某中型制造業(yè)商務(wù)部經(jīng)理崗位說明書及KPI指標(biāo)_第1頁
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文檔簡介

1、.:.;*有限責(zé)任公司任務(wù)闡明書編 號DW-JD-0701發(fā)布日期單位稱號*有限責(zé)任公司崗位稱號商務(wù)部經(jīng)理直接上級商務(wù)副總部 門商務(wù)部直接下級部門人員下級人數(shù)11人主要任務(wù)職責(zé)建立健全商務(wù)部管理制度,協(xié)助商務(wù)副總管理銷售市場。任務(wù)內(nèi)容制度的擬訂與執(zhí)行貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)守公司,維護(hù)公司利益;建立、實(shí)施、檢查和完善商務(wù)部各項規(guī)章制度和制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)那么;公司運(yùn)營管理協(xié)助商務(wù)副總制定公司年度銷售目的以及按月分解年度銷售目的及年度銷售預(yù)算;定期、準(zhǔn)確向商務(wù)副總及相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售任務(wù)現(xiàn)狀的信息,為公司艱苦決策提供信息支持;市場管理

2、指點(diǎn)部門員工完成市場調(diào)研、市場開辟、市場維護(hù)、客戶效力等任務(wù);指點(diǎn)部門員工搜集行業(yè)市場、客戶等信息;參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新,協(xié)助商務(wù)副總提出產(chǎn)品改良、新產(chǎn)品開發(fā)建議;商務(wù)管理根據(jù)年度銷售目的,制定商務(wù)部任務(wù)方案和預(yù)算,并組織執(zhí)行; 組織安排和籌備各種展會,包括時機(jī)的選擇、樣品的預(yù)備、展會的布置等一系列活動;組織部門員工經(jīng)過各種渠道如展會、國際性貿(mào)易網(wǎng)站、政府支持等廣泛搜集市場信息與客戶信息,并有針對性的挑選客戶;組織客戶管理任務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案,維持重要客戶,與客戶堅持良好關(guān)系;擔(dān)任審核產(chǎn)品報價,參與合同談判、合同簽署等任務(wù);審批部門業(yè)務(wù)人員制造的樣品/廢品消費(fèi)商務(wù)方案、商務(wù)方案通知;督導(dǎo)本部門

3、員工嚴(yán)厲完成訂單的出貨、報關(guān)等業(yè)務(wù)任務(wù);指點(diǎn)部門成員及時回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款,協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算任務(wù);對銷售全過程進(jìn)展指點(diǎn)、督促,及時處理銷售中產(chǎn)生的艱苦問題;嚴(yán)厲控制銷售費(fèi)用開支,努力降低銷售本錢,按照財務(wù)制度與銷售制度審核銷售費(fèi)用;產(chǎn)品外包組織對外包供應(yīng)商進(jìn)展評審及管理;組織產(chǎn)品外包及驗收;部門協(xié)作參與市場開發(fā)、新種類開發(fā)等艱苦決策;參與新種類價錢制定;部門管理制定、完善并不斷改良部門的各種規(guī)章制度、任務(wù)流程;明確本部門人員崗位責(zé)任和業(yè)績目的,并監(jiān)視執(zhí)行,及時給予指點(diǎn);擔(dān)任本部門人員的業(yè)績面談、考核與技藝培訓(xùn),促進(jìn)人員與公司共同開展;積極參與專業(yè)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技藝完成

4、指點(diǎn)交辦的其他任務(wù)。權(quán)限對商務(wù)部員工管理權(quán);公司開展戰(zhàn)略建議權(quán);銷售戰(zhàn)略建議權(quán);銷售合同審核權(quán);商務(wù)相關(guān)財務(wù)審核權(quán);外包供應(yīng)商的選擇建議權(quán);新產(chǎn)品開發(fā)立項懇求建議權(quán);其他暫時授權(quán)。責(zé)任對銷售方案的執(zhí)行擔(dān)任;對銷售費(fèi)用的有效監(jiān)控?fù)?dān)任;對貨款的平安回收擔(dān)任;對商務(wù)部涉及公司的擔(dān)任;對商務(wù)部任務(wù)負(fù)指點(diǎn)責(zé)任。任職資歷性 別不限年 齡30歲以上資歷證/學(xué) 歷本科及以上專 業(yè)市場營銷及對外貿(mào)易相關(guān)專業(yè)經(jīng) 驗具有五年及以上相關(guān)任務(wù)閱歷,三年及以上同職任務(wù)閱歷。知 識熟習(xí):市場營銷、外貿(mào)了解:*產(chǎn)品知識技 能熟習(xí)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理運(yùn)作方式;熟練運(yùn)用一門以上外語;熟練操作電腦;具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和社會活動才干;

5、具有敏銳的市場洞察力。職業(yè)品德節(jié)省、敬業(yè)、思想活潑開闊。商務(wù)部經(jīng)理績效目的關(guān)鍵業(yè)績目的定義權(quán)重數(shù)據(jù)來源銷售收入本期*公司銷售收入/方案銷售收入30%財務(wù)部銷售費(fèi)用收入比銷售費(fèi)用收入比如案值/本期銷售費(fèi)用/本期銷售收入20%財務(wù)部銷售回款率(本期實(shí)踐回收帳款金額/本期到期應(yīng)收帳款額度)/銷售回款率方案值10%財務(wù)部重點(diǎn)產(chǎn)品銷售收入比本期重點(diǎn)產(chǎn)品銷售收入/本期公司銷售收入/銷售收入比如案值10%財務(wù)部新市場開辟本期新客戶數(shù)量/期初客戶總數(shù)/新客戶開發(fā)率方案值10%客戶流失本期流失客戶數(shù)量/期初客戶總數(shù)/客戶流失率方案值10%平均銷售毛利率本期平均銷售毛利率/平均銷售毛利率方案值10%財務(wù)部管理目的

6、闡明評價人績效管理制定的執(zhí)行績效管理制度執(zhí)行不嚴(yán)厲,對下級的考核不公正、不客觀,扣15分/次行政人事部非質(zhì)量緣由返修、返工發(fā)生非質(zhì)量緣由引起的廢品返修、返工,根據(jù)損失額扣510分/次分管指點(diǎn)客戶管理規(guī)劃建立客戶檔案并實(shí)施維護(hù),假設(shè)管理混亂或檔案遺失扣25分/次,假設(shè)因維護(hù)不善呵斥客戶贊揚(yáng)扣25分/次分管指點(diǎn)售后效力組織售后效力任務(wù),假設(shè)因任務(wù)不力呵斥贊揚(yáng)扣510分/次分管指點(diǎn)商務(wù)謀劃假設(shè)商務(wù)謀劃不及時扣25分/日,上級不稱心25分/次分管指點(diǎn)報表編制及時性、準(zhǔn)確性各類商務(wù)相關(guān)報表見任務(wù)闡明書提交不及時或出現(xiàn)錯誤,扣25分/次。分管指點(diǎn)內(nèi)部審核準(zhǔn)確性經(jīng)審核后的一切報關(guān)、結(jié)匯單據(jù)、貨運(yùn)、貨款懇求,以及與業(yè)務(wù)單位的EMAIL、信函等出錯,扣25分/次。分管指點(diǎn)部門預(yù)算按公司規(guī)定按時提交本部門預(yù)算相關(guān)數(shù)據(jù),假設(shè)不及時扣12分/日分管指點(diǎn)內(nèi)部客戶稱心度因任務(wù)緣由被公司同事或客戶贊揚(yáng),經(jīng)查

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