1、第九章 人的信息處置系統(tǒng).第九章 人的信息處置系統(tǒng) 隨著科學(xué)技術(shù)的提高，特別是電子計(jì)算機(jī)的飛躍開(kāi)展，人在系統(tǒng)中的作用發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)中的操作人員正在逐漸地從直接控制人員轉(zhuǎn)變成監(jiān)視人員和決策者。消費(fèi)過(guò)程中信息在時(shí)間和空間上密集化，對(duì)作業(yè)者勞動(dòng)過(guò)程產(chǎn)生很大影響，作業(yè)者面臨著大量的信息加工要求，必需堅(jiān)持留意力高度集中，并具有較高的反響速度和準(zhǔn)確性。因此,了解人的信息處置系統(tǒng)構(gòu)成，掌握信息處置過(guò)程和特征不僅對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員更好的完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)效率有重要作用，同時(shí)也是腦力負(fù)荷研討的根底。 . 為了解釋人的認(rèn)知活動(dòng)，認(rèn)知工效學(xué)家將人模擬成一個(gè)與計(jì)算機(jī)類似的信息處置系統(tǒng)。人的信息處置系統(tǒng)的根本

2、組成部分如圖9-1所示。 第一節(jié) 人的信息處置系統(tǒng)模型 一、人的信息處置系統(tǒng)構(gòu)造圖9-1 人的信息處置系統(tǒng)的構(gòu)造圖.一覺(jué)得系統(tǒng)：人的信息處置的第一個(gè)階段是覺(jué)得。在這一階段，人經(jīng)過(guò)各種覺(jué)得器官接受外界的信息，然后把這些信息傳送給中樞信息處置系統(tǒng)。二中樞信息處置系統(tǒng)：人的認(rèn)知系統(tǒng)接納從感知系統(tǒng)傳入的經(jīng)過(guò)編碼后的信息，并將這些信息存入本系統(tǒng)的任務(wù)記憶中，同時(shí)從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取以前存入的有關(guān)信息和加工規(guī)律，進(jìn)展綜合分析后做出如何反響的決策，并將決策信息輸出到運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)。 三反響運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)：它執(zhí)行中樞信息系統(tǒng)發(fā)出的命令，產(chǎn)生人的信息處置系統(tǒng)的輸出。 第一節(jié) 人的信息處置系統(tǒng)模型 一、人的信息處置系統(tǒng)構(gòu)造. 第

3、一節(jié) 人的信息處置系統(tǒng)模型 二、信息、信息量與信息傳送方式3信息傳送方式。人機(jī)系統(tǒng)中，信息在信息源和信宿信息接 收者之間傳送過(guò)程通常有三種方式： 1信息源發(fā)出的信息被信宿完全接納。 2信源發(fā)出的信息在傳送過(guò)程中耗費(fèi)殆盡。 3從信源發(fā)出的信息雖然有些損耗，信宿收到的信號(hào)也混有某些噪聲成分，但仍有部分信源發(fā)出的信息被有效地傳送到了信宿。1信息。信息是能消除事先不能確定的情況的信號(hào)或知識(shí)，它存在于一切事物中，是一種籠統(tǒng)量。 2信息量。信息量是人機(jī)系統(tǒng)中設(shè)計(jì)時(shí)思索的重要參數(shù)。有關(guān)信息量的計(jì)算通常選用對(duì)數(shù)單位進(jìn)展度量。 .一覺(jué)得器官及其信息接納才干 人經(jīng)過(guò)覺(jué)得器官獲得關(guān)于周圍環(huán)境和本身形狀的各種信息。覺(jué)

4、得器官中的感受器是接納刺激的專門安裝。 感受器按其接受刺激的性質(zhì)可分為視、聽(tīng)、觸、味、膚覺(jué)等多種感受器。其中視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)接受遠(yuǎn)間隔的刺激。每一種感受器通常只對(duì)一種能量方式的刺激特別敏感。這種刺激就是該感受器的適宜刺激。人的覺(jué)得和各類感受器的適宜刺激見(jiàn)教材表9-1。 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 一、覺(jué)得與知覺(jué)系統(tǒng).一覺(jué)得器官及其信息接納才干 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 一、覺(jué)得與知覺(jué)系統(tǒng) 人的感官除了要求“適宜刺激信號(hào)的載體外，感官對(duì)信息載體的能量要求也有一定的限制。感官的這種對(duì)信號(hào)刺激能量范圍要求稱為該感官的絕對(duì)覺(jué)得閾限。要保證信息傳送暢通有效，信號(hào)的能量必需較大幅度地超越人的絕對(duì)覺(jué)得閾限

5、下限值。教材表9-2為幾種主要覺(jué)得器官的刺激閾限。 當(dāng)信號(hào)刺激的能量分布落在絕對(duì)覺(jué)得閾限的上下限之間時(shí)，人不僅可覺(jué)察到信號(hào)的存在，還能覺(jué)察到信號(hào)刺激的能量分布差別。引起差別覺(jué)得的刺激間的最小差別稱為差別覺(jué)得閾限，對(duì)最小差別量的感受才干叫差別感受性。差別感受性與差別覺(jué)得閾限成反比，兩者之比是一個(gè)常數(shù)。這一關(guān)系稱為韋伯定律 。. 二知覺(jué) 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 一、覺(jué)得與知覺(jué)系統(tǒng) 人們經(jīng)過(guò)感官得到了外部世界的信息，這些信息經(jīng)過(guò)頭腦的加工綜合與解釋，產(chǎn)生的對(duì)事物整體的認(rèn)識(shí)，就是知覺(jué)。知覺(jué)以覺(jué)得作根底，是現(xiàn)實(shí)刺激和已儲(chǔ)存的知識(shí)閱歷的相互作用的結(jié)果，是一種自動(dòng)的和富有選擇性的構(gòu)造過(guò)程。 知覺(jué)作為一種

6、活動(dòng)過(guò)程，包含了相互聯(lián)絡(luò)的幾種作用：覺(jué)察、分辨和確認(rèn)。在知覺(jué)過(guò)程中，人對(duì)事物的覺(jué)察、分辨和確認(rèn)的閾限值是不一樣的。假設(shè)說(shuō)人們覺(jué)察一個(gè)物體比較容易，那么要確認(rèn)這個(gè)物體就要困難得多，需求的加工時(shí)間也較長(zhǎng)。. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 二、感知過(guò)程中的信息存儲(chǔ) 1覺(jué)得儲(chǔ)存。覺(jué)得儲(chǔ)存又稱覺(jué)得記憶或瞬時(shí)記憶。它是外界輸入刺激后人對(duì)信息加工的第一個(gè)模塊，覺(jué)得記憶的儲(chǔ)存時(shí)間大約為0.25 s2 s。 2覺(jué)得儲(chǔ)存的編碼。覺(jué)得儲(chǔ)存編碼方式主要依賴于信息的物理特征，因此具有鮮明的籠統(tǒng)性。 3覺(jué)得儲(chǔ)存和任務(wù)記憶的交互作用。任務(wù)記憶是覺(jué)得記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶的中間階段，即輸入信息經(jīng)過(guò)再編碼，使其容量擴(kuò)展。 4感知映象的衰

7、退和儲(chǔ)存容量。 感知記憶(包括視覺(jué)映象和聽(tīng)覺(jué)映象)隨時(shí)間消逝而衰退。實(shí)驗(yàn)研討闡明，感知記憶中殘存的信息數(shù)量隨時(shí)間的消逝而遵照指數(shù)曲線規(guī)律迅速下降。. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 三、感知系統(tǒng)的信息加工 人的知識(shí)閱歷和現(xiàn)實(shí)刺激是產(chǎn)生知覺(jué)所必需的。人的知覺(jué)過(guò)程所包含的信息加工方式主要表達(dá)為自下而上的加工和自上而下的加工兩種方式。 1自下而上的加工。 指由外部刺激開(kāi)場(chǎng)的加工，通常指先對(duì)較小的知覺(jué)單元進(jìn)展分析，然后再轉(zhuǎn)向較大的知覺(jué)單元，經(jīng)過(guò)一系列延續(xù)階段的加工而到達(dá)對(duì)覺(jué)得刺激的解釋。 2自上而下加工。是由有關(guān)知覺(jué)對(duì)象的普通知識(shí)開(kāi)場(chǎng)的加工。由此可以構(gòu)成期望或?qū)χX(jué)對(duì)象的假設(shè)。 普通說(shuō)來(lái)，在人的知覺(jué)活動(dòng)中

8、，非覺(jué)得信息越多，他們所需求的覺(jué)得信息就越少，因此自上而下的加工占優(yōu)勢(shì)；相反，非覺(jué)得信息越少，就需求越多的覺(jué)得信息，因此自下而上的加工占優(yōu)勢(shì)。一信息加工方式. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 三、感知系統(tǒng)的信息加工 方式是指由假設(shè)干元素或成分按一定關(guān)系構(gòu)成的某種刺激構(gòu)造，也可以說(shuō)方式是刺激的組合。方式識(shí)別是人的一種根本的認(rèn) 知才干或智能，在人的各種活動(dòng)中都有重要的作用。 人的方式識(shí)別可看作一個(gè)典型的知覺(jué)過(guò)程，它依賴于人的知識(shí)和閱歷。普通說(shuō)來(lái)，方式識(shí)別過(guò)程是覺(jué)得信息與長(zhǎng)時(shí)記憶中的有關(guān)信息進(jìn)展比較，再?zèng)Q議它與哪個(gè)長(zhǎng)時(shí)記憶中的工程有著最正確匹配的過(guò)程。關(guān)于匹配過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方式，有三種主要模型:1模板匹配模

9、型。2原型匹配模型。 3特征分析模型。二方式識(shí)別. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 三、感知系統(tǒng)的信息加工 1加工周期。知覺(jué)加工器的加工周期時(shí)間與刺激脈沖反響的時(shí)間有關(guān)。 2單位知覺(jué)。假設(shè)在一個(gè)知覺(jué)加工器的任務(wù)周期里，有多個(gè)相類似的刺激發(fā)生，那么知覺(jué)加工器就會(huì)將它們當(dāng)作一個(gè)刺激單位加以處置。 3感知加工的速率變化。在人類信息加工器模型中，知覺(jué)加工器的單位加工周期并非一個(gè)固定的常數(shù)。根據(jù)不同的刺激條件，加工周期可在一定范圍內(nèi)變化。三信息加工周期、單位知覺(jué)、感知加工的速率變化. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 四、人的信息傳送才干 1實(shí)際才干估計(jì)與人的實(shí)踐才干。哈佛大學(xué)的米勒(GAMiller)在大量研討

10、和調(diào)查的根底上得出了這樣的結(jié)論：“在最理想的條件下，傳信才干的實(shí)踐上限似乎處于25 bit/s左右，至今無(wú)人聲稱最高值能到達(dá)40 bit/s。 2感知覺(jué)的絕對(duì)識(shí)別才干。如教材中表9-3為不同感知覺(jué)的絕對(duì)識(shí)別才干。識(shí)別才干是指當(dāng)單個(gè)的刺激呈現(xiàn)而不與其他刺激作比較的條件下，覺(jué)得器官所具有的識(shí)別才干。 3信息傳送率。信息傳輸速率R是指人在單位時(shí)間內(nèi)能傳送的信息量。由于實(shí)驗(yàn)條件的不同，所得的信息傳送率也不完全一致。普通以為，人的通道容量約為7 bit左右，即人每秒最大可傳送7 bit左右的信息量。實(shí)踐上，人的信息傳送率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于7 bit，這是由于作用于人的感官的外界刺激往往都是多維度的。 . 第二節(jié)

11、感知系統(tǒng)的信息加工 五、留意 一留意的根本概念 留意是心思活動(dòng)或認(rèn)識(shí)對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。留意的指向性是指人在某一瞬間，他的心思活動(dòng)或認(rèn)識(shí)選擇了某個(gè)對(duì)象，而忽略了另一些對(duì)象。留意理活動(dòng)或認(rèn)識(shí)指向某個(gè)對(duì)象的時(shí)候，它們會(huì)在這個(gè)對(duì)象上集中起來(lái)，即全神貫注起來(lái)，這就是留意的集中性。 (二)留意的功能 1留意的選擇功能。 2留意的堅(jiān)持功能。 3留意的調(diào)理及監(jiān)視功能。. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五、留意 三留意的種類 根據(jù)引起留意和維持留意有無(wú)目的及能否需求付出意志努力，留意可分為無(wú)意留意、有意留意和有意后留意。 1無(wú)意留意。無(wú)意留意是指事先沒(méi)有目的、也不需求意志努力的留意。 (2)有意留意。有意留

12、意是指有預(yù)定目的、需求一定意志努力的留意。 (3 )有意后留意。有意后留意是留意的一種特殊方式。從特征上講，它同時(shí)具有無(wú)意留意和有意留意的某些特征。. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五、留意四留意的特性 (1)留意的廣度。留意廣度是指在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)能知覺(jué)的留意對(duì)象的數(shù)目。 2留意的選擇性。留意的選擇性是個(gè)體在同時(shí)呈現(xiàn)的兩種或兩種以上的刺激中選擇一種進(jìn)展留意，而忽略另外的刺激。 3留意的繼續(xù)性。留意繼續(xù)性是指留意在一定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持在某個(gè)認(rèn)識(shí)的客體或活動(dòng)上，也叫留意的穩(wěn)定性。 4留意的分配。 留意的分配性是個(gè)體在同一時(shí)間對(duì)兩種或兩種以上的刺激進(jìn)展留意，或?qū)⒘粢夥峙涞讲煌幕顒?dòng)中。 . 第二節(jié) 感知

13、系統(tǒng)的信息加工 五、留意1.留意的選擇功能 1過(guò)濾器實(shí)際。神經(jīng)系統(tǒng)在加工信息的容量方面是有限制的，不能夠?qū)σ磺械挠X(jué)得刺激進(jìn)展加工。當(dāng)信息經(jīng)過(guò)各種覺(jué)得通道進(jìn)入神經(jīng)系統(tǒng)時(shí)，要先經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)濾機(jī)制。只需一部分信息可以經(jīng)過(guò)這個(gè)機(jī)制，并接受進(jìn)一步的加工；而其他的信息就被阻斷在它的外面，而完全喪失了。 2衰減實(shí)際?；谌粘Ｉ畈炜春蛯?shí)驗(yàn)研討的結(jié)果，特瑞斯曼(Treisman，1964)提出了衰減實(shí)際。衰減實(shí)際主張，當(dāng)信息經(jīng)過(guò)過(guò)濾安裝時(shí)，不被留意或非跟隨的信息只是在強(qiáng)度上減弱了，而不是完全消逝。五留意的認(rèn)知實(shí)際. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五、留意1.留意的選擇功能五留意的認(rèn)知實(shí)際 3后期選擇實(shí)際。這種實(shí)際

14、以為，一切進(jìn)來(lái)的信息都被加工。當(dāng)信息到達(dá)任務(wù)記憶時(shí)，開(kāi)場(chǎng)選擇獲得進(jìn)一步加工的信息。由于進(jìn)一步加工的選擇是在任務(wù)記憶中進(jìn)展的，即對(duì)信息的選擇發(fā)生在加工后期的反響階段。 4多階段選擇實(shí)際。過(guò)濾器實(shí)際、衰減實(shí)際及后期選擇實(shí)際都假設(shè)，留意的選擇過(guò)程發(fā)生在信息加工的某個(gè)特定階段上。約翰斯頓等人(Johnston& Heinz，1978)提出了一個(gè)較靈敏的模型，以為選擇過(guò)程在不同的加工階段上都有能夠發(fā)生。. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 圖9-2 三種實(shí)際的比較表示圖. 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五、留意2.留意與認(rèn)知資源分配五留意的認(rèn)知實(shí)際 1認(rèn)知資源實(shí)際。該實(shí)際以為，與其把留意看成一個(gè)容量有限的加工通

15、道，不如看作一組對(duì)刺激進(jìn)展歸類和識(shí)別的認(rèn)知資源或認(rèn)知才干。圖9-3描畫了留意的能量模型。 . 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 . 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五、留意2.留意與認(rèn)知資源分配五留意的認(rèn)知實(shí)際 2雙加工實(shí)際。該實(shí)際以為，人類的認(rèn)知加工有兩類：自動(dòng)化加工和受認(rèn)識(shí)控制的加工。其中自動(dòng)化加工不受認(rèn)知資源的限制，不需求留意，是自動(dòng)進(jìn)展的。這些加工過(guò)程由適當(dāng)?shù)拇碳ひl(fā)，發(fā)生比較快，也不影響其他的加工過(guò)程。在構(gòu)成之后，其加工過(guò)程比較難改動(dòng)。而認(rèn)識(shí)控制的加工受認(rèn)知資源的限制，需求留意的參與，可以隨環(huán)境的變化而不斷進(jìn)展調(diào)整。. 人在執(zhí)行簡(jiǎn)單義務(wù)的時(shí)候，認(rèn)知系統(tǒng)的功能是把感知系統(tǒng)輸入信息與運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)適宜的

16、輸出行為銜接起來(lái)。然而人類面臨的系統(tǒng)義務(wù)是困難或復(fù)雜的，往往要涉及學(xué)習(xí)、記憶提取、問(wèn)題處理等過(guò)程，因此認(rèn)知系統(tǒng)的加工器活動(dòng)也比其他系統(tǒng)的加工器活動(dòng)更為復(fù)雜。第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工. 認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存有兩種方式：一種是為當(dāng)前信息加工的需求而短時(shí)儲(chǔ)存信息，普通稱為任務(wù)記憶；另一種是為以后信息加工的需求而儲(chǔ)存信息，即所謂的長(zhǎng)時(shí)記憶。 一任務(wù)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存 1.任務(wù)記憶的含義及特點(diǎn) 任務(wù)記憶也叫短時(shí)記憶和操作記憶，是覺(jué)得記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶的中間階段。 任務(wù)記憶有以下特點(diǎn)：(1)信息堅(jiān)持時(shí)間很短。 (2)記憶容量小。 (3)對(duì)中斷的高度敏感。 (4)

17、短時(shí)記憶中的信息可被認(rèn)識(shí)。.一任務(wù)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存 2. 任務(wù)記憶的編碼及影響要素 聽(tīng)覺(jué)編碼和視覺(jué)編碼是任務(wù)記憶的主要編碼方式。研討闡明，任務(wù)記憶的編碼通常是以聽(tīng)覺(jué)的聲音符號(hào)方式進(jìn)展的，但在任務(wù)記憶的最初階段存在視覺(jué)方式編碼，之后逐漸向聽(tīng)覺(jué)方式過(guò)渡。 任務(wù)記憶編碼效果的影響要素： 1覺(jué)悟程度； 2任務(wù)記憶的組塊； 3認(rèn)知加工深度。.一任務(wù)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存 3. 任務(wù)記憶信息的存儲(chǔ)和遺忘 1復(fù)述。復(fù)述是任務(wù)記憶信息存儲(chǔ)的有效方法。復(fù)述又分為兩種：一種是機(jī)械復(fù)述或堅(jiān)持性復(fù)述，將任務(wù)記憶中的信息不斷地簡(jiǎn)單反復(fù)

18、；另一種是精細(xì)復(fù)述，將任務(wù)記憶中的信息進(jìn)展分析，使之與已有的閱歷建立起聯(lián)絡(luò)。 2遺忘。記憶的內(nèi)容不能堅(jiān)持或者提取時(shí)有困難就是遺忘。任務(wù)記憶的容量有限，儲(chǔ)存時(shí)間也很短。在沒(méi)有復(fù)述的情況下，任務(wù)記憶可堅(jiān)持1530s。圖9-3為阻止復(fù)述后任務(wù)記憶遺忘速率。 .第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工圖9-3阻止復(fù)述后任務(wù)記憶遺忘速率.a 一定判別和否認(rèn)判別的反響時(shí)間b 工程長(zhǎng)度與反響時(shí)關(guān)系一任務(wù)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存 4. 任務(wù)記憶的信息提取 任務(wù)記憶中信息提取方式為完全系列掃描，即對(duì)全部工程進(jìn)展完全的檢索，然后做出判別。在這種提取方式下，一定判別和否認(rèn)判別都要對(duì)全部工

19、程進(jìn)展搜索，因此它們應(yīng)該具有同樣的反響時(shí)間(圖9-4a)。另外，反響時(shí)間是工程長(zhǎng)度的函數(shù)， 圖9-4b是實(shí)驗(yàn)得到的結(jié)果。.二長(zhǎng)時(shí)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存 1. 長(zhǎng)時(shí)記憶的含義和編碼 1長(zhǎng)時(shí)記憶是指存儲(chǔ)時(shí)間在一分鐘以上、數(shù)月、數(shù)年乃至終身不忘的信息。 2長(zhǎng)時(shí)記憶的編碼就是把新的信息納入已有的知識(shí)框架內(nèi)，或把一些分散的信息單元組合成一個(gè)新的知識(shí)框架。 長(zhǎng)時(shí)記憶的編碼方式主要有以下三種： a.語(yǔ)義類型編碼 b.言語(yǔ)特點(diǎn)編碼 c.客觀組織 3長(zhǎng)時(shí)記憶編碼的主要影響要素：編碼時(shí)的認(rèn)識(shí)形狀和加工深度 。研討闡明，有意編碼的效果明顯優(yōu)于自動(dòng)編碼的效果；加工深度不同，記憶

20、效果也是不同的。.二長(zhǎng)時(shí)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存 2. 長(zhǎng)時(shí)記憶的信息儲(chǔ)存 長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的存儲(chǔ)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。從量的方面，存儲(chǔ)信息的數(shù)量隨時(shí)間的遷移而逐漸下降；從質(zhì)的方面，存儲(chǔ)的信息會(huì)出現(xiàn)不同方式的變化。 3.長(zhǎng)時(shí)記憶的信息提?。涸僬J(rèn)和回想 1再認(rèn)是指人們對(duì)感知過(guò)、思索過(guò)或體驗(yàn)過(guò)的事物，當(dāng)它再度呈現(xiàn)時(shí)，仍能認(rèn)識(shí)的心思過(guò)程。圖9-5為時(shí)間間隔對(duì)再認(rèn)的影響，從圖中可以看到，從學(xué)習(xí)到再認(rèn)的間隔時(shí)間越長(zhǎng)，效果越差。.二長(zhǎng)時(shí)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存3.長(zhǎng)時(shí)記憶的信息提取：再認(rèn)和回想 2 回想是人們過(guò)去閱歷過(guò)的事物以籠統(tǒng)或概念的

21、方式在頭腦中重新出現(xiàn)的過(guò)程。 回想通常以聯(lián)想為根底。.二長(zhǎng)時(shí)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存4. 長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的遺忘 1人的遺忘過(guò)程。19世紀(jì)末，德國(guó)心思學(xué)家艾賓浩斯采用自然科學(xué)的方法對(duì)記憶進(jìn)展了實(shí)驗(yàn)研討，得出了人的遺忘開(kāi)展進(jìn)程規(guī)律。他還將實(shí)驗(yàn)的結(jié)果繪成曲線，這就是著名的艾賓浩斯遺忘曲線 (圖9-6)。圖9-6艾賓浩斯遺忘曲線.二長(zhǎng)時(shí)記憶 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工一、中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲(chǔ)存4. 長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的遺忘 2遺忘緣由 實(shí)驗(yàn)闡明，干擾實(shí)際是解釋遺忘緣由的重要實(shí)際。干擾實(shí)際以為，遺忘是由于在學(xué)習(xí)和回想之間遭到其他刺激的干擾所致。一旦干擾被排除，記憶就

22、能恢復(fù)，而記憶痕跡并未發(fā)生變化。.一思想過(guò)程 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工 二、思想與推理 思想是借助言語(yǔ)、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)的、對(duì)客觀事物概括的和見(jiàn)解的認(rèn)識(shí)，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)方式。詳細(xì)包括以下過(guò)程： 1.分析與綜合。分析是指在頭腦中把事物的整體分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性。綜合是在頭腦中把事物的各個(gè)部分、各個(gè)特征、各種屬性結(jié)合起來(lái)，了解它們之間的聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成一個(gè)整體。 2.比較。比較是把各種事物和景象加以對(duì)比，確定它們的一樣點(diǎn)、不同點(diǎn)及其關(guān)系。比較是以分析為前提的，只需在思想上把不同對(duì)象的部分特征區(qū)別開(kāi)來(lái)，才干進(jìn)展比較。 3.籠統(tǒng)與概括?；\統(tǒng)是在思想上抽出各種事物與景象的共同的特征和屬性，舍棄其個(gè)別特征

23、和屬性的過(guò)程。.二推理 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工 二、思想與推理 推理是指從詳細(xì)事物歸納出普通規(guī)律，或者根據(jù)普通原理推出新結(jié)論的思想活動(dòng)。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。演繹推理包括以下幾種方式 ： 1.三階段推理。它是由兩個(gè)假定真實(shí)的前提，和一個(gè)能夠符合，也能夠不符合這兩個(gè)前提的結(jié)論所組成。 2. 線性推理。線性推理又稱關(guān)系推理，在這種推理中，所給予的兩個(gè)前提闡明了三個(gè)邏輯項(xiàng)之間的可傳送性的關(guān)系。 3.條件推理。條件推理是指人們利用條件性命題進(jìn)展的推理。它發(fā)生在當(dāng)給出所謂的條件語(yǔ)句-決議在滿足特定條件時(shí)將出現(xiàn)何種結(jié)果的規(guī)那么，并要求推理者根據(jù)前面給出的信息對(duì)結(jié)論的有效性進(jìn)展評(píng)價(jià)的時(shí)候。

24、.三問(wèn)題處理 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工 二、思想與推理 1.問(wèn)題處理的含義及腦機(jī)制 1問(wèn)題處理是由一定的情景引起的，按照一定的目的，運(yùn)用各種認(rèn)知活動(dòng)、技藝等，經(jīng)過(guò)一系列的思想操作，使問(wèn)題得以處理的過(guò)程。 2由大腦皮層其它部位加工過(guò)的信息，都要傳送到額葉進(jìn)展更復(fù)雜的加工、綜合，編制成行為的程序，進(jìn)而調(diào)理和控制人們的行為和心思過(guò)程，同時(shí)還要將行為的結(jié)果與最初的目的進(jìn)展對(duì)照，以保證活動(dòng)的完成。 2.問(wèn)題處理中的戰(zhàn)略 1算法。算法戰(zhàn)略就是在問(wèn)題空間中隨機(jī)搜索一切能夠的處理問(wèn)題的方法，直至選擇一種有效的方法處理問(wèn)題。 2啟發(fā)法。啟發(fā)法是人根據(jù)一定的閱歷，在問(wèn)題空間內(nèi)進(jìn)展較少的搜索，以到達(dá)問(wèn)題處理的

25、一種方法。常用的啟發(fā)性戰(zhàn)略： 1手段一目的分析。 2逆向搜索。 3爬山法。. 1.大腦信息處置才干的界限 第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工三、影響信息處置的要素 1大腦皮質(zhì)對(duì)延續(xù)接受的各種信息不能夠全部確切地給以處置，其才干具有一定的限制。把從覺(jué)得器官得到的信息，在大腦皮質(zhì)進(jìn)展判別，決議采取什么樣的行動(dòng)時(shí)，人不能夠同時(shí)處置兩種以上的信息。 2在處置各種信息過(guò)程中，當(dāng)時(shí)間非常富余時(shí)，人們可以正確地進(jìn)展處置；當(dāng)信息時(shí)間短觸信息又錯(cuò)綜復(fù)雜時(shí)，就不能很好地處置，將出現(xiàn)以下各種情況：漏掉了未處置的信息。作了錯(cuò)誤的處置。處置延遲。信息內(nèi)容處置不全。信息處置的質(zhì)量降低。運(yùn)用了規(guī)定以外的處置方法。放棄處置。.

26、2.內(nèi)部要素第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工三、影響信息處置的要素 影響信息處置才干的內(nèi)部要素主要有：覺(jué)悟程度，動(dòng)力，學(xué)習(xí) (練習(xí))和疲勞。 1人的喚醒程度。喚醒程度指人的總體生理激活程度。它對(duì)任務(wù)效率有很大影響。在適宜的范圍內(nèi)，喚醒能維持大腦的興奮性，有利于留意的堅(jiān)持和集中。但是超出此范圍過(guò)分激活，人將處于非常緊張形狀，無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效行為。 2任務(wù)義務(wù)要素。認(rèn)知加工器的加工周期通常為10次/s左右，每次約70(25170)ms。認(rèn)知加工器的加工周期變動(dòng)性較大，不同的加工義務(wù)，其加工周期時(shí)間可在很大范圍內(nèi)動(dòng)搖。教材表9-5為不同認(rèn)知系統(tǒng)的加工速度。. 2.內(nèi)部要素第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工三、

27、影響信息處置的要素 3學(xué)習(xí)。從學(xué)習(xí)曲線規(guī)律可知，假設(shè)反復(fù)的練習(xí)同種作業(yè)，隨著練習(xí)次數(shù)的添加，任務(wù)質(zhì)量和效率都將在一定程度上有所改善。并能減輕人的疲勞。 4疲勞。對(duì)信息處置過(guò)程來(lái)說(shuō)，疲勞將帶來(lái)與學(xué)習(xí)相反的效果。在疲勞使信息處置才干降低的形狀下，就會(huì)發(fā)生不能很好地處置刺激的反響方式。 5動(dòng)力。人因具有動(dòng)機(jī)才干對(duì)所給的刺激產(chǎn)生一定的行動(dòng)，這種景象稱為動(dòng)力。人對(duì)作業(yè)構(gòu)成動(dòng)力是人處置信息時(shí)的根底條件之一，特別是在重新學(xué)習(xí)掌握信息處置方法時(shí)，動(dòng)力具有更加重要的作用。.3.外部條件第三節(jié) 中樞認(rèn)知系統(tǒng)的信息加工三、影響信息處置的要素 大腦根據(jù)記憶而積累的閱歷來(lái)確定如何處置新接受的信息和進(jìn)展什么樣的行動(dòng)。信息

28、處置過(guò)程與處置信息者的知識(shí)、技藝等個(gè)人的要素有很大關(guān)系。但同時(shí)作業(yè)時(shí)間、時(shí)機(jī)以及作業(yè)條件等也有影響。例如，作業(yè)環(huán)境對(duì)作業(yè)者的生理和心思有直接和間接影響。在這些要素的影響下，信息的處置才干或者是增大或者是減少。.第四節(jié) 人的信息輸出 操作者在接納來(lái)自系統(tǒng)的信息并對(duì)其進(jìn)展中樞加工以后，便根據(jù)加工的結(jié)果對(duì)系統(tǒng)做出反響。這后一個(gè)過(guò)程即稱為操作者的信息輸出。信息輸出是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展有效控制并使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要環(huán)節(jié)。例如，汽車駕駛員為防止撞上前方忽然出現(xiàn)的行人而剎住汽車，飛行員將瞄準(zhǔn)器對(duì)準(zhǔn)欲攻擊的目的，等等。此類行為都是信息輸出的表現(xiàn)。信息輸出的實(shí)踐方式是多種多樣的。各類信息輸出的質(zhì)量取決于反響時(shí)間、運(yùn)動(dòng)時(shí)間

29、和準(zhǔn)確性等要素。本節(jié)主要引見(jiàn)人的信息輸出的方式、反響時(shí)間和運(yùn)動(dòng)時(shí)間。.第四節(jié) 人的信息輸出 在實(shí)踐情境中，操作者的信息輸出方式多種多樣。信息輸出最重要的方式是運(yùn)動(dòng)輸出。根據(jù)操作活動(dòng)的方式，人體操作活動(dòng)可分為以下六種： 1定位運(yùn)動(dòng) 2反復(fù)運(yùn)動(dòng) 3延續(xù)運(yùn)動(dòng) 4操作運(yùn)動(dòng) 5序列運(yùn)動(dòng) 6靜態(tài)調(diào)理運(yùn)動(dòng) 上述各種運(yùn)動(dòng)方式，經(jīng)常按一定的關(guān)系年并行或延續(xù)出現(xiàn)，例如，靜態(tài)調(diào)理運(yùn)動(dòng)與其他各種運(yùn)動(dòng)同時(shí)存在；延續(xù)運(yùn)動(dòng)與操作運(yùn)動(dòng)交叉進(jìn)展，反復(fù)運(yùn)動(dòng)往往在序列運(yùn)動(dòng)中出現(xiàn)等。一、信息輸出方式.第四節(jié) 人的信息輸出一反映時(shí)的概念 普通將外界刺激出現(xiàn)到操作者根據(jù)刺激信息完成反響之間的時(shí)間間隔稱為反響時(shí)。反響時(shí)又稱反響埋伏期，反響

30、不能在給予刺激的同時(shí)立刻發(fā)生，而是有一個(gè)反響過(guò)程。 反響過(guò)程包括刺激使覺(jué)得器官產(chǎn)生活動(dòng)，經(jīng)由神經(jīng)傳送至大腦，經(jīng)過(guò)加工處置，再?gòu)拇竽X傳給肌肉，肌肉收縮后作用于外界的某種客體。 二、反響時(shí)與運(yùn)動(dòng)速度.第四節(jié) 人的信息輸出二簡(jiǎn)單反響時(shí)與選擇反響時(shí)間 1.簡(jiǎn)單反響時(shí)。假設(shè)呈現(xiàn)的刺激只需一個(gè)，被試只在刺激出現(xiàn)時(shí)做出特定的反響，這時(shí)獲得的反響時(shí)間稱為簡(jiǎn)單反響時(shí)。 2.選擇反響時(shí)。有多種不同的刺激信號(hào)，刺激與反響之間表現(xiàn)為一一對(duì)應(yīng)的前提下，呈現(xiàn)不同刺激時(shí)，要求做出不同的反響，這時(shí)獲得的反響時(shí)稱為選擇反響時(shí)。 二、反響時(shí)與運(yùn)動(dòng)速度.第四節(jié) 人的信息輸出三各種覺(jué)得通道的反響時(shí) 不同的覺(jué)得通道受刺激的反響時(shí)明顯不

31、同。各種覺(jué)得通道的簡(jiǎn)單反響時(shí)見(jiàn)表9-6。 二、反響時(shí)與運(yùn)動(dòng)速度表9-6 各種覺(jué)得通道的簡(jiǎn)單反響時(shí)感覺(jué)通道反應(yīng)時(shí)/ms感覺(jué)通道反應(yīng)時(shí)/ms觸覺(jué) 117182溫覺(jué)180240聽(tīng)覺(jué)120182 嗅覺(jué)210390視覺(jué) 150225痛覺(jué)4001000 冷覺(jué) 150230 味覺(jué)3081082 .第四節(jié) 人的信息輸出四影響反響時(shí)的要素 1.刺激信號(hào)性質(zhì)的影響：1)刺激的強(qiáng)度 。2)刺激的空間特性 。 3)刺激的繼續(xù)時(shí)間。 4)刺激的明晰度。 2.人的機(jī)體形狀的影響： 1)機(jī)體對(duì)環(huán)境條件的順應(yīng)形狀。 2)精神預(yù)備程度。 3)年齡要素。 二、反響時(shí)與運(yùn)動(dòng)速度五影響選擇反響時(shí)的要素 影響選擇反響時(shí)的要素，除上述討論的各種要素外，還有如下一些要素有特別重要意義。 (1)刺激物數(shù)量的影響。 (2)刺激物間差別的影響。 (3)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短的影響。 (4)信號(hào)間隔與發(fā)生頻度的影響。.第四節(jié) 人的信息輸出三、運(yùn)動(dòng)時(shí)間 1.定位速度 1早期進(jìn)展的研討闡明，定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間依賴于運(yùn)動(dòng)間隔和