨立地安排自己的學習和生活，而不希望別人過多地干涉自己，這便是中學生與小學生的區(qū)別。建立良好的人際關系更重視的是與他人在思想認識和生活體驗上的交流、在生活上的必要關心和幫助以及互通信息等方面，而不是形式上的形影不離和親密無間。正是青春期的心理特點也使中學生的人際關系容易產生許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）與教師的關系問題。其主要問題是教師對學生的不理解、不信任而使學生產生的對抗心理，以及由于教師的認知偏差等情況造成的學生的壓抑心理，攻

30、擊行為等問題。中學時期，教師仍然是學生的理想目標、公正代表，他們希望得到教師的關心理解與愛。如果教師缺乏理解、耐心與愛心，不能以熱情的態(tài)度給予指導幫助，反而橫加指責，學生則會對教師失望。更有甚者，一些教師對學生缺乏必要的尊重，任意貶低其價值的不良態(tài)度使學生的心理遭到嚴重的創(chuàng)傷。這種情況下，學生有一種壓抑感，消極情緒產生，師生關系日趨緊張。（2）同學間的關系問題。中學生同樣也希望在班級、同學間有被接納的歸屬感，尋求同學、朋友的理解與信任。但由于同學關系不融洽，甚至關系緊張，有的同學就流露出孤獨感，想恢復與同學的關系，而又不知該怎樣去做。（3）與父母的關系問題。民主型的和睦良好的家庭給中學生一個溫

31、暖港灣，專制式的家庭中父母與其子女之間不能進行正常的溝通，造成孩子孤僻、專橫性格。家庭的種種傷痕，會給中學生造成不同程度的心理傷害。有研究認為，父母不和比父母一方死亡，會給孩子在心理上造成更大傷害，因為他們在父母那里看到了人際關系的惡劣性。不和父母對中學生的心理影響是多方面的，有被拋棄感和憤怒感；并有可能變得抑郁、敵對、富于破壞性，有時還使得他們對學校作業(yè)和社會生活不感興趣。他們會認為是自己的父母給自己帶來并制造了痛苦，憎恨父母和家庭，認為家庭是不幸的根源。四、影響中小學生人際關系的因素（一）社會心理因素社會心理因素是指導致產生學生人際關系不良的具體事件。如：在學校中，學習壓力增大，考試失敗，

32、同學、師生間有矛盾，異性交往困擾，受到批評或處分等。也可能發(fā)生在家庭，如家庭變異，受到虐待，居住條件或學習環(huán)境不如意等。身體或心理的變化與轉折也可能成為刺激源，如患病、青春期的生理變化和心理矛盾。其共同特征是帶來生活環(huán)境和社會地位變遷。例如某個男生，在小學時十分活潑、好動，上了中學后，因其學習成績不是十分理想，父親幫他調到另一所比較好的中學，寄宿在其親戚家。一開始，親戚一家對他相當好，后來因為沒有解決好寄宿費用方面的問題，親戚對他在夜里點燈時間過長等事情都給予干涉，以至后來分伙吃飯。這一具體事件給他很大打擊，使得其性格變得十分內向，不愿同別人接觸、交往，甚至懷疑一切人。（二）家庭和學校環(huán)境因素

33、家庭中親子關系失調，家長對子女不理解、不尊重、冷漠、過分地嚴格限制，期望值過高等，以及不正常的家庭環(huán)境，會使子女對家庭產生失望、厭倦、對立和無助感，學生在校受到的挫折不能在家庭中獲得理解，不能把家庭作為應付刺激的支持源。家庭教育方式不當和父母應激方式異常也會導致子女人際關系不良。一些家長出于偏愛對子女過分保護，對其幼年的一些偏離行為予以正強化，造成子女從小習慣于以非正常的方式應付刺激，如哭鬧、毀物、任性、逃避、依賴等，這往往是造成后來人際關系不良的根源。學校教育方式對學生人際關系不良影響很大。人際關系不良的學生通?？偸歉惺懿坏嚼蠋熀蛯W校的支持和信任，他們受到的訓斥、譴責、否定的機會要比獲得鼓勵

34、、支持、肯定的機會多；一些教師對成績下降或犯錯誤的學生敲打、批評多，對其挫敗情緒支持、撫慰少；一些教師在班級孤立、諷刺表現(xiàn)不良的學生，甚至對和他們交往的學生也予以批評，這往往成為學生人際關系不良的直接原因。資料： 合作與競爭對人際關系的影響一、合作與競爭的概念 合作指不同的個體為了共同的目標而協(xié)同活動的行為。在合作中大家具有一致的目標，為了共同的利益而采取協(xié)調一致的行動，活動的結果既有利于自己，也有利于別人，他人的成功是自己成功的前提和條件。競爭是與合作相對的，指個體為了超越或擊敗對手而采取的有利于自己的行動。競爭的產生是為了爭奪同一個目標，競爭的結果是一方獲勝，一方失敗，在競爭的條件下，雙方

35、具有對抗性，一方的成功以另一方的失敗為前提。 合作與競爭都是人際關系的基本形態(tài)之一，但在這兩種不同的情境下，個體的行為反應也是不相同的。在合作的條件下，個體為了共同取勝，會減少對自己失敗的擔心，積極參與到實現(xiàn)共同目標的過程之中，使個體積極解決各種問題。合作使個體能夠進行大量的交流和溝通，使成員之間相互信任，增強成員之間的接納程度，獲得更多的信息。而競爭的條件下，個體對自己的失敗會有更多的擔心，不能和群體成員進行有效的溝通，互相具有戒備感，成員之間不信任，有抵觸情緒。但在競爭的條件下，會激發(fā)出個體更大的潛能，使個體形成一種積極的心理準備狀態(tài)。 無論合作還是競爭都是在社會生存中必然要經(jīng)歷的，在群體

36、生活中這兩者很難絕對的分開，有時競爭中也包含著合作，合作中也有競爭。 二、對人際關系的影響 在合作的情境下，為了一個共同的目標，學生能夠體驗互助互利的人際交往原則，因此學生多能樂于助人，學會與別人的友好交往，有助于良好人際關系的建立。而在競爭的情境下，由于每個學生都在努力使自己成為成功者，因此容易使個體之間產生互不關心、相互否定、相互嫉妒的情況，使個體之間交往的頻率減少，因此難以建立良好的人際關系。長期處于競爭的狀態(tài)下，不利于學生形成與人和睦相處、建立和諧關系的能力的培養(yǎng)。 三、合作與競爭的引導 合作與競爭是現(xiàn)代社會中普遍存在的現(xiàn)象，每個人都應該具備在這兩種情境中和諧生存的能力，學校教育應該有

37、責任培養(yǎng)學生如何面對這兩種情境，如何在這兩種情境中自如地生存。而且在學校教育中也不可避免地要遇到這兩種情境，那么如何來對待這個問題呢？ 未來的社會是一個充滿競爭的社會，讓學生在學校中就體驗到適當?shù)母偁帲囵B(yǎng)起競爭意識，提高個體在競爭社會生存的能力是必要的。應該引導學生體驗在競爭的情境中獲勝的喜悅，引導學生在面臨失敗時及時調整自己的心理狀態(tài)，冷靜對待失敗，改變策略，變失敗為成功之母，這樣才有利于個體在未來競爭社會中的生存。 競爭也存在著許多的問題，容易引起人際關系的惡化，但是一個群體又不可能不存在競爭。那么就應該在學校教育中注重提供公平的競爭環(huán)境，提供盡可能公平合理的評價標準，增加個體獲得成功的

38、幾率，強調集體的利益高于一切，提倡榮譽屬于集體。在學校的教育情境中，不要搞過多的競爭活動。在學校中應更多的強調群體和群體之間的競爭，這樣不僅會為班級的發(fā)展增加動力，增強班級成員的主人翁意識，使班級內部更團結、更有凝聚力，而且即使失敗了，個體也不會受到過多的傷害。 合作的優(yōu)點是顯而易見的，因此在學校教育中，應適當?shù)膹娬{相互協(xié)作，提倡互相幫助，經(jīng)常組織一些需要合作才能完成的活動，使成員認識到合作在社會生活中的重要性，體驗到合作的樂趣。在合作的情境中要注意引導那些容易出現(xiàn)依賴思想的學生，調動這些成員的積極性，為他們提供展示自己能力的機會，使這部分學生也能充分發(fā)揮自己的潛能。 總之，在學校教育中，應該

39、既培養(yǎng)學生的競爭意識，又要注重對學生合作精神的培養(yǎng)；既注重班級之間的競爭，又強調班級內部的合作。（資料來源：周瑛主編教育心理學 警官教育出版社）（三）個體因素個體因素包括人格發(fā)展缺陷和應付應激方式缺陷兩方面。不良的誘發(fā)事件幾乎每個學生都可能遇到，但大部分學生能夠適應。產生人際關系不良的學生一般均為社會適應能力不強或心理發(fā)展遲緩者。敏感、懷疑、偏執(zhí)、嫉妒、易激怒、依賴、怯懦等是導致人際關系不良的常見人格弱點。這些人格發(fā)展缺陷不僅妨礙學生良好地適應學校、家庭、社會，造成學生與環(huán)境關系的失調，還會制造更多的導致關系不良的刺激源，而學生自己又難于有效地抵御這些刺激，庸人自憂，產生種種不良的情緒和行為。

40、學生對應激的應付方式的缺陷也是導致學生人際關系不良的原因之一。這類學生往往不能以正確的方式對待應激，并逐漸形成固定的反應模式。具體表現(xiàn)為夸大刺激強度，緊張、退縮、依賴、對立，不能以正確的方式表達自己的情感和思想，不善于利用家庭、學校支持系統(tǒng)，有無助感又不尋求幫助、甚至拒絕幫助。資料： 為何在同學中受輕視?在學校里常有一些同學受到其他同學的輕視，表現(xiàn)為平時沒有人愿意跟他玩，上學沒有人愿與他同路，同學活動時沒有人注意他，甚至偶爾會聽到別人對他的冷言冷語根據(jù)心理學家的分析，不受歡迎的原因大致有以下幾點： (1)個性因素。自私、自我中心，甚至軟弱都不會被人喜歡。例如，有一本參考書怕別人知道，更不用說肯

41、借給別人了；和同學相處從不為對方著想，自己想怎樣就怎樣，不管別人的感受；凡事總喜歡占小便宜，勞動時經(jīng)常偷懶；從沒有自己的獨立見解,總是人云亦云久而久之，誰還愿意和你相處呢？ (2)生理缺陷。有生理缺陷常導致別人的偏見?？诔曰虬l(fā)育不良與正常人有差異，也可能會導致同學的孤立，甚至蔑視和奚落。 (3)家庭環(huán)境。因為家庭環(huán)境和條件，也會受到歧視。例如，從農村轉到城市的學生被譏笑為“土里土氣”；父母離異無人照顧的學生會受到別人的嫌棄；家境貧困衣著簡樸花錢節(jié)約的同學，有時會受到無聊的嘲笑。 (4)學習成績。學習成績不佳的同學也經(jīng)常會受到老師的批評和同學的冷落。 誰都希望受別人的歡迎，誰都渴望有一大群真誠的

42、朋友，那么，該怎樣改變受輕視的境遇呢？ 1反省自己，尋找原因。如果你不受同學的歡迎，你就要反省一下自己，是個性原因、是學習不佳、還是其它原因？根據(jù)自己的不足，有目的的進行改正。當然，也有的同學沒有受到歧視，但他自己可能生性敏感，又不愿與人交往，被同學和老師無意中忽略了，于是就認為自己不受歡迎；或看到兩個同學在竊竊私語，就認為在議論自己；看到別人打球沒喊他，就認為別人不愿和他玩；見老師很少提問他，便覺得老師不喜歡他。其實，這種情況并不是受人輕視，只是自己沒有融入同學中而已。 2坦誠大方，友愛互助。友誼是相互的，只希望從別人那兒得到什么卻不肯付出的人是不受人歡迎的。不妨主動地幫助同桌鄰座解答他不會

43、的難題；勞動時搶先干點累活臟活；有參考書大家分享，共同提高；甚至別人的東西掉在你腳邊主動幫他揀起來都會改變自私的形象。 3自尊自愛，自強不息。如果你是因為有生理缺陷或家庭條件太差而受到同學的冷落和孤立，你就一定要有自尊自愛、自強不息的精神。生理不足并不能影響一個人的品德和成就，家庭條件太差也不應該是你停滯不前的借口。不必攀比其他同學的高檔消費，應當努力學習，提高自身素質和能力才是中學生最重要的任務。 第二節(jié) 中小學生不良人際關系的診斷與調適一、中小學生不良人際關系的診斷不良的人際關系是指交往雙方不能滿足各自的需要，而產生并保持的一種相互排斥、甚至是對抗的一種心理關系。例如：學生和教師的關系中，

44、就可能由于學生希望教師尊重自己人格，正確看待本人優(yōu)、缺點的需求沒有得到滿足，而產生一種不信任老師，甚至是逆反心理的情況，使得師生關系不協(xié)調，處于不良狀態(tài)之中。學生之間，師生之間，學生與家長之間這種相互排斥，甚至是對抗的心理關系，就叫學生不良的人際關系。學生不良人際關系的表現(xiàn)主要有：（一）社會退縮當學生遇到人際交往問題時，由于得不到及時的指導與幫助，于是產生了帶有自我保護性質的閉鎖心理。有的學生自我安慰，認為作為學生，只要把自己學習搞好就行了，其余的都可以不理不問，他們往往埋頭于書本之中，學習成績優(yōu)良、孤傲、目空一切，整日在自我的小圈子里轉；還有的學生因為學習成績較差，害怕學習，害怕與同學相處，

45、害怕和家長談自己的學習，總以為人們都在用鄙視的眼光看自己。產生閉鎖心理的學生與同學交往減少，學習、生活活動也減少，不愿發(fā)言，不想運動，體育課也提不起精神，成為同學活動的旁觀者，游離于同輩群體之外。（二）品行紊亂品行紊亂是指行為違反與年齡相符的社會規(guī)范和準則，如逃學、斗毆、說謊、偷竊、抽煙、離家出走、甚至是辱罵、毆打教師等行為均有可能在人際關系不良的學生中出現(xiàn)。特別是一些處在不良社會環(huán)境、家庭環(huán)境中的學生由于個人價值無法在學校、家庭中得到體現(xiàn)，自我需求不能得到滿足，對學校生活十分厭倦，產生了與教師、家長相排斥、甚至是對抗的心理。還有些學生活動過度，尋求快樂和刺激，如沉溺于電子游戲機，不遵守紀律，

46、襲擾他人。另外，也有一部分獨生子女把家中養(yǎng)成的壞脾氣帶到學校生活中來，凡事任意而為，一切以我為中心，霸道、任性，從不考慮別人的感受。（三）行為倒退具有人格發(fā)展缺陷的學生，在正常的人際交往中不能擺正自己的角色位置。行為不符合其表面年齡特征，學習無目標，活動無計劃，喜歡幼稚性游戲，不合群，但不是因為退縮，而是和同學玩不到一塊，談不到一起。缺乏“成人感”，自我同一性形成緩慢，自我、客我混沌不清。如：某小學六年級的一名男生，十三歲，已經(jīng)開始變聲，但其依賴、怯懦的人格弱點十分明顯，他從來不和同班、同年級的學生交往，回家和他一起玩的，都是一、二年級的學生，甚至是幼兒園的小朋友。他和這些人打彈子、摔四角，樂

47、此不疲。 測測你的人緣請根據(jù)實際情況回答下列問題，如符合你的情況，在括號內打“”，不符合的打“”1.你是否在同學沒有提出要求的情況下，主動表達你的觀點？ （ ）2.你是否認為在你的眾多好朋友中，你比他們中至少三個人更有本事？ （ ）3.你是否認為獨自一人吃飯是一種享受？ （ ）4.你對報刊的偵探故事、破案消息報道是否很有興趣？ （ ）5.你對各種測驗題是否都感興趣? （ ） 6.你是否喜歡向同學和朋友談論自己的抱負、失望和困難? （ ）7.你是否經(jīng)常向人借東西？ （ ）8.和朋友一起外出娛樂、吃飯時，你是否希望各付各的錢？ （ ）9.當你講述一件事情時，是否把每個細節(jié)都講出來？ （ ）10.

48、當你招待朋友需要花少量錢時，你是否喜歡這種招待？ （ ）11. 你是否為自己絕對坦率直言而自豪？ （ ）12你和別人約會時，是否常常讓對方等候你？ （ ） 13你是否從內心喜歡鄰居的小孩子？ （ ） 14你是否開庸俗的玩笑？ （ ）15你對人是否常常懷有惡意？ （ ） 16你講話時是否常常使用“非常好”、“特別好”或“壞極了”一類字眼？ （ ） 17買東西時，如果售貨員態(tài)度不好，你是否非常生氣？ （ ） 18對那些不象你一樣有業(yè)余愛好的人，你是否認為他們無聊？ （ ） 19你是否常常許諾但不兌現(xiàn)？ （ ） 20當你處在不利的情況下，是否會變得灰心失望？ （ ）答案與說明：4、5、6、10、13

49、、16應打“”，其余打“”，每答對一個得一分。測試得16-20分，說明你待人處事的能力特別強；12-15分，說明你待人處事的能力不錯；得8-11分，則說明你待人處事的能力不太好；如果在7分以下，那就說明你待人處事的能力很差，你有必要反省自己，調整性格和行為方式，不然你就會因為不善于待人處事而影響人緣關系。 （摘自： 錢源偉主編，小學生心理健康解密，上海三聯(lián)書店2000年1版，322頁。）二、中小學生不良的人際關系與調適（一）人際交往中的認知偏差及調適1教學交往中的人際認知偏差及糾正教學交往中的人際認知偏差所導致的結果是教師對學生進行判斷、分類、分化的錯誤。教師在課堂教學中所形成的認知偏差可能會

50、對學生的學習與發(fā)展產生下列幾方面的不良影響：（1）妨礙學生形成較高的自我概念。（2）導致產生一種消極的教師期望。（3）影響教師對學生課堂行為的解釋。（4）影響學生對學校價值觀的接受。 王守恒，教學交往中認知偏差的不良影響，教育發(fā)展研究，2001年第11期 要防止教學中的認知偏差的產生，需要注意以下幾點：第一，教師要給予學生積極的評價和期望。這樣做，一方面有利于學生積極的高水平的自我概念的形成，另一方面有利于學生產生積極的學習和交往行為。第二，要公正客觀的解釋和評價學生的課堂行為和學校表現(xiàn)。這是因為教師對于學生行為的解釋、評價需要一個理論框架。這種理論框架是基于交往過程中教師對學生的認識與了解而

51、形成的。人際交往認知是教師解釋學生課堂行為的理論框架的基礎。而一旦認知出現(xiàn)偏差，那么教師就會對學生的課堂行為作出與學生通過行為而表達的意思不相符合的解釋，從而造成師生沖突或者挫傷學生的學習積極性。更為重要的是，教師通常是根據(jù)自己對于學生課堂作為的不同理解，而采取不同的方式對待學生。2學校中的幾種常見的人際認知偏差與調適（1）第一印象第一印象是指兩個素不相識的人第一次見面時給對方留下的印象。如:對人最初印象好，容易評價偏高，對他的不足容易做出原諒的解釋;對某人最初印象不好，容易評價偏低，多見其缺點。由于第一印象帶有短而深刻、形象強烈和知覺映象不易改變等特點，往往能使人形成一種用老眼光看人的偏見。

52、為了使第一印象起到更好的作用，應做到：第一，要避免第一印象的影響，不致形成對人的錯誤看法，也就是說不要以貌取人。第二，要注意自己給人留下良好的第一印象。在形象上要立足一個“好”字。我們說新官上任三把火，就是注意給人留下良好的第一印象。人際交往中重視第一印象，這并不等于良好的第一印象都能收到積極效果。對于我們長期打交道的人，可以采取文學作品上的那種“先抑后揚”的手法，也就是說第一次見面時不一定把你的好品德全部暴露出來，反而可以把你的某些不足之處擺在對方的面前，給人 一種“此人一般”、“不過如此”的印象，然后在不斷交往中，把你的優(yōu)秀品質一點一點顯露出來，特別是在緊要關頭、重大事件中更可以大顯身手、

53、出人意料，讓人覺得你“真有兩下子”，內涵很豐富，從而對你刮目相看。這種方法有時比一開始就給人家一個天衣無縫的完美的第一印象還要好。但要把握好“抑”的度，暴露缺點不可過分。（2）暈輪效應“暈輪效應”又稱光環(huán)效應。它是指在認識某個人時，其人的某種品質或特點較突出，忽略其它品質，而由一點做出對這個人整個面貌的判斷，就像月亮形成的暈輪一樣，向周圍彌漫，從而掩蓋了其它特性或品質，稱為暈輪效應。這種心理效應的危害是以點代面、以偏概全?！耙豢≌诎俪蟆?、“情人眼里出西施”、“愛烏及烏”都是暈輪效應的體現(xiàn)。美國心理學家阿西做過這樣的實驗:找來兩組大學生，一為實驗組，一為對照組，給實驗組學生每人一張寫有一個人特性

54、的表，上面寫“聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、注重實際、謹慎”這幾個詞，然后把“熱情”改為“冷酷”，其余詞不變，把這些詞給對照組，讓兩組學生想象和描寫出自己組的那個人的形象。實驗組描寫的形象是人道主義科學家，認為他是一個熱情、有毅力、慷慨大方、受人愛戴、快活、幽默的人;對照組描寫的是一個奸商的形象，斤斤計較、毫無同情心和勢利十足的形象?？梢姟盁崆椤?、“冷酷”這兩個詞起到了暈輪作用。在學校里領導對教師、教師對學生以及同學間的彼此評價都要防止這種現(xiàn)象的發(fā)生。在人際交往中應注意的是切忌因為突然發(fā)現(xiàn)某人有某種缺點或錯誤，就把問題看得過重甚至夸大，從而否定一切;相反也不能因某人突然做了一件好事，或發(fā)現(xiàn)他具

55、有某種優(yōu)點，于是就覺得他什么都好。一些性情急躁、處世藝術不佳，或由于特殊原因造成某些工作失誤的學生，要努力防止考核者產生反感和否定全部的成績，做出以點蓋面的評價。（3）首因效應和近因效應 首因效應就是一個人最先給人留下的印象。往往造成先人為主的印象。近因效應是指一個人最后給人留下的印象，它往往影響深刻，也最強烈。在人際交往中最好是運用首因效應和近因效應這兩個因素，使其在人際認知中起到深化印象的作用。如做好送舊迎新工作，這就如同一個精彩的文藝晚會，開頭和結尾的節(jié)目最容易在觀眾心目中留下深刻的印象和美好的回憶，壓軸戲是為了給觀眾留下回味。教師在考核學生時要避免這兩個因素的消極影響，導致錯誤的評價，出現(xiàn)工作失誤。 （二）社交自卑心理與調適目前對學生的自卑感教育已成為學校教育的重要內容，并引起了社會的關注。那么自卑是怎樣的一種心理狀態(tài)呢？1自卑的形成。通常自卑感強的人往往是有過某種心理創(chuàng)傷。但是，同樣的心理創(chuàng)傷，并非所有的人都會產生自卑感，因為心理創(chuàng)傷并不是完全起因于外部的刺激，還有其內在原因性格。自卑感較強的人一般具有以下幾種性格特征：小心、內向、孤獨和偏見，完美主義。更