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文檔簡介
1、銷售員個人述職報告( 精選多篇 )時光飛逝,不經(jīng)意間,已是xx 年的二月份,我心中充滿著感慨,記得 xx 年 3 月 20 日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚 轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程, 我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間, 我學(xué)到了很多新知識, 產(chǎn)品知識,word,excel, 有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué),有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售, 在此感謝老板給了我這個機會。 所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售, 回顧做銷售的這幾個月, 有
2、曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應(yīng)該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學(xué)得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售, 所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學(xué)會了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學(xué)習(xí),去進(jìn)步,去摸索,去體會,有的學(xué)到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進(jìn)步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做
3、滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)研市場等等, 里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好, 至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好, 生活習(xí)性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié), 所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品, 以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷, 打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品, 拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心
4、,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要, 我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。最后:我真心祝愿各位同事 xx 身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。自今年以來,我負(fù)責(zé) * 啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:一、開展了“零
5、風(fēng)險”服務(wù)。自* 啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過 * 啤酒零缺陷產(chǎn)品、 精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有 800 全國服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離, 進(jìn)一步強化了 * 啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助 * 加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的 pop 招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端, 個個作成為樣板工程, * 啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了 * 元。二、拓寬了市場。在年初以前, * 市場上 * 啤酒占市場達(dá)
6、90%以上。而 * 啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使 *地老百姓對 * 啤酒家喻戶 * ,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品() 與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中, 把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳, 使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌; 針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、 市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)
7、民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。三、總結(jié)總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年 * 啤酒的銷售中,我們會做得更好。銷售員個人述職報告范文xx( 一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好 !我叫,是 xxx 二部的部長。我從 13 年 2 月份加入 xxx 公司轉(zhuǎn)眼間已有 11 個月了。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持和幫助下,部門從無到有。在 xx 年實現(xiàn)總銷量 xxxxxxxxx 元, 毛利 xxxxxxx 元, 回款率147.57%。在這里我非常感謝其間對部門給予過建議及幫助的人。正因為有了大家的關(guān)心與幫助部門才
8、有今天的成績。 當(dāng)然這個成績并沒有達(dá)到預(yù)期的期望,但我有信心在這樣的一個團隊里越做越好, 我也為能夠加入 xxxx 公司并成為其中的一份子而感到無比的榮幸與自豪。在這短暫而又充實的 11 個月里,有很多的經(jīng)歷, 是我之前從未有過的。還記得那是在 2 月份的時候, 懷揣著創(chuàng)業(yè)夢想的我來到 xxx 公司。第一次見到 x 總,那時他給我的第一感覺就是:希望。因為敖總向我描述了 xxx 公司這些年來的發(fā)展和 xx 公司的未來,以及新部門股份合作制的經(jīng)營模式, 使我心中充滿了希望。 在接下來的日子里我通過朋友介紹,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方法先后在 2 個月里接洽了 20 多個廠家,并選擇了其中的 3 家進(jìn)行合作 (
9、 廣東同德、上海信宜、云南曲靖 ) 。但由于品種較少,后面有陸續(xù)和修正堂、恒山中藥、廣東羅浮山、江西草珊瑚、葵花藥業(yè)開展了業(yè)務(wù)來往。 并制定出臺了 otc 產(chǎn)品的銷售方案,但在連續(xù) 2 個月的市場推廣階段發(fā)現(xiàn)部門產(chǎn)品不完善、 結(jié)構(gòu)也不合理,所制定的銷售方案在大部分地區(qū)很難落實下去。 原因在于當(dāng)初設(shè)定尋找合作客戶的范圍都相對較為集中在公司現(xiàn)有普藥業(yè)務(wù)員了。而公司普藥業(yè)務(wù)員又大多沒有這個時間和精力去做終端工作。 也有少數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)可這種模式, 也有這樣的時間和精力的和部門簽訂合作協(xié)議,并且業(yè)務(wù)做的也挺好。 可是像這樣的業(yè)務(wù)員太少,難以達(dá)到廠家對我們的銷售要求,最后只能與廠家終止合作消化庫存。 那時我
10、在想:部門所做的事并不符合大多數(shù)業(yè)務(wù)員的需求, 所以沒成,那他們的需求在哪 ?是什么 ?后來我發(fā)現(xiàn):并不是業(yè)務(wù)員的問題而是我的問題, 我沒能準(zhǔn)確的分析市場的需求才導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷。還有就是:“人” ! 當(dāng)時部門只有我和一名文員兩個人, 很多的事情更本就無暇顧及。 其實現(xiàn)在看來我當(dāng)時太急了, 急于找品種,而忽視了市場的實際需求的了解。而最初的團隊組建也沒有規(guī)劃好,人員難以到位。再后來我在武漢藥交會上找到了某某品種,那時就不再急于跟廠家談。而是拿著品種找中藥部的同事詢問中藥的銷售模式,上網(wǎng)查找相關(guān)的資訊,打電話給公司做中藥的業(yè)務(wù)員了解市場行情。大概前后花了 4 天的時間,第 5 天我拿著產(chǎn)品資料找到
11、x 總,看著他思路清晰的分析和判斷,當(dāng)時我就折服了。后來我就有事沒事就跑的去找敖總,總覺得他是個充滿智慧的人, 想盡可能多地吸取敖總的智慧來提高自己。為了這個品種我同x 總一起去了趟廣州, 到全國總經(jīng)銷那里做深入了解,還去了趟湖南長沙了解這個品種在湖南的銷售情況及他們與廠家的合作細(xì)節(jié)。 這樣深入的市場調(diào)查雖然花了些時間和精力, 但使我們的采購成本降低了 5%,首批提貨量更是降低了 45%,可以說是大豐收。與此同時部門人員也進(jìn)行了及時的補充,現(xiàn)已增加了 2 名市場推廣員, 14 年準(zhǔn)備再招 8 名。實現(xiàn)省內(nèi)各地市全覆蓋,在招聘人員要求上,重點放在新人做事態(tài)度和執(zhí)行力。 因為一個人的先天的秉性很重
12、要,而后天的技能是可以通過學(xué)習(xí)來完善的。 就算他們現(xiàn)在沒有什么業(yè)務(wù)能力也不要緊,這些是可以教的,只要團隊里面的人態(tài)度好,執(zhí)行力好。要他們做的事, 都能很認(rèn)真地去完成。不懂的地方都會很努力的去學(xué)習(xí)。 那我相信在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下, 這個團隊用不了多久將會是一個非常了不起的團隊。一定能夠為公司錦上添花。美國前總統(tǒng)林肯說過這樣一句話:“我們生在這個國家里,不要想著國家能給我們什么, 我們應(yīng)時刻想著你為這個國家貢獻(xiàn)了什么” 。同樣加入了 xx 這個大家庭,我也應(yīng)想著能為 xxx 做些什么,如何在這個平臺實現(xiàn)自己的人生價值,為九州的發(fā)展增磚添瓦。只有九州變的更強大,我們才能走的更遠(yuǎn)。一年的工作即將畫上圓滿
13、的句號,我也深刻總結(jié)了自己在這一年工作中的得與失,同時我也對來年的工作做了詳細(xì)的計劃。鞏固 otc 二部的組織框架建設(shè),做到省內(nèi)一人一地專人負(fù)責(zé)制,并著力提高員工工作效率。加大市場的開發(fā)力度,完善市場操作模式,建立醫(yī)院渠道分銷網(wǎng)絡(luò)。加強和加大各醫(yī)藥公司產(chǎn)品調(diào)撥,發(fā)展聯(lián)盟合作模式。實現(xiàn)共贏,聯(lián)盟公司目標(biāo) 5 家。4醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)通路建設(shè), xx 年將加大銷售隊伍建設(shè),銷售人員從2個增加至 8 個。控制好銷售隊伍的費用, 保證部門利潤的最大化。 6 清理滯銷品種、清理遺留的問題,配合公司的新版 gsp。我相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷下,我們 otc 二部一定會做的更好。喊破嗓子也不如甩開膀子, 我們
14、會用實際行動和優(yōu)異的業(yè)績來回報公司 !銷售員個人述職報告范文xx( 二)自本人 20 xx 年年初參加工作以來, 我虛心向同事請教, 從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可, 從而很快進(jìn)入角色, 擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。 現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下:(一) 搞好電信市場調(diào)查與分析(二) 制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變, 不斷創(chuàng)新 ; 堅持整合營銷, 走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念 ; 建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性 ; 切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立
15、“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念 ; 實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象; 根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。(三) 強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項策劃做實。( 四) 通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。二、以后的工作計劃:(一) 經(jīng)
16、營工作方面要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動, 同時要加強對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析, 并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、 組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、 更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。 在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。(二) 提升服務(wù)理念與服務(wù)水平未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升
17、策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。 通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。(三) 自身素質(zhì)方面在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行 ; 同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力
18、求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。一、對公司的認(rèn)識我公司是是間從事 xx 經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居 * 省第一。公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。二、工作成績:2 、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期* 公司各品牌三證分類, 并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時會議紀(jì)要。、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作 ; 規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其、修改對外行文 ; 協(xié)助綜合管理科科長車輛管理辦法,并制作每月油
19、費、修理費等相關(guān)費用的表格 ; 完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的工作。、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。、熟練操作 vip 客戶檔案管理系統(tǒng)。、通過在 * 科的兩天實習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。、協(xié)助銷售代表做好其它的工作。三、存在問題及對其改進(jìn)方法由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ,在工
20、作中磨煉意志,增長才干。雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。文章標(biāo)題:食品公司銷售員個人述職報告時間過的很快, 06 年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來看,我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為 238 萬,與去年同期相比增長 65。李家莊二批銷售額為 293 萬,與去年同期相比增長 76。從此數(shù)據(jù)看,今年二批銷售做得好不錯。 其主要增長點在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥、大 ad 以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂。在幾次訂貨會中也取得很好的成績。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會中
21、, 李家莊二批完成一百多萬銷售額,取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導(dǎo)方針。在每次活動中,二批商的積極性都很高, 活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨,有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,或資金倉庫有問題的,二批商都愿意為其承擔(dān)。在他們心中,只要把銷量做上,產(chǎn)品打開,一切事情都會從公司整體利益出發(fā)。 因為公司整體銷售好, 所以帶動了二批能有這么好的業(yè)績。從這一點看出,其市場還存在很多不足的地方。 第一、二批商本身的資金跟不上,在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān)。第二、每次促銷活動后的售后工作沒有到位, 如產(chǎn)品不齊全, 二批商的獎勵和配送也不能及時到位。影響了二批上下次活動的積極性。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完
22、全輻射進(jìn)去。進(jìn)貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價格原因?qū)е氯虒ξ覀儺a(chǎn)品失去信心, 在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。 第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,我們沒有及時處理,導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。第六、在區(qū)域內(nèi)特殊點沒有花力氣做進(jìn)去,如一些小排檔,水煮店等等。他們在某時段的銷量也是不小的。結(jié)合以上 06 年不足之處,在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來,讓業(yè)績大到另一個高峰。 渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。 渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的, 所以,我們要做好渠道, 首先把他們每層關(guān)系搞好, 讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)
23、節(jié), 在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么, 我們?nèi)绾蝸砜己硕??第一、我們給他定一個匡,給他下年任務(wù), 再分解到每季每月每天,再細(xì)分到每個產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨 24 小時內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售, 也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨。第四、 二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在二批進(jìn)貨都是有車皮發(fā)貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達(dá)不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話, 我們應(yīng)該下一步是, 好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他, 不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方
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