1、廣東日鋼機械SAP Business One項目方案建議書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc185264184 一.方案說明 PAGEREF _Toc185264184 h 4 HYPERLINK l _Toc185264185 1.1 前言 PAGEREF _Toc185264185 h 4 HYPERLINK l _Toc185264186 1.2 方案預期 PAGEREF _Toc185264186 h 4 HYPERLINK l _Toc185264187 二.日鋼機械關鍵需求與目標 PAGEREF _Toc185264187 h 5 HYPERLI

2、NK l _Toc185264188 2.1 采購 PAGEREF _Toc185264188 h 5 HYPERLINK l _Toc185264189 2.2 銷售 PAGEREF _Toc185264189 h 6 HYPERLINK l _Toc185264190 2.3 庫存 PAGEREF _Toc185264190 h 7 HYPERLINK l _Toc185264191 2.4 財務 PAGEREF _Toc185264191 h 8 HYPERLINK l _Toc185264192 三.日鋼機械SBO整體解決方案 PAGEREF _Toc185264192 h 9 HYP

3、ERLINK l _Toc185264193 采購管理解決方案詳細介紹 PAGEREF _Toc185264193 h 9 HYPERLINK l _Toc185264194 銷售管理解決方案詳細介紹 PAGEREF _Toc185264194 h 9 HYPERLINK l _Toc185264195 3.3庫存管理解決方案詳細介紹 PAGEREF _Toc185264195 h 10 HYPERLINK l _Toc185264196 3.4財務管理解決方案詳細介紹 PAGEREF _Toc185264196 h 11 HYPERLINK l _Toc185264197 3. 6綜合管理解

4、決方案詳細介紹 PAGEREF _Toc185264197 h 11 HYPERLINK l _Toc185264198 業(yè)務發(fā)展與效益分析 PAGEREF _Toc185264198 h 12 HYPERLINK l _Toc185264199 3.7.1業(yè)務發(fā)展支持 PAGEREF _Toc185264199 h 12 HYPERLINK l _Toc185264200 效益分析 PAGEREF _Toc185264200 h 12 HYPERLINK l _Toc185264201 四.日鋼機械SBO系統(tǒng)實施策略 PAGEREF _Toc185264201 h 13 HYPERLINK

5、l _Toc185264202 項目實施方法 PAGEREF _Toc185264202 h 13 HYPERLINK l _Toc185264203 4.1.1 項目定義階段 PAGEREF _Toc185264203 h 13 HYPERLINK l _Toc185264204 4.1.2 實施準備階段 PAGEREF _Toc185264204 h 14 HYPERLINK l _Toc185264205 4.1.3 原型測試階段 PAGEREF _Toc185264205 h 15 HYPERLINK l _Toc185264206 4.1.4 開發(fā)與確認階段 PAGEREF _Toc

6、185264206 h 16 HYPERLINK l _Toc185264207 4.1.5 實施階段 PAGEREF _Toc185264207 h 16 HYPERLINK l _Toc185264208 項目管理方法 PAGEREF _Toc185264208 h 17 HYPERLINK l _Toc185264209 4.2.1 工作計劃管理 PAGEREF _Toc185264209 h 17 HYPERLINK l _Toc185264210 4.2.2 工作計劃控制 PAGEREF _Toc185264210 h 18 HYPERLINK l _Toc185264211 4.2

7、.3 提交文檔的審核和批準 PAGEREF _Toc185264211 h 18 HYPERLINK l _Toc185264212 4.2.4 顧問實施時間控制 PAGEREF _Toc185264212 h 18 HYPERLINK l _Toc185264213 4.2.5 報告和決策機制 PAGEREF _Toc185264213 h 18 HYPERLINK l _Toc185264214 4.2.6 問題的書面記錄 PAGEREF _Toc185264214 h 18 HYPERLINK l _Toc185264215 .7 報告機制 PAGEREF _Toc185264215 h

8、 19 HYPERLINK l _Toc185264216 4.2.8 定期和不定期會議 PAGEREF _Toc185264216 h 19 HYPERLINK l _Toc185264217 4.2.9 實施范圍控制 PAGEREF _Toc185264217 h 19 HYPERLINK l _Toc185264218 4.2.10 范圍改變的文檔內容 PAGEREF _Toc185264218 h 19 HYPERLINK l _Toc185264219 4.2.11 批準程序 PAGEREF _Toc185264219 h 19 HYPERLINK l _Toc185264220 4

9、.2.12 跟蹤執(zhí)行 PAGEREF _Toc185264220 h 19 HYPERLINK l _Toc185264221 項目質量控制方法 PAGEREF _Toc185264221 h 20 HYPERLINK l _Toc185264222 4.3.1 質量審查 PAGEREF _Toc185264222 h 20 HYPERLINK l _Toc185264223 4.3.2 測試管理 PAGEREF _Toc185264223 h 20 HYPERLINK l _Toc185264224 4.3.3 文檔管理 PAGEREF _Toc185264224 h 20 HYPERLIN

10、K l _Toc185264225 五.附件 PAGEREF _Toc185264225 h 21 HYPERLINK l _Toc185264226 附件一 系統(tǒng)及網絡配置要求 PAGEREF _Toc185264226 h 21 HYPERLINK l _Toc185264227 1.1 硬件要求 PAGEREF _Toc185264227 h 21 HYPERLINK l _Toc185264228 1.2 遠程訪問 VPN PAGEREF _Toc185264228 h 21 HYPERLINK l _Toc185264229 1.2.1 Access VPN PAGEREF _Toc

11、185264229 h 21 HYPERLINK l _Toc185264230 企業(yè)內部虛擬網（Intranet VPN） PAGEREF _Toc185264230 h 22 HYPERLINK l _Toc185264231 企業(yè)擴展虛擬網（Extranet VPN） PAGEREF _Toc185264231 h 23 HYPERLINK l _Toc185264232 1.2.4 VPN系統(tǒng)特點 PAGEREF _Toc185264232 h 23 HYPERLINK l _Toc185264233 建設任務 PAGEREF _Toc185264233 h 24 HYPERLINK

12、l _Toc185264234 1.2.6應用系統(tǒng)的建設 PAGEREF _Toc185264234 h 24 HYPERLINK l _Toc185264235 1.3 網絡環(huán)境要求 PAGEREF _Toc185264235 h 25 HYPERLINK l _Toc185264236 附件二 SBO系統(tǒng)功能性介紹 PAGEREF _Toc185264236 h 26 HYPERLINK l _Toc185264237 產品特點 PAGEREF _Toc185264237 h 26 HYPERLINK l _Toc185264238 全面的業(yè)務功能 PAGEREF _Toc18526423

13、8 h 26 HYPERLINK l _Toc185264239 開放的接口 PAGEREF _Toc185264239 h 26 HYPERLINK l _Toc185264240 友好的用戶界面 PAGEREF _Toc185264240 h 26 HYPERLINK l _Toc185264241 在線報警、審批功能 PAGEREF _Toc185264241 h 26 HYPERLINK l _Toc185264242 強大的分析系統(tǒng) PAGEREF _Toc185264242 h 27 HYPERLINK l _Toc185264243 與Microsoft Office工具靈活集成

14、 PAGEREF _Toc185264243 h 27 HYPERLINK l _Toc185264244 實用的CRM功能 PAGEREF _Toc185264244 h 27 HYPERLINK l _Toc185264245 功能簡介 PAGEREF _Toc185264245 h 27 HYPERLINK l _Toc185264246 系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc185264246 h 27 HYPERLINK l _Toc185264247 財務會計 PAGEREF _Toc185264247 h 28 HYPERLINK l _Toc185264248 銷售和分銷 PAGE

15、REF _Toc185264248 h 28 HYPERLINK l _Toc185264249 采購 PAGEREF _Toc185264249 h 29 HYPERLINK l _Toc185264250 業(yè)務合作伙伴 PAGEREF _Toc185264250 h 29 HYPERLINK l _Toc185264251 銀行業(yè)務 PAGEREF _Toc185264251 h 30 HYPERLINK l _Toc185264252 倉庫管理 PAGEREF _Toc185264252 h 31 HYPERLINK l _Toc185264253 生產管理 PAGEREF _Toc18

16、5264253 h 31 HYPERLINK l _Toc185264254 成本控制 PAGEREF _Toc185264254 h 32 HYPERLINK l _Toc185264255 報表 PAGEREF _Toc185264255 h 32 HYPERLINK l _Toc185264256 附件三 中山力度軟件開發(fā)技術簡介 PAGEREF _Toc185264256 h 33 HYPERLINK l _Toc185264257 企業(yè)目標 PAGEREF _Toc185264257 h 33 HYPERLINK l _Toc185264258 我們的員工 PAGEREF _Toc1

17、85264258 h 33 HYPERLINK l _Toc185264259 我們的客戶 PAGEREF _Toc185264259 h 33 HYPERLINK l _Toc185264260 我們的發(fā)展 PAGEREF _Toc185264260 h 33 HYPERLINK l _Toc185264261 附件四 SAP公司簡介 PAGEREF _Toc185264261 h 37一.方案說明1.1 前言 快捷通暢的業(yè)務處理過程，靈活有效的應變能力是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。眾多的中小企業(yè)正在尋求適合的信息化商務解決方案并期望從中受益，從而提高效率，降低成本。但由于中小企業(yè)預算低，利潤少，

18、對虧損與盈利的敏感程度遠大于大企業(yè)，在選擇信息化解決方案時，他們必須努力避免巨大的投資、臃腫的技術隊伍和漫長的實施過程。 針對中小企業(yè)業(yè)務管理的要求以及企業(yè)對信息化投入的預期，滿足中小企業(yè)信息化的解決方案必須靈活，易于實施，并有良好的拓展性，可以滿足企業(yè)業(yè)務及管理持續(xù)發(fā)展的要求,有效保護企業(yè)的投資。 SAP Business One（簡稱SBO）是SAP公司專門針對中小企業(yè)設計的產品，它提供直觀并能快速實施的解決方案，滿足企業(yè)標準的業(yè)務需求以及持續(xù)發(fā)展的要求。1.2 方案預期 為便于日鋼機械更好地評估中山力度軟件開發(fā)技術作為其管理信息系統(tǒng)的軟件、服務供應商，特提供解決方案。在本文檔中，我們力圖

19、詳盡描述公司代理的SAP公司的SBO產品及中山力度軟件開發(fā)技術的專業(yè)實施服務如何滿足并改進日鋼機械的業(yè)務需求。 本建議書具有下列特點：完全基于日鋼機械的業(yè)務及性能需求；充分展示SBO產品對日鋼機械管理上的改善；利用中山力度軟件開發(fā)技術豐富的行業(yè)經驗幫助日鋼機械改進業(yè)務流程；采用中山力度軟件開發(fā)技術系統(tǒng)實施方法,幫助日鋼機械快速和成功實施SBO系統(tǒng)；日鋼機械與中山力度軟件開發(fā)技術通力合作最大程度地轉移技能和知識； 一個好的管理信息系統(tǒng)決不僅僅是一個IT解決方案，它涉及到企業(yè)管理的方方面面，是改進企業(yè)業(yè)務流程的一個工具，因而需要日鋼機械的管理人員、業(yè)務人員、IT人員及中山力度軟件開發(fā)技術的專業(yè)顧問

20、通力合作，營建一個協(xié)同的、專業(yè)化的、開放的實施環(huán)境，以期實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)所帶來的所有經濟利益和競爭優(yōu)勢。二.日鋼機械關鍵需求與目標日鋼機械是一家專業(yè)從事玻璃機械及塑料、壓鑄、紡織等機械配件生產的企業(yè)，主要生產雙邊直邊機等各類玻璃機械及導柱（哥林柱）、導桿、專用螺母、活塞桿、銷軸、軸套、機架、專用油箱等配件產品。公司自創(chuàng)建至今，已積累了十多年的精密機械生產和管理經驗，廠房占地面積達50000平方米，并擁有國內先進的機械加工設備，技術開發(fā)能力強，裝備精良，工藝成熟?！叭珕T投入，全程控制，精心制造，真誠服務，實現(xiàn)客戶期望”，日鋼人恪守ISO9001質量管理體系的要求，堅持質量就是生命的理念，不斷探索

21、、創(chuàng)新。1995年日鋼公司制造的產品就已得到日本制鋼所的質量認可，并遠銷美國。2005年初，本著提升國內玻璃機械行業(yè)整體水平的理念及替代進口的目標，公司確定“高起點、高質量、高水平”的觀點，強勢進入玻璃機械行業(yè)，并研發(fā)試制成功當前市場極具競爭力的雙邊直邊磨邊機，一經投放市場即獲市場好評并在同行業(yè)中產生極大震撼。在加強質量管理的同時，公司投資購買了技術先進的5米CNC車床、立式CNC車床、精密焊接設備等，并根據(jù)產品特點和技術要求，自行研制了多種具有特色的專用設備，引進ISO9001：2000質量管理體系和精益生產的規(guī)范管理，為客戶提供高質量的產品。精益求精，開拓創(chuàng)新。日鋼人將用不懈的努力，以更優(yōu)

22、質的產品與服務繼續(xù)和廣大客戶共創(chuàng)新的輝煌。根據(jù)與日鋼相關部門人員的接觸，我們了解到日鋼有一定的信息化經驗，但是，企業(yè)信息化還處于一個比較低的水平，各部門對此的認知、理解也有不相同的地方。急需處理物控、生產、財務上所面臨的突出問題。2.1 采購采購計劃管理 首先由物資需求部門提出采購需求，相關人員根據(jù)實際庫存情況將各部分需求合并制定采購計劃，由部門領導審核通過。供應商管理 對包括基礎信息及信譽度在內的供應商信息進行集中管理，以供應商為主線查詢匯總其訂單、收貨、發(fā)票及付款信息。采購訂單管理 采購訂單需要經過相關領導審批，同時可對歷史采購數(shù)據(jù)進行各種分類查詢，對執(zhí)行中的采購訂單進行跟蹤控制。發(fā)票管理

23、 采購員收到供應商開具的發(fā)票后，與入庫單相對應，若尚未收到貨物，則將其作為在途物資處理，發(fā)票記帳生成相應的應付款財務憑證。付款單管理 對供應商的付款行為應填寫付款單，并與采購發(fā)票相對應，若無對應發(fā)票，則將其作為預付款處理，付款單記帳生成相應的財務憑證。采購管理整體目標：能控制從請購到收貨、確認、入庫的整個物料采購過程；通過建立和維護采購定單方式，來實現(xiàn)采購合同跟蹤，安排供應商交貨進度，保證合理的采購提前期，縮短采購作業(yè)時間，從而提高采購效率，減少采購資金的占壓；實現(xiàn)集中采購，即公司所有的物料都由采購部門負責采購，各需求部門的采購申請單可在系統(tǒng)內傳輸，無需手工傳遞；付款申請可在系統(tǒng)內辦理，無需手

24、工辦理，直接與財務系統(tǒng)集成；減少采購部門與財務部門的核對，提高數(shù)據(jù)準確度，減少工作強度，提高效率；通過關鍵點警報，提高風險應對能力。2.2 銷售生產進度反饋銷售人員能詳細及時的了解每張銷售訂單的生產進度。發(fā)票管理開票人員將所開發(fā)票信息輸入系統(tǒng)中，并與出庫單相對應，發(fā)票記帳后生成相應的應收款財務憑證。收款單管理 對客戶的收款行為應在系統(tǒng)中填寫收款單，并與銷售發(fā)票相對應，若無對應發(fā)票，系統(tǒng)將其作為預收款處理，收款單記帳生成相應的財務憑證?？蛻艄芾?對包括基礎信息及信譽度在內的客戶信息進行集中管理，以客戶為主線查詢匯總其銷售訂單、銷售交貨、銷售發(fā)票及付款信息。銷售管理整體目標：銷售人員(部)隨時了解

25、銷售情況，可供貨時間、數(shù)量、價格變動等信息，隨時了解銷售數(shù)據(jù)變化情況，做出及時合理的反應；與財務集成，應收、回款等由財務管理，不再需要各自記錄，核對提供客戶管理，能自動獲取并查詢有關應收款、客戶信用情況、提貨額度等信息；產品價格可以按多種策略制定，根據(jù)不同產品大類成本計算，科學制定價格，并可以隨時調整，提高市場適應性及反應速度。按客戶明細或產品明細分析銷售價格的波動情況，從而為公司的銷售決策提供科學的客觀的依據(jù)；有效管理銷售訂單及后續(xù)流程，便于及時查詢；2.3 庫存庫存信息管理 可隨時對收發(fā)存信息按倉庫、按油品類別等等進行分類查詢和匯總，做到對庫存信息的實時掌握。入庫管理材料入庫時，需要對入庫

26、單、驗收單進行管理。盤庫管理 定期輸入盤庫記錄，生成盤盈盤虧數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)經批準后生成相應的財務憑證進行處理，同時系統(tǒng)自動調整庫存。庫存余料管理對于生產過程中產生的余料，需要集中管理，要求生產上盡可能利用余料，并就各個崗位上的余料進行監(jiān)管。庫房管理建立庫房信息，并可為每個庫房設定最高儲量及最低儲量，并可根據(jù)實際庫存情況報警。庫房管理整體目標：有效地進行庫存帳務管理，與財務系統(tǒng)直接集成；有效而清晰地進行存貨管理、收發(fā)貨管理，可按倉庫、按產品進行明細、匯總查詢，便于總部對各倉庫產品的進出入情況了然于胸；徹底擺脫手工帳管理模式；可以最大自由度地多角度地查詢出入庫情況；有效管理各個崗位上產生的余料，并為對

27、崗位的考核提供必要的數(shù)據(jù)?？茖W地進行庫存分析，為采購部門的采購分析提供一定的參考依據(jù)，避免物料積壓或短缺現(xiàn)象，保證正常的銷售需要。2.4 生產BOM管理為所有的產成品建立工程數(shù)據(jù)，并有效的跟蹤BOM的變更。生產進度跟蹤 需要制程中各個半成品、成品進行有效的監(jiān)控。開料管理建立開料工序的標準用量，并對超量情況進行實時監(jiān)控、反饋。生產管理整體目標：實時監(jiān)控生產進度；準確、實時管理開料情況，確保有效的抑止庫存余料，并為員工考評提供必要的數(shù)據(jù)；清晰準確地對生產收發(fā)料進行管理，提供實時、準確的報表；2.5 財務財務業(yè)務一體化 實現(xiàn)與采購、庫存和銷售等系統(tǒng)的全面有效集成，確保信息傳遞及時，有效提供財務分析和

28、企業(yè)盈利能力分析。成本核算 需要對采購成本、生產成本、經營成本等進行核算，對各種費用進行分攤。財務報表 根據(jù)財務分析的需要，對各種財務報表進行分析。財務管理整體目標：有利于集中處理各種財務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)會計核算及財務管理計算機化；分類、準確、實時、有效管理應收、應付帳款等，使得往來帳目清晰準確、一目了然，滿足進行各種數(shù)據(jù)分析的需要；有利于幫助財務會計人員實現(xiàn)成本核算、成本分析等工作，減輕手工核算的工作量；清晰準確地對各種形式的庫存進行管理，提供實時、準確的庫存報表，方便企業(yè)進行帳實核對；方便財務會計人員和企業(yè)中高層管理人員及時、有效地查詢各種財務數(shù)據(jù)和相關的業(yè)務數(shù)據(jù)；實時便捷地為企業(yè)領導提供動態(tài)的

29、財務信息，以便于提高資金的運作效用。三.日鋼機械SBO整體解決方案采購流程分為發(fā)起、審批、執(zhí)行三個階段，采購的執(zhí)行直接影響著庫存數(shù)量，而銷售和庫存的數(shù)據(jù)由直接決定著采購行為的發(fā)起。在采購的發(fā)起階段，系統(tǒng)將通過對采購、銷售、生產、庫存四者的有機結合，建立庫存與采購模型，輔助采購決策。首先，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將通過物料需求計劃，產生采購計劃；同時可設定最大與最小庫存量，當?shù)陀谧钚齑媪炕蚋哂谧畲髱齑媪繒r，執(zhí)行報警，提醒需要立即解決嚴重缺貨或積壓情況； 由下而上的采購發(fā)起流程，將保障采購行為的及時與合理性，最大可能的避免出現(xiàn)短缺和積壓情況。作為對庫存與采購模型的修正，系統(tǒng)可以在一些細節(jié)的關鍵點上設定

30、參數(shù)。在采購的審批環(huán)節(jié)，需要在審批前進行充分的詢價，系統(tǒng)有專門的歷史價格管理功能，可以對詢價結果、歷史價格進行比價，輔助詢價工作的開展。系統(tǒng)同時提供對供應商級別、信譽的綜合管理，輔助詢價工作的開展。在審批方面，可以根據(jù)企業(yè)需要，完全自定義審批流程，支持多重審批、輪流審批及部分審批三種審批模式。進入采購的執(zhí)行環(huán)節(jié)，對于標準的采購合同、采購收貨、采購發(fā)票、付款四步流程，系統(tǒng)可以進行跟蹤管理。對于任何兩個流程之間的差異，系統(tǒng)能隨時進行查詢或報警，對于不同的差異原因可以分類進行處理。例如，對于運輸?shù)恼p耗，可以對差異進行損耗處理；對于超標準的損耗，可以執(zhí)行報警；對于合同不履行導致的差異，可以隨時查詢

31、，等待按實際情況處理。這種四位一體的流程型跟蹤管理模式，可以減少部門間手工單據(jù)傳遞帶來的重復勞動，可以減少手工操作的失誤率，更可以在第一時間發(fā)現(xiàn)合同執(zhí)行中的問題，及時規(guī)避經營風險。整個銷售流程包括售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)。在售前環(huán)節(jié)，通過使用強大的商機管理功能，對潛在的銷售機會進行記錄和跟蹤，對銷售機會進行分析，產生銷售預測（進一步修正銷售預測）；對銷售機會的進展進行監(jiān)控，可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題，及時調整銷售策略。在售中環(huán)節(jié)，訂單、交貨、發(fā)票、收款的四步流程，系統(tǒng)中全部有機的關聯(lián)起來，可以對任何兩個環(huán)節(jié)的差異隨時進行查詢或報警，對于不同的差異原因可以分類進行處理。例如，對于發(fā)票和

32、收款的差異，系統(tǒng)可以隨時查詢出所有未全額收款的批發(fā)業(yè)務，提示催款；通過對帳期的管理，對于超過帳期的未全額收款發(fā)票，系統(tǒng)將執(zhí)行報警提醒。通過對整個售中環(huán)節(jié)的流程型跟蹤管理，可以減少部門間手工單據(jù)傳遞帶來的重復勞動，可以減少手工操作的失誤率，更可以在第一時間發(fā)現(xiàn)合同執(zhí)行中的問題，及時規(guī)避經營風險。客戶管理：對于不同的客戶，企業(yè)需要管理和分析的層面不同、方法不同，銷售策略也不同。通過設定客戶類別，對不同的客戶進行不同的分析和記錄手段，完成企業(yè)對客戶管理的需要。對于普通客戶，我們關心期成長性、付款能力，系統(tǒng)可以對這類客戶提供按產品種類、按銷售地點、按銷售時間、按銷售金額、回款情況等進行的統(tǒng)計分析；對于

33、大客戶，我們關心歷史銷售數(shù)據(jù)，銷售周期，銷售變化曲線，系統(tǒng)可以對這類客戶進行完全自定義的基礎信息記錄，提供按客戶特性（如企業(yè)的行業(yè)、所處區(qū)域、訂貨集中區(qū)間等）、按銷售時間、按每次付款金額等等進行統(tǒng)計分析。對于大客戶，除了上述分析和管理手段，系統(tǒng)還能提供對帳期的管理，對信用額度的管理，對付款方式的管理，對商機的管理等等高級管理模式，幫助企業(yè)隨時發(fā)現(xiàn)客戶的更多潛在銷售機會，及時發(fā)現(xiàn)競爭對手（例如企業(yè)大客戶的銷量突然下滑往往意味著競爭者的出現(xiàn)）。價格體系：在激烈的市場競爭下，對于不同的客戶類別，需要制定不同的銷售政策，需要靈活、快速反應的銷售政策。系統(tǒng)提供了強大的價格體系，可以根據(jù)客戶類別設定價格單

34、，可以根據(jù)特殊客戶設定特殊價格，可以根據(jù)銷售額設定特殊價格，可以根據(jù)特殊時間段設定特殊價格，可以根據(jù)產品特點設定特殊價格，可以根據(jù)供應商設定特殊價格，等等。系統(tǒng)可設定十余種常見的銷售政策，并可對整個價格體系進行靈活和方便的整體調整。系統(tǒng)強大的價格體系控制，可以幫助企業(yè)價格政策的推行，可以幫助規(guī)范企業(yè)的銷售行為，可以讓企業(yè)對價格政策進行高度的集中管理，避免價格體系的混亂。靈活和快速相應（例如可根據(jù)毛利下限設定價格或設定報警）的價格調整，將幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)更有力的位置，有效的規(guī)避經營風險。倉庫分為實際倉庫與邏輯倉庫，實際倉庫是現(xiàn)實中存在的倉庫，邏輯倉庫是系統(tǒng)中建立的虛擬倉庫。為了有效

35、的管理質檢過程，特別是IQC，我們建立IQC質檢邏輯倉庫。供應商發(fā)貨時，執(zhí)行采購收貨，首先收入IQC質檢庫中，當質檢完畢時，執(zhí)行由IQC質檢庫到原料倉庫的庫存調撥，系統(tǒng)可以將采購收貨單與庫存調撥單有機的關聯(lián)起來，通過這兩張關聯(lián)單據(jù)的差異體現(xiàn)供應商的質量好壞，同時關聯(lián)采購訂單體現(xiàn)供應商的交期準確性，為供應商的考評提供有力的參考數(shù)據(jù)。余料是生產的必然產物，余料的庫存量直接影響企業(yè)的盈利能力，我們依據(jù)開料設備建立余料物料主數(shù)據(jù)，同時建立余料邏輯倉庫，各個設備產生的余料存放到余料倉中，通過倉庫的報表可以清晰明了反應各個設備的余料情況。由于余料的大小不一，我們根據(jù)余料的大小范圍建立批次，能進一步細化對余

36、料情況的監(jiān)管。 系統(tǒng)的財務與業(yè)務一體化可以針對不同的倉庫進行不同的配置，所有的出入庫及庫存調撥，都將在業(yè)務單據(jù)生成的同時，自動生成相應的內部財務帳，無需庫房與財務之間繁瑣的對帳操作。3.4生產管理解決方案詳細介紹系統(tǒng)中的物料清單管理，可以進行無限級的BOM結構設置，同時提供的各個BOM表的變更記錄及對比分析，使得工程數(shù)據(jù)得到全程的跟蹤，滿足工程設置的需要。同時，可在物料清單設置標準用量、標準工時、標準成本，讓生產監(jiān)控成為輕而易舉。系統(tǒng)對采購、銷售、庫存三者的有機結合，通過物料需求計劃運算，自動產生生產計劃、采購計劃，并依據(jù)半成品、成品的生產提前期、原材料的采購提前期自動安排生產訂單、采購訂單的

37、要求完工日期、開始日期。對于生產的收發(fā)料，便捷的生產物料收發(fā)管理功能，大大的減輕生管部門的工作量。結合按單發(fā)料、按單收料及按單報損報廢的管理機制，有效抑止物料的浪費，并通過報表反饋各個工序、車間、設備的物料浪費情況。關聯(lián)生產訂單與銷售訂單，可以查詢各個銷售訂單的生產進度。3.5財務管理解決方案詳細介紹ERP系統(tǒng)在財務方面最大的特點就是財務與業(yè)務的一體化，所有與業(yè)務相關的財務憑證都將由系統(tǒng)自動生成?？梢詫Σ煌膸齑嫖锪稀⒉煌膫}庫，進行不同的財務相關設置，使得系統(tǒng)自動生成的財務憑證滿足各種不同的財務需要。對于應收和應付，系統(tǒng)將根據(jù)發(fā)票自動生成，強大的帳期管理功能，可以查詢歷史上任何時刻（包括當前

38、）的應收與應付帳款情況，對逾期款項提供報警和催款功能。移動平均、標準成本與先進先出記價法，可以滿足企業(yè)對企業(yè)級成本核算的需要。而對于部門級的成本核算，強大的成本會計功能，通過對利潤中心（部門或產品系列）的設定，可以將每筆費用或收益進行分攤或分配，獲得收支報表。為了規(guī)范財務操作，大量的日常財務帳將通過系統(tǒng)中不同類別的內部轉帳功能實現(xiàn)，同時便于進行分類的查詢統(tǒng)計；而對于少量必須手工填寫的財務憑證，系統(tǒng)提供完全個性化的財務憑證模板，實現(xiàn)企業(yè)對財務管理規(guī)范化的要求。3.6綜合管理解決方案詳細介紹在綜合管理的角度，企業(yè)需要完全自由配置、組合查詢的各類分析報表；需要貫穿整個系統(tǒng)各個功能模塊的預警機制；需要

39、嚴格而靈活的權限控制機制、審批機制；需要簡單易用的操作界面。SBO系統(tǒng)可以支持對系統(tǒng)內所有數(shù)據(jù)信息進行任意組合的查詢分析；任意組合的查詢結果一旦不為空即可觸發(fā)報警，由此可以獲得針對系統(tǒng)內任何數(shù)據(jù)的預警機制；不光針對功能級別，同時針對操作級別的權限控制系統(tǒng)，可以滿足對任何操作級的權限控制；任意組合的查詢結果一旦將被一個操作導致不為空，就可觸發(fā)審批流程，由此可以獲得任意需要條件的審批機制；例如，可以通過權限與審批的配合，實現(xiàn)一個操作員可以制作報價單，但不能修改單價；可以添加報價單，但一旦折扣大于10即需要審批。系統(tǒng)整體完全基于微軟架構，所有操作界面與操作方式使用Windows操作界面與方法，簡單易

40、用。專利技術“拖放相關”更是使得復雜的查詢操作可以在簡單的鼠標點擊和拖拽下完成。3.7業(yè)務發(fā)展與效益分析3.7.1業(yè)務發(fā)展支持 SBO在全球有超過100人的研發(fā)隊伍在不斷升級和完善，在國內有大量的增值服務商在從事二次開發(fā)的工作，SBO的用戶在大功能上的升級，可以得到全球研發(fā)隊伍的支持，在細節(jié)或特殊業(yè)務流程上的需要，也可以由增值服務商處得到有力的支持。 SBO開放性的系統(tǒng)構架，SAP高端產品的有力支持，使得SBO產品具有強大的可擴展性，隨著企業(yè)的發(fā)展，SBO可以無縫的向SAP其他高端產品移植，滿足企業(yè)進一步的需求。 SBO帶來的不止是信息系統(tǒng)，更將先進的管理理念融入其中，SBO系統(tǒng)的實施，就是將

41、各關鍵環(huán)節(jié)建立規(guī)范的過程，實施的成功將帶來標準的建立。3.7.2效益分析 建立適應公司近期發(fā)展和管理規(guī)劃需求的集成的信息系統(tǒng)平臺，實施財務管理應用系統(tǒng)、訂單管理應用系統(tǒng)、采購管理應用系統(tǒng)、庫存管理應用系統(tǒng)，規(guī)范優(yōu)化相關流程，實現(xiàn)業(yè)務-財務系統(tǒng)一體化，實現(xiàn)對相關數(shù)據(jù)及時、準確的把握，實現(xiàn)對庫存數(shù)量、狀態(tài)、流動的精確管理，準確的采集和處理，完善財務管控體系，支撐核心業(yè)務流程運作，為建設核心競爭力、全面提升客戶服務水平奠定信息管理基礎。實現(xiàn)采購，庫管，資金運轉的快速反應，提高決策信息提供速度。 通過SBO系統(tǒng)的成功實施和運轉，將為企業(yè)帶來顯著的管理效益和經濟效益：及時的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；有效的客戶及

42、供應商管理與分析；實時的應收應付帳齡查詢；實時的現(xiàn)金流表；實時的庫存商品狀態(tài)掌握；規(guī)范化的外部采購及內部調撥；規(guī)范化的銷售流程；有效抑止余料存量；采購及補貨預警機制保障安全合理的庫存數(shù)量；財務業(yè)務一體化使企業(yè)徹底脫離手工記帳時代；整合企業(yè)信息系統(tǒng)，帶來整體信息流的完整、準確和一致性。四.日鋼機械SBO系統(tǒng)實施策略 通過我們的對產品的了解及成功案例的實施經驗，中山力度已經總結出一套實施方法論，以及相關的實施計劃、培訓資料、控制文檔、數(shù)據(jù)模版等。以下介紹項目實施的主要方法。具體的實施周期長短還取決于企業(yè)的管理水平，業(yè)務的復雜程度，人員的配合，IT技術使用程度，特殊需求開發(fā)量，等方面。4.1.1 項

43、目定義階段了解企業(yè)和項目概況目的：對企業(yè)最關心的、最迫切需要解決的問題有初步了解；與客戶溝通產品的管理思想、理念；確定一個初步的實施目標。說明：任何系統(tǒng)都不可能滿足企業(yè)100的需求，要確定哪些是最重要的，哪些是必須實現(xiàn)的，明確對系統(tǒng)實施的期望目標。確定項目組成員目的：客戶方與實施方分別確定項目組成員，明確人員在項目中的分工。說明：系統(tǒng)的實施，不只是客戶的事情，也不只是實施方的事情，而是需要雙方共同的努力；客戶方項目組應當包括四類人員：決策層人員、財務人員、業(yè)務人員、IT人員；實施方項目組也應當包括四類人員：管理方面的應用顧問、業(yè)務方面的應用顧問、財務方面的應用顧問、IT技術方面的應用顧問。項目

44、啟動會議目的：向所有項目組成員及其他中高層管理人員強調項目實施的重要性，明確項目組成員的責任和分工，充分調動所有實施參與人的積極性，保證實施過程的順利。說明：在項目實施過程中，除了客戶方項目組成員，還會涉及到客戶方各個業(yè)務環(huán)節(jié)人員的配合，必須由客戶方的總經理或其他決策人組織召開項目啟動會議，讓客戶方從上到下給予項目實施足夠的支持。制定項目計劃草案目的：制定項目實施的具體時間計劃，人員計劃，資源使用計劃。說明：這里的項目計劃包括了項目實施的具體時間計劃、每個實施環(huán)節(jié)的責任人、每個實施環(huán)節(jié)需要使用到的場地設備等資源。同時由客戶方項目組長負責協(xié)調客戶方內部的人員及資源準備。同時由客戶方決策層確認初步

45、的項目實施計劃。4. 實施準備階段現(xiàn)狀調研及需求初次調研目的：了解客戶明細的管理及業(yè)務需求，了解客戶的行業(yè)特點及企業(yè)特點，挖掘客戶的所有需求。了解客戶在管理、業(yè)務及信息化方面的現(xiàn)狀。說明：對客戶現(xiàn)狀的調研，主要包括管理和業(yè)務的現(xiàn)狀，同時應當針對系統(tǒng)必須的軟硬件環(huán)境，考察客戶的信息化現(xiàn)狀。在了解客戶現(xiàn)狀的基礎上，初次的需求調研旨在對客戶需求有全面的了解，充分挖掘客戶的需求，幫助客戶完成需求調研的問卷。系統(tǒng)、軟件安裝、培訓目的：安裝測試系統(tǒng)，同時完成對客戶在系統(tǒng)和軟件方面安裝的培訓。說明：測試系統(tǒng)的環(huán)境應當與將使用的正式系統(tǒng)環(huán)境一致，這包括網絡環(huán)境、系統(tǒng)硬件配置、軟件版本等。關鍵用戶培訓目的：使客

46、戶項目組成員對整個系統(tǒng)有初步的整體了解。說明：在對系統(tǒng)整體進行標準培訓的同時，對初步需求調研中了解到的重要需求進行較為深入的介紹。確定項目需求分析目的：明確客戶需求，實施目標。說明：在客戶對系統(tǒng)有了更多的了解后，進一步明確客戶需求。與客戶共同探討，去掉重要性不夠，或實施成本較大的次要需求，突出主要需求，確定實施目標。同時獲得客戶決策層對需求報告的最終確認。確定項目實施計劃目的：明確實施階段的時間安排，各階段工作安排，及責任人。說明：在需求分析確定的情況下，最終確定較為完善的實施計劃，并嚴格執(zhí)行。同時，獲得客戶決策層對項目實施計劃書的最終確認。確定原型測試計劃目的：就客戶需求中的關鍵點，確定在測

47、試系統(tǒng)進行解決方案測試的計劃。說明：原型測試是實施的重要環(huán)節(jié)，用于驗證解決方案的有效，這里制定的原型測試計劃需要客戶方的配合，保障測試的準確。.3 原型測試階段業(yè)務流程實現(xiàn)及討論目的：針對客戶需求，測試解決方案，并將解決方案與客戶方進行溝通，不斷優(yōu)化和修改，最終獲取認同。說明：這里包括三類需求：系統(tǒng)直接可實現(xiàn)的；系統(tǒng)變通可實現(xiàn)的；系統(tǒng)不能直接實現(xiàn)，需要二次開發(fā)的。主要就前兩類進行測試和溝通。編寫系統(tǒng)流程目的：在解決方案確定的基礎上，指導客戶編寫系統(tǒng)流程。說明：系統(tǒng)流程應當覆蓋系統(tǒng)使用的方方面面，主要是在解決方案的基礎上，按照業(yè)務線索將解決方案進行串連，形成基于業(yè)務流程的系統(tǒng)流程。討論未決事宜目

48、的：對于系統(tǒng)不能直接實現(xiàn)，需要二次開發(fā)的需求，或者之前沒有確定解決方案的需求，進行解決方案的研究。說明：在需求之外，還包括其他各種未決事項，如突發(fā)的事件、設備到位狀況等。.4 開發(fā)與確認階段系統(tǒng)流程確認目的：由客戶決策層領導確認編寫完的系統(tǒng)流程。說明：系統(tǒng)流程的確定，將為實施帶來指導，也將指導后續(xù)崗位操作手冊的編寫。確認未決事宜解決方案目的：由客戶決策層領導確認各項未決事宜的解決方案，時間表。說明：這里包括方方面面各種事宜，也包括對需要二次開發(fā)的需求，明確需求細節(jié)。系統(tǒng)開發(fā)目的：完成系統(tǒng)初始化的準備工作及二次開發(fā)的工作。說明：這里的初始化準備包括了完成客戶需求所需要進行的系統(tǒng)配置，二次開發(fā)包括

49、對特殊需求的編程實現(xiàn)。.5 實施階段靜態(tài)數(shù)據(jù)的準備與導入目的：完成靜態(tài)數(shù)據(jù)的準備和導入工作。說明：靜態(tài)數(shù)據(jù)包括科目表、業(yè)務伙伴、物料等基礎數(shù)據(jù)。編寫崗位操作手冊目的：針對客戶的具體情況，按崗位編寫操作手冊。說明：操作手冊應當包括基本操作及注意事項，同時應當讓每個用戶明白自己所處的系統(tǒng)流程狀況。最終用戶培訓目的：完成對最終用戶的培訓工作，是其了解所有操作的具體方法。說明：針對最終用戶的培訓按照崗位的不同，分別進行，初步可分為財務、銷售、采購、庫管、系統(tǒng)管理5個方面。培訓的教材使用編寫完成的崗位操作手冊及最終用戶培訓教材，培訓的演示系統(tǒng)使用基于靜態(tài)數(shù)據(jù)的測試系統(tǒng)。動態(tài)數(shù)據(jù)的準備與導入目的：完成動態(tài)

50、數(shù)據(jù)的準備與導入工作。說明：動態(tài)數(shù)據(jù)包括財務、業(yè)務、庫存的期初數(shù)據(jù)，包括所有在途合同的狀態(tài)、包括自定義字段和自定義查詢等，也包括了權限的配置。系統(tǒng)模擬運行目的：所有數(shù)據(jù)準備完成后的試運行。說明：試運行應當模擬所有的業(yè)務和管理環(huán)節(jié)，模擬所有用戶的操作，同時讓最終用戶使用自己的帳號模擬進行業(yè)務處理。系統(tǒng)上線及其上線支持目的：系統(tǒng)上線的驗收，確定后續(xù)的支持方式。說明：系統(tǒng)應當完全移交給客戶，同時確定今后維護和客服的方式和方法。4.2.1 工作計劃管理根據(jù)項目進度的要求，制定切實可行的工作計劃，規(guī)定每個成員的任務，檢查任務完成的情況和質量，是保證項目順利實施的重要保證。工作計劃管理應包括以下幾點：編制

51、工作計劃，并經雙方批準。作出工作小結，說明未完成原因及改進建議。工作量統(tǒng)計，質量檢查，并由客戶簽字。統(tǒng)計顧問服務時間。項目進展狀況 實施顧問需提交月工作計劃每周工作計劃每周工作小結客戶方項目組需確認以下文檔實施文檔確認階段成果確認4.2.2 工作計劃控制所有的每周工作計劃都標以日期供查閱。每周舉行例會（如周五下午）討論本周工作計劃執(zhí)行情況和下周工作計劃。建議客戶方項目組有專人負責管理每周工作計劃及其執(zhí)行情況的整理和匯總。4.2.3 提交文檔的審核和批準項目提交的各種重要文檔都應經過客戶方公司項目經理和中山力度項目經理審核。由于項目的時間控制在項目實施中非常重要，建議審核時間應在提交后的三天之內

52、。如果五天沒有回應即作為確認處理。對于階段性成果的審核應由客戶方項目經理簽字，確認提交的階段性成果已審核，并滿足項目實施方案的要求和客戶方能接收的標準。4.2.4 顧問實施時間控制顧問實施時間記錄包括在每周工作小結內，經匯總形成每周顧問服務時間統(tǒng)計表。為有效地利用顧問實施時間，應及時調整工作計劃以避免由于外部原因無法按原定計劃執(zhí)行而造成顧問實施時間的浪費。雙方項目經理應控制顧問實施時間的合理使用，盡可能按計劃進行，嚴格控制計劃以外的工作。4.2.5 報告和決策機制項目實施過程中難免會遇到各種各樣的困難和問題，我們應本著合作的精神，避免扯皮和問題遲遲得不到解決的現(xiàn)象發(fā)生，有必要事先規(guī)定好項目組織

53、結構和相應的報告和決策機制。4.2.6 問題的書面記錄項目小組成員在遇到實施問題時，首先要有問題的書面記錄，并有隨后的跟蹤記錄，經過各種方式使問題得到解決以后，還要有解決結果的記錄，這樣將來就有據(jù)可查。4.2.7 報告機制項目小組成員應首先在小組內部討論解決，否則應該按照項目組織結構圖所列逐級向組長報告，向試點單位項目經理報告乃至項目領導項目匯報。不應將問題拖延或隱瞞，因為問題的及早提出和解決對項目實施只有促進沒有壞處。4.2.8 定期和不定期會議項目領導小組應定期召開會議，檢查項目進展，討論和決策由項目經理提交的待解決的問題等。遇到特別緊急的問題也可以協(xié)商后臨時召開會議。4.2.9 實施范圍

54、控制保持項目實施范圍的前后一貫性是非常重要的。如果出現(xiàn)需要改變原定實施范圍的需求，都應以正式文檔方式提出。項目小組成員必須謹慎考慮項目范圍的改變將對整個項目進程可能產生的影響，必須在批準后才能進行。在實施過程中必須加以跟蹤。4.2.10 范圍改變的文檔內容 說明范圍改變內容、理由。說明改變部分在項目進程中的狀態(tài)。評估改變部分對項目進程可能的影響。評估改變部分對項目費用可能的影響。4.2.11 批準程序提出實施范圍改變請求報告。提交客戶方項目經理查閱和簽字批準并內部存檔，同時提交項目領導小組、中山力度項目經理等。凡涉及到整個項目進展，費用成本調整較大的改變，必須交由項目領導小組批準通過。4.2.

55、12 跟蹤執(zhí)行范圍改變書簽字后，開始正式執(zhí)行。調整相應的實施計劃。任務完成進度報告應當定期提交項目雙方檢查，完成后應當由雙方項目經理簽字。質量控制方法4.3.1 質量審查審查是以計劃的內容為基礎，以目標和方法為依據(jù)，對所作的各種技術工作進行描述，同時提交執(zhí)行文檔，所有提交審查的記錄都將保存作為審計線索。一般應包括：會計核算、財務管理等方面的功能檢查。整個項目中要用到和已用到的操作系統(tǒng)技術，數(shù)據(jù)庫及其工具技術、客戶化相關技術等方面的審查。整個項目中各功能模塊內外數(shù)據(jù)流向和業(yè)務流程，檢查整個業(yè)務流程和財務數(shù)據(jù)流程是否實現(xiàn)了閉環(huán)作業(yè)。4.3.2 測試管理一般包括以下幾部分：模塊測試：保證/驗證一個獨

56、立模塊的功能。聯(lián)合測試：保證/驗證一組模塊的功能。集成測試：保證/驗證在此項目內功能區(qū)之間的功能。系統(tǒng)測試：保證/驗證在項目整個應用區(qū)域內的整體功能。測試結果確認。在進行上述各類測試前，必須先擬定測試計劃，確定測試數(shù)據(jù)和可接受的測試結果。4.3.3 文檔管理在項目實施過程中，由于項目實施的復雜性，多方人員參加以及時間跨度長等因素，所以有關需求、建議、解決方案和結論都必須文檔化、標準化，以便查閱和引用。實施文檔應作為項目成果的一個組成部分。收集項目文檔至少應包括：項目管理文檔客戶提交的需求文檔中山力度提交并由客戶確認的解決方案文檔客戶需求改變報告和批準書客戶化文檔和模塊開發(fā)文檔測試方案和測試結果

57、報告客戶簽署的階段成果確認書項目總結報告模塊五.附件附件一 系統(tǒng)及網絡配置要求1.1 硬件要求服務器客戶端最低配置Windows NT4 ServerWindows 2000 ServerWindows 2000 / NTPentium III 400 MHzPentium III 233 MHz256 MB RAM128 MB RAM1 GB free disk space200 MB free disk space推薦配置Windows NT4 ServerWindows 2000 ServerWindows 2000 / NTPentium III 800 MHzPentium III

58、800 MHz512 MB RAM128 MB RAM1 GB free disk space400 MB free disk space1.2 遠程訪問 VPN當企業(yè)用戶存在移動辦公、多辦公地點等情況時，就可以考慮使用VPN方式建立基于Internet的虛擬專用網絡環(huán)境。下面介紹三種常見的VPN使用方式，需要根據(jù)最終企業(yè)對應用系統(tǒng)的使用方式來選擇最佳的VPN方式。1.2.1 Access VPN如果企業(yè)的內部人員有移動或有遠程辦公需要，或者商家要提供B2C的安全訪問服務，就可以考慮使用Access VPN。Access VPN通過一個擁有與專用網絡相同策略的共享基礎設施，提供對企業(yè)內部網或外

59、部網的遠程訪問。Access VPN能使用戶隨時、隨地以其所需的方式訪問企業(yè)資源。Access VPN包括模擬撥號、ISDN、數(shù)字用戶環(huán)路（xDSL），移動IP和電纜技術，能夠安全地連接移動用戶、遠程工作者或分支機構。Access VPN最適用于公司內部經常有流動人員遠程辦公的情況。出差員工利用當?shù)豂SP提供的Internet服務，就可以和公司的VPN網關建立私有的隧道連接。RADIUS服務器可對員工進行驗證和授權，保證連接的安全，同時負擔的 費用大大降低。圖1 Access VPN結構圖1.2.2企業(yè)內部虛擬網（Intranet VPN） 要進行企業(yè)內部各分支機構的互聯(lián)，使用Intranet

60、 VPN是很好的方式。越來越多的企業(yè)需要在全國乃至世界范圍內建立各種辦事機構、分公司、研究所等，各個分公司之間傳統(tǒng)的網絡連接方式一般是租用專線。顯然，在分公司增多、業(yè)務開展范圍越來越廣泛時，網絡結構將趨于復雜，費用也將十分昂貴。利用VPN特性可以在Internet上組建世界范圍內的Intranet VPN。利用Internet的線路保證網絡的互聯(lián)性，而利用隧道、加密等VPN特性可以保證信息在整個Intranet VPN上安全傳輸。Intranet VPN通過一個使用專用連接的共享基礎設施，連接企業(yè)總部、遠程辦事處和分支機構。企業(yè)擁有與專用網絡相同的策略，包括安全、服務質量(QoS)、可管理性和