1、指點科學與藝術.第3章 愿景的力量愿景的重要性指點動機組織氣氛.一、愿景的重要性戰(zhàn)略性指點的構成.一、愿景的重要性向著理想的未來前進堅持現(xiàn)狀當前的現(xiàn)實 .一、愿景的重要性預測未來的最正確方法是發(fā)明未來。管理學家彼得 德魯克.一、愿景的重要性什么是愿景努力開創(chuàng)一個前所未有的局面，帶來變化，這個變化就是愿景。.一、愿景的重要性愿景即理想指點者的一個重要職能就是構思出一幅明晰的、有感召力的圖畫，并確保人們?yōu)榇嗽妇岸σ愿啊?一、愿景的重要性愿景代表挑戰(zhàn)它是需求一切員工盡最大努力去實現(xiàn)關于未來的宏偉想象。.一、愿景的重要性愿景的作用愿景激發(fā)人的斗志、獲取彼此的信任首要和最根本的創(chuàng)建這家公司的動機是為

2、那些對技術有深化了解的工程師營造穩(wěn)定的任務環(huán)境，使他們可以實現(xiàn)他們的社會使命，并為他們內(nèi)心的滿足而任務我所感受過的一個人的熱情和才干被意義遠大而又引人入勝的使命所驅動我也知道，那些會降低這些劇烈的動力的東西是什么。 -索尼公司創(chuàng)如者：井大深.一、愿景的重要性愿景的作用愿景賦予任務意義新加坡報業(yè)控股公司是一家運營著以4種言語發(fā)行15家報紙、6個雜志的企業(yè)。該公司的員工被告知，該 公司的存在就是要“傳播、教育和文娛。引起了員工高昂的斗志和堅強的意志力。該公司毫不猶疑地“提升、改良報業(yè)以順應讀者動態(tài)的生活方式的改動。.一、愿景的重要性愿景的作用愿景規(guī)定“優(yōu)秀的尺度適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c銷售適當?shù)漠a(chǎn)品

3、。 -利豐公司總部設在香港，專營流行服飾、家具、禮品的大型貿(mào)易公司.印度比拉財團的主席吉什瑞 比拉Smt Rajashree Birla女士明晰地勾勒出她希望本人的團隊怎樣的開展愿景。她用言語把愿景轉化為希望和夢想。并讓員工們一同發(fā)明未來。陳說中只字未提賺錢，而是強調一切員工都能信仰的偉大的目的。愿景：我們的愿景就是積極地為我們所屬的社會及經(jīng)濟開展做奉獻。假設要這么做，我們就要為社會的弱勢群體發(fā)明更好的、可繼續(xù)的生活方式。使命：教育全民：確保他們擁有更愉快的未來維持生計：經(jīng)過訓練開展專業(yè)技藝關注安康和衛(wèi)生的生活環(huán)境重塑殘疾人的自尊讓女性擁有更多的權益社區(qū)開展：包括根底設備在內(nèi)的社區(qū)的全面開展支

4、持社會理想、目的印度比拉財團.愿景愿景愿景愿景愿景技藝技藝技藝技藝技藝鼓勵鼓勵鼓勵鼓勵鼓勵資源資源資源資源資源行動方案行動方案行動方案行動方案行動方案組織勝利困惑焦慮漸進變化沮喪錯誤開端組織勝利要素.一、愿景的重要性愿景的共同特點廣大的共同訴求協(xié)助組織應對變化激發(fā)對未來的忠實和希望反映很高的理想決議組織的目的及實現(xiàn)目的的規(guī)章制度.一、愿景的重要性指點者對愿景的審視方向得否正確目的能否正確時機能否恰當.一、愿景的重要性指點者如何確立愿景認識到變革的重要性構思一個明晰而積極的愿景為實現(xiàn)愿景而構建權益方式和程序.一、愿景的重要性創(chuàng)建愿景的原那么由指點者發(fā)起創(chuàng)建愿景并不斷向前推進愿景要富有挑戰(zhàn)性讓組織

5、中的其他人盡早參與到創(chuàng)建愿景中鼓勵人們對愿景進展廣泛的審視和評論堅持溝通暢通創(chuàng)建愿景過程要有時間保證指點者要積極投入、跟蹤過程，并采取必要措施堅持下屬部門的調和.一、愿景的重要性設定愿景內(nèi)容的原那么中心目的或使命實現(xiàn)使命所須到達的大目的耐久的行支目的衡量行為對或錯的中心價值觀值得為之獻身利益相關者，以及實現(xiàn)愿景對他們的意義組織和所處的環(huán)境的分析，包括內(nèi)在的優(yōu)勢或優(yōu)勢，以及外部的時機 和要挾戰(zhàn)略規(guī)那么關鍵勝利要素用于支持戰(zhàn)略方案、大目的及實現(xiàn)使命所需求戰(zhàn)術方案和詳細義務工程和活動.一、愿景的重要性有效愿景的要求愿景應由指點者創(chuàng)建，即那些有實力、有影響力，可以確立方向和發(fā)動組織的人愿景必需傳達給跟

6、隨者并得到其支持愿景必需全面和詳細，這樣組織內(nèi)一切成員都 能了解各自在整個愿景中的作用愿景必需積極向上，能激發(fā)人.一、愿景的重要性成為改動日本產(chǎn)品的次品印象的最知名的公司生活的慶典索尼公司的愿景.一、愿景的重要性指點數(shù)字交融革命：成為一家經(jīng)過創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品和電子化流程而指點數(shù)字交融革命。Digital-E Company三星公司的愿景.一、愿景的重要性創(chuàng)新未來-懷揣發(fā)明更好社會的熱情讓人們生活得更平安越來越多的人成為豐田汽車的跟隨者豐田汽車可以真正成為讓一切人信任、尊崇的全球 企業(yè)豐田公司的愿景.一、愿景的重要性讓生活更溫馨LG電子公司的愿景.一、愿景的重要性改善社會民眾及雇員的生活印度塔塔鐵廠

7、的愿景.一、愿景的重要性油氣行業(yè)全球領跑者馬來西亞國家油氣公司的愿景.一、愿景的重要性全球最令人羨慕的航線國泰航空公司的愿景.一、愿景的重要性消除妨礙，搭建聯(lián)通新加坡電信公司的愿景.一、愿景的重要性擁有強大市場競爭力和行業(yè)影響力的國際知名跨國公司中國糧油食品的愿景.一、愿景的重要性流水線作業(yè)付給工人不是盡能夠少而是盡 能夠公平的工資上下一體化福特公司的愿景.一、愿景的重要性我們置信我們的第一責任是對醫(yī)生、護士和病人擔任，還有母親及其他一切運用我們產(chǎn)品和效力的人。強生公司的愿景.一、愿景的重要性我們這里制造優(yōu)良船只假設能獲利當然最好假設不能，即使虧損，我們也授受但制造優(yōu)良船只的目的不變紐波特造船

8、公司的愿景.二、指點動機指點動機指點者具有劇烈的指點他人的愿望。指點動機包括影響他人和指點他人的愿望。指點動機很強的人，會較多地思索如何對他人施加影響，博得一同爭辯，或者成為更權威的專家。他們喜歡處于指點而不是跟隨者的位置。指點經(jīng)常有承當責任的愿望。.二、指點動機指點動機的兩種類型個人化權益動機雖然對權益的需求是合情合理的，而指點者的有效性地這種需求的背后的內(nèi)容。具有個人化權益的指點，往往把權益本身做為追求的目的。這些人的自制力差，經(jīng)常激動，把留意力集中在個人聲譽上。這種權益動機只關懷如何支配他人，能夠產(chǎn)生自我疑心，培育了一批依賴、聽話的跟隨者。.二、指點動機指點動機的兩種類型社會化權益動機具

9、有社會化動機的指點，把權益當作一種手段，用來到達理想的目的或愿景。它的運用是經(jīng)過開展和他人的網(wǎng)絡關系，協(xié)作和協(xié)作表達出來，這種指點會經(jīng)過一種建立性的方式處置沖突，用角色模范來影響他人。具有社會化權益動機的人在情感上比個人化權益動機的人更成熟，他們更多的是從整個組織利益出發(fā)運用手中的權益，而不是為了支配他人。他們會思索跟隨者的需求，結果產(chǎn)生有才干、獨立的跟隨者。.二、指點動機指點他人的動機權益：一種擁有影響力、能發(fā)號施令并實施號令的愿望成就：一種發(fā)明有價值東西的需求助人為樂：一種來自內(nèi)心 的協(xié)助他人的興趣.二、指點動機任務環(huán)境中的指點動機測試3最重要，1最不重要 1.在職場，我想要a做擔任人b為

10、同事提供協(xié)助c想出好點子2.假設我是某工程的最終責任人，我會a依托本人的才干完成義務b分派下達義務，監(jiān)視工程的進展c進展團隊協(xié)作，完成義務.二、指點動機任務環(huán)境中的指點動機測試3最重要，1最不重要 3.我的同事以為我是a能勝任任務 的人b細致周全的人c強有力的人4.當我不贊成某一決議時，我a立刻闡明本人的反對意見b設身處地為他人著想c依邏輯提出其他一些方案.二、指點動機任務環(huán)境中的指點動機測試3最重要，1最不重要 5.集體討論時，我a鼓勵他人暢所欲言b只需當人們提出更好的意見時，我才會改動看法c普通我的意見占上風6.出現(xiàn)了勞工管理爭議時，我會a堅持人際關系的順暢b堅持強勢 立場c力求妥協(xié).二、

11、指點動機任務環(huán)境中的指點動機測試3最重要，1最不重要 7.對任務感到稱心的時候是當我a看到任務有進展時b在制定政策進有很強的影響力時c與他人協(xié)作獲得成果時8.出現(xiàn)異議時，我普通a退后一步，防止沖突b堅持己見c擺現(xiàn)實 、講道理，以尋求更好的方法.二、指點動機任務環(huán)境中的指點動機測試3最重要，1最不重要 9.作為指點者，我會a允許靈敏機動，只需完成任務即可b認識到工人心情有時有好，有時差c堅持按照本人 的規(guī)章和指令行事10.作為處置問題的董事會 成員，我很能夠會a努力讓他人接受本人的想法b聽取一切董事成員的想法c審視現(xiàn)實根據(jù).二、指點動機任務環(huán)境中的指點動機測試3最重要，1最不重要 11.雇用新員

12、工時，我會a期望他對我忠心耿耿b雇用技術上最勝任的人c思索他未來和同事的關系12.任務時我最高興的事是a我是決策者b與好朋友和同事 一同共事c獲得艱苦成就.評分闡明：.二、指點動機任務環(huán)境中的指點動機測試3最重要，1最不重要 第一欄得分最闡明指點者的動機取向是權益導向型第二欄得分最高闡明指點者的社會動機為成就導向型第三欄得分最高闡明指點者非常關注員工的福利福祉.二、指點動機指點如何激發(fā)員工的各種需求權益需求這些雇員會由于對他人有影響力而感到滿足，他們喜歡指點和闡明他人。要給他們時機進展決策和工程指點。成就需求這些雇員要得到勝利完成工程的滿足感。他們要發(fā)揚本人的才干并獲取勝利，假設任務有足夠大的

13、挑戰(zhàn)，他們會躍躍欲試，所以假設給他們布置有意義的義務，他們會努力任務。.二、指點動機指點如何激發(fā)員工的各種需求助人為樂的需求這些雇員從與他人打交道中獲取滿足。他們喜歡與人互動，覺得職場的社交很有益。激發(fā)他們動力的方法就是給予他們與人交流的時機：團隊工程、集領會議等。.三、組織氣氛組織氣氛的重要性組織只能到達最薄弱的環(huán)節(jié)所能到達的程度木桶效應組織氣氛很重要，由于它既影響任務質量，也影響組織成員的職場生活質量，有時甚至會牽涉組織的生死存亡.三、組織氣氛組織氣氛的內(nèi)容獎勵制度組織目的的明晰化程度績效規(guī)范平安感的提供指點風格.三、組織氣氛組織氣氛的類型盤剝型指點者獨斷專行，論資排輩，組織成員幾乎不參與

14、決策。指點者做的決議，成員要毫無異議地執(zhí)行。指點者對他人很少表現(xiàn)出自信心和信任，成員不能參與指點者討論與任務相關的問題。貧乏型雖然指點者防止完全的獨斷專行。高層人員依然權益在握，偶爾會給予成員參與決策的時機 。.三、組織氣氛組織氣氛的類型支持型支持型指點者對組織成員表現(xiàn)出很大的興趣和自信心。指點者把握權益，但整個組織內(nèi)部信息溝通和決策參與的情況良好。人們了解組織目的，成員廣泛參與公司決策。開通型開通型 指點者會將權益下放到與利益中心和問題焦點相關的層級或部門。組織各級人員享協(xié)作、并實施有很高的自在度，為實現(xiàn)目的他們可以本人、方案，溝通是敞開、真誠的。高組織稱心度和高消費率。.三、組織氣氛建立開通型組織氣氛的原那么將人力資源視作組織最大的財富了解每位員工，并