1、Word 今日總結(jié):個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全匯編六篇 個(gè)人月度總結(jié)。 光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間這一階段的工作已經(jīng)結(jié)束，但這段時(shí)間特別的難忘，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目。在經(jīng)受過這段時(shí)間的拼搏后就可以總結(jié)本階段的工作狀況。通過總結(jié)還可以從中吸取閱歷教訓(xùn)，在作工作總結(jié)時(shí)，哪些需要重點(diǎn)講呢？為此，筆稿我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細(xì)心整理了今日總結(jié):個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全匯編六篇，僅供參考，盼望能為您供應(yīng)參考！ 個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全(篇一) 20 xx年11月我有幸進(jìn)入了XX市眾譽(yù)科技有限公司這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已有一年多時(shí)間了，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司

2、領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持關(guān)心下，不斷的提高和熬煉自己，熟識(shí)了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。 到我們眾譽(yù)公司后，同事間相處很融洽，對(duì)詳細(xì)業(yè)務(wù)流程熟識(shí)后要?jiǎng)偃喂ぷ餍枰I(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20 xx年即將成為過去，回顧這一年多時(shí)間，現(xiàn)將我這段時(shí)間來的工作總結(jié)匯報(bào)如下： 1、工作總結(jié)匯報(bào) 進(jìn)公司以來為止20 xx年12月30號(hào)共有合作往來總回款銷售額為RMB：XXX，還有XXX未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量XXX個(gè)，其中有XXX個(gè)未返單，XXX個(gè)正常下單，XXX個(gè)還在試用過程中。總計(jì)銷售XXX為XXX套（銷售價(jià)格為XXX，最低XXX），XXX為XXX套（銷售價(jià)格為XXX，最低XXX）。 2、工作中的不

3、足與改進(jìn) 通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。 1）、來公司的這段時(shí)間，客戶開發(fā)數(shù)量較少，客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位，有幾個(gè)客戶好不簡(jiǎn)單放了樣機(jī)，由于沒有準(zhǔn)時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們始終處于沉睡狀態(tài)。 2）、在客戶判談方面，沒有依據(jù)客戶類型，制作具有針對(duì)性的方案，了解客戶使用糾偏的品牌價(jià)位，導(dǎo)致報(bào)價(jià)不精確 ，每次都要花許多時(shí)間在跟客戶磨蹭。針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)： 首先，開發(fā)新客戶方面，針對(duì)潛在客戶，可以實(shí)行電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與溝通。 其次，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。訪問頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)把握其動(dòng)態(tài)，

4、縮短與客戶之間的距離。 3、20 xx年度規(guī)劃 20 xx年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。確立工作目標(biāo)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一）學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。設(shè)備專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。 二）增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 展望新一年，我會(huì)更加努力的去對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工

5、作。 以下是我對(duì)公司的個(gè)人想法與建議： 1）除了產(chǎn)品使用說明書以外，制作一份產(chǎn)品基本故障排解說明書，這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的狀況下，自己可以故障排解，對(duì)公司和客戶都有利。 2）結(jié)構(gòu)做成懸掛式，一體化，有利于開發(fā)卷繞、紙巾機(jī)械一類客戶。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的；以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全(篇二) 從我們XX物管來看，七月份我們經(jīng)受著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊急的態(tài)勢(shì)，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體

6、上漲，使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，七月份對(duì)于我們企業(yè)來，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對(duì)七月份的工作總結(jié)如下： 1.思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。wwW.BIJiaOGAO.cOM 七月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的熟悉到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可實(shí)行多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。 我也開頭著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時(shí)刻提示著自己每天工作必需在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個(gè)月的

7、工作匯報(bào)，發(fā)覺自己對(duì)每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、關(guān)心下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對(duì)自己的工作不是很完善，但我感覺到自己有英勇去面對(duì)工作和責(zé)任的士氣，甘于付出。 2.物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎(chǔ)。 前不久集體公司董事長(zhǎng)過來召開物業(yè)租賃工作會(huì)議，對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì)議中，我接收了更多的是批判，更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定，認(rèn)真想想董事長(zhǎng)的一番話說得也是對(duì)的，一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求，是盼望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂觀的我不會(huì)由于嚴(yán)峻的批判而

8、臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。 七月份，物業(yè)共勝利租賃n家客戶進(jìn)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較勝利的，四周物業(yè)都分別消失商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺七月份租賃工作是有進(jìn)步的。 在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升： 1)、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣揚(yáng)，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌，很直白的告知世人，東都國(guó)際

9、美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話詢問率。 2)、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獵取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的狀況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來分析，七月份通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。 3)、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備，長(zhǎng)線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“廣州商鋪網(wǎng)”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”、“東都國(guó)際美食街博客

10、”、“搜房網(wǎng)”、“58同城信息網(wǎng)”、“gooole”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣揚(yáng)的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅(jiān)持下去肯定會(huì)有新的作用。 4)、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獵取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。 5)、通過和中介公司發(fā)布信息，爭(zhēng)取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。 6)、在本月，勝利和m家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是的穩(wěn)定。 3.幫助主任做好

11、其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體平安。 七月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，勝利的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的利潤(rùn)空間，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對(duì)于這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和分散力的，在大環(huán)境不景氣的狀況下，能完成指標(biāo)可以說是個(gè)奇跡，這里面分散者才智、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。 對(duì)于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理

12、、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，許多租戶對(duì)裝修膚淺的熟悉和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的關(guān)心和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況，全部在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)消失了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的狀況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的平安，但目前還嚴(yán)峻存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必需得解決工作，盼望公司高層

13、能重點(diǎn)考慮，修理方案已經(jīng)告知老總。 物業(yè)的平安工作主要有：物業(yè)的消防、治安平安、停車場(chǎng)平安、物業(yè)設(shè)施的平安、物業(yè)的夜間平安等等，在七月份，確保了各項(xiàng)平安工作到位。物業(yè)形成的消防平安檢查，停車場(chǎng)平安巡查、夜間平安的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的平安是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好平安工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的平安檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間平安巡查和夜查工作。 4.酒店工作的介入，和酒店員工一同成長(zhǎng)。幫助酒店經(jīng)理完善酒店的營(yíng)銷、管理工作，提升酒店品牌價(jià)值。 方法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提示和概述，對(duì)于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作，我看似

14、熟識(shí)但的確還很生疏，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會(huì)在時(shí)間允許的狀況下，全力以赴、全力協(xié)作做好各項(xiàng)工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)： 1)、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素養(yǎng)的提升和完善。 有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開頭自己的工作，比方說：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上轉(zhuǎn)變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓舞員工學(xué)習(xí)，讓員工增加綜合素養(yǎng)和力量。 2)、全員營(yíng)銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會(huì)推銷自己。 酒店成敗的經(jīng)營(yíng)

15、主要的是看業(yè)績(jī)，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn)，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候，首先是推銷自己，會(huì)說話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營(yíng)銷員，這其中有許多細(xì)節(jié)。讓任何一個(gè)消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的方式。能真正供應(yīng)給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷售的水平。為此在酒店推廣和營(yíng)銷工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工真正熟悉到自己面對(duì)客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員，更重要的是個(gè)營(yíng)銷員。 3)、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。 經(jīng)濟(jì)型酒店或許硬件也過于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不行忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)

16、營(yíng)酒店的招牌改造從直觀上讓人重新熟悉“花樣年華”熟識(shí)的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和修理迫在眉睫，對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的房間開給客人是一種嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特殊重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒適。 4)、共性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延長(zhǎng)，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。 酒店共性化服務(wù)的層面許多，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的共性化服務(wù)推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有轉(zhuǎn)變者領(lǐng)導(dǎo)不轉(zhuǎn)變者，為此推出共性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延長(zhǎng)，可以和許多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。 以上是

17、我對(duì)七月份的工作總結(jié)，在接下來的工作中，根據(jù)公司董事會(huì)的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)幫助酒店。信任自己會(huì)沉下心來，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。 2.物業(yè)個(gè)人月度工作總結(jié) 12月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開頭了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟識(shí)的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)梳理過去、籌劃將來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下： 1.物業(yè)服務(wù)工作 物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有

18、上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20 xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。 2.辦公室的工作 辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)常常性工作

19、，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。 3.細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作 急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我仔細(xì)核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能依據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)章，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理掌握開支。合理掌握開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身，樂觀幫助管理處領(lǐng)導(dǎo)

20、的當(dāng)家理財(cái)。特殊在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張鋪張，同時(shí)提出了一些合理化建議。 4.仔細(xì)負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。 當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的準(zhǔn)時(shí)清掃和積雪的消退，做好仔細(xì)交接及驗(yàn)收。 3.物業(yè)個(gè)人月度工作總結(jié) 時(shí)間飛逝，作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：仔細(xì)做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司

21、報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦-理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，幫助前臺(tái)做好接待工作，以及準(zhǔn)時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。 一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累閱歷，查找差距，提升力量，現(xiàn)就去年工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下： 1.堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，仔細(xì)做好賬務(wù)核對(duì)。 每天當(dāng)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔認(rèn)真細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，具體規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從微小處入手

22、，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。 2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。 因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，會(huì)計(jì)法和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明緣由，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不精確 、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過仔細(xì)的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法

23、，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、精確 、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行仔細(xì)審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。 3.勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。 盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，準(zhǔn)時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。由于實(shí)際工作狀況的特別性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講酬勞，犧牲個(gè)人利益，樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，常常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。 同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑

24、良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何狀況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清晰，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。 4.兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。 我們物業(yè)公司主要靠準(zhǔn)時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的準(zhǔn)時(shí)收取，就猶如準(zhǔn)時(shí)注入新奇的血液。依據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用狀況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用

25、人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時(shí)停車費(fèi)，每天觀看步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用狀況，核對(duì)收費(fèi)狀況。通過一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流淌上的順暢。 5.顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。 作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿足是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱忱。由于多方面的緣由，上半年我前臺(tái)職員流淌頻繁，給我們部門的接待工作帶來肯定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于

26、擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，心情好，態(tài)度謙。 6.任勞任怨，聽從支配，做好公司交代的其他事項(xiàng)。 5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)全部住戶進(jìn)行住戶滿足度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀狀況，聽從支配，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的力量去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并快速反饋給相關(guān)工作人員，最終順當(dāng)做好了滿足度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。 一年以來，個(gè)人工作經(jīng)過不斷的仔細(xì)探究，閱歷積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到

27、有效的加強(qiáng)： 一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參與了20 xx年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷充實(shí)自己的工作閱歷和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達(dá)力量等方面，都有了肯定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。 二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，急躁解釋勸說，起到了一名老員工良好的表率作用。 在過去的一年里，我雖然能

28、基本完成工作，取得成果，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在許多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要： 1）搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。 2）進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。 3)進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好常常項(xiàng)目開支。 新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。 個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全(篇三) 這個(gè)月的工

29、作已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)月中我是有了一些進(jìn)步的。很快就要開頭新一個(gè)月的工作了，我想自己是需要為這一個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)的，這樣才能夠知道自己這個(gè)月工作的完成狀況和自己的不足，就能夠知道新一個(gè)月自己的工作方向，在下個(gè)月的工作中能夠有更多的進(jìn)步。 一、工作內(nèi)容與表現(xiàn) 在這個(gè)月中自己是做了許多的工作的，完成了自己每天要做的工作，也做好了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排給我的一些工作任務(wù)，在快速完成的同時(shí)質(zhì)量也達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。也協(xié)作其它同事完成了部門的一些工作，做好了自己每一周的工作總結(jié)和方案。在完成工作的同時(shí)自己也嚴(yán)格的遵守了公司的規(guī)章制度，在這一個(gè)月中我沒有遲到過一次，每天都按時(shí)上下班。這個(gè)月自己是學(xué)到了一些東西的，也

30、是始終都有在進(jìn)步的，我對(duì)自己的表現(xiàn)還是比較的滿足的。 我是特別的仔細(xì)的在對(duì)待自己的工作的，我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。雖然是消失了許多的錯(cuò)誤的，但跟上個(gè)月相比自己是有了一些進(jìn)步的，這讓我有了努力下去的動(dòng)力。上個(gè)月自己犯的一些錯(cuò)誤在這個(gè)月是沒有消失過了的，在這些地方我是會(huì)多加留意的，肯定不會(huì)讓自己在工作中消失同樣的錯(cuò)誤。但這個(gè)月還是消失了一些新的錯(cuò)誤的，我想自己是需要去提高對(duì)自己的要求的，在完成工作時(shí)要更加的用心，完成工作之后也應(yīng)當(dāng)要多花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行檢查。 二、不足之處 這個(gè)月中的確是發(fā)覺了自己的許多的不足的，主要還是由于自己有時(shí)候會(huì)不用心，加上自己也是比較的馬虎的，所以消失了許多不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤。

31、我想在犯錯(cuò)之后自己應(yīng)當(dāng)是要反思一下的，去找到自己犯錯(cuò)的緣由，讓自己不要再消失同一類型的錯(cuò)誤。也要去轉(zhuǎn)變自己馬虎的壞毛病，讓自己在工作中做到更加的細(xì)心，少消失一些錯(cuò)誤。我知道自己還是有許多需要學(xué)習(xí)的地方的，所以之后也會(huì)多花一些時(shí)間去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。 做好總結(jié)是為了讓自己更加的清晰在這一個(gè)月中自己的不足和可以提高的地方，在之后能夠有一個(gè)努力的方向。我想我已經(jīng)知道了自己在下一個(gè)月的工作中應(yīng)當(dāng)要做些什么了。我想在我的努力和專心下我是肯定能夠有更多的進(jìn)步的。我很期盼自己在下個(gè)月工作中的表現(xiàn)，我想肯定會(huì)讓自己滿足的。 個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全(篇四) 進(jìn)廠三個(gè)月來，從一開頭對(duì)產(chǎn)品的不熟識(shí),到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的

32、詳細(xì)分類，應(yīng)用場(chǎng)合，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單，產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等，在肯定程度上得到了全面了解。對(duì)于現(xiàn)在在公司工作的我來說，怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，適應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在，現(xiàn)在的我對(duì)于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng)。不過這些困難我信任我都能在以后的日子里通過自己的努力肯定能做到。我也信任我有力量把這個(gè)崗位的工作做到。以下是將近一個(gè)月以來的工作狀況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下： 1、努力加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問學(xué)習(xí) 為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作，對(duì)產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)所的學(xué)習(xí)是必不行少的。 通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培育?，F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。 后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到

33、能對(duì)每款產(chǎn)品功能的真正了解。 2、加強(qiáng)與客戶溝通的協(xié)調(diào)力量 實(shí)際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對(duì)這些問題，公司也在加強(qiáng)對(duì)我們新人的培育力度。 銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我信任通過公司的培育，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通力量也肯定會(huì)越來越圓滑，做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)與拓展。 3、產(chǎn)品的演講力量有待加強(qiáng) 一個(gè)好的品牌，一款好的產(chǎn)品，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí)，在面對(duì)不同的客戶對(duì)象講解方式上是完全不同的，在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng)，試從以下幾個(gè)方面著手：其一、了解產(chǎn)品，只有全面的了解產(chǎn)品，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特

34、點(diǎn)呈現(xiàn)出來;其二，加強(qiáng)語言功底，練習(xí)發(fā)音，掌握語速;其三，進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。 4、總結(jié)與收獲 細(xì)節(jié)打算成敗，一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹立，需要行內(nèi)人的認(rèn)可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí)。 一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素養(yǎng)、工作力量。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來對(duì)待我們的客戶，以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開發(fā)新的客戶。 個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全(篇五) 我是xx第一個(gè)月，我的部門經(jīng)理帶我一個(gè)個(gè)去見各單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)潔的聊了幾句，仔細(xì)的介紹了我們的酒水和團(tuán)購政策。我只是悄悄的聽著，暗暗的學(xué)習(xí)他們的銷售技巧，盼望通過努

35、力學(xué)習(xí)能做的比他們更好。 我們部門是做營(yíng)銷的，主要工作是宣揚(yáng)和產(chǎn)品推廣。在這個(gè)葡萄酒銷售淡季，公司推出的婚宴政策給了我們很好的進(jìn)展空間，對(duì)我們以后的宣揚(yáng)工作關(guān)心很大。兩個(gè)月后xx的大街小巷幾乎全部人都明白我們的婚宴政策，許多消費(fèi)者情愿選擇我們的軟度作為待客酒。在接下來的日子里，我不僅會(huì)保持前期的宣揚(yáng)。盡量讓全部的客戶，親戚，伴侶都用我們的松軟。我們部門經(jīng)理常說：“首先要搞好客戶關(guān)系，客戶才會(huì)認(rèn)可你賣的產(chǎn)品。”可見客戶關(guān)系很重要。建立必要的客戶關(guān)系，為工作做鋪墊，定期打電話；定期實(shí)地訪問；定期銷售評(píng)估等.假如你想做好營(yíng)銷工作，你必需勤奮。 一是要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自己，充實(shí)自己； 二是要常常走訪，增進(jìn)客戶與客戶的關(guān)系； 第三，我們必需開動(dòng)腦筋，如何有效地為顧客服務(wù) 第四，肯定要常常溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求； 五、要勤總結(jié)，做好日?？偨Y(jié)，總結(jié)有效客戶，不定時(shí)跟進(jìn)。 這兩個(gè)月對(duì)我來說是成長(zhǎng)奮斗學(xué)習(xí)的兩個(gè)月。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教育。只有關(guān)心、認(rèn)可、信