1、項(xiàng)目收尾12010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目收尾 項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目生命期的最后一個(gè)階段，項(xiàng)目收尾階段同時(shí)也是項(xiàng)目產(chǎn)品投入使用，或者項(xiàng)目交付結(jié)果進(jìn)入運(yùn)營期的開始，項(xiàng)目沒有一個(gè)圓滿的交接，必將嚴(yán)重影響今后的運(yùn)營工作，項(xiàng)目的維修保養(yǎng)也無法進(jìn)行，項(xiàng)目的商業(yè)目的不可能實(shí)現(xiàn)，因此，必須做好項(xiàng)目的收尾、交接工作。 22010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)第十八章 項(xiàng)目收尾 P326 1、合同收尾 2、管理收尾32010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1、合同收尾 1)合同終止的原因 2)核實(shí)合同條款 3)項(xiàng)目移交評審 4)合同文件歸檔42010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)合同終止的原因（1）合同因履行而終止（2）因行政關(guān)

2、系而終止 （3）同因不可抗力的原因而終止 （4）合同因雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)同意而終止 （5）仲裁機(jī)構(gòu)或者法院判決終止合同 52010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)核實(shí)合同條款 合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包括如下條款： （1）當(dāng)事人的名稱或者姓名以及地址 （2）標(biāo)的 （3）數(shù)量 （4）質(zhì)量 （5）價(jià)格 62010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)核實(shí)合同條款 合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包括如下條款： （6）同履行的期限、地點(diǎn)和方式 （7）違約責(zé)任 （8）解決爭議的方法 72010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目移交評審 項(xiàng)目移交評審就是項(xiàng)目小組在將項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或管理過程移交給最終用戶之前對項(xiàng)目

3、的范圍、項(xiàng)目交付結(jié)果的技術(shù)性能等進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目移交給客戶時(shí)能滿足其要求，同時(shí)對移交后的服務(wù)，如培訓(xùn)、擔(dān)保等方面的安排與確認(rèn)；另一方面，項(xiàng)目的接受方也要對已完成的工作結(jié)果重新、全面地進(jìn)行審核，檢查、落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動是否已經(jīng)完成、完成的結(jié)果怎么樣、項(xiàng)目交付結(jié)果是否有效工作并且令人滿意等。 82010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目移交評審 移交階段具體要作的事情如下： （1）項(xiàng)目交付結(jié)果進(jìn)行測試，邀請項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員和客戶參加； （2）行必要的實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證項(xiàng)目交付結(jié)果滿足客戶要求； a.設(shè)計(jì)并實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)方法，以滿足客戶了解和掌握項(xiàng)目結(jié)果的需要； b.安排后續(xù)支持服務(wù)工作，為客戶提供相應(yīng)

4、的技術(shù)支持服務(wù)； c.解答客戶提出的問題； d.簽字移交； 92010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4)合同文件歸檔 合同期滿，并且對合同的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行了驗(yàn)收與確認(rèn)，還要將合同的正、副文本以及補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄、更改記錄等文件進(jìn)行整理、編號、存檔，一方面為合同后期的服務(wù)、擔(dān)保等活動保留依據(jù)，另一方面也為將來的項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)需要尋找分承包商、定價(jià)、合同談判、執(zhí)行、驗(yàn)收提供參考。 102010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2、管理收尾 管理收尾包括一系列零碎、繁瑣的工作，如收集、整理項(xiàng)目文件，發(fā)布項(xiàng)目信息，重新安排項(xiàng)目人員，慶祝項(xiàng)目結(jié)束，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。 112010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2、管理收尾 1)建立項(xiàng)

5、目文檔 2)項(xiàng)目驗(yàn)收 3)項(xiàng)目總結(jié)122010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔 為了保證文檔版本的一致性，在項(xiàng)目執(zhí)行之前就要對文檔的輸出格式、文檔的描述質(zhì)量、文檔的具體內(nèi)容、文檔的可用性進(jìn)行明文規(guī)定，并且要求所有的項(xiàng)目管理人員嚴(yán)格按照規(guī)定的要求輸出、記錄、提交文檔。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先在項(xiàng)目小組內(nèi)部指定專門的文檔管理員，對于符合質(zhì)量要求的文檔，統(tǒng)一由文檔管理員管理；對于不符合要求的文檔，全部退回文檔輸出責(zé)任人重新處理。 132010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔 在項(xiàng)目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成的文檔提交到項(xiàng)目執(zhí)行小組，如果發(fā)現(xiàn)提交的文檔不符合要求，文檔輸出責(zé)任人必須對文檔進(jìn)行修

6、改并在項(xiàng)目實(shí)施的下一階段對其進(jìn)行完善，必須從文檔管理員的文檔配置庫中將文檔登記取出進(jìn)行完善，而不得進(jìn)行隨意修改，修改完畢后再提交審核和入庫管理。 142010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔 項(xiàng)目結(jié)束了，需要將項(xiàng)目全過程形成的文檔進(jìn)行匯總、歸類和保存。文檔管理員必須建立一個(gè)項(xiàng)目文檔配置管理目錄（按照工程項(xiàng)目實(shí)施階段建立），并對各文檔進(jìn)行編號，對不同階段輸出的文檔進(jìn)行版本控制管理，該目錄可給各文檔輸出責(zé)任人讀取的權(quán)限但沒有寫的權(quán)限。 152010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)項(xiàng)目驗(yàn)收 當(dāng)項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方面對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，以確保項(xiàng)目事先規(guī)定的工作范圍都得到圓滿完

7、成，同時(shí)檢查項(xiàng)目完成的任務(wù)是否符合客戶的要求，確?？蛻舻囊蟮玫綕M足。 162010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成至少應(yīng)包括如下內(nèi)容： 項(xiàng)目范圍說明書規(guī)定的所有任務(wù)都已完成；事先商定的可交付結(jié)果已實(shí)現(xiàn)；設(shè)備安裝完畢并能投入使用；樣件已制造出來并提交；過程程序已完成并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)；測試已完成；文檔、資料已提交；員工培訓(xùn)已完成。 172010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目執(zhí)行完畢，項(xiàng)目小組的每一個(gè)人都應(yīng)該總結(jié)一下項(xiàng)目執(zhí)行的得與失、成與敗。這樣做的目的有兩個(gè)：一是為員工個(gè)人的成長積累經(jīng)驗(yàn)，二是為將來的項(xiàng)目提供借鑒。只有進(jìn)行總結(jié)，這些信息才能指導(dǎo)員工今后的工作，才可以在未來項(xiàng)目

8、的計(jì)劃和估算中發(fā)揮作用。 182010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告則應(yīng)注重項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，項(xiàng)目交付結(jié)果的質(zhì)量情況、團(tuán)隊(duì)工作情況、客戶關(guān)系、項(xiàng)目合同執(zhí)行情況以及在項(xiàng)目執(zhí)行過程中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。192010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理在總結(jié)中不妨詢問如下問題：這些工作是怎樣進(jìn)行的？使用了哪些方法和程序？是如何管理問題和風(fēng)險(xiǎn)的？是如何平息沖突的？用到了哪些方法激勵(lì)隊(duì)員？ 202010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié) 比較正式的項(xiàng)目往往還要召開項(xiàng)目的總結(jié)大會，以對項(xiàng)目的狀態(tài)進(jìn)行一個(gè)全面的、嚴(yán)格的審查。212010年5月

9、高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)大會的內(nèi)容包括：回顧項(xiàng)目所取得的成果；檢查、核實(shí)項(xiàng)目移交的結(jié)果；確認(rèn)并解釋為解決未完成工作所制定的計(jì)劃措施；確認(rèn)并解釋為解決仍然存在的問題所制定的計(jì)劃措施；商定并確認(rèn)關(guān)于正在進(jìn)行的工作或提供支持的責(zé)任；確認(rèn)誰對項(xiàng)目效益的監(jiān)控負(fù)責(zé)；感謝項(xiàng)目小組及其他項(xiàng)目利益相關(guān)著的努力和支持；感謝客戶和發(fā)起人的支持和承擔(dān)的義務(wù)。 222010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)第23章 項(xiàng)目收尾 著重介紹了項(xiàng)目收尾階段對合同執(zhí)行情況的評價(jià)，對項(xiàng)目終止的審批程序，以及管理收尾對項(xiàng)目的后評價(jià)。項(xiàng)目后評價(jià)的方法包括統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、前后對比與有無對比、邏輯筐架等，項(xiàng)目后評價(jià)的內(nèi)容主要包括項(xiàng)

10、目目標(biāo)評價(jià)、實(shí)施過程評價(jià)、項(xiàng)目效益評價(jià)、項(xiàng)目影響評價(jià)以及項(xiàng)目持續(xù)性評價(jià)等。232010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)合同執(zhí)行評價(jià) 項(xiàng)目合同執(zhí)行評價(jià)的內(nèi)容包括：1合同規(guī)定的工作范圍、技術(shù)規(guī)范、圖紙要求以及現(xiàn)場施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的執(zhí)行情況；2合同提交結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收情況；3材料使用及工藝操作規(guī)范；4工程的開工及工期執(zhí)行情況；5合同變更與增減情況；6合同爭議解決情況；7付款情況；8后期服務(wù)及擔(dān)保措施；9合同執(zhí)行期間對相關(guān)法律、法規(guī)的遵守情況；242010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)YN確定完成標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目驗(yàn)收檢查表確定完成標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)與驗(yàn)收召開移交會議簽署接受文件雙方認(rèn)可？重新驗(yàn)收項(xiàng)目的終止審

11、批步驟252010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn) 項(xiàng)目終止審批結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的代表應(yīng)在事先準(zhǔn)備好的文件上簽字，表示項(xiàng)目接受方正式認(rèn)可、且驗(yàn)收了項(xiàng)目的全部或階段性成果。有時(shí)，項(xiàng)目的認(rèn)可和驗(yàn)收還附加一些條件，例如，設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束了，客戶也在驗(yàn)收文件上簽字，但是驗(yàn)收文件的附加條件說，在以后一個(gè)月的試運(yùn)行階段，如出現(xiàn)問題，仍然需要安裝人員來解決。262010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)232管理收尾 在項(xiàng)目管理收尾中的重要工作是對項(xiàng)目進(jìn)行后評價(jià)，項(xiàng)目后評價(jià)是指對已經(jīng)完成的項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、過程執(zhí)行表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮情況以及項(xiàng)目建成后的作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析過程，目的是通過項(xiàng)目活動實(shí)踐的

12、檢查總結(jié)，確定項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項(xiàng)目或規(guī)劃是否合理有效，項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而通過分析、評價(jià)找出項(xiàng)目執(zhí)行過程成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過即時(shí)有效的信息分享，來為未來新項(xiàng)目的決策，提高和完善投資決策管理水平提出建議，同時(shí)也為后評價(jià)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議，從而達(dá)到提高投資效益的目的。272010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2321項(xiàng)目后評價(jià)的方法 1統(tǒng)計(jì)調(diào)查 統(tǒng)計(jì)是一種從數(shù)量方面認(rèn)識事物的科學(xué)方法。統(tǒng)計(jì)工作包括統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理和分析三個(gè)緊密聯(lián)系的階段。統(tǒng)計(jì)資料的搜集，一般稱為統(tǒng)計(jì)調(diào)查。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是根據(jù)研究的目的和要求，采用科學(xué)的調(diào)查方法，有策劃有組織地搜

13、集被研究現(xiàn)象的原始資料的工作過程。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，是統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析的前提。對統(tǒng)計(jì)調(diào)查要求是，所搜集的資料必須準(zhǔn)確、及時(shí)、全面.282010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)調(diào)查方案，或叫做調(diào)查工作計(jì)劃 調(diào)查方案一般包括：確定調(diào)查目的；確定調(diào)查對象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項(xiàng)目，擬訂調(diào)查表格；確定調(diào)查時(shí)間；制訂調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃等。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法常用的有：直接觀察法、報(bào)告法、采訪法和被調(diào)查者自填法等。統(tǒng)計(jì)報(bào)表是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的一種基本方式，報(bào)表包括的范圍比較全面，指標(biāo)體系比較系統(tǒng)，分組比較齊全，指標(biāo)內(nèi)容和調(diào)查周期相對穩(wěn)定。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的另一種主要方式是專門調(diào)查。專門調(diào)查可分為普重點(diǎn)調(diào)典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等四種

14、。292010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)分析是根據(jù)研究的目的和要求，采用各種分析方法，對研究的對象進(jìn)行解剖、對比、分析和綜合研究，以揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化的規(guī)律性。統(tǒng)計(jì)分析過程是揭示矛盾，找出原因，提出解決問題的方法的過程。302010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn) 統(tǒng)計(jì)分析的步驟如下：首先，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的任務(wù)，明確分析的具體目的，擬訂分析提綱。其次，對用于分析的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行評價(jià)和辨別真?zhèn)?。第三，將評價(jià)并肯定的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行比較對照分析，從而發(fā)現(xiàn)矛盾，并探明問題的結(jié)癥所在。第四，對分析的結(jié)果，做出結(jié)論，提出建議。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法有：分組法、綜合指標(biāo)法、動態(tài)數(shù)列法、指數(shù)法、抽樣和回

15、歸分析法、投入產(chǎn)出法等。統(tǒng)計(jì)分析的綜合指標(biāo)包括：總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)和標(biāo)志變動度等2統(tǒng)計(jì)分析312010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3前后對比和有無對比 前后對比指將項(xiàng)目實(shí)施之前與項(xiàng)目完成之后的情況加以對比，以確定項(xiàng)目效益的一種方法。在項(xiàng)目評價(jià)中則是指將項(xiàng)目前期的可行性研究和評估的預(yù)測結(jié)論與項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行結(jié)果相比較，以發(fā)現(xiàn)變化和分析原因。這種對比用于揭示計(jì)劃、決策和實(shí)施的質(zhì)量，是項(xiàng)目過程評價(jià)應(yīng)遵循的原則。322010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn) “有無對比” 指將項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的情況與若無項(xiàng)目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對比，以度量項(xiàng)目的真實(shí)效益、影響和作用。對比的重點(diǎn)是要分清項(xiàng)目作用的影響與項(xiàng)目以外作用

16、的影響。這種對比用于項(xiàng)目效益評價(jià)和影響評價(jià)，是后項(xiàng)目評價(jià)的一個(gè)重要方法論原則。這里說的“有”與“無”指的是評價(jià)的對象，即計(jì)劃、規(guī)劃或項(xiàng)目。方法論的關(guān)鍵是要求投入的代價(jià)與產(chǎn)出的效果口徑一致。也就是說，所度量的效果要真正歸因于項(xiàng)目。但是，很多項(xiàng)目，特別是大型社會經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，實(shí)施后的效果不僅僅是項(xiàng)目的效果和作用，還有項(xiàng)目以外多種因素的影響，因此，簡單的前后對比不能得出真正的項(xiàng)目效果的結(jié)論3前后對比和有無對比332010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4邏輯框架法 邏輯框架法是一種綜合和系統(tǒng)地研究和分析問題的思維框架，在下項(xiàng)目后評價(jià)中采用這種方法有助于對關(guān)鍵因素和問題做出系統(tǒng)的合乎邏輯的分析。邏輯框架通過對項(xiàng)目

17、設(shè)計(jì)的清晰描述，更清楚地了解項(xiàng)目的目的和內(nèi)同，從而改進(jìn)和完善項(xiàng)目的決策立項(xiàng)、項(xiàng)目準(zhǔn)本和評估程序。它立足于項(xiàng)目的發(fā)展和變化，因?yàn)橐@取理想的成果，必須在最大成本/效益分析后進(jìn)行多方案比較，因此，邏輯框架法把項(xiàng)目管理的諸多方面融合起來，進(jìn)行綜合分析。342010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)邏輯框架法分析的內(nèi)容主要包括： （1）從結(jié)果來判斷管理水平：立項(xiàng)主要立足于項(xiàng)目的目的和目標(biāo)，具體建設(shè)內(nèi)容是次要的。項(xiàng)目成功與否的測定主要是判斷項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，項(xiàng)目的結(jié)果是對管理的最好判別。（2）從實(shí)踐中學(xué)習(xí)：由于項(xiàng)目實(shí)踐中不確定因素很多，不斷地從項(xiàng)目結(jié)果中學(xué)習(xí)是項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)重要任務(wù)，就此而言，項(xiàng)目過程是一

18、個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。（3）系統(tǒng)全面分析：項(xiàng)目不是孤立的，而是社會系統(tǒng)的一部分。項(xiàng)目的是實(shí)施必然與外界環(huán)境有著關(guān)聯(lián)，與各種機(jī)構(gòu)和其他項(xiàng)目關(guān)系密切，對項(xiàng)目的分析應(yīng)該是全面的。（4）目標(biāo)合同：各種合同的基本特征是相同的，主要包括：結(jié)果和產(chǎn)出、嚴(yán)密的外部條件和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等。（5）原因和后果：邏輯框架法的核心是分析事物發(fā)生的原因和后果之間的關(guān)系，即項(xiàng)目不同層次目標(biāo)間因果關(guān)系明確一些，項(xiàng)目的計(jì)劃就編得好一些，執(zhí)行得也順利一些。352010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)在做邏輯框架時(shí)對項(xiàng)目的以下內(nèi)容應(yīng)清楚地描述： （1）清晰并可度量的目標(biāo)；（2）不同層次的目標(biāo)和最終目標(biāo)之間的聯(lián)系；（3）確定項(xiàng)目成功與否的測量指標(biāo)；（4）

19、項(xiàng)目的主要內(nèi)容；（5）計(jì)劃和設(shè)計(jì)時(shí)的主要假設(shè)條件；（6）檢查項(xiàng)目進(jìn)度的辦法；（7）項(xiàng)目實(shí)施中要求的資源投入；362010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2322項(xiàng)目后評價(jià)的內(nèi)容 1項(xiàng)目目標(biāo)評價(jià) 項(xiàng)目后評價(jià)要對照原定目標(biāo)完成的主要指標(biāo)，檢查項(xiàng)目實(shí)際實(shí)現(xiàn)的情況和變化，分析實(shí)際發(fā)生改變的原因，以判斷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。判別項(xiàng)目目標(biāo)的指標(biāo)應(yīng)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就確定了，一般包括宏觀目標(biāo)，即對地區(qū)、行業(yè)或國家經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的總體影響和作用，建設(shè)項(xiàng)目的直接目的可能是解決特定的供需平衡，向社會提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，指標(biāo)一般可以量化，目標(biāo)評價(jià)的另一項(xiàng)任務(wù)是要對項(xiàng)目原定決策目標(biāo)的正確性、合理性和實(shí)踐性進(jìn)行分析評價(jià)。372010年5月

20、高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2項(xiàng)目實(shí)施過程評價(jià) 項(xiàng)目的過程評價(jià)應(yīng)對照立項(xiàng)評估或可行性研究報(bào)告時(shí)預(yù)計(jì)的情況和實(shí)際執(zhí)行的過程進(jìn)行比較和分析，找出差距，分析原因。382010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)過程評價(jià)一般要分析 （1）項(xiàng)目的立項(xiàng)、準(zhǔn)備和評估；（2）項(xiàng)目內(nèi)容和建設(shè)規(guī)模；（3）工程進(jìn)度和實(shí)施情況（4）配套設(shè)施和服務(wù)條件；（5）受益者范圍及其反映；（6）項(xiàng)目的管理和機(jī)制；（7）財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。392010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3項(xiàng)目效益評價(jià) 項(xiàng)目的效益評價(jià)即財(cái)務(wù)評價(jià)和經(jīng)濟(jì)評價(jià)，其評價(jià)的主要內(nèi)容與項(xiàng)目前評估無大的差別，主要分析指標(biāo)還是內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值和貸款償還期等項(xiàng)目盈利能力和清償能力的指標(biāo)。402010年5

21、月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目后評價(jià)時(shí)要注意以下幾點(diǎn) （1）項(xiàng)目評估采用的是預(yù)測值，項(xiàng)目后評價(jià)則對已發(fā)生的財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量和經(jīng)濟(jì)流量作出新的預(yù)測。（2）當(dāng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量來自財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，對應(yīng)收而未實(shí)際收到的債權(quán)和非貨幣資金都不可計(jì)為現(xiàn)金流入，只有當(dāng)實(shí)際收到時(shí)才作為現(xiàn)金流入；同理，應(yīng)付而實(shí)際未付的債務(wù)資金不能計(jì)為現(xiàn)金流出，只有當(dāng)實(shí)際支付時(shí)才能作為現(xiàn)金流出。必要時(shí)，要對實(shí)際財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出調(diào)整。（3）實(shí)際發(fā)生的財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)通常采用盈利能力指標(biāo)，其優(yōu)點(diǎn)是不含通貨膨脹水分的。因此對項(xiàng)目后評價(jià)采用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要剔除物價(jià)上漲的因素，以實(shí)現(xiàn)前后的一致性和可比性。412010年5月高級項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4項(xiàng)目影響評價(jià) 項(xiàng)目的影響評價(jià)內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響和社會影響，具體有以下幾個(gè)方面：422010年5月高級項(xiàng)目管理師