1、生產(chǎn)全球化和運(yùn)作管理生產(chǎn)全球化從國(guó)際生產(chǎn)到生產(chǎn)全球化的測(cè)量FDI流量與存量研究生產(chǎn)全球化的另一種分析工具：價(jià)值鏈。分工，交易。生產(chǎn)全球化全球商品生產(chǎn)鏈。全球供給鏈。全球價(jià)值鏈。全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。全球商品生產(chǎn)鏈的兩種類型1、生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)全球商品生產(chǎn)鏈如汽車、計(jì)算機(jī)、飛機(jī)制造等資本技術(shù)密集型跨國(guó)公司組織的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。案例：硬盤驅(qū)動(dòng)器生產(chǎn)行業(yè)。生產(chǎn)全球化2、買方驅(qū)動(dòng)全球商品生產(chǎn)鏈。品牌銷售商；跨國(guó)零售集團(tuán)；品牌制造企業(yè)在全球組織的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。案例：服裝生產(chǎn)商品鏈。三角制造與亞太地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)移。臺(tái)灣/香港/大陸：價(jià)值鏈分工與合作。生產(chǎn)全球化生產(chǎn)全球化與一國(guó)經(jīng)濟(jì)開展日本式對(duì)外直接投資與美國(guó)式對(duì)外直接投資

2、海默壟斷優(yōu)勢(shì)理論、唯農(nóng)產(chǎn)品周期理論。小島清邊際產(chǎn)業(yè)論。比較優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。參加跨國(guó)公司生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)與后發(fā)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)開展 比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。南南合作的重要性。生產(chǎn)全球化跨國(guó)公司與東亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)開展。日本。韓國(guó)。臺(tái)灣。中國(guó)大陸。全球運(yùn)作管理戰(zhàn)略/制造和原材料管理全球制造的目標(biāo)1、降低本錢、提高質(zhì)量；2、當(dāng)?shù)卣{(diào)適的需要；3、對(duì)顧客需求做出快速反響；速度經(jīng)濟(jì)，時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性。全球運(yùn)作管理在哪里制造？眾多影響因素。1、國(guó)家因素；要素本錢，貿(mào)易壁壘；外資政策；文化；匯率穩(wěn)定程度；2、技術(shù)因素制造技術(shù)特點(diǎn)：固定本錢水平；最小的效率規(guī)模；柔性制造大規(guī)模定制。全球運(yùn)作管理如果固定本錢很高，最小的

3、生產(chǎn)效率規(guī)模很高，柔性制造技術(shù)存在，那么在幾個(gè)選擇的區(qū)位集中生產(chǎn)；如果固定本錢很低，最小的效率規(guī)模很低，而且柔性技術(shù)不存在，那么將選擇分散生產(chǎn)。貿(mào)易壁壘和運(yùn)輸本錢也是促使生產(chǎn)分散化的重要影響因素。全球運(yùn)作管理3、產(chǎn)品因素產(chǎn)品的價(jià)值重量比。產(chǎn)品是否效勞于全球的需要。即各國(guó)消費(fèi)者的需求相同。如工業(yè)電子產(chǎn)品、鋼鐵、大批量化學(xué)制品；個(gè)人電腦等。全球運(yùn)作管理制造設(shè)施選址的兩個(gè)根本戰(zhàn)略1、在最正確地點(diǎn)集中生產(chǎn)并從此地效勞于全球市場(chǎng)；2、在鄰近主要市場(chǎng)的不同國(guó)家或地區(qū)分散生產(chǎn)；有利的制造生產(chǎn)戰(zhàn)略集中 分散國(guó)家因素 1、政治經(jīng)濟(jì)差異 相當(dāng)多 少 2、文化差異 相當(dāng)多 少 3、要素本錢差異 相當(dāng)多 少 4、貿(mào)易

4、壁壘 少 多技術(shù)因素 1、固定本錢 高 低 2、最小的效率規(guī)模 高 低 3、柔性制造技術(shù) 可得 不可得產(chǎn)品因素1、價(jià)值重量比 高 低2、效勞全球需要 是 否全球運(yùn)作管理海外工廠的角色定位1、 境外型工廠(offshore factory)2、資源型工廠(source factory)3、效勞型工廠(server factory)4、奉獻(xiàn)型工廠(contributor factory)5、前線型工廠(outpost factory)6、領(lǐng)導(dǎo)型工廠(lead factory)全球運(yùn)作管理資源型與境外型工廠：低生產(chǎn)本錢；領(lǐng)導(dǎo)型與前線型工廠：取得技術(shù)和知識(shí)；奉獻(xiàn)型和效勞型：效勞市場(chǎng)。海外工廠地位的升級(jí)

5、過(guò)程。案例：惠普新加坡工廠的升級(jí)過(guò)程。全球運(yùn)作管理自制與外購(gòu)決策outsourcing)自制的優(yōu)勢(shì)1、更低的本錢；2、促進(jìn)專用投資；3、保護(hù)專利技術(shù)；4、有利于相鄰工序的時(shí)間安排。全球運(yùn)作管理外購(gòu)優(yōu)勢(shì)1、戰(zhàn)略靈活性；2、更低的本錢；協(xié)調(diào)全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)1、與供給商的戰(zhàn)略聯(lián)盟；2、信息技術(shù)的作用。全球營(yíng)銷與研發(fā)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與消費(fèi)需求差異化的矛盾營(yíng)銷與研發(fā)之間的密切關(guān)系市場(chǎng)全球化的爭(zhēng)論全球化媒體與世界性文化全球營(yíng)銷與研發(fā)1、市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)置行為方面的一些重要差異，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成假設(shè)干個(gè)消費(fèi)者群體。市場(chǎng)細(xì)分方法：地域、人口統(tǒng)計(jì)性別、年齡、收入、種族、文化程度等、社會(huì)因素等級(jí)、價(jià)值觀、宗教、生

6、活方式)，心理因素個(gè)性等細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分決定營(yíng)銷組合，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)策略、分銷渠道、溝通策略。全球營(yíng)銷與研發(fā)跨國(guó)公司管理者在考慮細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須認(rèn)識(shí)到的兩個(gè)重要問題：各國(guó)細(xì)分市場(chǎng)在結(jié)構(gòu)上有差異以及存在跨越國(guó)界的細(xì)分市場(chǎng)。如中國(guó)4555歲消費(fèi)群體與其他國(guó)家同年齡消費(fèi)群體有很大差異。全球工業(yè)品市場(chǎng)。全球青少年市場(chǎng)。全球營(yíng)銷與研發(fā)產(chǎn)品特性。一個(gè)產(chǎn)品可以被看做是由一大堆特性組成的。如汽車特性：動(dòng)力、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、性能、油耗和舒適性；漢堡包：味道、質(zhì)地、大小。旅館：氣氛、質(zhì)量、床位大小、效勞。飛機(jī)。全球營(yíng)銷與研發(fā)跨國(guó)公司向各國(guó)提供產(chǎn)品特性差異的原因文化差異經(jīng)濟(jì)差異產(chǎn)品與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全球營(yíng)銷與研發(fā)2、分銷策略公司

7、營(yíng)銷組合的關(guān)鍵要素是它的分銷策略。即選擇如何將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中。與市場(chǎng)進(jìn)入策略有關(guān)。典型的分銷系統(tǒng)組成。國(guó)外生產(chǎn)商批發(fā)商零售商最終顧客進(jìn)口代理國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商全球營(yíng)銷與研發(fā)國(guó)家間分銷系統(tǒng)的差異1、零售商的集中度2、渠道長(zhǎng)度3、渠道的獨(dú)占性分銷渠道的選擇。全球營(yíng)銷與研發(fā)3、溝通策略營(yíng)銷組合中一個(gè)關(guān)鍵因素是如何把產(chǎn)品特性向潛在的消費(fèi)者傳達(dá)。溝通渠道：直銷、促銷活動(dòng)、廣告。國(guó)際溝通的阻礙文化阻礙源效應(yīng)噪音水平全球營(yíng)銷與研發(fā)推拉策略推強(qiáng)調(diào)人員推銷而不是公眾媒體廣告；拉：依靠群眾媒體來(lái)傳達(dá)促銷信息；推拉策略的決定因素1產(chǎn)品類型和消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)2渠道長(zhǎng)度3媒體的可得性全球營(yíng)銷與研發(fā)推拉組合推的策略適用于:工業(yè)品或復(fù)雜的新產(chǎn)品分銷渠道短印刷媒體或電子媒體不多以下情況下通常用拉的策略：消費(fèi)品全球營(yíng)銷與研發(fā)分銷渠道長(zhǎng)有足夠數(shù)量的印刷媒體和電子媒體可以登載廣告 全球性廣告 贊同標(biāo)準(zhǔn)化廣告反對(duì)