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文檔簡介
1、Word - 9 -2022辦公室文員下半年工作計(jì)劃 為了更好開展下半年工作,辦公室文員制定了哪些工作方案呢?下面是整理的關(guān)于辦公室文員的工作方案,歡迎閱讀。 辦公室文員工作方案(一) 20 xx年是公司進(jìn)取博發(fā)的一年,在這上半年里,公司取得了很大的勝利,我作為公司的辦公室文員,在這上半年里為公司也做出了不少的貢獻(xiàn),而在下半年里,我將為公司的建設(shè)連續(xù)努力,發(fā)揮我在崗位上的作用。以此,現(xiàn)制定20 xx年下半年的工作方案: 一、整理歸納好每日的郵件 辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個(gè)崗位,但是我們的工作卻是很繁雜的。 由于公司每日收發(fā)的郵件都經(jīng)由我們處理,對于所收到的郵件,將這些郵件進(jìn)行下載
2、處理,并歸納整理,將每一封郵件都保存下來,避開遺失。在我們向其他公司發(fā)送郵件的時(shí)候,需留意好郵件的格式以及郵件內(nèi)容。將每一封郵件都進(jìn)行整理,確保好每一封郵件都精確無誤的傳遞。 二、做好電話客服工作 我公司文員同時(shí)負(fù)責(zé)客服工作,每位來訪者的電話都會(huì)撥打至我們辦公室,這個(gè)過程是特別枯燥無味的,但是我們必需要保持在接電話時(shí),態(tài)度友好,語氣和善,留意好尊稱,稱呼對方為您,并多多說您好!之類的話語。我在這些方面做得還不錯(cuò),獲得過上一季度的優(yōu)秀員工獎(jiǎng),收到了部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的贊揚(yáng)。在下半年中,我會(huì)連續(xù)保持下去,爭取獲得年度的優(yōu)秀員工稱號。 三、細(xì)心檢查好每一份文件,避開出錯(cuò) 在處理文件方面,我們文員每天
3、所需要處理的文件都是成堆的。而怎么對這些文件進(jìn)行處理又避開保持錯(cuò)誤,這是一個(gè)問題。而在下半年里,我們辦公室打算以兩兩成員為一組,每個(gè)人將自己的一份工作進(jìn)行處理,然后再交個(gè)對方相互檢查,排解錯(cuò)誤。這樣做雖然會(huì)降低一部分的效率,但是在工作質(zhì)量方面將會(huì)有很大的提升。 四、下半年的活動(dòng)開展 在之前的部門會(huì)議上,也提出了在九月份的時(shí)候,公司會(huì)組織一次旅游活動(dòng),對于旅游目的地的選取以及游玩時(shí)的留意事項(xiàng)、游玩時(shí)的活動(dòng)均由我們辦公室負(fù)責(zé)。由于這是我們公司的第一次開展的項(xiàng)目,所以對于這件事情大家都是特別關(guān)注的。我們部門會(huì)力求完善,爭取為公司員工謀取更多的福利。 以上就是我下半年工作大致方案了,上半年里的我表現(xiàn)尚
4、可,但還有待提升。我將以更完善的面貌迎接下半年里的工作。 辦公室文員工作方案(二) 在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最一般的文員,但是我已經(jīng)完全的把握了我的工作方向。信任只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會(huì)做的更加的精彩!在此,我訂立了20 xx年下半年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。 2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分
5、;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。 3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。 4)熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力協(xié)作。 以上,是我對20 xx年
6、下半年工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20 xx年下半年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20 xx年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,我在新的一年工作就會(huì)更加的精彩。 辦公室文員工作方案(三) 為了更好的開展20 xx年下半年工作,特制定以下工作方案: 1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn): (1)幫助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。 (
7、3)做好外出人員的登記工作。 (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。 (5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作, (6)幫助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。 (7)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn): (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):準(zhǔn)時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力
8、、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。 (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確的傳遞到位。 (3)做好員工服務(wù):準(zhǔn)時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (4)幫助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。 (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要準(zhǔn)時(shí)、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。 (6)做好文書工作:準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。 3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面,我將做到以下三點(diǎn): (1)樂觀參與集團(tuán)支配的基
9、礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。 (3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。 我深知:一個(gè)人的力量是有限的,但是一個(gè)人的進(jìn)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人力量,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái),我肯定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。 辦公室文員工作方案(四) 對辦公室秘書這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和熟悉,也權(quán)當(dāng)個(gè)人工作方案,請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調(diào),辦
10、事比較仔細(xì),信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原則。無論做任何事,無論在任何時(shí)候,我對所從事的工作都從不張揚(yáng);無論大事小事,我一律都會(huì)認(rèn)仔細(xì)真地對待。我還是個(gè)擅長學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知:一個(gè)人的力量是有限的,現(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,社會(huì)變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人力量,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就適應(yīng)不了這個(gè)社會(huì),被淘汰是必定的。在日常工作中,我特別重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí)。我更重視理論學(xué)問和實(shí)踐力量的結(jié)合,能夠把學(xué)習(xí)到的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴,講求效率
11、和效益,同時(shí)我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情,在日常工作中,我能夠做到把個(gè)人利益拋開,顧全集體利益。 再談一下工作崗位的準(zhǔn)備。辦公室秘書一職,對我而言,是一個(gè)挑戰(zhàn),有些壓力;還是一個(gè)機(jī)會(huì),能夠充分呈現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想。我特別珍惜也特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感謝之情化為工作的熱忱,壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,細(xì)心預(yù)備,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。 在日常工作中,我將遵守四個(gè)原則:一精,二細(xì),三準(zhǔn),四助。一精:就是做事要精力集中,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)支配,把所從事的崗位,鑄
12、造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情,打造成精品工程;二細(xì):就是辦事要細(xì)心,工作要細(xì)致,要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮,多替集體著想,事無巨細(xì),一律仔細(xì)對待,決不馬虎;三準(zhǔn):一是要干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則,一諾千金,時(shí)間要準(zhǔn),數(shù)要準(zhǔn),要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度;四助:就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。 我想,就辦公室秘書這個(gè)崗位職能來說,所處的地位和她的職責(zé)、作用打算了其工作性質(zhì)。一是聽從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配;二是領(lǐng)悟,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,不能消失腸梗阻.
13、但是聽從性并不是被動(dòng)性,許多工作可以提前猜測、樂觀主動(dòng)地開展,準(zhǔn)時(shí)精確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、消失工作空檔。 辦公室秘書這個(gè)工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條,做好秘書個(gè)人工作總結(jié)。同時(shí)還要能制造性地工作,在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí),依據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探究辦事員工作的新思路、新方法和新閱歷,做好工作方案,但是增加工作制造性的同時(shí),我肯
14、定留意辦事到位而不越位,供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。 辦公室文員工作方案(五) 仔細(xì)做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、急躁細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單準(zhǔn)時(shí)
15、訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 3、員工薪資工作:每月的13號報(bào)員工新增,15號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必需仔細(xì)認(rèn)真地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),由于這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。 4、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。 對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后準(zhǔn)時(shí)整理新員工檔案并準(zhǔn)時(shí)更新存檔。 6、幫助工作:幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作方案表格,有日常保潔培訓(xùn)方案實(shí)施表、年度溝通方案表、年度活動(dòng)方案表等等,同時(shí)還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和支配工作,從而更
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