1、 中國(guó)電信股份有限公司上海分公司 員工獎(jiǎng)懲管理方法 總則 第一章 管理和正常生產(chǎn)、（以下簡(jiǎn)稱公司）為維護(hù)中國(guó)電信股份有限公司上海分公司 第一條工作秩序，進(jìn)一步規(guī)范員工行為，完善公司管理，樹立良好的企業(yè)形象，提高通信生產(chǎn)效能和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱忱和創(chuàng)新增值，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展創(chuàng)建優(yōu)異成果的主動(dòng)性，依據(jù)國(guó)家和上海市有關(guān)法律、法規(guī)以及中國(guó)電信集團(tuán)公司相關(guān)制度，結(jié)合公司實(shí)際情 況，制定本方法。要求全體員工必需共同遵守的有關(guān)公司管是在公司范圍內(nèi)，公司的規(guī)章制度， 其次條 理、生產(chǎn)操作、學(xué)習(xí)和行為等各方面的規(guī)則、章程、方法、規(guī)定與制度的統(tǒng)稱，本方法是 規(guī)章制度的一個(gè)重要組成部分。堅(jiān)持以在嘉獎(jiǎng)上，必需

2、把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來。實(shí)行獎(jiǎng)懲制度， 第三條精神激勵(lì)為主、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則；在懲處上，對(duì)違反公司規(guī)章制度員工 的處理，堅(jiān)持以思想教化為主、懲處與教化相結(jié)合的原則。 本方法適用于公司全體合同制員工。勞務(wù)派遣制用工參照?qǐng)?zhí)行。 第四條 獎(jiǎng)懲管理 其次章信息服務(wù)的要確保通信、公司是按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作的綜合信息服務(wù)供應(yīng)商。 第五條 暢通、平安，不斷提高客戶服務(wù)水平，必需實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理。公司員工必需自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠誠(chéng)于企業(yè)，疼惜公共財(cái)產(chǎn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成 生產(chǎn)（管理）任務(wù)。 1 各級(jí)管理責(zé)任者

3、（系指公司各直屬單位、各部門的負(fù)責(zé)人和其分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人）必 須履行職責(zé)，負(fù)起教化和帶領(lǐng)員工共同遵章守紀(jì)、完成經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的責(zé)任。公司員工遵守規(guī)章制度的實(shí)績(jī)和管理責(zé)任者管理的考核結(jié)果應(yīng)與薪酬支配相 第六條 結(jié)合。在公司和各直屬單位分別設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)實(shí)行二級(jí)管理模式。員工的獎(jiǎng)懲管理， 第七條懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組，獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，獎(jiǎng)懲管理辦公室設(shè)在各級(jí)單位人力資源 部門。公人力資源負(fù)責(zé)人組成。獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組一般由同級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、 第八條 司獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為： （一）負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定的審核； （二）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的審批。各直屬單位獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主

4、要職責(zé)為： （一）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲的審批。（二）負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲處理看法進(jìn)行審核，并按權(quán)限范圍報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理辦公 室。公司獎(jiǎng)懲管理辦公室由人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、監(jiān)督部等部門負(fù)責(zé)人及相 第九條 關(guān)人員組成，主要職責(zé)為： ; （一）負(fù)責(zé)起草、修訂公司員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定 ; （二）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)各直屬單位員工獎(jiǎng)懲的審批主要各直屬單位獎(jiǎng)懲管理辦公室由同級(jí)單位的人力資源部門及相關(guān)部門的人員組成， 職責(zé)為： （一）負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲的初審并提出看法； （二）負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲的記錄、實(shí)施及歸檔等日常管理。假如發(fā)生員工獎(jiǎng)懲爭(zhēng)議，可按程序由公司依法成立的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào) 第十條

5、 2 解。 勵(lì) 獎(jiǎng) 第三章員工在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)中，主動(dòng)勞動(dòng)，創(chuàng)建優(yōu)異成果；在維護(hù)法紀(jì)， 第十一條維護(hù)公司信譽(yù)，保衛(wèi)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)，促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)等方面有突 出貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)。 嘉獎(jiǎng)的種類可分為：通令嘉獎(jiǎng)、記功、授予榮譽(yù)稱號(hào)。 第十二條 在賜予員工上述嘉獎(jiǎng)時(shí)，可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，具體嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)一般為： 第十三條 （一）通令嘉獎(jiǎng)：一次性嘉獎(jiǎng)一個(gè)半月公司月平均工資； （二）記功：一次性嘉獎(jiǎng)二個(gè)月公司月平均工資； （三）授予榮譽(yù)稱號(hào)：依據(jù)相應(yīng)榮譽(yù)稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。第十四條年金或給也可以賜予期獎(jiǎng)、可以實(shí)行發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)時(shí)， 予實(shí)物等不同形式的嘉獎(jiǎng)。受到

6、嘉獎(jiǎng)的員工事跡將在公司內(nèi)外媒體廣泛宣揚(yáng)。 員工凡有以下表現(xiàn)或事跡之一的可賜予“通令嘉獎(jiǎng)”、“記功”的嘉獎(jiǎng)： 第十五條（一）疼惜公共財(cái)產(chǎn)，防止或者挽救通信、生產(chǎn)、設(shè)備、人身事故，使企業(yè)信譽(yù)、財(cái) 產(chǎn)和員工免受或減輕重大損失的；（二）勇于檢舉和揭露違法違紀(jì)、破壞通信生產(chǎn)的壞人壞事等，并進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)有突 出表現(xiàn)的； （三）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)，廉潔奉公事跡突出的；（四）堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶、協(xié)作單位及社會(huì)、新聞媒體表揚(yáng)，為公司贏得極佳 信譽(yù)的；（五）在緊急狀況下，不避艱險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，想方設(shè)法保證通信暢通，精彩完成通信 任務(wù)，或搶救、搶修通信線路、通信生產(chǎn)設(shè)備等有特別貢獻(xiàn)的； （六）其他方面有特

7、別貢獻(xiàn)的。 3 榮譽(yù)稱號(hào)主要包括：勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工等。 第十六條 實(shí)施嘉獎(jiǎng)的辦理程序： 第十七條 （一）“通令嘉獎(jiǎng)”、“記功”的嘉獎(jiǎng)程序：“通令嘉獎(jiǎng)”、“記功”的嘉獎(jiǎng)一般在事跡即時(shí)發(fā)生后上報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)，按員工單項(xiàng)事跡， 結(jié)合日常表現(xiàn)為評(píng)比依據(jù)。、請(qǐng)獎(jiǎng)提議：由各單位提出建議（包括嘉獎(jiǎng)對(duì)象、事跡和嘉獎(jiǎng)種類），特別狀況亦1 可由本人提議請(qǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)獎(jiǎng)提議應(yīng)填寫請(qǐng)獎(jiǎng)審批表；、核實(shí)材料：請(qǐng)獎(jiǎng)提議同時(shí)應(yīng)聽取擬授獎(jiǎng)人員所在部門職工代表以及同級(jí)工會(huì)的意2 見；、公示：在本單位范圍內(nèi)對(duì)擬授獎(jiǎng)人員狀況及事跡公示，公示時(shí)間一般不少于三個(gè)3 工作日。優(yōu)秀事跡影響較大或涉及范圍較廣的，可在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示。、宣告

8、施行：由公司依據(jù)優(yōu)秀事跡的突出程度和員工表現(xiàn)探討確定嘉獎(jiǎng)種類，授予4 受獎(jiǎng)員工榮譽(yù)證書，并在確定會(huì)議或以文件、公告形式宣布，并記入本人檔案。 （二）授予榮譽(yù)稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)程序：依據(jù)相應(yīng)榮譽(yù)授予榮譽(yù)稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)一般按員工在確定周期內(nèi)的綜合表現(xiàn)為評(píng)比依據(jù)。 稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)辦理程序分別進(jìn)行辦理。 嘉獎(jiǎng)的審批權(quán)限： 第十八條 （一）公司內(nèi)部的嘉獎(jiǎng)，由總部或各直屬單位提名，公司探討批準(zhǔn)； （二）國(guó)家部委、集團(tuán)公司和上海市的嘉獎(jiǎng)，由公司上報(bào)。賜予期獎(jiǎng)、年金或賜予實(shí)物等嘉獎(jiǎng)的，需由公司獎(jiǎng)懲管理辦公室提出嘉獎(jiǎng) 第十九條 方案，經(jīng)獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組探討同意，并聽取公司工會(huì)看法后實(shí)施。應(yīng)由審批單位重凡已嘉獎(jiǎng)的，如發(fā)覺賜予嘉獎(jiǎng)

9、的主要事跡有失實(shí)或虛假的， 其次十條新審理，辦理撤消嘉獎(jiǎng)的手續(xù)。未經(jīng)“宣告實(shí)施”的應(yīng)即停止嘉獎(jiǎng)的施行。對(duì)已發(fā)放的獎(jiǎng) 金、期獎(jiǎng)、年金或賜予的實(shí)物獎(jiǎng)品應(yīng)當(dāng)追繳。 4 對(duì)虛報(bào)嘉獎(jiǎng)的干脆責(zé)任人員和管理責(zé)任者按情節(jié)輕重，賜予相應(yīng)的處分。 員工被嘉獎(jiǎng)之后受各種處分時(shí)，不辦理其原有嘉獎(jiǎng)的撤銷手續(xù)。 其次十一條 處 懲 第四章對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、治安保衛(wèi)要求、保密紀(jì)律、 其次十二條通信紀(jì)律等紀(jì)律要求，假公濟(jì)私，失職瀆職，貪污盜竊，違反社會(huì)法紀(jì)和其他危害社會(huì)或企業(yè)及客戶的合法權(quán)益的行為應(yīng)按本方法予以懲處。對(duì)構(gòu)成刑事犯罪的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān) 依法追究刑事責(zé)任。對(duì)于有意違反公司各項(xiàng)紀(jì)律、社會(huì)法紀(jì)的

10、行為賜予從重處理，對(duì)于過失 其次十三條行為則可從輕處理。有意是指行為人明知自己的行為是違反公司各項(xiàng)紀(jì)律、社會(huì)法紀(jì)的行為，將引起不良的后果，照舊從事該行為，并希望或者放任結(jié)果發(fā)生的。過失是指行為人應(yīng)當(dāng)預(yù)見到自己的行為會(huì)產(chǎn)生不良的后果而沒有預(yù)見，或者行為人預(yù)見到自己的行為會(huì)產(chǎn) 生不良的后果但是卻輕信自己能夠避開結(jié)果的發(fā)生、但最終導(dǎo)致不良后果發(fā)生的行為。行為人的行為是有意或者過失，由相關(guān)事務(wù)干脆處理人員提出認(rèn)定看法，并由上級(jí)審 批機(jī)關(guān)依據(jù)相關(guān)事實(shí)進(jìn)行審核確定。從重處理的含義是在不變更最終處分種類的狀況下，適用比較高的處分；從輕處理的 含義則是在不變更最終處分種類的狀況下，適用比較低的處分。在應(yīng)受懲處

11、行為的規(guī)定中，“造成財(cái)產(chǎn)損失”是指造成損失在十萬元人 其次十四條是指損失額大于人民幣十萬元至三十萬元以下的情形；“造成很大損失”民幣以下的狀況； “造成巨大損失”是指損失額大于人民幣三十萬元的情形。 處分的種類和輕重依次如下： 其次十五條 （一）警告； （二）記過； （三）記大過。員工的不當(dāng)行為尚未構(gòu)成違紀(jì)，或基本未造成損害后果，或須要在企業(yè) 其次十六條內(nèi)部予以警示教化的，可接受通報(bào)形式進(jìn)行確定范圍的處理告知。通報(bào)不作為一種處分形 5 式，可以單獨(dú)適用或與相關(guān)的處分種類合并適用。單獨(dú)適用通報(bào)處理的員工，可停發(fā)本人 一個(gè)月及以下的月度績(jī)效工資。員工嚴(yán)峻違反規(guī)章制度；或嚴(yán)峻失職，假公濟(jì)私，對(duì)公司利

12、益造成重大損害的，將直 接予以解除勞動(dòng)合同。凡因違法違紀(jì)行為造成公司、客戶或其他有業(yè)務(wù)往來單位經(jīng)濟(jì)損失的， 其次十七條除依本方法賜予懲處外，還應(yīng)視具體狀況，由干脆處理部門責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失，一并上報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理辦公室審批。假如賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額從本人月工資性收入中扣除的，依且扣除后的月工資性收，20%每月扣除的部分不得超過員工當(dāng)月工資性收入的據(jù)法律規(guī)定， 入應(yīng)不低于本市職工的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 凡違法違紀(jì)所得的不正值收入、物品或贓款贓物應(yīng)全部追退。不再勝任受處分的員工在受處分的同時(shí)應(yīng)在確定時(shí)期內(nèi)停發(fā)其績(jī)效工資， 其次十八條 原崗位工作的，應(yīng)調(diào)整崗位，一般規(guī)定為： （一）受警告處分：停發(fā)本人一個(gè)月以

13、上、三個(gè)月以下的月度績(jī)效工資； （二）受記過處分：停發(fā)本人四個(gè)月以上、六個(gè)月以下的月度績(jī)效工資； （三）受記大過處分：停發(fā)本人七個(gè)月以上、十二個(gè)月以下的月度績(jī)效工資。（四）依據(jù)以下條款規(guī)定受記大過處分的員工，應(yīng)認(rèn)定為不能勝任原工作，在停發(fā)月 度績(jī)效工資的同時(shí)，應(yīng)解除原崗位聘任或在崗位聘任期滿后終止聘任： 、其次十九條第（十一）款；1 、第三十條第（七）款、第（八）款；2、第三十一條第（一）款、第（五）款、第（六）款、第（七）款、第（八）款、3 第（九）款、第（十二）款、第（十三）款；停發(fā)績(jī)效工資后，如員工月工資性收入在扣除稅收和各類保險(xiǎn)金后低于本市職工最低 工資標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。解除

14、或終止崗位聘任后新聘任崗位的等級(jí)應(yīng)低于原崗位等級(jí)。不再適合管理崗位工作 6 的，應(yīng)改聘專業(yè)崗位。 員工凡有下列情形之一的，賜予警告處分： 其次十九條（一）一個(gè)月內(nèi)無故遲到或早退三次以上（含三次），并因此影響正常的生產(chǎn)、工作 秩序的； （二）在工作時(shí)間擅離工作崗位或者經(jīng)常串崗，經(jīng)勸阻仍不改正的； （三）工作時(shí)間未按生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)著裝規(guī)定著裝，經(jīng)勸阻仍不改正的；（四）病假期間從事與本職工作無關(guān)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，經(jīng)勸阻仍不改正的。給企業(yè)信譽(yù) 造成極大損害或者財(cái)產(chǎn)損失的，解除勞動(dòng)合同；（五）利用工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情，經(jīng)勸阻仍不改正的。利用公司財(cái)產(chǎn)設(shè)備、給其他資源做與工作無關(guān)的事情或私自為其他單位或個(gè)人供應(yīng)

15、不應(yīng)有便利的， 予記過處分。以此謀取私利，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的，解除勞動(dòng)合同；（六）進(jìn)入工作崗位前酗酒或工作時(shí)間內(nèi)私自飲酒者。影響正常工作秩序或因此發(fā)生生產(chǎn)事故的，賜予記過處分。給企業(yè)造成巨大損失或者給企業(yè)信譽(yù)造成極大損 害的，解除勞動(dòng)合同；天以上的，賜予記6個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工12天以上，或連續(xù)2天的。連續(xù)曠工1（七）曠工天以上的，賜予記大15個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工12天以上，或連續(xù)7過處分。連續(xù)曠工 過處分；造成財(cái)產(chǎn)損失的，經(jīng)勸阻仍不改正的。等場(chǎng)所吸煙，（工作）在禁止吸煙的生產(chǎn)（八）賜予記過處分。造成很大損失的，賜予記大過處分。給企業(yè)造成巨大損失的，解除勞動(dòng)合同； 賜予記過處分。經(jīng)勸阻仍不改正的，無理

16、取鬧的。羞辱他人，在工作單位謾罵、（九）其間，有聚眾鬧事、毆打他人等情節(jié)的，或者嚴(yán)峻影響正常的生產(chǎn)秩序、工作 秩序或社會(huì)秩序，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十）無證駕駛企業(yè)機(jī)動(dòng)車輛，或酒后駕駛企業(yè)機(jī)動(dòng)車輛，或擅自動(dòng)用企業(yè)機(jī)動(dòng)車輛的。造成財(cái)產(chǎn)損失的，賜予記過處分。造成財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)，有人員損傷的， 7 賜予記大過處分。造成巨大損失，人員傷亡，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的， 解除勞動(dòng)合同；（十一）擅自將單位的通信設(shè)備、生產(chǎn)工具、電腦等寶貴物品出借的。因此造成物品損壞，或物品無法追回，造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的，賜予記過處分。造成企業(yè)很大 損失的，賜予記大過處分；（十二）利用虛假材料或證明騙取企

17、業(yè)信任的。謀取不正值利益的，賜予記過處分。元人民幣以上的，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的，500謀取不正值利益的金額達(dá)到元人民幣以上的，或以此在1000賜予記大過處分。謀取不正值利益的金額達(dá)到公司謀取工作職位的，或給企業(yè)造成很大財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)造成極大損害的，解 除勞動(dòng)合同；有證據(jù)證明是因個(gè)人管理不善被他人盜用僅限個(gè)人運(yùn)用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系（十三）且盜用人已經(jīng)按本方法或相關(guān),統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號(hào)密碼 規(guī)定受到相應(yīng)處理的；相識(shí)看法差、并被確認(rèn)的。未按公司業(yè)務(wù)操作流程辦理導(dǎo)致客戶有理由投訴，（十四）沒有剛好改正，或給企業(yè)造成很大損失，或被市級(jí)新聞媒體曝光，給企業(yè)信譽(yù)造成損害的，賜予記大過處分

18、。給企業(yè)造成巨大損失，或被中心級(jí)等重大媒體 曝光，給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同。 員工凡有下列情形之一的，賜予記過處分： 第三十條 （一）無正值理由不聽從合理工作支配，經(jīng)教化后，仍不接受支配的；萬元人民幣或造成人員損傷的。5（二）運(yùn)用企業(yè)車輛違章駕駛，造成財(cái)產(chǎn)損失達(dá)到賜予記大如在該損害事故中被公安機(jī)關(guān)等有權(quán)部門認(rèn)定為應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任的，如在損害事故中被公安機(jī)關(guān)等有權(quán)部門認(rèn)定為應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任或全部過處分。責(zé)任，且造成巨大損失，或人員傷亡，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞 動(dòng)合同；（三）違反消防管理規(guī)定，造成一般火災(zāi)事故的。在一般火災(zāi)事故中，發(fā)生人員傷亡賜予記大過處分。造成較大火災(zāi)事故的

19、，賜予記大過處分?；蛟斐赏ㄐ抛钄嗟?， 8 造成重大或特別重大火災(zāi)事故的，解除勞動(dòng)合同；（“一般火災(zāi)”、“較大火災(zāi)”、“重大火災(zāi)”、“特別重大火災(zāi)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)年度公司平安生產(chǎn)責(zé) 任書的具體規(guī)定為準(zhǔn)）（四）違反企業(yè)平安生產(chǎn)操作規(guī)程，不履行崗位職責(zé)，造成設(shè)備損壞或人身損害的，或者違反企業(yè)生產(chǎn)平安事故調(diào)查處理有關(guān)規(guī)章，阻撓事故調(diào)查處理的。造成通信設(shè)備阻斷事故或人身損害事故的，賜予記大過處分。造成重大通信設(shè)備阻斷事故，或人員傷亡，或雖不構(gòu)成重大通信設(shè)備阻斷事故，但社會(huì)影響較大，給 企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（五）揮霍、奢侈國(guó)家和企業(yè)資產(chǎn)的。給企業(yè)造成很大損失的，賜予記大過處分。給 企業(yè)造

20、成巨大損失的，解除勞動(dòng)合同；（六）捏造或歪曲事實(shí)，有意散布謠言，造成不良后果的。若經(jīng)勸阻仍不改正的，賜予記大過處分。若影響生產(chǎn)、工作和正常秩序，造成嚴(yán)峻后果的，解除勞動(dòng)合 同；（七）將僅限個(gè)人運(yùn)用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號(hào)密碼交由他人運(yùn)用的。因該行為造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的，賜予記大過處分。以此謀取私利，或給企業(yè)造成很大及以上財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，或給客戶造成損 失的，解除勞動(dòng)合同；（八）因工作失職，違反公司各項(xiàng)管理制度或內(nèi)限制度規(guī)定，不按正常業(yè)務(wù)流程辦理賜予記大過處分。造成很大損失的，給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的。或擅自越權(quán)操作，嚴(yán)峻失職，給企業(yè)造成巨大損失或給企業(yè)信譽(yù)造成極大

21、損害的，或給客戶造成 損失的，解除勞動(dòng)合同；（九）利用企業(yè)內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳播與工作無關(guān)的內(nèi)容，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或管理秩序的。若經(jīng)勸阻仍不改正的，賜予記大過處分。嚴(yán)峻影響生產(chǎn)、工作和正 常秩序的，解除勞動(dòng)合同；（十）有意披露帶有誤導(dǎo)性、重大遺漏或者虛假的公司信息的。給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或影響企業(yè)信譽(yù)的，賜予記大過處分。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成很大損 9 失或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同； （十一）違反本人崗位說明書中一般禁止行為的。 員工凡有下列情形之一的，賜予記大過處分： 第三十一條（一）利用工作便利，向客戶或其他有業(yè)務(wù)往來單位巧取豪奪、索要或騙取財(cái)物，或回扣或其他可能影響員工

22、獨(dú)立作出商者接受供應(yīng)商等單位或個(gè)人供應(yīng)的賄賂、業(yè)推斷的重大利益，包括但不限于現(xiàn)金、各類有價(jià)證券、消費(fèi)卡、高檔禮品、旅游及其他高消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等的。因此損害客戶、其他有業(yè)務(wù)往來單位利益， 或者給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或使企業(yè)信譽(yù)受到損害的，解除勞動(dòng)合同；（二）參與傳播黃色、淫穢文字圖片、出版物、照片、音像制品等物品的。如被公安 部門查處的，解除勞動(dòng)合同；（三）出于過失，將工作上獲知的國(guó)家隱私、企業(yè)的商業(yè)隱私、商業(yè)機(jī)會(huì)或者客戶信息，包括但不限于客戶身份信息、聯(lián)系方式、運(yùn)用產(chǎn)品信息、通話記錄、短信 內(nèi)容、影像錄音等泄露給企業(yè)內(nèi)外部，且基本沒有損失或損失較小的；（四）管理責(zé)任者違反國(guó)家政策規(guī)定或企業(yè)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，

23、有利用職權(quán)私設(shè)會(huì)計(jì)賬簿、設(shè)立小金庫、偷逃稅款、私存私放、截流、挪用企業(yè)資金或公款等行為之一的，或有違反公司薪酬管理規(guī)定、支配制度行為的。因以上一種或幾種行為給企業(yè) 造成巨大財(cái)產(chǎn)損失或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；本人在外自營(yíng)、合營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與企,在企業(yè)任職期間,（五）未經(jīng)企業(yè)書面同意業(yè)相同或相近業(yè)務(wù)的，或本人利用職務(wù)之便為親屬謀取利益的。經(jīng)勸阻仍不改 正或者給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的，解除勞動(dòng)合同；（六）利用工作便利，擅自變更涉及客戶的各類資料數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶記費(fèi)資料、客戶屬性、收據(jù)帳單、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)

24、信譽(yù)造成極大損害的， 解除勞動(dòng)合同；（七）利用工作便利竊用各類信息服務(wù)或給他人供應(yīng)不應(yīng)有的信息服務(wù)，包括但不限 10 于話音、數(shù)據(jù)通信服務(wù)等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造 成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（八）利用工作便利侵占或幫助他人侵占客戶應(yīng)享有的利益，包括但不限于積分、各類補(bǔ)貼、禮品等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損 失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（九）在工作職責(zé)范圍以外向與公司有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位（以下統(tǒng)稱競(jìng)爭(zhēng)單位）供應(yīng)勞務(wù)、與公司相關(guān)的各項(xiàng)信息或者其他不應(yīng)有的便利的。給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損 失或使競(jìng)爭(zhēng)單位從中受

25、益的，解除勞動(dòng)合同；（十）盜用僅限他人個(gè)人運(yùn)用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號(hào)密碼的。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，或給 客戶造成損失的，解除勞動(dòng)合同；（十一）違反公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，供應(yīng)虛假財(cái)務(wù)憑證、會(huì)計(jì)信息和報(bào)表，或組織簽訂沒有真實(shí)內(nèi)容的虛假合同，或虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，一經(jīng)查實(shí)有以上行為之一的。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，或給客戶造成損失的，解除勞動(dòng)合同； （十二）參與或幫助他人實(shí)施套機(jī)（即通過辦理終端補(bǔ)貼套餐，套取終端的行為）、套卡（即騙取電話卡話費(fèi)，幫助他人惡意撥打長(zhǎng)途電話、發(fā)送短信的行為）、飛單（即由自有銷售渠道向社會(huì)渠道或其他

26、運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)移的行為），有以上任一行為，或有其他有意違反公司制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程等行為的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極 大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十三）超越工作職責(zé)范圍或權(quán)限，侵入公司網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)，或者接受其他技術(shù)手段，獲得公司網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，或者對(duì)該網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)實(shí)施非法限制，或者明知他人實(shí)施侵入、非法限制網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)的干擾，增加、修改、或?qū)W(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、行為而為其供應(yīng)便利，造成網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)非正常運(yùn)行，有以上任一行為的。以此謀取私利的，或給 11 企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成

27、極大損害的，解除 勞動(dòng)合同； （十四）違反本人崗位說明書中重要禁止行為的。 員工凡有下列情形之一的，公司將作為違紀(jì)予以解除勞動(dòng)合同： 第三十二條 天的；30個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工12天，或連續(xù)15（一）連續(xù)曠工 （二）挪用公款、行賄受賄、貪污盜竊企業(yè)財(cái)產(chǎn)的；（三）有有意制造通信差錯(cuò)、通信事故、生產(chǎn)事故，或有意破壞通信設(shè)備，或擅自變 更業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)等任一行為的；（四）組織、策劃、挑唆和誘使不明真相的員工擅離崗位，影響正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和 工作秩序或造成惡劣影響的； （五）參與淫穢色情、吸毒、賭博活動(dòng)，或羞辱婦女，賣淫嫖娼等流氓活動(dòng)的；（六）實(shí)行不正值手段獲得、披露、出賣國(guó)

28、家隱私、企業(yè)的商業(yè)隱私、商業(yè)機(jī)會(huì)或者包括但不限于客戶身份信息、客戶信息，通話記錄、運(yùn)用產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式、企業(yè)的商業(yè)隱私、或者有意將工作上獲知的國(guó)家隱私、影像錄音等，短信內(nèi)容、商業(yè)機(jī)會(huì)、客戶信息泄露給企業(yè)內(nèi)外部?；蛘唠m非有意，但因泄漏以上信息， 致使國(guó)家、企業(yè)遭受很大損失及以上的； （七）違反本人崗位說明書中關(guān)鍵禁止行為的。 （八）觸犯記過、記大過等處分規(guī)定條款兩條及以上的； 個(gè)月內(nèi)累計(jì)受行政處分兩次的；12（九）連續(xù) （十）違法犯罪被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任，或勞動(dòng)教養(yǎng)的。員工在知悉以下任一事項(xiàng)后的五個(gè)工作日內(nèi)，必需按規(guī)定要求向本級(jí)監(jiān) 第三十三條 察部門報(bào)告該事項(xiàng)，具體包括：該員工或其直系親

29、屬（一）在公司的任何客戶、供應(yīng)商或競(jìng)爭(zhēng)者中持有重大股本權(quán)益或其他形式的投資者 權(quán)益； 12 （二）與公司的任何客戶、供應(yīng)商或競(jìng)爭(zhēng)者存在任何詢問、顧問或雇用關(guān)系； （三）從與公司有現(xiàn)存或潛在商業(yè)關(guān)系的公司獲得任何重要利益；（四）從事任何占用和分散其履行職務(wù)的時(shí)間或精力，且與公司利益無關(guān)的重大商業(yè) 活動(dòng)；（五）擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、審查或以其他方式可能影響其任何直系親屬的職務(wù)考核、薪酬、福 利的職務(wù)。知悉或應(yīng)當(dāng)知悉上述狀況而未按規(guī)定報(bào)告的，賜予警告處分。因其未報(bào)告而給企業(yè)造成損失的，賜予記過處分。給企業(yè)造成很大財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，賜予記大過處分。給 企業(yè)造成巨大財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)較大損害的，解除勞動(dòng)合同。幫助他

30、人從事違紀(jì)行為；或者雖未幫助，但明知他人從事違紀(jì)行為，因 第三十四條收受他人各項(xiàng)好處，謀取私利，而不予以阻擋或者舉報(bào)的，依據(jù)實(shí)際狀況賜予從警告到記 大過的處分，該處分一般應(yīng)較干脆違紀(jì)員工所受處分為輕。對(duì)本單位、本部門員工應(yīng)受懲處行為或造成的損失后果負(fù)有管理責(zé)任的 第三十五條單位、部門負(fù)責(zé)人，依據(jù)其過錯(cuò)程度賜予從警告到記大過的處分，直至解除勞動(dòng)合同。管理責(zé)任是指有關(guān)管理人員對(duì)其下屬員工從事的應(yīng)受懲處行為或造成后果所擔(dān)當(dāng)?shù)呐c管理工作職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，分為主要管理責(zé)任和重要管理責(zé)任。主要管理責(zé)任，是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)干脆主管的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對(duì)造成的損失或者后果負(fù)干脆管理責(zé)任的管理人員

31、。重要管理責(zé)任，是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)應(yīng)管的工作或者參與確定的工 作不履行或者不正確履行職責(zé)，對(duì)造成的損失或者后果負(fù)次要管理責(zé)任的管理人員。（一）具有以下情形之一的，依據(jù)性質(zhì)、情節(jié)、損失或危害程度以及失職瀆職表現(xiàn)， 追究管理責(zé)任：、不2、對(duì)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度不傳達(dá)、不貫徹執(zhí)行的；1未在所管理范圍內(nèi)剛好制定有效規(guī)章制度或操作履行或未正確履行工作職責(zé)，、不履行或未正確履行工作職責(zé)，監(jiān)督管理3流程與規(guī)范，形成管理疏漏的；、違反“三重一大”制度，違規(guī)決策，造成簽4限制不力，使制度不落實(shí)的；、發(fā)覺案件苗頭、事故隱5訂顯失公允的合同或合同被騙等失職瀆職損失的； 13 或者在發(fā)覺案件后不報(bào)

32、告、不采,患以及各種潛在風(fēng)險(xiǎn)等未能剛好實(shí)行措施的、在管理活動(dòng)中濫用職權(quán)、進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的；6取措施挽回經(jīng)濟(jì)損失和影響的； 、違反其他有關(guān)規(guī)定的。7 （二）對(duì)以上負(fù)有管理責(zé)任的責(zé)任主體，依據(jù)其情節(jié)輕重，給與以下處理：、情節(jié)一般造成企2、情節(jié)略微且未造成后果的，賜予指責(zé)教化或通報(bào)處理；1、情節(jié)較重造成企業(yè)3業(yè)財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)不良影響的，賜予警告、記過處分；不適合接著擔(dān)當(dāng)管理崗賜予記大過處分。很大損失或?qū)π抛u(yù)造成較大影響的，、情節(jié)、后果嚴(yán)峻或造成巨大經(jīng)濟(jì)損失或信4位工作的，轉(zhuǎn)至專業(yè)崗位工作；、情節(jié)嚴(yán)峻構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處5譽(yù)極大影響的，可解除勞動(dòng)合同； 理。（三）如發(fā)生對(duì)公司造成很大經(jīng)濟(jì)損失以上，

33、或雖未造成很大經(jīng)濟(jì)損失但對(duì)公司信譽(yù)其上一級(jí)單位的主要管理責(zé)任者和重造成較大影響的經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故的，要管理責(zé)任者具有下列情形之一的，可參照本條第（二）款對(duì)干脆管理責(zé)任主 體的處理追究相應(yīng)責(zé)任：1、對(duì)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度不傳達(dá)、不貫徹，致使下一級(jí)、對(duì)下一級(jí)單位管理不嚴(yán)，監(jiān)督檢查不力或?qū)?機(jī)構(gòu)未能剛好了解和落實(shí)的；漏洞不重視，未能剛好制定有效規(guī)章制度或予管理工作中已暴露的重大隱患、 以解決的。（四）員工應(yīng)受懲處的行為符合以下條件之一的，在追究員工責(zé)任的同時(shí)，必需同明確界定管理者部門的管理責(zé)任者的管理行為進(jìn)行調(diào)查，時(shí)對(duì)員工所在單位、 是否有過錯(cuò)及過錯(cuò)程度：、員工因違反所在崗2、員工

34、應(yīng)受懲處行為對(duì)公司或客戶造成干脆損失的；1、該單位、部門內(nèi)員工發(fā)生相同或相近似違紀(jì)行為3位禁止行為受到懲處的； 、該單位、部門內(nèi)發(fā)生員工兩人以上群體性違紀(jì)行為的。4兩次以上的；取保候?qū)彽葟?qiáng)制措逮捕、員工因接受司法機(jī)關(guān)調(diào)查被依法實(shí)行刑事拘留、 第三十六條施的，在強(qiáng)制措施執(zhí)行期間，勞動(dòng)合同可以中止履行，由所在直屬單位通知員工，并停發(fā) 14 工資，封存社會(huì)保險(xiǎn)帳戶，待司法機(jī)關(guān)依法作出正式結(jié)論后，視具體狀況再賜予相應(yīng)的行 政處分。被司法機(jī)關(guān)判定為無罪的，復(fù)原原勞動(dòng)合同的履行。探討探討決可以由獎(jiǎng)懲管理辦公室核實(shí)狀況后，本方法尚未規(guī)定的違紀(jì)， 第三十七條 定處理看法，按懲處的辦理程序進(jìn)行申報(bào)、審批。 實(shí)施

35、懲處的辦理程序： 第三十八條（一）警告處分由所在三級(jí)單位提出，由直屬單位獎(jiǎng)懲管理辦公室核實(shí)狀況并聽取同級(jí)工會(huì)看法后，報(bào)直屬單位獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批確定，報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理辦公 室備案；（二）記過、記大過處分由各直屬單位獎(jiǎng)懲管理辦公室對(duì)事實(shí)和相關(guān)懲處規(guī)定進(jìn)行審查，在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、運(yùn)用規(guī)定正確的狀況下，聽取同級(jí)工會(huì)看法后，報(bào)直屬單位獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過，按上述懲處規(guī)定將處理看法以中國(guó)電信上海公司員工懲處報(bào)批表和相關(guān)附件材料形式上報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理辦公室； （三）公司獎(jiǎng)懲管理辦公室對(duì)記過和記大過處分員工的材料進(jìn)行審查，聽取同級(jí)工會(huì)看法后，在適用公司相關(guān)懲處規(guī)定正確的狀況下，予以審批。審批過程中可依

36、據(jù)員工違紀(jì)情節(jié)輕重，提出調(diào)整懲處級(jí)別的建議，報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批確認(rèn)。審批通過后，以書面形式回復(fù)上報(bào)單位，上報(bào)單位獎(jiǎng)懲管理辦公室負(fù) 責(zé)通知員工本人，同時(shí)記入員工檔案；（四）對(duì)于須要賜予解除勞動(dòng)合同處理的員工，須由各直屬單位獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，由獎(jiǎng)懲管理辦公室填報(bào)解除勞動(dòng)合同審批表，表中注明解除勞動(dòng)合同的違紀(jì)事由，及同級(jí)工會(huì)的處理看法，報(bào)送公司獎(jiǎng)懲管理辦公室。公司獎(jiǎng)懲管理辦公室在聽取公司工會(huì)看法后，進(jìn)行探討審核，報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，并由獎(jiǎng)懲管理辦公室將最終審批結(jié)果以通知形式告知上報(bào)單位，上報(bào)單 位獎(jiǎng)懲管理辦公室負(fù)責(zé)通知員工本人，同時(shí)記入員工檔案。向公司勞動(dòng)可在收到處分確定書后三

37、十天內(nèi)，員工對(duì)處分確定有爭(zhēng)議的， 第三十九條爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，在用人單位和員工雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議之前，仍按原處分確定 15 執(zhí)行。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)書后三十天內(nèi)結(jié)案， 并出具書面的調(diào)解書或者調(diào)解不成證明書。 員工對(duì)解除勞動(dòng)合同的處理不服的，可向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。 審批員工處分的時(shí)間，從申報(bào)員工違紀(jì)之日起最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月。 第四十條 附則 第五章 本方法中規(guī)定的“以上”、“以下”除特別說明外，均包括本數(shù)。 第四十一條方法、公司現(xiàn)行的各種專項(xiàng)管理規(guī)定、本方法已經(jīng)過公司職代會(huì)審議通過。 第四十二條制度如與本方法相抵觸的，按本方法執(zhí)行。本方

38、法如有與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)相抵觸的， 按國(guó)家的法律、法規(guī)執(zhí)行。公司職工代表大會(huì)對(duì)本方法的執(zhí)本方法的說明權(quán)屬公司獎(jiǎng)懲管理辦公室。 第四十三條 行狀況實(shí)行監(jiān)督；在職代會(huì)閉會(huì)期間，由公司職工代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議代行監(jiān)督。有限公司和上（集團(tuán)）上海志向信息產(chǎn)業(yè)有限公司、)集團(tuán)(上海信息產(chǎn)業(yè) 第四十四條 海市信產(chǎn)通信服務(wù)有限公司參照本方法執(zhí)行。 16 屋出租合同樣本出租方：承租方：依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)規(guī)定，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一樣，簽訂本合同。第一條房屋座落、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量其次條 租賃期限租賃期共_年零_月，出租方從_年_月_日起將出租房屋交付承租方運(yùn)用，至_年_月_日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以終止合同、收回房屋：1.承租人擅自將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的;2.承租人利用承租房屋進(jìn)行非法活動(dòng)，損害公共利益的;3.承租人拖欠租金累計(jì)達(dá)_個(gè)月的。租房合同如因期滿而終止時(shí)，如承租人到期的確無法找到房屋，出租人應(yīng)當(dāng)酌情延長(zhǎng)租賃期限。如承租方逾期不搬遷，出租方有權(quán)向人民法院起訴和申請(qǐng)執(zhí)行，出租方因此所受損失由承租方負(fù)責(zé)賠償。合同期滿后，如出租方仍接著出租房屋的，承租方享有優(yōu)先權(quán)。第三條租金和租金的交納期限租金的標(biāo)準(zhǔn)和交納期限，按國(guó)家_的規(guī)定執(zhí)行(如國(guó)家沒有統(tǒng)一規(guī)定的，此條由出租方和承租方協(xié)商確定，但不得隨意抬高)