1、-. z.課程設(shè)計報告課程名稱：基于ASP.net 2.0的Web應(yīng)用開發(fā)項目名稱：酒店管理系統(tǒng)院 系：計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院專業(yè)：計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)姓 名：王晨光班級：計科121學(xué) 號：090312114指導(dǎo)教師：王劍設(shè)計地點：九章樓N6-109開課時間： 2014 至2015學(xué)年第 1 學(xué)期常熟理工學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院 制-. z.目錄 TOC o h z u HYPERLINK l _Toc405988411一、前言 PAGEREF _Toc405988411 h 1HYPERLINK l _Toc4059884121.1、系統(tǒng)開發(fā)背景 PAGEREF _Toc405988412 h 1

2、HYPERLINK l _Toc4059884131.2、研究目的及意義 PAGEREF _Toc405988413 h 1HYPERLINK l _Toc4059884141.3、系統(tǒng)開發(fā)工具 PAGEREF _Toc405988414 h 1HYPERLINK l _Toc405988415二、系統(tǒng)分析 PAGEREF _Toc405988415 h 1HYPERLINK l _Toc4059884162.1、需求分析 PAGEREF _Toc405988416 h 1HYPERLINK l _Toc405988417、系統(tǒng)主要功能 PAGEREF _Toc405988417 h 1HYP

3、ERLINK l _Toc405988418、系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo) PAGEREF _Toc405988418 h 2HYPERLINK l _Toc405988419、系統(tǒng)性能需求 PAGEREF _Toc405988419 h 2HYPERLINK l _Toc4059884202.2、可行性分析 PAGEREF _Toc405988420 h 2HYPERLINK l _Toc405988421、技術(shù)可行性 PAGEREF _Toc405988421 h 2HYPERLINK l _Toc405988422、經(jīng)濟(jì)可行性 PAGEREF _Toc405988422 h 2HYPERLINK l _

4、Toc405988423、操作可行性 PAGEREF _Toc405988423 h 2HYPERLINK l _Toc405988424三、系統(tǒng)設(shè)計 PAGEREF _Toc405988424 h 2HYPERLINK l _Toc4059884253.1、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計 PAGEREF _Toc405988425 h 2HYPERLINK l _Toc4059884263.2、數(shù)據(jù)庫設(shè)計 PAGEREF _Toc405988426 h 3HYPERLINK l _Toc405988427、數(shù)據(jù)庫E-R圖設(shè)計 PAGEREF _Toc405988427 h 3HYPERLINK l _To

5、c405988428、數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計 PAGEREF _Toc405988428 h 5HYPERLINK l _Toc405988429四、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc405988429 h 7HYPERLINK l _Toc4059884304.1、用戶登錄 PAGEREF _Toc405988430 h 7HYPERLINK l _Toc4059884314.2、系統(tǒng)主界面 PAGEREF _Toc405988431 h 7HYPERLINK l _Toc4059884324.3、客房類型管理 PAGEREF _Toc405988432 h 8HYPERLINK l _

6、Toc4059884334.4、客房經(jīng)營管理 PAGEREF _Toc405988433 h 9HYPERLINK l _Toc4059884344.5、客戶信息檢索 PAGEREF _Toc405988434 h 12HYPERLINK l _Toc4059884354.6、客房經(jīng)營狀況分析 PAGEREF _Toc405988435 h 12HYPERLINK l _Toc405988436五、課程設(shè)計小結(jié) PAGEREF _Toc405988436 h 13-. z.一、前言1.1、系統(tǒng)開發(fā)背景隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和計算機(jī)的飛速發(fā)展，酒店在部實現(xiàn)用戶通過預(yù)約或親自前往酒店預(yù)訂客房，服務(wù)員人工

7、填寫客房預(yù)訂表進(jìn)行客房預(yù)訂的傳統(tǒng)模式已經(jīng)十分落后，滿足不了現(xiàn)代人的需要。一個成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提供高質(zhì)量的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，還要提供最完善的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)。從而提高客房的占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并嚴(yán)格的控制住成本。在現(xiàn)如今的信息化時代，更重要的是還必須要有一個完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好的管理酒店。1.2、研究目的及意義隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，Internet技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大，給酒店業(yè)計算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。采用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)將成為提高酒店管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。所以酒店入住信息管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營不可

8、或缺的現(xiàn)代工具。而本系統(tǒng)就是為了實現(xiàn)酒店高效管理而設(shè)計的。1.3、系統(tǒng)開發(fā)工具Visual Studio 2013、SQL Server2008、PhotoShop CCVisual Studio 2013是一套完整的開發(fā)工具集，用于生成ASP.NET Web應(yīng)用程序、*ML Web Services、桌面應(yīng)用程序和移動應(yīng)用程序。Visual Basic、Visual C+和Visual C#全部都是用相同的集成開發(fā)環(huán)境（IDE）。SQL Server 2008是一個分布式的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，具有易用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)庫倉庫功能、與許

9、多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān)聯(lián)的集成性、良好的性價比等優(yōu)點，是一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。PhotoShop CC是Adobe公司出品的一個二維圖像處理軟件，主要用于對圖像進(jìn)行編輯和繪制，對用到的圖片進(jìn)行美工，使系統(tǒng)界面更加美觀友好。二、系統(tǒng)分析2.1、需求分析、系統(tǒng)主要功能該系統(tǒng)以酒店訂房業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，提供科學(xué)有效的管理模式。系統(tǒng)主要功能設(shè)計有客房類型管理、客房信息管理、客房經(jīng)營管理、客房信息檢索、經(jīng)營狀況分析等五個部分。、系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡單易行；業(yè)務(wù)管理信息化，可隨時掌握客戶入住、客戶退租、客房信息等情況；采用流行的C/S方式，響應(yīng)速度快，安全性高，擴(kuò)充方便；該軟件應(yīng)盡可能地

10、降低使用者的勞動強(qiáng)度，同時提高工作質(zhì)量和效率。、系統(tǒng)性能需求本著簡單易用”的原則，方便各層次人員的使用；系統(tǒng)必須穩(wěn)定可靠，保證營業(yè)高峰期時不出現(xiàn)故障。2.2、可行性分析、技術(shù)可行性系統(tǒng)采用了C/S技術(shù)結(jié)構(gòu)，使用Microsoft Visual Studio 2013開發(fā)軟件，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Microsoft SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫是目前最方便的流行數(shù)據(jù)庫，能夠處理大量的數(shù)據(jù)。它的活動性、安全性和易用性為數(shù)據(jù)庫編程提供了良好的條件。、經(jīng)濟(jì)可行性對于酒店這樣的企業(yè)來說，開發(fā)一個這樣的系統(tǒng)是非常必要的，他們完全有能力和資金來負(fù)擔(dān)系統(tǒng)的開發(fā)成本。而且，系統(tǒng)開發(fā)完成投入使用之后

11、，將大大提高工作效率，減少成本，增加收益。、操作可行性該系統(tǒng)擁有非常簡潔的圖形界面，并且在*些操作中附有操作說明，即使是對系統(tǒng)毫不了解的人來說，也是很容易接受的。因此，該酒店管理系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)上都是可行的。三、系統(tǒng)設(shè)計3.1、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計采用本系統(tǒng)可大大減少前臺服務(wù)人員（系統(tǒng)管理人員）的人數(shù)，前臺服務(wù)員直接掌控整個系統(tǒng)。由于采用計算機(jī)操作，可以大大提高操作速度。本酒店管理系統(tǒng)主要包括以下五個模塊，分別是：客房類型管理、客房信息管理、客房經(jīng)營管理、客房信息檢索、經(jīng)營狀況分析。圖3.1為酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)：圖3.1 酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)3.2、數(shù)據(jù)庫設(shè)計關(guān)系模型是目前應(yīng)用最廣泛、技術(shù)

12、最成熟的一種數(shù)據(jù)庫模型，其特點是概念簡單清晰、易于被用戶掌握和接受，有嚴(yán)格的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和關(guān)系數(shù)據(jù)理論，能極大的簡化數(shù)據(jù)庫開發(fā)和維護(hù)工作，深受廣大用戶的歡迎，是現(xiàn)代計算機(jī)信息系統(tǒng)和計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。、數(shù)據(jù)庫E-R圖設(shè)計酒店管理系統(tǒng)的核心功能主要設(shè)計7個表，分別是：RoomsCategory (客房類型表)、RoomsInfo (客房信息表)、CustomerInfo（客戶信息表）、RoomOperation（客房操作表）、RoomsStatus（客房狀態(tài)表）、History（歷史記錄表）、UserInfo（用戶信息表）。RoomsCategory（客房類型）：主要存儲房間編號、房間名、大

13、小、床的數(shù)量、價格、空調(diào)數(shù)、電視數(shù)。其E-R圖設(shè)計如圖3.2所示：圖3.2 客房類型E-R圖RoomsInfo（客房信息）： 主要存儲房間編號、房間類型、房間位置、房間描述。其E-R圖設(shè)計如圖3.3所示：圖3.3 客房信息E-R圖CustomerInfo（客戶信息）：主要存儲客戶號、客戶、客戶、客戶住址。其E-R圖設(shè)計如圖3.4所示：圖3.4 客戶信息E-R圖RoomsStatus（客房狀態(tài)）：主要存儲房間編號、房間狀態(tài)。其E-R圖設(shè)計如圖3.5所示：圖3.5 客房狀態(tài)E-R圖History（歷史記錄）：主要存儲入住時間、退租時間、房間編號、總消費、客戶號。其E-R圖設(shè)計如圖3.5所示：圖3.

14、5 歷史記錄E-R圖RoomOperation（客房操作）：主要存儲房間編號、入住時間、客戶號、房間狀態(tài)標(biāo)記。其E-R圖設(shè)計如圖3.6所示：圖3.6 客房操作E-R圖UserInfo（用戶信息）：主要存儲用戶編號、密碼、地址、。其E-R圖設(shè)計如圖3.7所示：圖3.7 用戶信息E-R圖、數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計RoomsCategory(客房類型表)如表1所示:表1 客房類型表RoomsInfo (客房信息表)如表2所示:表2 客房信息表CustomerInfo（客戶信息表）如表3所示:表3 客戶信息表RoomOperation（客房操作表）如表4所示:表4 客房操作表RoomsStatus（客房狀態(tài)表

15、）如表5所示:表5 客房狀態(tài)表History（歷史記錄表）如表6所示:表6 歷史記錄表UserInfo（用戶信息表）如表7所示:表7用戶信息表四、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)4.1、用戶登錄用戶通過輸入用戶編號和密碼登錄系統(tǒng)，如果密碼不正確，則不允許用戶登錄到系統(tǒng)。圖4.1為用戶登錄流程圖，圖4.2為用戶登錄界面。圖4.1 用戶登錄流程圖圖4.2 用戶登錄主界面4.2、系統(tǒng)主界面用戶登錄成功后，進(jìn)入系統(tǒng)主界面，主界面分為三個部分：頂端酒店照片頁面、左側(cè)導(dǎo)航欄和右側(cè)顯示操作界面。當(dāng)點擊左側(cè)導(dǎo)航欄名稱的時候，不需要重新打開新的窗口，而是在右側(cè)的顯示欄中顯示容。圖4.3為系統(tǒng)主界面。圖4.3系統(tǒng)主界面4.3、

16、客房類型管理用戶在成功登錄系統(tǒng)后，點擊【客房經(jīng)營管理】，在右側(cè)顯示欄中就會顯示客房的信息和對客房進(jìn)行修改的操作，有添加、編輯和刪除客房信息的操作。點擊【編輯】按鈕，可以對客房的信息進(jìn)行修改；點擊【刪除】按鈕，可以將選中的客房從數(shù)據(jù)庫中刪除掉；點擊【添加房間】可以添加數(shù)據(jù)庫中不存在的客房類型。圖4.4為客房類型管理流程圖，圖4.5為客房類型管理界面，圖4.6為添加客房界面。圖4.4 客房類型管理流程圖圖4.5 客房類型管理界面圖4.6添加客房界面4.4、客房經(jīng)營管理系統(tǒng)登錄成功后，點擊導(dǎo)航欄中的【客房經(jīng)營管理】，根據(jù)客戶的需求，查詢相應(yīng)的客房是否有入住信息。如果有，則告知客戶本客房已滿，請選擇其

17、它的客房；如果沒有，則進(jìn)行訂房操作。當(dāng)用戶接收到客戶的退房申請時，用戶根據(jù)客戶的信息查找入住的客房，登記結(jié)算并進(jìn)行退房。圖4.7為客房經(jīng)營管理流程圖，圖4.8為客房經(jīng)營管理界面，圖4.9為訂房界面，圖4.10為退房界面。圖4.7 客房經(jīng)營管理流程圖圖4.8 客房經(jīng)營管理界面圖4.9 訂房界面圖4.10 退房界面當(dāng)用戶點擊【退房】時，系統(tǒng)會彈出【確定要退房？】對話框進(jìn)行驗證，點擊【取消】則不會執(zhí)行退房操作；點擊【確定】后，則執(zhí)行退房操作，系統(tǒng)彈出【退房成功】對話框，點擊【確定】，則退房成功，并顯示消費總金額。圖4.11為【確定要退房】對話框，圖4.12為【退房成功】對話框，圖4.12為退房信息結(jié)

18、算界面。圖4.11 【確定要退房】對話框 圖4.12 【退房成功】對話框圖4.12 退房信息結(jié)算界面4.5、客戶信息檢索系統(tǒng)登錄成功后，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【客戶信息檢索】，右側(cè)顯示出檢索客戶信息界面，可以利用”、房間號”、時間段”等關(guān)鍵字對客戶入住的信息進(jìn)行查詢。圖4.13為客戶信息檢索流程圖，圖4.14為按查詢客戶信息，圖4.15為按時間段查詢客戶信息。圖4.13為客戶信息檢索流程圖圖4.14 按查詢客戶信息圖4.15 按時間段查詢客戶信息4.6、客房經(jīng)營狀況分析系統(tǒng)登錄成功后，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【客房經(jīng)營狀況分析】，右側(cè)顯示出客房經(jīng)營狀況的界面，選擇相應(yīng)的時間段，點擊【總收入】按鈕，就可以顯示出選定時間段的收入，點擊【客流量】按鈕，就可以顯示出選定時間段的入住人數(shù)。點擊【收入顯示】按鈕，可以顯示出【標(biāo)準(zhǔn)間】、【商務(wù)套房】、【情侶套房】三種客房類型各自的收入和在總收入所占的比例。圖4.16為客房經(jīng)營狀況分析流程圖，圖4.17為客房經(jīng)營狀況分析界面。圖4.16 客房經(jīng)營狀況分析流程圖圖4.17 客房經(jīng)營狀況分析界面五、課程設(shè)計小結(jié)本次課程設(shè)計是基于ASP.net進(jìn)