1、社區(qū)志愿服務工作經(jīng)驗交流社區(qū)志愿服務工作經(jīng)驗交流今年來，松堡社區(qū)認真領會鎮(zhèn)黨委政府關于基層組織建設年和社 區(qū)建設的有關精神，以居民需求為導向，以紅巖黨員志愿者為骨干， 以和諧社區(qū)建設為目標，每月開展社區(qū)志愿者活動。一、廣泛招募，不斷優(yōu)化社區(qū)志愿者隊伍。按照年初松堡社區(qū)志愿服務方案和松堡社區(qū)志愿突擊隊項 目書的要求，黨委在原來的紅巖志愿者、青年志愿者、環(huán)保志愿者、 巾幗志愿者、治安巡邏志愿者基礎上，與*新渝技工學校、*地質(zhì)儀 器廠的青年團員成立了 松堡社區(qū)創(chuàng)模青年志愿隊，現(xiàn)有骨干志愿者 隊伍6支、隊員近百名。社區(qū)與*工商大學融智學院黨員服務站簽訂 了長期的志愿服務協(xié)議，目前還在動員兩新組織參與這

2、項活動。二、公益性志愿服務活動極大地提升了居民對社區(qū)建設的參與意 識。去年底文明社區(qū)建設的居民問卷調(diào)查和今年初我們民意收集中 得知，居民反映最強烈的是環(huán)境臟亂差的問題。 為此我們組織了志愿 者對中藥支路進行了整治，周圍的居民從家中拿起工具、過路的行人 徒手紛紛加入，刨出懶動懶動的癩蛤蟆，嚇得女生們大叫大吼，丟下 工具就跑，幾分鐘后才恢復。在春節(jié)和創(chuàng)衛(wèi)工作中社區(qū)志愿者與居民、 井園物業(yè)公司、鎮(zhèn)黨政辦公室一起先后對柏樹灣家屬區(qū)、中藥支路、 還建房公路進行了清理整治。三、以民為本，關注民生，始終是志愿服務活動的出發(fā)點和落腳 點單親撫養(yǎng)家庭低保戶馮俊容，每次參加社區(qū)公益勞動和志愿服務 時，社區(qū)干部幫助

3、教育她樹立勞動的思想和再就業(yè)觀念，給她宣傳再第2頁共14頁 就業(yè)政策?，F(xiàn)退出了低保，并申報了就業(yè)補貼。離異的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員劉 光福，兒子在工作，自己患上夕肺病，他的親戚們蠻橫不講理要申請 低保叫他到社區(qū)來鬧。我們一時感到束手無策，社區(qū)黨委號召青年 志愿者、（）巾幗志愿者為其煮飯送飯，為他送去慰問品，給他做家務， 為他演唱節(jié)目，宣傳低保政策，最后父子倆都明確表態(tài)，不符合低保 政策，不無理取鬧，兒子也安心工作。四、志愿服務推動了社區(qū)照顧工作黨員志愿者小組為三無人員唐良信送去了端午節(jié)的粽子， 并為他 們整理家務，大學生黨員志愿者冒雨帶著湊錢買來了米、 油等物品到 農(nóng)轉(zhuǎn)非老黨員劉傳珍家，與她交流思想、聊天

4、，深深地感動了家人和 周圍群眾，現(xiàn)劉傳珍表現(xiàn)出了對社區(qū)工作的積極支持和配合。上半年我社區(qū)開展志愿服務活動8次，提供志愿服務時間323 小時。還化解了 6件可能引起集體上訪的群體性矛盾。下一步我們將開展銀齡行動、鄰里守望、親情之鏈志愿活 動。服務他人、提升自我。最后真誠歡迎你有時間做志愿者，有困 難找志愿者。松堡社區(qū)第二篇：zy縣大學生志愿服務西部計劃工作經(jīng)驗交流材料紫云自治縣位于安順市、黔南州、黔西南州的交界，屬麻山、瑤 山特困地區(qū)，是我省一個邊遠貧窮的少數(shù)民族縣，面積 2280平方公 里，人口 32萬人，共轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，XX年財政收入僅2400多萬元。 從XX年7月，紫云自治縣被確定為貴州省

5、“西部計劃”項目受援縣 以來，紫云縣項目辦在交通不便，人手少、經(jīng)費少，困難多、矛盾多“二少二多”的情況下，緊緊圍繞志愿者“服務西部，鍛煉成才”的 主題，克服各種困難，嚴格管理，熱情服務，努力把項目辦建設成為第3頁共14頁志愿者之家，為西部計劃的順利實施作出了應有的貢獻。一、實施情 況XX年8月，大學生志愿服務西部計劃的第一批志愿者來到紫云， 共39人，分別從事教育、衛(wèi)生、青年中心、農(nóng)技扶貧等工作，服務 于紫云自治縣較為偏遠貧窮的大營希望學校、 火花民族學校、猴場鎮(zhèn) 計生站、猴場鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位。一年來，紫云縣項目辦從管理和服務 兩方面入手，嚴格管理，熱情服務，努力把團組織建設成為“志愿者 之家”

6、，廣大青年志愿者在志愿服務中發(fā)揚了 “奉獻、友愛、互助、 進步”的志愿者精神，高舉志愿服務大旗，在各自的崗位上，踏踏實 實、兢兢業(yè)業(yè)，做了大量工作，取得了優(yōu)異的成績，受到縣黨政領導、 服務單位領導、同事和群眾的肯定和贊揚，他們奉獻社會、志愿服務 的精神，給當?shù)厍嗄陿淞⒘肆己玫陌駱?。二、具體做法及成效（一） 積極爭取領導重視，營造良好環(huán)境。項目辦成立后，在認真調(diào)查，落 實服務崗位，準確、及時向省項目辦申報的同時，主動向黨政領導匯 報。紫云自治縣委、縣政府高度重視，出臺了有關文件，成立了 “西 部計劃”工作領導小組，由縣委副書記金建設親自擔任組長，4名副縣級領導干部任副組長，各有關單位負責人為成員

7、，并專門制定了實 施意見及管理辦法，對西部計劃在我縣的實施情況進行了及時的安排 部署，對志愿者的接待、安置、住宿等工作作了具體的安排，并明確 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一名領導干部親自抓該項工作。 在縣項目辦的積極協(xié)調(diào)下，受 援單位宗地鄉(xiāng)黨委、政府還免費為志愿者提供食宿，讓志愿者能全身 心投入志愿服務工作。（二）周密安排，切實抓好培訓工作，為項目 順利實施奠定堅實基礎。在作好各項準備工作的同時，縣項目辦及時 召開培訓會，分教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科技、青年中心 4個組對志愿者進 行崗前業(yè)務培訓及縣情教育，縣領導及有關單位負責人結(jié)合紫云實 際，對志愿者進行深入淺出的講解，讓志愿者迅速適應環(huán)境，進入角第4頁共14頁 色。（三

8、）嚴格管理，熱情服務，確保志愿服務工作順利開展。一是 明確各基層團組織負責人為西部計劃聯(lián)絡員，負責聯(lián)系、協(xié)助管理志 愿者，為志愿者作好服務，確保志愿者在服務期間無后顧之憂。二是 熱情關心志愿者，作好志愿者的思想工作。通過各種形式對志愿者進 行跟蹤調(diào)查，有問題及時協(xié)調(diào)解決，有困難及時給予幫助。志愿者到 達紫云后，恰逢中秋佳節(jié)，“每逢佳節(jié)倍思親”，縣項目辦專門制作 了慰問信，并組織各受援單位對志愿者進行慰問， 讓志愿者感受到組 織的溫暖。元旦期間，縣項目辦配合團市委對志愿者進行慰問，還協(xié) 調(diào)安順市移動通信公司給每位志愿者贈送了 100元的電話卡，方便志 愿者與親人聯(lián)系。春節(jié)前，縣項目辦專門召開“迎

9、新座談會”，對志 愿者進行了慰問，對志愿者返家途中的安全等事宜作了具體的安排， 對春節(jié)期間不回家，留在紫云過春節(jié)的志愿者生活作了妥善安排。 五 四青年節(jié)，縣項目辦還用手機短信等方式向每一位志愿者送去節(jié)日的 祝福，感謝他們?yōu)樽显平ㄔO和發(fā)展所做的貢獻。 縣項目辦領導還常常 深入受援單位，與志愿者、服務單位領導及同事交談，了解志愿者到 崗后的工作和生活情況，一年來專門看望志愿者達 50余次，基本掌 握了每個志愿者的生活、學習、思想情況。三是縣項目辦與志愿者建 立動態(tài)溝通機制，隨時解決志愿者遇到的問題?？h項目辦領導與全體 志愿者互相知道電話號碼，隨時通過電話聯(lián)系的方式進行溝通， 縣項 目辦隨時了解志愿

10、者工作和生活情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對不適應 者進行調(diào)整。原服務紫云民中的志愿者王琴，由于不適應教育工作， 縣項目辦了解情況后，及時將其調(diào)整到團縣委從事青年工作， 解決了 存在的矛盾。從事計生服務的山西志愿者原艷鵬， 主動要求增加工作 量，用自己所學的醫(yī)學知識服務于衛(wèi)生、 計生兩個部門，雖然累一點， 但他覺得自己的才能得到了充分發(fā)揮。原服務于紫云羊場學校的志愿第5頁共14頁 者涂曉霞，得知紫云縣的洞中小學一一中洞小學缺教師后， 不顧中洞 小學艱苦的生活條件，放棄條件相對較好的羊場學校，毅然申請去中 洞支教，發(fā)揚了大學生青年志愿者不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風，在省 級有關新聞媒體報道后，在廣大青年

11、中引起了強烈反響。在縣項目辦 的熱心服務和有效管理下，廣大志愿者都嚴格要求自己，不計個人得 失，立足本職崗位，盡已所能，積極為社會作貢獻。四是積極為志愿 者提供發(fā)展空間，按要求協(xié)調(diào)落實志愿者兼職或?qū)Ｂ毠芾砺殑眨瑸橹?愿者提供展示才能和鍛煉的舞臺，讓志愿者在管理崗位上得到鍛煉。廣大志愿者把自己在大學里掌握到的理論知識運用于實際工作中，從小事做起，從身邊事做起，展示了才能，鍛煉了自己，為改變服務地 的面貌作出了一定貢獻。服務火花的志愿者吳蠟，在參加志愿服務工 作以前，基本沒有實際工作和組織活動等方面的經(jīng)驗， 但到服務地后， 由于擔任班主任及學校團委副書記，她積極主動，勇挑重擔，吃苦耐 勞，多次到學

12、生家中家訪，并組織了幾次大型活動，全面鍛煉了自己 的組織、協(xié)調(diào)及其他工作才能，深受領導和同事的好評。五是積極組 織志愿者立足工作崗位開展調(diào)查研究，讓志愿者在社會活動中了解社 會，得到鍛煉。XX年五一長假期間，縣項目辦組織近 20名志愿者到 麻山深處的洞中小學一一中洞小學開展社會調(diào)查， 讓志愿者切身感受 到貧困地區(qū)群眾醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)和生活條件的艱難和兒童求學的不 易，自覺增強服務西部、改變西部面貌的信念。志愿者柴儒剛，服務 地是大營希望小學，在抓好教學工作的同時，在團組織及有關單位支 持下，他利用自己在大學里所學專業(yè)是法律專業(yè)的優(yōu)勢，開展社會調(diào)查，走遍全鄉(xiāng)19個村，普及法律知識，為群眾解答法律問

13、題，代寫 法律文書，調(diào)解矛盾糾紛。為群眾實實在在做好事，群眾增強了法律 意識，化解了矛盾糾紛，減少了人民群眾因矛盾沖突導致的損失。六第6頁共14頁是積極組織志愿者參加志愿服務活動，努力實踐“三個代表”，做先 進文化的倡導者、傳播者和實踐者，樹立新的社會風尚。XX年5月16日，是我國第十四個助殘日，廣大志愿者在縣項目辦組織下，高 揚志愿服務精神，開展“情系我的兄弟姐妹”專題活動， 為廣大殘疾 人提供志愿服務，讓殘疾人體會到社會的關懷和溫暖， 在社會上倡導 了助殘、敬殘的新風尚。七是充分肯定志愿者工作成績。通過宣傳他 們的事跡，肯定他們?nèi)〉玫某煽儯麄髦驹感袆?，爭取社會各方面?持，在全縣大力倡導

14、志愿者無私奉獻的精神， 為西部計劃的繼續(xù)順利 實施創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。第三篇：xx縣大學生志愿服務西部計劃工作經(jīng)驗交流材料“到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去”。 修文 縣項目辦按照縣委的部署和省、 市項目辦的安排，切實抓好管理和服 務工作。通過一年來的深入實踐和嚴格要求，服務修文的30名大學生志愿者取得長足進步，使志愿服務的旗幟在這塊熱土上飄揚得更加 艷麗。爭取黨政支持 切實加強領導修文縣項目辦將服務西部計劃志 愿者工作作為共青團工作的重要組成部分， 積極爭取黨政重視?？h委 常委會專門聽取了西部計劃的工作匯報， 成立修文縣西部計劃工作領 導小組，由縣委書記魏明祿任組長，分管副書記

15、和分管領導任副組長， 相關部門主要負責人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記為成員，并核撥專項經(jīng)費9000元，用于服務西部計劃志愿者工作的專項經(jīng)費。同時，縣項目辦重視 與用人單位溝通。針對各地和各部門的實際需要，認真做好人員調(diào)配， 對六廣、谷堡等旅游開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，安排旅游、新聞等專業(yè)的志愿者； 對大石、小魯?shù)嚷浜蟮貐^(qū)，安排醫(yī)療、支教的志愿者；對灑坪、六桶 等農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選派畜牧、煙草等專業(yè)的志愿者，基本做到志愿者專長 發(fā)揮有舞臺，基層用人得心應手，為今后基層、志愿者的“兩悅”做第7頁共14頁 好鋪墊。以人為本 做好服務修文縣是一個典型的農(nóng)業(yè)縣，經(jīng)濟基礎 薄弱，基層生活條件差，基層干部素質(zhì)不高。鑒于在修文服務的志愿 者

16、主要來自貴陽市及周邊地區(qū)，原有生活條件較好?？h項目辦將培訓 工作作為服務西部計劃志愿者工作的起點。 在省、市項目辦培訓的基 礎上，著重就其工作環(huán)境和工作方法進行生動的培訓，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導 情況、地方習俗、基層情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）基本構(gòu)架、農(nóng)村工作特點等。 還為支教、支醫(yī)的志愿者請來教育、衛(wèi)生的分管領導，專題交流基層 工作。之后，又多次組織志愿者座談，了解志愿者的工作生活情況， 與組織人事部門的領導交心談心， 進一步鞏固志愿者建設修文、服務 修文的信心和決心，增強對工作的把握能力。同時，還以領導小組辦 公室名義，要求各用人單位做好相關服務。逐一落實住宿、就餐和工 作崗位。中秋、年終，組織對西部計劃志愿

17、者進行慰問的同時，專門 與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導對接，確保志愿者們能夠享受職工的福利。 在小魯 中學支教的志愿者朱德乾被貨車碾傷后，縣項目辦在上報省項目辦的 同時，及時將志愿者送到醫(yī)院救治。并請小魯鄉(xiāng)和學校領導與事主協(xié) 調(diào)，妥善處理好相關事宜。完善制度 強化管理縣項目辦清醒的認識 到，作為剛出校門的大學生志愿者，思想出現(xiàn)波動，萌發(fā)畏難情緒在 所難免。因此，能不能完善制度，強化管理是西部計劃在修文縣能否 成功實施的關鍵。首先，縣項目辦將志愿者工作作為對鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委考核 的重要內(nèi)容，兌現(xiàn)獎懲，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委能夠及時落實各項任務和要求。 同時，與志愿者簽定服務協(xié)議書，制訂詳細的西部計劃志愿者考核辦 法和志愿者工作

18、職責。明確對志愿者的考核內(nèi)容包括德、 能、勤、績, 將考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次，強調(diào)服從黨政領導 和中心工作，自覺遵守各項規(guī)章制度，熟悉工作業(yè)務和各項工作，協(xié) 助鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委抓好志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡建設。 每到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣項目辦都要對志第8頁共14頁 愿者的工（轉(zhuǎn)載請注明來源）作生活情況進行詳細了解。年底，在對鄉(xiāng) 鎮(zhèn)團委考核的同時，對志愿者工作情況也同時進行考核，獎優(yōu)罰劣。將西部計劃志愿者作為團組織“五四”表彰的群體，專門核撥名額。 志愿者黃云還因為在大石鄉(xiāng)服務成效顯著， 被評為貴陽市優(yōu)秀共青團 干部。對個別組織紀律較差的志愿者，縣項目辦主動予以幫助和教育。 谷堡鄉(xiāng)一名志愿者在未獲得單位批準

19、的情況下， 私自離開服務地一周 多。獲悉后，團縣委領導在電話聯(lián)系不上的情況下，親自到該志愿者 服務地了解情況，對其進行批評教育，確保該志愿者圓滿完成服務。 效果顯著 成長成材由于省、市項目辦和修文縣委的正確領導，西部 計劃志愿者在我縣工作成效顯著。各用人單位對志愿者的工作和成長 給予較高評價。除一般掛職外，大石、扎佐、小魯?shù)揉l(xiāng)鎮(zhèn)都先后由志 愿者任團委副書記、主持工作，共青團工作干得有聲有色。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn) 的志愿者還兼任了黨政辦副主任等職務，在各種崗位上得到更多鍛 煉。修文縣將志愿者工作與其它共青團工作密切結(jié)合，促使青年中心建設、志愿者網(wǎng)絡建設等也取得實效。作為參加貴州省優(yōu)秀志愿者事 跡巡回演講團成

20、員的唐開文，不但協(xié)助院長使大石衛(wèi)生院起死回生， 還帶領支醫(yī)的志愿者們積極參與修文縣志愿者服務“雙千工程”活 動中。他巡回到修文的鄉(xiāng)村開展農(nóng)村衛(wèi)生保健流動學校活動，晚上對農(nóng)民進行衛(wèi)生保健培訓，白天則走村串戶送醫(yī)送藥，群眾反映熱烈。為鞏固西部計劃志愿者工作成果，縣項目辦在當代修文上開辟專 欄，宣傳西部計劃志愿者工作和優(yōu)秀志愿者。同時，修文的西部計劃 工作還先后被貴州電視臺等媒體報道， 在社會上引起強烈反響。修文 縣項目辦還加強與用人單位溝通，使志愿者流動和服務的變化得到支 持。先后有5名志愿者被省建行、清鎮(zhèn)組織部、白云交警隊等單位錄 用。公務員考試中，志愿者們也得到用人單位的支持和鼓勵，部分志第9

21、頁共14頁 愿者報考修文的崗位。這些為今后志愿者工作奠定了堅實的基礎。 修 文縣項目辦依靠縣委的領導、各級項目辦的支持、志愿者的自身努力， 在力所能及的范圍內(nèi)，取得一些工作經(jīng)驗。同時，也正確認識到自身 工作的缺點和不足。我們有信心在各級領導和同志們的關心支持下， 取得新的成績。第四篇：社區(qū)服務經(jīng)驗交流材料今天生活在居民社區(qū)的人真是時刻感受著幸運， 已經(jīng)形成網(wǎng)絡的 社區(qū)服務成了老百姓離不了的需要。用一位社區(qū)工作者的話來概括：“開門七件事，都可找社區(qū)?！弊≡谖沂懈鱾€小區(qū)的老年人，如今只要撥打一個電話，就可享受 社區(qū)助老服務站提供的代換煤氣、代送報刊、代領養(yǎng)老金、代繳水電 費等10多項服務。目前在我

22、市，活躍著 400多個孤老包護小組、上 萬名青年志愿者，他們?yōu)槿?00多位孤、病、殘、癱的老年人提供 包護服務。隨著城市框架的拉開，許多老人搬到了新區(qū)。老人們心里高興是 高興，可是離開了以前的街坊鄰居，心里倒覺得空落落的。為了幫助 老人消愁解悶，我市一些社區(qū)建起了聊天站，由退休醫(yī)生和一些老年 人組成，通過聊天或談心，一方面進行心理疏導，一方面讓他們找回 老街坊的感覺。目前，全市建有社區(qū)聊天站 600多個。在我市，社區(qū)服務更是形成了系列，這些服務系列包括老年人服 務、殘疾人服務、雙擁優(yōu)撫服務、保健康復服務、婚姻服務、計劃生 育服務、文體服務、市民文明教育服務、便民利民服務等多個項目。稍作留心你

23、會發(fā)現(xiàn)，居家附近不少便民店、餐館、米店、理發(fā)店、 洗衣店以及幼兒園、衛(wèi)生所都掛有醒目的藍色“社區(qū)服務網(wǎng)點”證 牌，這些網(wǎng)點像衛(wèi)星一樣圍繞著各個居住區(qū)，多了不覺得，少了卻感第10頁共14頁 到極大的不便。據(jù)統(tǒng)計，全市目前共有街道（鎮(zhèn)）社區(qū)服務中心和居 委會社區(qū)服務站44個，其他各類專業(yè)性服務設施5685個，一個具有 鮮明特色的社區(qū)服務網(wǎng)絡已初步形成。重溫“大雜院情懷”口白寧據(jù)說，舊城改造喬遷新居的居民們搬家時的心情都是十分矛盾 的，喜悅的是有了寬敞明亮的新房，割舍不下的卻是那份老街坊互相 知冷知熱的“大雜院情懷”。“躲進小樓成一統(tǒng)，鐵門一關百不管”，城市化形成的樓房心態(tài) 給城里人帶來了新的苦惱。

24、誰來解憂？社區(qū)服務業(yè)應運而生。社區(qū)服務是為滿足社區(qū)成員多種需求，依托街道和居委會，發(fā)動 社區(qū)力量開展的具有社會福利和社會公益性質(zhì)的居民服務，是社會保障體系和社會化服務體系的重要組成部分，是文明城區(qū)建設的重要內(nèi) 容，是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的一個新領域。它對提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、開 辟再就業(yè)渠道、維護生活穩(wěn)定具有積極意義。各種極具親和力的社區(qū)服務活動的廣泛開展，拉近了人與人之間 的距離，化解了現(xiàn)代城市居民的冷漠病，讓人們仿佛又回歸到了互幫 互助、其樂融融的“大雜院”時代。第五篇：社區(qū)志愿服務工作總結(jié)社區(qū)志愿服務工作總結(jié)xxx社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導 下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意 這個中心，以社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚奉 獻、友愛、互助、進步的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、 社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民第11頁共14頁 的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了群眾的 充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生 的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從 服務形式和服務內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、 文化建設、社會建設做出了重要貢獻。一、指導思