1、 溝通(gutng)的技巧與方法聰明的人，應(yīng)該能說會(huì)道舌綻蓮花，才能大受歡迎學(xué)會(huì)說不，自己受到保護(hù)既要能說，更要懂得傾聽初次見面，就能討人喜歡愛情似糖，全靠甜言蜜語(tin yn m y)八面玲瓏，職場人士秘籍家庭和睦，全憑一張好嘴培養(yǎng)子女，語言遠(yuǎn)勝責(zé)罵管好嘴巴，等于管好一切共二十三頁聰明的人，應(yīng)該(ynggi)能說會(huì)道中國有句俗話，“難者不會(huì)，會(huì)者不難”。說話也是一樣，會(huì)說與不會(huì)說，與難或者不難有異曲同工之處。那什么叫做會(huì)說話？說起來很簡單，就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，隨恰當(dāng)?shù)娜?，說出恰當(dāng)?shù)脑挕５?，道什么山唱什么歌，遇什么人說什么話，就是需要我們長期實(shí)踐去領(lǐng)悟的。聰明的女人會(huì)在自己的經(jīng)歷中一點(diǎn)點(diǎn)的沉

2、淀，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，通過自己不懈的努力(n l)，變成一個(gè)美麗四射、優(yōu)雅的人。共二十三頁說話，人類魅力的源泉語氣，要做到恰到好處語調(diào)，給人舒服的感覺節(jié)奏，不妨溫文儒雅些禮貌，時(shí)刻放在你心上表情，塑造極強(qiáng)親和力動(dòng)作(dngzu)，高雅又不失活潑簡潔，別人才愿意喜歡共二十三頁舌綻蓮花(lin hu)，才能大受歡迎無論我們選擇什么樣的生活方式(fngsh)度過漫漫人生，實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，都無可避免地要與他人交往、溝通以及和諧相處。人生在世，誰也無法生活在一個(gè)孤立無援的空間里。正是由于很多人說話不得要領(lǐng)，“口才”才越來越受到人們的關(guān)注與重視。生活中，我們嘗過因?yàn)榕既坏摹昂迷挕倍@得的“良好后果”，但大多

3、數(shù)情況下我們還是失敗了，就是因?yàn)槲覀儧]有掌握說話的金科玉律。因此，成為“舌綻蓮花”的人，將使自己左右逢源，如魚得水，事半功倍。共二十三頁說話太直，容易傷到別人化解誤會(huì)，全憑說話智慧發(fā)生口誤(ku w)，妙語絕處逢生拐彎抹角，才是最佳選擇棘手話題，善于巧妙化解看清情況，做到順?biāo)浦凵鲜裁瓷?，就要說什么話明裝糊涂，做到心中清楚留有余地，永遠(yuǎn)不要樹敵共二十三頁學(xué)會(huì)(xuhu)說不，自己受到保護(hù)拒絕，顧名思義就是對(duì)你不喜歡的人或物說“不”。簡單的一個(gè)“不”字，可在生活中用起來卻并不簡單。雖然心里有強(qiáng)烈的不滿(bmn)，但在面上卻還要笑吟吟地連聲說“好”。此類口不對(duì)心的事在上下級(jí)之間頗多，在朋友之間也不

4、鮮見，在親戚鄰里之間一樣存在。“不”,就是一個(gè)字，為什么難以出口呢？其實(shí)就是怕得罪人，不敢開口，結(jié)果卻傷了自己，說得難聽點(diǎn)就是自虐。“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”，學(xué)會(huì)說“不”，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，別讓自己太委屈?，F(xiàn)在開始，學(xué)會(huì)說“不”。共二十三頁讓說不，成為語言藝術(shù)拒絕人，還不造成傷害拒絕時(shí)，有時(shí)需要堅(jiān)定對(duì)上司，更要把握(bw)技巧對(duì)客戶，巧妙回絕敬酒對(duì)別人，恰當(dāng)拒絕邀請(qǐng)對(duì)同事，拒絕借錢借物對(duì)客人，逐客也有人情共二十三頁既要能說，更要懂得(dng de)傾聽會(huì)說話的人不僅健談，也善于傾聽。交流，就是要雙方都參與的，不可自己一人喋喋不休，滔滔不絕。需要讓對(duì)方多講，表示對(duì)對(duì)方的尊重。傾聽是把交談進(jìn)行下去并進(jìn)行

5、得愉快的重要手段。認(rèn)真聽人講話是一種教養(yǎng)，是一種禮節(jié)的要求。碰上健談的人要聽，不要爭著講；對(duì)方不健談，則多設(shè)問題，引導(dǎo)對(duì)方多說。好好(ho ho)聽人講話，是在談話中要求交談?wù)咦鞒龅囊环N給予和奉獻(xiàn)。傾聽可以讓你獲得許多意想不到的收獲，比如真摯的友情和信任、重要的信息等。共二十三頁認(rèn)真傾聽，有時(shí)比說還要重要做傾聽者，讓對(duì)方多說話(shu hu)做個(gè)學(xué)生，而不是做老師把握重點(diǎn)，傾聽到位的關(guān)鍵抬杠較勁，那不是你應(yīng)做的事保持沉默，不失為一種方法絕不爭論，優(yōu)雅的人不是潑婦或悍夫共二十三頁初次見面，就能討人喜歡一見如故，這是成功交際的理想境界。一個(gè)人，如果具有跟大多數(shù)初交者一見如故的能耐，他就會(huì)朋友遍天下

6、，做事就會(huì)左右逢源；否則，就會(huì)在交際中處處受阻，事業(yè)也就難以成功。如今的社會(huì)，競爭強(qiáng)烈、殘酷(cnk)。對(duì)大多數(shù)的人來說，交際面越來越廣，跟初交者一見如故的交際才能越來越顯出其重要性。因此，魅力的人應(yīng)該運(yùn)用自己的說話技巧，打開隔閡，使得原來陌生的人與你相談甚歡。共二十三頁口才是金，化陌生人為朋友自我介紹，大方又有重點(diǎn)優(yōu)雅談吐(tnt)，是攻心的利劍恰當(dāng)話題，拉近彼此距離巧動(dòng)心機(jī)，把話說到對(duì)方心里記住名字，為了讓人感到尊重真誠關(guān)心，不要虛情假意表示感激，你就是禮貌的人偶爾幽默，增加魅力的秘密武器共二十三頁愛情(iqng)似糖，全靠甜言蜜語栽培鮮花只有不間斷地澆水除草，鮮花才不至于枯萎，不至于被雜

7、草淹沒。培養(yǎng)美好的愛情也是這樣，人要不斷地與心愛的人溝通感情，增添新的理解，注進(jìn)新的愛情動(dòng)力(dngl)，并同時(shí)剔除各種有損于愛情的雜念，才能使愛情永駐。就如同汽車離開汽油就不能開動(dòng)了一樣，愛情離開了甜言蜜語也會(huì)變得柔弱無力。甜言蜜語就是愛情的“汽油”。要開動(dòng)這部昂貴的跑車，沒有動(dòng)力怎么行？其實(shí)，會(huì)說話的人就是愛情的加油站，為自己的愛情加油吧。共二十三頁點(diǎn)綴愛情，離不開甜言蜜語巧妙表白，讓他對(duì)你中意含蓄一些，散發(fā)人的韻味(ynwi)傳達(dá)愛意，更有詩情畫意偶爾撒嬌，讓他為你瘋狂甜蜜吵架，感情更進(jìn)一步開個(gè)玩笑，讓生活變得風(fēng)趣善意謊言，避免出現(xiàn)裂痕把握分寸，談情也有忌諱共二十三頁八面玲瓏，職場人士(

8、rnsh)秘籍語言是世界最美麗的藝術(shù)，懂得玩轉(zhuǎn)語言藝術(shù)的人往往是非常聰明的人。職場中，你每天都會(huì)面對(duì)上司、下屬，同時(shí)，如何與他們相處，如何用你的巧舌“處理”各類事務(wù)，在職場中收發(fā)自如、如魚得水，不僅關(guān)系到你是否受大家歡迎，更關(guān)系到你自身(zshn)的前程。因此要做到什么場合說什么話，見什么人說什么話，在各種不同的情況下都能左右逢源。能說會(huì)道并非難事，只要你了解說話的規(guī)律，掌握表達(dá)的技巧，你也同樣可以做到。共二十三頁談吐動(dòng)人，為你增添光彩面試之中，會(huì)說才有機(jī)會(huì)同事之間，交流帶來合作禮貌用語，氣質(zhì)更加優(yōu)雅贊美同事，拉近彼此距離面對(duì)上司，更要巧妙用語說服客戶，懂得談判藝術(shù)批評(píng)下屬，到位還不傷人帶領(lǐng)團(tuán)

9、隊(duì)，講故事動(dòng)人心接受表揚(yáng)，謙虛(qinx)贏得尊敬共二十三頁家庭和睦，全憑一張好嘴許多人結(jié)婚后，尤其是女性，被生活的瑣碎弄得筋疲力盡，慢慢疏忽了一些日常生活中與人相處的細(xì)節(jié)。千萬不要以為夫妻、父母之間朝夕相處，有愛有情，不需要講什么小節(jié)(xioji)?，F(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況往往不是如此的。人都有感情和自尊心，如果不注意一些生活或習(xí)慣上的小細(xì)節(jié)，是很容易產(chǎn)生誤會(huì)并引起沖突的。一個(gè)家庭的和睦，離不開的人一張說話的嘴。甜蜜時(shí)，錦上添花；問題出現(xiàn)時(shí)，化解冰雪。會(huì)說話，就可以做一個(gè)溫柔可人的妻子，或體貼入微的丈夫，當(dāng)一個(gè)聰明機(jī)智的兒媳或兒子。共二十三頁不要嘮叨，那是每個(gè)人的痛溫柔之語，消除彼此疲憊懂得道歉，夫

10、妻相敬如賓即使生氣(shng q)，也別河?xùn)|獅吼出謀劃策，對(duì)方的賢助手保持清醒，這些話不能說偶爾浪漫，時(shí)刻如同新婚面對(duì)公婆，做個(gè)聰明兒媳面對(duì)父母，就變成雙面膠共二十三頁培養(yǎng)子女(zn)，語言遠(yuǎn)勝責(zé)罵教無定法，貴在得法。每個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的。孩子的個(gè)性，隨著年齡增長與環(huán)境變化，必然會(huì)發(fā)生變化。所以，管教方法應(yīng)因人、因時(shí)、因事彈性地調(diào)整，絕不可墨守成規(guī)，一成不變。父母必須遵循的一個(gè)最重要的原則(yunz)，就是堅(jiān)持以正面啟發(fā)、鼓勵(lì)為主。父母管教，要著重于激發(fā)孩子內(nèi)在的道德需要，培養(yǎng)他們自我教育的能力，同時(shí)營造寬松、和諧、民主、平等的家庭氣氛，讓孩子充分表達(dá)自己的看法和意見，充分表現(xiàn)自己的能力和價(jià)

11、值。共二十三頁大罵孩子，是無能父母親的做 法善于激勵(lì)，讓孩子陽光地成長會(huì)講故事，幫助孩子改掉毛病曉之以理，給孩子正確的指導(dǎo)贊揚(yáng)孩子，他會(huì)學(xué)得更加用功批評(píng)孩子，要把握好語言分寸(fn cun)樹立榜樣，孩子才能自動(dòng)自發(fā)共二十三頁管好嘴巴(zu ba)，等于管好一切有句話說：“成也蕭何，敗也蕭何?！闭f的就是嘴巴的能耐，能說活，能說死。我們要融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就需要溝通、交流，離開語言是不行的。這張嘴巴的作用就顯露出來了。會(huì)說話的人可以憑借三寸不爛之舌升官發(fā)財(cái)，不會(huì)說話的人卻因?yàn)檠哉Z不當(dāng)而遭到滅頂之災(zāi)。可以說，能不能管好自己的嘴巴關(guān)系(gun x)著事情的成敗，個(gè)人的安危，甚至人生的命運(yùn)。管好嘴巴，就等于管好一切，人生的旅程開始順風(fēng)順?biāo)?。不管是在愛情上，還是事業(yè)上，或者家庭上。共二十三頁管好嘴巴，說話之前想三分是非之話，千萬不要隨意說玩笑雖好，但也要注意分寸一是口快，很容易帶來挫折責(zé)備別人，決不能輕易出口停止抱怨，心態(tài)要?dú)w于平和適可而止(sh k r zh)，得了理就要饒人和盤托出，有時(shí)候會(huì)害了你共二十三頁 謝 謝共二十三頁內(nèi)容摘要溝通的技巧與方法。管好嘴巴，等于管好一切。上什么山，就要說什么話。拒絕，顧名思義就是對(duì)你不喜歡的人或物說“不”。簡單的一個(gè)“不”字，可在生活中用起來卻并不簡單。需要讓對(duì)方多講，表示對(duì)對(duì)方的尊重。認(rèn)真聽人講話是一種教養(yǎng)，是一種禮節(jié)的要求。傾聽可以