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文檔簡(jiǎn)介
1、JD.COM京東平臺(tái)商家成長(zhǎng)報(bào)告 京東平臺(tái)商家成京東數(shù)據(jù)研究院JD.COM商家留言板“我特別感謝京東,給所有創(chuàng)業(yè)者一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),幫助我們做戰(zhàn)略指導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)管理,甚至解決營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、物流等層面的難題。京東扶持中國(guó)企業(yè)的力度真正是在做中國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。隨著中國(guó)中產(chǎn)人群的發(fā)展壯大,整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)正在進(jìn)行快速升級(jí)。在這個(gè)大背景 下,國(guó)內(nèi)有太多的機(jī)會(huì)等待創(chuàng)新者去改變,去做出真正優(yōu)質(zhì)、品質(zhì)的國(guó)貨產(chǎn)品。京東樂(lè) 于給予創(chuàng)新者們機(jī)會(huì),幫助他們快速成長(zhǎng)。相信未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新和巨頭?!?雪狼品牌創(chuàng)始人曹贊京東的運(yùn)營(yíng)效率比較高。在國(guó)內(nèi)大部分電商平臺(tái),老老實(shí)實(shí)開(kāi)店,沒(méi)有一兩年是很難做到高銷售額。舉例
2、來(lái)說(shuō),我們以月銷十萬(wàn)為基數(shù),在大多電商平臺(tái)需要三個(gè)月,在京東一個(gè)月就能搞定。斑馬精釀首席運(yùn)營(yíng)官 楊秀峰“實(shí)際上,我們是比較典型的京東品牌,京品牌。我們一直在追求,從產(chǎn)品到用戶路徑 的最小化。京東幫助我們讓產(chǎn)品以最快的速度、最短的路徑,觸達(dá)到消費(fèi)者。我們非常認(rèn)可這一點(diǎn)。因?yàn)楹拖M(fèi)者近了,我們能夠快速反應(yīng),拿出更好的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費(fèi) 者的需求。”一修史密斯品牌創(chuàng)始人景志峰*摘選自創(chuàng)業(yè)黑馬狂歡在“雙d的電商創(chuàng)業(yè)者們主題報(bào)道JD.COM商家留言板“京東的價(jià)值觀更吸引人,不需要高額運(yùn)營(yíng)費(fèi)、不需要刷單等等,正常運(yùn)營(yíng)就能獲得銷量增長(zhǎng)。它的模式很適合我們這種比較老實(shí)的公司,因?yàn)槟悴槐鼗↖Ji很多錢買什么流
3、量、直通車,只靠產(chǎn)品吸引消費(fèi)者就可以了?!币幻懗貉浪?chuàng)始人張昭III.“做到好和快的京東,非常符合消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。從 2016年開(kāi)始,京東商家的銷量在增加,POP店得到了扶持,京東的商家服務(wù)體系在不斷完善。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),在京東的發(fā)展空間逐漸增大?!币谎萆铍娚虅?chuàng)業(yè)者老單“京東平臺(tái)對(duì)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)的要求并不高,物流也方便快捷。有這樣的基礎(chǔ),我們可以集中絕大部分精力在產(chǎn)品的研發(fā)上,甚至開(kāi)始針對(duì)客戶的需求做一些定制的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品區(qū)分T、羊肖恩店主 陳繼芳“因?yàn)楫a(chǎn)品定位是國(guó)內(nèi)養(yǎng)發(fā)界的中高端品牌,京東的用戶群比較成熟優(yōu)質(zhì),符合我們現(xiàn)階段的用 戶定位,這幾年京東在美妝和服裝的類目上發(fā)力,我們也比較看好未來(lái)
4、的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。在進(jìn)入京東平臺(tái)之前和之后,最大的變化就是,京東的公信力,給客戶講是說(shuō)我們京東有旗艦店,客戶感覺(jué)信任 度會(huì)增加很多良植品牌創(chuàng)始人申俊*摘選自創(chuàng)業(yè)黑馬狂歡在“雙d的電商創(chuàng)業(yè)者們主題報(bào)道 商家數(shù)量高速增長(zhǎng),201存將創(chuàng)新高JD.COM201笄,京東實(shí)現(xiàn)GMV9392元,1拜間交易額增長(zhǎng)9萬(wàn)倍,年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)150% 高速成長(zhǎng)的軌跡背后,離不開(kāi)大量商家與京東的共同努力。近3年,京東平臺(tái)的商家數(shù)量快速穩(wěn)定增長(zhǎng),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)選擇、優(yōu)勝劣汰,與京東平臺(tái)共同進(jìn) 入品質(zhì)升級(jí)階段。截至201布10月,京東平臺(tái)商家數(shù)超過(guò)1昉,漲勢(shì)明顯超過(guò)去年。進(jìn)入10月底,大量新商家入駐使商家數(shù)量曲線大幅上揚(yáng),預(yù)計(jì)將在
5、201笄底出現(xiàn)新高峰。京東平臺(tái)商家數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)同比增長(zhǎng)33%2014年2015年2016年2017年1月至10月JD.COM商品數(shù)量漲4倍,消費(fèi)需求全面覆蓋商家數(shù)量增長(zhǎng)帶來(lái)商品的極大豐富。201笄京東平臺(tái)商家銷售的商品數(shù) 同比201竽增長(zhǎng)了382%小到美甲、日用、衣帽,大到家居、裝修、租房,京東平臺(tái)提供的商品和服務(wù)已滲 透到居民生活的方方面面。商家商品數(shù)增長(zhǎng)變化201忤201驛201彈2017年 老商家高速成長(zhǎng),用戶信任是可持續(xù)保證JD.COM數(shù)據(jù)顯示,商家在入駐首年進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣后,1年內(nèi)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,越早入駐的商家平均GM遮高,這得益于平臺(tái)本身的發(fā)展、成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累,也與用戶的成熟
6、度、平 臺(tái)市場(chǎng)敏銳度等因素有關(guān)。老商家平均GM兩速成長(zhǎng),進(jìn)一步說(shuō)明了京東平臺(tái)為商家提供了可持續(xù)的、健康的成長(zhǎng)空 間。謀求流量?jī)r(jià)值能創(chuàng)造一時(shí)的高點(diǎn),用戶的好評(píng)與信任度才是商家可持續(xù)、健康成長(zhǎng)的保 證。201群入駐商家平均GMV 2014 12015 2016 2017JD.COM 聚集最具購(gòu)買力的年輕用戶群京東平臺(tái)聚集了最具購(gòu)買力的年輕用戶群,新興9詬用戶占比25%家庭消費(fèi)主力8詬占比43%品質(zhì)消費(fèi)代表群體7詬占比26%數(shù)據(jù)顯示,第三方商家用戶群的年齡層結(jié)構(gòu)與全站數(shù)據(jù)分布基本一致。京東多年積累的正品口碑、吸引年輕用戶的平臺(tái)屬性,除自營(yíng)商品外也為平臺(tái)的商家們提供價(jià)值富礦。各年齡段商家用戶占比與京東
7、全站用戶占比基本一致城市白領(lǐng)占4成,品質(zhì)、高頻消費(fèi)突出JD.COM城市白領(lǐng)、公司職員占比接近4成,他們是品質(zhì)消費(fèi)、高頻消費(fèi)的主要人群。白領(lǐng)、公司職員工人、服務(wù)業(yè)人員 公務(wù)員、事業(yè)單位金融從業(yè)者學(xué)生、教師醫(yī)務(wù)人員JD.COM 中端消費(fèi)者占比超70%品質(zhì)消費(fèi)特征明顯價(jià)值主導(dǎo)型用戶占比最高,41崛上的用戶在選擇商品時(shí)對(duì)價(jià)格不敏感,更多考慮商品的使 用價(jià)值。精打細(xì)算型用戶占比36%體現(xiàn)為同類商品選擇高性價(jià)比的商品。需求主導(dǎo)型士豪消費(fèi)型高品質(zhì)消費(fèi)型17%4%2%橫軸為價(jià)格敏感度(0-6數(shù)值越大,價(jià)格敏感度越高),球體高低分布表示用戶占比數(shù)值大小JD.COM近50%J用戶愿意為高品質(zhì)商品和服務(wù)多付 10%
8、勺價(jià)格調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近7成用戶將品質(zhì)考量放在第一位, 近50%勺用戶愿意為高品質(zhì)商品和服務(wù)多 付10%價(jià)格。33蝴用戶表示,品質(zhì)、品牌最重要,不介意價(jià)格高一些。47.7%用戶消費(fèi)行為偏好調(diào)研同類商品中選品質(zhì)好的,我愿意多花10%T錢價(jià)格是第一考量。同類商品選擇最實(shí)惠的品質(zhì)、品牌最重要,我不介意價(jià)格高一些同類商品中選品質(zhì)好的,我愿意多花20斷錢3.7%購(gòu)買了不久前認(rèn)為奢侈的商品或體驗(yàn)題:最近,您傾向于以下哪種消費(fèi)行為? 互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0老品牌煥發(fā)新生命力JD.COM近年來(lái)中國(guó)消費(fèi)者的行為習(xí)慣發(fā)生了重大變化,網(wǎng) 購(gòu)逐漸從年輕人群拓展為全民的消費(fèi)方式。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)信息化轉(zhuǎn)型,在線上市場(chǎng)老品 牌
9、呈現(xiàn)出新面孔;不僅讓原有的忠實(shí)消費(fèi)者 購(gòu)買更便利,同時(shí)收獲了很多年齡比品牌年齡更小 的新世代用戶。JD.COM網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)電商近年來(lái),電商深刻影響了中國(guó)消費(fèi)。通過(guò)促進(jìn)消費(fèi)、帶動(dòng)就業(yè)、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化, 成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)表明,從2012P到201笄社會(huì)消費(fèi)品零售 總額同比增長(zhǎng)約58%網(wǎng)絡(luò)零售交易額同比增長(zhǎng)近300%實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占 社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重 從6.23%長(zhǎng)到12.6%201喬1至9月,這一比例提升至14%2012-2017中國(guó)零售甘21.410.26.0%10.80%30.09場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模1.311.852.793.244.
10、193.7JD.COM線上市場(chǎng)為各省商家?guī)?lái)新機(jī)遇,粵、浙、閩、京、滬商家分布最多借助原有經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息發(fā)達(dá)、消費(fèi)水平高的優(yōu)勢(shì),粵、浙、閩、京、滬為中國(guó)線上商家分布最 多地區(qū),商業(yè)基礎(chǔ)好的發(fā)達(dá)省份成為首先分享電商紅利的優(yōu)勢(shì)地區(qū)201度線上商家地域分布華新肓國(guó)北京北河北寧夏山西山東安徽”龍江吉林江蘇 華遼寧陜西河南 華北內(nèi)蒙古甘肅上海四川重慶重慶湖北湖南江西臺(tái)灣貴州福建云南華南廣東廣西澳門注:顏色越深表示該地區(qū)線上商家數(shù)量越多電商給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份的商家?guī)?lái)發(fā)展機(jī)遇JD.COM近4年,甘、青、桂、貴、藏,線上商家數(shù)復(fù)合增長(zhǎng)率最快。隨著線上消費(fèi)崛起,全民線上消費(fèi)習(xí)慣的形成,越來(lái)越多的地區(qū)通過(guò)電商為地
11、區(qū)經(jīng)濟(jì)注入活力,謀求市場(chǎng)空間。同時(shí),借助于信息互聯(lián)、物流通暢,原有的地緣經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)消減,偏遠(yuǎn)地區(qū)商家可通過(guò)好創(chuàng)意、好商品和服務(wù)獲得高價(jià)值回報(bào)。甘肅 青海廣西貴州 西藏 海南 吉林 黑龍江 山西 陜西粵、浙、滬、閩、京電商吸金力強(qiáng),蘇、魯、豫更多依賴傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)JD.COM數(shù)據(jù)顯示,各省份線上商家數(shù)與各省 GD區(qū)現(xiàn)強(qiáng)關(guān)聯(lián),201不上半年數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.69最身為1。廠山東河南東、浙江、上海、福建、北京 等地創(chuàng)業(yè)者較活躍、信息經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合度高,注:橫軸表示各省201Th半年GDP(億元),縱軸表示線上商家數(shù),圖示為兩組數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)曲線商家市場(chǎng)向全國(guó)擴(kuò)散,各省消費(fèi)差距逐步縮小JD.COM2014201
12、5201645.05%粵、京、浙、滬、蘇5地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),也是全國(guó)線上消費(fèi)最多的地區(qū)。201年至201布9月,TOP匿份消費(fèi)額占比逐年下降說(shuō)明商品流通的區(qū)域不在局限于發(fā)達(dá)省份,商家的市場(chǎng)向全國(guó)更廣泛地區(qū)擴(kuò)散。另外,各省份消費(fèi)額標(biāo)準(zhǔn)差逐年降低,說(shuō)明 各省消費(fèi)差距正逐步縮小。2017標(biāo)準(zhǔn)偏差TOP5份占比各級(jí)地區(qū)增長(zhǎng)超1倍,三至六線地區(qū)購(gòu)買力釋放JD.COM隨著城市市場(chǎng)趨近飽和,居住中國(guó)過(guò)半人口的三至六線地區(qū)成為電商藍(lán)海。得益于成功的物流和服務(wù)下沉,京東平臺(tái) 三至六線地區(qū)商家消費(fèi)額復(fù)合增長(zhǎng)率較高,低線級(jí)地區(qū)品牌下沉渠 道不足、商品匱乏的狀態(tài)得到改善,購(gòu)買力逐步釋放。近4年各級(jí)地區(qū)銷售額復(fù)合增長(zhǎng)率JD.
13、COM爆品頻出,商家發(fā)展機(jī)遇大女性用戶高速增長(zhǎng),年輕用戶聚集,品質(zhì)生活、樂(lè)于嘗新、追求時(shí)尚的特點(diǎn)產(chǎn)生豐富需求,各 品類頻出爆品。商家在創(chuàng)新、創(chuàng)意上價(jià)值回報(bào)率高,發(fā)展機(jī)遇大。按消費(fèi)額統(tǒng)計(jì),201笄前9月京東平臺(tái)商家銷售的品類中, 服飾內(nèi)衣、電腦辦公、家用電器、 手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、家具家裝等品類占比較高。201布前9月京東平臺(tái)商家各品類銷售額占比商家與自營(yíng)同增長(zhǎng),共享平臺(tái)流量?jī)r(jià)值JD.COM從近4年的消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看,家用電器、電腦辦公、手機(jī)、家裝建材、食品飲料等品類的消費(fèi) 額占比提升明顯。在時(shí)尚、家居等 非標(biāo)品”領(lǐng)域,京東一直吸引了大量平臺(tái)商家加入,共同享受京東高品質(zhì)、高購(gòu)買力用戶的價(jià)值。有趣的是,近
14、年來(lái)家電、3鼐家銷售額占比逐步提升。這背后,一方面是京東龐大、優(yōu)質(zhì)的用戶群對(duì)更豐富、更長(zhǎng)尾商品的需求,另一方面,也說(shuō)明京東打造了 一個(gè)公平的市場(chǎng)環(huán)境,讓自營(yíng)和平臺(tái)商家都得以高速成長(zhǎng)。家用電器電腦、辦公 手機(jī)注:近4年,家電、手機(jī)、電腦辦公商家消費(fèi)額占比逐年提升 品質(zhì)生活促增長(zhǎng),寵物、美妝、生鮮領(lǐng)跑JD.COM與品質(zhì)生活趨勢(shì)緊密相關(guān),寵物生活、個(gè)護(hù)化妝、生鮮等品類近3年的銷售額復(fù)合增長(zhǎng)較高,家電、3鼐品因單價(jià)較高在消費(fèi)額增長(zhǎng)排名上較其他品類占優(yōu)勢(shì)。多品類均體現(xiàn)出高 速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)應(yīng)品類的商家增長(zhǎng)空間大?;罟髯o(hù)器材料 品裝 飾外 包衣像JD.COM用戶評(píng)價(jià)與商家成長(zhǎng)速寫多年來(lái),京東平臺(tái)一直致力于
15、以消費(fèi)者需求為中心,收集、分析消費(fèi)者反饋,從而多角度優(yōu)化 平臺(tái)商家的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)水平。商家也在與消費(fèi)者不斷地交流與完善中,獲得了用戶的好評(píng),實(shí) 現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。某知名珠寶京東旗艦店銷售額做工不錯(cuò)版型很好正品版型好 手感好 東西很好哦做丁精致是樂(lè)品 一好評(píng)大品牌經(jīng)典款材質(zhì)好非常舒服包包很不錯(cuò)低調(diào)奢華皮質(zhì)很好很大氣年商品數(shù)量201奔商品數(shù)量201伴銷售額201年銷售額2014201年商品數(shù)量201萍前9月商品數(shù)量201舞銷售額201笄前9月銷售額JD.COM用戶評(píng)價(jià)與商家成長(zhǎng)速寫某知名母嬰品牌京東旗艦店商品數(shù)量母嬰類商家是正品價(jià)格便宜 我家寶貝喜歡201伴商品數(shù)量201笄商品數(shù)量201奔商品數(shù)量01萍
16、前9月商品數(shù)量某知名母嬰品牌京東旗艦店銷售額長(zhǎng)期信賴性價(jià)比高 無(wú)刺激無(wú)異味純果汁給寶寶用的京東放心201奔銷售額201笄銷售額201笄銷售額201笄前9月銷售額用戶評(píng)價(jià)與商家成長(zhǎng)速寫JD.COM某數(shù)碼品牌旗艦店商品好評(píng)度數(shù)碼類商家放心品牌性價(jià)比高便攜設(shè)計(jì)時(shí)尚穩(wěn)定角度可調(diào)拍照不錯(cuò)連接簡(jiǎn)單用料扎實(shí)大小合適材質(zhì)不錯(cuò)穩(wěn)固性好包裝不錯(cuò)外觀漂亮質(zhì)量超好瞬間到貨散熱好用著舒心方便拆卸手腕很舒服功能多跟手機(jī)很搭使用方便收納理線不錯(cuò)的墊子一 安全二次購(gòu)買送貨快手感不錯(cuò)定位準(zhǔn)確)某數(shù)碼品牌旗艦店銷售額某數(shù)碼品牌 201年銷售額201笄銷售額201笄銷售額JD.COM用戶評(píng)價(jià)與商家成長(zhǎng)速寫食品類商家某食品品牌旗艦店
17、好評(píng)度201年銷售額201笄銷售額201笄銷售額JD.COM用戶評(píng)價(jià)與商家成長(zhǎng)速寫某家居品牌旗艦店商品數(shù)量家居類商家花紋好看軟硬度合適顏色好看2014某家居品牌旗艦店銷售額東西不錯(cuò)和圖片一樣沒(méi)有色差 價(jià)格實(shí)惠 床單很好 包裝很好枕頭很好 彈性很好 睡眠很好滿意201伴銷售額201笄銷售額201年銷售額201笄前9月銷售額JD.COM某美妝品牌旗艦店商品數(shù)美妝類商家201奔商品數(shù)量201笄商品數(shù)量201笄前9月商品數(shù)量某美妝品牌旗艦店銷售額去油效:201年銷售額201能銷售額東西不錯(cuò) 沒(méi)有蒼蠅腳 物流速度快.加長(zhǎng)效果味道不錯(cuò)201年銷售額201弗前9月銷售額是正品很好用價(jià)格實(shí)惠有纖長(zhǎng)效果送睫毛夾
18、洗臉很干凈 比商場(chǎng)便宜清潔力不錯(cuò)睫毛很長(zhǎng)睫毛膏很好還可以氣色好服務(wù)好濃密效果好不暈染 顏色正 濃密纖長(zhǎng)JD.COM積木理論為商家賦能近期,京東發(fā)布 積木理論”,未來(lái)將致力于向零售行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái)的角色轉(zhuǎn)變,解開(kāi)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間原來(lái)的強(qiáng)耦合關(guān)系,將業(yè)務(wù)活動(dòng)打包成獨(dú)立、可復(fù)用的組件,并通過(guò) 平臺(tái)化形成穩(wěn)定、可規(guī)?;漠a(chǎn)品,開(kāi)放給外部的合作伙伴使用,將自己多年形成的能力賦予生態(tài)伙伴?;A(chǔ)設(shè)施服務(wù)包括物流、數(shù)字流、信息流、資金流等,我們會(huì)看到積木超市”中會(huì)一步步出現(xiàn)金融板塊、物流板塊、技術(shù)板塊 物流能力京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、 B2B跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)目前,京東自營(yíng)配送
19、服務(wù)已覆蓋了全國(guó) 99蝴人口,年底會(huì)完成100覆蓋; 通過(guò)京東物流的智慧分倉(cāng)布局,京東自營(yíng)57蝴訂單在6小時(shí)內(nèi)完成交易;95%勺訂單在241、時(shí)內(nèi)完成交易;大件物流實(shí)現(xiàn)中國(guó)大陸地區(qū)行政區(qū)縣全覆蓋;生鮮冷鏈,配送覆蓋超過(guò)30階城市;跨境物流,全球運(yùn)營(yíng)60除條海空運(yùn)鏈路。強(qiáng)流量導(dǎo)入京X計(jì)劃:京東與騰訊、今日頭條、百度、奇虎 360網(wǎng)易、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾大 流量大100%互聯(lián)網(wǎng)用戶戶結(jié)盟,從社交、內(nèi)容、搜索等各渠道導(dǎo)入流量,觸達(dá)近JD.COM積木理論為商家賦能運(yùn)營(yíng)能力開(kāi)放資源、簡(jiǎn)化程序,為商家定制服務(wù);堅(jiān)守正道成功”,通過(guò)優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力,獲得企業(yè)成長(zhǎng)。線上線下渠道在全國(guó)線下布局的超過(guò)1
20、6朦京東之家和京東專賣店,近 20晾京東母嬰體驗(yàn)店,超過(guò)170家京東幫服務(wù)店,超過(guò)500度京東家電專賣店,以及沃爾瑪在全國(guó)的 40除家門店,京東合作 品牌商家的近萬(wàn)家門店,以及接入京東掌柜寶的數(shù)十萬(wàn)家便利店,都將通過(guò)全新的門店科技 與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)完成和京東平臺(tái)的融合。數(shù)據(jù)能力智慧供應(yīng)鏈商家開(kāi)放平臺(tái),為商家智能預(yù)測(cè)消費(fèi)需求、智能布局庫(kù)存并補(bǔ)貨、智能排產(chǎn),為 商家提供最優(yōu)方案,包括賣什么、賣多少、庫(kù)存怎么安排、什么時(shí)間送到顧客等信息。京東商智進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析,有效輔助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化決策。已有不少京東商家從中受益。通過(guò)京東商智,用智能化的方式幫助商家、廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和選品決策,讓產(chǎn)品更加適合 平臺(tái)主體
21、用戶群。商家發(fā)展案例JD.COM破解運(yùn)輸安裝難題,A家家具全國(guó)熱賣電商時(shí)代,很多家具企業(yè)因大件商品運(yùn)輸不便限制了銷售地域的拓展201奔A家家具與京東合作,著手拓展電商業(yè)務(wù)。201到201笄A家家具在京東平臺(tái)的銷售額同比增長(zhǎng)了 30聆,銷售量同比增長(zhǎng)了 73倍,銷售覆蓋了全國(guó)31個(gè)省市。京東推由針對(duì)大件家具的 最后一公里 送裝服務(wù),覆蓋全國(guó)18件城市,A家則成為第一個(gè)合作家具品牌。與京東合作后,A家可以將主要精力放在生產(chǎn)上,從產(chǎn)品由 廠的那一分鐘開(kāi)始,就交由京東全權(quán)負(fù)責(zé),包括運(yùn)送家具和上門安裝 破解運(yùn)輸安裝難題,A家家具全國(guó)熱賣JD.COM送裝一體 可以最大程度的縮短中間運(yùn)輸耗時(shí),后續(xù)再根據(jù)消費(fèi)
22、者的預(yù)約需求,提供上門安裝服務(wù),全流程為品牌提供保障。在今年618舌動(dòng)中,來(lái)自哈爾濱的單先生在下單后 3小時(shí)就收到由京東小哥配送的 A家沙發(fā);廣州 的王先生下午4點(diǎn)下單,晚上8點(diǎn)左右就收到了貨品,體驗(yàn)到大件家具211 艮時(shí)達(dá),閃電發(fā)貨 的服務(wù)。大件家具的運(yùn)輸與安裝問(wèn)題一旦得到解決,服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)也隨之提升,A家家具得以迅速實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型, 從一個(gè)廣東的區(qū)域性品牌走向全國(guó)。JD.COM)原小貸渺提企業(yè)發(fā)展資金,小商家抓住商機(jī)飛速成長(zhǎng)201第上半年,網(wǎng)絡(luò)海鮮店 方聚鮮城業(yè)務(wù)起步,改善辦公壞境和搭建自有冷庫(kù),成了張磊的第一要?jiǎng)?wù)。作為外來(lái)創(chuàng)業(yè)者,張磊沒(méi)什么資產(chǎn),很難從銀行貸款,這時(shí)他接
23、觸到京小貸”。在收到萬(wàn)聚鮮城”的貸款申請(qǐng)之后,當(dāng)天京小貸就給了張磊第一筆月度9萬(wàn)元的授信,這9萬(wàn)塊錢讓張磊擴(kuò) .早期的團(tuán)隊(duì)。.、貸度增0京小貸”是為 京東生態(tài)圈”里的合作企業(yè) 量身定制的企業(yè)金融產(chǎn)品,企業(yè)在工商局 注冊(cè)滿一年、在京東商城至少有連續(xù)三個(gè)月的 穩(wěn)定銷售額之后,系統(tǒng)就可以根據(jù)其店鋪情況 核定貸款額度。塊錢,則讓張磊的公司擁有了新辦公室和幾十平米的 獨(dú) 立冷庫(kù),完成了創(chuàng)業(yè)后的第二次搬家 此后,萬(wàn)聚鮮城終于迎來(lái)了自己的爆發(fā)期。團(tuán)隊(duì)把 更多 的精力放在增加消費(fèi)群體粘度上,幾個(gè)月下來(lái),3600夠活躍粉絲幫助萬(wàn)聚鮮城躍成為京東生鮮品類門店的T0P3憑借店面的交易業(yè)績(jī),京小貸”目前給萬(wàn)聚鮮城”
24、的授信額度已經(jīng)足以支撐張磊在京東網(wǎng)店近半的資金需 求,基本讓這家正在飛速成長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)徹底擺脫了資 金的掣肘。JD.COM)原小貸后萬(wàn)周轉(zhuǎn)金、提前墊付貨款,商家大爆發(fā)”銷售過(guò)4億朗通銳聯(lián)是中關(guān)村14年歷史的老店。201舜初,朗通銳聯(lián)的 金牌店在京東正式上線,出貨量驚人。網(wǎng)店開(kāi)張不足到一個(gè)月,店面流 水就突破了百萬(wàn),第二個(gè)月流水更是連翻三倍。網(wǎng)店銷量幾何級(jí)的擴(kuò)張,讓原來(lái)幾十萬(wàn)就維持運(yùn)轉(zhuǎn)的公司陷入困境。動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)的備貨量,公司的賬面資金難以應(yīng)付品牌商的資金要求,傳統(tǒng)線下的 押賬式經(jīng)營(yíng)模式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足網(wǎng)店的業(yè)務(wù)需要。根據(jù)交易量評(píng)估,店主孫龍江到去年年初總計(jì)獲得了高達(dá)60(0?的貸款總額。充足的
25、資金儲(chǔ)備,商家用于擴(kuò)充管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),此后幾個(gè)網(wǎng)店在 201笄迎來(lái)了大爆發(fā),一舉拿下臺(tái)式機(jī)、筆記本 兩個(gè)品類的業(yè)績(jī)冠軍,總營(yíng)業(yè)額突破 4個(gè)億。作為中關(guān)村地區(qū)發(fā)貨量最大的公司之一,京東企業(yè)金融版塊的提前收功能也是孫龍江解決資金壓力的重要方式。以往發(fā)貨之后,貨款進(jìn)賬往往要等上幾天到十幾天的運(yùn)輸交貨期,如今鼠標(biāo) 一點(diǎn),發(fā)貨之后即可讓京東金融作為第三方提前 墊付貸款,對(duì)于現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)效率要求很高的 3的業(yè),不啻為一次 效率革命”。2周銷量超過(guò)去1件,貓王在京東一舉成名JD.COM貓王音箱獨(dú)具匠心,整整十年乏人問(wèn)津,一年賣生不足20飴201朱,貓王登錄京東眾籌,2周內(nèi)180的貓王2收音機(jī)全部銷售一空,這比他過(guò)去十年的總銷售量還要多,獲得35叼的眾籌資金。京東給予貓王的幫助是巨大而且不可替代的 :貓王創(chuàng)始人曾德鈞說(shuō)。首先,通過(guò)京東發(fā)起的3
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