1、.精品資料網(wǎng)cnshu25萬(wàn)份精華管理資料，2萬(wàn)多集管理視頻講座：.；精品資料網(wǎng)cnshu 專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料上海市電力公司市區(qū)供電公司戶(hù)表改造專(zhuān)職行為規(guī)范考評(píng)表2004年 月行為規(guī)范非班員類(lèi)評(píng)分規(guī)范被考核人姓名：柳菁部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 崗位：戶(hù)表改造專(zhuān)職考核人姓名：葉紅芳 部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 崗位：客戶(hù)主管考核期限：從 2004 年 11 月 至 2004 年 12 月 評(píng)分等級(jí)評(píng)分工程1分2分3分4分5分任務(wù)量正常情況下，僅完成3分欄內(nèi)任務(wù)量95%以下。正常情況下，僅完成3分欄內(nèi)任務(wù)量95%及以上但缺乏100%。正常情況下按時(shí)保質(zhì)保量地完成以下任務(wù)：每月報(bào)表統(tǒng)計(jì)任務(wù)二、正常情況下居民戶(hù)表分裝

2、表、改造任務(wù)三、部門(mén)獎(jiǎng)金管理。四、考勤任務(wù)。五、衛(wèi)生檢查六、首問(wèn)制及95598咨詢(xún)單任務(wù)七、封印管理任務(wù)八、培訓(xùn)任務(wù)九、部室后勤任務(wù)在3分的根底上，累計(jì)額外任務(wù)量到達(dá)3分欄中方案任務(wù)/職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)量的5%-10%。 在3分根底上，累計(jì)額外任務(wù)量到達(dá)3分欄中方案任務(wù)/職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)量的10%以上做好完成任務(wù)及時(shí)性未及時(shí)完成任務(wù)方案和職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)的二項(xiàng)及以上未能及時(shí)完成任務(wù)方案和職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)的任一項(xiàng)正常情況下，能及時(shí)完成任務(wù)方案和職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)在非正常情況下，仍能按時(shí)完成任務(wù)方案和職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)在3分根底上，按時(shí)完成超方案外的任務(wù)義務(wù)任務(wù)效果有效性存在2項(xiàng)及以上任務(wù)質(zhì)量過(guò)失，或呵斥后

3、果有任務(wù)質(zhì)量過(guò)失，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未呵斥后果能有效完成各項(xiàng)任務(wù)且不發(fā)生人為要素的任務(wù)質(zhì)量過(guò)失正確及時(shí)完成任務(wù)方案和職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)以外的義務(wù)，且保證質(zhì)量在確保日常任務(wù)良好的根底上，及時(shí)有效完成方案外任務(wù)義務(wù)，遭到部門(mén)及以上指點(diǎn)的一定任務(wù)態(tài)度任務(wù)遷延，經(jīng)常需督促，不服從任務(wù)安排，回絕布置額外任務(wù)不服從任務(wù)安排，對(duì)布置的額外任務(wù)消極拖延。愛(ài)崗敬業(yè)，服從任務(wù)安排，能完成崗位任務(wù)并對(duì)布置的額外任務(wù)能積極自動(dòng)地完成，管理符合要求。在3分根底上，能對(duì)部門(mén)或本職任務(wù)提出建立性意見(jiàn)和建議，且被采用2條以上，遭到分公司指點(diǎn)表?yè)P(yáng)。在4分根底上，獲得公司級(jí)先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。任務(wù)中協(xié)調(diào)配合自動(dòng)協(xié)調(diào)認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，缺乏與其它班組長(zhǎng)的

4、有效溝通，使任務(wù)開(kāi)展得緩慢，并呵斥嚴(yán)重后果。在日常任務(wù)中，缺乏與其它班組長(zhǎng)有效溝通，配合不及時(shí)影響任務(wù)完成進(jìn)度，但未呵斥不良結(jié)果任務(wù)中能及時(shí)請(qǐng)示以及與任務(wù)相關(guān)的其他班組出息展溝通，上下道工序配合及時(shí)。在3分的根底上，積極與相關(guān)班組出息展有效地溝通協(xié)調(diào)，使任務(wù)順利進(jìn)展，收效明顯在3分根底上，積極自動(dòng)地與相關(guān)班組長(zhǎng)有效地溝通協(xié)調(diào)，處理任務(wù)中的實(shí)踐問(wèn)題，效果良好。被考核人簽名： 柳菁 考核人簽名：葉紅芳 日期：2004年11月行為規(guī)范非班員類(lèi)月度任務(wù)方案表被考核人姓名：柳菁部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 崗位：戶(hù)表改造專(zhuān)職 考核人姓名：葉紅芳部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 崗位：客戶(hù)主管時(shí)間：2004 年 11 月 任務(wù)方案時(shí)

5、間節(jié)點(diǎn)要求任務(wù)目的實(shí)踐完成情況日常任務(wù)義務(wù)完成每月統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)根據(jù)市區(qū)供電公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)掌握任務(wù)流程及信息反響正常情況下居民分裝表、改造任務(wù)及時(shí)全面兌現(xiàn)社會(huì)承諾，仔細(xì)完成戶(hù)表的分裝改造任務(wù)，橫向協(xié)調(diào)較好部門(mén)獎(jiǎng)金管理按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)間節(jié)點(diǎn)正確及時(shí)做好獎(jiǎng)金并發(fā)放考勤任務(wù)根據(jù)分公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)正確填寫(xiě)考勤記錄并搜集整個(gè)部門(mén)記錄上交衛(wèi)生檢查根據(jù)分公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)通知并督促各班組衛(wèi)生任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)參與分公司結(jié)合檢查首問(wèn)制及95598咨詢(xún)單任務(wù)根據(jù)分公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)記錄轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)單，督促相關(guān)部門(mén)完成并歸檔封印管理任務(wù)按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)間節(jié)點(diǎn)正確管理和發(fā)放封印，并做好信息反響任務(wù)。培訓(xùn)任務(wù)根據(jù)分公司要求的

6、時(shí)間節(jié)點(diǎn)督促各班組完成每月培訓(xùn)方案，配合協(xié)調(diào)各類(lèi)培訓(xùn)任務(wù)部室后勤任務(wù)按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)間節(jié)點(diǎn)自動(dòng)及時(shí)完成各類(lèi)部室后勤任務(wù)本月特定事項(xiàng)100KW以下非工業(yè)運(yùn)營(yíng)性、普通工業(yè)客戶(hù)二表合一改造工程。根據(jù)市區(qū)供電公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)根本完成年度14881戶(hù)“二表合一改造目的新進(jìn)人員培訓(xùn)方案按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)完成，保證質(zhì)量并督促執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)根據(jù)分公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)年度培訓(xùn)總結(jié)和明年培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)額外任務(wù)事項(xiàng)被考核人簽名：柳菁 考核人簽名：葉紅芳 日期：2004年11月被考核人姓名： 柳菁被考核人姓名： 柳菁 部門(mén)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 職位： 專(zhuān)職 考評(píng)期限： 至 ;考核人姓名： 部門(mén)： 職位： ;目的稱(chēng)號(hào)權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分)績(jī)效積分15 %20 %15 %20%20 %10