1、班組長培訓(xùn)教材班組長培訓(xùn)教材2010.11.08.課課 程程 大大 綱綱1.班組長定位2.四種類型員工分析3.班組長使命與責(zé)任4.自我認(rèn)識(shí)-管理類型5.如何提升管理技能6.管理案例分享班組長的地位班組長的地位在公司中，在縱向結(jié)構(gòu)上劃分三個(gè)層次：在公司中，在縱向結(jié)構(gòu)上劃分三個(gè)層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行經(jīng)營、管理和執(zhí)行層層. .經(jīng)營層經(jīng)營層管理層管理層 執(zhí)行層執(zhí)行層指董事長指董事長, ,總經(jīng)理、總經(jīng)理、負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的及負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的及重大決策制定重大決策制定各部門主管經(jīng)理等。各部門主管經(jīng)理等。負(fù)責(zé)督促產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)督促產(chǎn)品品質(zhì)基層的管理者，隊(duì)長、基層的管理者，隊(duì)長、領(lǐng)班，更多的是班領(lǐng)班，更多的是班組長。

2、組長。 在部門內(nèi)在部門內(nèi)承上啓下承上啓下, ,中層管理中層管理. .主管主管班班 組組 長長 員工員工中間幹部中間幹部 班組長對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場班組長對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場 面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；面對(duì)經(jīng)營者應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，面對(duì)經(jīng)營者應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；用部下的聲音說話；面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場上講話。助人員的立場上講話?；セ?動(dòng)動(dòng)你最喜歡的屬下具備哪些特點(diǎn)你最喜歡的屬下具備哪些特點(diǎn)!互互 動(dòng)動(dòng)你最喜歡的上

3、司具備哪些特點(diǎn)你最喜歡的上司具備哪些特點(diǎn)!了解下級(jí)對(duì)你的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值 辦事要公道辦事要公道辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。需要班組長在分配工作中做到難。需要班組長在分配工作中做到辦事公辦事公道、獎(jiǎng)罰分明道、獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。只有這樣才能夠服眾。關(guān)心部下關(guān)心部下缺乏對(duì)員工在缺乏對(duì)員工在工作、生活工作、生活上的關(guān)心和了上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。解，員工自然也會(huì)不滿意你。了解下級(jí)對(duì)你的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值 了解下級(jí)對(duì)你的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值 目標(biāo)明確目標(biāo)明確目

4、標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要的和最起目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要的和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長，目標(biāo)也應(yīng)非碼的前提。作為一個(gè)班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。了解下級(jí)對(duì)你的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值 準(zhǔn)確發(fā)布命令準(zhǔn)確發(fā)布命令班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布確程度應(yīng)像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣命令的傳播過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。的失誤，造成工

5、作中的事故。了解下級(jí)對(duì)你的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值 及時(shí)指導(dǎo)及時(shí)指導(dǎo)工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的司的及時(shí)指導(dǎo)及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜?，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)及時(shí)指導(dǎo)就是就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。需要榮譽(yù)需要榮譽(yù)作為班組長還應(yīng)做到非?？犊匕炎鳛榘嘟M長還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)榮譽(yù)和獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能多，你的工作就能做得越好做得越好。了解下級(jí)對(duì)你的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值 態(tài)度態(tài)度能能力力四種類型的人四種類型的人-因材施教因材施教人裁人裁人才人才人材人材人財(cái)人財(cái)?shù)偷透吒吒吒?/p>

6、班組長的使命班組長的使命 提高產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。降低成本降低成本降低成本包括原材料的降低成本包括原材料的節(jié)省、能源節(jié)省、能源的節(jié)約、的節(jié)約、人力人力成本的降低等等。成本的降低等等。班組長的使命班組長的使命 有了

7、安全不一定有了一切，但是沒有安全有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一安全第一，防止，防止工傷和意外事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備工傷和意外事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全作用，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程的安全作用，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)等。作業(yè)等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成很多事故都是由于違規(guī)操作造成的的。防止工傷和意外事故防止工傷和意外事故 班組長的使命班組長的使命 生產(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé) 生產(chǎn)管理職責(zé)包括：生產(chǎn)管理職責(zé)包括：現(xiàn)場作業(yè)現(xiàn)場作業(yè)工程質(zhì)量工程質(zhì)量成本核算成本核算材料管理材料管理機(jī)器保養(yǎng)機(jī)器保養(yǎng)在后面的章節(jié)里作詳細(xì)說在后面的章

8、節(jié)里作詳細(xì)說 生產(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé) 班組長關(guān)注的焦點(diǎn)不應(yīng)該僅僅是班組長關(guān)注的焦點(diǎn)不應(yīng)該僅僅是“我如何將工作做好我如何將工作做好”而應(yīng)該是而應(yīng)該是“如何讓我的車間班組去做如何讓我的車間班組去做”，班組長，班組長作為一個(gè)特殊的崗位，關(guān)鍵在于管理，作為一個(gè)特殊的崗位，關(guān)鍵在于管理，所謂所謂管理管理，就是帶領(lǐng)大家有效地完成工作。，就是帶領(lǐng)大家有效地完成工作。班組長的管理水平現(xiàn)狀班組長的管理水平現(xiàn)狀 隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上班組長的崗位，但他們大部的年輕人走上班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己分都是靠師傅帶徒弟的方式或

9、靠自己平時(shí)平時(shí)摸索摸索，積累經(jīng)驗(yàn)積累經(jīng)驗(yàn)來來了解、感悟了解、感悟什么是什么是管理管理因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。班組長的管理水平現(xiàn)狀班組長的管理水平現(xiàn)狀 經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升升到自覺的層次。到自覺的層次。班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型： 生產(chǎn)技術(shù)管理生產(chǎn)技術(shù)管理盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型大撒把型大撒把型勞動(dòng)模范型勞動(dòng)模范型哥們義氣型哥們義氣型

10、生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型班組長往往都是些班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常比較簡單，常系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常比較簡單，常常用對(duì)待常用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人機(jī)器的方法來對(duì)待人，因此對(duì)這一，因此對(duì)這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。 盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計(jì)劃盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，他們往往缺乏經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管創(chuàng)新和管理能力理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。人一種官僚

11、主義的感覺。大撒把型大撒把型 班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)，所以班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的做法，在工作中上任后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為往往表現(xiàn)為得過且過得過且過，對(duì)工作沒有責(zé)任心。，對(duì)工作沒有責(zé)任心。所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名的，所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名的，因此在班組成員中勢必也不有任何威信。因此在班組成員中勢必也不有任何威信。勞動(dòng)模范型勞動(dòng)模范型 一般能一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)

12、是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。 哥們兒義氣型哥們兒義氣型 哥們兒義氣型的班組長對(duì)待班組成員常常是哥們兒義氣型的班組長對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容，像哥們一樣，在工作中自然也容易易義氣、感情用事，缺乏原則性義氣、感情用事，缺乏原則性，實(shí)際上早，實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)隊(duì)的小頭目，已把自己混同于非正式的小團(tuán)隊(duì)的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。 如何提升班組長的管理技能？如何提升班組長的管理技能？計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督控制、監(jiān)督管理的五項(xiàng)工作管理的五項(xiàng)工作如何提高影響力

13、如何提高影響力服人者，德服為上，才服為中，力服為下。力服力服力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡單，特力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡單，特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效，缺點(diǎn)是別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效，缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而心不服，下級(jí)容易形成口服而心不服，不能持久不能持久。如何提高影響力如何提高影響力如何提高影響力如何提高影響力才服才服才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理理智智地服從。地服從。如何提高影響力如何提高影響力德服德服德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，服

14、，當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長要當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長要以身作則以身作則的精神。的精神。制度對(duì)事不對(duì)人制度對(duì)事不對(duì)人企業(yè)中常常有這樣的現(xiàn)象，某個(gè)員工觸企業(yè)中常常有這樣的現(xiàn)象，某個(gè)員工觸犯了規(guī)章制度，但是由于觸犯規(guī)章制度犯了規(guī)章制度，但是由于觸犯規(guī)章制度的是個(gè)勞模，或者由于其它什么原因，的是個(gè)勞模，或者由于其它什么原因，為了維護(hù)他的威信，就免于處罰，或下為了維護(hù)他的威信，就免于處罰，或下不為例。即使處理不為例。即使處理制度對(duì)事不對(duì)人制度對(duì)事不對(duì)人也是也是“高高舉起，輕輕放下高高舉起，輕輕放下”，來個(gè)大，來個(gè)大過小罰。如果用這種方法來處理，規(guī)章過小罰。如果用這種方法來處理，規(guī)章制度就失去了權(quán)威性，不能服眾。要維

15、制度就失去了權(quán)威性，不能服眾。要維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性，就要一視同仁，護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性，就要一視同仁，使其產(chǎn)生使其產(chǎn)生“爐火效應(yīng)爐火效應(yīng)”，即誰摸它都，即誰摸它都燙手燙手，老總也不例外。老總也不例外。制度對(duì)事不對(duì)人制度對(duì)事不對(duì)人在某位總裁的辦公室的墻上掛著一幅醒在某位總裁的辦公室的墻上掛著一幅醒目的條幅，上面赫然寫著：目的條幅，上面赫然寫著：“規(guī)章制度規(guī)章制度大于總裁大于總裁?！本腕w現(xiàn)了這么一種思想。就體現(xiàn)了這么一種思想。1.1.計(jì)劃計(jì)劃: :做好計(jì)劃，包括：做好計(jì)劃，包括：年度計(jì)劃年度計(jì)劃月計(jì)劃月計(jì)劃每天的計(jì)劃每天的計(jì)劃，做到有條不紊。，做到有條不紊。如何提升班組長的管理技能？如何提升班組長

16、的管理技能？如何提升班組長的管理技能？如何提升班組長的管理技能？2.2.組織組織: :組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度。的班組規(guī)章制度。3.3.協(xié)調(diào)協(xié)調(diào): :協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。主觀能動(dòng)性和工作積極性。如何提升班組長的管理技能？如何提升班組長的管理技能？如何提升班組長的管理技能？如何提升班組長的管理技能？4.4.控制控制: :控制生產(chǎn)的控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)進(jìn)度、目標(biāo)。如何提升班組長的管理技能？如何提升班組長的管理技

17、能？5.5.監(jiān)督監(jiān)督: :監(jiān)督生產(chǎn)的監(jiān)督生產(chǎn)的全過程全過程，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估評(píng)估。生產(chǎn)前準(zhǔn)備生產(chǎn)前準(zhǔn)備 工藝：工藝： 1 1、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)工藝PEPE部是否已做好？部是否已做好？ 2 2、工藝有效嗎？、工藝有效嗎？ 3 3、工藝完全正確嗎？、工藝完全正確嗎？ 4 4、工藝的可操作性強(qiáng)嗎？、工藝的可操作性強(qiáng)嗎？ 5 5、工藝與實(shí)際操作符合嗎？、工藝與實(shí)際操作符合嗎？生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制a a、材料問題、材料問題生產(chǎn)線經(jīng)常會(huì)碰到一個(gè)批量的產(chǎn)品因?yàn)樯倭弦淮螣o生產(chǎn)線經(jīng)常會(huì)碰到一個(gè)批量的產(chǎn)品因?yàn)樯倭弦淮螣o法完成的情況，而剩下的只有等來料后再生產(chǎn)。如法完成的情況，而剩下的只

18、有等來料后再生產(chǎn)。如此一來，我們的品質(zhì)、效率都會(huì)受到影響，如何避此一來，我們的品質(zhì)、效率都會(huì)受到影響，如何避免和減小影響呢？免和減小影響呢？b b、儀器、設(shè)備問題、儀器、設(shè)備問題生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制1.1.設(shè)備安全嗎？設(shè)備安全嗎？2.2.設(shè)備使用方便嗎？設(shè)備使用方便嗎？3.3.設(shè)備經(jīng)常發(fā)生故障嗎？設(shè)備經(jīng)常發(fā)生故障嗎？4.4.設(shè)備的零件易損壞嗎？設(shè)備的零件易損壞嗎？5.5.設(shè)備會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不良嗎？設(shè)備會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不良嗎？c c、操作方法、操作方法生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制1.1.員工是否按工藝要求操作？員工是否按工藝要求操作？2.2.工作區(qū)域內(nèi)的工作區(qū)域內(nèi)的5S5S及及ESDESD

19、做好了嗎？做好了嗎？3.3.操作步驟、姿式是否正確？操作步驟、姿式是否正確？4.4.是否有工作可用自動(dòng)設(shè)備或機(jī)械代替？是否有工作可用自動(dòng)設(shè)備或機(jī)械代替？d d、生產(chǎn)中不良品控制、生產(chǎn)中不良品控制生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中要經(jīng)常查看定位及測試報(bào)表，及時(shí)了解生產(chǎn)中要經(jīng)常查看定位及測試報(bào)表，及時(shí)了解生產(chǎn)中的不良品發(fā)生在哪里，以便得到及時(shí)控生產(chǎn)中的不良品發(fā)生在哪里，以便得到及時(shí)控制，減少浪費(fèi)制，減少浪費(fèi)( (外觀不良和電性不良外觀不良和電性不良) )。e e、生產(chǎn)力的協(xié)調(diào)、生產(chǎn)力的協(xié)調(diào)生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制1.1.按員工各崗位的不同熟練程度合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)工位。按員工各崗位的不同熟練

20、程度合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)工位。 2.2.適當(dāng)幫助員工清理堆積品適當(dāng)幫助員工清理堆積品( (此堆積品不包因生產(chǎn)力此堆積品不包因生產(chǎn)力不平衡而堆積不平衡而堆積) )。3.3.及時(shí)修理不良品（外觀）及時(shí)修理不良品（外觀）, ,使生產(chǎn)流暢貫通。使生產(chǎn)流暢貫通。4.4.適當(dāng)調(diào)節(jié)工人生產(chǎn)疲勞度，代頂位喝水或上洗水適當(dāng)調(diào)節(jié)工人生產(chǎn)疲勞度，代頂位喝水或上洗水 間等。間等。f f、5S5S生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制1.1.各工位的擺放整齊，生產(chǎn)線無多余設(shè)備或各工位的擺放整齊，生產(chǎn)線無多余設(shè)備或 材料。材料。2.2.各種狀態(tài)要清晰明確。各種狀態(tài)要清晰明確。3.3.生產(chǎn)線無明顯堆積、生產(chǎn)順暢。生產(chǎn)線無明顯堆積、生產(chǎn)順

21、暢。4.4.上班無講話、隨便離崗等不良風(fēng)氣。上班無講話、隨便離崗等不良風(fēng)氣。5.5.工藝、廠牌、上崗證佩戴齊全且擺放方法工藝、廠牌、上崗證佩戴齊全且擺放方法 正確。正確。g g、ESDESD生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制1.1.需戴靜電環(huán)的工位必須戴好，且接地良好。需戴靜電環(huán)的工位必須戴好，且接地良好。2.2.所有的靜電敏感元件、半成品、成品完全所有的靜電敏感元件、半成品、成品完全 裝入防靜電袋或箱內(nèi)。裝入防靜電袋或箱內(nèi)。3.3.有權(quán)拒絕任何未做靜電防護(hù)措施的人（包有權(quán)拒絕任何未做靜電防護(hù)措施的人（包 括客戶、老板和總經(jīng)理）接觸電子產(chǎn)品。括客戶、老板和總經(jīng)理）接觸電子產(chǎn)品。h h、安全、安全

22、生產(chǎn)中的過程控制生產(chǎn)中的過程控制1.1.人身安全，如清洗、老化、灌膠、浸漆、人身安全，如清洗、老化、灌膠、浸漆、 測試、高壓等特殊崗位的工人。測試、高壓等特殊崗位的工人。2.2.產(chǎn)品安全。產(chǎn)品安全。3.3.設(shè)備安全。設(shè)備安全。生產(chǎn)后清理生產(chǎn)后清理1.1.不用儀器設(shè)備和材料及時(shí)回庫。不用儀器設(shè)備和材料及時(shí)回庫。2.2.準(zhǔn)備好第二天生產(chǎn)所需的儀器設(shè)備，并排準(zhǔn)備好第二天生產(chǎn)所需的儀器設(shè)備，并排 好生產(chǎn)工位，為第二天的生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。好生產(chǎn)工位，為第二天的生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。3.3.收集各類報(bào)表上交。收集各類報(bào)表上交。4.4.衛(wèi)生值日的安排及督促。衛(wèi)生值日的安排及督促。5.5.按按5S5S要求擺放、檢查材料、

23、半成品或成品區(qū)域。要求擺放、檢查材料、半成品或成品區(qū)域。6.6.關(guān)好儀器和電源方能下班。關(guān)好儀器和電源方能下班。小張是生產(chǎn)車間的骨干，因?yàn)楣ぷ髑趹?，小張是生產(chǎn)車間的骨干，因?yàn)楣ぷ髑趹?，技術(shù)好，被公司提升為班組長，管理技術(shù)好，被公司提升為班組長，管理1515人人的班組工作，剛開始小張認(rèn)為公司即然這的班組工作，剛開始小張認(rèn)為公司即然這么看中我，我就得更加努力的工作，小張么看中我，我就得更加努力的工作，小張每天是每天是第一個(gè)到生產(chǎn)現(xiàn)場，最后一個(gè)離開第一個(gè)到生產(chǎn)現(xiàn)場，最后一個(gè)離開員工操作中有什么問題，小張馬上過去幫員工操作中有什么問題，小張馬上過去幫忙解決，忙解決，什么是管理案例什么是管理案例如果有員工如果有員工缺勤缺勤，小張立即操刀，小張立即操刀上陣上陣