1、營銷個(gè)人報(bào)告范文銷售人員工作報(bào)告匯報(bào)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):大家好！我是XX公司的銷售人員。我叫梁。我很高興加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)。以下是我這個(gè)月的工作報(bào)告。一、工作計(jì)劃的完成情況及原因雖然市場競爭越來越激烈，但我上個(gè)月給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃已經(jīng)順利完成，達(dá)到了目標(biāo)。除了自己的努力之外，成功完成任務(wù)最重要的一個(gè)原因就是吸取上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，從前輩那里學(xué)到很多銷售知識(shí)和銷售方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的總體情況目前我的客戶群主要在20-45歲的人群中，是比較穩(wěn)定的中小客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。這個(gè)月我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中45%是自己擁有的穩(wěn)定客戶，35%是新的中小客戶，20%

2、是自己新挖掘的大客戶。在這些客戶中，合同的簽訂和完成金額達(dá)到了70%。第三，下個(gè)月的詳細(xì)工作計(jì)劃這個(gè)月拜訪了65個(gè)客戶，下個(gè)月想通過拜訪7075個(gè)客戶來提升目標(biāo)，穩(wěn)定中小客戶40個(gè)，穩(wěn)定不穩(wěn)定大客戶10個(gè)，新客戶20個(gè)。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。第四，困擾銷售人員的問題我相信每個(gè)銷售人員都有自己的問題，我也不例外。我的問題總結(jié)如下:1.對(duì)于第一次拜訪的客戶來說，由于沒有在準(zhǔn)確的時(shí)間預(yù)約，他們?cè)诘竭_(dá)客戶時(shí)往往看不到客戶。2.雖然他們有專業(yè)背景，對(duì)一些產(chǎn)品不熟悉，但有時(shí)客戶無法回答一些關(guān)于產(chǎn)品的問題，尤其是價(jià)格。之后我會(huì)查資料問公司同事，然后打電話回答客戶的問題。但是

3、這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)候客戶會(huì)無法及時(shí)回答自己的問題，客戶會(huì)不夠信任。3.與同事溝通不夠。有些問題資深同事很容易解決，但由于與同事溝通不足，不能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最好的機(jī)會(huì)。4.在業(yè)務(wù)上，因?yàn)闆]有接受過這方面的任何培訓(xùn)，所以做的不是很好，導(dǎo)致很多客戶對(duì)我印象不深。5、工作積極性不高，投入不夠。缺乏銷售技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)畏首畏尾。被客戶拒絕的時(shí)候，還是有一絲挫敗感。心態(tài)不開放，不樂觀。動(dòng)詞 （verb的縮寫）對(duì)銷售人員工作的建議因此，針對(duì)以上問題，我給自己以下建議:1.銷售技能方面，需要在工作中學(xué)習(xí)。遇到問題要咨詢公司的資深銷售！高級(jí)銷售在工作的時(shí)候，要清醒過來，細(xì)細(xì)品味自己的銷售技巧。參加

4、公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余看看相關(guān)文獻(xiàn)！爭取一年內(nèi)獨(dú)立銷售。2、了解產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、規(guī)格、功能、價(jià)格等方面的知識(shí)，并制定制度感應(yīng)。對(duì)比不同品牌的同類產(chǎn)品，得出其優(yōu)劣！對(duì)產(chǎn)品的一些問題和解決方法做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)！爭取在六個(gè)月內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有系統(tǒng)的歸納和了解。3.加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系。應(yīng)加強(qiáng)訪問頻率，其中應(yīng)留出一部分時(shí)間與預(yù)期客戶聯(lián)系，了解他們的最新發(fā)展，并縮短與客戶的距離。對(duì)于潛在客戶，可以回電，改善與客戶的溝通。4.嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，既可以局限于獨(dú)立拜訪，也可以嘗試介紹，或者通過訂餐會(huì)。5、根據(jù)不同類型的客戶，制作一個(gè)表格，用不同的解決方案來指導(dǎo)客戶進(jìn)行談判。這樣我們的談判才會(huì)有針對(duì)性，

5、成功率才會(huì)更高。6.增強(qiáng)工作主動(dòng)性，分清工作輕重緩急，盡量不要被其他外界因素干擾。同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)同事交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足不及物動(dòng)詞計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施沒有一個(gè)計(jì)劃是完美的，每個(gè)計(jì)劃都有自己的缺點(diǎn)，我自己的計(jì)劃也不例外。所以我會(huì)在計(jì)劃進(jìn)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃，以適應(yīng)隨機(jī)情況。以上是我這個(gè)月的工作報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力的完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝個(gè)人述職報(bào)告營銷第二章:市場部2013年3月個(gè)人述職報(bào)告模板2013年3月市場部個(gè)人報(bào)告模板尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:一年來，在某區(qū)全體員工的不懈努力下，我們堅(jiān)持營銷模式轉(zhuǎn)型，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展，樹立流量管理理念，提升股票市場用戶價(jià)值，提升

6、渠道銷售能力，專注各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。運(yùn)營取得了一定成效，為某市電信快速健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。截止11月，某小區(qū)新開發(fā)用戶；其中:移動(dòng)用戶；寬帶用戶；累計(jì)收入萬元人民幣；其中，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)完成1萬元；固定網(wǎng)絡(luò)完成一萬；實(shí)際完成進(jìn)度%；年收入力爭做到以上。我將向評(píng)估小組和員工代表匯報(bào)我過去一年的工作，具體如下:一、移動(dòng)市場根據(jù)公司的整體活動(dòng)計(jì)劃和部署，1-12月某區(qū)營銷中心開展了握手行動(dòng)、春節(jié)、北極星活動(dòng)、50天事件、百日戰(zhàn)役、C計(jì)劃、龍計(jì)劃等。第二季度，某區(qū)在濱江公園開展了數(shù)月的“天一3g體驗(yàn)活動(dòng)”。5月1日和11日，我們抓住有利時(shí)機(jī)，開展了豐富多彩的宣傳推廣活動(dòng)，7月1日

7、，與市老干部局共同舉辦了“建黨90周年”文藝晚會(huì)，借此機(jī)會(huì)推廣了老人機(jī)系統(tǒng)。在校園迎接新年的時(shí)候，某個(gè)區(qū)銷售的智能手機(jī)不止一部，過去一年的許多營銷活動(dòng)對(duì)某個(gè)區(qū)的年收入增長起到了顯著的作用。二、家庭寬帶市場某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)絡(luò)城”主題宣傳，以光速提升電信寬帶品牌形象。某區(qū)主流媒體開展“寬帶中國光網(wǎng)城”主題宣傳，配合宣傳車在電信日、電影晚會(huì)、新小區(qū)開園期間，在小區(qū)、休閑廣場等場所開展現(xiàn)場宣傳活動(dòng)。按照“紅藍(lán)白”分類，對(duì)寬帶社區(qū)進(jìn)行管理，并向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部提出合理化建議，逐步擴(kuò)大高價(jià)值社區(qū)的占用率和普及率。10月，某區(qū)“資源清查小組”對(duì)全市住宅小區(qū)進(jìn)行了清查，同時(shí)開通了熱線電話，有效提出了線路查詢難

8、、安裝難的問題。11月，某區(qū)寬帶發(fā)展首次超戶。第三，無線寬帶市場通過專人保護(hù)市內(nèi)各大it門店，重點(diǎn)宣傳每月訂購網(wǎng)卡、電子卡等優(yōu)惠政策，吸引用戶。更新更換各大it門店的宣傳頁面、授權(quán)卡等資料，全面打造天一3g無線寬帶高速互聯(lián)網(wǎng)接入的宣傳內(nèi)容。主要產(chǎn)品有1200元人民幣的年度認(rèn)購政策，50元和100元的電子通卡本地月認(rèn)購政策。11月份，電腦公司一次性開通了電子通卡的月租費(fèi)。目前90%以上的it門店銷售電信產(chǎn)品。四.集團(tuán)單位市場某區(qū)組織有實(shí)力的代理人和員工執(zhí)行大型政企訂單，發(fā)展某集團(tuán)、某公司集團(tuán)、某集團(tuán)、某集團(tuán)、某集團(tuán)等。，共發(fā)展一戶以上，主要采取0元誠意出租飛機(jī)的政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)?，代理商?dān)保

9、，逾期不收回的從代理商代理費(fèi)或保證金中扣除。員工開發(fā)的大型政企訂單，如果無法追回欠款，將從擔(dān)保人工資中扣除，實(shí)現(xiàn)零運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。工作中存在的問題回顧過去一年的工作，我深刻地認(rèn)識(shí)到，雖然工作中取得了一些成績，但這些成績得益于同事們的共同努力和公司各部門的大力合作與支持。在肯定成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在:理論與實(shí)際行動(dòng)結(jié)合不夠緊密，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中的創(chuàng)新思路不夠，業(yè)務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)不突出。在今后的工作中，我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好各項(xiàng)工作，做好專職人員和助理，使各項(xiàng)工作有新的突破。工作理念1.加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城”戰(zhàn)略宣傳，做好新樓盤“居

10、民網(wǎng)”建設(shè)談判工作，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，加大ftth光到戶宣傳力度，實(shí)施電網(wǎng)經(jīng)理扣分制度，讓電網(wǎng)經(jīng)理充分了解方案獎(jiǎng)懲規(guī)則，推動(dòng)電網(wǎng)經(jīng)理重視客戶維護(hù)，扭轉(zhuǎn)寬帶高用戶出網(wǎng)現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐，加大融合業(yè)務(wù)發(fā)展力度，合理實(shí)施新開通小區(qū)招投標(biāo)工作。2.通過對(duì)直供終端帶來的利益鏈的深入分析，引導(dǎo)代理商自主訂貨，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)，鼓勵(lì)代理商提貨，幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售，促進(jìn)合同計(jì)劃的有效開展，強(qiáng)化代理商的良性管理意識(shí)。繼續(xù)做好體驗(yàn)式營銷和流量管理的戰(zhàn)略方向。利用三星w999年底上市的機(jī)會(huì)，做好預(yù)熱工作，努力創(chuàng)造星機(jī)銷售新高峰，為拉動(dòng)年?duì)I收打下基礎(chǔ)。3.加強(qiáng)維護(hù)工作。多年來，某區(qū)經(jīng)歷了巨大的發(fā)展和巨大的損失。要嚴(yán)格控制開發(fā)質(zhì)量，繼續(xù)深化“誰開發(fā)誰維護(hù)”的工作思路，加大對(duì)新用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的評(píng)估，方便今后的維護(hù)工作。與客服維護(hù)人員保持溝通，讓大家及時(shí)了解公司政策，積極為部分高端用戶推薦優(yōu)惠套餐，增強(qiáng)用戶粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)的優(yōu)勢。4.加大集團(tuán)單位的發(fā)展，利用關(guān)系營銷和公司新的號(hào)碼來源的機(jī)會(huì)，通過吉利號(hào)碼帶動(dòng)企業(yè)大規(guī)模的單筆收入，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模的增長，逐步滲透到工業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品中，通過工業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作的目的。5.強(qiáng)化組