1、如何管理他的員工.指點(diǎn)方法取決于他對(duì)下級(jí)的看法，指點(diǎn)方法正確與否取決于他對(duì)下級(jí)的看法正確與否。 名言.馬斯洛的需求層次實(shí)際及運(yùn)用生理需求平安需求經(jīng)濟(jì)人社會(huì)需求尊重需求社會(huì)人自我實(shí)現(xiàn)的需求自我實(shí)現(xiàn)的人.“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)及其相應(yīng)的指點(diǎn)方法一、“經(jīng)濟(jì)人的特點(diǎn)懶惰的，盡能夠逃避任務(wù)。沒(méi)有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而是心甘情愿地受他人指點(diǎn)。是以自我為中心的，他對(duì)組織的要求和目的并不關(guān)懷，所以必需用強(qiáng)迫、懲罰的方法才干迫使他們?yōu)榈竭_(dá)組織目的而任務(wù)。干任務(wù)都是為了滿足根本的生理需求和平安需求，因此只需獎(jiǎng)金和位置才干鼓勵(lì)他們努力任務(wù)。.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)及其相應(yīng)的指點(diǎn)方法二、與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相應(yīng)的指點(diǎn)方法管理重點(diǎn)：完成消費(fèi)作

2、務(wù)、提高消費(fèi)效率。也就是以物為中心的管理，即義務(wù)式管理。這種管理對(duì)人的感情需求和道義上問(wèn)題不怎樣思索，是“見(jiàn)物不見(jiàn)人的管理。鼓勵(lì)：在鼓勵(lì)制度上用金錢對(duì)個(gè)人進(jìn)展鼓勵(lì)。同時(shí)，對(duì)消極的工人采取嚴(yán)峻的懲罰措施?？傊簿褪遣扇『}卜加大棒的政策進(jìn)展鼓勵(lì)。管理的特征：經(jīng)過(guò)嚴(yán)峻的的管理加上嚴(yán)厲的制度，即訂立嚴(yán)峻的任務(wù)規(guī)范，并且加強(qiáng)各種嚴(yán)厲法規(guī)的控制。.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)及其相應(yīng)的指點(diǎn)方法三、泰勒的科學(xué)管理實(shí)際與方法1.利用時(shí)間動(dòng)作分析的方法進(jìn)展任務(wù)研討，使任務(wù)合理化。任務(wù)臺(tái)的設(shè)計(jì)傳送帶(流水線)的產(chǎn)生專業(yè)化分工2.利用任務(wù)研討的成果，制定了合理的勞動(dòng)定額。單班的勞動(dòng)定額=每班的任務(wù)時(shí)間必要的休憩時(shí)間完成單件產(chǎn)品所

3、需求的時(shí)間每月的勞動(dòng)定額=單班勞動(dòng)定額任務(wù)天數(shù)3.差額計(jì)件工資的鼓勵(lì)方法.社會(huì)人假設(shè)及其相應(yīng)的指點(diǎn)方法一、“社會(huì)人的特點(diǎn)這種人的主要需求是歸屬感，希望與他人有感情交流，被他人所接納，并遭到他人的尊重；同時(shí)追求一定的社會(huì)位置感。任務(wù)改革與任務(wù)合理化的結(jié)果使任務(wù)本身失去了意義，因此工人只能從任務(wù)上的社會(huì)關(guān)系去尋求意義，而任務(wù)可以把人聯(lián)絡(luò)到一同，產(chǎn)生一定的社會(huì)關(guān)系。工人對(duì)同事的社會(huì)影響力要比對(duì)管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更注重。.社會(huì)人假設(shè)及其相應(yīng)的指點(diǎn)方法二、與社會(huì)人假設(shè)相應(yīng)的管理方法管理重點(diǎn)：由于人的感情需求得到滿足，因此更注重人的感情，由物為中心轉(zhuǎn)到以人為中心的管理。經(jīng)過(guò)滿足人的社會(huì)需求提高任

4、務(wù)效率，即：情感管理。鼓勵(lì)：實(shí)行群體鼓勵(lì)。群體鼓勵(lì)的適用條件：1員工的主導(dǎo)需求是社會(huì)需求。2群體獎(jiǎng)勵(lì)一定要限制在群體內(nèi)部。3群體鼓勵(lì)必需是在相互協(xié)作的群體內(nèi)部實(shí)行。管理的特征：參與管理的管理方法。.自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)及其相應(yīng)的指點(diǎn)方法一、“自我實(shí)現(xiàn)的人的特點(diǎn)所謂自我實(shí)現(xiàn)指的是人需求發(fā)揚(yáng)本人的潛力，表現(xiàn)本人的才干。對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)需求為主的人來(lái)說(shuō)，只需其才干充分表現(xiàn)出來(lái)，其潛力充分發(fā)揚(yáng)出來(lái)，他才會(huì)覺(jué)得最大的滿足。對(duì)于這種人來(lái)說(shuō)：他們是勤勞的，假設(shè)環(huán)境條件有利，任務(wù)就好像休憩與游戲一樣自然。他們的自我實(shí)現(xiàn)傾向與組織所需求的行為之間并沒(méi)有沖突，假設(shè)能給他們一個(gè)時(shí)機(jī)，他們會(huì)自動(dòng)地把本人的目的與組織的目的一

5、致同來(lái)?？刂坪蛻土P不是實(shí)現(xiàn)組織目的的獨(dú)一方法。人們?cè)趫?zhí)行義務(wù)時(shí)可以自我指點(diǎn)和自我控制，外在的控制很能夠會(huì)對(duì)工人構(gòu)成一種要挾，從而呵斥不良順應(yīng)。他們不僅會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)自動(dòng)尋求責(zé)任。由于人們?cè)诔挟?dāng)責(zé)任之后，可以滿足其表現(xiàn)才干，發(fā)揚(yáng)潛力的需求。.自我實(shí)現(xiàn)的人假設(shè)及其相應(yīng)的指點(diǎn)方法二、與自我實(shí)現(xiàn)的人假設(shè)相應(yīng)的管理方法管理重點(diǎn)：安排任務(wù)即尋覓什麼任務(wù)對(duì)什麼人最具有挑戰(zhàn)性，最能滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需求以人為本。鼓勵(lì)：內(nèi)在鼓勵(lì)。管理的特征：下放權(quán)益，下放責(zé)任。.自我實(shí)現(xiàn)的人假設(shè)及其相應(yīng)的管理方法三、以人為本的管理實(shí)際與方法1.任務(wù)擴(kuò)展化與豐富化2.彈性任務(wù)時(shí)間3.集權(quán)放權(quán)4.過(guò)程管理結(jié)果管理5.制度管理文化管理6.上級(jí)管理與控制自主管理(自我管理型團(tuán)隊(duì))so