1、.：.；大學(xué)生動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告【摘要】自世紀(jì)年代以來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)業(yè)已成為全球增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。在中國(guó)，電信投資繼續(xù)堅(jiān)持較高的開展速度，而挪動(dòng)通訊行業(yè)那么是電信產(chǎn)業(yè)中開展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的領(lǐng)域。目前，中國(guó)的挪動(dòng)通訊領(lǐng)域構(gòu)成了中國(guó)挪動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)格局。新的競(jìng)爭(zhēng)格局也引發(fā)了以價(jià)錢戰(zhàn)為代表的猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這種情勢(shì)下，為挪動(dòng)通訊領(lǐng)域走出超級(jí)價(jià)錢戰(zhàn)，進(jìn)入更高級(jí)的品牌戰(zhàn)奠定了根底?！皠?dòng)感地帶客戶品牌是中國(guó)挪動(dòng)實(shí)施戰(zhàn)略品牌的重要一環(huán)。那么，如何在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)上獲得勝利以及找出營(yíng)銷任務(wù)中存在的缺乏，如何處理動(dòng)感地帶如今面臨的開展的業(yè)務(wù)瓶頸了。促進(jìn)“動(dòng)感地帶可獲品牌的提升。

2、本次調(diào)研首先從挪動(dòng)通訊行業(yè)的高速開展和猛烈競(jìng)爭(zhēng)引出了中國(guó)挪動(dòng)“動(dòng)感地帶客戶品牌誕生的背景，并對(duì)“動(dòng)感地帶客戶品牌進(jìn)展總體描畫，為市場(chǎng)分析，戰(zhàn)略分析和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的提出提供根據(jù)。其次，對(duì)“動(dòng)感地帶客戶品牌進(jìn)展大學(xué)生消費(fèi)者特征分析，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)等方面進(jìn)展分析。第三分析“動(dòng)感地帶的營(yíng)銷現(xiàn)狀，分別從產(chǎn)品戰(zhàn)略，價(jià)錢戰(zhàn)略，渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略四個(gè)方面進(jìn)展分析，總結(jié)“動(dòng)感地帶營(yíng)銷任務(wù)中存在的缺乏，并進(jìn)一步分析在大學(xué)生市場(chǎng)具有的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)與面臨的機(jī)遇和要挾，為有針對(duì)性的提出銷售戰(zhàn)略打下根底，最后根據(jù)以上分析，提出“動(dòng)感地帶營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)錢戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略?！娟P(guān)鍵詞】 挪動(dòng)通訊 動(dòng)感地帶

3、 調(diào)研分析 營(yíng)銷戰(zhàn)略引言從年美國(guó)芝加哥開通第一臺(tái)模擬挪動(dòng)以來(lái)，世界挪動(dòng)通訊事業(yè)蓬勃開展。估計(jì)至年全球?qū)碛袃|手機(jī)用戶。挪動(dòng)通訊事業(yè)在高速開展的過(guò)程中，跨越了第一代模擬挪動(dòng)通訊，閱歷了第二代挪動(dòng)通訊，并到達(dá)今天第三代挪動(dòng)通訊開展的頂峰，第四代挪動(dòng)通訊技術(shù)曾經(jīng)在試商用階段。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，他們將享用第四代挪動(dòng)通訊帶給他們的驚喜。年月日，中國(guó)挪動(dòng)在廣州開通了我國(guó)的第一臺(tái)模擬挪動(dòng)，經(jīng)過(guò)年的迅猛開展，截至年月底，中國(guó)挪動(dòng)用戶數(shù)到達(dá).億戶，其中G用戶數(shù)到達(dá).億戶。隨著我國(guó)電信的迅速開展，國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越猛烈。尤其是挪動(dòng)通訊行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，猛烈程度前所未有。中國(guó)挪動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信構(gòu)成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)格

4、局。由于挪動(dòng)通訊業(yè)具有前期投入大而邊沿陳本低一級(jí)國(guó)家政策的扶持和傾斜等緣由，促使價(jià)錢戰(zhàn)成為挪動(dòng)通訊業(yè)最突出的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)。而價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易于效仿的一種方式，很容易招致對(duì)手以牙還牙的報(bào)仇，以致兩敗俱傷，最終不能提高經(jīng)濟(jì)效益。此外，定價(jià)太低，無(wú)法建立客戶的忠實(shí)度，以致失去買主，損害企業(yè)籠統(tǒng)，影響企業(yè)的長(zhǎng)久開展。如何走出低級(jí)的價(jià)錢戰(zhàn)泥沼，進(jìn)入更高一級(jí)的品牌競(jìng)爭(zhēng)，是運(yùn)轉(zhuǎn)商面臨處理的問(wèn)題。年月，中國(guó)挪動(dòng)通訊全面推出動(dòng)感地帶M-ZONE，這是與“全球通和“神州行并列的GSM數(shù)字挪動(dòng)效力品牌，其目的用戶群非常明確，歲到歲的年輕一族。M-ZONE是中國(guó)挪動(dòng)的第一個(gè)“客戶品牌，這一品牌的推出對(duì)于中挪動(dòng)的業(yè)務(wù)組

5、合及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)產(chǎn)生了重要的影響。動(dòng)感地帶是因應(yīng)挪動(dòng)通訊市場(chǎng)的開展及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向而產(chǎn)生的。一方面“客戶品牌是為了吸引新客戶，擴(kuò)展市場(chǎng)份額，“圈住消費(fèi)者；同時(shí)這也是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)侵蝕、并開創(chuàng)中國(guó)挪動(dòng)的“實(shí)驗(yàn)基地的需求。而究其根本緣由，那么是由于在挪動(dòng)通訊行業(yè)中，宏大的用戶基數(shù)是支撐運(yùn)營(yíng)商開展的關(guān)鍵要素。首先，為了實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)備的充分利用和本錢的節(jié)約，運(yùn)營(yíng)商需求有足夠的用戶數(shù)來(lái)堅(jiān)持設(shè)備的運(yùn)營(yíng)程度，而這也是運(yùn)營(yíng)商之間進(jìn)展資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)的根底。其次，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)原理，挪動(dòng)通訊效力的價(jià)值及對(duì)網(wǎng)外用戶的吸引力會(huì)因市場(chǎng)份額的擴(kuò)展而呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。因此，出于擴(kuò)展用戶基數(shù)的目的，中國(guó)挪動(dòng)打造動(dòng)感地帶這一全新品牌。一、調(diào)

6、研目的他們此次點(diǎn)調(diào)查的目的是動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)中的消費(fèi)情況，大學(xué)生在挪動(dòng)通訊的需求以及為動(dòng)感地帶的改良提供根據(jù)。大學(xué)生通訊市場(chǎng)的規(guī)模、開展情況、營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況大學(xué)生在挪動(dòng)通訊總消費(fèi)量和消費(fèi)者規(guī)模，該市場(chǎng)未來(lái)開展趨勢(shì)和開展方向，三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀；動(dòng)感地帶在大學(xué)生市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中所處的位置動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品組合和效力在消費(fèi)者中的稱心度；大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)動(dòng)感地帶的忠實(shí)度消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶的期望，動(dòng)感地帶實(shí)踐體驗(yàn)；大學(xué)生消費(fèi)者消費(fèi)程度大學(xué)生每月用于挪動(dòng)通訊的費(fèi)用，動(dòng)感地帶客戶每月費(fèi)用占總支出的比例。二、調(diào)研方法一調(diào)研設(shè)計(jì)本次他們組所開展的工

7、程是探求性研討。探求性研討的根本目的是提供一些資料以協(xié)助 調(diào)研者認(rèn)識(shí)和了解所面對(duì)的問(wèn)題。經(jīng)常用于在一種更正式的調(diào)研之前協(xié)助 調(diào)研者將問(wèn)題定義得更準(zhǔn)確些、協(xié)助 確定相關(guān)的行動(dòng)道路或獲取更多的有關(guān)資料。這一階段所需的信息是不準(zhǔn)確定義的，研討過(guò)程很有靈敏性，沒(méi)有什么構(gòu)造。從數(shù)據(jù)的性質(zhì)看都是基于沒(méi)有代表性小樣本獲得的定性數(shù)據(jù)，非常適宜本次市場(chǎng)調(diào)研主題。二資料搜集的方法.二手?jǐn)?shù)據(jù)及其搜集由于本次市場(chǎng)調(diào)研采用的是探求性研討。需求更多的對(duì)二手資料搜集和分析，進(jìn)展探求性調(diào)研最經(jīng)濟(jì)、最快速的方法是經(jīng)過(guò)二手資料。二手資料就是那些可以從現(xiàn)有資料中獲取的資料，公開發(fā)布的調(diào)查，公司的內(nèi)部記錄，都是二手資料.訪問(wèn)法主要是

8、經(jīng)過(guò)制造調(diào)查詢卷，發(fā)放調(diào)查詢卷和回收問(wèn)卷，了解大學(xué)生消費(fèi)群體的根本信息。并分析動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)在大學(xué)生消費(fèi)群體市場(chǎng)中的位置。三抽樣方式本次調(diào)查的目的總體是在校大學(xué)生消費(fèi)群體，抽樣方法是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，在校內(nèi)攔截完成問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放份調(diào)查詢卷，回收份調(diào)查詢卷，其中有效問(wèn)卷份。三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析他們這次對(duì)動(dòng)感地帶在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷份，收回問(wèn)卷份，回收率為%，其中有效問(wèn)卷份，有效率%。一數(shù)據(jù)描畫.頻數(shù)分析消費(fèi)者特征分析被調(diào)查者性別比例分布表 性別頻率百分比有效百分比累積百分比有效男.女.合計(jì).圖.性別比例被調(diào)查者中男生比例為%，女生比例為%。在本次調(diào)查中男女比例相差不大，可以代表整體大學(xué)生

9、消費(fèi)者作為研討對(duì)象。被調(diào)查者年級(jí)分布表 年級(jí)頻率百分比有效百分比累積百分比有效大一.大二.大三.大四.合計(jì).缺失系統(tǒng).合計(jì).圖 年級(jí)分布在被調(diào)查者中大一的占%，大二的占%，大三的占%，大四的占%。由于大三、大四學(xué)生面臨畢業(yè)，找任務(wù)，所以在校時(shí)間少。本次的被調(diào)查者大一和大二居多，但是被調(diào)查者個(gè)體差別不大，所以對(duì)本次調(diào)查影響不大。被調(diào)查者每月可用支出表 生活費(fèi)頻率百分比有效百分比累積百分比有效以下.合計(jì).缺失系統(tǒng).合計(jì).被調(diào)查者中每月生活費(fèi)在元以下占%，的占%，的占%。由于被調(diào)查者都是沒(méi)有發(fā)明收入的大學(xué)生，每月的可用支出并不多。市場(chǎng)特征分析運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)分析表 運(yùn)轉(zhuǎn)商頻率百分比有效百分比累積百分比有效

10、中國(guó)挪動(dòng).中國(guó)聯(lián)通.中國(guó)電信.合計(jì).圖 運(yùn)營(yíng)商大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)比重從運(yùn)營(yíng)商的角度看中國(guó)挪動(dòng)占.%，中國(guó)聯(lián)通占.%，中國(guó)電信占.%。中國(guó)挪動(dòng)的在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占主體，但遭到中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)挪動(dòng)各業(yè)務(wù)所占比例圖 中國(guó)挪動(dòng)各業(yè)務(wù)分布中國(guó)挪動(dòng)的的大學(xué)生消費(fèi)者選擇動(dòng)感地帶的占%，選擇全球通的占%，選擇神州行的占%。【總結(jié)】：從圖和圖，可以說(shuō)，無(wú)論是從市場(chǎng)份額，還是從大學(xué)生的用戶資源來(lái)看，中國(guó)挪動(dòng)目前在國(guó)內(nèi)挪動(dòng)通訊領(lǐng)域處于主導(dǎo)位置，而動(dòng)感地帶那么占中國(guó)挪動(dòng)的主體。大學(xué)生消費(fèi)者選擇緣由調(diào)查圖 運(yùn)用緣由分布比例據(jù)圖顯示運(yùn)用緣由是優(yōu)惠套餐的占%，理念新潮，符合年輕人特質(zhì)占%，朋友引薦占%，代言人是您喜

11、歡的明占%。大學(xué)生消費(fèi)者更多的是看中動(dòng)感地帶的優(yōu)惠套餐，但可以看出動(dòng)感地帶的選傳的理念曾經(jīng)深化消費(fèi)者的觀念中，闡明動(dòng)感地帶的品牌建立尚未真正勝利。圖 大學(xué)生消費(fèi)者參與活動(dòng)的緣由大學(xué)生消費(fèi)者更看重是話費(fèi)優(yōu)惠和GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)，免費(fèi)送短信和贈(zèng)送禮品對(duì)于其業(yè)務(wù)的活動(dòng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的吸引較小。大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)的了解程度表 熟習(xí)程度頻率百分比有效百分比累積百分比有效非常了解.了解一部分.不清楚.合計(jì).缺失系統(tǒng).合計(jì).圖 熟習(xí)程度數(shù)據(jù)顯示非常了解占.%，了解一部分占.%，不清楚占%。大部分的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)不是很了解，對(duì)此應(yīng)該加大宣傳力度。被調(diào)查者充值方式表 充值地方頻率百分比有效百分

12、比累積百分比有效網(wǎng)上充值.動(dòng)感地帶專賣店.普通售卡點(diǎn).空中充值.合計(jì).缺失系統(tǒng).合計(jì).圖 充值地方數(shù)據(jù)上網(wǎng)上充值占.%，動(dòng)感地帶專賣店占.%，普通售卡點(diǎn)占.%，空中充值占.%。闡明消費(fèi)者更多到相對(duì)方便和有優(yōu)惠的網(wǎng)上和營(yíng)業(yè)廳充值話費(fèi)，各種充值方式也得到了充分利用。中國(guó)挪動(dòng)可以在網(wǎng)上推出更加優(yōu)惠和方便充值業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)廳可以舉行更多的優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶及時(shí)充值。.交叉列表分析生活費(fèi)與運(yùn)用費(fèi)用交叉分析表表 生活費(fèi)* 運(yùn)用費(fèi)用 交叉制表運(yùn)用費(fèi)用合計(jì)元元元以上生活費(fèi)以下計(jì)數(shù)生活費(fèi) 中的 %.%.%.%.%.%運(yùn)用費(fèi)用 中的 %.%.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%.%計(jì)數(shù)生活費(fèi) 中的 %.%.%.%.

13、%.%運(yùn)用費(fèi)用 中的 %.%.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%.%計(jì)數(shù)生活費(fèi) 中的 %.%.%.%.%.%運(yùn)用費(fèi)用 中的 %.%.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%.%合計(jì)計(jì)數(shù)生活費(fèi) 中的 %.%.%.%.%.%運(yùn)用費(fèi)用 中的 %.%.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%.%圖 經(jīng)過(guò)對(duì)生活費(fèi)與運(yùn)用費(fèi)用交叉制表的分析，可以看出生活費(fèi)越高的人，花在挪動(dòng)話費(fèi)上的費(fèi)用也越高。闡明在挪動(dòng)的各個(gè)業(yè)務(wù)上要根據(jù)不同的消費(fèi)者來(lái)定價(jià)，采取不同的優(yōu)惠政策。飛信晉級(jí)與運(yùn)用飛信交叉分析 表表 飛信晉級(jí)* 運(yùn)用飛信 交叉制表運(yùn)用飛信合計(jì)經(jīng)常用有時(shí)沒(méi)用過(guò)飛信晉級(jí)會(huì)計(jì)數(shù)期望的計(jì)數(shù).飛信晉級(jí) 中的 %.%.%

14、.%.%運(yùn)用飛信 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%不會(huì)計(jì)數(shù)期望的計(jì)數(shù).飛信晉級(jí) 中的 %.%.%.%.%運(yùn)用飛信 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%計(jì)數(shù)期望的計(jì)數(shù).飛信晉級(jí) 中的 %.%.%.%.%運(yùn)用飛信 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%合計(jì)計(jì)數(shù)期望的計(jì)數(shù).飛信晉級(jí) 中的 %.%.%.%.%運(yùn)用飛信 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%圖 經(jīng)過(guò)對(duì)飛信晉級(jí)與運(yùn)用飛信交叉制表的分析，可以看出平常運(yùn)用飛信的消費(fèi)者，當(dāng)飛信晉級(jí)時(shí)，消費(fèi)者運(yùn)用人數(shù)會(huì)上升，但平常不運(yùn)用的人，當(dāng)飛信晉級(jí)時(shí)，他們也不太會(huì)關(guān)注，有的也只是偶爾運(yùn)用。所以在推銷挪動(dòng)

15、動(dòng)感業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)運(yùn)用飛信的人可以詳細(xì)闡明飛信晉級(jí)后的一些功能，對(duì)不運(yùn)用者，適當(dāng)講解一下就可以了，對(duì)不同的消費(fèi)者采取不同的措施。宣傳活動(dòng)與活動(dòng)參與交叉分析表表 宣傳活動(dòng)* 活動(dòng)參與 交叉制表活動(dòng)參與合計(jì)積極參與選擇性參與從來(lái)沒(méi)參與過(guò)宣傳活動(dòng)話費(fèi)廉價(jià)計(jì)數(shù)宣傳活動(dòng) 中的 %.%.%.%.%活動(dòng)參與 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%免費(fèi)送短信計(jì)數(shù)宣傳活動(dòng) 中的 %.%.%.%.%活動(dòng)參與 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%贈(zèng)送禮品計(jì)數(shù)宣傳活動(dòng) 中的 %.%.%.%.%活動(dòng)參與 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%免費(fèi)彩鈴計(jì)數(shù)宣傳活動(dòng) 中的 %.%.%.%.

16、%活動(dòng)參與 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%GPRS無(wú)線上網(wǎng)計(jì)數(shù)宣傳活動(dòng) 中的 %.%.%.%.%活動(dòng)參與 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%合計(jì)計(jì)數(shù)宣傳活動(dòng) 中的 %.%.%.%.%活動(dòng)參與 中的 %.%.%.%.%總數(shù)的 %.%.%.%.%圖經(jīng)過(guò)對(duì)宣傳活動(dòng)與活動(dòng)參與交叉制表的分析，可以看出積極挪動(dòng)動(dòng)感地帶活動(dòng)的人，大部分的消費(fèi)者都關(guān)注GPRS無(wú)線上網(wǎng)，沒(méi)參與活動(dòng)的消費(fèi)者最關(guān)懷的是話費(fèi)的廉價(jià)程度，所以要根據(jù)不同的消費(fèi)者采取不同的促銷戰(zhàn)略。二相關(guān)分析表 相關(guān)性運(yùn)用緣由途徑宣傳活動(dòng)熟習(xí)程度功能運(yùn)用緣由Pearson 相關(guān)性.-.-.顯著性雙側(cè).N途徑Pearso

17、n 相關(guān)性.顯著性雙側(cè).N宣傳活動(dòng)Pearson 相關(guān)性-.顯著性雙側(cè).N熟習(xí)程度Pearson 相關(guān)性-.顯著性雙側(cè).N功能Pearson 相關(guān)性.顯著性雙側(cè).N經(jīng)過(guò)表可以看出，呈顯著相關(guān)的分別是運(yùn)用緣由與了解途徑，宣傳活動(dòng)與功能。闡明消費(fèi)者了解程度不同，運(yùn)用的緣由也各不一樣，不同的宣傳吸引方式，消費(fèi)者了解的途徑也不一樣，運(yùn)用的緣由不同，情愿運(yùn)用的功能也各不一樣。這些要素都影響挪動(dòng)動(dòng)感地帶行業(yè)的開展。三回歸分析消費(fèi)者年級(jí)與不運(yùn)用理由回歸分析表 系數(shù)a模型非規(guī)范化系數(shù)規(guī)范系數(shù)tSig.B規(guī)范 誤差試用版(常量).年級(jí)-.-.-.a. 因變量: 不適用理由假設(shè)回歸方程類型為Y=a年級(jí)+b不運(yùn)用理

18、由x，由回歸系數(shù)可知a=. b=.，將其帶入回歸方程模型中可得回歸方程：Y不運(yùn)用理由 =.+.x年級(jí)由回歸方程可得以下散點(diǎn)圖：圖四因子分析他們選取了個(gè)客觀要素并將對(duì)其進(jìn)展了因子分析，從中發(fā)現(xiàn)動(dòng)感地帶消費(fèi)市場(chǎng)的問(wèn)題與契機(jī)。表 KMO 和 Bartlett 的檢驗(yàn)取樣足夠度的 Kaiser-Meyer-Olkin 度量。.Bartlett 的球形度檢驗(yàn)近似卡方.dfSig.表 解釋的總方差成份初始特征值提取平方和載入旋轉(zhuǎn)平方和載入合計(jì)方差的 %累積 %合計(jì)方差的 %累積 %合計(jì)方差的 %累積 %.提取方法：主成份分析。本分析中沒(méi)有設(shè)定提取公因子的個(gè)數(shù)，而是自動(dòng)提取特征值大于的因子，如表所示：他們發(fā)

19、現(xiàn)大于的共有個(gè)因子成份。根據(jù)特征碎石圖可以看出，取累積%低于%的因子，共取前個(gè)。圖表 旋轉(zhuǎn)成份矩陣a成份不適用理由-.-.-.稱心程度-.-.-.-.-.-.能否引薦.-.運(yùn)用緣由.-.-.運(yùn)用飛信.活動(dòng)參與.-.-.運(yùn)用費(fèi)用-.-.-.生活費(fèi)-.-.-.充值地方.-.-.-.年級(jí).-.飛信晉級(jí)-.-.-.熟習(xí)程度.途徑-.-.功能-.-.-.宣傳活動(dòng).-.-.提取方法 :主成分分析法。旋轉(zhuǎn)法 :具有 Kaiser 規(guī)范化的正交旋轉(zhuǎn)法。a. 旋轉(zhuǎn)在 次迭代后收斂。因子為消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶的稱心情況,包括不適用理由，稱心程度，能否引薦，分?jǐn)?shù)低那么代表了稱心度低，相應(yīng)地也不會(huì)引薦動(dòng)感地帶產(chǎn)品。因子為

20、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)程度因子，包括運(yùn)用緣由，運(yùn)用飛信，活動(dòng)參與，運(yùn)用費(fèi)用，生活費(fèi)。分?jǐn)?shù)低那么代表了消費(fèi)程度低，運(yùn)用緣由也偏向話費(fèi)廉價(jià)一類，活動(dòng)參與也比較少，運(yùn)用飛信的頻率也低。因子為消費(fèi)者充值方式，包括充值地方，年級(jí)。分?jǐn)?shù)低那么代表充值的次數(shù)少，年級(jí)的不同，充值途徑也各不一樣。因子為消費(fèi)者個(gè)性特征，包括飛信晉級(jí)敏感度。分?jǐn)?shù)低那么代表消費(fèi)者對(duì)飛信晉級(jí)與否敏感度低。因子為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品各功能的熟習(xí)程度。分?jǐn)?shù)低那么代表了消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶產(chǎn)品的了解程度低。因子為消費(fèi)者的獲知途徑，包括途徑，功能，宣傳活動(dòng)。分?jǐn)?shù)低那么代表消費(fèi)者的獲知途徑有限。五聚類分析表 初始聚類中心聚類年級(jí)生活費(fèi)運(yùn)用緣由途徑宣傳活動(dòng)運(yùn)用費(fèi)用熟習(xí)程

21、度功能充值地方運(yùn)用飛信飛信晉級(jí)活動(dòng)參與能否引薦稱心程度不適用理由經(jīng)過(guò)聚類分析發(fā)現(xiàn)：第一類顯示消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)程度還是很高的； 大多數(shù)的消費(fèi)者在動(dòng)感地帶消費(fèi)還是比較高的； 消費(fèi)者的客觀意思很強(qiáng)； 促銷方式對(duì)消費(fèi)的購(gòu)買影響還是比較大的； 部分消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)參與動(dòng)感地帶的活動(dòng)。第二類顯示對(duì)產(chǎn)品的熟知程度； 大多數(shù)的消費(fèi)者還是對(duì)動(dòng)感地帶的各產(chǎn)品功能還是很熟知的； 消費(fèi)者了解業(yè)務(wù)的途徑也很多； 充值的方式多種多樣； 消費(fèi)者的客觀認(rèn)識(shí)比較強(qiáng)； 不同的年級(jí)的消費(fèi)者獲知途徑也各不一樣； 對(duì)于大一的學(xué)生可采取校園活動(dòng)來(lái)促銷。 第三類顯示消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶的稱心程度； 大多數(shù)消費(fèi)者還是比較稱心的； 消費(fèi)者的客觀意思普

22、通； 這類消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各類業(yè)務(wù)活動(dòng)了解普通。第四類顯示消費(fèi)者的購(gòu)買緣由； 大多數(shù)的消費(fèi)者客觀意思很強(qiáng)； 消費(fèi)者普通都會(huì)積極參與各類促銷活動(dòng)；他們對(duì)產(chǎn)品的了解程度很強(qiáng)，了解途徑也很多。四、結(jié)論本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查中主要有幾個(gè)主要內(nèi)容：大學(xué)生運(yùn)用動(dòng)感地帶的情況，動(dòng)感地帶的市場(chǎng)占有率，和消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶的稱心程度。了解和分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為，影響消費(fèi)者購(gòu)買的要素。經(jīng)過(guò)本次的市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)被調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)者特征的分析，可以看出，男女性別比例比較平均，闡明他們所進(jìn)展的這次問(wèn)卷調(diào)查是有一定代表性的；而接受調(diào)查的主要對(duì)象為大學(xué)生，每月生活費(fèi)在元左右，平均花在動(dòng)感地帶的費(fèi)用為元左右。對(duì)通訊公司的市場(chǎng)特征分析中可以看出

23、，挪動(dòng)動(dòng)感地帶的市場(chǎng)占有率還是很大的，也有少部分人會(huì)選擇電信，聯(lián)通。消費(fèi)者普遍以為電信遨游費(fèi)廉價(jià)，聯(lián)通寬帶還不錯(cuò)，挪動(dòng)的信號(hào)好、客服好等。對(duì)動(dòng)感地帶消費(fèi)特征來(lái)看，消費(fèi)者運(yùn)用動(dòng)感地帶的大部分緣由是優(yōu)惠套餐活動(dòng)，大都是經(jīng)過(guò)校園活動(dòng)來(lái)了解動(dòng)感地帶的活動(dòng)信息，話費(fèi)廉價(jià)，免費(fèi)送短信，贈(zèng)送禮品，GPRS無(wú)限上網(wǎng) 等促銷方式都比較吸引消費(fèi)者，大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)動(dòng)感地帶的各業(yè)務(wù)還是熟習(xí)的，消費(fèi)者經(jīng)常用的功能是短號(hào)，消費(fèi)者普通都偏向在動(dòng)感地帶專賣店充值，消費(fèi)者運(yùn)用飛信的頻率普通，對(duì)飛信能否晉級(jí)不太關(guān)注，消費(fèi)者假設(shè)不選擇動(dòng)感地帶，他們的大多數(shù)緣由是套餐設(shè)置不符合個(gè)人需求。綜上，他們得出以下結(jié)論：一要抓住年輕客戶，結(jié)

24、合消費(fèi)者消費(fèi)特征對(duì)動(dòng)感地帶的各產(chǎn)品效力進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整，在未來(lái)的開展中不斷對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)展改良和創(chuàng)新，從而去吸引更多的消費(fèi)群體、滿足不同消費(fèi)者的需求。二一定要根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)特征，在產(chǎn)品的推行上進(jìn)一步加大宣傳力度，采取不同的途徑讓更多的消費(fèi)者熟知?jiǎng)痈械貛У母鞴δ芎蜆I(yè)務(wù)。三未來(lái)“動(dòng)感地帶開展中，個(gè)性化的張揚(yáng)應(yīng)該繼續(xù)開展下去。五、營(yíng)銷啟示與建議一價(jià)錢方面面對(duì)“挪動(dòng)牌照這個(gè)資源蛋糕將會(huì)越來(lái)越多人分食的情況，實(shí)行以目的客戶的年齡為根底的差別化定價(jià)戰(zhàn)略是運(yùn)營(yíng)商的最好選擇?？蛻舻哪挲g不同，需求不同，支付才干也不同，而運(yùn)營(yíng)商可以據(jù)此開發(fā)出不同的業(yè)務(wù)，以不同的價(jià)錢，向客戶提供差別化的業(yè)務(wù)，運(yùn)用戶可以各取所需。在這

25、樣的定價(jià)戰(zhàn)略下，動(dòng)感地帶推出了“學(xué)生套餐、“文娛套餐、“時(shí)髦套餐等相關(guān)業(yè)務(wù)，除短信包月優(yōu)惠外，還提供“動(dòng)感音訊、“動(dòng)感密語(yǔ)、“動(dòng)感樂(lè)園、“動(dòng)感休閑等相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。靈敏的定價(jià)戰(zhàn)略更加促進(jìn)了動(dòng)感地帶的勝利。二產(chǎn)品方面、準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位動(dòng)感地帶(M-zone)，中國(guó)挪動(dòng)通訊為年輕時(shí)髦人群量身定制的挪動(dòng)通訊客戶品牌?！皠?dòng)感地帶不僅資費(fèi)靈敏，同時(shí)還提供多種創(chuàng)新性個(gè)性化效力，給用戶帶來(lái)前所未有的挪動(dòng)通訊生活。、產(chǎn)品風(fēng)格獨(dú)特動(dòng)感地帶為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充溢創(chuàng)新和興趣性的家園。它代表一種新的流行文化，用不斷更新變化的信息效力和更加靈敏多變的溝通方式來(lái)演繹挪動(dòng)通訊領(lǐng)域的“新文化運(yùn)動(dòng)。、產(chǎn)品的特征效力動(dòng)感

26、地帶內(nèi)容豐富多彩、各種各樣的創(chuàng)新的個(gè)性化增值效力，滿足了年輕人新奇、追求多姿多彩生活的需求。 三促銷方面“動(dòng)感地帶在塑造品牌的過(guò)程中主要運(yùn)用了以下促銷手段：文化促銷，M仔虛擬卡通人物及“M-ZONE人 文化的宣傳；“體驗(yàn)式促銷，免費(fèi)贈(zèng)與用戶流量或?yàn)槠溟_通免費(fèi)的效力；公益促銷，舉行“橙色特區(qū)公益進(jìn)階行動(dòng)，經(jīng)過(guò)動(dòng)感地帶扶貧幫困、春蕾助學(xué)等活動(dòng)擴(kuò)展品牌影響力；結(jié)合促銷，先是與麥當(dāng)勞結(jié)合成“MM聯(lián)盟共推“動(dòng)感套餐，再是與NBA達(dá)生長(zhǎng)期市場(chǎng)所作同伴協(xié)議等；積分促銷，M值方案，以“我的特權(quán)晉級(jí)為中心內(nèi)容的積分方案。特權(quán)促銷，M-ZONE人享有會(huì)員俱樂(lè)部活動(dòng)特權(quán)，專題性的會(huì)員聚會(huì)，高參與性的游戲、競(jìng)賽推進(jìn)了

27、動(dòng)感地帶的開展。四分銷方面“動(dòng)感地帶的分銷不停留在挪動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳上，為了方便目的群體購(gòu)買，挪動(dòng)通訊在各個(gè)大學(xué)校園設(shè)置了學(xué)生代理，這樣在校的大學(xué)生可以非常方便的購(gòu)買到“動(dòng)感地帶。這樣就真正使得主要的消費(fèi)群體可以獲得購(gòu)買“動(dòng)感地帶時(shí)的便利。五營(yíng)銷戰(zhàn)略方面動(dòng)感地帶在品牌營(yíng)銷歷程的不同階段，結(jié)合品牌本身開展的需求及政策及言論導(dǎo)向，仔細(xì)分析研討動(dòng)感地帶品牌目的客戶群體的想法、行為方式的變化，不斷創(chuàng)新品牌文化，逐漸建立起動(dòng)感地帶品牌時(shí)髦、輕松、文娛的群眾籠統(tǒng)，動(dòng)感地帶這一年輕品牌營(yíng)銷開辟了這一領(lǐng)域的先河，如今，中國(guó)有很多品牌都開場(chǎng)自創(chuàng)“動(dòng)感地帶的營(yíng)銷閱歷甚至完全照搬“動(dòng)感地帶的營(yíng)銷手段來(lái)推行本人面向年輕人

28、的客戶品牌。六公關(guān)手段選擇目的群體關(guān)注的報(bào)紙、媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒介將“動(dòng)感地帶的品牌籠統(tǒng)、品牌主張、資費(fèi)套餐等迅速傳達(dá)給目的群體；開展大型的推行活動(dòng)，以全國(guó)市場(chǎng)的互動(dòng)，構(gòu)成良好的營(yíng)銷氣氛；同時(shí)在各市場(chǎng)展開走進(jìn)校園的推行活動(dòng)，建立校園聯(lián)盟。一切這些活動(dòng)都讓目的群體參與進(jìn)來(lái)，在體驗(yàn)中將品牌潛移默化地植入消費(fèi)者的心智。七品牌方面中國(guó)挪動(dòng)在進(jìn)展“動(dòng)感地帶品牌塑造時(shí)，摒棄了傳統(tǒng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以“受眾感知為中心，用敏銳的洞察力察看受眾的需求，向受眾提供優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值和提高品牌的差別化價(jià)值效力。“動(dòng)感地帶品牌戰(zhàn)略意義分析針對(duì)“動(dòng)感地帶品牌戰(zhàn)略進(jìn)展分析，對(duì)于認(rèn)識(shí)和了解“動(dòng)感地帶詳細(xì)的品牌營(yíng)銷手段有著

29、重要的意義。經(jīng)過(guò)分析，他們可以對(duì)詳細(xì)的品牌營(yíng)銷手段進(jìn)展判別，并根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)品牌營(yíng)銷手段進(jìn)展改良。差別化的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略“動(dòng)感地帶在充分研討市場(chǎng)消費(fèi)需求的根底上，從產(chǎn)品、價(jià)值、籠統(tǒng)、推行手段、促銷方法等多方位、系統(tǒng)性的進(jìn)展?fàn)I銷創(chuàng)新，并在創(chuàng)新的根底上實(shí)現(xiàn)品牌在細(xì)分市場(chǎng)上的目的聚焦，獲得戰(zhàn)略性的領(lǐng)先。市場(chǎng)二次細(xì)分戰(zhàn)略“動(dòng)感地帶在品牌營(yíng)銷中運(yùn)用了市場(chǎng)二次細(xì)分戰(zhàn)略，針對(duì)用戶的不同感知需求提供不同差別化價(jià)值效力。“動(dòng)感地帶的目的受眾人群在歲這個(gè)年齡段，這個(gè)目的人群曾經(jīng)越來(lái)越成為中國(guó)挪動(dòng)新增用戶的主流，抓住這部分年輕客戶，就抓住了大多數(shù)的新增用戶。經(jīng)過(guò)細(xì)分目的客戶和提供差別價(jià)值效力來(lái)應(yīng)對(duì)曾經(jīng)看似飽

30、和的市場(chǎng)，客戶年齡不同，需求也不同，支付才干也不同，中國(guó)挪動(dòng)在研討這個(gè)年齡段人群的消費(fèi)特點(diǎn)根底上，對(duì)言語(yǔ)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展了選擇，組合出適宜他們的業(yè)務(wù)和資費(fèi)，實(shí)施差別化戰(zhàn)略，不是以產(chǎn)品特性而是以客戶特性二次細(xì)分市場(chǎng)。.“動(dòng)感地帶品牌塑造分析“動(dòng)感地帶是中國(guó)挪動(dòng)量身定制的挪動(dòng)通訊客戶品牌。經(jīng)過(guò)品牌塑造帶來(lái)的中心價(jià)值，給用戶帶來(lái)了前所未有的挪動(dòng)通訊生活，滿足了用戶新奇、追求多姿多彩生活的需求，強(qiáng)化了這一消費(fèi)群體的中心需求。正是由于“動(dòng)感地帶的品牌塑造迎合了用戶的品味和需求，從而使得“動(dòng)感地帶這一品牌從根本上得到了許多年輕人的劇烈認(rèn)同，成為“動(dòng)感地帶的忠實(shí)擁護(hù)者。.“動(dòng)感地帶品牌營(yíng)銷環(huán)境分析中國(guó)挪動(dòng)目前

31、已構(gòu)成了“全球通、“神州行、“動(dòng)感地帶三大客戶品牌，分別涵蓋高端用戶、流動(dòng)性較強(qiáng)的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶；此外還有大量針對(duì)區(qū)域市局面推出的暫時(shí)性品牌。“全球通是挪動(dòng)全力打造的高端挪動(dòng)通訊品牌。該品牌涵蓋了網(wǎng)絡(luò)覆蓋好、計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確完善、效力質(zhì)量較好、全球遨游地域多等多個(gè)效力內(nèi)容。神州行那么是針對(duì)大量的的低收入階層?！皠?dòng)感地帶是挪動(dòng)打造的青少年品牌，定位于青少年所追捧的質(zhì)量。三個(gè)品牌定位明晰、推行有序，涵蓋了高中低端市場(chǎng)，并顧及了未來(lái)高端用戶群體的開發(fā)。在品牌定位上，挪動(dòng)在不斷穩(wěn)定全球通的高端品牌定位和神州行的中低端品牌定位的同時(shí)，憑仗其觸動(dòng)目的用戶內(nèi)心世界的品牌定位和以此為中心的一系列動(dòng)感

32、體驗(yàn)，樹立了面向未來(lái)高端市場(chǎng)的“動(dòng)感地帶品牌，一步一步地把“動(dòng)感地帶做成了“大蛋糕。年月，挪動(dòng)公司正式推出“動(dòng)感地帶夕。截至年底，短短個(gè)月，用戶數(shù)量就迅速突破萬(wàn)大關(guān)，在歲年輕人中的品牌認(rèn)知度接近%。這種強(qiáng)大的品牌擴(kuò)張性，與中國(guó)挪動(dòng)洞悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)本身系統(tǒng)做出了完美調(diào)整的戰(zhàn)略是分不開的。六、心得領(lǐng)會(huì)經(jīng)過(guò)這次的市場(chǎng)調(diào)研讓我收獲很多，首先尋覓協(xié)作同伴，再就是設(shè)計(jì)和修正問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和制造報(bào)告。組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)需求一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)作者，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)才干高效完成義務(wù)。在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，協(xié)作的成員不是他們能選擇得了的，所以，很能夠出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面才干參差不齊的情況。但是這次他們有時(shí)機(jī)本人尋覓協(xié)作者

33、，就能很好凝聚才干，可以把組員各方面的特性凝聚起來(lái)，同時(shí)也要求指點(diǎn)者要有很好地與人相處與溝通的才干。假設(shè)指點(diǎn)者在開場(chǎng)時(shí)沒(méi)有以身作那么做好各方面的任務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生許多不良的后果。例如，在一個(gè)集體中假設(shè)成員之間短少最根本的信任，那么成員總是想要在同伴面前維護(hù)本人，他們就不能夠彼此爭(zhēng)論，所謂的明哲保身的做法，只需是與本人利益無(wú)關(guān)的事情便高高掛起，即不愿對(duì)彼此擔(dān)任，那么，還有誰(shuí)會(huì)對(duì)集體的開展擔(dān)任？這樣的團(tuán)隊(duì)，其開展是令人擔(dān)憂的。所以，要加強(qiáng)與他人的協(xié)作，首先就必需保證集體成員是忠實(shí)的，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對(duì)于本身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，使命感。指點(diǎn)者必需信任團(tuán)隊(duì)的成員，彼此之間要開誠(chéng)布公，相互交

34、心，做到心心相印，毫無(wú)保管；要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員嚴(yán)密協(xié)作，直到整個(gè)團(tuán)體都能嚴(yán)密協(xié)作為止；分析每一個(gè)成員完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)，研討他們的迫切需求，針對(duì)他們的動(dòng)機(jī)和需求，集思廣益，多聽(tīng)聽(tīng)建議，不要一意孤行，俗話說(shuō)：“人心齊，泰山移。同時(shí)，指點(diǎn)者也要有指點(diǎn)者的風(fēng)范，任務(wù)上對(duì)成員嚴(yán)厲要求，在生活上也要關(guān)懷成員，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)任務(wù)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣，有條不紊地調(diào)和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，學(xué)會(huì)與他人協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神在詳細(xì)生活中的運(yùn)用，可以使他們收到事半功倍的效果，可以使他們的任務(wù)更加良好地向前開展。設(shè)計(jì)問(wèn)卷雖然我參與，但是我在修正問(wèn)卷時(shí)強(qiáng)化學(xué)到知識(shí)。在設(shè)計(jì)調(diào)查詢卷之前，要確定調(diào)研目的，數(shù)據(jù)分析方法等

35、要素，再確定問(wèn)題類型。問(wèn)卷工程按問(wèn)題回答的方式普通可以分為封鎖式問(wèn)題和開放式問(wèn)題。調(diào)查詢卷必需方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，其結(jié)果能回答調(diào)查者所想了解的問(wèn)題。問(wèn)卷問(wèn)題在陳列時(shí)需留意其內(nèi)在邏輯性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，枯燥乏味的統(tǒng)計(jì)需求耐性和仔細(xì)才干完成，尤其是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作可以更加事半功倍。報(bào)告的制造不僅需求專業(yè)知識(shí)熟習(xí)，還要有透過(guò)景象看到本質(zhì)的才干。最近一段時(shí)間辛勞的付出是有收獲，除了高興之余還要仔細(xì)總結(jié)本次調(diào)研中學(xué)習(xí)到的閱歷。最終順利完成報(bào)告是他們辛勞的結(jié)晶，證明他們是不斷優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這次的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是一次很好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我受害匪淺。首先是調(diào)查詢卷，這次設(shè)計(jì)問(wèn)卷他們比大一時(shí)更有方向，更準(zhǔn)確，在課堂

36、上學(xué)到的關(guān)于調(diào)查詢卷這一塊的知識(shí)都運(yùn)用到報(bào)告中去了。他們學(xué)到了一些專業(yè)的搜集資料的方法，還知道了一手資料與二手資料的區(qū)別。他們學(xué)會(huì)了運(yùn)用SPASS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析和統(tǒng)計(jì)，學(xué)會(huì)了利用SPASS做各種圖，學(xué)會(huì)了交叉列表分析，相關(guān)分析，回歸分析，因子分析，聚類分析等處置數(shù)據(jù)的方法。 經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，使他們作報(bào)告時(shí)思索的要素相比大一的時(shí)候更成熟更全面，做事也更仔細(xì)。他們懂得了要想把市場(chǎng)調(diào)研這門課學(xué)好，光靠實(shí)際是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們要把實(shí)際運(yùn)用到實(shí)際中去，這樣既強(qiáng)化了對(duì)實(shí)際知識(shí)的穩(wěn)定又學(xué)會(huì)了實(shí)踐的操作。同時(shí)還要贊賞教師的辛勤指點(diǎn)。附錄一調(diào)查詢卷關(guān)于大學(xué)生動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查詢卷同窗：您好！他們是長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，為了更好的了解大學(xué)生運(yùn)用動(dòng)感地帶的情況以及完本錢次市場(chǎng)調(diào)研作業(yè)，他們進(jìn)展了有關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查。希望您能抽出幾分鐘的時(shí)間來(lái)參與此次調(diào)查，對(duì)于您的協(xié)助 他們由衷贊賞！、您的性別( )A、男 B、女、您運(yùn)用的是哪家通訊公司提供的效力？選A請(qǐng)繼續(xù)答題( )A、中國(guó)挪動(dòng) B、中國(guó)聯(lián)通 C、中國(guó)電信 、您運(yùn)用中國(guó)挪動(dòng)的哪種業(yè)務(wù)？選A請(qǐng)繼續(xù)答題( )A、動(dòng)感地帶 B、全球通 C、神州行 D、其他、您如今是大學(xué)幾年級(jí)的學(xué)生？( )A、一年級(jí) B、二年級(jí) C、三年級(jí) D、四年級(jí)、您每月的生