1、系統(tǒng)分析師2013年下午題-1-案例分析(附答案) 試題一某軟件公司擬為物流企業(yè)開發(fā)一套庫存管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的部分需求陳述如下：庫存管理系統(tǒng)主要包括貨物入庫管理、貨物出庫管理、倉庫管理統(tǒng)計報表和系統(tǒng)管理等功能；庫存管理系統(tǒng)的用戶包括倉庫管理員、倉庫經(jīng)理和系統(tǒng)管理員，用戶必須在注冊后才能使用系統(tǒng)功能；用戶可以選擇使用郵件注冊或電話注冊。倉庫管理員在進行出入庫操作前必須先登錄；倉庫經(jīng)理可以通過系統(tǒng)查看統(tǒng)計報表，如果前一個月的報表未生成， 則系統(tǒng)自動生成統(tǒng)計報表， 否則直接顯示。系統(tǒng)管理員可以在系統(tǒng)中設置倉庫溫度范圍，當倉庫內(nèi)溫度超過最高值或者低于最低值時，系統(tǒng)自動調(diào)用溫控管理操作， 連接溫度調(diào)節(jié)系

2、統(tǒng)進行制冷或加熱。倉庫管理功能要求每個月1日零點對前一個月貨物入庫和出庫記錄進行數(shù)據(jù)匯總操作。項目組決定構造用例模型以描述系統(tǒng)需求。【問題1用例建模的首要任務是識別系統(tǒng)中的參與者。請根據(jù)題目中所描述的需求，識別出系統(tǒng)中有哪些參與者？【答案】用例模型的參與者：倉庫管理員、倉庫經(jīng)理、系統(tǒng)管理員、時間、溫度、溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)?！締栴}2用例建模的主要工作是書寫用例規(guī)約。用例規(guī)約通常包括哪幾部分內(nèi)容？【答案】用例建模的主要工作是書寫用例規(guī)約(use case specification ),而不是畫圖。用例模板為一個給定項目的所有人員定義了使用規(guī)約的結果，其內(nèi)容至少包括用例名、 參與者、目標、前置條件、事件

3、流(基本事件流和擴展事件流)和后置條件等，其他的還可以包括非功能需 求和用例優(yōu)先級等?！締栴}3建立了用例模型后，可以利用用例之間的關系調(diào)整用例模型，用例之間的關系包括哪幾種？對于每種關系，請根據(jù)題目中所描述的需求分別給出一組用例?！敬鸢浮坑美g的關系包括：包含關系、擴展關系、泛化關系。“出入庫操作”與“登錄”屬于包含關系；“查看統(tǒng)計報表”與“生成統(tǒng)計報表”屬于擴展關系；“用戶注冊”與“電話注冊、郵件注冊”與“電話注冊”屬于典型的泛關系。試題二某高校計算機學院實驗中心有 5個機房，200個機位，主要承擔學生計算機軟件相關課 程上機實踐任務。實驗中心每年工作時間約為200天，每天平均工作 8小時

4、。2013年初，實驗中心決定對機房進行升級改造，其中UPS電源等設備不需要重新購置，改造后每個機位機器的基本配置要求如表 2-1。實驗中心現(xiàn)公開征集硬件改造方案。表2-1實驗中心機器配置要求主機( 200)臺顯示器交換機技術指標CPU內(nèi)存硬盤功率尺寸 功率傳輸速率 功率規(guī)格1顆雙核4G500G250W以內(nèi)21.5 寸30W以內(nèi)千兆40W以內(nèi)一個月后，實驗中心的主管從眾多的改造方案中選擇了A公司和B公司提出的方案進行最終評審。A公司主張采用PC機更新?lián)Q代的方式進行改造，其主要設備和報價如表2-2所示。表2-2A公司的改造方案主機（ 200）臺顯示器（200臺）交換機（10臺）技術指標CPU內(nèi)存硬

5、盤功率尺寸 功率傳輸速率 功率規(guī)格1顆雙核4G500G230W21.5 寸25W20 口千兆30W單價3100 元900元1000 元B公司主張以桌面云的方面對實驗中心進行全面改造，其主要的設備和報價情況如表2-3所示。表2-3B公司的改造方案服務器（14）臺瘦客戶機（200 臺）顯示器（200 臺）交換機（11 臺）機架（2臺）指標CPU內(nèi)存硬盤功率功率尺寸 功率傳輸速率 功率尺寸規(guī)格4顆6核96G10T800W23W21.5 寸25W24 口千兆30W42U單價30000 元500元900元1000 元10000 元實驗中心組織多名專家召開論證會，會上專家對這兩種方案進行了評審，最終采納了

6、 B公司的改造方案?！締栴}1桌面云方案的核心是虛擬化技術，請用200字以內(nèi)的文字說明什么是虛擬化技術，并從應用角度列舉3種虛擬化技術?！敬鸢浮刻摂M化是指計算機元件在虛擬的基礎上而不是真實的基礎上運行。虛擬化技術可以擴大硬件的容量，簡化軟件的重新配置過程。 CPU的虛擬化技術可以單 CPU模擬多CPU并行， 允許一個平臺運行多個操作系統(tǒng)，并且應用程序都可以在相互獨立的空間運行而互不影響， 從而顯著提高計算機的工作效率。使用VMware軟件，在 Windows平臺下安裝 Linux操作系統(tǒng)。存儲的虛擬化，在云存儲中，應用到了存儲的虛擬化。服務器虛擬化，目前多家公司推出了虛擬化服務器，這種服務器可以

7、用一臺硬件設備，虛擬出多臺服務器對外提供服務?！締栴}2請以A公司方案中的機器性能為基準，從應用模式、投入成本、運維成本、安全性、 能源消耗等5個方面對兩種方案進行詳細比較（其中投入成本與能源消耗要求量化比較），說明為什么專家采納了 B公司的方案?！敬鸢浮繎媚Ｊ剑篈公司方案是一種分散式的計算模式，這種模式每個節(jié)點都相對獨立，每個節(jié)點都要求一定的運算能力，當節(jié)點運行不足時，便需要整體升級。而B公司方案是一種虛擬化的方案，他將服務器的運算能力按需求分配給各個節(jié)點使用，當運算能力不足時，可通過增加服務器的方式，方便的升級。投入成本 ：A公司方案的投入成本為：(3100+900) *200+1000*

8、10 ) =810000元。B 公司方案的投入成本為：30000*14+ (500+900) *200+1000*11+10000*2 ) =731000元。所以B公司的方案投入成本較小。運維成本：B公司方案維護成本比 A公司方案低，因為 A公司方案中，需要維護的計 算機有200臺之多，而B公司方案只需要維護 14臺服務器。安全性：B公司方案安全性比 A公司方案高，因為 A公司方案中，200臺主機都帶存 儲，都是獨立的系統(tǒng)，其中任何一臺機器出現(xiàn)安全問題都可以影響到其它機器。而B公司方案中，只要維護好 14臺服務器即可，此時出安全問題的可能性會低很多。能源消耗：A 公司方案的能源消耗為：(230

9、W+25W ) *200+30W*10 ) *8*200=82080000 瓦時=82080 千瓦時。B 公司方案的能源消耗為：(800W*14+ (23W+25W) *200+30W*11 ) *8*200=33808000瓦時=33808千瓦時。B公司的方案能源消耗遠遠低于A公司方案。試題三閱讀有關嵌入式系統(tǒng)新架構風格方面的描述，在答題紙上回答問題1至問題3。在傳統(tǒng)的嵌入式系統(tǒng)中，由于應用背景的不同，架構風格存在著差異。 某公司長期從事各類嵌入式電子產(chǎn)品的研發(fā)工作，為了擴展業(yè)務，擬承擔安全關鍵嵌入式產(chǎn)品的研制，為了統(tǒng)一本公司嵌入式產(chǎn)品的架構，以兼顧安全關鍵系統(tǒng)和非安全關鍵系統(tǒng)，公司領導層提

10、出了采用國外近年新的跨領域嵌入式系統(tǒng)架構，新構架主要有6個特點：面向構件化開放式支持多種安全級別服務的層次化確定性能核心內(nèi)部組合的標準化圖3-1給出了跨領域嵌入式系統(tǒng)架構，圖中CS表示領域無關的核心服務、OS表示領域無關的選擇性服務、DSC表示領域相關的中心服務、DSO表示領域相關的選擇性服務。該架構通常稱為“腰”型架構，將嵌入式系統(tǒng)分為核心服務層、域服務層和應用服務層三個 層次，實現(xiàn)了應用間相對無關性設計，架構的腰部為與領域無關的核心服務。Application-Specific Services including Middleware(MW)AppDomain Specific Serv

11、icesDomainIndependentServicesJ MWDomain-Specific Optional(DSO) ServicesDSC e.g.CANDomain-Specific Central(DSC) ServicesOptional Services 、/Core ServicesCoree.g.global timeMessage transport/ Different/ ImplementationChoices 圖3-1跨領域嵌入式系統(tǒng)架構【問題1請用200字以內(nèi)文字說明圖 3-1 “腰”型架構的特點?！敬鸢浮狂詈铣潭鹊汀陀贸潭雀?、面向構件化、開放式、支持多種安

12、全級別、服務的層次化、確定性核心、內(nèi)部組合的標準化等特點?！締栴}2針對圖3-1的“腰”部的核心層，表 3-1中給出了 10種服務，請判斷這些服務中哪些屬于核心服務(Core Services),哪些屬于選擇性服務(Optional Service ),將結果填到表 3-1表3-110種服務類歸屬 CS/OS兩類服務序號服務類型服務歸屬Core Services 填 CS Optional Services 填 OS1內(nèi)部連接服務2外部存儲器管理服務3基本通信服務4資源管理服務5高級通信服務6高級定時器服務7基本計時器服務8構件執(zhí)行服務9可靠性服務10基本配置服務【答案】序號服務類型服務歸屬Co

13、re Services 填 CS Optional Services 填 OS1內(nèi)部連接服務OS2外部存儲器管理服務OS3基本通信服務CS4資源管理服務OS5高級通信服務OS6高級定時器服務OS7基本計時器服務CS8構件執(zhí)行服務CS9可靠性服務OS10基本配置服務CS【問題3該公司遵從圖3-1定義的嵌入式架構風格，梳理了現(xiàn)有產(chǎn)品序列， 定義了公司產(chǎn)品中涉及的軟件主要包括以下 4類：基于分區(qū)化的嵌入式操作系統(tǒng)(如： VxWroks653 )存儲管理部件(如：文件系統(tǒng))支持產(chǎn)品互聯(lián)的多種網(wǎng)絡協(xié)議部件(如： TCP/IP、PPP、CAN、1394等)應用軟件請根據(jù)你所掌握上述軟件的相關知識， 說明這

14、些軟件應歸屬圖 3-1中核心服務層、域服 務層和應用服務層中的哪一層。 并舉例說明上述軟件提供的服務中哪些屬于架構的OS、CS、DSC和DSO服務，填寫表 3-2。表3-24類服務的服務舉例序號服務類型服務舉例1CS2OS3DSC4DSO【答案】核心服務層：(1) (2)域服務層：(3)應用服務層：(4)序號服務類型服務舉例1CS任務管理服務、任務間通信服務、內(nèi)存管理服務、中斷 服務和時間管理服務等2OS文件的創(chuàng)建、打開、刪除等服務3DSC網(wǎng)絡初始化服務、數(shù)據(jù)發(fā)送/接收服務、網(wǎng)絡配置服務等4DSO應用或上層中間件軟件需要擴展的服務，如RTC時鐘等試題四閱讀以下關于數(shù)據(jù)庫分析與設計的敘述，在答題

15、紙上回答問題1至問題4。某集團公司在各省均設有分公司，現(xiàn)欲建立全國統(tǒng)一的銷售管理信息系統(tǒng)，以便總公司及時掌握各分公司的銷售情況。公司成立專門的項目組進行該系統(tǒng)的研發(fā)工作，其中張工負責其中的數(shù)據(jù)庫設計工作。張工和需求分析小組緊密合作，在設計出數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典的 基礎上，給出了數(shù)據(jù)庫關系模式和相應的索引設計。同時考慮到未規(guī)范化關系模式可能引起的各類數(shù)據(jù)錯誤，對關系模式進行了全面的規(guī)范化處理，使所有關系模式均達到了3NF或BCNF。在項目實施過程中，應用開發(fā)小組認為該設計方案未考慮應用功能的實際需求。如果嚴格按照設計方案實施， 會對應用系統(tǒng)中整體性能產(chǎn)生較大影響。主要的原因在于進行數(shù)據(jù)查詢時，會產(chǎn)

16、生大量的多表連接操作，影響性能。而設計方案中的索引設計，并不能完全滿足數(shù)據(jù)查詢的性能要求。應用開發(fā)小組認為，該設計方案未考慮到信息系統(tǒng)中核心銷售數(shù)據(jù)處理的特點：各分公司在使用該信息系統(tǒng)時只能操作自己分公司的銷售數(shù)據(jù)，無權操作其它分公司的銷售數(shù)據(jù)； 只有總公司有權利操作所有銷售數(shù)據(jù)，以便進行統(tǒng)計分析。應用開發(fā)小組要求，在數(shù)據(jù)庫設計方案中， 必須針對實際應用功能的實現(xiàn)來考慮關系模 式的規(guī)范化，必須時需要采用逆規(guī)范化或解除規(guī)范化的方法來保證性能要求?！締栴}1系統(tǒng)需要管理供應商和貨物等信息， 具體包括供應商姓名、地址以及貨物名稱、價格等， 供應端可以提供 0n種貨物，其公司地址也可能發(fā)生變化。請以供應

17、商關系模式supplier(name, address, product, price )為例，解釋不規(guī)范的關系模式存在哪些問題?！敬鸢浮繑?shù)據(jù)冗余：關系模式中多次重復記錄了同一供應商的地址。插入異常：如果還未確定一個供應商有哪些貨物，只是想添加一個供應商的地 址信息，則會產(chǎn)生產(chǎn)品與價格均為空的記錄。修改異常：當修改一個供應商的地址時，需要將多條記錄同時更新，若未同時 更新，則數(shù)據(jù)產(chǎn)生不一致。刪除異常：當刪除一個供應商的貨物時，其地址信息被一并刪除?！締栴}2應用開發(fā)小組認為張工的規(guī)范化設計雖然解決了未規(guī)范化模式帶來的問題，但實際實現(xiàn)功能時會造成系統(tǒng)性能的下降，請解釋其原因。【答案】數(shù)據(jù)庫規(guī)范化的

18、過程，實際是對數(shù)據(jù)表的不斷拆分， 以達到更高的規(guī)范程度。 這樣處理， 帶來的問題是：系統(tǒng)中大量查詢不能通過單表完成，而需要將多表進行連接查詢，所以表拆分得越多，查詢性能也就越差?！締栴}3請解釋逆規(guī)范化方法，說明其優(yōu)缺點?！敬鸢浮磕嬉?guī)范化方法優(yōu)點：提高統(tǒng)計、查詢效率。逆規(guī)范化缺點：增加了數(shù)據(jù)冗余，浪費存儲空間，增、刪、改操作的效率降低，可能導 致數(shù)據(jù)不一致，可能產(chǎn)生添加、修改、刪除異常?！締栴}4針對該信息系統(tǒng)中核心銷售數(shù)據(jù)處理的特點，如采用關系表水平分割的逆規(guī)范化方法,請給出具體的解決方案，并說明該方案存在的問題?！敬鸢浮拷鉀Q方案：將各省的數(shù)據(jù)存放于各省分公司。需要從各省服務器調(diào)取數(shù)據(jù)，效率較1

19、至問題4。某企業(yè)兩年前自主研發(fā)的 目前已經(jīng)成功應用到國內(nèi)外眾多企業(yè)用該方案主要問題在于總公司進行全國數(shù)據(jù)統(tǒng)計時, 低。試題五閱讀以下關于軟件維護的敘述，在答題紙上回答問題 消防集中控制軟件系統(tǒng)在市場上取得了較好的業(yè)績，戶的消防管理控制系統(tǒng)中。該軟件系統(tǒng)通過不同型號消防控制器連接各種消防器件， 實現(xiàn)集 中式消防告警信息顯示與控制。 日前該軟件系統(tǒng)的系統(tǒng)維護主管組織召開會議， 對近期收集 到的該軟件系統(tǒng)的如下維護申請進行了討論：將系統(tǒng)目前的專用報表功能改成通用報表生成功能，以適應未來用戶可能提出的報表格式變化需求；在界面語言中增加德文支持，以滿足新增的兩個德國企業(yè)用戶的使用要求；修正系統(tǒng)在與控制器

20、通信時由于硬件網(wǎng)絡故障導致的與控制器之間的連接失效，而控制器后續(xù)無法重新連接的問題；完成因某已支持型號消防控制器通信協(xié)議改變而導致的相應軟件修改；增加與某新型號消防控制器的互連通信功能，以支持在后續(xù)所作推廣過程中與該型號消防控制器進行互連；修正用戶報告的由于系統(tǒng)從 Win7平臺遷移到最新發(fā)布的 Win8平臺而導致的部分顯示功能失效問題；修正用戶報告的系統(tǒng)自動切換消防平面圖形時部分器件位置顯示錯誤的問題；改進系統(tǒng)歷史消防告警記錄的檢索算法，以提高系統(tǒng)在處理大量消防報警記錄時的效率；將系統(tǒng)目前針對某一特定數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫訪問方式改成基于數(shù)據(jù)源的通用數(shù)據(jù)庫訪問方式，以適應用戶可能提出的使用其它

21、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的需求。【問題1軟件維護的內(nèi)容通常分為正確性維護、適應性維護、完善性維護以及預防性維護四類，請用300字以內(nèi)文字說明這 4類軟件維護內(nèi)容的特點與區(qū)別?！敬鸢浮扛恼跃S護。為了識別和糾正軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實施 中的誤使用，應當進行的診斷和改正錯誤的過程就稱為改正性維護。適應性維護。在使用過程中，外部環(huán)境(新的硬、軟件配置) 、數(shù)據(jù)環(huán)境(數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)輸入/數(shù)據(jù)輸出方式、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì))可能發(fā)生變化。為了使軟件 適應這種變化，而去修改軟件的過程就稱為適應性維護。完善性維護。在軟件的過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求。為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴充軟件功能、增強軟件性 能、改進加工效率、提高軟件的可維護性。這種情況下進行的維護活動稱為 完善性維護。預防性維護。這是指預先提高軟件的可維護性、可靠性等，為以后進一步改進軟件打下良好基礎。通常，預防性維護可定義為“把今天的方