1、金融風暴下的人力資源管理 直擊華爾街風暴由CCTV2經(jīng)濟頻道改播，其收視率比以前高很多，原因何在：一是觀眾希望能獲得信息，尋覓應對方法；二是中國人喜歡看熱鬧你看這下把有錢人整的。 獲得信息、尋覓應對方法，不同行業(yè)、不同職場看問題的角度就會不同，由此觸發(fā)的靈感也會不同，營銷、廣告、金融財務、人力資源等方方面面都應該會有不同感觸與反映，我僅從我的職業(yè)角度談談在金融風暴下人力資源管理如何開展工作。 一、看清形勢、收集信息、整理課題、借題宣導 人是有感情的，中國人的感情尤其豐富，曾仕強的中國式管理實際上就是對中國人感情的管理，不可小覷，毛澤東就把它運用到了軍隊管理中，創(chuàng)立了政委制.在企業(yè)管理中人力資源

2、部就門就應充當這個職責?，F(xiàn)在的不利資訊甚多：某某老板失蹤了；某某公司高層集體消失，老板攜款逃往國外；某某老板自殺是因為資金鏈斷裂；珠三角侄閉企業(yè)達七萬家；中國首富被監(jiān)查了等等。面對這些不利資訊，我們的員工會無動于衷嗎？這個時候開一堂或者是一系列在大環(huán)境中認識自我的思想政治教育課就有必要了，在人力資源管理六大模塊中，我們把它放在員工關系管理中。 這堂課是前鋒戰(zhàn)，方向一定要看準，所以收集的信息要全面：全局大環(huán)境的、同行業(yè)的、不好的、同行業(yè)（標桿企業(yè)）比較好可以借鑒的應對措施等，結合公司情況進行整理宣導。宣導時不宜就此事設立專題，因為人的感情是脆弱的，那樣的專題會讓人不寒而栗，如為過冬，我們如何裁員

3、*企業(yè)倒閉的背后金融風暴愈演愈烈，我們的出路在哪里節(jié)省成本大會等等，再則現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達，員工獲取的信息平臺很多，也不必如此大張其鼓，將這些內容熔入到其他課題中可能會更好。 二、分析形勢，結合戰(zhàn)略、出臺對策 不利消息滿天飛，我們自已的企業(yè)如何應對，我們的明天在哪里，如果公司不及時出臺相關對策或者將公司在這次風暴中所受到的影響，員工對公司會產(chǎn)生猜疑，嚴重者會產(chǎn)生惶惶不可終日、精神狀態(tài)不佳、工作效率低下、工作質量下降等負作用。這方面東莞浩藝五金就未雨綢繆，在年中銷售會議中公司總經(jīng)理的專題講座當前國內經(jīng)濟形勢分析與應對策略，讓員工認識當局，與公司一起共度難關。 三、關于裁員 裁員是這次金融風暴中諸多企業(yè)

4、運用降低企業(yè)運作成本的手段，企業(yè)要活下去也是不得已而為之，如果這個手段有必要，裁員將是人力資源管理在特定時期下的重要工作了，對于裁員，作為人力資源管理者須扮演好以下幾種角色： 1.與公司溝通 裁員就得面對支付譴散費，如果裁員的人數(shù)到達一定數(shù)量，這筆費用也不少，不是公眾企業(yè)的做法往往不會依勞動法的要求給予補償，這時人力資源工作者就會陷入兩難局面，兩邊受夾，稍有不慎，勞資糾紛會讓公司四面楚歌，所以在之前應與公司溝通公司的態(tài)度和做法，并盡可能合理合情合法，免受勞資糾紛之災。 2.書寫裁員計劃 裁員是一門學問，首當其沖的會是制造部門的員工，因為沒單了，他們只有閑著，但裁老員工還是新員工呢？裁老員工譴散

5、費會更多，裁新員工，好不容易有一點兒新鮮血液又流失了。裁多少人呢？裁少了不能達到節(jié)約人工成本的目的，裁多了，萬一有了訂單怎么辦。裁工資高的還是裁工資低的？裁工資低的，數(shù)量少了不能過冬，裁工資高的，往往工資高的員工身上的技能和特長為公司所需。所有這些問題，人力資源工作者都應做一規(guī)劃，通常的做法是給各部門負責人下達任務指標，先與公司商定一個基調，由各部門負責鎖定目標，人力資源部門匯總，再全盤考慮，人力資源部門統(tǒng)一面談，所有過程注意保密并分批進行，各個擊破達到目的。再則就是針對管理完善的公司，利用績效進行淘汰。另一種做法就是合法地找籍口，如查畢業(yè)證的真?zhèn)巍⒋┬⌒?、扣帽子的小人做法?節(jié)省人力成本，不

6、只是裁員一個方法，裁員尤如炒股一樣，在低谷的時候拋掉，在上漲時就不會有蠃利的機會。除解除合約之外還可以運用放假、鼓勵員工請假、與員工達成一致后的工資下調（如果薪酬規(guī)劃時就有一部分是浮動工資會更好操作）、減少員工的工作時間提高效率等等。 3.留下記錄，定時回訪 被裁掉的員工特別是忍痛割愛的那部分人，需要留下去向和聯(lián)系方式，以個人名義定時回訪問候，掌握這群人的狀態(tài)，為恢復生產(chǎn)時積累一些人力資源，而且這種做法員工很愿意吃回頭草。 4.借機優(yōu)化人力資源 裁員也不是壞事兒，公司可以借機優(yōu)化人力資源，留下公司所需的，將過去食之無味棄之可惜的雞肋人力裁掉，為后續(xù)人力資源規(guī)劃打下良好基礎。 5.人力資源工作者

7、在裁員時態(tài)度要溫和，不得過激操作，裁員如果定下三天內裁100人的目標是很難達成的，只要鎖定范圍和目標，不同的人運用不同的方法進行操作。注意，我們自已也可能會是被裁的對象。 四、強煉內功，儲勢待發(fā) 1.開展各種活動，在娛樂中學習 各種娛樂活動在工作忙時一般會被擱置，此時人力資源部門可組織一些員工活動，如藍球、羽毛球、乒乓球、單車、撲克等體育比賽；技術工種技能比賽；演講、寫作、繪畫比賽，讓員工在娛樂中學習，同時讓員工感受家的溫曖。東莞浩藝五金的做法值得借鑒，針對全體員工組織了質量月活動，質量月活動不只是針對產(chǎn)品的質量，還針對工作質量、服務質量、管理質量，辦得有聲有色，車間部門開展QCC活動等都收到

8、了良好的效果。 2.培訓 培訓時間同樣受到了公司旺季的影響，利用這個時間組織培訓，部門及員工都會樂于接受并易于組織，選擇匹配的培訓主題進行，讓員工充電。 3.加強研發(fā)力度 訂單式生產(chǎn)的企業(yè)在訂單旺季時，工作重點會放在客戶的交期上，此時可與公司一起商議將重點轉移至產(chǎn)品的研究開發(fā)上，在人力、資本給予大力支持，讓公司的產(chǎn)品再上一個臺階，同時人力資源工作者在招聘時會接觸到大量的的信息包括同行業(yè)的信息，可收集相關信息給公司決策者參考。 4.開辟外協(xié) 針對旺季時的產(chǎn)品交期瓶頸，規(guī)劃外協(xié)工廠的開辟，建立相關資料，豐富產(chǎn)品的來源渠道， 5.完善流程、制度 在公司效益好時，流程、制度可能不會被重視，既使因為流程、制度帶來的損失也會被當事者忽略，交貨收錢是第一要務。借此機會，號召公司管理層對流程制度進行查缺補漏、優(yōu)化流程、建立作業(yè)指導書，并將這些流程、制度、作業(yè)指導書納入培訓計劃，讓我們的作業(yè)流程更順暢更有效率。 6.檢討業(yè)務激勵機制 面對這樣的大環(huán)境，能獨善其身的企業(yè)應在少數(shù)，業(yè)務量或多或少都會受到影響，不管是為生存還是發(fā)展，公司的激勵重點應