1、戶外裝備租賃公司商業(yè)計(jì)劃書(shū) 戶外裝備租賃公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)目 錄第一部分 策劃書(shū)摘要第二部分 產(chǎn)品/服務(wù)第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)情況第四部分 組織與管理第五部分 營(yíng)銷策略第六部分 產(chǎn)品制造第七部分 融資說(shuō)明第八部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范第十部分 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度第十一部分其它附件第一部分策劃書(shū)摘要某某戶外租賃有限公司策劃書(shū)，介紹了我們團(tuán)隊(duì)是有工商系、運(yùn) 休系、旅游系、酒管系的同學(xué)共同組建，由專業(yè)老師指導(dǎo)。出售專業(yè) 戶外裝備、出租戶外裝備和提供專業(yè)素質(zhì)拓展服務(wù)的公司。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的境況下，分析了消費(fèi)者市場(chǎng)的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 最后對(duì)我們 的公司的組織結(jié)構(gòu)，人員配備，財(cái)務(wù)、銷售、和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。第

2、二部分產(chǎn)品/服務(wù)（一）戶外運(yùn)動(dòng)的好處一一多多多！時(shí)尚有健身 在這個(gè)喚醒健康的時(shí)代，戶外運(yùn)動(dòng)已不單單是老板們的“貴族運(yùn)動(dòng)”，它已經(jīng)融入我們的生活。戶外運(yùn)動(dòng)主要包括徒步旅游、登山、徒手攀登、野外露營(yíng)、定向越野、速降、溯溪等。這種回歸大自 然、遠(yuǎn)離城市喧囂的生活方式是人們物質(zhì)生活水平提高后不可 阻擋的，在尋找快樂(lè)的同時(shí)征服自我，是一種時(shí)尚性的運(yùn)動(dòng)。據(jù)有關(guān)資料的不完全統(tǒng)計(jì)，加入到戶外運(yùn)動(dòng)這一行列的，北京 已有80多萬(wàn)人，廣州達(dá)100多萬(wàn)人，深圳僅注冊(cè)的就有100 多萬(wàn)人，在去年的暨大就有200多人參與其中。他們有著一股“驢子”精神，常常以“驢子”自稱。戶外為什么這么吸引人們的參與呢？ Because戶

3、外運(yùn)動(dòng)有四大好處：一是看風(fēng)景。 離開(kāi)了滿是高樓大廈的城市，懷著恬靜的心情步入大自然的懷 抱，看到的是藍(lán)天白云，青山綠水，一眼望去，一片生機(jī)盎然 的景象Especially to Zhuhai city;二是健身。戶外運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)特殊的體育運(yùn)動(dòng)，它所消耗的體力和精力均較大，是一種比較好的強(qiáng)身健體的方式；三是交朋友。戶外運(yùn)動(dòng)是眾多隊(duì) 員共同攜手完成的，需要隊(duì)員有團(tuán)隊(duì)精神，同甘共苦，朝同一 目標(biāo)邁進(jìn)，不分年齡，不分職業(yè)；四是心情好。戶外運(yùn)動(dòng)可減 輕工作上、學(xué)習(xí)上的壓力，忘卻煩惱，百納大川的浩瀚之氣能 克服身心狹隘等心理問(wèn)題，使你的心胸開(kāi)闊，“宰相肚里好撐 船”，不至于像冰棱柱一樣脆弱，進(jìn)而在新工作、學(xué)

4、習(xí)中得心 應(yīng)手，新挑戰(zhàn)中游刃有余。當(dāng)然，大自然在帶給你快樂(lè)和健康的同時(shí)，也充滿了各種各樣危險(xiǎn)和不確定因素。因此，必須 注意出行安全。安全因素是登山等戶外運(yùn)動(dòng)的前提。 這個(gè)運(yùn)動(dòng) 絕不是冒險(xiǎn)和探險(xiǎn)，沒(méi)有安全保障的項(xiàng)目是絕對(duì)不能做的， 沒(méi) 有安全把握的路徑絕對(duì)不能涉險(xiǎn)。研究表明：經(jīng)常參加戶外活動(dòng)的人，在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候體內(nèi)會(huì)分泌一種荷爾蒙， 讓人身心感 覺(jué)愉悅，先不說(shuō)健康就是本錢，難道你不想自己快樂(lè)嗎？難道 我們的生活就只是整天呆在學(xué)校，呆在電腦前嗎？ 當(dāng)然不是， 加入戶外運(yùn)動(dòng)，加入快樂(lè)一族！ ?。ǘ┦袌?chǎng)調(diào)查在分析調(diào)查某某游學(xué)院在校大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷中，我們對(duì)在某 某游學(xué)院各系的主要學(xué)生和社會(huì)年輕的工作者

5、進(jìn)行了抽樣問(wèn) 卷調(diào)查。得出以下結(jié)論，一、大多數(shù)某某大學(xué)生和工作者，都有去戶外的想法。只有少 數(shù)的人沒(méi)有想法。、多數(shù)人可以抽出一至三天的時(shí)間，去戶外運(yùn)動(dòng)選項(xiàng)小計(jì)比例A 1天以下6032.97%B 1天到3天9853.85%C 3天到7天18B9.89%D 7天以上4i2.2%（空）211.1%本題有效填寫人次182二、覺(jué)得準(zhǔn)備戶外裝備復(fù)雜，并且很貴四、希望有一個(gè)公司能夠向他們提高便宜的方便的戶外裝備租賃服務(wù)選項(xiàng)小計(jì)比例A、希望158B不希望2111.54%（空）3111.65%本題有效填寫人次182五、他們對(duì)戶外都不是很懂，并且戶外游一定的危險(xiǎn)性，他們希望這樣的企業(yè)在提供一些其他的產(chǎn)品選項(xiàng)小計(jì)比

6、例A、裝備單間出租或出售8043.96%B出去戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)，配備專業(yè)人員7440.66%C進(jìn)行素質(zhì)拓展82145.05%D教授戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)知識(shí)12367.58%本題有效填寫人次182現(xiàn)在的戶外裝備店都是賣的，某某做戶外裝備租賃的企業(yè)很少，龍 泉驛東麓小區(qū)有一家的戶外裝備店， 龍行者，但他僅它提供的是戶外 裝備出售，離我們的學(xué)校有一段距離。綜上所述，我們的公司主要為消費(fèi)者提供以下產(chǎn)品（價(jià)目表2）1、戶外裝備單套全套出租2、戶外裝備網(wǎng)絡(luò)的出售3、提供專業(yè)戶外人員指導(dǎo)4、進(jìn)行素質(zhì)拓展活動(dòng)（三）、目標(biāo)市場(chǎng)：主要針對(duì)在校大學(xué)生某某戶外裝備租賃公司價(jià)目表裝備名稱周期價(jià)格押金公狼帳篷（3-4）120300公狼

7、防潮墊110100公狼羽絨睡袋110100加厚充氣墊1550防潮地席1550LED帳篷燈1550全套定價(jià)：一天50元，兩天100元。押金600, 個(gè)星期內(nèi)，每天 加10塊。長(zhǎng)期有特色定價(jià)。三、送貨服務(wù)為節(jié)省您寶貴的時(shí)間和精力我們將提供送貨服務(wù)1、如少量裝備可人工送貨，20元/人/次，如果需要取貨則另加收20 元/人/次2、汽車送貨為RMB阮/公里四、租賃須知（1）、租用產(chǎn)品時(shí)需交付押金，為了方便廣大在校學(xué)生可以用有效身 份證件復(fù)印件+ 有效學(xué)生證復(fù)印件30%的押金。（2）、愛(ài)護(hù)裝備，損壞丟失裝備照價(jià)賠償；丟失按裝備折舊數(shù)額賠償 （本次租金折抵入賠償金），損壞將根據(jù)具體情況酌情賠償。（3） ）租

8、用裝備時(shí)根據(jù)裝備清單檢查裝備完好和數(shù)量，歸還時(shí)整理整 齊干凈。（4）、要充分了解戶外裝備的正確使用方法， 使用前請(qǐng)查看某某戶外 裝備使用方法介紹五、聯(lián)系方式電話號(hào)：90893520微信：clhw90893520網(wǎng)址： HYPERLINK /c136 /c136地址：某某省成都市龍泉驛區(qū)紅嶺路 459號(hào)素質(zhì)拓展書(shū)詳見(jiàn)附錄一產(chǎn)品操作標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)附錄二第三部分行業(yè)及市場(chǎng)情況行業(yè)情況，在龍泉關(guān)于戶外的店鋪還很少，在龍泉的東麓小區(qū)那里有一家。龍行者戶外裝備專賣店主要經(jīng)營(yíng)的喜馬拉雅這個(gè)平牌, 有在洛帶有一家專賣探路者的店，但是它沒(méi)有賣帳篷，只有衣服。具 體的調(diào)查數(shù)據(jù)詳見(jiàn)附錄三第四部

9、分組織與管理1、企業(yè)基本情況：主要為在校大學(xué)生提供戶外裝備，為他們出行作出方便，為喜歡戶外的提供一個(gè)交流平臺(tái)，并且給部門做素質(zhì)拓展提供專業(yè)領(lǐng)隊(duì)。擬定的企業(yè)名稱某某戶外租賃有限公司預(yù)期成立時(shí)間2015年6月31號(hào)預(yù)期注冊(cè)資本3000預(yù)期注冊(cè)地點(diǎn) 某某游學(xué)院孵化園2、企業(yè)主要股東情況：個(gè)人獨(dú)資唐洋出資3000元購(gòu)買主要的戶外設(shè)備3、企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置情況:隊(duì)長(zhǎng)（唐）副隊(duì)長(zhǎng)（向）戶外教練拓展師（榮）第五部分 營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)：詳見(jiàn)附頁(yè)四2、主要在學(xué)校進(jìn)行宣傳，進(jìn)行銷售。采用的溝通手段是：建立QQ群、利用微信宣傳、利用淘寶等平臺(tái)、建立俱樂(lè)部、利 用屬于本公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

10、3、在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：廣告是通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)來(lái)展開(kāi)的，具體的計(jì)劃如下。在以 后的工作還要具體的詳細(xì)列出。公司主要采取的宣傳方式是，對(duì)學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行贊助、在廣播上 宣傳我們的公司、在校舉辦比如像跑步等戶外運(yùn)動(dòng)、拉橫幅、進(jìn)行價(jià) 格促銷等一系列活動(dòng)吸引我們的同學(xué)。第六部分 產(chǎn)品供應(yīng)主要供應(yīng)商1、天貓義烏市夜鷹戶外野營(yíng)用具有限公司主要供應(yīng)商2、亞馬遜公狼旗艦店主要供應(yīng)商3、京東公狼旗艦店2、產(chǎn)品成本控制：在進(jìn)行店鋪的充分對(duì)比下，在選擇購(gòu)買和產(chǎn)品。第七部分融資說(shuō)明1、 為保證項(xiàng)目實(shí)施，需要的資金是5000元，需合作方投入2000 元。2、請(qǐng)說(shuō)明投入資金的用途和使用計(jì)劃：投資的用途用于宣傳開(kāi)

11、展活動(dòng)和外出考察路線經(jīng)費(fèi)，使用的計(jì)劃是開(kāi)展活動(dòng)用于宣傳花費(fèi)1500,出去考察路線花費(fèi)5003、賺到錢大家按到入得份額分紅。4、全部虧完了的話，隊(duì)長(zhǎng)一人賠償其他合伙人的資金。用固定 資產(chǎn)進(jìn)行賠償，用于解散費(fèi)用。第八部分財(cái)務(wù)計(jì)劃九、財(cái)務(wù)分析1 前期裝潢及設(shè)備購(gòu)置名稱數(shù)量單價(jià)（元）總費(fèi)用（元）室內(nèi)裝潢200電腦10電動(dòng)自行車25租戶外裝備全套56003000合計(jì)860532002 基本經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（不包括折舊費(fèi)和貸款利息）項(xiàng)目費(fèi)用（元）備注工資月底分紅按時(shí)間算薪租金0在學(xué)校孵化園營(yíng)銷費(fèi)用1500做前期宣傳維修費(fèi)0自己維修登記注冊(cè)費(fèi)0學(xué)校資助其他500不確定因素等合計(jì)20003.詳細(xì)職員工資職位分紅所占比

12、例隊(duì)長(zhǎng)0.25副隊(duì)長(zhǎng)0.2財(cái)務(wù)0.15營(yíng)銷主管0.15戶外拓展0.15采購(gòu)主管0.15.銷售收入預(yù)測(cè)（12個(gè)月）份 月額一 、售!- 銷 項(xiàng)1234567891011銷售數(shù)量20515202020105152020r2平均單價(jià)1003001001 1001001003003001001001 100月銷售額20001500150020002000200030001500150020002000r26.銷售成本預(yù)測(cè)（12個(gè)月）月X 額、售 銷一項(xiàng)1k23456789101112房租000000000000(工資1000100010001000100010001500100010001000100

13、010004原料000000000000(稅收00 :00：00十00000P 0(其它200200200200200200200200200200200200/2合計(jì)1200120012001200120012001700120012001200120012007.現(xiàn)金流量計(jì)劃（12個(gè)月）金X份=7123456789101現(xiàn) 金 流 入月初現(xiàn)金200026002700280034004000460057005800590065現(xiàn)金銷售收入2000 :150015002000 J20002000 :300015001500200020賒銷收入0 :000 :000000貸款0000000000

14、其他現(xiàn)金流入0000000000可支配現(xiàn)金（A）400041004200480054006000760072007300790085現(xiàn) 金 流 出房租00000000001 0工資10001000100010001000100015001000100010001C原料采購(gòu)0000 :000000:0賒購(gòu)支出0000000000營(yíng)銷費(fèi)用2002002002002002002002002002002C公用事業(yè)費(fèi)2002002002002002002002002002002C維修費(fèi)000000 10000:0貸款利息0000000000償還貸款本金0000000000保險(xiǎn)費(fèi)00000000000設(shè)備

15、0 t000000000I 0其他（列出項(xiàng)目）00000000000稅金00000000000現(xiàn)金總支出（B）1400:14001400140014001400 :190014001400140014月底現(xiàn)金（A-B）26002700 28003400 :40004600570058005900650071看不清的話，詳見(jiàn)另一個(gè)文件第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范請(qǐng)說(shuō)細(xì)說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及控制、防范手段主要的風(fēng)險(xiǎn)就是出去旅行會(huì)遇見(jiàn)突發(fā)狀況， 具體的措施。詳見(jiàn)附 錄八第十部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度前期：12月1號(hào)到12月7號(hào)的時(shí)候1、我們開(kāi)始我們企業(yè)的籌備工作，先購(gòu)買一套戶外公狼的戶外裝備，供我們

16、團(tuán)隊(duì)的人交流學(xué)習(xí)，運(yùn)休系的同學(xué)們教 授我們關(guān)于戶外的的有關(guān)知識(shí)，還有就是看下貨物的質(zhì) 量問(wèn)題。覺(jué)得可行的話，在進(jìn)入下一步的購(gòu)買實(shí)施階段。2、戶外組的部門，設(shè)計(jì)并實(shí)際考察相應(yīng)的活動(dòng)，寫好活動(dòng)策劃書(shū)，征求大家的意見(jiàn)。選出幾個(gè)比較好的路線，我們 團(tuán)隊(duì)的先去做下活動(dòng)，做到心中有數(shù)。3、做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，大家相互認(rèn)識(shí)交流。做一些比較好的活動(dòng)，開(kāi)幾次重要的會(huì)議，明確我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，讓我們 的事情開(kāi)展下去。中期：12月8號(hào)到1月18號(hào)1、采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)5套4人住的帳篷，并做好設(shè)備的登記。2、營(yíng)銷組負(fù)責(zé)在校的宣傳，組織開(kāi)展活動(dòng)3、戶外組做好帶隊(duì)的工作，并且做好工作的計(jì)劃和總結(jié)，認(rèn)4、后期:1、2、3、4、5、

17、真分析每一次的活動(dòng)，確保工作的順利的開(kāi)展。財(cái)務(wù)組做好財(cái)務(wù)的記錄工作。2月28號(hào)到6月30號(hào)經(jīng)過(guò)上一年工作分析，看是非進(jìn)一步投資。市場(chǎng)前景好的 話。則進(jìn)一步投資，改善現(xiàn)有的規(guī)模。營(yíng)銷組進(jìn)一步加大宣傳的力度，利用好新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行 宣傳，拓展我們的銷路。戶外組進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的路線，提高活動(dòng)的新穎性。讓每一 次的活動(dòng)都有不一樣的地方，給游客帶去不一樣的感受財(cái)務(wù)組做好現(xiàn)金流量的分析，進(jìn)一步分析公司的發(fā)展前 景。隊(duì)長(zhǎng)做好每一次活動(dòng)的決定，去開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。第十一部分 其它這是我們企業(yè)的網(wǎng)站附錄一素質(zhì)拓展活動(dòng)策劃書(shū)、活動(dòng)背景隨著2104年的到來(lái)，我們分團(tuán)委的新干事也到來(lái)了。新干事彼此之間還不是 很認(rèn)識(shí)，各部

18、門之間也不是很熟悉。二、活動(dòng)意義拓展訓(xùn)練活動(dòng)的主要目的是“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”。 它能有效地提高人在體能、毅力、智慧、溝通、協(xié)作等方面的素質(zhì)和能力，并且 可以把其升華到可能達(dá)到的頂巔；它能夠培養(yǎng)參與者具有克服困難的毅力、 健康 的心理素質(zhì)、積極進(jìn)取的人生態(tài)度、敢于挑戰(zhàn)自我極限的勇氣和精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì) 意識(shí)。拓展訓(xùn)練活動(dòng)更有利于參與者個(gè)人潛能的挖掘和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。拓展訓(xùn)練活動(dòng)的目標(biāo)更注重于參與者的心理素質(zhì)提升 ，拓展訓(xùn)練活動(dòng)所采用的活動(dòng)方 式更有計(jì)劃性、活動(dòng)名稱：“2014工商系分團(tuán)委素質(zhì)拓展活動(dòng)”四、活動(dòng)主題：磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)五、活動(dòng)簡(jiǎn)介（一）活動(dòng)時(shí)間

19、：待定（二）活動(dòng)地點(diǎn)：田徑場(chǎng)參賽對(duì)象：工商系分團(tuán)委，以部門為單位共分為 5個(gè)小組（四）比賽項(xiàng)目：、集體游戲一生命之圈、跋山涉水運(yùn)送物資、跨越障礙、集體游戲一推手游戲（誰(shuí)是王者）、集體多人多足五、比賽項(xiàng)目及規(guī)則1、集體游戲一生命之圈時(shí)間：5分鐘人數(shù)：不限 概述：這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是它會(huì)給游戲者帶來(lái)無(wú)盡 歡笑。目的：1 使小組充滿活力。2創(chuàng)造融洽的氣氛，為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)時(shí)間：5分鐘人數(shù)：不限概述：這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是它會(huì)給游戲者帶來(lái)無(wú)盡歡笑。目的：1.使小組充滿活力。2創(chuàng)造融洽的氣氛，為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。3讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合，消除

20、害羞和忸怩感。 玩法：讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈，包括你自己。2讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀Ｈ缰鲌D所示。3告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步，同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。4等大家都搞清楚了游戲要求之后，讓大家一起開(kāi)始邁第一步。邁完第一步后，給大 家一些鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。5 現(xiàn)在開(kāi)始邁第二步。第二步邁完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)的詞語(yǔ)了，因?yàn)?，目前的處境已?jīng)使大家忍俊不禁了。6邁第三步，其結(jié)果可能是圓圈斷開(kāi)，很多隊(duì)員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù)， 但是這項(xiàng)活動(dòng)會(huì)使大家開(kāi)懷大笑，煩惱盡消。2、跋山涉水運(yùn)送物資 簡(jiǎn)稱傳遞

21、乒乓球：道具：15個(gè)乒乓球，廢紙若干。玩法：每組獲得乒乓球三個(gè)，每個(gè)隊(duì)員有兩張廢紙。隊(duì)員將廢紙對(duì)折成V每組一個(gè)目的地到另一個(gè)目的地來(lái)回運(yùn)送物資，直到物資運(yùn)送完成。3、跳大繩道具：3條大繩(分三組同時(shí)進(jìn)行)每組比賽由2隊(duì)參加，共3組，每隊(duì)十人。每隊(duì)2個(gè)人搖繩，8個(gè)人跳(4 男4女，次序不限)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，以8個(gè)人全部進(jìn)入大繩開(kāi)始計(jì)數(shù)，最終以 3分鐘內(nèi)計(jì)數(shù)多者為勝。比賽規(guī)則：(1)每對(duì)跳的隊(duì)員必須為4男4女。(2 )比賽途中若有隊(duì)員未進(jìn)入大繩，則需從頭計(jì)數(shù)。(3 )時(shí)間只有三分鐘，當(dāng)裁判叫停，各隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)停止。4、集體游戲一推手游戲 時(shí)間：510分鐘人數(shù)：每組男生一人，女生 3人。道具：墊子兩個(gè)，

22、長(zhǎng)繩 2根目的：使隊(duì)員彼此對(duì)抗。步驟：每名隊(duì)員選一個(gè)搭檔。各組搭檔要雙腳并齊，面對(duì)面站立，距一臂之隔。兩人都伸出胳膊，四掌相對(duì)。整個(gè)游戲過(guò)程中，不允許接觸搭檔的其他部位。.每對(duì)搭檔的任務(wù)是盡量讓對(duì)方失去平衡，以移動(dòng)雙腳為準(zhǔn)。未移動(dòng)的一方將積一分。 如果雙方都失去平衡，均不得分。若隊(duì)員觸摸到對(duì)方身體的其他部位，則扣除一分。讓搭檔們準(zhǔn)備好后大喊一聲“開(kāi)始！ ”。5、集體多人多足這是一個(gè)全體進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)不是比賽，考驗(yàn)的是整個(gè)工商系分團(tuán)委的合作力?？吹氖俏覀円粋€(gè)團(tuán)隊(duì)能否 完成目標(biāo)。我們所有的人腳互相綁住，形成一排。大家相互協(xié)調(diào)好，就一起朝目標(biāo)前進(jìn)。七、活動(dòng)安排(一)前期工作安排1 、準(zhǔn)備工作：設(shè)計(jì)2張海

23、報(bào)，1條橫幅。確定場(chǎng)地和現(xiàn)場(chǎng)所有道具的申請(qǐng): 、田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)b 、游戲所用道具(乒乓球15個(gè)、長(zhǎng)繩2根、廢紙若干、墊子2個(gè)、 短繩若干、廢瓶子5個(gè)。主持人一名確定到場(chǎng)參賽人數(shù)、隊(duì)伍及名字購(gòu)買活動(dòng)所需用品，如飲用水等，并記錄做好團(tuán)助的發(fā)言稿。(8)通知各班協(xié)助安排參賽隊(duì)伍。(二)流程安排1)團(tuán)助致辭開(kāi)始(2:00-2:15)比賽(14:30 17:30)比賽總結(jié)(17： 3018:00)八、活動(dòng)主要細(xì)節(jié)場(chǎng)地布置：搬運(yùn)道具會(huì)場(chǎng)服務(wù)：以及現(xiàn)場(chǎng)秩序維持。3 裁判工作：裁判提前分工好，做好比賽記錄。5收尾工作：工作人員首先把自己負(fù)責(zé)的工作完成 工作人員一起清場(chǎng)，帶走垃圾。6 、突發(fā)事件由在場(chǎng)機(jī)動(dòng)人員處理。

24、九、活動(dòng)器材跳繩6條粗繩6件秒表6個(gè)布條條廢紙若干乒乓15個(gè)墊子兩個(gè)廢瓶子5個(gè)十、預(yù)算單價(jià)數(shù)量合計(jì)乒乓球布條總計(jì)附錄二帳篷搭建步驟如下：A:將帳篷內(nèi)蓬平鋪在地，展平并沿底邊釘下地釘；B:從帳篷內(nèi)將兩節(jié)支桿支起，套上隔離管，再套入橫桿;C:罩上帳篷外套并將外套的拉釘打下，使全部外蓬繃直;D:將防雨小帽套進(jìn)支桿端，套上抗風(fēng)拉線，完成。注意：三角形雙層帳篷內(nèi)外帳間有一空間，應(yīng)當(dāng)保持這一空間， 不要使內(nèi)外層“沾”在一起，這個(gè)空間能起到防雨、保暖等作用。 圓頂形帳篷：圓頂形的帳篷支搭起來(lái)比較簡(jiǎn)單，步驟如下：A:將帳篷平鋪在地，釘下四角（有些是六角）的地釘，也可以繃上 蓬桿后再釘?shù)蒯?；B:將兩組（六角圓頂

25、的為三組）蓬桿結(jié)起來(lái)，如果蓬桿是散件，則 需要按使用說(shuō)明書(shū)分組銜接起來(lái)。C:將蓬桿穿進(jìn)帳篷的支套內(nèi)，兩組的各一端插入套孔內(nèi)，兩組桿的 另一端同時(shí)用力繃起，繃緊后也插入另一個(gè)的套孔內(nèi)；D:提起帳篷拉成形即可平放在地上打地釘；E:有外套的套上或小防雨罩，完成。附錄三戶外同行情況調(diào)查表調(diào)查時(shí)間：2014年10月15號(hào)公司名稱龍行者公司地址龍泉驛區(qū)東麓小區(qū)公司規(guī)模100平米地理位置處于小區(qū)外面，外面交通便 利公司形象公司是以俱樂(lè)部的形式存在的店面租金2700元每月員工人數(shù)3人流量/天3針對(duì)人群在職的工作人員知名度不太知名產(chǎn)品名稱主要經(jīng)營(yíng)喜馬拉雅這里平牌的產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)格以夏季帳篷來(lái)說(shuō)的話，單價(jià)256銷量好

26、的 產(chǎn)品產(chǎn)品種類少，很少銷售出產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)模式店鋪經(jīng)營(yíng)的模式利潤(rùn)情況主要靠出去旅游帶團(tuán)獲得利潤(rùn)，單靠店鋪出售產(chǎn)品的利潤(rùn)并不是很高。公司優(yōu)勢(shì)地理位置具有很大優(yōu)勢(shì)，工作人員具有很大的旅游經(jīng)驗(yàn)。公司劣勢(shì)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類少，不利于消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品。顧客評(píng)價(jià)不同人有不同的看法，多數(shù)人認(rèn)為服務(wù)態(tài)度比較好。其他公司沒(méi)有提供和我們公司一樣的租賃服務(wù)，我們的產(chǎn)品更加具有優(yōu)勢(shì)附錄四以下是我們做的是不同地區(qū)的同行的價(jià)格數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)做出一定的分析，最后得出我們公司的產(chǎn)品價(jià)目表。以下是我們團(tuán)隊(duì)做的同行價(jià)格市場(chǎng)分析：香八拉戶外帳篷租賃報(bào)價(jià)單貨幣單位：人民幣元租賃期三天（元）裝備押金戶外裝備特點(diǎn)說(shuō)明裝備名稱（元）登山背包3020

27、0可調(diào)節(jié)背負(fù)系統(tǒng)60-70L行囊雙人帳篷30200雙層航空加強(qiáng)鋁桿帶門廳睡袋15100信封式/可拼成雙人防潮墊1050超輕鋁箔自動(dòng)充氣墊20100自動(dòng)充氣墊帶枕頭頭燈1050LED可調(diào)節(jié)亮度領(lǐng)隊(duì)向?qū)?00-1000登山協(xié)作向?qū)?戶外活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)行者戶外用品出租價(jià)目表種類數(shù)量（個(gè)）周期（3天）價(jià)目（元）備注極地背包1125牧高笛睡袋1125牧高笛帳篷1125充氣墊1110防潮墊115頭燈1110提供電池拓拓行戶外用品出租價(jià)目表拓拓行戶外為廣大戶外活動(dòng)熱愛(ài)者提供廣西戶外帳篷租賃服務(wù)，不斷豐富出租用品種類、數(shù)量，完善對(duì)出租用品的管理，以求戶外租賃者和愛(ài)好者放心。準(zhǔn)備名稱三天裝備押金戶外裝備的說(shuō)明雙人

28、普通帳篷（含地席、防潮墊）50200雙人，雙層，雙門，一居室，玻 璃桿，外帳可獨(dú)立支撐當(dāng)做涼棚 使用。雙人豪華帳篷（含地席、防潮墊）70500雙人，雙層，雙門，一居室，鋁 桿，內(nèi)帳大面積紗網(wǎng)，通透性極 佳。大遮陽(yáng)棚80500可防雨，遮陽(yáng)使用廣州帳篷出租名稱規(guī)格價(jià)格押金戶外旅游帳篷單人20元/天130元/天雙人（雙層）30 元/天150元/天三人（雙層）40 元/天150元/天四人（雙層）50 元/天200元/天總結(jié)：運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，我們制定價(jià)格采取的同行定價(jià)的放方式來(lái)進(jìn)行的定價(jià)的，在根據(jù)我們學(xué)校的特殊環(huán)境和根據(jù)我們做的市 場(chǎng)調(diào)查來(lái)進(jìn)行綜合定價(jià)。這張表是個(gè)系同學(xué)做的調(diào)查表，他們對(duì)價(jià)格可接

29、受程度。大多數(shù)人可以接受100元以下的價(jià)格某某戶外裝備租賃公司價(jià)目表裝備名稱周期價(jià)格押金公狼帳篷（3-4）120300公狼防潮墊110100公狼羽絨睡袋110100加厚充氣墊1550防潮地席1550LED帳篷燈1550全套定價(jià)：一天50元，兩天100元。一個(gè)星期內(nèi)，每天加10塊。暑期有特色定價(jià)。領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)單獨(dú)算錢，按市場(chǎng)的價(jià)格來(lái)算。一般的二、送貨服務(wù) 為節(jié)省您寶貴的時(shí)間和精力我們將提供送貨服務(wù)1、如少量裝備可人工送貨，20元/人/次，如果需要取貨則另加收 20元 /人 /次2、汽車送貨為RMB2元/公里四、租賃須知、租用產(chǎn)品時(shí)需交付押金，為了方便廣大在校學(xué)生可以用有效身 份證件復(fù)印件+有效學(xué)生證

30、復(fù)印件30%的押金。、愛(ài)護(hù)裝備，損壞丟失裝備照價(jià)賠償；丟失按裝備折舊數(shù)額賠償(本次租金折抵入賠償金)，損壞將根據(jù)具體情況酌情賠償。 )租用裝備時(shí)根據(jù)裝備清單檢查裝備完好和數(shù)量，歸還時(shí)整理整 齊干凈。、要充分了解戶外裝備的正確使用方法，使用前請(qǐng)查看某某戶外 裝備使用方法介紹五、聯(lián)系方址：某某省成都市龍泉驛區(qū)紅嶺路 459號(hào)附件六風(fēng)險(xiǎn)控制，主要米用以下兩種措施來(lái)進(jìn)行控制。一、購(gòu)買平安戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)：用于人群：保險(xiǎn)適合戶外運(yùn)動(dòng)、驢友出行，多人投保更優(yōu)惠，非職業(yè) 咼風(fēng)險(xiǎn)戶外運(yùn)動(dòng)保證。價(jià)格：0.8元起 產(chǎn)品特色：承保潛水、滑雪、攀巖等非職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)；24小時(shí)全國(guó)緊急救援服務(wù)；提

31、供行李證件、航班延誤、公共交通意外身故雙倍給付、住院津貼等 多項(xiàng)保障。5人以上投?？上韴F(tuán)購(gòu)價(jià)，人數(shù)越多折扣越多哦！獨(dú)家航班延誤在線理賠服務(wù)，不用開(kāi)具延誤證明，不用到門店，簡(jiǎn)單 兩步，三日內(nèi)坐等賠款到賬。二、簽訂旅游服務(wù)合同樣板如下：合同編號(hào)某某省國(guó)內(nèi)旅游合同使用說(shuō)明依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū) 面合同。本合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和旅行社條例及有關(guān)法律、 法規(guī)制定，供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。1、本合同為示范文本，適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)旅行社與旅游者之間訂立的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系2、旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格

32、的旅行社。 旅行 社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 和工商行政管 理部門統(tǒng)一頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。3、旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開(kāi)具發(fā)票。旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中 的有關(guān)票據(jù)證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)索賠證據(jù)4、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)以及其他須 注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示， 并采取防止危害發(fā)生的 必要措施。旅游者應(yīng)結(jié)合自身狀況選擇旅游項(xiàng)目。5、旅行社因故將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待時(shí)，須事先告知并征 得旅游者的同意。6旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、 餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)

33、、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不 得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。7、雙方當(dāng)事人在簽訂本示范合同范本時(shí)，對(duì)本格式條款存在爭(zhēng)議、不明確 或需另行補(bǔ)充約定事項(xiàng)的，經(jīng)雙方協(xié)商，另行簽訂的補(bǔ)充條款均為合同的組成部 分。8、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴機(jī)構(gòu)：某某省市（州、縣、區(qū)）旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴電話：（區(qū)號(hào)）+96927或地址： 郵編：某某省國(guó)內(nèi)旅游合同甲方（旅游者或旅游團(tuán)體簽約人代表）：性別國(guó)籍 身份證號(hào)：住所或單位地址：由E編： 電話：乙方（組團(tuán)旅行社）:戶外租賃有限公司經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：L-SC-A00257經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)游業(yè)務(wù)、入境

34、游業(yè)務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)）、會(huì)務(wù)服務(wù)。（以上經(jīng)營(yíng)范圍國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定限制的除外，需許可證的憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)）。地址：成都市龍泉驛區(qū)紅嶺路459號(hào)郵編： 610010 電話：028-871聯(lián)系人：賬戶信息：賬戶名：某某戶外租賃有限公司開(kāi)戶行：招商銀行成都高升橋支行賬號(hào)：1289 0 10 73為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，本著平等 協(xié)商的原則，就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié) 商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的 TOC o 1-5 h z 旅游路線名稱。行程共計(jì) 天夜（含在途時(shí)間）。出發(fā)日期，出發(fā)地點(diǎn)。途經(jīng)地點(diǎn)目的地。結(jié)束日期，返回地點(diǎn)。二、行程與標(biāo)

35、準(zhǔn)（一）行程安排主要游覽景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間（游覽時(shí) 間）以小時(shí)填寫，交通工具不含景區(qū)內(nèi)觀光車、索道等，行程天數(shù)不夠填寫加頁(yè) 約定行程時(shí)間主要景點(diǎn)名稱（游覽時(shí)間）交通工具（標(biāo)準(zhǔn)）地接社名稱年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰備注：“交通工具”欄中的（標(biāo)準(zhǔn)）按各類別的標(biāo)準(zhǔn)填寫。（如：飛機(jī)，經(jīng)濟(jì)艙）飛機(jī)：頭等艙/商務(wù)艙/經(jīng)濟(jì)艙；火車：普通車/空調(diào)車/動(dòng)車組；（其中：軟臥/硬臥/軟座/硬座）; 輪船：普通客船/星級(jí)游船 人/間（其中：是否帶衛(wèi)生間）;汽車：空調(diào)大巴/空調(diào)臥鋪/普通客車（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)（住宿天數(shù)不夠填寫加頁(yè)約定）是租

36、用什么形式的帳篷，由買家自由選擇。（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)：早餐 _次，標(biāo)準(zhǔn)元/餐/人；正餐 _ 次，標(biāo)準(zhǔn)元/餐/人（人1桌，含_菜_湯）（四）購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)每日不超過(guò)一次，每次停留時(shí)間不得超過(guò)雙方約定時(shí)間。（停留時(shí)間以小時(shí)填寫）日期購(gòu)物場(chǎng)所名稱停留時(shí)間日期購(gòu)物場(chǎng)所名稱停留時(shí)間1、4、2、5、3、6、（五） 住宿時(shí)如遇單人住宿，住宿差價(jià)的解決辦法：。（六） 如因人數(shù)不足無(wú)法單獨(dú)成團(tuán)，將委托 省市旅行社出團(tuán)，聯(lián)系電話： 地址： （乙方應(yīng)與接受委托的旅行社就其與甲方簽訂的本合同內(nèi)容再簽訂委托合同）。（七）甲方自由活動(dòng)時(shí)間安排。（詳見(jiàn)旅游行程表）（八）導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）。（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，

37、制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社專用章，作為本合同的附件，于出發(fā)前日交甲方留存。三、旅游者保險(xiǎn)乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦，甲方同意（須填同意或不同意，未填或打勾等視為乙方代甲方購(gòu)買）委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱：中國(guó)人保武侯分公司-旅游意外傷害險(xiǎn)。保險(xiǎn)額度： 最高保額為人民幣 10萬(wàn)元。四、旅游費(fèi)用及其支付 TOC o 1-5 h z （一）甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額 元。人數(shù)： 大小。其中：成人旅游費(fèi)用為 元（人民幣）/人，兒童元（人民幣”人（- 歲）。（二）旅游費(fèi)用付款期限 。（三）旅游費(fèi)用支付方式 現(xiàn)金；支票；信用卡；其他 。（四）旅游費(fèi)用說(shuō)明：1、

38、（項(xiàng)目費(fèi)用）甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：（1）代辦證件的手續(xù)費(fèi)；（2）交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整 ，客票費(fèi)的退.補(bǔ)按照合同 法第63條的規(guī)定執(zhí)行；（3）餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲（4）游覽費(fèi)：指旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi)。（5）接送費(fèi)：指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點(diǎn)和結(jié)束地點(diǎn)的接送費(fèi)用。（6）旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。（7）機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)。2、（非項(xiàng)目費(fèi)用）甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，不包括以下項(xiàng)目：（1）非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；（2）旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用，包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的

39、洗衣、電話、電報(bào)、上網(wǎng)、 飲料及酒類費(fèi)、私人交通費(fèi)、自由活動(dòng)費(fèi)用、行李保管費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬， 以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。（3） 上述（項(xiàng)目費(fèi)用）中未列明的其他費(fèi)用。3、自費(fèi)項(xiàng)目：乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排，但必須明確自費(fèi)游覽的項(xiàng)目名 稱和價(jià)格，且不得影響旅游團(tuán)隊(duì)的正常行程。乙方不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫甲方參加。自費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格（元）五、雙方的權(quán)利義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供旅游行程表和行程須知，并有權(quán)要求乙方告 知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況；2 、甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。3、甲方

40、在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程；遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定遵循中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約，自覺(jué)規(guī)范旅游行為。不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。4、甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對(duì)填寫信息的 真實(shí)性負(fù)責(zé)。5、甲方在履行本合同過(guò)程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目。6、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。7、在自由活動(dòng)期間，甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，在自己能夠控制 風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。8、甲方在本合同安排的購(gòu)物場(chǎng)所，購(gòu)買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的，憑 有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)要

41、求乙方進(jìn)行賠償。9、行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不 得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方在出發(fā)前向甲方提供旅游行程表和行程須知，就旅游的具體行程安 排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、 有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面 或口頭宣傳。2、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。3、乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。4、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠 的，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定。5、因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用

42、遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的，雙方 應(yīng)按實(shí)結(jié)算。6、在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社在征得旅游 團(tuán)隊(duì)多數(shù)成員同意后可以對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，變更后增加或減少的費(fèi)用，雙方按實(shí)結(jié)算。六、違約責(zé)任（一）單方退團(tuán)一方當(dāng)事人因違約不能成行的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：1、 違約方在出發(fā)前 72小時(shí)通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。2、 違約方在出發(fā)前72小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的， 應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) 20%勺違 約金。3、 違約方在出發(fā)前 24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)50%的違約金。4、 違約方在出發(fā)后通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游合同總價(jià)的100 %。5、 如上述支付比例不足以賠償對(duì)方當(dāng)事人的實(shí)際損失，違約方 還應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償對(duì)方當(dāng)事人，但最高額不得超過(guò)旅游費(fèi)用總額。（二）延誤出行1、甲方未如約到達(dá)指定的地點(diǎn)集合，而延誤行程的，且又未中途能加入旅游團(tuán)的， 視為甲方解除合同，不得要求乙方退還所交旅游費(fèi)用。2、因乙方原因（除飛機(jī)、火車、輪船、旅游車晚點(diǎn)造成旅游行程延誤外）造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上，甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)甲方所交旅游費(fèi)用10%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用。（三）行程中退團(tuán)或棄團(tuán)1、甲方在行