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客戶部經(jīng)理工作內容與方法消化理解表項目內容標準/方法【六】對新進客戶經(jīng)理進行入崗培訓入崗培訓的目的寒暄與交流第一步:寒暄寒暄的目的寒暄的內容參考話術第二步:介紹公司介紹公司的目的介紹公司的話術第三步:提問提問的目的提問的方法目標任務作息時間沒有完成任務的態(tài)度對培訓的看法第四步:介紹工作中心 參考話術工作內容參考話術目標任務參考話術薪酬待遇參考話術培訓安排參考話術第五步:詢問詢問的目的詢問的話術第六步:開始培訓參考話術理論培訓理論培訓的重點理論培訓的形式培訓與考核的流程與方法第一步:講解講解的內容參考話術第二步:自學的方法第一步:自學崗位工作手冊第二步:填寫消化理解表第三步:自己檢查消化理解表第四步:二次填寫消化理解表第五步:二次檢查消化理解表第三步:提問提問的內容第四步:答疑答疑的方法第五步:考核考核的標準模擬培訓模擬培訓的重點模擬培訓的形式培訓與考核的流程與方法第一步:觀看視頻觀看的重點第二步:提問提問的內容第三步:自我演練演練的方法第四步:一對一模擬模擬的方法第五步:考核考核的標準實操模擬實操模擬培訓的重點培訓與考核的流程與方法第一步:理論培訓培訓的內容培訓的形式第二步:提問提問的內容第三步:自我演練演練的方法第四步:一對一模擬模擬的重點第五步:考核考核的標準實操演練實操演練的重點實操演練的方法第一階段:輔談安排其進行輔談的方法第二階段:主談安排其進行主談的方法第三階段
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