1、高端植（介）入產(chǎn)品公司企業(yè)管理制度名目一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析3二、進展環(huán)境3三、必要性分析5四、企業(yè)變革的緣由6五、企業(yè)進展的方向7六、權(quán)變組織理論考慮的影響因素9七、有效組織管理的基本原那么12八、技術(shù)預(yù)備過程的質(zhì)量把握14九、制造過程的質(zhì)量把握15十、企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作18H、質(zhì)量20十二、信息系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)24十三、信息28十四、管理29十五、企業(yè)實施管理體系一體化的可行性31十六、企業(yè)實施管理體系一體化的必要性32十七、OHSAS18000職業(yè)健康平安管理體系系列標準33 十八、IS014000環(huán)境管理體系系列標準38依靠別人鼓舞、有較強獨立工作力量的人，寵愛比擬正規(guī)的組織結(jié)構(gòu)和激 勵模

2、式；而期望相互參與和依靠內(nèi)在激勵的人，那么比擬寵愛參與性的組織 結(jié)構(gòu)和比擬輕松歡快的激勵模式。隨著“90后”員工的加盟，企業(yè)文化的 多元化趨勢已經(jīng)明顯，權(quán)變更 為重要。.目標全都性當組織目標與成員目標比擬全都時，強調(diào)參與性是比擬適宜的。但是， 假如組織目標與成員目標有分歧，那么必需更多地依靠外部把握 和正規(guī)結(jié)構(gòu) 來保證適當?shù)陌盐?。針對組織與員工是否志同道合的評估 將成為人力資源 管理的關(guān)鍵。.系統(tǒng)狀態(tài)當組織的狀態(tài)不佳時，需要強調(diào)正規(guī)的結(jié)構(gòu)和嚴格的指導，以糾正和 挽救系統(tǒng)的不平衡狀態(tài)。當組織的狀態(tài)正常和穩(wěn)定時，那么可以較多地接受 參與性的組織模式，以更好地發(fā)揮資源價值。.決策層次不同性質(zhì)的決策應(yīng)

3、實行不同的處理方法。有些決策可以放在基層制 定，并強調(diào)參與性；而有些決策必需在上層制定，有時還必需強調(diào)“防火 墻”，以擺脫“噪聲”干擾。.環(huán)境穩(wěn)定性 外部環(huán)境是組織具有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容、工作方法的重要外部條件。環(huán)境不穩(wěn)定，組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容、工作方法都要相應(yīng) 變化，一 切會變得簡單化。不同的工作內(nèi)容，受環(huán)境變化的影響也不同，從而使協(xié) 調(diào)和溝通工作變得更加重要。為了保證組織效率和有效 性，組織模式的穩(wěn) 定性和適變性都是不行缺少的。一般認為，在相對 穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境下，組 織結(jié)構(gòu)可以更正規(guī)化、正式化；在環(huán)境不確定 性較高的狀況下，組織結(jié)構(gòu) 應(yīng)當是更為精干和機敏的。在互聯(lián)網(wǎng)時 代，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)

4、將是一個困難任 務(wù)，一切的規(guī)范都可能是相對的，而轉(zhuǎn)變卻是確定的，由此提升了權(quán)變的 重要性。七、有效組織管理的基本原那么企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變性質(zhì)使得人們難以從結(jié)構(gòu)本身評價多個組織結(jié)構(gòu) 之間的優(yōu)劣性。于是，管理爭辯人員從另外的角度突出了組織結(jié) 構(gòu)的評價 標準。一般認為，為了提高組織效率，在組織管理中必需遵 循下述十項基 本原那么。.目標全都要保證組織上下目標全都，讓組織目標為每個成員所了解，從而 使組 織的全部成員有一個共同的努力方向。.集權(quán)與分權(quán)戰(zhàn)略性的權(quán)力集中在最上層，戰(zhàn)術(shù)性的權(quán)力盡量下放，以便發(fā)揮各層 人員的自主性、機敏性和樂觀性。命令要統(tǒng)一，不能令出多門，造成下層無所適從。.職權(quán)相稱有職無權(quán)

5、，無從盡職；有權(quán)無職，濫用權(quán)力；職高于權(quán)，難以盡 職； 權(quán)高于職，干涉他人。權(quán)職相稱，才能以權(quán)盡職。所謂權(quán)，主要 表達為資 源配置方面的力氣。.確定責任委權(quán)使得下級負有對上級的責缶但任何時候上級都負有確定的責任。 6.專業(yè)化工作要精益求精，提高效率。所以，要提倡專業(yè)化與分工協(xié)作。.機構(gòu)精簡在信息技術(shù)（IT）的支持下，組織設(shè)計可以簡單，但組織運作和表現(xiàn) 形態(tài)必需簡明，從而保證信息溝通（包括認知和共享）良好。8,管理幅度合理高層管理者直接領(lǐng)導的下級不宜過多，基層那么相反，以提升指揮和協(xié) 調(diào)的效率為原那么。9,具有彈性組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性空間，以便適應(yīng)環(huán)境的各種變化。10,經(jīng)濟性投入產(chǎn)出比是一個效率的

6、量綱，很重要，但更重要的是看效果。八、技術(shù)預(yù)備過程的質(zhì)量把握技術(shù)預(yù)備過程質(zhì)量把握的目的，是為了使正式制造能在受控狀態(tài) 下進行。因此，企業(yè)必需重點抓好以下四個方面的質(zhì)量把握活動。.受控生產(chǎn)的籌劃籌劃的目的是為了保證生產(chǎn)制造過程能按規(guī)定的方法和程序進 行，從 而到達受控的要求，能夠穩(wěn)定地制造出滿足規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn) 品?；I劃工 作就是在質(zhì)量方案、體系文件和程序文件中作出明確規(guī) 定，對影響生產(chǎn)過 程質(zhì)量的因素，即人、機、料、法、環(huán)等諸因素加 以系統(tǒng)把握。例如，應(yīng) 用統(tǒng)計技術(shù)進行制造過程把握爭辯制造過程把握與相應(yīng)規(guī)范之間的關(guān)系 形成文件；對全部的過程檢驗和最終的驗證制定方案并作出規(guī)定；制定和 形成適宜的

7、清潔和防護程序文件；爭辯改進制造過程質(zhì)量的新方法。.過程力量把握在技術(shù)預(yù)備過程中，應(yīng)對過程力量是否符合產(chǎn)品規(guī)范要求進行驗 證。 必需識別對產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的、與產(chǎn)品或過程特性有關(guān)的作 業(yè)，對這 些作業(yè)進行必要的把握以確保這些特性符合規(guī)范要求或進行 適當?shù)男薷幕?改進。對過程的驗證還應(yīng)包括材料、設(shè)備、計算機系統(tǒng) 和軟件、程序和人 員。.幫助材料、公用設(shè)施和環(huán)境條件把握對質(zhì)量特性起重要作用的幫助材料和設(shè)施，如生產(chǎn)用水、壓縮空氣、 化學用品等也應(yīng)加以把握并定期進行驗證，以確保對制造過程影 響的均一 性。同樣，對產(chǎn)品質(zhì)量格外重要的生產(chǎn)環(huán)境，如溫度、濕度 和清潔度等，也應(yīng)規(guī)定肯定的限度并把握和驗證。4

8、,搬運把握產(chǎn)品搬運要求適當?shù)胤桨浮盐?，對進廠的材料、在加工材料和 最終 產(chǎn)品的搬運要有形成文件的制度。產(chǎn)品搬運應(yīng)正確地選擇和使用 貨盤、容 器、傳送裝置和運輸裝置，以防止在制造或交付過程中由于 振動、撞擊、 磨損、腐蝕、溫度或任何其他狀況造成損壞或變質(zhì)。九、制造過程的質(zhì)量把握制造過程把握是指從投料開頭到制成產(chǎn)品的整個過程的質(zhì)量控制0 （一）過程把握的基本要求過程把握的基本要求主要有以下幾方面：. 技術(shù)文件把握制造過程所使用的技術(shù)文件必需是現(xiàn)行有效的版本，應(yīng)做到正確、完 整、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、清楚、文實相符。.過程更改把握應(yīng)明確規(guī)定過程更改批準程序，必要時還需征得顧客同意。當設(shè)計更 改時，生產(chǎn)工具、

9、設(shè)備、材料或過程的全部變更都應(yīng)形成文件，并規(guī)定實 施的程序。每次過程更改后應(yīng)對產(chǎn)品進行評價以驗證所做的更改是否對產(chǎn) 品質(zhì)量產(chǎn)生了預(yù)期的效果。同時，還應(yīng)將由于過程更，改引起的過程和產(chǎn) 品特性之間關(guān)系的任何變化形成文件并準時通知有關(guān)部門。.物資把握進入制造過程的材料和零部件均應(yīng)符合規(guī)定的要求，代用物資必須按 規(guī)定辦理審批手續(xù)；制造過程中的物資必需合理堆放、隔離、搬運、儲存 和保管，防止磕碰、劃傷、生銹、變質(zhì)、混料等，保持其適用性；對于有 可追溯性要求的產(chǎn)品，在整個制造過程中都應(yīng)保持其相應(yīng)的標志，以確保 原始物資的標志和驗證狀態(tài)的可追溯性。.設(shè)備把握全部設(shè)備在使用前均應(yīng)按規(guī)定進行驗收、驗證，確保其精

10、確 度，特殊留意制造過程把握中使用的計算機以及軟件的維護。應(yīng)制定預(yù)防 性修理保養(yǎng)方案，以確保持續(xù)的過程力量。.人員把握各過程的操作人員、檢驗人員必需生疏和把握過程的技術(shù)要求，具備 過程所要求的技能、力量和學問，必要時經(jīng)考核持證上崗。.環(huán)境把握供應(yīng)適宜的加工環(huán)境，滿足工藝技術(shù)文件的要求，遵守環(huán)境保護的有 關(guān)法規(guī)。特殊過程 的把握在制造過程的把握中特殊強調(diào)對特殊過程的把握。所謂特殊過程，是 指該過程的某些加工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗和試驗而得到充分驗證。對于特殊過程的把握，一般以加強工藝過程把握、工 藝方法的試驗驗 證、過程操作人員技能培訓和資格認證為主要手段，并對進入過程的物資 進行嚴格把握

11、，必要時進行復(fù)驗。產(chǎn)品驗證產(chǎn)品驗證的質(zhì)量職能是“鑒別、把關(guān)和報告”。制造過程的產(chǎn)品驗證 包括：對外購材料和外購件的驗證、過程驗證、成品驗證。外購材料和外購件的驗證方法取決于這些物資對產(chǎn)品質(zhì)量的影響、分 承包方的把握狀態(tài)以及對本錢的影響。過程驗證通常是通過重 點工序的檢 驗或試驗，驗證產(chǎn)品質(zhì)量的符合性。成品驗證可以用接收 檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量 審核來準時供應(yīng)快速的反響，以便對產(chǎn)品、過程或質(zhì)量體系實行訂正措施。 對不合格品應(yīng)進行標記、隔離、評審、處置和 采取防止誤用、防范再發(fā)生 等措施，對返修和返工的產(chǎn)品進行重新檢 驗或試驗。十、企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，是企業(yè)質(zhì)量體系順當運作和不斷

12、進展 的基 本保證。企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作主要包括：質(zhì)量教育工作、標準化工作、 計量工作、質(zhì)量信息工作和質(zhì)量責任制。.質(zhì)量教育工作質(zhì)量管理“始于教育，最終教育的教育理念始終伴隨著質(zhì)量管理理論 與實踐的進展。質(zhì)量教育工作包括三個方面：質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理學 問教育和專業(yè)技術(shù)與技能教育。質(zhì)量意識教育的目的在于 提高企業(yè)領(lǐng)導和 全體員工的質(zhì)量“覺悟；質(zhì)量管理學問教育的目的是讓各層次、各崗位的 人員把握質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念、方法和工作 職責；專業(yè)技術(shù)和技能教育 的目的是更新各級人員的學問和提高業(yè)務(wù)力量，從而保證質(zhì)量管理工作的 有效開展。.標準化工作沒有法規(guī)不成方圓。企業(yè)要有效地開展質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品

13、質(zhì) 量，絕 不能沒有“標準”，因而就必需做好標準化工作。企業(yè)質(zhì)量管理中的標準 包括技術(shù)標準和管理標準，標準的內(nèi)容不僅針對產(chǎn)品、工 藝，還包括管理 制度、規(guī)章、程序等；企業(yè)質(zhì)量管理中的標準化工 作，就是在企業(yè)的技術(shù) 和管理兩個方面制定標準、學習和把握標準、實施標準，不斷地修改標準 的活動過程，無論是技術(shù)標準，還是管理 標準，都是企業(yè)開展質(zhì)量管理活 動的基礎(chǔ)和依據(jù)。.計量工作計量是指運用技術(shù)和法律手段，實現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值精確全都的測量，是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一。計量工作要保證企業(yè)投入使 用的計量器具到達規(guī)定的質(zhì)量水平，操作計量器具的人員到達規(guī)定的素養(yǎng) 要求，計量法律、法規(guī)得到正確貫徹和實施，建

14、立、健全企業(yè)計量技術(shù)檔 案和計量工作記錄。.質(zhì)量信息工作信息是一種重要資源，質(zhì)量信息能為企業(yè)帶來效益或避開損失，但假 如質(zhì)量信息被堵塞、流失或失真，將導致企業(yè)質(zhì)量管理工作的失誤，給企 業(yè)帶來重大損失。因此，質(zhì)量信息管理是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的基礎(chǔ)工 作，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營效果。企業(yè)質(zhì)量信息工作的 主要任務(wù)是支持企 業(yè)開展有效的質(zhì)量管理活動，其工作內(nèi)容包括建立和完善企業(yè)的質(zhì)量信息 系統(tǒng)，并通過該系統(tǒng)的運行對企業(yè)的質(zhì)量信息 進行收集、整理、分析、反 饋、建檔等。.質(zhì)量責任制管理的基本原那么之一，是明確各工作崗位的責任和權(quán)限。企業(yè)的質(zhì)量 管理涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程，涉及企業(yè)各部門、各崗位，只 有

15、做到人 人各盡其責，才有可能保證質(zhì)量。因此，企業(yè)的質(zhì)量管理活動要通過建立 有效的質(zhì)量體系和工作程序，對每個部門、崗位在質(zhì)量 工作上的任務(wù)、責 任和權(quán)限作出明確規(guī)定，即建立“質(zhì)量責任制，并通過進行內(nèi)部審核、考 評和獎懲等活動保證質(zhì)量責任制的實行和不斷完善。十一、質(zhì)量幾乎人人都知道什么是質(zhì)量，但很多人又都很難一下子說清楚。經(jīng)過質(zhì)量管理理論界和實踐界的專家們很多年的爭辯和實踐，質(zhì)量概 念在 /SO%。族標準中被定義為：一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量定義下 的所謂特性，是指可區(qū)分的特征，如物理方面的特征、感官 上的特征、組 織或行為特征、功能性的特征等。所謂要求，有指明示 的，也有隱含的或 必需履行

16、的。有些企業(yè)所生產(chǎn)和供應(yīng)的產(chǎn)品有格外明確的、進展比擬穩(wěn)定 的顧客需求和期望，比方固定顧客的長期訂單或是處于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟； 而有些企業(yè)面臨的顧客需求和期望卻 是始終在轉(zhuǎn)變的或是比擬模糊的，比 如服裝商店每天面對的是不同的顧客，他們會帶來眼花繚亂的，并且不斷 變化的需求和期望。于是，質(zhì)量的問題已經(jīng)不是以前生疏上的滿足標準就 可以“0K”的，而是對 顧客要求而言的滿足程度。換句話說，質(zhì)量的好壞， 不是企業(yè)可以說了算的，而是由顧客說了算。顧客對質(zhì)量的推斷總要有個明確的事物對象通常這一對象就是產(chǎn)品。 當產(chǎn)品擴大化后 對質(zhì)量的評判就會指向企業(yè) 甚至一個地區(qū)或一個國家。 2010年有汽車召回的不僅僅是日本

17、，但是從汽車指向豐田，繼而又指向日 本，成了日本汽車“召回門”，這就是質(zhì)量的“殺 傷力”，任何企業(yè)和政 府都不行掉以輕心。假如僅從產(chǎn)品質(zhì)量的角度，質(zhì)量特性可概括為性能、壽命、可信 性、 平安性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性等。性能通常指產(chǎn)品在功能上滿足顧客要求的力 量；壽命是指在滿足規(guī)定使用條件下產(chǎn)品正常發(fā)揮功能的持續(xù)力量；可信 性包括可用性、牢靠性、修理性和保障性；平安性是指產(chǎn)品服務(wù)于顧客時 保證人身和環(huán)境免遭危害的力量；適應(yīng)性是指產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境變化的力 量；經(jīng)濟性是指產(chǎn)品壽命周期的總費用的大小。顧客對質(zhì)量特性的感受直 接影響其購買行為以及購買后的滿足程 度，而這種感受是綜合的，是產(chǎn)品 在性能、壽命、可

18、信性、平安性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性等方面的綜合表現(xiàn)。不 同的顧客對于同一產(chǎn)品的質(zhì)量 感受有時也不一樣，比方賓館和飯店，正是 由于顧客有不同的口味、不同的消費感受等，即不同的要求，才會有不同 等級、不同特色的賓館和飯店存在。對于不同特色，人們很簡潔理解；對 于不同等級 人們往往把它與質(zhì)量凹凸聯(lián)系在一起 這會引起誤會。IS09000 族標準對等級有一個描述：對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程十九、工程基本狀況44二十、進展規(guī)劃47二十一、組織架構(gòu)分析50勞動定員一覽表51二十二、法人治理52二十三、SWOT分析說明62或體系所作的分類或分級由于顧客對質(zhì)量要求的不同產(chǎn)生了不同等級 而不是顧客對于等級

19、高就滿足或等級低就不滿足，即高等級或低等級都有 其顧客，都有其質(zhì)量要求，都可能使顧客滿足或不滿足。對 于產(chǎn)品質(zhì)量， 很多文獻都有爭辯和闡述，這里不再開放，可以參閱相 關(guān)文獻。但是，即 使包括了硬件、軟件、服務(wù)和流程性材料，停留在 產(chǎn)品上的質(zhì)量概念照舊 是狹義的。美國質(zhì)量管理專家朱蘭于20世紀60年月用一條螺旋上升的曲線向人 們揭示了產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，人們稱之 為“朱蘭質(zhì) 量螺旋曲線”?！爸焯m質(zhì)量螺旋曲線”闡述了五個重要的 理念：產(chǎn)品 質(zhì)量的形成由市場爭辯到銷售、服務(wù)等13個環(huán)節(jié)組成，共處于一個系統(tǒng)，相互依存、相互聯(lián)系、相互促進，要用系統(tǒng)論的觀 點來 管理質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量形成的

20、13個環(huán)節(jié)一個循環(huán)接一個循環(huán)，周而復(fù)始， 不簡潔重復(fù)，是不斷上升、不斷提高的過程，所以，質(zhì)量要不斷改進； 產(chǎn)品質(zhì)量形成是全過程的，對質(zhì)量要進行全過程管理；產(chǎn)品質(zhì)量形成的 全過程中存在供方、銷售商和顧客的影響，涉及企 業(yè)之外的因素，所以， 質(zhì)量管理是一個社會系統(tǒng)工程；5全部的質(zhì)量活 動都由人來完成，質(zhì)量管 理應(yīng)當以人為主體?！爸焯m質(zhì)量螺旋曲線的提出，推動了人們對質(zhì)量概念 的生疏漸漸從狹義的產(chǎn)品質(zhì)量向廣義的企業(yè)整體質(zhì)量的進展。人們信任， 只有整體質(zhì)量水平高的企業(yè)，才有可能牢靠地持續(xù)開發(fā)、制造和供應(yīng)高質(zhì) 量的產(chǎn)品。因此，人 們對于質(zhì)量優(yōu)劣的評判，也從對產(chǎn)品的檢驗、評價， 進展為對企業(yè)質(zhì)量管理體系的審

21、核或認證，并且這種有關(guān)企業(yè)整體質(zhì)量的審核或認證結(jié)果對于投資者堅決投資信念、經(jīng)營者改進經(jīng)營策略以及顧客 進行購 買決策起著越來越重要的作用。為了讓人們對質(zhì)量的定義有更明確 的生疏和便于把握，朱蘭在1988年出版的質(zhì)量管理手冊（第四版）中 將質(zhì)量定義為“適于使用”，“使用”與顧客的要求相聯(lián)系，“適 于”那么 說明符合可測量的產(chǎn)品特性。這一簡潔的定義使“質(zhì)量”定義本身也提高 了適用性。全面質(zhì)量的概念在中國是1978年以后才逐步建立起來的。1978年， 隨著中國經(jīng)濟體制的改革開放，北京內(nèi)燃機廠從日本小松制作所引入了 TQC （當時中文譯為全面質(zhì)量管理）的思想，這一概念的引進大 大推動 了中國企業(yè)對質(zhì)量

22、概念生疏的深化，也促進了中國企業(yè)對整體 質(zhì)量的生疏 和重視，并于1979年起在中國掀起了全國性的全面質(zhì)量管 理浪潮。十二、信息系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)IT基礎(chǔ)對于企業(yè)IS來說，好比一個城市社區(qū)必需具備的道路、下 水 道、煤氣、電力、自來水等，IS的IT基礎(chǔ)包括計算機硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)等。自從1946年第一臺電子計算機誕生以后，計算機經(jīng)過電子管計算機、 晶體管計算機、集成電路計算機，進展到今日的大規(guī)模集成電路計算機。 計算機按規(guī)模（指它的體積、字長、運算速度、存儲容量、外部設(shè)備、輸 入和輸出力量等技術(shù)指標）可分為巨型機、大/中型機、小型機、微型計算 機、工作站和服務(wù)器等。計算機本身的進展實踐證明白摩爾定律的

23、適用性 即Intel公司創(chuàng)辦人摩爾在猜想芯片技術(shù)進 步的速度時所預(yù)言的一 “在可 預(yù)見的將來，每過18個月的時間，芯片的密度（也就等同于運算力量）在 價格不變的狀況下會增加一倍?！奔偃缰挥杏嬎銠C硬件是沒有用處的，必 需還要有計算機軟件的應(yīng)用。計算機軟件由程序和文檔兩個局部組成，程 序就是把握計算機運 行的具體指令，文檔是程序的具體說明。計算機軟件 可以分成程序語言開發(fā)工具、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和用戶軟件等種類，典 型的程序語 言有C+/C、Java和VB等，常用的系統(tǒng)軟件包括 MicrosoftWindows, Linux 等，MicrosoftOffice OracleSybase 等就是企業(yè)

24、 IS經(jīng)常使用的應(yīng)用軟偉 而依據(jù)用戶需求開發(fā)建立的財務(wù)軟件、ERP、SCM 等那么是用戶軟件。信息技術(shù)進展到今日，絕大多數(shù)企業(yè)的IS都是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 基礎(chǔ)之上的。所謂計算機網(wǎng)絡(luò)就是利用有線或無線的通信線路將分布在不 同地理位置上的獨立的計算機系統(tǒng)連接在一起，實現(xiàn)資源共享和信息溝通 的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計算機網(wǎng)絡(luò)的基本功能包括：信息傳輸、資源共享和分布處 理。實際上，信息技術(shù)的進展對社會、經(jīng)濟直至人類生活的各個方面所產(chǎn) 生影響的根源就在于兩個方面，一個是信息資源相對于其他資源所具有的 獨特的特性，另一個就是計算機網(wǎng)絡(luò)所具有的基本功能。計算機網(wǎng)絡(luò)可以依據(jù)不同的標準進行分類。按網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)可以 分為

25、 星形結(jié)構(gòu)、總線形結(jié)構(gòu)和環(huán)形結(jié)構(gòu)；按網(wǎng)絡(luò)掩蓋范圍劃分可以分為局域網(wǎng) 絡(luò)和廣域網(wǎng)絡(luò)，LAN是指連接距離較近的計算機網(wǎng)絡(luò)（如一幢大樓內(nèi)，一 般距離在10千米以內(nèi)），WAN是指連接距離較遠的計算機網(wǎng)絡(luò)（如一個 地區(qū)、國家或全球）；依據(jù)服務(wù)性質(zhì)劃分，可以分為內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互 聯(lián)網(wǎng)。自從全球性、開放式的Internet取代了傳統(tǒng) 的專有、封閉的網(wǎng)絡(luò)之后，企業(yè)對內(nèi)、對外的IS基本上都漸漸架構(gòu)在Internet上了。所謂Internet是指一群網(wǎng)絡(luò)的集合體，沒有任何人擁有它，這個網(wǎng)絡(luò) 沒有中心主機，也沒有供應(yīng)特定的服務(wù)，沒有整個網(wǎng)絡(luò)的索引告訴你可供 應(yīng)什么信息?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶一般首先通過子網(wǎng)連接到ISP,再通

26、 過ISP連接到 NSP的骨干網(wǎng)，然后再通過NSP之間的骨干網(wǎng)連接到互聯(lián) 網(wǎng)上的其他任 何節(jié)點。其中ISP和NSP的連接點，稱為網(wǎng)絡(luò)接入點，一般是由NSP全 部并維護。Internet為人們供應(yīng)了 一系列的應(yīng)用技術(shù)，首先是人和人之間的溝 通，包括電子郵件、談天室、電子公告欄和專題爭辯組等；其次是遠程文 件溝通，包括文件傳輸、遠程登錄、Gopher信息查詢、WAIST域信息服 務(wù)系統(tǒng)和Archie自動標題搜尋等；最終是萬維網(wǎng)。3W網(wǎng)的技 術(shù)基礎(chǔ)是超 文本格式，其含義是信息的表達方式是由文本文件加入圖片、聲音、圖像 組成超文本文件，信息資源通過關(guān)鍵字方式建立鏈接。對于Internet來說，存在梅特

27、卡夫定律，即所謂網(wǎng)絡(luò)的外部性效 果。 其意義是使用者越多，那么對原使用者而言，不僅其效果不會如一般經(jīng)濟財 產(chǎn)那樣“人越多共享越少”，其效用反而會越大。Intranet指的是企業(yè)內(nèi)部利用Internet/Web的技術(shù)，設(shè)置于防火墻 內(nèi)，支持內(nèi)部員工學問與信息的存取、傳遞與內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)合作的一個企 業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。所謂防火墻是一類防范措施的總稱，它使得內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與 Internet之間或者與其他外部網(wǎng)絡(luò)相互隔離、限制網(wǎng)絡(luò)互 訪，用來保護內(nèi) 部網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的詞意可分解為Extend+Intranet,意指延長Intranet的各 項服務(wù)功能擴展到企業(yè)與外部企業(yè)間的合作關(guān)系，因此Extranet可

28、說是企 業(yè)利用Internet技術(shù)來與外部相關(guān)的供應(yīng)商、顧客、戰(zhàn)略伙伴相聯(lián)結(jié)，以提升彼此之間的信息共享與協(xié)同合作績效的網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)。例如，供應(yīng)商共享原材料的質(zhì)量、規(guī)格和庫存等信息；制 造商共享 生產(chǎn)方案、存貨等信息，通道商和零售商共享市場需求、運輸、顧客偏好、 產(chǎn)品銷售、存貨水公平信息。通過共享可讓上、中、下游的企業(yè)對整個供 應(yīng)鏈、需求鏈的信息透亮，可盡早制定更精確的經(jīng)營方案。此外，通過在線爭辯或支持團隊合作的群件、群體決策支持系，統(tǒng)的幫助， 不同企業(yè)所組成的工程團隊可在Extranet土即時聊天爭辯、多媒體文檔傳遞 等，可讓虛擬組織的運作不受時間、空間的限制。Extranet可支持全球化的 電

29、子商務(wù)交易活動，例如，支持顧客的在線商品信息查詢、議價、下單和 付款等交易活動，形成一個電子集市。在此值得一提的是，無論IT基礎(chǔ)架構(gòu)如何變化，企業(yè)建立一個IS的 難點始終是在軟件方面，如何選擇或開發(fā)合適的軟件產(chǎn)品并把它們的功能 和潛力充分發(fā)揮出來是一個最重要的問題。對一個企業(yè)用戶來 說，當好一 個H71s的使用者比成為一個最新技術(shù)的追隨者和開發(fā)者更為重要。undefined十三、十三、信息信息是經(jīng)過加工處理的對人們有用的數(shù)據(jù)。信息是各類管理系統(tǒng)的最 基本的元素，是客觀事物的狀態(tài)、過程的描述形式，同時這種形式對人們 是有用的，它可以是文字、數(shù)字，也可以是圖像、聲音等。相反，數(shù)據(jù)描 繪的是發(fā)生在組

30、織或物理環(huán)境中的原始事實，這些事實 并沒有被整理成人 們能夠理解和使用的形式。當今世界普遍將物質(zhì)材料、能源與信息并列為社會進展的三大資 源， 即信息已經(jīng)成為企業(yè)進展、人類社會進步不行缺少的重要資源。信息作為 一種資源，除了物質(zhì)材料和能源所具有的可利用、有價值等一般特性外， 還具備共享性、歷史積累性、時效性、屢次再生性，以及精確性、完整性、 相關(guān)性、可理解性、簡潔性和可證明性等特性。強調(diào)信息是資源，并有其特性，這是建立管理信息系統(tǒng)的重要前提。十四、管理管理的職能可以歸納為方案、組織、領(lǐng)導和把握。通過這些管理職能， 有效地整合企業(yè)資源去實現(xiàn)企業(yè)目標的這個過程就是管理。管理是否能夠正確地履行各項職能

31、，與信息親密相關(guān)：.方案方案的主要任務(wù)就是決策組織的目標。因此，方案制定的完善性 取決 于用來制定方案的信息的完整性和精確性。.組織組織是依據(jù)所確定的目標建立組織結(jié)構(gòu)、支配人力資源以實現(xiàn)決 策目 標的過程。因此，組織結(jié)構(gòu)一旦確定，就打算了組織內(nèi)信息流淌 的途徑。.領(lǐng)導領(lǐng)導是對組織中的人員進行行為指導，溝通其信息，統(tǒng)一其思想，激 勵其自覺地為實現(xiàn)組織目標而共同努力。領(lǐng)導意味著聽從，因止匕，好的領(lǐng) 導也就意味著能夠正確無誤地傳遞指令信息。.把握把握是管理者不斷評估、確認和調(diào)整各項工作和資源以聚焦于組織目 標的活動。因此，只有把握了各項活動的全面的真實的信息，管 理者才能 對各項活動進行有效的把握。

32、.協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是使得組織的各個局部圍繞組織的目標而相容、全都地開展工作 所進行的各項活動。而組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)是否順暢、高效，主要取決于其各 局部間的信息溝通質(zhì)量。人類進入21世紀以來，企業(yè)經(jīng)營的外部和內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了巨大的 變 化，學問、信息取代了土地、勞力和資本，市場全球化使得競爭更加激 烈。同時，科技的進步使新產(chǎn)品不斷消滅，產(chǎn)品的生命周期縮 短，互聯(lián)網(wǎng) 普及全球使市場變得沒有時間和空間的限制，企業(yè)的員工由經(jīng)濟人轉(zhuǎn)變?yōu)?社會人。傳統(tǒng)金字塔層級式的組織因環(huán)境變化而轉(zhuǎn)型成扁平化、網(wǎng)絡(luò)型、 虛擬式的組織，一些先進企業(yè)的經(jīng)營模式也由實體型轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M型。在這 樣的背景下，IT71s被廣泛應(yīng)用以支持企業(yè)經(jīng)營模式

33、的有效運作與反響力 量。對于現(xiàn)代企業(yè)，假如期望能夠快速、有效地應(yīng)對環(huán)境變化，尋求市場 競爭優(yōu)勢，就必需依靠設(shè)計良好的IT/IS架構(gòu)來支持企業(yè)。可以說，IT/IS已經(jīng)成為企業(yè)生存和進展的基 礎(chǔ)設(shè)施之一。IT/IS與企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、 流程、角色以及外部環(huán)境等要素之間存在相互影響、相互作用的關(guān)系。MIS是一個以人為主導，利用IT硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其 他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè) 戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層把握、基 層運作的集成化的人機系統(tǒng)。MIS是學科交叉的產(chǎn)物，其主要任務(wù)是最大 限度地利用現(xiàn)代IT/IS加強企業(yè)的信息管理

34、，通過對企 業(yè)擁有的人力、物 力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的信息收集和整理，建立正確的數(shù)據(jù)庫，通 過加工處理并編制成各種信息資料準時報告管理人員，以支持正確有效地 進行決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。明顯，企業(yè)MIS的具 體實施，都基于H71so十五、企業(yè)實施管理體系一體化的可行性管理體系一體化的由來以及相關(guān)的爭辯和實踐，都與IS09000質(zhì) 量管 理體系系列標準、IS014000環(huán)境管理體系系列標準以及OHS AS 18000職業(yè) 健康平安管理體系系列標準的廣泛認證和重新修訂密不行分。爭辯 IS09001. ISO 14001和0HSAS18001這三個標準,覺察其 不同點主要表達在

35、作用、目的、關(guān)注焦點、適用范圍、過程把握切入 點、法律法規(guī)及其他要 求這幾個方面。雖然三個標準存在上述差異性，但是QMS、EMS和0HSMS都是組織整體管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，它們相互依靠并聽從于整體管理系統(tǒng)的要求。加之IS09001,IS014001和0HSAS18001這三大標準在性質(zhì)、理論基礎(chǔ)、管理原那么和運行模式等方面具有較多的相同和相像性（見表6-6）, 因此，同一企業(yè)內(nèi)不同管理體系的目標及功能的實現(xiàn)都應(yīng)當并且 可以在一 個綜合的管理體系中得到統(tǒng)一確定和協(xié)調(diào)把握。十六、企業(yè)實施管理體系一體化的必要性隨著社會的進步和日益嚴格的法律法規(guī)要求，企業(yè)除了關(guān)注顧客的要 求（包括現(xiàn)有的和潛在的需求或

36、期望）之外，還必需確保自身的 生產(chǎn)經(jīng)營 活動不損害員工的身心健康、不污染環(huán)境并滿足更多的社會責任等。為了 滿足現(xiàn)代社會的多種要求，越來越多的企業(yè)樂觀采用國際/國家標準，建立 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安以及其他管理體系。然而，當多個管理體系在 同一企業(yè)中獨立運行時卻不行避開地產(chǎn)生了一些問題。.重復(fù)由于各類管理標準的主要關(guān)注對象不同，且都是在不同時間以獨 立形 式發(fā)布的，因此企業(yè)為了滿足不同標準認證的需要，寧愿做重復(fù) 勞動，消 滅了三本手冊、三套程序文件、重復(fù)內(nèi)審、重復(fù)管理評審的 現(xiàn)象，這明顯 白白鋪張了資金、時間和精力等組織資源。.沖突在一個企業(yè)內(nèi)假如有多個專業(yè)管理體系各自為政、獨立運行，就極有

37、可能消滅資源配置上的沖突和工作接口的沖突，進而導致體系運 行的協(xié)調(diào) 本錢增加和整體的管理效率降低。從內(nèi)部審核角度看，假如不同管理標準的審核員對同一問題（例如文 件的把握）有不同的解釋和要求，企業(yè)的有關(guān)人員就會無所適 從。從第三 方認證角度來說，由于認證審核不統(tǒng)一，企業(yè)為了獲得三 種證書，就不得 不接受三種外部審核，這不但使企業(yè)的審核費、交通費和接待費大量增加， 而且還要耗去管理人員和員工大量的時間和精 力。由此可見，企業(yè)為了向相關(guān)方證明自身的經(jīng)營活動滿足他們的要 求， 就必需依據(jù)多個標，準的要求建立相應(yīng)的管理體系以取得多張認 證證書， 而激烈的市場競爭環(huán)境又要求企業(yè)必需運用科學的管理方法來提高

38、資源的 利用率和工作效率，最大限度地降低管理本錢。因此，為了增加綜合的競 爭優(yōu)勢，企業(yè)需要不斷尋求管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化 的方法，以便在確認顧 客需求的基礎(chǔ)上，以最合理的管理本錢；同時到達管理的整體高效和在更 廣泛的程度上滿足各方要求的目的。依據(jù)系統(tǒng)論原理和國內(nèi)外企業(yè)一體化的實踐，實現(xiàn)管理體系一體化對 于企業(yè)具有的意義和作用可以概括為：管理體系一體化是簡化貫標工作 降低認證本錢的需要；管理體系一體化是強化管理、提高效益的重要途 徑；管理體系一體化是增加競爭實力、參與國際競 爭的有力武器。十七、0HSAS18000職業(yè)健康平安管理體系系列標準（一）0HSAS18000系列標準產(chǎn)生的背景-、產(chǎn)業(yè)環(huán)境

39、分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)進展的經(jīng)濟進展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增 長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，實體經(jīng)濟不斷壯大，質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng) 新驅(qū)動成 為經(jīng)濟社會進展的主要動力，科技創(chuàng)新力量明顯增加。區(qū)域協(xié)同進展取得 明顯成效，開放型經(jīng)濟到達新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯 著，工程建設(shè)鱗次櫛 比，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛進展、 蒸蒸日上，市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁 上新臺階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境美麗 的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快， 中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升，中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成， 城鎮(zhèn)化率到達60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推動，具備條件的農(nóng)村基本建 成秀麗鄉(xiāng)村。節(jié)省型

40、社會、循環(huán)經(jīng)濟深化進展，主要污染 物減排如期實現(xiàn) 省下達目標任務(wù)，森林掩蓋率大幅提升，環(huán)境質(zhì)量明顯改善，經(jīng)濟、人口 與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的進展格局初步形成。二、進展環(huán)境“十四五”時期處于新一輪科技革命深化推動和后疫情時代交匯的 特殊時期，為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的加速進展帶來新一輪機遇。（一）生命科技加速突破，數(shù)字賦能持續(xù)增加21世紀，免疫治療、基因編輯、核酸藥物、腦機融合等生命科學技 術(shù)加速從試驗走向應(yīng)用，數(shù)字技術(shù)、材料科學、影像技術(shù)、智能技術(shù)等進 一步推動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新,5G遠程醫(yī)療、AI幫助診斷等“互聯(lián)網(wǎng)+ ”模 式加速落地，為產(chǎn)業(yè)進開放拓新藍海。資料由雨打芭蕉整理編制而成可收藏下載禁止販賣職業(yè)健康與平

41、安是很多行業(yè)都涉及的問題。例如，粉筆灰對呼吸道的 危害，水泥廠粉塵對肺部的危害，建筑業(yè)墜落的危急，機加工車 間斷指、 斷臂的危急，化工、能源、醫(yī)藥行業(yè)對員工呼吸、神經(jīng)系統(tǒng) 的危害，交通 運輸行業(yè)運輸工具事故的危害，煤礦瓦斯爆炸和塌方的危急，等等。依據(jù) 國際勞工組織的統(tǒng)計，全世界每年發(fā)生的各類傷亡 事故是2.5億起，其中 死于工傷事故的約為82.5萬人，由于職業(yè)病而 導致的死亡人數(shù)約為27.5 萬人。這些危急或危害在這些行業(yè)中都有可 能發(fā)生，而有無發(fā)生、發(fā)生的 頻率、災(zāi)難的大小，除了客觀無法把握 的緣由之外，絕大局部與企業(yè)對員 工健康平安的重視程度和所采取的措施是否得力有關(guān)。20世紀80年月以來

42、，隨著國際社會對職業(yè)健康平安問題的日益關(guān) 注，以及IS09000和ISO 14000在世界各國得到廣泛認可與成功實施，很 多國家開頭重視職業(yè)健康平安方面的管理標準。英國公布了 BS8800職 業(yè)平安衛(wèi)生管理體系指南國家標準，美國工業(yè)衛(wèi)生協(xié)會制定了職業(yè)平 安衛(wèi)生管理體系的指導性文件，日本工業(yè)平安協(xié)會提出了職業(yè)平安衛(wèi) 生管理體系導那么，澳大利亞/新西蘭制定了職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系原 那么、體系和支持技術(shù)通用指南標準草案。ISO也留意到各國關(guān)于制定職 業(yè)平安衛(wèi)生標準的呼聲，期望將此課題列為ISO的爭辯工程。但是在 1997年1月召開的技術(shù)工作委員會(TMB)會 議上并未通過，只能暫不制定 這類國際標準

43、。1999年3月，由全球數(shù) 家知名的標準制度爭辯、認證機 構(gòu)一BSL DNV, SGS, BVQI, NSAI, AS/NZ、UNE, LRQA、SABS 等 13個 組織共同公布了 OHSAS18000職業(yè)健康平安管理體系系列標準，成為 目前國際社會普遍采用的職業(yè)健康平安管理體系系列標準，但該系列標 準其實并不是國際標準。(n) OHSAS 18000系列標準的構(gòu)成、目的和用途OHSAS18000職業(yè)健康平安管理體系系列標準由OHSAS 18001：1999.職業(yè)健康平安管理體系規(guī)范和OHSAS 18002： 1999職業(yè) 健康平安管理體系一 OHSAS 18001實施指南兩個標準組成。OH

44、SAS 18001標準規(guī)定了對職業(yè)健康平安管理體系的要求，明確了職業(yè)健康平安 管理體系的諸要素，可以說是OHSAS 18000系列標準的主 體標準。0HSAS18002闡述了職業(yè)健康平安管理體系要素，是OHSAS 18001的實施 指南。(三)OHSAS 18000系列標準的指導思想.強調(diào)組織最高管理者的承諾和責任OHSAS 18000系列標準特殊強調(diào)，組織的最高管理者應(yīng)制定職業(yè)健康 平安方針，以說明職業(yè)健康平安目標及改進職業(yè)健康平安行為的承 諾。此 外，最高管理者還應(yīng)為體系供應(yīng)必要的支持和資源配置，并定期對體系進 行評審、調(diào)整和改進。.立足全員參與，留意對員工的培訓和教育0HSAS18000

45、系列標準規(guī)定職業(yè)健康平安方針應(yīng)傳到達全體員工，使每個人都明確自己在職業(yè)健康平安管理方面的職責和義務(wù)；要有效地發(fā)揮員工在職業(yè)健康平安方面的作用，除了要提高他們的職業(yè)健康 平安 意識和參與的樂觀性之外，還必需通過必要的教育和培訓，使全體員工把 握與其所擔當?shù)穆氊熛噙m應(yīng)的學問和技能。.重視風險的預(yù)防在人們的工作活動和工作環(huán)境中，總是存在這樣那樣潛在的危急源， 這些危急源有化學的、物理的、生物的和其他種類 的。OHSAS18000標準 將“特定危急大事發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合”定義為風險。風險可用發(fā) 生概率、危害范圍、損失大小等指標來評定?，F(xiàn)代職業(yè)健康平安管理的對 象就是職業(yè)健康平安風險。在標準 的很

46、多條款中明確要求通過風，險評價 和風險把握來預(yù)防風險。.著眼持續(xù)改進OHS AS 18000系列標準供應(yīng)了一個籌劃、實施、檢查、改進的職業(yè)健康 平安管理體系模式。組織在職業(yè)健康平安管理方針的指導下，建立符合標 準要求的體系，并按標準提出的體，系模式周而復(fù)始地依據(jù) 籌劃、實施、 檢查、改進的動態(tài)循環(huán)運行職業(yè)健康平安管理體系，從而實現(xiàn)不斷改進。.制定必要的文件支持系統(tǒng)0HSAS18000系列標準供應(yīng)了一個系統(tǒng)化的管理過程，并要求把其 中 的方案、組織、實施和檢查、監(jiān)控等活動，集中、歸納、分解和轉(zhuǎn) 化為相 應(yīng)的文件化的目標、程序和作業(yè)文件，以制定必要的文件支持工作程序和 重要信息。（四）OHSAS1

47、8000系列標準中的職業(yè)健康平安管理體系模式及其要素關(guān)系0HSAS18000系列標準提出了與IS014000系列標準相像的,符合PDCA 循環(huán)的管理體系模式。OHS AS 18000系列標準的內(nèi)容包括：一般要求事項、職業(yè)健康平安 方 針、籌劃、實施與運行、檢查與訂正措施、管理評審等。體系的運行首先 確立“職業(yè)健康方針，然后為實現(xiàn)方針進行籌劃，“實施與運行”是對策 劃的職業(yè)健康平安管理體系實施運行，“檢查與訂正措施”是在運行過程 中利用檢查的手段覺察運行中的問題，通過緣由分 析，制定訂正措施并有 效實施防止問題的再發(fā)生最終以“管理評審對整個循環(huán)過程進行評價, 依據(jù)評價結(jié)論對職業(yè)健康平安管理體系進

48、行改進，包括方針和目標的調(diào)整 和修訂。如此循環(huán)下去，最終實現(xiàn)預(yù)防和把握工傷事故、職業(yè)病及其他損 失的目標，使組織的職業(yè)健康平安管理狀態(tài)得到改善和提高。上述三大管理體系標準在中國都已經(jīng)得到準時轉(zhuǎn)化和發(fā)布，其認 證工 作已開放并獲得了快速進展。十八、IS014000環(huán)境管理體系系列標準（一）IS014000系列標準產(chǎn)生的背景IS014000系列標準的產(chǎn)生與人類日益對環(huán)境問題的關(guān)注密不行 分。隨 著人口的增加、經(jīng)濟的增長，全球所面臨的環(huán)境問題主要有溫 室效應(yīng)所帶 來的氣候變化；臭氧層被破壞，有毒有害化學物質(zhì)污染與越境轉(zhuǎn)移，海洋 污染，生物多樣性破壞，生態(tài)環(huán)境惡化。一個又一個 公害大事的發(fā)生讓全 世界

49、觸目驚心，如1952年的倫敦煙霧大事造成4000人死亡；19531956 年，日本因甲基汞而引發(fā)水俁病大事；1979年在美國因三哩島核電站泄漏 造成直接損失10億美元；1986年因瑞士化學公司倉庫起火，30噸劇毒物 入河而使1000英里流域內(nèi)的魚類死 亡，300英里流域內(nèi)的水不能飲用。面對這些危及當代乃至后代生存的環(huán)境問題，國際社會也采取了對策 和行動：1972年，美國學者受羅馬俱樂部托付，提交了一份爭辯報告，名為增 長的極限，它所提倡的“合理的、長久的均衡進展”得到各 國學者的普 遍認同。1972年6月5日斯德哥爾摩環(huán)境大會發(fā)表了人類環(huán)境宣言人類環(huán)境行動方案，并將6月5日定為“世界環(huán)境日o1

50、983年在聯(lián)合國大會和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署組建“世界環(huán)境與進展委員 會0 1987年在東京第八次會議通過了我們共同的將來。1992年6月聯(lián)合國環(huán)發(fā)大會，在里約熱內(nèi)盧召開，由183個國家和70 個國際組織、102位首腦通過了關(guān)于環(huán)境與進展宣言21世紀議程聯(lián)合國氣候變化框架公約生物多樣性公約森林聲明。里約環(huán)發(fā)大會后，各國學者對可持續(xù)進展的內(nèi)涵進行廣泛探討，可持 續(xù)進展已經(jīng)得到了國際社會的認可。依據(jù)可持續(xù)進展理論，人們 相繼提誕 生態(tài)指南管理和生態(tài)消費的問題，很多企業(yè)也自動關(guān)注對環(huán)境的影響和改 善，開頭評價自身的環(huán)境管理活動。同時，一些標準化 組織著手制定環(huán)境 管理體系標準。英國標準化協(xié)會（BSD于19

51、89 1992年著手制定了BS7750環(huán)境管理體系標準。在這個標準的影響下，歐共體理事會在1993 年6月以法規(guī)形式公布了關(guān)于工業(yè)企業(yè)自愿參 加環(huán)境管理與環(huán)境審核聯(lián) 合體系條例，簡稱為“生態(tài)管理和審核制 度”。除英國和歐洲外，加拿 大也制定了類似的標準。ISO于1993年6月正式成立IS0/TC207 環(huán)境管 理技術(shù)委員會”。其宗旨是支持環(huán)境保護，削減人類對環(huán)境的污染，改善 并維持相應(yīng)的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，使環(huán)境保護與經(jīng)濟進展和諧共生，最終實現(xiàn) 人類文明進步的可持續(xù)性。1S0/TC207目前的工作是通過制定一套有效的環(huán)境管理國際標準，來 規(guī)范組織的環(huán)境行為，以實現(xiàn)對環(huán)境的可持續(xù)利用。從1993年6月

52、到1996 年10月IS0/TC207先后制定并公布ISO 14000系列標準，并于2004年公布 其修訂版。（二）IS014000系列標準的構(gòu)成ISO 14000系列標準按屬性可分成三個子系統(tǒng)：基礎(chǔ)標準子系統(tǒng)：IS014050： 1998標準術(shù)語和概念一術(shù)語使用原那么 指南?；緲藴首酉到y(tǒng)：IS014001： 1996標準環(huán)境管理體系一一規(guī)范及使 用指南；ISO 14004： 1996標準環(huán)境管理體系一原那么、體系和支持技術(shù) 通用指南。支持技術(shù)子系統(tǒng)：包括環(huán)境審核IS014010： 1996環(huán)境審核指南一 一通用原那么、IS014011： 1996環(huán)境審核指南一一審核程序一環(huán)境管理 體系審核

53、和IS014012： 1996環(huán)境審核指南審核員資格要求；環(huán)境標志IS014020： 1998環(huán)境標志和聲明一通用原那么和IS014021： 1999環(huán)境標志和聲明一一1型環(huán)境標志和聲明一一原那么與程序；環(huán)境 管理IS014031： 1999環(huán)境管理一一環(huán)境績效評估一指導綱要、 ISO 14040： 1997環(huán)境管理一生命周期評價一原那么與指 南和 IS014041： 1998環(huán)境管理一生命周期評價目標和范圍的界定 及清單分 析；環(huán)境因素ISO導那么64： 1997產(chǎn)品標準中的因素?！盎A(chǔ)標準是IS014000系列標準的基礎(chǔ)，它統(tǒng)一 了各標準使用 者 對標準內(nèi)容的理解?！盎緲藴省笔侵冈贗S0

54、14000系列標準的基礎(chǔ)中起主 導、統(tǒng)帥作用的標準?！爸С旨夹g(shù)”是指對基本標準的實施起支撐作用的 標準。（三）2004版IS014001的主要特點2004版標準的名稱已發(fā)生變化，由1996版的環(huán)境管理體系一規(guī) 范 及使用指南改名為環(huán)境管理體系一一要求及使用指南，這一修改是 為了和2000版IS09001取得全都。2004版環(huán)境管理體系標準具有如下三個特點：特殊使用和IS09001相同的結(jié)構(gòu)和用語；強調(diào)符合環(huán)保要求的重要性；強化環(huán)境因素 作為建立環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)?？傊?，2004版IS014001標準是經(jīng)過國際各界人士的充分修改才發(fā) 布 的，它與IS09001的相容性將更有助于企業(yè)實施綜合的管理

55、體系。同時， 2004版IS014001標準也提高了符合性評估的要求，而對某些工 業(yè)，特殊 是電氣和電子零件業(yè)將產(chǎn)生重要影響。企業(yè)應(yīng)利用這個新版 本的過渡期來評估及實施需作出修訂的地方，以呈現(xiàn)作為負責任的企業(yè)公民對環(huán)保所作 出的承諾。關(guān)于2004版ISO 14001標準的實施時間表，國際認可合作組織 (IAF)在2004年12月20日發(fā)布了IAF關(guān)于獲得認可的認證從ISO 14001： 1996到IS014001： 2004的轉(zhuǎn)換方案。該方案要求IAF成 員 認可的認證機構(gòu)應(yīng)當在2004年n月15日至2006年5月15日期 間，將 已經(jīng)發(fā)布的依據(jù)1996版IS014001標準認證的認證證書轉(zhuǎn)換

56、為 依據(jù)2004 版IS014001標準認證的認證證書。2006年5月15日之后，全部的1996 版認證證書將不再有效。中國認證機構(gòu)國家認可委員會作 為IAF多邊互 認協(xié)議(MLA)成員，要求獲得CNAB認可的認證機構(gòu)按 照IAF的轉(zhuǎn)換方 案對其發(fā)布的依據(jù)1996版標準認證的認證證書實施轉(zhuǎn) 換，即在2006年5 月15日之前，轉(zhuǎn)換為依據(jù)2004版標準認證的認證 證書。(四)IS014000系列標準的指導思想和執(zhí)行模式IS014000系列標準的目的主要在于：指導組織建立、實施并保持一 個有效的環(huán)境管理體系以實現(xiàn)組織的環(huán)境方針和目標，并不斷改進 其環(huán)境 表現(xiàn)(行為)來滿足法律、法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要

57、求。為了達 到這一目 的，IS014000系列標準的指導思想主要包括：.管理體系一體化的思想IS014000標準始終強調(diào)：從系統(tǒng)的觀點動身，環(huán)境管理體系是組織管 理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)不應(yīng)當將環(huán)境管理獨立于組織的各項活動之外。2004 版的環(huán)境管理體系標準在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上增加了與其他管理 體系的兼容性。.強調(diào)領(lǐng)導作用和立足全員參與的思想IS014000系列標準指出：體系的成功實施有賴于組織中各個層次與職 能的承諾，特殊是最高管理者的承諾。最高管理者的支持不僅是組織建立、 實施環(huán)境管理體系的動力，而且能為建立和實施環(huán)境管理 體系供應(yīng)必要的 組織和資源的保證，同時環(huán)境的職責不僅限于最高管理者，而且要滲透

58、到 組織內(nèi)“全部的層次與職能0.預(yù)防為主的思想IS014000系列標準總目標是“支持環(huán)境保護和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與 社會和經(jīng)濟需求的關(guān)系。因此在標準的要素中貫穿了預(yù)防為主的思想，如 “環(huán)境方針”要求最高管理者在方針中承諾預(yù)防污染規(guī)戈U、實施和運行、 檢查、管理評審等環(huán)節(jié)都要具備預(yù)防的功能。此外，在遵循生命周期環(huán)境 管理思想的指導下，標準強調(diào)將預(yù)防為主的思想滲透到產(chǎn)品或過程的全部 生命周期之中，以實現(xiàn)全過程預(yù)防污 染。資料由雨打芭蕉整理編制而成可收藏下載禁止販賣.持續(xù)改進的思想IS014000系列標準對“持續(xù)改進”的定義是：對環(huán)境管理體系進行強 化的反復(fù)發(fā)生的過程，目的是依據(jù)組織的環(huán)境方針，實現(xiàn)

59、對環(huán)境表現(xiàn)（行 為）的全面改進。這一持續(xù)改進的概念包含兩個方面：一是環(huán)境的改進， 是指依據(jù)組織的環(huán)境方針，實現(xiàn)對整體環(huán)境表現(xiàn)（行 為）的改進；二是環(huán) 境管理體系的改進，是指依據(jù)組織內(nèi)外部要求和 變化，依據(jù)標準的運行模 式，經(jīng)籌劃一實施一檢查一評審的動態(tài)循環(huán)不斷對組織環(huán)境管理體系進行 改進。IS014000系列標準采用了 PDCA （籌劃plan實施do檢查check 評審action）環(huán)境管理體系的運行模式，對于這一 PDCA運行模式，2004 版1S014001標準給出了進一步闡釋：P （籌劃）：建立所需的目標和過程， 以實現(xiàn)組織的環(huán)境方針所期望的結(jié)果。D （實施）：對過程予以實施。C （檢

60、查）：依據(jù)環(huán)境方針、目標、指標以及法律、法規(guī)和其他要求， 對過程進行監(jiān)測和測量，并報告其結(jié)果。A （評審）：實行措施，以持續(xù)改進環(huán)境管理體系的績效。十九、工程基本狀況（一）工程投資人XXX公眾意識全面提升，健康需求不斷升級隨著新型城鎮(zhèn)化加速、群眾生活水平提升、人口老齡化加劇、健康教 育普及、綠色低碳循環(huán)進展等長期趨勢的不斷深化，公眾對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的認 知、關(guān)注度和需求明顯提升，尤其是在“雙循環(huán)”新進展格 局之下，醫(yī)藥 內(nèi)需市場將得到進一步激活。產(chǎn)業(yè)格局加快構(gòu)建，高端資源加速集聚“十四五”時期國際形勢錯綜簡單，新冠肺炎疫情影響廣泛深 遠， 全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)加快，科技、人才、資本等優(yōu)質(zhì)資源加速流入