1、GO BEYOND-SOFT LEADERSHIP卡內(nèi)基培訓(xùn).突破本人接受更大挑戰(zhàn)假設(shè)外界的改動比內(nèi)部快的話企業(yè)將面臨滅亡三種類型：.自信提升自尊思索本人地三項優(yōu)點： 每個人的特質(zhì) 90歲生日 有優(yōu)點非完美 .自信練習(xí)321特征：較少爭辯，少找借口.自信看到正向較多：優(yōu)點催化劑看到負向較多：視網(wǎng)膜效應(yīng).自信接受本人的成就有自信承接類似的義務(wù)表達本人的優(yōu)點有自信承接新挑戰(zhàn)好好利用本人的優(yōu)點發(fā)揚潛力的根底特征：有熱忱、效率高，有本人意見，愿冒風(fēng)險，較能包容.自信練習(xí)我渡過人生低潮的一段閱歷我終于要求本人做到了一件事我最有成就感的一件事.練習(xí)時間/人/地/經(jīng)過/結(jié)果投票選出最優(yōu)秀表現(xiàn)人員.結(jié)語獲得了

2、加強自信的工具 以后可以定期加強自信.創(chuàng)新流程學(xué)習(xí)目的更自動的落實變革管理認識創(chuàng)新過程與透過鼓勵讓想法流暢會主持創(chuàng)新過程，以處置處理問題與繼續(xù)改善為交換與發(fā)表意見建立平安的環(huán)境.市場現(xiàn)況更多 更好更快更省.改動無處不在一份倫敦時報所報道 的內(nèi)容，比17世紀一個英國人終身所知道的還要多.不只是改動改動卦重要的是改動的速度，很多產(chǎn)業(yè)比.不需求天縱英明才干創(chuàng)新，它其實是一種態(tài)度，創(chuàng)新不要只看需求，也要自動尋覓時機PETER F.DRUCKERLEADER TO LEADER.自動生長與改善繼續(xù)改善生長的關(guān)鍵個人與公司比以前艱苦突破經(jīng)常不是優(yōu)先工程較難想象跟過去的做法截然不同以未來為導(dǎo)向：有哪些能夠？

3、.創(chuàng)新的重要我的公司或任務(wù)的工程，因大環(huán)境的改動而需求創(chuàng)新？產(chǎn)品/效力流程/公司需改良的現(xiàn)況這些工程假設(shè)沒有創(chuàng)新會如何？.思索方式綠燈思索延后判別紅燈思索判別優(yōu)劣需做決策綠燈之后.創(chuàng)新的九個步驟可視化尋覓現(xiàn)實尋覓問題/時機尋覓想法尋覓處理方案尋覓接受度實施追蹤評價.畫出未來理想形狀.搜集現(xiàn)實，5W1H.尋覓問題分析現(xiàn)實，建立問題或時機的聲明 .尋覓想法講求理念的流暢性不允許批判性的語句鼓勵多提供意見將想法先寫下來，然后再發(fā)言.條件分析法必要條件宜有條件.條件法必要條件條件A條件B條件C條件D方案A方案B方案C方案D.條件法二宜有條件條件A條件B條件C條件D加權(quán)（如需要）方案B方案C方案D.團隊

4、競賽內(nèi)容60%創(chuàng)新20%團體參與20%.溝通溝通非講話而已測試，一張紙閉眼對折角色演練傾聽專注.分析從他人的角度來了解需問問題與傾聽PUSH講故事 PULL問問題.心談INNERVIEW VS INTERVIEW問問題 傾聽促成開放分享信任STACK記憶法心談圖房子，1字型煙囪,畢業(yè)證，獎杯，鉤子，鐵絲網(wǎng)，鉤子，手表，手，望遠鏡，走出學(xué)校的年輕人.心談用途：同事，家人，陌生人溝通的層次：事情 FACTS感受FELLINGS價值觀VALUE.心談感想心得預(yù)備采取的行動第一位對象家人，新方法的練習(xí)談完之后送一張尊重卡半小時以上，下午，晚上.鼓勵團隊與人之間的積極的關(guān)系A(chǔ)S GOOD AS GET

5、JACK &HALEN,每次跟他在一同，我都想變得更好金科玉律GOLDEN BOOK看到他人的優(yōu)點表達贊賞來自尊崇者的贊賞更有影響力真誠、詳細、繼續(xù)勝利之要，在于期許的力量SAM WALMART.加強者際關(guān)系不批判，不指摘，不埋怨給予真誠的贊賞與贊賞引發(fā)他人心中的盼望引導(dǎo)不是PUSH真正關(guān)懷他人經(jīng)常淺笑姓名對任何人而言，都是最悅耳的語音傾聽，鼓勵他人多談他本人的事議論他人感興趣的話題衷心讓他人覺得他很重要.與人相處的才干，假設(shè)能像糧或咖啡等商品一樣是可以買得到的話，比起太陽下的許多事物，我會為這些才干多付一些錢約翰 洛克菲勒.真誠的贊譽事物，成就，性格，潛力.訂立目的訂立目的培育積極的態(tài)度 有鼓勵作用詳細行動.我的最大收獲？對我有何協(xié)助？我要采取三項詳細行