1、4月29日應(yīng)知應(yīng)會考試您的姓名： 填空題 *_您的部門： 單選題 *成北成南成外埠新都雙流大邑金堂都江堰職能1、對銷售政策執(zhí)行情況進(jìn)行評估，對經(jīng)銷商市場投入進(jìn)行確認(rèn)，并保證政策核銷的及時性，這是營銷中心銷售管理部職責(zé)（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)2、某公司有一份申請核銷固定銷售費(fèi)用的方案，應(yīng)履行二級審批，實際履行一級審批后，大區(qū)即核銷此費(fèi)用，是否正確。（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)3、某公司促銷方案立項中申請核銷方式為，某月經(jīng)銷商銷量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，后期辦理折扣，而實際對其政策進(jìn)行核銷時，以開票直接折扣方式，隨產(chǎn)品開票量進(jìn)行核銷，是否正確（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答

2、案)4、資金預(yù)算是經(jīng)營預(yù)算（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)5、銷售及管理費(fèi)用預(yù)算是財務(wù)預(yù)算（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)6、協(xié)議終端執(zhí)行一半因某原因暫不與我司合作，若后續(xù)恢復(fù)合作，可恢復(fù)原立項繼續(xù)按原立項進(jìn)行兌付。（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)7、最后一月已核銷的立項，可在協(xié)議延期中申請延長協(xié)議期間（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)8、固定費(fèi)用可在投入變更中進(jìn)行費(fèi)用變更（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)9、單產(chǎn)品/多產(chǎn)品新增，只針對簡單的隨量給錢投入方式（） 單選題 *A正確(正確答案)B錯誤10、華潤雪花TPM費(fèi)用管理平臺-銷售政策管理培訓(xùn):方案立項必

3、須基于計劃報告進(jìn)行立項（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)11、經(jīng)銷商“崇州蘇學(xué)芬”申請了一筆隨量促銷政策，時間為1，2，3，4月，但在3月由于沒有銷量因此該月沒有產(chǎn)生費(fèi)用，那么3月的這筆核銷單據(jù)是否需要進(jìn)行政策終止?（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)12、若經(jīng)銷商“崇州蘇學(xué)芬”申請了一筆隨量促銷政策，時間為1，2，3月，但由于經(jīng)營不善，經(jīng)銷商未產(chǎn)生任何的銷量，那么協(xié)議期結(jié)束后該筆政策是否自動終止?（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)13、促銷獎蓋應(yīng)設(shè)置回收期限，原則上應(yīng)為一年，回收期限起始日期為產(chǎn)品開票日期，各區(qū)域應(yīng)根據(jù)實際情況對促銷獎蓋的回收時限要求進(jìn)行明確（） 單選題 *A

4、正確(正確答案)B錯誤14、對賬確認(rèn):對賬函發(fā)出后經(jīng)銷商如無異議必須予以簽字確認(rèn)，同時加蓋公司印章，經(jīng)銷商為自然人的簽字即可。（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)15、凡是總部統(tǒng)一發(fā)起的戰(zhàn)略舉措所帶來的經(jīng)營性提升（如漲價、新產(chǎn)品上市等），納入精益銷售項目立項范圍。（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)16、廣普性促銷只適用餐飲場所，不適用傳統(tǒng)零售終端（） 。 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)17、價格性折扣是實現(xiàn)價格統(tǒng)一和價促分離的方法和工具，是調(diào)整經(jīng)銷商留利的工具（） 。 單選題 *A正確(正確答案)B錯誤18、廣普性促銷只適用餐飲場所，不適用傳統(tǒng)零售終端（） 。 單選題 *A正確B

5、錯誤(正確答案)19、政策基礎(chǔ)信息中，“產(chǎn)品選擇維度”選擇“并集”所選經(jīng)銷商共同有經(jīng)營權(quán)限的產(chǎn)品。（） 單選題 *A正確B錯誤(正確答案)19、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員季度激勵原則（） *A. 獲獎經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員比例不超過經(jīng)銷商總業(yè)務(wù)人員的30%;(正確答案)B. 獎勵項目數(shù)量、獎勵等級、獎勵金額、獎勵人數(shù)不超過上限控制標(biāo)準(zhǔn);(正確答案)C. 單人單次原則上只能獲得一個獎項。(正確答案)D. 業(yè)務(wù)部自擬激勵評選項目，在保證費(fèi)用總額上限控制下履行B類流程審批，業(yè)務(wù)部將方案宣貫至每個經(jīng)銷商簽字確認(rèn)，簽字版本交大區(qū)備案(正確答案)20、非現(xiàn)飲五個統(tǒng)一:（） *A. 零售價統(tǒng)一(正確答案)B. 整件售價統(tǒng)一C.

6、 終端進(jìn)店價統(tǒng)一(正確答案)D. 經(jīng)銷商開票價統(tǒng)一(正確答案)E. 折扣統(tǒng)一(正確答案)F. 終端投入統(tǒng)一(正確答案)21、經(jīng)銷商績效考核管理辦法中明確考核原則是（） 單選題 *A. 月度以負(fù)激勵為主，季度/年度以正激勵為主，半年以渠道調(diào)整為主B. 月度以激勵為主，季度/年度以考核為主，半年以渠道調(diào)整為主C. 月度以考核為主，季度/年度以激勵為主，半年以渠道調(diào)整為主(正確答案)D. 月度以考核為主，季度/年度以渠道調(diào)整為主，半年以激勵為主E. 月度以渠道調(diào)整為主，季度/年度以考核為主，半年以渠道激勵為主22、經(jīng)銷商績效考核管理辦法中年度調(diào)整描述正確的是:（） *A. 優(yōu)秀經(jīng)銷商:滿足該條件的經(jīng)

7、銷商，直接續(xù)約原片區(qū)，同時有權(quán)利參與大區(qū)范圍內(nèi)C待改進(jìn)經(jīng)銷商和D淘汰經(jīng)銷商片區(qū)的競標(biāo);(正確答案)B. 良好經(jīng)銷商:所屬區(qū)域直接續(xù)約，不納入競標(biāo),可以參與D淘汰經(jīng)銷商片區(qū)的競標(biāo);C. 待改進(jìn)經(jīng)銷商:所屬區(qū)域納入大區(qū)范圍內(nèi)競標(biāo)，該類經(jīng)銷商可參與自己正在經(jīng)營的區(qū)域競標(biāo);(正確答案)D. 淘汰經(jīng)銷商:所屬區(qū)域納入大區(qū)范圍內(nèi)競標(biāo)，無參與任何區(qū)域競標(biāo)權(quán)利(正確答案)23、經(jīng)銷商激勵辦法中年度激勵有:（） *A. 高端產(chǎn)品獎(正確答案)B. 有質(zhì)量增長獎(正確答案)C. 夯實底部獎(正確答案)D. 疥癬市場治理獎E. 大區(qū)特別獎(正確答案)24、大客戶平臺:華樽會、華鼎會、華爵會年度支持額度分別是（） 單

8、選題 *A. 10萬、5萬、3萬B. 5萬、10萬、3萬(正確答案)C. 3萬、10萬、5萬D. 12萬、8萬、5萬25、非現(xiàn)飲臺賬固定報表上交時間:（） 單選題 *A. 次月3日之前(正確答案)B. 次月5日之前C. 次月7日之前D. 次月10日之前26、對于專銷狀態(tài)與實際不符的考核責(zé)任業(yè)務(wù)員:（） 單選題 *A. 0.1分/家B. 0.5分/家C. 1分/家(正確答案)D. 2分/家27、對于一致率偏差超過（）的，視為人為業(yè)績造假，將按照員工違規(guī)違紀(jì)處理辦法進(jìn)行處理 單選題 *A. 5%B. 10%(正確答案)C. 15%D. 20%28、非現(xiàn)飲社區(qū)首店生動化標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是（） 單選題

9、*A. 主推產(chǎn)品可以為喜力，黑獅，馬爾斯綠，純生B. 大堆箱要求大于4*5堆箱C. 物料使用要求大于3種D. 主推產(chǎn)品貨架陳列面不低于9個面(正確答案)29、非現(xiàn)飲終端操作費(fèi)用組成為:（） *A. 社區(qū)首店獎勵B. 誠信店獎勵(正確答案)C. 優(yōu)質(zhì)店獎勵D. 優(yōu)質(zhì)店專賣獎勵(正確答案)30、產(chǎn)品權(quán)限申請流程描述正確的是:（） *A. 經(jīng)開通產(chǎn)品提貨權(quán)限履行OA流程項目:“銷售管理部”“經(jīng)銷商經(jīng)營權(quán)限開通及終止【適用于各大區(qū)】”;大區(qū)需要審核的職能崗位，銷售支持、財務(wù)代表，本流程適用于聯(lián)絡(luò)站內(nèi)其他商戶有權(quán)限的情況;(正確答案)B. 開通產(chǎn)品提貨權(quán)限和價格折扣需走的流程:“銷售管理部”“銷售政策方

10、案立項申請/調(diào)整” ;大區(qū)需要審核的職能崗位，銷售支持、財務(wù)代表;本流程適用于聯(lián)絡(luò)站任何商戶都沒有權(quán)限的情況走這個流程;(正確答案)C. 價格折扣需要做到具體經(jīng)銷商，產(chǎn)品權(quán)限只需要做到最小管理區(qū)域;D. 試用銷售用酒結(jié)算單件即贈酒結(jié)算單價:500ML1*12的產(chǎn)品2元/件，其他產(chǎn)品按照容量和規(guī)格對比標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行折算;(正確答案)31、非現(xiàn)飲優(yōu)質(zhì)店生動化標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是（） 單選題 *A. 高端必上產(chǎn)品(黑師白瓶聽2選1+黑獅玫瑰紅瓶)(喜力330瓶+喜力星銀/經(jīng)典500聽+老雪)B. 大堆箱標(biāo)準(zhǔn)不低于3*4(正確答案)C. 主推(黑師白瓶聽2選1+黑獅玫瑰紅瓶)占比為25%D. 主推產(chǎn)品大陳列標(biāo)

11、準(zhǔn)不低于3個面32. 餐飲超級勇闖托底店四件套為:（） 單選題 *A. 超級勇闖、純生、馬爾斯綠、匠心B. 超級勇闖、純生、馬爾斯綠、黑獅(正確答案)C. 純生、馬爾斯綠、匠心、臉譜D. 純生、馬爾斯綠、匠心、黑獅33. 餐飲競品TOP100終端專銷達(dá)成（）元/家進(jìn)行獎勵 單選題 *A. 100B. 200(正確答案)C. 300D. 50034. 當(dāng)月單終端單品累計負(fù)出庫（）件時，業(yè)務(wù)員通過OA報大區(qū)總簽批 單選題 *A. 10B. 15C. 20(正確答案)D. 3035. CRM系統(tǒng)與銷量系統(tǒng)同步程序關(guān)閉的情況下，不受影響的操作是（）。 單選題 *A. 審核終端新增B. 終端拜訪(正確答

12、案)C. 審核終端變更D. 審核終端關(guān)閉36. 檢查經(jīng)銷商庫存，庫存差異率（ ）或差異量（）件視為達(dá)標(biāo) 單選題 *A. 3% / 10B. 5% / 20C. 3% / 10(正確答案)D. 5% / 2037. CRM內(nèi)終端狀態(tài)對應(yīng)的顏色:( ) 單選題 *專銷一紅色，強(qiáng)勢混銷一黃色，弱勢混銷一綠色，空白一灰色專銷一綠色，強(qiáng)勢混銷一藍(lán)色，弱勢混銷一黃色，空白一灰色專銷一紅色，強(qiáng)勢混銷一黃色，弱勢混銷一綠色，空白一藍(lán)色(正確答案)專銷一綠色，強(qiáng)勢混銷一藍(lán)色，弱勢混銷一黃色，空白一紅色38. 銷售系統(tǒng)管理規(guī)定中對業(yè)務(wù)員職責(zé)是（） *A. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商銷量系統(tǒng)的使用管理(指導(dǎo)、檢查、督促、評估)(正

13、確答案)B. 負(fù)責(zé)新增終端注冊管理(正確答案)C. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷商在線開通二批商的數(shù)據(jù)錄入權(quán)限(正確答案)D. 負(fù)責(zé)終端銷量驗證(正確答案)39. 產(chǎn)銷計劃考核指標(biāo)描述正確的是:（） 單選題 *A. 準(zhǔn)確率80%以上，每提升1%獎1分;75%A85%，不獎不扣;75%以下，每下降1%扣1分。B. 準(zhǔn)確率85%以上，每提升1%獎0.5分;75%A85%，不獎不扣;75%以下，每下降1%扣1分。C. 準(zhǔn)確率85%以上，每提升1%獎1分;70%A85%，不獎不扣;70%以下，每下降1%扣1分。D. 準(zhǔn)確率85%以上，每提升1%獎1分;75%A85%，不獎不扣;75%以下，每下降1%扣1分。(正確答案

14、)40. 拜訪終端時發(fā)現(xiàn)計劃拜訪終端暫時歇業(yè)無法進(jìn)行拜訪，該如何操作（） 單選題 *A. 在拜訪計劃內(nèi)取消拜訪該終端，并填寫取消拜訪原因并拍照(正確答案)B. 在拜訪計劃內(nèi)刪除該終端，并填寫刪除原因并拍照C. 直接離開，繼續(xù) 下一家終端的拜訪D. 與上級溝通，告知其無法按計劃拜訪的原因41. 關(guān)于工作圈，說法正確的是（） *A. “拜訪消息”內(nèi)保存的是2天內(nèi)的拜訪數(shù)據(jù)(正確答案)B. “工作小結(jié)”保存的是一周內(nèi)的工作小結(jié)(正確答案)C. 預(yù)警消息是系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)員所采集的內(nèi)容，自動匹配出的結(jié)果(正確答案)D. 工作圈能看到數(shù)據(jù)的前提是各種數(shù)據(jù)上傳成功(正確答案)E. 工作圈內(nèi)展示的照片是業(yè)務(wù)員拜

15、訪過程中拍的所有照片(正確答案)42. 渠道銷量管理系統(tǒng)管理細(xì)則要求，月中抽查經(jīng)銷商庫存，聯(lián)絡(luò)站主管不抽查不少于（）家 單選題 *A. 1B. 2C. 3D. 4(正確答案)43. 關(guān)于經(jīng)銷商數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)，以下描述正確的是（） *A. 當(dāng)天銷量及時錄入、打印，僅“車銷補(bǔ)錄”無需再補(bǔ)打單(正確答案)B. 錄入的數(shù)據(jù)應(yīng)滿足“四性”（真實性、準(zhǔn)確性、完整性、及時性）要求(正確答案)C. 機(jī)打單及車銷手工單的“公司聯(lián)”經(jīng)終端簽字后回收(正確答案)D. 月底最后一天需做好庫存盤點(diǎn)次月1日系統(tǒng)自動月結(jié)賬; 經(jīng)銷商需把所有當(dāng)月出庫的單據(jù)全部打印;(正確答案)44. 超庫齡及臨期酒概念的界定正確的是:（） *

16、A. 超庫齡酒:當(dāng)前超過生產(chǎn)日期兩個月的產(chǎn)品;(正確答案)B. 超庫齡酒:當(dāng)前超過生產(chǎn)日期三個月的產(chǎn)品;C. 臨期酒:距離保質(zhì)期還有三個月的產(chǎn)品D. 臨期酒:距離保質(zhì)期還有兩個月的產(chǎn)品;(正確答案)45. 出庫管理:經(jīng)銷商出庫必須嚴(yán)格選擇贈酒類型,所有贈酒出庫單價均為0。其中禁用的贈酒類型有:（） *A. 開業(yè)贈酒(正確答案)B. 促銷贈酒C. 試業(yè)用酒D. 常規(guī)贈酒(正確答案)E. 置換用酒(正確答案)F. 瓶蓋用酒(正確答案)G. 陳列贈酒H. 客情贈酒(正確答案)46. 出庫管理中非現(xiàn)飲優(yōu)質(zhì)店贈酒專用是哪一個贈酒類型:（） 單選題 *A. 促銷贈酒B. 試業(yè)贈酒C. 常規(guī)贈酒D. 陳列贈

17、酒(正確答案)47. 月中盤點(diǎn):月中抽查經(jīng)銷商庫存，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的每戶經(jīng)銷商不少于（）次 單選題 *A. 1(正確答案)B. 2C. 3D. 448. 月中盤點(diǎn):月中抽查經(jīng)銷商庫存，業(yè)務(wù)部經(jīng)理抽查不少于（）戶 單選題 *A. 1B. 2(正確答案)C. 3D. 449. 銷售大區(qū)銷售代表常規(guī)拜訪:中心要求不低于（）天 單選題 *A. 12B. 15(正確答案)C. 16D. 1850. 營銷中心最低拜訪天數(shù):主管、經(jīng)理均不低于（）天。 單選題 *A. 10B. 12(正確答案)C. 15D. 1851. 工作圈:經(jīng)理、主管中心最低要求，點(diǎn)贊( )條/月，評論（）條/月 單選題 *A. 100 /

18、 50B. 200 / 50(正確答案)C. 300 / 100D. 200 / 10052. 關(guān)于CRM考核剔除說法正確的是（） *A. 節(jié)假日、中心統(tǒng)一安排的會議、系統(tǒng)服務(wù)器故障等導(dǎo)致的無法拜訪，大區(qū)統(tǒng)一剔除;B. 節(jié)假日、中心統(tǒng)一安排的會議、系統(tǒng)服務(wù)器故障等導(dǎo)致的無法拜訪，中心統(tǒng)一剔除;(正確答案)C. 員工休產(chǎn)假、病假、年假、護(hù)理假等假期、大區(qū)非常規(guī)會議等影響拜訪的因素，由大區(qū)內(nèi)部OA審批剔除，并抄送營銷中心銷管部;(正確答案)D. 所有剔除均按照2天折1天的方式折算，例如休假2天，剔除CRM拜訪天數(shù)1天。(正確答案)53. 臨期酒:由專人限時跟進(jìn)消化，并納入大區(qū)績效考核說法正確的是:

19、（） *A. 若產(chǎn)生臨期酒，直接扣大區(qū)組織績效0.5分;(正確答案)B. 在限時消化期間未消化完畢的，加扣大區(qū)組織績效0.5分;(正確答案)C. 距保質(zhì)期還剩一個月的成品酒，原則上不再由大區(qū)進(jìn)行消化，由中心統(tǒng)一調(diào)配以做他，其費(fèi)用計入該產(chǎn)品原申報大區(qū);(正確答案)D. 非大區(qū)原因造成的臨期酒，視情況可不予以考核(正確答案)54、銷售政策所涉及的主體是（）。 *A.經(jīng)銷商(正確答案)B.物流商C.終端(正確答案)D.消費(fèi)者(正確答案)55、銷售政策的審批流程，按（）執(zhí)行。 單選題 *A.額度管控B.標(biāo)準(zhǔn)管控C.主責(zé)流程(正確答案)D.立項流程56、獎蓋政策的核銷采用先進(jìn)先出法，按照（ ）、（ ）、

20、（ ）及（ ）進(jìn)行核銷。（） *A有獎產(chǎn)品獎蓋回收額度(正確答案)B實際回收數(shù)量(正確答案)C獲批獎勵標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D立項報告中申請的核銷方式(正確答案)E兌付期限進(jìn)行核銷。(正確答案)57.銷售政策預(yù)提、核銷管理制度開始執(zhí)行的日期:（） 單選題 *A 2018年12月20日B 2019年1月20日(正確答案)C 2019年1月1日D 2018年12月31日58、企業(yè)預(yù)算最主要的兩大特征有（） *A .數(shù)量化(正確答案)B. 表格化C.可伸縮性D.可執(zhí)行性(正確答案)59、下列各項中，不屬于總預(yù)算的有（）。 *A .資本支出預(yù)算(正確答案)B.資金預(yù)算C.管理費(fèi)用預(yù)算(正確答案)D.銷售預(yù)算

21、(正確答案)60.下列各項中，屬于經(jīng)營預(yù)算的有（） *A.銷售預(yù)算(正確答案)B.生產(chǎn)預(yù)算(正確答案)C.制造費(fèi)用預(yù)算(正確答案)D.產(chǎn)品成本預(yù)算(正確答案)61、TPM協(xié)議終端立項界面的年容量從哪里帶出?該字段在立項界面是否可以修改?（） 單選題 *A. SAP CRM; 是B. ERP;是C. ERP前端;是D. SAP CRM; 否(正確答案)62、哪種投入方式可以選擇產(chǎn)品檔次享受（） *A. 隨量給錢/給酒/返點(diǎn)-非產(chǎn)品組合套裝(正確答案)B. 隨量給錢/給酒/返點(diǎn)-產(chǎn)品組合套裝C. 分月達(dá)量給錢/給酒-非產(chǎn)品組合套裝(正確答案)D. 分月達(dá)量給錢/給酒/返點(diǎn)-產(chǎn)品組合套裝63、若談店

22、時進(jìn)店費(fèi)10000元，經(jīng)銷商分3次支付給終端（分別是 1月支付3000元，6月支付3000元，12月支付4000元），若公司支付經(jīng)銷商的頻率與經(jīng)銷商支付終端頻率一致，此時公司支付經(jīng)銷商頻率該選擇（） 單選題 *A. 分月平均支付B. 按次C.按自定義(正確答案)64、單據(jù)狀態(tài)為流轉(zhuǎn)中的立項單據(jù)，下一步是（） 單選題 *A. 提交B. 審批(正確答案)C. 合同管理D.核銷兌付65、TPM協(xié)議終端核銷前必須進(jìn)行（）環(huán)節(jié)操作 單選題 *A.審批完成B.合同生成C.查詢歸檔(正確答案)D.銷量調(diào)整66、TPM協(xié)議終端核銷銷量取自（） 單選題 *A.出入庫臺賬-未確認(rèn)銷量B.出入庫臺賬-已確認(rèn)銷量C.

23、月度核銷結(jié)賬-未確認(rèn)銷量D.月度核銷結(jié)賬-已確認(rèn)銷量(正確答案)67、哪些核銷環(huán)節(jié)有扣減功能（） *A.投入計算B.業(yè)務(wù)評估(正確答案)C.簽署單回收(正確答案)68、累計達(dá)量100件后，只固定給1000元，計算方式應(yīng)該選擇（） 單選題 *A. 分割B. 不分割(正確答案)C. 單次D. 循環(huán)69、協(xié)議終端投入方式為梯度給線/給酒時，（）的含義是:將銷量按照梯度區(qū)間進(jìn)行拆分，根據(jù)每個區(qū)間的銷量及標(biāo)準(zhǔn)計算費(fèi)用。 單選題 *A. 分割(正確答案)B. 不分割C. 單次D. 循環(huán)70、具體促銷執(zhí)行案通過（）菜單項進(jìn)行申請。 單選題 *A.計劃報告B.方案管理(正確答案)C.政策管理D.執(zhí)行案管理71

24、、業(yè)務(wù)部經(jīng)理申報的政策，若選擇非最小管理區(qū)域核銷，核銷單據(jù)在那里查找?（） 單選題 *A.執(zhí)行案核銷B.政策案核銷(正確答案)C.政策查詢D.執(zhí)行案查詢72、銷售政策立項時“協(xié)議終端是否享用”選擇“否”時（） 單選題 *A.銷售政策立項時，在選擇終端的時候無法再次選擇本協(xié)議期間已簽訂協(xié)議的終端(正確答案)B.銷售政策立項時，在選擇終端的時候可再次選擇已簽訂本協(xié)議期間協(xié)議的終端C.銷售政策立項時，在選擇終端的時候可再次選擇已簽訂本協(xié)議期間協(xié)議的終端，但是系統(tǒng)提供預(yù)警D.無區(qū)別73、經(jīng)銷商對賬管理辦法的對賬原則包括（）。 *A.規(guī)范性原則(正確答案)B.真實性原則(正確答案)C.完整性原則(正確答

25、案)D. 及時性原則(正確答案)74、對賬函確認(rèn)信息的真實性由（）負(fù)責(zé)。 單選題 *A.銷售財務(wù)部B.經(jīng)銷商C.銷售大區(qū)(正確答案)D.銷售管理部75、銷售財務(wù)部在經(jīng)銷商對賬管理中的主要職責(zé)有（）。 *A.負(fù)責(zé)對賬函、告知函的編制，并對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)(正確答案)B.負(fù)責(zé)將對賬函、告知函傳遞至銷售大區(qū)(正確答案)C.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商對賬差異的原因查找、解釋及調(diào)整(正確答案)D.負(fù)責(zé)對賬函的保管存檔(正確答案)76、經(jīng)銷商對賬格式分為（）。 *A.對賬函(正確答案)B.告知函(正確答案)C.催款函D.問詢函77、經(jīng)銷商對賬管理辦法中規(guī)定，各區(qū)域應(yīng)制定相關(guān)考核制度，規(guī)范對賬管理，對未按制度辦法進(jìn) 行對賬

26、、告知、回收、確認(rèn)，對賬或告知數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，弄虛作假等根據(jù)具體違反 制度行為和損失金額，按照（）處理。 單選題 *A. 雪花啤酒員工違規(guī)違紀(jì)處理辦法(正確答案)B. 雪花啤酒員工守則C. 民法典D. 中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例78、精益銷售項目立項范圍有（）。 *A.管理改進(jìn)(正確答案)B.操作優(yōu)化(正確答案)C.漲價D.新產(chǎn)品上市79、精益銷售項目立項分類:（）。 *A.營銷中心級項目(正確答案)B.辦事處級別C.區(qū)域級別項目D.其他級別項目(正確答案)80、營銷中心級項目及重大改善項目（精益轉(zhuǎn)化額（）元）要報至總部精益銷售項目辦公室，由財務(wù)專業(yè)組進(jìn)行復(fù)核。 單選題 *A.100萬B.200萬(正

27、確答案)C.300萬D.400萬81、公司給予經(jīng)銷商因暴雨勇闖酒破損的意外損失補(bǔ)貼，其金額計算依據(jù)為（）。 *A.成品酒市場價B.成品酒經(jīng)銷商成本價(正確答案)C.保險賠付款(正確答案)D.紙箱廢舊物資款(正確答案)82、紙箱內(nèi)投放刮刮卡等其他形式，刺激消費(fèi)者重復(fù)購買歸為（）。 單選題 *A.消費(fèi)者獎蓋促銷B.服務(wù)員有獎促銷C.實物搭贈促銷D.其他有獎促銷(正確答案)83、各區(qū)域應(yīng)制定對相關(guān)部門的考核制度和考核事項，規(guī)范市場推廣費(fèi)用管理，對嚴(yán)重違反管理制度、流程、規(guī)定行為的，按照（）進(jìn)行處理。 單選題 *A 銷售政策管理評審辦法B 華潤雪花營銷物資及服務(wù)采購管理辦法C 雪花啤酒員工違規(guī)違紀(jì)處理

28、辦法(正確答案)D市場推廣管理制度84、精益銷售項目辦公室作為總部精益銷售項目管理小組下的常設(shè)辦公機(jī)構(gòu)，分設(shè)（）。 *A.銷售專業(yè)組(正確答案)B.財務(wù)專業(yè)組(正確答案)C.片區(qū)推進(jìn)組(正確答案)D.技術(shù)專業(yè)組85. 以下關(guān)于非現(xiàn)飲核銷描述正確的（） *A. 優(yōu)質(zhì)店專賣獎勵:優(yōu)質(zhì)店專賣獎勵月度核銷額度=中檔及以上產(chǎn)品實際總量*1元/件（或經(jīng)銷商具體標(biāo)準(zhǔn)）與實際贈酒數(shù)量試銷用酒單價孰低(正確答案)B. 誠信店獎勵:誠信店獎勵月度核銷額度=月度總出庫量（含贈送量）經(jīng)銷商實際兌付標(biāo)準(zhǔn);(正確答案)C. 若檢查一致率低于90%，兌付比例按照:臺賬各維度簽約率*檢查一致率*80%兌付;經(jīng)銷商實際兌付標(biāo)準(zhǔn)

29、=（各維度投入標(biāo)準(zhǔn)*兌付比例）。(正確答案)D. 經(jīng)銷商臺賬應(yīng)100%真實;若檢查一致率高于90%，經(jīng)銷商實際兌付標(biāo)準(zhǔn):臺賬各維度簽約率*檢查一致率進(jìn)行兌付(正確答案)E. 優(yōu)質(zhì)店必須是專銷;F. 誠信店獎勵月度累計清算;G. 誠信店獎勵月度計算，不累計清算;(正確答案)H. 優(yōu)質(zhì)店專賣獎勵月度計算，年度累計清算;(正確答案)86、 刮碼產(chǎn)品竄貨投訴中置換或購買數(shù)量上限為:（） 單選題 *A、50件B、20件(正確答案)C、100件D、5件87、2022年中基層考核方案中，銷量考核的是（） *A、提貨B、終端進(jìn)貨(正確答案)C、挑戰(zhàn)值D、基準(zhǔn)值(正確答案)E、仰望星空值88、2521中，月獎的

30、發(fā)放比例為（） *A、前20%發(fā)放120%(正確答案)B、中50%發(fā)放110%C、后20%發(fā)放90%D、最后10%不發(fā)放(正確答案)89、事假單次不超過（）天，全年不超過（）天 單選題 *A、3,20B、5,21(正確答案)C、5,20D、3,2190、可咨詢考勤、休假、福利、薪酬、證明、個稅、保險、公積金異地等任何人力相關(guān)政策（） 單選題 *A、雪娃在線客服咨詢B、共享在線客服咨詢C、雪花在線客服咨詢D、人力在線客服咨詢(正確答案)91、 刮碼產(chǎn)品竄貨投訴中置換或購買數(shù)量上限為:（） 單選題 *A、50件B、20件(正確答案)C、100件D、5件92、竄貨投訴表中竄貨投訴編碼填寫以下哪項是正

31、確的:（） 單選題 *A、郫縣傳統(tǒng)20220426B、郫縣傳統(tǒng)20220426-01(正確答案)C、郫縣清風(fēng)2022042601D、郫縣傳統(tǒng)20220426（XXX）93、在接到溯源結(jié)果后，需在（）小時前往投訴方進(jìn)行核實。 單選題 *A、48(正確答案)B、72C、24D、1294、竄貨認(rèn)定中，以下哪項可認(rèn)定為竄貨成立:（） 單選題 *A、有投訴，有查證就成立B、核實現(xiàn)場終端有3件或樣品酒大于等于10件(正確答案)C、有3件樣品酒D、被投訴方有照片95、消費(fèi)者投訴400系統(tǒng)如何注冊:（） 單選題 *A、微信搜索小程序“雪花啤酒客服平臺”(正確答案)B、撥打4001110519進(jìn)行注冊C、潤工作

32、自動注冊D、不用注冊96、在接到工作單投訴，不是自己負(fù)責(zé)的區(qū)域場所相關(guān)的消費(fèi)者投訴該如何處理?（） 單選題 *A、不用管他，會自動回收B、非所屬轄區(qū)-備注需注明正確地址;派單信息有誤-備注錯誤信息;非我公司產(chǎn)品-備注品牌(正確答案)C、撥打4001110519說明情況D、正常處理97、在接到400工單后第一動作為（） 單選題 *A、點(diǎn)擊“快速呼出”聯(lián)系解決:30分鐘內(nèi)呼出電話(正確答案)B、打電話給經(jīng)銷商讓他了解情況C、向領(lǐng)導(dǎo)報告、詢問如何解決D、不做任何處理98、對STTS業(yè)務(wù)稽查認(rèn)識正確的是:（） 單選題 *A、點(diǎn)擊業(yè)務(wù)稽查-選擇經(jīng)銷商-點(diǎn)擊查驗，每個業(yè)務(wù)人員每月掃碼次數(shù)不得少于100次，

33、且每周不低于15次(正確答案)B、月度查驗次數(shù)低于100次，每次扣發(fā)獎金100元C、經(jīng)銷商不需要對入庫產(chǎn)品進(jìn)行入庫簽收D、掃碼為竄貨不需要關(guān)注99、銷量管理系統(tǒng)中關(guān)于出庫單打印的考核正確的是（） 單選題 *A、第一次出現(xiàn)，以教育為主B、應(yīng)該及時打印月末未打印的，考核50元/單，責(zé)任業(yè)務(wù)員0.5分/戶(正確答案)C、只需要出庫，打印不重要D、商戶如果有自己的管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)不重要100、銷量系統(tǒng)（）數(shù)據(jù)是核銷的依據(jù) 單選題 *A、入庫量B、出庫量C、“已簽收”出庫量(正確答案)D、庫存量101、銷量系統(tǒng)中關(guān)于負(fù)出庫和庫存糾錯的規(guī)定哪項正確（） 單選題 *A、當(dāng)月單終端單品累計負(fù)出庫大于等于20

34、件的需OA報大區(qū)總簽批(正確答案)B、直接負(fù)出庫C、不能更改D、不用審核102、CRM系統(tǒng)經(jīng)銷商拜訪和庫存盤點(diǎn)要求為（） 單選題 *A、聯(lián)絡(luò)站業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)經(jīng)銷商全部盤庫至少每月一次(正確答案)B、聯(lián)絡(luò)站業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)經(jīng)銷商全部盤庫至少每季度一次C、聯(lián)絡(luò)站業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)經(jīng)銷商全部盤庫至少每月二次D、聯(lián)絡(luò)站業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)經(jīng)銷商全部盤庫至少每季度二次103、根據(jù)成都銷售大區(qū)關(guān)于銷量系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化的通知CRM業(yè)務(wù)人員每月拜訪天數(shù)為（）天，剔除原則為（）B 單選題 *A、15、休假就剔除(正確答案)B、18、法定假日/大區(qū)中心會議/年假每2天剔除1天C、15、法定假日/大區(qū)中心會議/年假每2天剔除1天D

35、、18、休假就剔除104、刮碼產(chǎn)品投訴中，三碼關(guān)聯(lián)產(chǎn)品提供二維碼, 新都分公司勇闖500*12聽產(chǎn)品按照編碼字體字號投訴中，以下哪些正確（） *A、四川營銷中心銷售產(chǎn)品噴碼字符高度6mm(正確答案)B、云南營銷中心銷售產(chǎn)品噴碼字符高度8mm(正確答案)C、重慶營銷中心銷售產(chǎn)品噴碼斜體、字符高度6. 8mm(正確答案)105、為提高溯源效率，投訴時需提供詳盡產(chǎn)品信息，如編碼被破壞，提報其他相關(guān)溯源信息時需說明情況，包含哪些信息（） *A、違約銷售產(chǎn)品圖片(正確答案)B、包含但不限于紙箱（箱碼、產(chǎn)地、有獎促銷信息(正確答案)C、瓶/聽（時間段、正標(biāo)、背標(biāo)）(正確答案)D、購買憑證、快遞面單、堆頭等

36、信息圖片(正確答案)E、其他說明中須明確置換或收回樣品酒數(shù)量，若為電商平臺須明確平臺名稱(正確答案)106、目前四川區(qū)域公司三段碼使用的范圍（） *A、新都分公司勇闖500*12聽2022.4.1日后(正確答案)B、新都分公司純生500*12聽2022.2.1日后(正確答案)C、全川工廠勇闖500*12聽D、全國工廠純生500*12聽107、400系統(tǒng)消費(fèi)者投訴中在系統(tǒng)維護(hù)中以下正確的是（） *A、48小時內(nèi)反饋業(yè)務(wù)痕跡記錄（基本信息維護(hù)）(正確答案)B、72小時未聯(lián)系成功可做撤單(正確答案)C、60天無溝通可做拒賠處理，可以結(jié)案 （爆瓶傷人除外）(正確答案)108、CRM系統(tǒng)在拜訪中需要以下哪些動作記錄（） *A、銷量驗證(正確答案)B、終端狀態(tài)驗證(正確答案)C、終端生動化(正確答案)109、“純生500聽促銷活動”