1、 信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員調(diào)研報告 岳洋 崔珞 孫凌筱摘要：信息化與各個行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展全局緊密相關(guān)，無論是國家層面還是院級層面，信息化都被給予了充分重視。在“互聯(lián)網(wǎng)+科學傳播”時代的大背景下，我局積極謀劃部署了一批科學傳播信息化平臺。然而，這些信息化系統(tǒng)的建設(shè)主要從服務(wù)科學傳播各項工作發(fā)展和管理角度出發(fā)，而較少考慮對信息化系統(tǒng)用戶需求的調(diào)研。因此，作者從信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員的角度開展調(diào)研，在梳理科學傳播信息化工作進展的基礎(chǔ)上，以信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員為立足點和切入點，就全院科學傳播工作人員工作開展中遇到的問題和需求進行調(diào)研，并基于調(diào)研結(jié)果、結(jié)合我院科學傳播管理需求，從

2、信息化建設(shè)角度提出改進建議。關(guān)鍵詞：科學傳播 信息化 科學傳播工作人員 調(diào)研報告信息化發(fā)展形勢（一）信息化定義及分類在學術(shù)界，信息化的定義有很多種，從信息化的背景和發(fā)展演進分析可知，“信息化”的概念核心是以計算機技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的運用，關(guān)鍵在于信息技術(shù)深度融入到人類社會活動中，以達到促進經(jīng)濟社會快速發(fā)展的目的。根據(jù)國家工業(yè)和信息化部頒布的2006-2020 年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進程。為更系統(tǒng)的理解信息化，按照信息化的對象，可初步將國家信息化分為國民經(jīng)濟信息化、國防信息化和社

3、會信息化。國民經(jīng)濟信息化是指信息活動在經(jīng)濟生活中的導向作用與倍增作用不斷增強的過程,主要包括產(chǎn)業(yè)信息化與信息產(chǎn)業(yè)化, 國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化, 國民經(jīng)濟信息化的核心是電子商務(wù)；國防信息化是信息活動在國防建設(shè)與軍事領(lǐng)域各方面的導向作用與信息技術(shù)倍增作用不斷增強的過程，主要包括武器裝備信息化, 軍隊信息等；社會信息化是信息活動在社會各方面的導向作用與信息技術(shù)倍增作用和影響力不斷增強的過程。科學事業(yè)信息化在社會信息化科、教、文衛(wèi)事業(yè)信息化的范疇內(nèi)，主要包括: 科技信息資源利用和共享; 實現(xiàn)科學研究手段信息化、實驗室自動化; 利用信息通信技術(shù)加快科技成果的轉(zhuǎn)化與擴散,促進科學普及和現(xiàn)代科技文

4、化傳播; 建立科技支撐與服務(wù)體系, 為企業(yè)提供技術(shù)和信息服務(wù)等。（二）我國信息化發(fā)展形勢信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢 ，黨中央、國務(wù)院一直高度重視信息化工作，把信息化提到了國家戰(zhàn)略的高度，十八大報告提出要“促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”；2014年，我國成立中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導小組，習近平在主持召開第一次領(lǐng)導小組會議時強調(diào)，“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是事關(guān)國家安全和國家發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn)略問題，要從國際國內(nèi)大勢出發(fā)，總體布局，統(tǒng)籌各方，創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強國”。2016年4月19日，習近平在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上發(fā)表講話時強調(diào)，“當今世界，

5、信息化發(fā)展很快，不進則退，慢進亦退。我們要加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化信息資源深度整合，打通經(jīng)濟社會發(fā)展的信息大動脈”。2016年8月9日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要，要求將信息化貫穿我國現(xiàn)代化進程始終，加快釋放信息化發(fā)展的巨大潛能，以信息化驅(qū)動現(xiàn)代化，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國。綱要是規(guī)范和指導未來10年國家信息化發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。綱要指出，當今世界，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的信息化浪潮蓬勃興起。全球信息化進入全面滲透、跨界融合、加速創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展的新階段。誰在信息化上占據(jù)制高點，誰就能夠掌握先機、贏得優(yōu)勢、贏得安全、贏得未來。綱要中，明確了國家信

6、息化發(fā)展的指導思想，提出“統(tǒng)籌推進、創(chuàng)新引領(lǐng)、驅(qū)動發(fā)展、惠及民生、合作共贏、確保安全”的基本方針、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的“三步走”戰(zhàn)略目標和增強發(fā)展能力、提升應用水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的三大戰(zhàn)略任務(wù)（包括14項具體工作內(nèi)容）。第八項具體工作內(nèi)容為繁榮網(wǎng)絡(luò)文化，增強國家軟實力，具體來說，要求始終堅持社會主義先進文化前進方向，堅持正確輿論導向，遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，把中國故事講得愈來愈精彩，讓中國聲音愈來愈洪亮，包括提升網(wǎng)絡(luò)文化供給能力，提高網(wǎng)絡(luò)文化傳播能力，加強網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)等，這對做好科學傳播工作提出了新的要求。第九項具體工作

7、內(nèi)容為創(chuàng)新公共服務(wù)，保障和改善民生，要求圍繞人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，大力推進社會事業(yè)信息化，優(yōu)化公共服務(wù)資源配置，降低應用成本，促進基本公共服務(wù)均等化。其中，明確提出要加快科研信息化，具體包括加強科研信息化管理，構(gòu)建公開透明的國家科研資源管理和項目評價機制。建設(shè)覆蓋全國、資源共享的科研信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升科研信息服務(wù)水平。加快科研手段數(shù)字化進程，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的科研模式，推動科研資源共享與跨地區(qū)合作，促進科技創(chuàng)新方式轉(zhuǎn)變?？蒲行畔⒒状伪粚懭雵倚畔⒒l(fā)展戰(zhàn)略綱要，這將為科研信息化帶來新的挑戰(zhàn)和機遇。（三）我院信息化進展情況多年來，我院充分重視并不斷推動信息化工作，在未來發(fā)展中系統(tǒng)

8、布局，主要體現(xiàn)在3個方面。1. 從學科領(lǐng)域發(fā)展角度，中國科學院“十三五”發(fā)展規(guī)劃，將信息科學作為八個重大創(chuàng)新領(lǐng)域之一進行未來科技布局，圍繞信息科學部署了一批有望實現(xiàn)創(chuàng)新跨越的重大突破，前瞻培育一批塑造未來新優(yōu)勢的重點方向。2. 從信息化基礎(chǔ)設(shè)施及應用角度，在系統(tǒng)分析信息化、信息技術(shù)及科研信息化的發(fā)展動態(tài)和國家戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上，結(jié)合院“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要布局，面向“率先行動”計劃的新需求，制定了院“十三五”信息化發(fā)展規(guī)劃。3. 從國家實驗室建設(shè)角度，中國科學院“十三五”發(fā)展規(guī)劃，推動數(shù)據(jù)科學與超算平臺和國家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施作為“8個領(lǐng)域+2類平臺”重要戰(zhàn)略布局的兩類公共支撐平臺建設(shè)，謀劃和推動

9、國家實驗室建設(shè)，力爭在我國國家實驗室建設(shè)中發(fā)揮核心骨干和引領(lǐng)帶動作用。我院科學傳播信息化建設(shè)進展信息化與各個行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展全局緊密相關(guān)，無論是國家層面還是院級層面，信息化都被給予了充分重視。我院科學傳播工作在新的時代背景下，迅速適應整體環(huán)境， 順應信息化發(fā)展趨勢，占領(lǐng)科學傳播高地是時代的必然要求。同時，信息化也是掌握全院信息和應對科學傳播增量工作的必然選擇。自科學傳播局成立以來，為滿足科學傳播各項工作開展和管理需求，我局主動謀劃、積極實踐，逐步建立了一批信息化系統(tǒng)，面向核心人員工作需求，建有局務(wù)信息平臺、局網(wǎng)站、局微信群、局文檔庫、政務(wù)信息報送系統(tǒng)、能力建設(shè)與績效統(tǒng)計平臺、科普項目申報系統(tǒng)，

10、天璣網(wǎng)絡(luò)輿情檢測系統(tǒng)，中央主要媒體記者庫和微信群、科普資源庫、出版信息庫和新聞線索庫；面向工作人群信息需求，建有科學傳播工作人員在線通訊錄系統(tǒng)，提供科學傳播先鋒、手機報、中科院之聲電子雜志信息服務(wù)，建有政研會微信群、在線文檔庫、科學傳播QQ群；面向外圍人群傳播的需求，建有院網(wǎng)站群系統(tǒng)中英文版（）、微博、微信新媒體平臺、明智科普網(wǎng)、院友工作網(wǎng)、院友信息管理平臺、提供院友通訊信息服務(wù)。這些信息化系統(tǒng)的建成，基本滿足了日常辦公需求，實現(xiàn)了目標人群的基本覆蓋和信息的初步共享，保障了科學傳播工作的穩(wěn)步有序開展。在“互聯(lián)網(wǎng)+科學傳播”時代的大背景下，為進一步提升科學傳播能力和水平，營造有利我院改革發(fā)展的輿

11、論環(huán)境，我局從科學傳播業(yè)務(wù)發(fā)展需求出發(fā)，認真研究形成了“十三五”科學傳播信息化規(guī)劃綱要，提出5個科學傳播信息化項目，納入我院“十三五”信息化規(guī)劃五大建設(shè)工程之“智慧中科院建設(shè)推進工程”實施。“十三五”期間，我院將著力打造新媒體環(huán)境下的科學傳播平臺，具體包括，基于新一代信息技術(shù)，升級新媒體科學傳播環(huán)境，匯聚科學信息、科學新聞、科普資源、科教專家?guī)斓瓤茖W傳播資源，制定科學傳播資源共享標準和規(guī)范，實現(xiàn)全院科學傳播資源的集成化、智能化管理和應用。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學傳播資源管理與應用基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)境、新媒體化的信息服務(wù)環(huán)境、“互聯(lián)網(wǎng)+科普”融合服務(wù)環(huán)境以及融媒體化的科學新聞傳播服務(wù)環(huán)境，提升新媒體環(huán)境下的

12、信息資源聚合能力、加工服務(wù)能力和科學傳播影響力，打造具有中科院特色和社會影響力的科學傳播品牌。從當前科學傳播信息化的建設(shè)情況和未來布局來看，信息化系統(tǒng)的建設(shè)主要是從服務(wù)科學傳播各項工作發(fā)展和管理角度出發(fā)，而較少考慮對信息化系統(tǒng)的用戶需求的調(diào)研。因此，作者將從信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員的角度開展調(diào)研，在梳理科學傳播信息化工作進展的基礎(chǔ)上，以信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員為立足點和切入點，就全院科學傳播工作人員工作開展中遇到的問題和需求進行調(diào)研，并基于調(diào)研結(jié)果、結(jié)合我院科學傳播管理需求，從信息化建設(shè)角度提出改進建議。信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員現(xiàn)狀（一）調(diào)研目的及開展情況本次調(diào)研旨在了解全院

13、科學傳播工作人員在與我局對接及各項工作開展中遇到的問題和改進需求，以期通過信息化手段或其他方式解決共性、突出問題，服務(wù)全院科學傳播工作人員，促進院所科學傳播工作協(xié)作，提高工作效率和效益。調(diào)研采取重點調(diào)研與擴展問卷調(diào)查相結(jié)合的方式。課題組選取了在20142015年度科學傳播工作排名（依據(jù)2014-2015年科學傳播統(tǒng)計通報）較為靠前單位的20名工作人員作為重點調(diào)研對象，深入了解對科學傳播工作意見和需求（涉及單位包括昆明植物所、上海生科院、南京分院、國家天文臺、遺傳發(fā)育所、文獻中心、成都生物所、微生物所、生態(tài)中心、物理所、合肥物質(zhì)研究院）；同時，開展補充問卷調(diào)查，補充了解共性問題和需求，課題組設(shè)計

14、了信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員調(diào)查問卷，共收集調(diào)研問卷41份，調(diào)研對象覆蓋科學傳播八項業(yè)務(wù)（平均一人兼任3項科學傳播工作）；從事科學傳播工作時間包括2年以下的新人，也包括7年以上較有工作經(jīng)驗人群；調(diào)研對象年齡覆蓋30歲以下50歲以上。調(diào)查問卷的設(shè)計主要包括2個方面內(nèi)容，一是全院科學傳播工作人員對科學傳播各類信息的需求，二是全院科學傳播工作人員對開展各項科學傳播工作的需求，也就是應用角度的需求，具體包括：針對科學傳播各項工作流程、工作開展過程以及目前使用各類系統(tǒng)及平臺的意見建議等。（二）調(diào)查問卷結(jié)果分析根據(jù)調(diào)研結(jié)果，院屬單位一線科學傳播工作人員在與我局對接、各項科學傳播工作開展以及對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)

15、平臺使用過程中，普遍反饋良好，認為科學傳播工作思路明確、流程清晰、工作對接和平臺使用順暢，但也收到了一些問題和改進需求，主要有以下幾個方面。目前使用具體系統(tǒng)的細節(jié)優(yōu)化問題。為支撐科學傳播各項工作開展，科學傳播局針對實際工作需求，建設(shè)了若干科學傳播信息化系統(tǒng)，因系統(tǒng)開發(fā)較為獨立，每個系統(tǒng)具有獨立網(wǎng)址，且分別設(shè)置獨立登錄賬號，給一線科學傳播工作人員的日常工作使用帶來困擾。同時，各個系統(tǒng)的建設(shè)均以我局工作開展需求為導向，過程中較少的聽取一線使用人員意見，仍存在一些細節(jié)優(yōu)化問題，例如在線通訊錄系統(tǒng)使用效率較低，院網(wǎng)站群等后臺編輯平臺不方便使用；政務(wù)信息ARP系統(tǒng)中沒有顯示具體報送狀態(tài)；科普績效填寫說明

16、不夠細化，科普績效填報發(fā)生分類錯誤時的退回改填類別等。 2.對科學傳播工作中的信息需求。 調(diào)研顯示，一線科學傳播工作人員對科學傳播信息角度的需求集中在以下幾個方面：一是希望增加科學傳播工作培訓，尤其是業(yè)務(wù)技能的培訓；二是希望有更多經(jīng)驗交流和案例分析類培訓；三是希望能夠及時了解科學傳播統(tǒng)計通報數(shù)據(jù)；四是希望完善機制，使剛剛從事科學傳播工作的新人能夠及時接收到相關(guān)通知和指導等。3.開展科學傳播工作的應用需求從調(diào)研結(jié)果來看，一線科學傳播工作人員希望在科學傳播各信息化系統(tǒng)的建設(shè)中能夠更多的考慮院屬單位開展工作及使用的功能考慮，例如績效統(tǒng)計系統(tǒng)新聞宣傳除填報功能外，在服務(wù)研究所開展工作方面考慮增加導出和

17、管理本單位新聞資源的功能；科普績效統(tǒng)計系統(tǒng)可以考慮增加用戶端的統(tǒng)計分析功能等。其他的應用需求還包括，工作開展中未能及時收到ARP通知；與其他單位共同開展活動或者需要其他單位支持時，無法獲得其他單位人員信息；希望在新聞發(fā)布會方面獲得更多具體指導等。信息化服務(wù)一線科學傳播工作人員建議和措施 信息化是支撐科學傳播工作不斷向前發(fā)展的必然選擇，如何使信息化更好地服務(wù)一線科學傳播工作人員，促進院所科學傳播工作協(xié)作和效率提升是本次調(diào)研的目的所在。課題組就調(diào)研顯示的幾方面問題和需求作了梳理，并結(jié)合當前科學傳播信息化建設(shè)情況和我局工作實際，就共性問題和需求提出以下幾方面的具體建議（已經(jīng)在“十三五”科學傳播信息化

18、規(guī)劃中部署的內(nèi)容不再贅述）。（一）服務(wù)一線科學傳播工作人員信息需求1. 升級科學傳播工作人員在線通訊錄系統(tǒng)功能2014年7月，科學傳播工作人員在線通訊錄上線運行，該系統(tǒng)覆蓋全院科學傳播12類23個崗位的所有工作人員信息，提供了院（科學傳播局）、所（分院及研究所）、員（一線工作人員）三級權(quán)限管理，促進人員溝通和數(shù)據(jù)實時更新，基本建成全院科學傳播的工作網(wǎng)絡(luò)。目前，通過系統(tǒng)可以了解我院科學傳播隊伍情況，也為科學傳播各項工作開展提供了必要支撐，但系統(tǒng)當前在院屬單位的使用頻次不高，沒有充分發(fā)揮促進溝通交流的作用，這同時也造成了平臺中人員通訊信息更新滯后等問題。 系統(tǒng)升級將針對性支撐以下需求：一是幫助我們

19、及時了解科學傳播一線工作人員崗位變動情況，提供科學傳播隊伍的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐；二是保障我局與院屬一線人員溝通渠道暢通，包括有力支撐各處通知發(fā)放，與新任科學傳播工作人員工作互動交流等；三是確保一線工作人員及時了解科學傳播季度通報數(shù)據(jù)；四是提高系統(tǒng)使用頻次，改善更新信息滯后問題；五是促進一線單位間的溝通交流。具體建議包括：一是優(yōu)化現(xiàn)有功能，提高用戶黏性。 例如增加可查詢/縮寫字段；注重人性化設(shè)計，優(yōu)化使用界面；增加導出功能，在查詢科學傳播工作人員信息同時，可以直接導出并儲存使用等。 二是增加郵件發(fā)送功能，保障我局與一線科學傳播工作信息溝通暢通，實現(xiàn)系統(tǒng)的有效和充分運轉(zhuǎn)，包括業(yè)務(wù)通知和統(tǒng)計排名的發(fā)送；同

20、時，作為科學傳播各項工作信息的發(fā)布出口，推動實現(xiàn)院屬單位信息的及時更新。三是增加人員流動情況分析功能，為科學傳播各項工作的分類、分級培訓提供支撐。四是結(jié)合科學傳播各項工作培訓，加大在線通訊錄系統(tǒng)的推廣力度，提高使用效率，促進和保障全院一線科學傳播工作人員的溝通交流。有計劃推出電子化培訓精品課程圍繞科學傳播各項工作，各處積極組織了不同類別和層次的培訓，得到院屬單位的認可，但根據(jù)院屬單位反饋的調(diào)研結(jié)果來看，目前的培訓還不能完全滿足一線科學傳播工作人員的需求。 針對性支撐需求： 一是在培訓規(guī)模限制內(nèi)，盡量滿足院屬單位對培訓的需求；二是滿足一線科學傳播工作人員對培訓內(nèi)容的差異性需求，尤其是對案例類、專

21、項工作知識和技巧培訓的需求。具體建議包括：一是根據(jù)往年培訓和當前人員隊伍情況，分類別設(shè)置培訓內(nèi)容。二是培訓中增加案例分析，專業(yè)知識或技能的內(nèi)容比重，根據(jù)一線人員需求開展培訓，例如在新聞宣傳培訓中增加與媒體記者的直接交流的內(nèi)容。 三是結(jié)合人事局繼續(xù)教育網(wǎng)，推出科學傳播系統(tǒng)培訓精品課程。 四是采取信息化手段，通過視頻會議、現(xiàn)場直播等技術(shù)手段，有效擴大培訓規(guī)模，提升培訓效果。適度擴大科學傳播先鋒電子雜志發(fā)送范圍科學傳播先鋒電子雜志是我局主辦，面向院屬單位科學傳播工作負責領(lǐng)導及工作人員發(fā)送的電子雜志，為全院科學傳播戰(zhàn)線的工作人員提高傳播素養(yǎng)、開展傳播工作提供科學傳播領(lǐng)域信息服務(wù)。目前，科學傳播先鋒電子

22、雜志發(fā)送范圍主要為科學傳播工作領(lǐng)導小組組長、主任。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，院屬單位一線科學傳播工作人員對科學傳播領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)知識和信息的需求非常旺盛。 因此，建議可以通過試讀、訂閱或分類推送的方式，適度擴大科學傳播先鋒電子雜志的發(fā)送范圍，向真正有需求的具體從事相關(guān)科學傳播工作的人員擴展，提高一線人員科學傳播素養(yǎng)，拓展視野，從更加宏觀的角度去認識和重視科學傳播工作 。 4. 增加電子類科學傳播案例及指導性材料發(fā)送調(diào)研結(jié)果顯示，院屬單位一線人員對科學傳播工作案例、經(jīng)驗交流材料及具體工作指導（例如新聞發(fā)布會、媒體邀請等）的需求最為迫切，院屬單位普遍表達了對科學傳播工作的重視和“想做”的決心，如能夠進一步解決了

23、“怎么做”的問題，將對提升全院科學傳播工作效果起到切實的促進作用。受制于培訓規(guī)模的限制和我局人力、工作緊張的實際情況，建議依托信息化手段，增加電子類科學傳播案例和指導性材料的發(fā)送。一是加大對科學傳播工作案例內(nèi)容的刊發(fā)比重（可依托政研會傳播分會撰寫案例文章），促進院屬單位間的工作交流，切實發(fā)揮典型案例的示范作用，以點帶面，推動全院科學傳播工作能力的有效提升；二是各項工作可有意識地收集培訓或日常工作中關(guān)注度較高的問題，組織編制電子答疑材料，在相應工作人員中發(fā)布，以節(jié)約反復答疑的時間，提高工作效率。 （二）服務(wù)一線科學傳播工作人員應用需求1. 從一線科學傳播工作人員需求角度，完善績效統(tǒng)計系統(tǒng)功能 績

24、效統(tǒng)計系統(tǒng)上線2年來運行穩(wěn)定，有效支撐了全院科學傳播能力績效統(tǒng)計工作開展。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，院屬單位對績效統(tǒng)計系統(tǒng)使用反饋良好，提出的一些使用細節(jié)問題已經(jīng)在2016年的系統(tǒng)升級中優(yōu)化完善。值得關(guān)注的是，院屬單位希望在績效統(tǒng)計系統(tǒng)的功能設(shè)計中，能夠從一線人員的角度出發(fā)，在完成績效統(tǒng)計工作的同時，使其更多的為本單位工作開展服務(wù)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，建議增加績效統(tǒng)計系統(tǒng)的院屬單位用戶端功能，強化資源管理、優(yōu)化搜索功能，考慮增加導出和數(shù)據(jù)分析等功能。這些需求的實現(xiàn)，將提高院屬單位的工作效率，同時也有助于績效統(tǒng)計工作的開展，而其實現(xiàn)，仍待基于一線人員的大量深入調(diào)研和論證。2. 建立媒體信息庫 從調(diào)研中了解到，如何

25、找尋新聞媒體來主動采訪報道是院屬單位宣傳工作的難點之一，尤其是如何引起境外媒體的關(guān)注最為困難。建議建立外文媒體信息庫，共享外媒名稱、簡介、報道過我院的記者名錄及其撰寫的新聞報道等，便于新聞宣傳工作開展。 3. 優(yōu)化政務(wù)信息報送系統(tǒng)功能 政務(wù)信息系統(tǒng)作為全院政務(wù)信息審核報送的平臺，發(fā)揮了重要作用，但目前系統(tǒng)仍存在文稿丟失、日期誤改、修改痕跡缺失等運行不穩(wěn)定的問題亟待解決。此外，ARP報送無法顯示報送信息狀態(tài)，院屬單位仍通過電話和郵件方式與政務(wù)信息處頻繁聯(lián)系，這大大降低了工作效率，增加了處內(nèi)人員和一線科學傳播人員的工作負擔。建議就政務(wù)信息報送系統(tǒng)做全面優(yōu)化升級，確保穩(wěn)定運行，有力支撐政務(wù)信息日常報

26、送工作，并實現(xiàn)文檔申報狀態(tài)的及時查詢及跟蹤。優(yōu)化院網(wǎng)站系統(tǒng)平臺目前，院網(wǎng)站系統(tǒng)平臺是以中文格式建設(shè)的，對于英文網(wǎng)站管理人員來說，每篇英文稿件均需較麻煩的方式才能更換成英文格式的輸入法或排版，尤其是標點符號及一些特定格式上很難調(diào)整。建議就院網(wǎng)站系統(tǒng)平臺做優(yōu)化升級，中英文網(wǎng)站編輯實現(xiàn)獨立排版。新媒體的應用方面還有深入的空間，建議加強培訓，增加與兄弟院所的交流，相互學習，取長補短，共同進步。 （三）其他需求根據(jù)調(diào)研情況，院屬單位多次提到希望增加對院屬單位科學傳播主管部門領(lǐng)導的培訓，領(lǐng)導的重視程度仍然是當前影響工作開展的重要因素，只有院屬單位領(lǐng)導真重視、真投入，才能真正推動科學傳播工作在一線單位的開展。 建議繼續(xù)通過編發(fā)科學傳播先鋒電子雜志，提高院屬單位領(lǐng)導科學傳播素養(yǎng)；結(jié)合分院工作會議，加強宣講，提高院屬單位領(lǐng)導及相關(guān)部門領(lǐng)導對科學傳播工作的系統(tǒng)和全局性認識。小結(jié)與展望我院科學傳播信息化建設(shè),既