1、DataCenterS辻eInfrastructureOperation&MaintenanceManagementStandards數(shù)據(jù)中心場地基礎(chǔ)設(shè)施運維管理標準2015版首次發(fā)布中國數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟完善的役施運維管理體系能有效的保障機房安全穩(wěn)定運行。寶德科技集團股份有限公司運維總監(jiān)丁結(jié)良本標準明確了機房環(huán)境設(shè)施的運行維護和管理要求，內(nèi)容全面，涵蓋了數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維管理方方面面，對保障各類數(shù)據(jù)中心機房環(huán)境設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，確保能夠充分發(fā)揮其效能具有良好的指導(dǎo)和借鑒作用。工商銀行北京數(shù)據(jù)中心高級經(jīng)理李崇輝本次產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟起草的“數(shù)據(jù)場地基礎(chǔ)設(shè)施運維管理標準”正是從數(shù)據(jù)中心安全入手，結(jié)合數(shù)據(jù)中

2、心的人員管理.設(shè)施管理、運行管理等方面提出了保障數(shù)據(jù)中心安全的各項要求，對數(shù)揭中心的管理者.運行者均具有重要多考價值，對數(shù)據(jù)中心行業(yè)標準化、規(guī)范化、持續(xù)發(fā)展具冇重要指導(dǎo)意義.國富瑞數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司總裁張念錄大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng).工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)態(tài)的基勃發(fā)展，對國家信息基礎(chǔ)設(shè)施一數(shù)據(jù)中心的運營管理提出了新的挑戰(zhàn).標準的發(fā)布，可謂恰逢其時；借助國際國內(nèi)一流數(shù)據(jù)中心行業(yè)運營商的歷史積淀，去蕪存耕，填補空白標準聚焦安全、人員、設(shè)施、運行四個維度，闡述了管理的關(guān)鍵點.該標準可作為整體運維考核的依據(jù)之一，也可作為運維團隊的參考指導(dǎo)，具備了普適性.可行性與前聰性.“千里之行，始于足下”標準的發(fā)布是嶄新的一步，期

3、待能夠推動數(shù)據(jù)中心行業(yè)簽體水平與競爭力的不斷提升，助力44互聯(lián)網(wǎng)+”，讓中國經(jīng)濟飛起來！聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司運維與服務(wù)部總經(jīng)理康楠標準的出臺應(yīng)該說近些年在數(shù)據(jù)中心行業(yè)最大的一件爭：各個行業(yè)、單位的數(shù)據(jù)中心的建設(shè)不同.組織職權(quán)不同，數(shù)據(jù)中心運維管理也千差萬別.大家詢也不知道運維管理的標桿是什么，自身運維管理欠缺在哪里,梆在尋求一個標準。標準涉及范圍很廣，基本上覆蓋所有數(shù)據(jù)中心運維管理工作，而且每項工作的具體內(nèi)容都有了詳細的說明.這個標準可以給祈建數(shù)據(jù)中心運維管理團隊起到指引作用，讓他們少走些彎路；成熟的數(shù)據(jù)中心運維管理團隊可以以此作為自檢的標準，查缺補漏。潤澤科技發(fā)展有限公司運維總監(jiān)祝敬我們非常欣

4、喜，看到中國數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟發(fā)起和起草了這一標準.數(shù)據(jù)中心運維管理工作是一項長期的.具有累積效應(yīng)的工作.希望我們業(yè)內(nèi)同行都能參考這一標準使中國的運營型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)擔中心在國際具備競爭力發(fā)揮更大的作用！企商在線數(shù)據(jù)通信有限公司總經(jīng)理王溢之前我們的運維一直是靠經(jīng)驗，憑直覺，每次遇到一些故障發(fā)生時，總想總結(jié)一些經(jīng)驗，現(xiàn)在有了這個可以指導(dǎo)運維的標準，是數(shù)據(jù)中心行業(yè)的幸審，此標準很詳細的敘述了運維中實際需要的心聲.上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司經(jīng)理許志徳嚴格意義上講，這項工作具有開創(chuàng)性的意義它的意義遠不在于標準本身的內(nèi)容和條款，而在于它的開創(chuàng)性。有了這樣的基礎(chǔ)，我覺得我們國家的數(shù)擔中心基礎(chǔ)設(shè)施運維的管理水平會走上

5、一個新的臺階.施耐德電氣信息技術(shù)（中國）有限公司經(jīng)理張永萍在沒有標準可依的情況下，數(shù)據(jù)中心只能依據(jù)管理人員.運維人員的經(jīng)臉，進行救火式的被動響應(yīng)，非常不利于企業(yè)的健廣發(fā)展.數(shù)據(jù)中心場地基礎(chǔ)設(shè)施運維管理標準從安全.人員、設(shè)施以及運行四個角度，為數(shù)據(jù)中心場地基礎(chǔ)設(shè)施的運維管理提供系統(tǒng)性的建議，以達到離可用性及經(jīng)濟運行的目標，也可作為用戶評價數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)水平的參考依據(jù)，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)不斷加大技術(shù)投入，從而推動行業(yè)搶體水平和競爭力的提升.蘇州國科綜合數(shù)據(jù)中心有限公司總經(jīng)理顧宗根本標準立足技術(shù)，乘承公平公正中立原則，遵照國標和行業(yè)通用技術(shù)規(guī)范，重點突出對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維的指導(dǎo)作用，對整個行業(yè)的發(fā)展

6、起到積極作用.該標準涵蓋了數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維護中管控的關(guān)鍵點，對后期維護工作起到了很好的支撐工作。建議運維團隊在數(shù)據(jù)中心規(guī)劃建設(shè)階段就多與，可以提早發(fā)現(xiàn)設(shè)計的缺陷，避免災(zāi)難故障的發(fā)生，降低重大安全隱患。中國移動政企分公司運維經(jīng)理張艷輝（以上按公司名稱首字母排序） TOC o 1-5 h z一、規(guī)范性引用文件5二、術(shù)語和縮略語51術(shù)語52縮略語7三、管理范疇81管理目標82參與數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程83測試驗證934技術(shù)文檔105管理邊界10四、安全管理和質(zhì)量管理111人員安全112物理環(huán)境安全113質(zhì)量管理12五、人員管理131組織及人員132培訓(xùn)及認證143運維外包服務(wù)商15六、設(shè)施管理161資產(chǎn)

7、數(shù)據(jù)庫162預(yù)防性維護163操作流程1764工具及備件管理1865供應(yīng)商管理1866生命周期管理1967運維管理系統(tǒng)19七、運行管理201運行管理制度202設(shè)施監(jiān)控、巡檢、及交接班管理213機房清潔管理2174標簽標識管理2175變更管理2176事件管理2277應(yīng)急響應(yīng)2278容量管理2379能效管理23710預(yù)算管理24八、附錄：數(shù)據(jù)中心場地基礎(chǔ)設(shè)施運維管理最佳實踐25附錄A測試驗證的最佳實踐25附錄B數(shù)據(jù)中心市電斷電應(yīng)急預(yù)案39附錄C數(shù)據(jù)中心機房基礎(chǔ)設(shè)施運維人員架構(gòu)圖44附錄D數(shù)據(jù)中心場地基礎(chǔ)設(shè)施運維中易犯的十大錯誤45 #間間隔或按既定 #的準則實施的維護?？呻靖删鶡o故屬時1可仟幻無鍛津

8、I加十耳碘薛血加） #1011 #12 #安全巡檢等工作。 #14151617181920 #2223 #24 #北京中科仙絡(luò)咨詢服務(wù)有限公司-王茜 # # #早期故障期隨機故障期磨損期圖1數(shù)據(jù)中心的生命周期 #2627 #28 #測試對象測試內(nèi)容測試儀器 #測試對象測試內(nèi)容測試儀器 #31 #測試對象測試內(nèi)容測試儀器 #測試對象測試內(nèi)容測試儀器測試對象測試內(nèi)容測試儀器系統(tǒng)測試項系統(tǒng)測試項測試對象常見問題風險隱患測試對象常見問題風險隱患 #測試對象常見問題風險隱患測試對象常見問題風險隱患測試對象常見問題風險隱患 #整改，復(fù)測全部合格。目前該數(shù)據(jù)中心二期己經(jīng)上線運行，運行狀況良好，測試驗證工作達到了預(yù)期的目標。北京云泰數(shù)通互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司李良 #值班組長工作職責 # #43 #f電氣工程師暖通工程師消防、弱點工程師B班（4人）組長C班（4人）組長D班（4人）組長代班（2人）維修（2人） #-施耐德電氣旗下APC公司全球數(shù)據(jù)中心服務(wù)高級總監(jiān)