1、輔導(dǎo)專員技能提升培訓(xùn)班考試試題及答案1、3-6月新人車(chē)友聯(lián)誼會(huì)資源搶奪方案中，機(jī)構(gòu)當(dāng)月0-3月新人個(gè)銷(xiāo)產(chǎn)活動(dòng)率達(dá)成_且同比正增長(zhǎng)，即可獲取費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。 A、20%B、22%C、24%D、26%2、綜合開(kāi)拓考核傭金計(jì)入基本法參與試用業(yè)務(wù)員晉升正式業(yè)務(wù)員考核中個(gè)人FYC 的考核，但累計(jì)金額不超過(guò)考核條件中累計(jì)FYC 考核標(biāo)準(zhǔn)的_。 A、10%B、20%C、30%D、40%3、18年 個(gè)險(xiǎn)02起飛方案描述錯(cuò)誤的是 A 02起飛參訓(xùn)率70%可以達(dá)成1.2的浮動(dòng)系數(shù)；B 營(yíng)銷(xiāo)三轉(zhuǎn)低于60%，區(qū)拓三轉(zhuǎn)低于58%，無(wú)法獲得相關(guān)費(fèi)用；C 02起飛/儲(chǔ)區(qū)培訓(xùn)普及率定義是個(gè)險(xiǎn)人員自ELIS顯示的轉(zhuǎn)正日期（需為三個(gè)月

2、內(nèi)轉(zhuǎn)正人員）之后3個(gè)自然月內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)流程參加02起飛/儲(chǔ)區(qū)培訓(xùn)且在ETS系統(tǒng)中有結(jié)訓(xùn)記錄的比率（含轉(zhuǎn)正當(dāng)月）；D 方案人均獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用跳檔標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)險(xiǎn)三轉(zhuǎn)達(dá)成65%4、2018年成人平安福13月件數(shù)繼續(xù)率的精算假設(shè)為_(kāi)。 A、80%B、82%C、84%D、86%5、2018年華南區(qū)卓越論壇競(jìng)賽方案中，13月保費(fèi)繼續(xù)率的考核目標(biāo)為_(kāi)。 A、85%B、86%C、87%D、88%6、鉆石年會(huì)新人獎(jiǎng)項(xiàng)的一年內(nèi)新人指以下哪個(gè)階段的人員？( ) A、2017年3月1日至2018年2月28日入司的業(yè)務(wù)員B、2017年3月1日至2018年3月31日入司的業(yè)務(wù)員C、2017年2月1日至2018年2月28日入司的業(yè)務(wù)員

3、D、2017年2月1日至2018年3月31日入司的業(yè)務(wù)員7、傳世臻寶主險(xiǎn)責(zé)任的保障期間是？( ) A、20年B、30年C、70年D、終身8、守護(hù)福輕癥種類(lèi)多少種？( ) A、20種B、30種C、35種D、40種9、平安福輕癥賠付最高主險(xiǎn)及重疾保額最高可漲多少？( ) A、10%B、30%C、60%D、90%10、MDRT業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)中，綜拓業(yè)績(jī)最多計(jì)入( ) A、20%B、40%C、50%D、100%11、平安福18，70歲前每次賠付輕癥責(zé)任，后續(xù)的主險(xiǎn)身故/重疾保障提升_，最高可增長(zhǎng)_保額。( ) A20%；60%B.30%;60%C.30%;90%D.20%;40%12、正式及以上各職級(jí)業(yè)務(wù)人

4、員進(jìn)行維持考核，所增員的新人自入司之日起三個(gè)月的FYC和件數(shù)的_回算給推薦人進(jìn)行個(gè)人業(yè)績(jī)維持考核，回算FYC和件數(shù)最高不超過(guò)其考核標(biāo)準(zhǔn)的_。( ) A、30%；50%B、20%；50%C、30%；60%D、20%；60%13、根據(jù)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員綜合開(kāi)拓管理規(guī)定(2018版)，各級(jí)部經(jīng)理課長(zhǎng)綜合開(kāi)拓管理津貼倍數(shù)最高可達(dá)到( )倍。 A、6B、8C、10.8D、12.814、當(dāng)營(yíng)業(yè)區(qū)只有一名輔導(dǎo)專員崗位時(shí)，該輔導(dǎo)專員應(yīng)屬于( )條線 A、業(yè)務(wù)推動(dòng)B、人力發(fā)展C、新人留存D、縣域15、綜合開(kāi)拓考核傭金計(jì)入基本法參與正式業(yè)務(wù)員晉升業(yè)務(wù)主任考核，但累計(jì)金額不超過(guò)考核條件中個(gè)人月均FYC 考核標(biāo)準(zhǔn)的(

5、)。 A. 10%B. 20%C. 30%D. 40%16、NPS回訪中，客戶打了( )分，會(huì)被計(jì)為貶損件？( ) A、0-5B、1-5C、0-6D、1-617、2017年，集團(tuán)將提高代理人收入作為壽險(xiǎn)一號(hào)工程。馬總要求提前三年達(dá)成2020年代理人收入目標(biāo)。在代理人收入結(jié)構(gòu)中，續(xù)傭占比( ) A、1/2B、1/4C、1/6D、1/818、根據(jù)基本法，業(yè)務(wù)員不僅有續(xù)傭收入，還有繼續(xù)率獎(jiǎng)金，繼續(xù)率獎(jiǎng)金=續(xù)傭提獎(jiǎng)比例，公司會(huì)依據(jù)業(yè)務(wù)員的13月繼續(xù)率達(dá)成檔位核發(fā)繼續(xù)率獎(jiǎng)金，其中繼續(xù)率_,就可獲得110%的超額繼續(xù)率獎(jiǎng)金，繼續(xù)率1年期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品（個(gè)險(xiǎn)）B、投保人年齡60周歲，且保險(xiǎn)計(jì)劃中包含保險(xiǎn)期間1

6、年期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品（個(gè)險(xiǎn)）C、銷(xiāo)售保險(xiǎn)期間一年期以內(nèi)的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品（銀保）D、銷(xiāo)售保險(xiǎn)期間超過(guò)一年期的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品（銀保）26、作為一張長(zhǎng)期壽險(xiǎn)合同，其續(xù)期收費(fèi)、服務(wù)等直接關(guān)系著業(yè)務(wù)員的切身利益，甚至決定了其在壽險(xiǎn)行業(yè)的生存和發(fā)展。對(duì)于正式業(yè)務(wù)員而言，續(xù)期利益有( ) A、續(xù)傭B、繼續(xù)率獎(jiǎng)金C、服務(wù)津貼/管理津貼D、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)27、保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯，簡(jiǎn)稱“雙錄”。保監(jiān)規(guī)定：個(gè)險(xiǎn)投保人年齡_周歲 ，且保險(xiǎn)計(jì)劃中包含保險(xiǎn)期間_年的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品(包括主、附險(xiǎn))均需雙錄。規(guī)定自_開(kāi)始正式施行。( ) A、60周歲；B、70周歲；C、保險(xiǎn)期間1年；D、保險(xiǎn)期間2年；E、2017年11月1日；F、2018

7、年1月1日；28、弱體組區(qū)改善計(jì)劃中的“147”具體指？( ) A、10人組區(qū)B、4個(gè)鉆石C、70%活動(dòng)率D、40%增員率29、“五大場(chǎng)景式切入”包含以下哪些場(chǎng)景？( ) A、新聞事件(流感下的北京中年)B、平安信息(以理賠為案例)C、綜金客戶(以車(chē)險(xiǎn)客戶為例)D、產(chǎn)品熱點(diǎn)(二季度雙福升級(jí))E、保單年檢(老客戶；智慧寶)30、以下關(guān)于人福聯(lián)動(dòng)描述正確的是？( ) A、人福聯(lián)動(dòng)是為達(dá)成新增人力目標(biāo)設(shè)置的方案B、新增1人+1?？色@得300元旅游券獎(jiǎng)勵(lì)C、新增2人+1?？色@得600元旅游券獎(jiǎng)勵(lì)D、新增2人+2?？色@得900元旅游券獎(jiǎng)勵(lì)31、以下關(guān)于組區(qū)活動(dòng)率支持描述正確的是？( ) A、6人以下組區(qū)

8、不享受方案B、70%活動(dòng)率可獲得120元費(fèi)用支持C、100%活動(dòng)率可獲得120元+15元活動(dòng)人力費(fèi)用支持D、組區(qū)活動(dòng)率支持設(shè)置目的為推動(dòng)健康產(chǎn)說(shuō)會(huì)的運(yùn)作32、集團(tuán)客戶服務(wù)計(jì)劃主力線上活動(dòng)的目標(biāo)是？( ) A、代理人100%參與B、人均邀約量30人次C、代理人70%參與D、人均邀約量20人次33、關(guān)于平安RUN活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)描述正確的是？( ) A、周獎(jiǎng)勵(lì)(肯德基健康早餐、星巴克咖啡抵用券、京東抵用券、百果園抵用券等)B、月獎(jiǎng)勵(lì)(New Balance 跑鞋)C、季度獎(jiǎng)勵(lì)(Apple Iwatch手表)D、保額獎(jiǎng)勵(lì)(10%平安福主險(xiǎn)和重疾的保障額度提升)34、平安人壽運(yùn)用“科技+”重磅推出智慧客服，在智慧客服服務(wù)模式下，客戶足不出戶就能通過(guò)在線自助或者與空中柜員遠(yuǎn)程視頻的方式來(lái)完成業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供