1、 安徽省加載金融功能社會保障卡使用指南一、什么是社會保障卡社會保障卡全稱為“中華人民共和國社會保障卡”，主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務(wù)的集成電路卡，是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子身份憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本功能，并可進(jìn)一步擴(kuò)展承載政府其他公共服務(wù)事項。安徽省社會保障卡由國家統(tǒng)一規(guī)劃，安徽省人力資源和社會保障廳面向社會公眾發(fā)行。二、什么是加載金融功能社會保障卡2011年8月，人力資源社會保障部和人民銀行開展戰(zhàn)略性合作，推動加載金融功能社會保障卡建設(shè)。加載金融功能后的社會保障卡，作為持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，在具有記錄信

2、息、查詢信息、辦理業(yè)務(wù)等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行卡使用，具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融功能，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦理人力資源社會保障業(yè)務(wù)與銀行金融業(yè)務(wù)，提升人力資源社會保障管理服務(wù)水平和金融服務(wù)能力，方便人民群眾更好地享受社會保障待遇和金融服務(wù)。加載金融功能的形式，由隱蔽磁條加芯片的方式過渡，最終在同一芯片內(nèi)實(shí)現(xiàn)金融功能。安徽省加載金融功能社會保障卡采用全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，正面印有國徽和“中華人民共和國社會保障卡”字樣，背面采用迎客松水印圖案作為背景，從上到下（從左到右）印有合作銀行標(biāo)識及名稱、發(fā)卡單位名稱、銀聯(lián)標(biāo)識、持卡人照片、姓名、社會保障號碼（中國國籍國內(nèi)居民的社會保障號碼為公民身份號碼，外國

3、人、港澳臺人員、華僑等則按人力資源社會保障部確定的編制規(guī)則統(tǒng)一分配社會保障號碼）、社會保障卡號、有效期限、發(fā)卡單位印章、銀行卡號、ATM標(biāo)識、人力資源社會保障及銀行服務(wù)電話等信息。卡的右側(cè)中部嵌有智能卡芯片，既支持社會保障業(yè)務(wù)，又支持金融業(yè)務(wù)。目前，安徽省共有七家社會保障卡合作銀行，分別是：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、徽商銀行、郵儲銀行、省農(nóng)村信用社聯(lián)合社，社會保障卡左上角標(biāo)記該卡所屬銀行信息。樣式如下：三、新發(fā)放的加載金融功能社會保障卡（新卡）與原社會保障卡（老卡）的區(qū)別1.新卡采用國家社會保障卡文件和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)2.0標(biāo)準(zhǔn)，全省統(tǒng)一建設(shè)，數(shù)據(jù)集中管理，滿足跨統(tǒng)籌地區(qū)通讀通用的要求。

4、老卡采用國家社會保障卡文件和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)1.0標(biāo)準(zhǔn)，由各市組織制作、發(fā)放，不能全省通用。部分市未發(fā)放老卡。2.新卡是加載金融功能的復(fù)合卡，比老卡增加了銀行借記卡功能。3.新卡正式使用后，老卡將陸續(xù)停用，具體銜接辦法由當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門制定。四、加載金融功能社會保障卡（以下簡稱社會保障卡）有哪些功能按照人社部總體規(guī)劃，社會保障卡有六大功能：（一）電子憑證功能。將社會保障卡作為持卡人辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記、參保登記、工傷認(rèn)定、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)，享受各項就業(yè)扶持政策和就業(yè)服務(wù)、社保服務(wù)、人才服務(wù)的主要電子身份憑證。（二）信息記錄功能。在社會保障卡內(nèi)或相關(guān)后臺系統(tǒng)記錄個人基

5、本信息、人力資源和社會保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，形成電子形式的證件副本。（三）自助查詢功能。通過社會保障卡在自助服務(wù)終端或其他服務(wù)渠道連接后臺系統(tǒng)，方便持卡人查詢個人的人力資源和社會保障權(quán)益信息及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（四）就醫(yī)結(jié)算功能。通過社會保障卡實(shí)現(xiàn)本地和異地的醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險醫(yī)療費(fèi)即時結(jié)算，支持掛號、診療、妊娠登記、住院登記、購藥等就醫(yī)過程的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)一卡通。（五）繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能。通過社會保障卡的銀行賬戶實(shí)現(xiàn)各類繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取。包括個人各項社會保險繳費(fèi)、人事人才考試?yán)U費(fèi)、職業(yè)技能鑒定繳費(fèi)，各項社會保險定期待遇和一次性待遇領(lǐng)取、報銷費(fèi)用領(lǐng)取、就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼資金領(lǐng)取、重點(diǎn)行業(yè)（企

6、業(yè)）農(nóng)民工工資領(lǐng)取等。（六）金融支付功能。通過社會保障卡的銀行賬戶辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、代收代付等業(yè)務(wù)。我省各級人力資源和社會保障部門在省委、省政府的統(tǒng)一部署下，按照人社部規(guī)劃要求，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程，積極推進(jìn)社會保障卡六大功能應(yīng)用。各市發(fā)行的社會保障卡，普遍支持在統(tǒng)籌地區(qū)內(nèi)的持卡就醫(yī)即時結(jié)算和門診藥店購藥，支持省內(nèi)異地定點(diǎn)醫(yī)院持卡就醫(yī)、實(shí)時結(jié)算。社會保障卡應(yīng)用還將逐步擴(kuò)展到其他政府公共服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“一卡多用、全省通用”。五、如何辦理社會保障卡（一）申領(lǐng)在安徽省內(nèi)居住、就業(yè)或參加社會保險的中國公民、港澳臺人員、華僑、外國人，尚未申領(lǐng)社會保障卡，可申領(lǐng)社會保障卡。首次申領(lǐng)社會保障卡

7、，可由單位、社區(qū)（村）集體辦理，也可由申請人到就業(yè)地或參保地社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理，申請人所需提供材料包括：（1）有效身份證件，包括居民身份證、戶口簿、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照、外國人永久居留證等。（2）本人簽字確認(rèn)的申領(lǐng)登記表。（3）社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)要求的其他證明材料。首次申領(lǐng)社會保障卡免交制卡工本費(fèi)。（二）密碼修改與重置1.初始密碼和賬戶激活社會保障卡的社會保障應(yīng)用和銀行賬戶均設(shè)置有初始密碼。社會保障應(yīng)用的初始密碼（均為：123456）必須修改后才能使用，持卡人領(lǐng)取社會保障卡后應(yīng)及時持本人社會保障卡、有效身份證件到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)厝松绮块T指定的用卡網(wǎng)點(diǎn)

8、修改社會保障應(yīng)用初始密碼，同時按照相應(yīng)銀行規(guī)定修改銀行賬戶初始密碼。社會保障卡銀行賬戶必須激活后才能使用金融功能；持卡人只有在辦理銀行賬戶激活手續(xù)后，才能通過社會保障卡辦理社會保險費(fèi)繳納、待遇領(lǐng)取等人力資源社會保障業(yè)務(wù)。2.密碼遺忘后的處理如果持卡人遺忘社會保障卡社會保障應(yīng)用密碼，須憑社會保障卡和本人有效身份證件到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理密碼重置手續(xù)。如果持卡人遺忘社會保障卡銀行賬戶密碼，須按照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理重置手續(xù)。 3.密碼鎖定后的處理 為確保社會保障卡使用安全，如果持卡人將社會保障應(yīng)用密碼連續(xù)10次輸入錯誤（人社部計劃將其調(diào)整為6次，待正式文件出臺后，我省將對新制社會保障卡

9、做相應(yīng)調(diào)整），該卡將不能使用，并提示密碼鎖定。社會保障應(yīng)用密碼被鎖定后，須持本人社會保障卡、有效身份證件到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理社會保障應(yīng)用密碼解鎖手續(xù)。如果社會保障卡銀行賬戶密碼被鎖定，須按照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理解鎖手續(xù)。（三）信息修改持卡人的姓名、身份證號發(fā)生變更時，須及時到人力資源社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理個人信息變更后，再按照注銷、新申請流程換卡。持卡人的通訊地址、聯(lián)系電話等非社會保障卡卡面的個人信息發(fā)生變更時，需及時到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)，或通過12333咨詢服務(wù)電話、自助服務(wù)終端、社會保障卡服務(wù)網(wǎng)站等途徑辦理社會保障應(yīng)用個人信息變更。銀行賬戶的非社會保障卡卡面?zhèn)€人信息變更，按

10、照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理。（四）掛失解掛1.如何辦理掛失社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。持卡人可以先行辦理臨時掛失，再辦理正式掛失，也可以直接辦理正式掛失。已掛失的社會保障卡在全省范圍內(nèi)都不可使用。1）臨時掛失。臨時掛失包括社會保障應(yīng)用臨時掛失和銀行賬戶臨時掛失。持卡人可通過社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)柜臺、12333電話服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺、自助服務(wù)終端等方式完成社會保障應(yīng)用臨時掛失。持卡人按照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理銀行賬戶臨時掛失。2）正式掛失。正式掛失包括社會保障應(yīng)用正式掛失和銀行賬戶正式掛失。持卡人持有效身份證件到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理社會保障應(yīng)用正式掛失。持卡人按

11、照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理銀行賬戶正式掛失。2.如何辦理解掛持卡人辦理掛失后，未辦理補(bǔ)領(lǐng)申請手續(xù)前，找回本人社會保障卡的，可以辦理解掛，恢復(fù)該卡的正常使用。已辦理掛失且完成補(bǔ)領(lǐng)申請的，不可辦理解掛。解掛包括社會保障應(yīng)用解掛和銀行賬戶解掛。持卡人持有效身份證件到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理社會保障應(yīng)用解掛。銀行賬戶解掛按照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理。（五）補(bǔ)（換）卡社會保障卡因丟失、損壞等原因影響正常使用的，持卡人需到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)（換）卡，并按照規(guī)定交納制卡工本費(fèi)。持卡人在規(guī)定時間內(nèi)，持有效身份證件和領(lǐng)卡回執(zhí)，到社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)卡，然后前往社會保障卡服務(wù)銀行激活金融功能，舊卡

12、由社會保障卡服務(wù)銀行回收。持卡人如在社會保障卡補(bǔ)（換）期間急需用卡，可持有效身份證件向社會保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)申請辦理社會保障卡臨時卡。臨時卡社會保障應(yīng)用功能與正式卡一致，無銀行賬戶。臨時卡有效期3個月，持卡人在有效期滿或領(lǐng)取新卡時須交還臨時卡，否則新卡將無法激活。臨時卡免費(fèi)申領(lǐng)，遺失或損壞須按照規(guī)定繳納制卡工本費(fèi)。目前，我省正在開展即時補(bǔ)（換）卡試點(diǎn)，各地將陸續(xù)開通即時補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)。已開通的地區(qū)，參保人提交補(bǔ)（換）卡申請后，正常情況下可在一周內(nèi)領(lǐng)卡。（六）注銷持卡人有以下情況的，可辦理社會保障卡注銷手續(xù)：1）因死亡、出國定居等原因終止社會保險關(guān)系的；2）因社會保障卡姓名或社會保障號碼錯誤需換卡的；3

13、）需變更發(fā)卡地的；4）需變更社會保障卡服務(wù)銀行的。注銷包括社會保障應(yīng)用注銷和銀行賬戶注銷。持卡人應(yīng)持社會保障卡、本人有效身份證件，到當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ峡ü芾泶翱谵k理社會保障卡社會保障應(yīng)用注銷，并前往社會保障卡服務(wù)銀行辦理銀行賬戶注銷，已注銷的社會保障卡由社會保障卡服務(wù)銀行收回。六、社會保障卡的常見問題（一）社會保障應(yīng)用與銀行賬戶的關(guān)系從管理主體上來看，兩者是相互獨(dú)立的，分別由人力資源社會保障部門和社會保障卡服務(wù)銀行管理；從業(yè)務(wù)應(yīng)用上來看，兩者有聯(lián)系，銀行賬戶可用于人力資源社會保障業(yè)務(wù)相關(guān)的繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、醫(yī)療費(fèi)用支付等。（二）異地辦理社會保障卡申領(lǐng)、補(bǔ)（換）等業(yè)務(wù)不支持異地辦理。社會保障卡社會保障應(yīng)

14、用的掛失解掛、密碼修改與重置、注銷等業(yè)務(wù)支持異地辦理，持卡人可在當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ峡ǚ?wù)機(jī)構(gòu)辦理。社會保障卡銀行賬戶掛失解掛、密碼修改與重置、注銷等異地業(yè)務(wù)遵照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理。（三）代辦社會保障卡申請、社會保障應(yīng)用掛失、解掛、注銷等各項業(yè)務(wù)可以代辦，代辦時需同時提供代辦人及持卡人有效身份證件。社會保障卡銀行賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)代辦遵照社?？ǚ?wù)銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）異地應(yīng)用社會保障卡采用省級集中建設(shè)，支持全省通讀，省內(nèi)任一地市制作的社會保障卡，在參保地可正常使用。持卡人在省內(nèi)參保關(guān)系轉(zhuǎn)移時可不換卡。社會保障卡是否可在省內(nèi)跨參保地使用（業(yè)務(wù)發(fā)生地與參保地不同），取決于實(shí)際應(yīng)用場景，如：醫(yī)療保險異地住院持卡就醫(yī)結(jié)算應(yīng)用時，社會保障卡可跨參保地使用。由于全國性的社?？ü芾矸?wù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺尚在建設(shè)階段，目前暫不支持跨省用卡。（五）如何正確保管社會保障卡1.不要將社會保障卡與堅硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場（如磁鐵、手機(jī)、電視等），避免損壞卡面和芯片。2.牢記并妥善保管社會保障卡密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。3.在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前，要注意周圍環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。4.社會保障卡只限于持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借給他人使用。七、法律責(zé)任（一）社會保障卡遺失后，因持卡人未及時辦理掛失手續(xù)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由持卡