1、組織建模方式指引講義面向?qū)ο螅捍宋臋n主要面向項目實施組織中的實施顧問、客戶的關(guān)鍵用戶進行編寫，既可以做為組織建模的入門學(xué)習(xí)工具，也可做為管控模式的分析參考，協(xié)助顧問和用戶搭建組織模型或組織視圖。理解NC6組織架構(gòu)模型理解組織架構(gòu)在NC6功能模塊中的作用與角色將Demo企業(yè)的組織架構(gòu)與NC6的組織架構(gòu)相結(jié)合通俗地講，就是如何幫助實施顧問進行簡單地系統(tǒng)初始化本文目標(biāo)：針對NC6多集團、多組織的階梯型體系結(jié)構(gòu)，本文對組織視圖建模的目的進行了探討，基于企業(yè)組織對企業(yè)經(jīng)營過程的影響，提出了一種從組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程兩個方面建立企業(yè)組織模型的方案，給出了組織框圖的表述方法，并探討了組織框架存在的現(xiàn)實意義。進

2、而，針對經(jīng)營過程，給出了現(xiàn)實的組織單元到系統(tǒng)的組織單元的轉(zhuǎn)化方法，給出NC6組織建模的分析依據(jù)，并研究了組織結(jié)構(gòu)和NC6組織建模之間的相互關(guān)系。本文不是解釋組織建模的產(chǎn)品本文不是解釋如何進行系統(tǒng)初始化本文是解釋如何基于NC6進行組織建模本文是以組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程為切入點，典型業(yè)務(wù)場景為線索，結(jié)合一系列工具，詳細闡述各個產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域進行多組織建模的步驟、方法、技巧以及注意事項。1組織變革&建模的基礎(chǔ)NC63組織變革&建模的指導(dǎo)四步指引2組織變革&建模的定位理解業(yè)務(wù)與搭建環(huán)境名詞解釋：OCM（Organizational Change Management）組織變革管理OM （Organizati

3、on Modeling） 組織建模EM （Enterprise Modeling） 企業(yè)建模NC6的數(shù)據(jù)類型（Data Type）：主數(shù)據(jù)（Master Data）系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)（System Configuration Parameter）基礎(chǔ)設(shè)置 （如：會計期間/日歷、幣種等)公司架構(gòu)的設(shè)置（如組織架構(gòu)模型集團、管控范圍、業(yè)務(wù)單元、部門等）應(yīng)用軟件的組件間的設(shè)置 （如：集成平臺）功能模塊的設(shè)置 (如：財務(wù)、供應(yīng)鏈、HR、報表)基本設(shè)置（例如：審批流）業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)（Business Process Data）業(yè)務(wù)流程操作（組織機構(gòu)視圖等）和系統(tǒng)參數(shù)（組織屬性等）控制集中化NC6的組織基本概念（

4、Basic Concepts）：全局（Global）：系統(tǒng)管理上是指一個NC系統(tǒng)的一個客戶安裝環(huán)境，技術(shù)上是指是一個NC數(shù)據(jù)源。是指跨越系統(tǒng)內(nèi)所有集團的一個范圍。集團（Business Group）：業(yè)務(wù)上是指大型集團企業(yè)多個子集團和多個業(yè)務(wù)板塊，每個子集團和業(yè)務(wù)板塊是一個集團。技術(shù)上集團是NC系統(tǒng)中主數(shù)據(jù)和部分組織數(shù)據(jù)的隔離范圍，系統(tǒng)中全局下可以建立多個集團。組織單元（Org Unit）：一般直接對應(yīng)企業(yè)的公司、分公司、工廠、辦事處、部門等組織。多組織類型是針對組織單元所具有的業(yè)務(wù)職能而言。用友NC6 組織建模的定義組織（Organization）按照一定的目的和程序，經(jīng)由分工協(xié)作過程而形成

5、的一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。組織結(jié)構(gòu)基本形式：1、直線型結(jié)構(gòu)，又稱單線制2、職能型結(jié)構(gòu)（P111）又稱多線制3、直線職能型、參謀型4、事業(yè)部制5、矩陣制6、網(wǎng)絡(luò)型7、委員會制用友NC6 組織建模（Organizational Modeling）定義：組織建模是以NC6軟件模型方式描述客戶企業(yè)管理和業(yè)務(wù)所涉及的組織對象和管理要素、及相應(yīng)的職能屬性、業(yè)務(wù)流程和彼此業(yè)務(wù)關(guān)系，強調(diào)以信息體系的方式來理解、設(shè)計和構(gòu)架企業(yè)管理信息系統(tǒng)。組織建模是建模方法的集合，目的是對基于組織的業(yè)務(wù)進行建模。建模工作可能包括了對業(yè)務(wù)流程建模、對業(yè)務(wù)組織建模、改進業(yè)務(wù)流程，領(lǐng)域建模等方面。組織三要素目標(biāo)分工與協(xié)作不同層次的權(quán)力

6、與責(zé)任組織建模的目標(biāo)配置一個NC6系統(tǒng)，第一步就是模擬和搭建企業(yè)組織模型。One of the first steps in configuring an NC6 System is mapping and modeling the organizational structure of an enterprise using the organizational units in the NC6 System. 組織建模目標(biāo)是基于對企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、信息流的理解，以NC6的組織要素來實現(xiàn)用戶需求。Enterprise modeling aims to plan and represent t

7、he basic structure of all NC6 System components, taking into account strategic business processes, information flows, distribution scenarios and NC6 business objects.An enterprise model portrays the structure of an enterprise using the organizational units in the NC6 System. You may use it to evalua

8、te the usability of an NC6 System that has been configured in accordance with an enterprises business requirements.組織建模的定位是力爭讓中高層認可NC6的實施策略與方案思路。This handbook is intended for members of the integration planning team involved in the implementation of NC6. These are, in particular:項目總監(jiān)/項目經(jīng)理Project man

9、agers關(guān)鍵用戶/高級顧問Members of the core project team, Consultants高層主管/部門骨干Certain members of the specialist departmentsThis handbook aims primarily to support the planning process for implementing the NC6 System in larger groups.組織建模的基礎(chǔ)什么是NC6的組織架構(gòu)？基礎(chǔ)的組織要素（全局、集團、業(yè)務(wù)單元、委托關(guān)系）構(gòu)成YONYOU NC6系統(tǒng)的主要功能模塊的架構(gòu)；You must

10、also be familiar with the organizational structures in the NC6 System, the way they interact technically and the possibilities for displaying structures in order to portray enterprise-specific structures in organizational structures in the NC6 System.組織建模的基礎(chǔ)什么是NC6的組織機構(gòu)？組織機構(gòu)部分重要的組織機構(gòu)定義業(yè)務(wù)單元產(chǎn)品中分領(lǐng)域依據(jù)應(yīng)用場

11、景和業(yè)務(wù)模型需要確定組織類型，業(yè)務(wù)運營和會計核算組織統(tǒng)一組織建模，統(tǒng)一org_id。一個業(yè)務(wù)單元可以擁有多種經(jīng)營或核算職能，成為異類組織類型。每個組織類型單獨一個頁簽定義對象屬性，需要構(gòu)成樹形關(guān)系的每個組織類型對象，在組織類型頁簽內(nèi)確定組織的隸屬關(guān)系組織職能組織職能是組織單元在組織結(jié)構(gòu)中所承擔(dān)的功能，是根據(jù)組織單元處理業(yè)務(wù)的能力對組織進行的分類，一種組織職能是一種業(yè)務(wù)處理能力的描述部門部門是業(yè)務(wù)單元下的行政部門，不需要再細分業(yè)務(wù)職能行政組織行政組織一般都是企業(yè)中存在的實體的BU及其下屬部門，通常就是一企業(yè)的實體運營架構(gòu)財務(wù)組織財務(wù)組織核心定位于企業(yè)中獨立核算的財務(wù)會計主體，分為主財務(wù)組織和輔財

12、務(wù)組織。HR組織人力資源組織是獨立執(zhí)行人力資源管理政策的業(yè)務(wù)組織資金組織資金組織是集中處理結(jié)算業(yè)務(wù)的結(jié)算中心或者是兼有資金業(yè)務(wù)職能的財務(wù)組織采購組織采購組織是集團企業(yè)從采購業(yè)務(wù)歸口管理的組織，是采購業(yè)務(wù)的主組織，是離散結(jié)構(gòu)銷售組織銷售組織是集團企業(yè)銷售、分銷體系的專業(yè)組織結(jié)構(gòu)，常見的銷售業(yè)務(wù)單元：銷售公司、銷售大區(qū)、銷售事業(yè)部、銷售部、銷售分公司、辦事處等庫存組織庫存組織是一個庫存資源管理的單元，是庫存資源計劃計算依據(jù)的范圍，庫存可用量計算的依賴組織NC6組織架構(gòu)要素對組織建模的影響集團目錄為樹形結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)整個集團企業(yè)的主要經(jīng)營板塊；每個集團通常為一個獨立運營的業(yè)務(wù)板塊或業(yè)態(tài)經(jīng)營板塊所有業(yè)務(wù)初

13、始化在全局或集團層次進行數(shù)據(jù)是如何在NC6系統(tǒng)中定義的基于業(yè)務(wù)單元為核心的多組織模型數(shù)據(jù)輸入的復(fù)雜程度支持多級集團管控（母子集團）主數(shù)據(jù)文件的大小主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)文件對維護的要求組織模型變革、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集團管控變化支持NC6的功能如何滿足客戶的業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)流程改進BPI、業(yè)務(wù)規(guī)則變更、權(quán)限變更NC6如何支持報表功能自由報表、合并報表NC6如何支持企業(yè)的組織重組支持集團企業(yè)矩陣式的組織上下級管理NC應(yīng)用系統(tǒng)集團公司集團2集團1集團3業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元集團公司業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元集團公司業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元組織建模是支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程組織建模非組織變革。組織變革是在組織建模運行良好的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化的。Y

14、ou can involve user departments and management at an early stage of the project. Users do not need in-depth knowledge of the NC6 System. This provides a binding framework for the entire project phase, increasing stability when implementing your NC6 System. This also reduces the likelihood of having

15、to revise key organizational decisions after a prototype has been configured, that is, after a project has been running for a long time.組織視圖（Org View）是業(yè)務(wù)流程管理（BPM）框架中的基本視圖之一，與靜態(tài)的功能型組織結(jié)構(gòu)不同的是，企業(yè)級工作流的所有參與人組成的是一種動態(tài)結(jié)構(gòu)。一方面，不同流程模板、不同流程實例都會涉及不同的組織成員；另一方面，組織的合法構(gòu)成又必須受若干約束的限制。業(yè)務(wù)流程管理需要打破傳統(tǒng)的基于專業(yè)分工的管理模式，重新構(gòu)造面向業(yè)務(wù)流程

16、的組織結(jié)構(gòu)。需考慮的影響因素獨立法人的數(shù)量業(yè)務(wù)單位的數(shù)量事業(yè)部的數(shù)量工廠的數(shù)量系統(tǒng)的數(shù)量接口的要求報表類型和層次小結(jié)：組織建模產(chǎn)品實現(xiàn)的層次遞進關(guān)系ComponentconfigurationMaster datarequirementsBusiness processesrequirementsIndustry-specificbusiness processesOrganizationalstructureDetermining Strategic GoalsLegalrequirementsReportingrequirementsIf you want to implement spe

17、cific components of the NC6 System, you must define theorganizational units of a component in line with the requirements of the specific application area.財務(wù)供應(yīng)鏈人力資源會計科目客戶檔案供應(yīng)商檔案物料檔案員工檔案財務(wù)核算流程銷售流程采購流程庫存流程物料管理人員管理報表發(fā)布流程行業(yè)屬性組織要素構(gòu)建組織模型1組織變革&建模的基礎(chǔ)NC63組織變革&建模的指導(dǎo)四步指引2組織變革&建模的定位理解業(yè)務(wù)與搭建環(huán)境組織建模取決于戰(zhàn)略目標(biāo)：1）確定客戶的全局

18、：多集團、多組織；2）確定客戶的業(yè)務(wù)單元，明確各業(yè)務(wù)單元的職能；3）確定組織變革的目標(biāo)。組織建模要描述企業(yè)結(jié)構(gòu)：1）熟悉NC的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息流的相互關(guān)系；2）匹配到NC的組織模型中；3）組織模型是否能滿足法定報告和非法定報告的需求。組織建模在用友實施方法論的定位藍圖設(shè)計與BPR IT咨詢項目準(zhǔn)備藍圖設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)上線切換持續(xù)支持系統(tǒng)運維BPR組織建模作為藍圖設(shè)計階段的基礎(chǔ)性工作，是需求分析的第一步、方案設(shè)計的第一步。The tasks involved in organizational modeling are incorporated in NC6 standard impleme

19、ntationmethodology.藍圖設(shè)計階段目標(biāo) Vs 組織變革/建模藍圖設(shè)計階段組織建模相關(guān)目標(biāo)：培訓(xùn)項目小組安裝NC系統(tǒng)環(huán)境明確NC企業(yè)組織結(jié)構(gòu)明確組織和設(shè)備完成業(yè)務(wù)流程的定義企業(yè)流程再造/改進藍圖設(shè)計階段組織建模交付物：NC產(chǎn)品培訓(xùn)（組織建模相關(guān)）需求分析報告（組織建模）業(yè)務(wù)解決方案（組織建模）NC組織建模指引可選：組織變革/集團管控交流組織變革的約定與定義：是組織為因應(yīng)內(nèi)、外部環(huán)境的改變，所采取的一種調(diào)整過程；是組織為求生存，而采取的計劃性改變；是一種未擺脫過去，所作的劇烈的且全面的變革；組織變革可提升組織競爭力和績效克服組織變革阻力的措施：溝通參與促進與支持獎懲利用群體動力的歸

20、屬感力場分析組織建模，而非組織變革業(yè)務(wù)流程重組BPR（Business Process Re-engineering）業(yè)務(wù)流程重組最早由美國的Michael Hammer 和Jame Champy提出，在20世紀(jì)90年代達到了全盛的一種管理思想。強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段、最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的戲劇性的改善。企業(yè)必須推動四個層面的重新設(shè)

21、計：Re-position、Re-organization、Re-system、Re-vitalizing。組織變革（Organizational Change）組織變革是指運用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對組織的權(quán)利結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。企業(yè)的發(fā)展離不開組織變革，內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)資源的不斷整合與變動，都給企業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)關(guān)注組織變革。組織建模（Organizational Mo

22、deling）一是企業(yè)原有業(yè)務(wù)模式在以人為主的環(huán)境中可能運行的很好，可是把這套模式搬到信息化就未必會適合，所以流程必須經(jīng)過調(diào)整以適應(yīng)計算機；二是避免產(chǎn)生部門級的，部分功能區(qū)域的應(yīng)用系統(tǒng)，所以防止信息化孤島以構(gòu)建企業(yè)級應(yīng)用。組織變革&建模關(guān)鍵交付物的用途高端用途落地咨詢化實施：變革管理戰(zhàn)略組織變革計劃組織建模中端用途確定項目范圍：項目范圍組織范圍功能范圍用戶范圍低端用途搭建測試環(huán)境：組織機構(gòu)分級組織/角色/權(quán)限/業(yè)務(wù)流程清單如果只針對組織建模而言，目標(biāo)就是低端用途、而不是什么組織變革，即將企業(yè)的實體組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)化為NC6系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)委托關(guān)系。 You need to bring

23、 your business and legal requirements into line with the technical system requirements, by mapping the organizational structure of your enterprise to the organizational units of the NC6 System.組織變革/建模的負責(zé)人實施組織 客戶項目經(jīng)理項目經(jīng)理實施顧問項目發(fā)起人項目發(fā)起人最終用戶項目管理委員會項目組客戶總部職能部門總部高層管理者標(biāo)桿公司用戶/人員/權(quán)限關(guān)鍵用戶NC6三層架構(gòu)體系全局：客戶安裝環(huán)境集團：子

24、集團/業(yè)務(wù)板塊組織：業(yè)務(wù)單元（虛實）組織變革/建模的工作任務(wù)NC6動態(tài)組織建模：系統(tǒng)組織建模確定應(yīng)用模塊啟用狀況定義集團各項管理組織描述組織間委托關(guān)系查看企業(yè)組織結(jié)構(gòu)視圖保存并追溯組織變更NC6組織職能/屬性：法人公司人力資源、行政、財務(wù)、資金、預(yù)算、采購、庫存、銷售、物流、質(zhì)檢、利潤中心、資產(chǎn)、維修、項目、 業(yè)務(wù)流程定 義項目管理項目小組培訓(xùn)（Key User）測試環(huán)境搭建組織結(jié)構(gòu)定義質(zhì)量檢查方法回饋組織變革&建模關(guān)鍵交付物組織變革&建模的關(guān)鍵文件，屬于藍圖設(shè)計階段，在需求與方案中單獨設(shè)立。RFPRequirement Analysis Report需求分析報告SolutionBusines

25、s Solution Doc & PPT業(yè)務(wù)解決方案BPMLBusiness Process Master List業(yè)務(wù)流程主清單Org ListOrganization Construction List組織建模構(gòu)建表TETest Environment測試環(huán)境交付物項目范圍：一個統(tǒng)一的組織，涵蓋所有業(yè)務(wù)場景NC6測試環(huán)境是一個完全集成的系統(tǒng)。在單一系統(tǒng)里操作所有業(yè)務(wù)場景中的流程步驟，所有數(shù)據(jù)前后銜接。Cross-applicationAccounting、Logistics、Human Resource Management為了支持業(yè)務(wù)場景，在做NC6系統(tǒng)的范圍選擇時，選擇合適的組織設(shè)計（

26、即組織建模）是非常關(guān)鍵的。全局管理員、啟用模塊、集團管理員、集團、業(yè)務(wù)單元、部門、用戶組/用戶/職責(zé)/角色組前臺部門后臺部門執(zhí)行交付客戶電子商務(wù)工程項目人力資源采購生產(chǎn)庫存銷售集團管控共享服務(wù)資金全面預(yù)算財務(wù)核算承包商供應(yīng)商銀行供應(yīng)商完整的業(yè)務(wù)流程可控的組織/人員小結(jié)：組織建模為什么？成功地使用系統(tǒng)有效的系統(tǒng)建設(shè)（測試）執(zhí)行基礎(chǔ) (用戶界面, 組織, )端到端的業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)備關(guān)鍵用戶來執(zhí)行最終用戶的知識轉(zhuǎn)移The interaction between the NC6 structure elements business processes, organizational units, and

27、 information解決方案的最佳應(yīng)用行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化價值按不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)務(wù)交易的理解為增長做好業(yè)務(wù)范圍擴展和打好基礎(chǔ)在上線項目中和客戶，確定項目范圍通過在項目中使用豐富的研討會來提高實施的平順程度在集成測試和UAT測試中支持NC6解決方案1組織變革&建模的基礎(chǔ)NC63組織變革&建模的指導(dǎo)四步指引2組織變革&建模的定位理解業(yè)務(wù)與搭建環(huán)境明確客戶組織結(jié)構(gòu)明確測試環(huán)境參數(shù)圍繞企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研討會進行工作：安排企業(yè)組織結(jié)構(gòu)討論會分發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)舉行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)討論會提出并批準(zhǔn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1. 中高層培訓(xùn)（Level 1 Training）NC管理理念與產(chǎn)品機構(gòu)2. 中高層調(diào)研

28、（Level 1 Survey）項目目標(biāo)與組織協(xié)調(diào)3. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研討會舉行討論/分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)4. 組織建模評審提出并批準(zhǔn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)組織變革/建模的實施路線圖組織變革/建模的實施路線圖NC產(chǎn)品培訓(xùn)(組織相關(guān))用友組織變革/建模方法論需求分析報告（組織建模）用戶/權(quán)限清單組織建模指引總部職能調(diào)研高層訪談?wù){(diào)研問卷（組織設(shè)計）業(yè)務(wù)流程主清單標(biāo)桿公司調(diào)研項目管理系統(tǒng)環(huán)境搭建（組織、主流程、用戶、權(quán)限、參數(shù)/靜態(tài)數(shù)據(jù)）組織建模清單業(yè)務(wù)解決方案（組織建模）初稿組織建模匯報用友集團管控模型L1T培訓(xùn)結(jié)果確認中高層調(diào)研結(jié)果確認實施方案確認中高層培訓(xùn)中高層調(diào)研組織研討會匯報評審“在您開始前” 預(yù)讀組織建模套件什

29、么任務(wù)需要在什么時候執(zhí)行：組織建模測試組織變革/建模的實施路線圖NC產(chǎn)品培訓(xùn)(組織相關(guān))用友組織變革/建模方法論需求分析報告（組織建模）用戶/權(quán)限清單組織建模指引總部職能調(diào)研高層訪談?wù){(diào)研問卷（組織設(shè)計）業(yè)務(wù)流程主清單標(biāo)桿公司調(diào)研項目管理系統(tǒng)環(huán)境搭建（組織、主流程、用戶、權(quán)限、參數(shù)/靜態(tài)數(shù)據(jù)）組織建模清單業(yè)務(wù)解決方案（組織建模）初稿組織建模匯報組織建模測試用友集團管控模型L1T培訓(xùn)結(jié)果確認中高層調(diào)研結(jié)果確認實施方案確認中高層培訓(xùn)中高層調(diào)研組織研討會匯報評審“在您開始前” 預(yù)讀什么任務(wù)需要在什么時候執(zhí)行：研討會需求分析報告業(yè)務(wù)解決方案-初稿頭腦風(fēng)暴（組織建模行動學(xué)習(xí)指導(dǎo)書）業(yè)務(wù)方案微調(diào)方案審核通過

30、后開始測試組織變革/建模的實施路線圖序號研討會描述項目管理介紹項目團隊。交流項目目標(biāo)，范圍，計劃，和實施方法；啟動實施項目，呈現(xiàn)系統(tǒng)藍圖。NC產(chǎn)品培訓(xùn)(組織相關(guān))呈現(xiàn)和討論組織設(shè)計的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景，在NC系統(tǒng)里演示這些業(yè)務(wù)場景。高層訪談?wù){(diào)研與討論組織目標(biāo)和各子系統(tǒng)功能；在NC6測試系統(tǒng)中啟動組織結(jié)構(gòu)設(shè)計并進行組織結(jié)構(gòu)建模組織建模清單討論組織相關(guān)概念，主流程簡要搭建；需要在項目前期制定的組織相關(guān)的決定?？偛柯毮苷{(diào)研調(diào)研總部/本部各部門職能與業(yè)務(wù)流程，如何使用業(yè)務(wù)流程清單和在哪里找到詳細的業(yè)務(wù)負責(zé)人信息 。需求分析報告（組織建模）項目團隊編寫需求分析報告，討論業(yè)務(wù)地圖與業(yè)務(wù)流程清單，所有業(yè)務(wù)流程和與

31、測試系統(tǒng)準(zhǔn)備，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)/人員準(zhǔn)備相關(guān)的活動。業(yè)務(wù)解決方案（組織建模）討論組織設(shè)計、業(yè)務(wù)流程、測試流程，測試計劃，如何創(chuàng)建和執(zhí)行組織測試指導(dǎo)，如何在測試系統(tǒng)里發(fā)布和管理組織問題。1、中高層培訓(xùn)研討會 & 支持文檔L1T培訓(xùn)業(yè)務(wù)場景研討會業(yè)務(wù)場景探索& 業(yè)務(wù)場景檢查清單組織管理研討會系統(tǒng)環(huán)境研討會關(guān)鍵活動產(chǎn)品培訓(xùn)啟動完成業(yè)務(wù)場景檢查和關(guān)鍵組織清單制定關(guān)鍵用戶學(xué)習(xí)相關(guān)的NC6產(chǎn)品內(nèi)容開始測試系統(tǒng)搭建活動（清理，抽取和匹配）關(guān)鍵交付項目實施計劃（修訂）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（組織建模構(gòu)建表初稿）客戶初步需求和規(guī)格描述（需求分析報告初稿）制定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程清單（業(yè)務(wù)流程主清單）項目范圍凍結(jié)質(zhì)量檢查點產(chǎn)品培

32、訓(xùn)考核驗收確認準(zhǔn)備階段主要建立客戶NC6上線項目的系統(tǒng)基礎(chǔ)，所以最重要的是所有的產(chǎn)品架構(gòu)與關(guān)鍵組織模式能夠完整地被宣貫。明確NC6多集團/多組織產(chǎn)品架構(gòu)、基本概念，尤其是全局、集團、組織三層架構(gòu)體系。注：必要時，可以引入組織變革概念、集團管控培訓(xùn)。注：后續(xù)的組織研討會目的是協(xié)助執(zhí)行這些組織設(shè)計活動。2、中高層調(diào)研研討會 & 支持文檔中高層調(diào)研及研討會高層訪談的調(diào)研問卷業(yè)務(wù)流程主清單（AsIs）企業(yè)報告（法定和非法定）關(guān)鍵活動組織管理設(shè)定在業(yè)務(wù)流程清單里進行業(yè)務(wù)流程的微調(diào)如果組織內(nèi)容在項目范圍內(nèi)，最終確認準(zhǔn)備和執(zhí)行研討會，并開始NC6系統(tǒng)演練關(guān)鍵交付組織數(shù)據(jù)已經(jīng)被抽取，清理和匹配在NC6測試系統(tǒng)

33、中創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)（組織建模構(gòu)建表）關(guān)鍵用戶完成所有相關(guān)學(xué)習(xí)資料完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景演示（關(guān)注主要管理需求和難點）質(zhì)量檢查點需求分析報告（含組織建模）確認中高層調(diào)研階段聚焦在項目目標(biāo)及NC6組織建模相關(guān)的活動上，即確定項目目標(biāo)、明確項目范圍、劃定主流程清單。創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)和完成所有基礎(chǔ)性系統(tǒng)設(shè)置。重點是出具需求分析報告，預(yù)收集測試系統(tǒng)搭建的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。中高層調(diào)研和中高層培訓(xùn)這兩個階段沒有明確的相關(guān)順序，所以大多數(shù)活動都可以并行執(zhí)行。注：建議僅僅關(guān)注企業(yè)目前的組織架構(gòu)，可以借鑒和變通。3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研討會舉行研討會 & 支持文檔組織研討會測試計劃（數(shù)據(jù)流動）組織結(jié)構(gòu)各種要素及其關(guān)系（業(yè)務(wù)單元、組織職能

34、、部門、組織間關(guān)系、組織體系、主組織等）關(guān)鍵活動在NC6系統(tǒng)里完成端到端的業(yè)務(wù)場景測試導(dǎo)入組織數(shù)據(jù)并在測試場景中使用解決任何系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)問題直到測試業(yè)務(wù)場景通過關(guān)鍵交付所有組織屬性已經(jīng)確認所有場景測試已經(jīng)通過（跨模塊）所有組織數(shù)據(jù)(或者用戶)已經(jīng)或?qū)⒊晒?dǎo)入和測試對測試中失敗的步驟，識別和確認可接受的解決方案質(zhì)量檢查點業(yè)務(wù)解決方案（含組織建模）工作確認組織結(jié)構(gòu)研討會階段聚焦在保證所有的業(yè)務(wù)場景和客戶特殊的業(yè)務(wù)流程可以用設(shè)定的組織數(shù)據(jù)在NC6系統(tǒng)里執(zhí)行。組織研討會召開是讓高層接受業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計的基礎(chǔ)。項目團隊為測試活動進行準(zhǔn)備。注：組織結(jié)構(gòu)的決定著在客戶，實施方僅是引導(dǎo)。注：相關(guān)信息（參數(shù)、基

35、礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則）。4、組織建模評審研討會 & 支持文檔業(yè)務(wù)解決方案（組織建模）Doc和PPT用戶接受度測試（UAT測試目標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)）關(guān)鍵活動所有組織數(shù)據(jù)遷移到培訓(xùn)環(huán)境與內(nèi)部和外部的相關(guān)人員進行有效溝通對于NC6系統(tǒng)中組織/人員和業(yè)務(wù)流程來說，最終檢查點是為了保證業(yè)務(wù)和人員都準(zhǔn)備就緒關(guān)鍵交付所有需要的組織數(shù)據(jù)遷移到培訓(xùn)環(huán)境關(guān)鍵用戶完成系統(tǒng)學(xué)習(xí)的考核在培訓(xùn)環(huán)境里創(chuàng)建第一筆真實交易簽署業(yè)務(wù)解決方案（或組織建模確認）質(zhì)量檢查點業(yè)務(wù)解決方案驗收（或組織建模驗收）召開組織建模評審（可在總體匯報中包含）是讓項目管理委員會與項目團隊認可與通過方案，為系統(tǒng)建設(shè)做準(zhǔn)備的。評審最好聚焦在測試通過后，主要

36、業(yè)務(wù)流程和組織/人員已搭建在系統(tǒng)上。在NC6系統(tǒng)發(fā)布到最終用戶作為實際使用前，還需要在系統(tǒng)建設(shè)的幾個測試完成。注：業(yè)務(wù)流程和組織/人員準(zhǔn)備狀況經(jīng)常被低估，從項目一開始就應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的計劃并進行準(zhǔn)備。組織變革/建模的分工說明實施組織 客戶項目經(jīng)理項目經(jīng)理實施顧問項目發(fā)起人項目發(fā)起人最終用戶項目管理委員會項目組客戶總部職能部門總部高層管理者標(biāo)桿公司用戶/人員/權(quán)限關(guān)鍵用戶組織研討會會議，發(fā)布/批準(zhǔn)組織確認需求分析報告（組織建模）確認業(yè)務(wù)解決方案（組織建模）編寫需求分析報告、業(yè)務(wù)解決方案搭建測試環(huán)境（用于組織建模）組織變革/建模的角色/職責(zé)和實施組織NC6項目經(jīng)理一起負責(zé)和驅(qū)動項目協(xié)調(diào)關(guān)鍵用戶工作項目經(jīng)理召開組織研討會和客戶關(guān)鍵用戶一起執(zhí)行業(yè)務(wù)解決方案編寫，測試和微調(diào)活動NC6實施顧問制定關(guān)鍵的組織與業(yè)務(wù)決策審批組織建模參加項目管理委員會議項目發(fā)起人學(xué)習(xí)所有相關(guān)的學(xué)習(xí)資料執(zhí)行要求的組織建模活動和NC6實施顧問執(zhí)行組織建模業(yè)務(wù)解決方案編寫，測試和微調(diào)活動關(guān)鍵用戶和客戶方項目經(jīng)理一起負責(zé)和驅(qū)動項目協(xié)調(diào)實施顧問工作管理與其他部門的溝通 (總部職能部門)NC6項目經(jīng)理用友NC6組織建模關(guān)鍵成功要素盡早讓重要利益相關(guān)人員參與識別和要