1、.：.；目 錄B. 組織描畫 B. 組織的環(huán)境 B. 組織的關(guān)系 B. 組織挑戰(zhàn) B. 競爭環(huán)境 B. 戰(zhàn)略挑戰(zhàn) B. 績效改良系統(tǒng) . 指點 . 組織的指點 . 社會責(zé)任 . 戰(zhàn)略 . 戰(zhàn)略制定 . 戰(zhàn)略部署 . 顧客與市場 . 顧客和市場的了解 . 顧客關(guān)系與顧客稱心 . 資源 . 人力資源 . 財務(wù)資源 . 根底設(shè)備 . 信息 . 技術(shù) . 相關(guān)方關(guān)系 . 過程管理 . 價值發(fā)明過程 . 支持過程. 丈量、分析與改良. 丈量與分析. 信息和知識管理. 改良. 運營結(jié)果. 顧客與市場的結(jié)果. 財務(wù)結(jié)果. 資源結(jié)果. 過程有效性結(jié)果及趨勢. 組織的治理和社會責(zé)任結(jié)果xi liguan效力、產(chǎn)

2、品開發(fā)過程為主要的價值發(fā)明過程。酒鋼集團宏興鋼鐵股份 組織概述 第 PAGE 12 頁 共 NUMPAGES 199 頁組 織 概 述B. 組織描畫開展規(guī)劃部；.有限責(zé)任公司于年月將其所屬的優(yōu)質(zhì)運營性資產(chǎn)注入，結(jié)合家國有大中型企業(yè)發(fā)起設(shè)立，并于年月上市，目前注冊資本為xx萬元。在年完成資產(chǎn)重組后，公司持有股份公司xx的股權(quán)。目前，公司已構(gòu)成三大鋼鐵消費基地，具有年產(chǎn)xx萬噸生鐵、的綜合消費才干；擁有采礦、選礦、燒結(jié)、焦化、煉鐵、煉鋼、熱軋、冷軋等一整套具備現(xiàn)代化消費工藝流程的鋼鐵資產(chǎn)，以及與之配套的能源動力系統(tǒng)、銷售物流系統(tǒng)等資產(chǎn)，構(gòu)成一條完好的鋼鐵消費一體化產(chǎn)業(yè)鏈條，是西北地域?qū)嵙ψ顝姟⒃O(shè)備

3、配備最優(yōu)、經(jīng)濟效益最正確、最具影響力的鋼鐵結(jié)合企業(yè)。B. 組織的環(huán)境a) 質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量部；.公司產(chǎn)品執(zhí)行的技術(shù)規(guī)范全部到達(dá)國家和行業(yè)規(guī)范，其中A、B、D級船板鋼先后經(jīng)過中國、英國、挪威、德國、日本和美國等六國船級社認(rèn)證，由于本公司地處內(nèi)陸，遠(yuǎn)離沿海，消費船板效益不好，目前僅保管中國和美國等兩國船級社認(rèn)證。低碳鋼高速無扭控冷熱軋圓盤條、壓力容器用鋼板等六種產(chǎn)品獲得中國冶金工業(yè)協(xié)會“金杯獎；熱軋帶肋鋼筋、熱軋低碳鋼帶、石油天然氣保送管用熱軋寬鋼帶等產(chǎn)品獲得中國冶金工業(yè)協(xié)會“冶金行業(yè)質(zhì)量杰出產(chǎn)品獎；普通碳素構(gòu)造鋼高速無扭控冷熱軋圓盤條被評為“隴貨精品，鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋被評為被評為“

4、中國免檢產(chǎn)品和甘肅省“用戶稱心產(chǎn)品；高速無扭控冷熱軋圓盤條系列產(chǎn)品、中厚板系列產(chǎn)品、鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋被評為“甘肅名牌產(chǎn)品；xx鋼材被授予“甘肅省重點培育和開展的出口品牌等稱號。公司主要從事鋼鐵及其壓延產(chǎn)品的消費和銷售，最終產(chǎn)品主要有高速線材、棒材、中厚板、熱軋卷板、冷軋卷板、冷軋薄板及部分連鑄鋼坯。公司產(chǎn)品普及國內(nèi)個省、區(qū)，并遠(yuǎn)銷韓、日、美等國家和香港、臺灣等地域，高強度建筑鋼材延續(xù)打入三峽、小浪底水電站、青藏鐵路、北京奧運主場館、高速鐵路等國家重點建立工程。深受國內(nèi)外用戶的好評。b) 獨具特征的企業(yè)文化開展規(guī)劃部；.公司在不斷的斗爭過程中，構(gòu)成了“艱苦創(chuàng)業(yè)、堅韌不拔、勇于獻(xiàn)身、開辟前

5、進的“鐵山精神成為全國冶金行業(yè)六大企業(yè)精神之一。企業(yè)文化中心思念見圖表 理念內(nèi)容解釋中心價值觀制度化、規(guī)范化、程序化責(zé)任心、事業(yè)心、使命感管理理念依法治企、以德治企企業(yè)使命發(fā)明財富 奉獻(xiàn)社會共謀開展 報答股東 企業(yè)愿景引領(lǐng)西北第一打造百強企業(yè)圖表 企業(yè)文化中心思念c) 優(yōu)秀的員工隊伍人力資源部；.截止年末，公司現(xiàn)有員工總數(shù)xx人、其中管理人員xx人、技術(shù)人員xx人，管理技術(shù)人員占員工總數(shù)的xx%；操作人員中高級技師x人、技師x人、高級工x人、高級工及以上人員占操作人員總?cè)藬?shù)的xx%，榮獲甘肅省領(lǐng)軍人才x人，青年科技獎x人。另外，碩士及以上xx人，占員工總數(shù)的xx%，本科xx人，占員工總數(shù)的xx

6、%，大專xx人，大專及以上人員占x%，在現(xiàn)有的管理技術(shù)人員中，正高級職稱x人，中高級職稱x人，中高級職稱以上人員占x%；公司推行職業(yè)病危害要素接觸職工檢查、特殊作業(yè)人員職業(yè)安康檢查與普通職工體檢的職業(yè)安康方針，并將三者結(jié)合進展，一年一次對職工進展安康檢查，特種作業(yè)人員持證上崗率到達(dá) %。對接觸職業(yè)病危害要素的職工和特殊作業(yè)人員建立職業(yè)安康監(jiān)護檔案，推行全員平安教育，加強員工風(fēng)險防備認(rèn)識；保證員工職業(yè)安康方面，建立了環(huán)境/職業(yè)安康平安管理體系，對高溫、粉塵、噪聲等崗位的任務(wù)環(huán)境進展治理。d) 依托科技提高，提質(zhì)增創(chuàng)效益技術(shù)質(zhì)量部、煉化技術(shù)部、青島公司、重工公司；.三年來，公司以研發(fā)中心為組織中心

7、，以技術(shù)創(chuàng)新工程為手段，搭建了“產(chǎn)銷研一體化平臺；與科研機構(gòu)、大專院校實施“產(chǎn)學(xué)研協(xié)作，獲得國家專利授權(quán)x項。主持制定了兩項國家規(guī)范。先后有xx項科技成果經(jīng)過省科技廳鑒定，其中x項到達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先程度。近年來，先后開發(fā)了xx石油天然氣保送管道用鋼、xQE風(fēng)電工程用鋼板等一批具有國內(nèi)先進程度的產(chǎn)品，提升了公司的中心競爭力，為今后的開展打下堅實根底。e) 嚴(yán)于律己，依法運營技術(shù)質(zhì)量部；.公司嚴(yán)厲遵守國家法律法規(guī)，依法運營，并接受員工、顧客、供應(yīng)商、政府部門等相關(guān)方的監(jiān)視，努力于成為守法的優(yōu)秀企業(yè)公民。主要執(zhí)行法律法規(guī)見圖表。圖表 公司執(zhí)行的主要法律法規(guī)類 別內(nèi) 容公司規(guī)范治理、保證員工權(quán)益與社會責(zé)任、

8、GB/T 規(guī)范 、GB/T 規(guī)范產(chǎn)品規(guī)范GB.-、GB/T -、GB/T -等B. 組織的關(guān)系經(jīng)理辦、銷售公司a) 組織機構(gòu)與法人治理經(jīng)理辦；.法律責(zé)任方面，建立起股東大會、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)理層之間的權(quán)責(zé)利體系和相互制衡關(guān)系，實現(xiàn)了一切權(quán)、運營權(quán)和監(jiān)視權(quán)的分別與制衡；建立、和，不斷完善法人治理構(gòu)造。運營責(zé)任方面，經(jīng)理層按照、等賦予的權(quán)限，從事企業(yè)運營管理，建立由監(jiān)察、審計等部門組成的內(nèi)部監(jiān)管體系，在職權(quán)行使、艱苦消費運營活動、財務(wù)收支等方面進展監(jiān)視。b) 主要用戶和市場細(xì)分銷售公司；.公司經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研，按照區(qū)域、需求行業(yè)、產(chǎn)品特點和銷售渠道進展市場細(xì)分，確定目的顧客群。 x圖表 產(chǎn)品細(xì)

9、分表產(chǎn)品類型中厚板熱軋卷板冷軋鍍鋅產(chǎn)品棒材線材高端產(chǎn)品高強度中厚板JGH、QC、QE冷軋基料用熱軋卷板SPHC-A、SPHC-B、SPHC-C、SPHC-D、SPHD、SAE汽車用冷軋卷板DC、DC、SPCC、SPCD級 鋼筋、抗震鋼筋預(yù)應(yīng)力盤條及高碳盤條、焊絲鋼盤條、拉絲用低碳盤條高級別低合金系列及歐標(biāo)系列中厚板卷管線鋼(L-L)汽車用鋼L汽車用鋼(L、L、L)普通產(chǎn)品碳結(jié)板卷(Q-QB)、SSDXD-Z或SGCC SPCC-D級、級鋼筋低碳鋼盤條低合金板卷QA、B、C、D、E優(yōu)碳鋼盤條鍋爐容器板(QR、QR)根據(jù)鋼鐵產(chǎn)品和效力的需求特點，對銷售渠道進展細(xì)分，銷售渠道細(xì)分見圖表 圖表 銷售渠

10、道細(xì)分表產(chǎn)品及效力特點主要銷售渠道產(chǎn)品及效力需求特點自營經(jīng)銷直供同質(zhì)化產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，頻繁購買、 買賣區(qū)域廣泛、產(chǎn)品線齊全、支付多樣化零 銷本地代理外地代理零 銷專業(yè)化產(chǎn)品需求產(chǎn)品獨特、技術(shù)協(xié)作 需求和效力要求、批次批量不一、交貨期嚴(yán)厲兩點一線廠廠兩點一線廠廠三點一線廠商廠三點一線廠商廠根據(jù)與我公司營銷戰(zhàn)略的順應(yīng)程度、消費層次等要素，將目的顧客細(xì)分目的顧客群分類規(guī)范見圖表 ，戰(zhàn)略顧客和重點顧客的銷量占公司產(chǎn)品總銷量的%以上，確立為公司的關(guān)鍵顧客群。圖表 目的顧客群分類規(guī)范顧客分類分類規(guī)范戰(zhàn)略顧客符合公司營銷戰(zhàn)略處于某區(qū)域市場流通領(lǐng)域領(lǐng)先位置的鋼材經(jīng)銷商能提升品牌價值和市場籠統(tǒng)資金富余、信譽好，

11、可以長期協(xié)作重點顧客與公司產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整方向相一致需求量較大且穩(wěn)定的直供顧客積極維護并開辟銷售渠道，開展客戶資金富余、信譽好，可以長期協(xié)作普通顧客資金實力較強、信譽良好有一定需求量，維護現(xiàn)有的銷售渠道能正確運用產(chǎn)品并向其它客戶推介潛在顧客認(rèn)可公司開展戰(zhàn)略和產(chǎn)品有較好開展前景有潛在需求自覺維護公司品牌籠統(tǒng)c)推進戰(zhàn)略協(xié)作，努力實現(xiàn)共贏開展規(guī)劃部；.根據(jù)戰(zhàn)略開展要求，公司采用每年一度的管理評審、內(nèi)部審核和營銷專業(yè)會等方式，參照稱心度調(diào)查信息，定期對了解顧客需求與期望方法的詳細(xì)內(nèi)容、實施過程、效果驗證等方面進展分析，并對這些方法的適宜性、有效性、可靠性進展評價，有針對性地制定改良措施，使之更加適宜公司

12、戰(zhàn)略規(guī)劃和開展方向。 d) 與外部同伴的對外溝通開展規(guī)劃部；.公司經(jīng)過“強強結(jié)合建立優(yōu)勢互補的供應(yīng)鏈條、協(xié)作開發(fā)新產(chǎn)品等方式，與上、下游行業(yè)及物流行業(yè)中的優(yōu)勝者建立戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系。目前，曾經(jīng)與鄭煤機、平煤集團、河北金牛能源集團、山西焦煤集團、中石油、中石化、德國蒂森克虜伯等國內(nèi)外企業(yè)和重要顧客簽署了長期戰(zhàn)略協(xié)議，建立了戰(zhàn)略協(xié)作同伴。B. 組織挑戰(zhàn)B. 競爭環(huán)境銷售公司；.a)競爭位置年公司鐵、鋼、材產(chǎn)量分別超xx萬噸，全國xx強排名x名，鋼企排名x名；年公司鋼、材產(chǎn)量已邁進到“雙一千萬噸，十二五末公司將構(gòu)成xx萬噸鋼鐵綜合企業(yè)。但鋼鐵行業(yè)曾經(jīng)進入微利時代，目前企業(yè)主要競爭對手是八鋼、安鋼，標(biāo)

13、桿企業(yè)邯鋼。b)競爭優(yōu)勢公司已構(gòu)成翼鋼、榆鋼、本部縱向深化西北的戰(zhàn)略規(guī)劃，根本擁有了種類規(guī)格完好的產(chǎn)品體系。見圖表圖表 競爭優(yōu)勢工程內(nèi) 容工藝、配備公司擁有目前國內(nèi)較先進的工藝與設(shè)備，由德國SMS-Demug總設(shè)計第二代CSP技術(shù)的萬噸碳鋼薄板消費線，有年投產(chǎn)的碳鋼冷軋工程擁有國內(nèi)最先進德年產(chǎn)萬噸、mm酸洗冷連軋機組，全氫罩式退火，日本新日鐵鍍鋅技術(shù)等工藝配備。種類、市場經(jīng)過多年的努力，公司種類涵蓋了線、棒、熱軋板卷、冷軋板、鍍鋅板等，曾經(jīng)根本擁有了種類規(guī)格完好的產(chǎn)品體系，公司曾經(jīng)具備了進一步開展和做強的條件。目前已擁有穩(wěn)定的顧客群與市場，碳鋼產(chǎn)品西北銷售量占其總產(chǎn)量約%，占西北市場份額約%，

14、并且冷軋產(chǎn)品勝利進入汽車、家電行業(yè)。人才、知識公司注重人才戰(zhàn)略，更是重點培育了一批年輕管理、科技帶頭人，掌握了關(guān)鍵的自主知識產(chǎn)權(quán)中心技術(shù)，積累了豐富的消費、管理閱歷。政策環(huán)境國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，年均經(jīng)濟增長堅持兩位數(shù)，西北地域鋼材消費需求增速高于全國平均程度，給公司的開展帶來不可多得的政策優(yōu)勢。c)比較性和競爭性數(shù)據(jù)來源公司積極參與國內(nèi)鋼鐵行業(yè)組織的活動，目前獲取行業(yè)數(shù)據(jù)主要靠中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會反響信息，冶金工業(yè)經(jīng)濟開展研討中心、鋼鐵企業(yè)本錢信息網(wǎng)，及國內(nèi)鋼鐵類雜志及網(wǎng)站；與競爭對手的數(shù)據(jù)更為有限，只能經(jīng)過交流及相關(guān)人員市場隨即丈量。目前可獲取競爭對手關(guān)鍵數(shù)據(jù)較為有限。B. 戰(zhàn)略挑戰(zhàn)開展規(guī)劃

15、部；.axx面臨的宏觀、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和戰(zhàn)略選擇宏觀環(huán)境方面，中國將加快推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型，未來中國經(jīng)濟增長速度將能夠有所放緩。產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面，估計未來中國鋼材需求將由快速增長轉(zhuǎn)為穩(wěn)定增長，低碳經(jīng)濟是大勢所趨，節(jié)能環(huán)保要求不斷提高；兼并重組加速，行業(yè)競爭進一步加?。挥鸥墒苌舷掠螖D壓，產(chǎn)業(yè)一體化日益加深。 戰(zhàn)略選擇方面，根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，加快企業(yè)做大做強步伐，爭取優(yōu)勢位置，進入規(guī)模以上的中國鋼鐵企業(yè)行列，這是企業(yè)堅持獨立位置的前提。b) 公司面臨的主要挑戰(zhàn)見圖表。圖表 公司面臨的長短期挑戰(zhàn)長短期面臨的挑戰(zhàn)短期全球整體需求未有明顯好轉(zhuǎn)鋼鐵產(chǎn)能過剩，市場供大于求，市場競爭猛烈資源能源供應(yīng)趨緊，原燃

16、料價錢上漲，企業(yè)原資料自給率低，本錢壓力較大環(huán)保要求高人力資源專業(yè)構(gòu)造欠合理，高技藝人才較少長期鋼鐵產(chǎn)能構(gòu)造性過剩嚴(yán)重，中高檔產(chǎn)品趨于同質(zhì)化市場競爭猛烈，終端客戶議價才干提高，利潤空間減少資源能源供應(yīng)趨緊，價錢居高不下；企業(yè)原資料自給率低顧客對產(chǎn)質(zhì)量量和效力要求不斷提高節(jié)能環(huán)保要求高新技術(shù)人力資源專業(yè)構(gòu)造欠合理，高技藝、復(fù)合型人才較少B. 績效改良系統(tǒng)a) 績效的繼續(xù)改良技術(shù)質(zhì)量部；.公司以杰出績效方式、管理體系等為整合平臺，按照相應(yīng)的管理制度組織實施改良，改良方式見圖表。圖表公司績效改良方式提高公司績效程度 改良活動實施改良管理整合平臺以杰出績效方式、管理體系質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安為框架，

17、整合各種改良工具和方法，系統(tǒng)推進和實施改良制定方案實施改良監(jiān)控督查評價總結(jié)b) 組織學(xué)習(xí)與知識共享人力資源部；.公司努力培育學(xué)習(xí)型組織，經(jīng)過建立學(xué)習(xí)型班組活動努力于打造終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織。各級管理技術(shù)人員定期開展學(xué)習(xí)研討和交流，用課題破解難題，為消費運營中的技術(shù)和管理難題提供處理方案。開展管理型知識培訓(xùn)，在北京科技大學(xué)每年組織兩次處干班培訓(xùn)；開展技術(shù)型學(xué)歷教育，聯(lián)絡(luò)專家來公司授課，與xx等高等院校實行訂單式培訓(xùn)；構(gòu)建了“兩級管理、四級培訓(xùn)的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，并為一專多能型員工發(fā)放一定津貼。各部門對各類知識進展識別和搜集，經(jīng)過編制文件，論文、改良成果、合理化建議、先進操作法評

18、審，職工技藝大賽等方式，將隱形知識顯性化；經(jīng)過知識培訓(xùn)、成果、論文發(fā)布、師帶徒等方式，學(xué)習(xí)和運用知識，實現(xiàn)知識共享。 .指點 第 PAGE 35 頁 共 頁. 指點開展規(guī)劃部；.公司高層指點堅持“以人為本，科技興企，質(zhì)量一流，篤守信譽，效益領(lǐng)先的立業(yè)之本，奮力創(chuàng)新，深化改革，加強管理，構(gòu)成了良性競爭的用人機制、自主攻關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新機制、挖潛增效的目的本錢管理機制、招標(biāo)采購的物資供應(yīng)機制、快速反響的市場開發(fā)機制、產(chǎn)權(quán)明晰的法人治理構(gòu)造、以人為本的價值導(dǎo)向，走出了一條規(guī)模適度、產(chǎn)品精良、高起點、高效益的開展之路。同時，高瞻遠(yuǎn)矚，勵精圖治，傳承先進文化，建立了獨具特征的企業(yè)文化體系，仔細(xì)履行社會責(zé)任，

19、將公司開展成果惠及社會各方，為調(diào)和社會建立做出了突出奉獻(xiàn)。. 組織的指點開展規(guī)劃部；. 高層指點的作用a) 培育企業(yè)文化，確定績效目的，建立健全內(nèi)外部溝通機制 傳承企業(yè)特征文化，提煉中心思念公司的文化與集團公司的文化一脈相承，密不可分。公司高層指點在傳承歷史文化的同時，不斷開掘各階段的文化積淀，努力于以文化引領(lǐng)未來。懷著對社會、企業(yè)、員工、顧客的高度責(zé)任感和使命感，確立企業(yè)長久開展方向，以今天謀劃未來，努力打造支撐企業(yè)繼續(xù)安康開展的強勢文化，努力打造百年強企，并以此來凝聚職工，激發(fā)寬廣職工的戰(zhàn)斗力和向心力。幾代公司人，為了實現(xiàn)建立祖國西北鋼鐵基地的共同理想，不為嚴(yán)酷的自然環(huán)境所畏懼，不為艱苦的

20、生活條件所退縮，在各級組織的引領(lǐng)下，用本人的生命和汗水、心血和情感、勇氣和智慧，發(fā)明和培育出了“艱苦創(chuàng)業(yè)、堅韌不拔、勇于獻(xiàn)身、開辟前進的“鐵山精神?！拌F山精神被列為全國冶金系統(tǒng)樹立和推行的六種企業(yè)精神之一。艱苦創(chuàng)業(yè)：集中表達(dá)了公司創(chuàng)業(yè)者在艱苦的環(huán)境中，腳踏實地的實干質(zhì)量、抑制困難險阻的苦干認(rèn)識、對國家對企業(yè)仔細(xì)擔(dān)任的精神。堅韌不拔：集中表達(dá)了公司人矢志不渝、鍥而不舍的堅持精神、追求既定目的的堅決意志、員工與企業(yè)休戚與共的高尚品格。勇于獻(xiàn)身：集中表達(dá)了幾代員工為建立公司無私奉獻(xiàn)的精神，劇烈的忠實認(rèn)識、奉獻(xiàn)認(rèn)識和特有的團隊精神。開辟前進：集中表達(dá)了公司人不等不靠，發(fā)奮有為，與時俱進的創(chuàng)新精神、不甘

21、落后的進取精神和劇烈而固執(zhí)的開展認(rèn)識。高層指點按照科學(xué)開展觀的要求，提煉出了中心思念，并確定了企業(yè)的使命、愿景、價值觀見圖表 .-，企業(yè)文化體系見圖表 .-。圖表.- 企業(yè)文化中心思念理 念內(nèi) 容解 釋中心價值觀制度化、規(guī)范化、程序化公司秉承按制度、遵規(guī)范、程序化辦事的價值觀，從公司指點到普通員工都要遵守“三化的要求，表達(dá)了追求公平、次序、一致的指點理念。責(zé)任心、事業(yè)心、使命感每位員工經(jīng)過本身的努力，表達(dá)個人價值，使公司的開展和個人開展結(jié)合起來，為公司的開展作出本人的奉獻(xiàn)。管理理念依法治企、以德治企貫徹國家法律法規(guī)，依法辦企；踐行以人為本理念，構(gòu)建調(diào)和企業(yè)。企業(yè)使命發(fā)明財富 奉獻(xiàn)社會共謀開展

22、報答股東 公司堅持不斷開展壯大，實現(xiàn)社會效益；用發(fā)明的財富和價值，回饋社會，表達(dá)社會責(zé)任；公司秉承為股東擔(dān)任，為員工擔(dān)任的企業(yè)精神，引領(lǐng)企業(yè)向更高的目的邁進。企業(yè)愿景引領(lǐng)西北第一打造百強企業(yè)引領(lǐng)在中國西北鋼鐵及相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先位置，經(jīng)過不斷開展，邁進國內(nèi)百強企業(yè)的行列，實現(xiàn)企業(yè)價值的增值和社會效益最大化。圖表.- 企業(yè)文化體系表示圖誠信文化：誠信至上、員工為本、協(xié)作共贏、基業(yè)常青制度文化：制度規(guī)范、機制創(chuàng)新、精細(xì)管理、高效有序執(zhí)行文化：科學(xué)決策、快速反響、令行制止、知行合一團隊文化：崇尚學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、團結(jié)奮進、建功立業(yè)平安文化：消費平安、環(huán)境整潔、操作規(guī)范、安康至上品牌文化：拓展市場、科技領(lǐng)先

23、、質(zhì)量杰出、敢為人先廉潔文化：勤政廉潔、遵紀(jì)守法、秉公辦事、率先垂范 科學(xué)謀劃企業(yè)開展方向和開展目的，注重平衡相關(guān)方利益公司高層指點團隊對宏觀經(jīng)濟走向、行業(yè)開展趨勢、國家產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)本身條件等要素進展全面、深化分析，合理吸收戰(zhàn)略部門分析報告、主要處室調(diào)研成果，聽取專業(yè)研討機構(gòu)、外部專家以及公司員工的合理化建議，科學(xué)確立了長短期開展方向見圖表 .-，制定了支撐企業(yè)正確開展的績效目的見圖表.-；本著互惠互利、共同開展的理念，在公司長短期績效目的中，充分平衡地思索了顧客及其他相關(guān)方的利益，將其表達(dá)在戰(zhàn)略目的和關(guān)鍵績效目的中，詳見圖表.-和圖表.-。圖表.- 公司長、短期開展方向長期開展方向本部構(gòu)成

24、以高質(zhì)量板帶材、高端線棒材為主的產(chǎn)品構(gòu)造；榆鋼構(gòu)成優(yōu)質(zhì)建材制造中心；翼鋼構(gòu)成優(yōu)特鋼消費基地。中期開展方向本部：實施高爐技改及配套燒結(jié)、焦化、煉軋鋼建立；榆鋼：支持災(zāi)后恢復(fù)重建工程達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)；翼鋼：產(chǎn)品晉級改造，兼并重組，提升優(yōu)特鋼消費規(guī)模。短期開展方向本部：實施礦山擴能改造和萬噸鐵選廠建立；榆鋼：支持災(zāi)后重建工程建立，新增萬噸鋼系統(tǒng)產(chǎn)能；翼鋼：進一步優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造，適當(dāng)添加優(yōu)特鋼的消費規(guī)模。圖表.- 公司長、短期績效目的績效目的鋼年產(chǎn)量(萬噸)主營業(yè)務(wù)收入(億元)利潤總額(億元)顧客稱心度(分)員工滿意度(分)合同履約率%種類鋼材比例%名牌產(chǎn)品數(shù)量(個)噸鋼綜合能耗(kgce/t)污染物綜合排放合

25、格率 (%)長期年中期年短期年注：顧客稱心度總分值為分，員工稱心度總分值為分。 多渠道、全方位的雙向溝通 ) 暢通內(nèi)部溝通渠道 公司成立企業(yè)文化建立辦公室，擔(dān)任內(nèi)部企業(yè)文化和價值觀的宣貫和溝通，完善文化管理體系，進一步發(fā)揚企業(yè)文化的傳播理念、鼓舞士氣、凝聚人心、推進開展等重要作用。年，被評為“全國企業(yè)文化建立誠信單位。編寫、等數(shù)十種書刊，對公司的價值觀體系予以系統(tǒng)詮釋；經(jīng)過公司電視臺、公司內(nèi)網(wǎng)等平臺,宣貫公司的中心價值觀、開展方向和績效目的等。) 積極拓展外部溝通經(jīng)過召開供應(yīng)商協(xié)作同伴業(yè)務(wù)洽談會、供應(yīng)商質(zhì)量反響與整改會、經(jīng)銷商用戶座談會以及進展高層互訪、實施顧客稱心度調(diào)查等活動，以書信、郵件、

26、媒體、廣告宣傳等方式向外部傳送公司的價值理念、開展方向和績效目的，提高彼此間的信任度，收到共謀開展、協(xié)作共贏的良好效果；加強與政府、媒體及社會團體的溝通，經(jīng)過參與政府會議、活動，了解地方政府的開展方向、長短期方案，開展政府鼓勵產(chǎn)業(yè)；上報企業(yè)信息、建議等，展現(xiàn)公司實力，樹立良好籠統(tǒng)。圖表.- 外部溝通方式表示圖工程外部溝通顧客供應(yīng)商政府股東物化標(biāo)識企業(yè)簡介企業(yè)宣傳片公司網(wǎng)站公司日報高層互訪品牌故事案例傳播合理化建議問卷調(diào)查/稱心度調(diào)查報紙書信其它顧客座談會、 產(chǎn)品展現(xiàn)、鋼 鐵行業(yè)論壇供應(yīng)商大會、戰(zhàn)略協(xié)議約請指點參與公司大會、媒體推介、參與政府組織活動信息披露、 上報資料b) 繼續(xù)優(yōu)化運營環(huán)境，遵

27、守誠信品德規(guī)范，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 以創(chuàng)新為源動力，加快企業(yè)開展步伐，營造全員參與的良好氣氛公司高層高度注重創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新，經(jīng)過實施物質(zhì)和精神獎勵，健全鼓勵機制，營造創(chuàng)新的良好環(huán)境。) 政策支持。公司制定了、，引導(dǎo)員工崗位創(chuàng)新成才； ) 搭建平臺。開展了技藝大賽、QC小組活動，評選先進操作法，設(shè)立合理化建議獎，為員工展現(xiàn)創(chuàng)新成果搭建平臺；) 鼓勵措施。每年召開先進表揚大會，重獎創(chuàng)新有功人員，年和年對管理創(chuàng)新、先進操作法、合理化建議、技藝大賽等共獎勵萬元。 建立快速、高效的反響機制) 建立長效機制。高層指點建立產(chǎn)銷研一體化的高效運轉(zhuǎn)機制，突破公司橫向、縱向的邊境壁壘，實現(xiàn)資源有效整合與價值鏈暢通；建

28、立區(qū)域銷售市場用戶信息網(wǎng)絡(luò)，成立市場維護與用戶效力小組，零間隔 關(guān)注市場變化和處置顧客贊揚；大力推進信息化建立，勝利上線ERP、MES等系統(tǒng)，信息傳送效率大幅提高。) 建立應(yīng)急機制。高層指點建立了消費、平安等方面內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，確保不測情況下做到快速反響。 打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織公司高層高度注重學(xué)習(xí)型組織建立，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)任務(wù)化、任務(wù)學(xué)習(xí)化的理念，不斷努力于打造終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織。) 高層指點率先垂范。高層指點經(jīng)過不定期集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式，不斷提升管理、決策程度。在北京科技大學(xué)每年組織兩次處干班培訓(xùn)。) 搭建學(xué)習(xí)平臺。組織開展技術(shù)比武、技藝競賽等活動，鼓勵員工展現(xiàn)學(xué)習(xí)成果

29、。) 培育智能群體。開展技術(shù)型學(xué)歷教育，與北京科技大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)等高等院校實行訂單式培訓(xùn)；聯(lián)絡(luò)專家來公司授課；按照企業(yè)和的要求，構(gòu)建了培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，并為一專多能型員工發(fā)放一定津貼。 堅持依法運營，遵守運營品德公司高層指點大力營造遵守國家法律、法規(guī)的文化環(huán)境，按照、等法律法規(guī)的要求，堅持“依法治企，在運營活動、合同管理、工程建立等方面嚴(yán)守法律法規(guī)；實施企業(yè)法律顧問制度，確保公司運營管理和決策過程的合法性；積極推行普法教育，全面提高員工法律認(rèn)識。公司大力倡導(dǎo)以守法、誠信為中心內(nèi)容的公民根本品德規(guī)范和“崇德守信的企業(yè)品德，開展依法、誠信、廉潔、高效等運營理念教育，提高員工品德程度；遵守運營品

30、德，有效維護相關(guān)方利益。. 組織的治理a) 落實責(zé)任，確保依法規(guī)范運作 法律責(zé)任方面，按照、的有關(guān)規(guī)定，理順組織機構(gòu)間的關(guān)系，建立起股東大會、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)理層之間的權(quán)責(zé)利體系和相互制衡關(guān)系，實現(xiàn)了一切權(quán)、運營權(quán)和監(jiān)視權(quán)的分別與制衡；建立、和，不斷完善法人治理構(gòu)造。 運營責(zé)任方面，經(jīng)理層按照、等賦予的權(quán)限，從事企業(yè)運營管理，向董事會匯報任務(wù)；股東大會定期審議董事會、監(jiān)事會報告等重要文件和事項；建立由監(jiān)察、審計等部門組成的內(nèi)部監(jiān)管體系，在職權(quán)行使、艱苦消費運營活動、財務(wù)收支等方面進展監(jiān)視。 品德責(zé)任方面，堅持對顧客擔(dān)任，依法運營管理，為社會提供平安合格的產(chǎn)品；對員工擔(dān)任，堅持以人為本，維護員

31、工合法權(quán)益，營造調(diào)和的任務(wù)生活環(huán)境。 內(nèi)部控制與風(fēng)險防備方面，公司建立并不斷完善內(nèi)部控制體系，從日常和專項兩方面進展監(jiān)視，并按時公示上報，實施風(fēng)險評價，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度執(zhí)行中的風(fēng)險要素，及時躲避、分散或降低運營及財務(wù)風(fēng)險。b) 落實財務(wù)責(zé)任，確保公司資產(chǎn)保值增值嚴(yán)厲執(zhí)行國家，并制定了企業(yè)和，建立了嚴(yán)密、科學(xué)的財務(wù)管理體系，規(guī)范財務(wù)運作。設(shè)立方案財務(wù)處，組織監(jiān)視公司財務(wù)管理任務(wù)，編制、執(zhí)行、分析公司財務(wù)預(yù)算；參與運營決策，并做好公司本錢、費用、利潤目的的核算與考核；監(jiān)視公司財務(wù)收支，照實反響公司財務(wù)情況和運營成果，依法正確計算、交納各項稅費，確保公司資產(chǎn)的保值增值，實現(xiàn)股東權(quán)益最大化。c) 建立

32、獨立的審計體系，實現(xiàn)對運營活動的有效監(jiān)視 內(nèi)部審計 公司審計監(jiān)察處是隸屬董事會直接納轄的獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，現(xiàn)有專職審計人員名，主要有經(jīng)濟責(zé)任審計、經(jīng)濟效益審計、財務(wù)收支審計、綜合管理審計等四個業(yè)務(wù)單元。經(jīng)過建立科學(xué)、規(guī)范的審計體系，對公司運營管理的全過程進展必要的審計，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)存在的不良問題，到達(dá)躲避運營風(fēng)險、安康開展的目的。 外部審計按照國家法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)董事會、股東大會審議經(jīng)過，與國富浩華會計師事務(wù)所簽署審計業(yè)務(wù)合同，對公司財務(wù)報表進展審計。外部審計機構(gòu)對公司的信息披露、內(nèi)部控制、資產(chǎn)的保值增值等給予了一定評價，審計報告均出示無保管審計意見。d) 股東及相關(guān)方利益的維

33、護 股東利益維護：年公司制定公司，聘任名經(jīng)濟、會計、鋼鐵行業(yè)專家擔(dān)任獨立董事，獨立董事充分了解公司，對每次定期財務(wù)報告做出獨立董事聲明，保證了報告的真實、準(zhǔn)確、完好，有效維護中小股東的利益；建立，加強了公司內(nèi)幕信息管理，維護信息披露的公平原那么，維護寬廣投資者的合法權(quán)益。 員工利益維護：職工收入穩(wěn)步增長、逐年攀升，年人均收入xx元/年，較年增長%。職工居住條件、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤保證顯著改善；建立了環(huán)境/職業(yè)安康平安管理體系，保證職工平安安康。 供應(yīng)商利益維護：制定、等管理制度，實施“陽光采購，確保招標(biāo)過程公開、公正、透明；與供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系，健全利益共享、風(fēng)險共擔(dān)機制，實現(xiàn)長期友好

34、協(xié)作。 顧客利益維護：堅持顧客至上、協(xié)作共贏理念，滿足顧客需求，著眼雙方的長久利益，構(gòu)建長期戰(zhàn)略協(xié)作同伴。 社會利益維護：積極履行社會責(zé)任，依法納稅；開展循環(huán)經(jīng)濟，推進節(jié)能減排，實現(xiàn)低碳開展；健全環(huán)境/職業(yè)安康平安管理體系，落實平安環(huán)保目的；加強廠區(qū)、社區(qū)綠化建立。. 組織績效的評審a) 科學(xué)高效地評審公司績效程度和才干高層指點制定了科學(xué)的績效評審機制。從評審方式、評審時間、評審人員、評審內(nèi)容、評價改良的優(yōu)先次序等方面詳細(xì)思索并作出科學(xué)規(guī)劃，保證及時了解公司績效和才干，繼續(xù)不斷地追求杰出。 會議落實、科學(xué)評審。績效評審的主要參與人員為董事會成員及高層管理團隊，高層指點以會議的方式評審公司的績效

35、，并確立了科學(xué)的評審時間，定期召開股東大會、董事會、總經(jīng)理辦公會、消費運營例會等會議，評價組織的成就、競爭績效、目的的進展和應(yīng)變才干。 目的導(dǎo)向、方法先進。高層評審的主要載體是目的，將公司的長短期目的及戰(zhàn)略量化為各項目的，并落實為年度方案，逐級落實到單位、部門和個人，采用目的管理的方式，定期經(jīng)過目的對比、趨勢分析、評價業(yè)績等方式，將完成值和進度目的進展對比，同比、環(huán)比本身及競爭對手、標(biāo)桿企業(yè)的績效程度。同時，利用每周消費例會，評價公司對市場變化、各類事故、問題等突發(fā)事件的應(yīng)變才干，找出差距和問題，責(zé)令相關(guān)部門落實處理。 優(yōu)先改良，深化實施。高層指點經(jīng)過績效評審，從重要性和緊急程度兩個維度確定落

36、實公司改良關(guān)鍵業(yè)務(wù)的優(yōu)先次序見圖表.-。經(jīng)過指點層的多種方式的溝通和論證，運用優(yōu)先改良矩陣圖，最終達(dá)成一致，確定優(yōu)先改良次序見圖表.-。一是影響戰(zhàn)略執(zhí)行的要素；二是影響顧客的要素；三是影響市場的要素；四是影響公司快速反響機制的要素；五是影響消費穩(wěn)定的要素；六是影響日常運轉(zhuǎn)的要素。圖表.- 改良次序程度對比圖 圖表.- 公司績效評審表 評價方式分析評價內(nèi)容分析評價方法分析 周期分析結(jié)果輸出股東大會決議運營方針、投資方案等艱苦事項，審批預(yù)決算及董事會報告等重要文件討論、表決經(jīng)過每年表決結(jié)果董事會公司開展目的進展、艱苦運營活動決策、戰(zhàn)略調(diào)整、艱苦工程的預(yù)算執(zhí)行情況方案論證、決策每月詳細(xì)執(zhí)行方案工程規(guī)

37、劃、投資方案經(jīng)理辦公會消費運營艱苦事項進展討論、決策目的分析、方案論證、科學(xué)決策每月詳細(xì)措施及方案消費運營例會利潤、本錢、產(chǎn)量等績效目的目的丈量、分析等每月詳細(xì)執(zhí)行方案消費例會績效考核情況通報統(tǒng)計、匯總、通報每周考核結(jié)果b高層指點評審組織績效的關(guān)鍵目的及近期績效評審結(jié)果公司指點定期對關(guān)鍵績效目的進展評審圖表 .-，根據(jù)評審結(jié)果，確定改良優(yōu)先次序，經(jīng)過分析評價，近期確定需求改良的問題：一是供料構(gòu)造的不合理，使經(jīng)濟配料任務(wù)開展不力；二是新產(chǎn)品開發(fā)、消費要嚴(yán)密結(jié)合銷售市場，確保按照市場需求及時調(diào)整，到達(dá)“以銷定產(chǎn)、以效排產(chǎn)。 c)根據(jù)評審結(jié)果， 確定改良次序和創(chuàng)新時機 確定改良優(yōu)先次序，嚴(yán)厲執(zhí)行公司

38、嚴(yán)厲按照高層指點績效評審機制確定的改良優(yōu)先次序，按照緊跟戰(zhàn)略、效力顧客與市場的原那么，確定現(xiàn)有問題的改良的優(yōu)先次序：一是要測算哈球和進口塊礦對生鐵本錢的影響，測算馬克煤最正確配比量，使公司綜合本錢下降。二是消費單位著力提高產(chǎn)質(zhì)量量、銷售部門要加強市場調(diào)研力度，做好新產(chǎn)品的銷售任務(wù)。 識別創(chuàng)新時機，與相關(guān)方共贏經(jīng)過對績效的評審，及時將識別的改良優(yōu)先次序和創(chuàng)新時機傳送給協(xié)作同伴，同步跟進。公司將開發(fā)戰(zhàn)略用戶和保證資源供應(yīng)作為重要任務(wù)，面對全球礦石價錢動蕩的姿態(tài)，不斷加強與戰(zhàn)略客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，確保公司原料穩(wěn)定供應(yīng)，并不斷尋求與更廣泛的供應(yīng)商建立協(xié)作同伴關(guān)系。圖表 .- 公司關(guān)鍵績效目的評審類 別指

39、標(biāo)單 位年目的值年實踐值財務(wù)主營業(yè)務(wù)收入 億元利潤總額 億元顧客與市場市場占有率%直供比例%合同履約率%內(nèi)部運營種類鋼材比例%研發(fā)經(jīng)費支出占銷售收入比例%鋼年產(chǎn)量萬噸戰(zhàn)略協(xié)作同伴供應(yīng)率%采購物資質(zhì)量合格率%鋼鐵料耗費kg/t千人負(fù)傷率污染物綜合排放合格率%噸鋼綜合能耗kgce/t學(xué)習(xí)與生長年人均培訓(xùn)學(xué)時h專業(yè)人才構(gòu)造比例%員工稱心度分關(guān)鍵崗位信息化覆蓋率%注:財務(wù)數(shù)據(jù)為前三季度d) 對高層指點的績效評價 高層指點的“四級評價體系高層指點績效采取上級主管單位評價、組織績效監(jiān)視、民主評議、高層指點自我評價方式相結(jié)合的四級評價體系見圖表.-。圖表 .- 高層指點的評價體系公司指點根據(jù)各方面的評價結(jié)果

40、，針對存在的問題，制定改良方案，搜集意見，確定改良方法，提高決策和管理程度，改良指點體系的效率和有效性。民主評議民主考核打分每年一次集中考核，評議打分并搜集意見、建議等信息高層自評 辦公會公司指點經(jīng)過暢通縱向溝通渠道等方式搜集意見進展自我評價組織監(jiān)視股東大會、監(jiān)事會艱苦事項經(jīng)股東大會表決，經(jīng)過監(jiān)事會對運營過程及結(jié)果監(jiān)視上級部門考評運營目的 責(zé)任書決策支持 繼續(xù)改良指點體系有效性高層指點注重運用指點績效評審結(jié)果不斷實施改良，處理存在問題，提高任務(wù)效率。根據(jù)評價結(jié)果，結(jié)合當(dāng)前開展和下一步戰(zhàn)略規(guī)劃，高層指點確定績效改良要點，制定改良方案并組織實施，并將實施效果納入對高層指點下一輪的績效評價，經(jīng)過PD

41、CA循環(huán)，繼續(xù)改良指點體系的有效性。改良流程是：搜集意見界定問題分析緣由制定改良方案反響修正按方案實施效果檢查。. 社會責(zé)任方案管理部；.公司高層高度注重企業(yè)所承當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任，真實轉(zhuǎn)變開展方式，在開展循環(huán)經(jīng)濟、實施節(jié)能減排、維護生態(tài)環(huán)境等方面做了大量卓有效果的任務(wù)，努力減輕企業(yè)開展對資源能源、環(huán)境呵斥的壓力；堅持以人為本，維護員工切身利益，著力提高員工任務(wù)和生活條件；堅持依法依規(guī)誠信運營，維護相關(guān)方利益，促進并帶動地方經(jīng)濟開展；積極支持并帶頭參與社會公益活動，促進調(diào)和社會建立。. 履行公共責(zé)任a) 全面辨識企業(yè)消費運營存在的影響，明確丈量方法和改良措施 公司非常關(guān)注消費運營給社會帶來的影響，按

42、照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求，制定實施了、和等，開展了ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證及清潔消費審核任務(wù)。公司對影響社會的要素和風(fēng)險進展全面識別見圖表 .-，確定丈量方法和目的，采取有效的控制、防備、應(yīng)對措施，減少了污染物排放，提高了資源綜合利用程度。 環(huán)境綜合治理方面：加快產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整，淘汰落后消費工藝；嚴(yán)厲執(zhí)行“環(huán)境影響評價和環(huán)?！叭瑫r制度，進一步提高新建工程污染防治和“三廢綜合利用設(shè)備的配套程度；落實環(huán)保目的責(zé)任制和污染減排各項目的，加大環(huán)境污染治理力度，構(gòu)成環(huán)境維護長效任務(wù)機制。 推進節(jié)能減排、開展循環(huán)經(jīng)濟方面： 先后投資近 億元，建成了焦?fàn)t煤氣脫硫、干熄焦及發(fā)電、污水處置廠等一大批污染減排重

43、點工程，全面完成了與省政府簽署的“十一五污染減排目的。年，公司被國家確立為第一批“創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。 推進平安消費方面： 公司按照GB/T-職業(yè)安康平安管理體系,編制了，制定了相關(guān)程序文件，成立以總經(jīng)理為總指揮、各職能處室擔(dān)任人為成員的應(yīng)急指揮機構(gòu)，全面落實應(yīng)急管理責(zé)任。公司根據(jù)等法律法規(guī)，在股份公司范圍內(nèi)建立了綜合預(yù)案、專項預(yù)案和現(xiàn)場處置預(yù)案體系。公司級應(yīng)急措施見圖表 .-。圖表 .- 公共責(zé)任方面的主要目的、丈量方法、關(guān)鍵過程及改良情況一覽表環(huán)境影響要素主要對象主要風(fēng)險影響要素國家法律法規(guī)及其他要求內(nèi)控規(guī)范丈量方法丈量頻次改良措施責(zé)任部門廢水排放mg/l焦化廢水、轉(zhuǎn)爐廢水、連

44、鑄廢水、軋鋼廢水對綠化、農(nóng)業(yè)灌溉呵斥污染PH氨基氨替比啉法重鉻酸鹽法分量法分光光度法統(tǒng)計分析每月三次清、濁分別、分級治理；串級運用；建立污水處置廠目的考核環(huán)保辦及有關(guān)單位懸浮物COD石油類氨氮酚氰外排廢水達(dá)標(biāo)率廢氣排放(mg/m焦化、選礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼及軋鋼加熱爐等工業(yè)爐窯大氣污染煙塵固定污染源廢氣中顆粒物測定與氣態(tài)污染物采樣方法統(tǒng)計分析每季度一次焦?fàn)t煤氣脫硫布袋除塵電除塵水膜除塵目的考核環(huán)保辦及有關(guān)單位消費過程工業(yè)廢氣粉塵焦化煤氣脫硫二氧化硫外排廢氣達(dá)標(biāo)率固體廢棄物煉鐵、煉鋼等土壤污染土地占用含鐵污泥數(shù)據(jù)統(tǒng)計按月統(tǒng)計監(jiān)控回收利用環(huán)保辦、吉瑞再生公司及有關(guān)單位煉鐵、煉鋼等冶煉渣噪聲排放廠界

45、噪聲污染噪聲聲級計每季度監(jiān)測一次噪聲治理綠化帶隔離環(huán)保辦及有關(guān)單位能源資源利用噸鋼新水耗費能源耗費水循環(huán)利用率能源平衡計算方法按月統(tǒng)計節(jié)能法律法規(guī)能耗定額管理及對標(biāo)挖潛加強管理運用新技術(shù)及引入合同能源管理工程動力能源處噸鋼綜合能耗能源綜合利用程度平安消費員工及相關(guān)方物體打擊高處墜落灼、燙傷機械損傷車輛損傷中毒窒息等人的不平安行為、物的不平安形狀、管理缺陷分析評價每月隱患治理、宣傳教育、強化管理平安處及各單位產(chǎn)品平安產(chǎn)品性能目的人及物理化目的質(zhì)量檢測按月統(tǒng)計質(zhì)量控制開具質(zhì)量保證書質(zhì)量監(jiān)視處及各消費廠公共衛(wèi)生生活用水質(zhì)量人體安康渾濁度、總硬度、菌落總數(shù)市疾控中心檢驗按劑統(tǒng)計凈化、消毒、檢測、監(jiān)控衛(wèi)

46、生處食品衛(wèi)生大腸菌群、菌落總數(shù)GBT.-大腸菌群-發(fā)孝法按周統(tǒng)計圖表 .- 公司應(yīng)急措施表類目危險源 應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急指揮單位主要應(yīng)急設(shè)備公司級消費平安事故較大及以上傷亡事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)急救援指揮部泡沫消防車、登高車、吊車、推土機、發(fā)掘機、大貨車、板車、生命探測儀、柴油發(fā)電機、大型應(yīng)急燈、蘇生器、逃生器、輕型防化服、 噸水罐消防車突發(fā)事件突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)備和呼應(yīng)管理程序應(yīng)急管理辦公室 保證產(chǎn)品平安方面：貫徹，嚴(yán)厲實施產(chǎn)質(zhì)量量規(guī)范。至年，先后次獲得中國質(zhì)量協(xié)會冶金工業(yè)分會頒發(fā)的“冶金行業(yè)質(zhì)量杰出產(chǎn)品稱號，次中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量認(rèn)定金杯獎稱號，次甘肅省質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的“甘肅省名牌產(chǎn)品

47、稱號。年，獲中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品和甘肅省質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的“質(zhì)量信譽等級AA級企業(yè)稱號。 保證職業(yè)安康方面：依法開展員工崗前、在崗、離崗職業(yè)安康檢查，定期對任務(wù)場所進展職業(yè)危害要素檢測、評價，完善職業(yè)病防護設(shè)備，改善崗位環(huán)境，保證員工安康。 維護公共衛(wèi)生方面：仔細(xì)貫徹、等法律法規(guī)，保證飲食、用程度安；做好衛(wèi)生防疫任務(wù)，定期對公共場所進展衛(wèi)生監(jiān)視檢查和抽查。b) 自動預(yù)測公眾對企業(yè)開展帶來的隱憂，采取措施積極應(yīng)對公司準(zhǔn)確把握法規(guī)、規(guī)范、政策走向及公眾關(guān)注焦點，經(jīng)過行業(yè)協(xié)會信息搜集、專業(yè)研討機構(gòu)咨詢、開展公眾調(diào)查等方法，組織分析論證，聽取政府機構(gòu)和行業(yè)專家的意見建議，識別了

48、水資源短缺、能源緊缺、環(huán)保要求提高等方面的隱憂，并制定一系列針對措施。 水資源短缺方面：一是源頭削減、過程控制，降低新水耗費；二是加強節(jié)水管理，分質(zhì)供水、分級處置、梯級利用，提高水資源利用效率；三是實施節(jié)水技術(shù)改造，立足自循環(huán)，優(yōu)化中循環(huán)，做好大循環(huán)，建立污水處置廠設(shè)備，逐漸做到廢水“零排放，實現(xiàn)水資源的“再生。 能源緊缺方面：一是加強節(jié)能管理，健全能源管理體系，加大節(jié)能考核力度，突出抓好重點耗能工序的節(jié)能任務(wù)；二是淘汰高耗能落后工藝及配備，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造，完善節(jié)能配套設(shè)備，建立余熱余能回收利用工程，提高能源利用程度及自發(fā)電比例；三是大力推行先進節(jié)能技術(shù)，引入合同能源管理方式，加快節(jié)能技改步

49、伐，充分發(fā)掘節(jié)能潛力，進一步降低能源耗費。 在環(huán)境維護方面：堅持貫徹落實及各項環(huán)保法律法規(guī)要求，新建工程環(huán)保設(shè)備必需做到與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)的“三同時原那么，建立工程環(huán)評執(zhí)行率到達(dá) %，且必需到達(dá)環(huán)評審批要求，做到污染控制設(shè)備的高程度配套，并確保經(jīng)過國家、省、市環(huán)保部門的環(huán)保驗收和上市公司再融資環(huán)保技術(shù)核對。. 品德行為在公司使命的指點下，高層指點從幾個維度建立品德行為的管理體系。公司獨立董事比例到達(dá)%，加強對公司運營活動、品德行為的監(jiān)視作用；公司建立了由相關(guān)部門組成的品德行為監(jiān)測體系，對企業(yè)消費運營、物資采購、工程招標(biāo)、環(huán)境維護等過程進展有效的監(jiān)視管理和效能監(jiān)察，開展崗位廉

50、潔風(fēng)險防備，舉行指點干部廉潔自律大會。組織實施、等規(guī)范準(zhǔn)那么，有效規(guī)范員工的品德行為。監(jiān)視品德行為的過程、丈量方法和目的見圖表.-。圖表 .- 品德行為的主要過程、丈量方法和目的對象行為品德主要過程主要目的丈量方法監(jiān)測部門公司內(nèi)部廉政建立開展效能監(jiān)察，定期召開廉潔自律會議，對高層指點、產(chǎn)供銷、財務(wù)人員的品德行為進展監(jiān)視。違法違紀(jì)一票否決告發(fā)檢查審計監(jiān)察處員工維護嚴(yán)厲執(zhí)行，建立和實施環(huán)境/職業(yè)安康平安管理體系，接受第三方認(rèn)證和監(jiān)視審核。員工稱心度問卷調(diào)查工會、人事企管處、環(huán)保處、平安處協(xié)作同伴陽光采購?fù)菩邢盗嘘柟獠少彿?，確保大宗資料、艱苦工程基建工程進展公平、公正、公開招標(biāo)采購。合同履約率檢查監(jiān)

51、視監(jiān)察、審計、財務(wù)、采購部門顧客稱心及時處置顧客贊揚；定期走訪用戶、召開用戶座談會和進展顧客稱心度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查意見改良產(chǎn)品和效力質(zhì)量。合同履約率 顧客贊揚處置率 質(zhì)量異議處置周期顧客稱心調(diào)查分析定期調(diào)查產(chǎn)廢品總站碳鋼薄板廠社會公眾依法納稅依法運營納稅，并影響相關(guān)方。納稅額過程監(jiān)控 檢查監(jiān)視方案財務(wù)處. 支持社會公益事業(yè)，實現(xiàn)協(xié)調(diào)開展 系統(tǒng)規(guī)劃，明確重點支持領(lǐng)域。高層指點踐行“發(fā)明財富，奉獻(xiàn)社會，共謀開展，報答股東的使命，長期努力于公益支持，將企業(yè)的開展成果回饋社會，制定并實施公益支持規(guī)劃見圖表 .-。 高層帶動，營造全員參與氣氛。高層指點率先垂范，積極支持公益事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)與社會的調(diào)和開展，

52、樹立了良好的企業(yè)籠統(tǒng)。詳細(xì)公益支持結(jié)果見 . d。圖表 .- 公益支持內(nèi)容重點領(lǐng)域支持目的措 施保證機制教育文體事業(yè)關(guān)懷文化教育事業(yè)； 改善學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。建立完善大劇院、圖書館、體育場、體育館、游泳館、健身中心等文化體育設(shè)備。公司分管指點主抓，制定年度工程方案。改善周邊關(guān)系援助周邊村鎮(zhèn)建立，加強群眾對企業(yè)的支持。扶貧幫困，如年，呼應(yīng)市政府號召，購買周邊鄉(xiāng)村洋蔥。視需求由相關(guān)部門詳細(xì)開展。環(huán)境建立營造調(diào)和開展的環(huán)境安排專項資金啟動社區(qū)建立、為新入場大學(xué)生建筑所公寓，經(jīng)濟適用房等工程。制定明細(xì)規(guī)劃。社會責(zé)任樹立上市公司良好籠統(tǒng)。在救災(zāi)搶險等方面，提供的人、財、物的援助。視需求由相關(guān)部門詳細(xì)開展行

53、業(yè)開展提升行業(yè)影響力。主辦等專業(yè)刊物。由科技處擔(dān)任，每年做詳細(xì)預(yù)算。政府支持減輕政府就業(yè)壓力，促進地方經(jīng)濟開展，得到政府政策支持。安頓轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)。制定相應(yīng)制度文件，以企業(yè)開展提高安頓才干。. 戰(zhàn)略開展規(guī)劃部；.公司宏興股份公司踐行“發(fā)明財富、奉獻(xiàn)社會、共謀開展、報答股東的企業(yè)使命，在“引領(lǐng)西北第一、打造百強企業(yè)的愿景指引下，科學(xué)制定戰(zhàn)略開展規(guī)劃。. 戰(zhàn)略制定a戰(zhàn)略決策體系組織保證公司宏興公司董事會是戰(zhàn)略管理的最高決策機構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略組織制定、部署、執(zhí)行等由公司企業(yè)開展處完成。戰(zhàn)略制定的主要參與者及過程高層決策，廣泛參與 .戰(zhàn)略 第 PAGE 71 頁 共 頁內(nèi)部：董事會和經(jīng)理層成員、職能部門和

54、消費廠礦指點及管理技術(shù)人員等；外部：專業(yè)咨詢公司、科研院所及協(xié)會等單位知名專家。流程規(guī)范，職責(zé)明晰圖表 .- 戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程圖董事會根據(jù)公司戰(zhàn)略總體要求，結(jié)合本身實踐以及鋼鐵行業(yè)、國民經(jīng)濟的開展趨勢，提出公司愿景、使命和目的；企業(yè)開展處擔(dān)任組織協(xié)調(diào)各相關(guān)單位提資，委托專業(yè)咨詢部門編制公司開展規(guī)劃，組織相關(guān)職能部門對開展規(guī)劃初審，把初審經(jīng)過的規(guī)劃綱要提交公司董事會復(fù)審和集團公司核準(zhǔn)、備案，同意后發(fā)布實施。 合理確定戰(zhàn)略周期戰(zhàn)略長短期時間區(qū)間劃分。結(jié)合鋼鐵產(chǎn)業(yè)建立周期特點以及集團公司戰(zhàn)略管理要求，確定公司長期戰(zhàn)略為五至十年，短期為一年，短期戰(zhàn)略經(jīng)過年度消費運營方案表達(dá)；戰(zhàn)略制定堅持定期編制與適時

55、調(diào)整相結(jié)合。長期戰(zhàn)略在五年規(guī)劃初期進展編制，短期戰(zhàn)略，在每年年末，制定或修正下一年度消費運營方案，當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生艱苦變化時，適時調(diào)整。b) 圍繞關(guān)鍵要素，搜集分析數(shù)據(jù)和信息根據(jù)各職能部門日常信息搜集，企業(yè)開展處擔(dān)任戰(zhàn)略制定信息匯總分析。 信息搜集分析的職責(zé)及分工信息分為外部信息、內(nèi)部信息和綜合信息。外部信息包括宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境；內(nèi)部信息包括人力資源和其他資源方面的優(yōu)勢和優(yōu)勢，組織特有的影響運營的要素；綜合信息包括可繼續(xù)開展的要求和要素。這些要素主要由各相關(guān)職能部門經(jīng)過政府、行業(yè)網(wǎng)站、報刊、雜志、統(tǒng)計年鑒、會議資料以及同政府溝通、外部機構(gòu)咨詢、公司內(nèi)部統(tǒng)計報表獲得。 戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵要素分析在

56、制定戰(zhàn)略時，采用調(diào)查調(diào)研、會議研討、PEST 模型、波特五力模型分析法等對內(nèi)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素進展了搜集、識別和分析。 宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析通常采用“PEST模型分析。從眾多要素中挑選出政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術(shù)等四個關(guān)鍵要素對企業(yè)開展影響進展分析，經(jīng)過分析，思索如何最大化有利要素，躲避不利要素，促進公司安康繼續(xù)開展。) 行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析通常采用“五力分析法，就產(chǎn)業(yè)進入者的要挾、供貨商的議價才干、購買者的議價才干、替代品或效力的要挾及現(xiàn)有廠商的競爭程度進展分析新進入者的要挾：弱行業(yè)現(xiàn)有競爭形狀：猛烈替代品或效力的要挾：中供應(yīng)商的議價才干：強客戶的議價才干：高圖表 .-行業(yè)競爭五

57、力分析從相關(guān)政策和數(shù)據(jù)分析得出，鋼鐵行業(yè)進入了“高本錢、高價錢、低增長、低利潤時代，鋼鐵行業(yè)的利潤率已從年的.%下降到年的.%，同時鋼鐵行業(yè)作為工業(yè)活動中CO排放大戶，節(jié)能減排義務(wù)任重道遠(yuǎn)，為此每年將添加億元左右的本錢，鋼鐵行業(yè)利潤空間進一步擠壓。競爭對手分析日前，公司宏興區(qū)域競爭主要以新疆寶鋼集團八一鋼鐵為主。公司宏興與八一鋼鐵優(yōu)優(yōu)勢對比分析見圖表.-。圖表.- 公司宏興與八一鋼鐵優(yōu)優(yōu)勢對比分析序號比較內(nèi)容競爭對手競爭對手優(yōu)優(yōu)勢表現(xiàn)公司八一鋼鐵一低本錢競爭要素工藝技術(shù)配備總體國內(nèi)先進、部分國際先進總體國內(nèi)先進規(guī)模效益，八鋼規(guī)模仍在擴張本錢普通普通二差別化競爭要素產(chǎn)質(zhì)量量性能較高較高新產(chǎn)品開發(fā)

58、才干普通普通，八鋼有寶鋼支持商標(biāo)、品牌較高普通國際市場范圍普通普通消費閱歷較豐富普通) 內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢分析公司宏興的優(yōu)優(yōu)勢矩陣分析和時機要挾矩陣分析分別見圖表.-和圖表.-。圖表.- 公司宏興的優(yōu)優(yōu)勢矩陣分析表序號內(nèi)部要素權(quán)重得分-+加權(quán)得分說 明工藝技術(shù)配備.總體國內(nèi)先進，部分國際先進，少數(shù)普通配備運營本錢.運營本錢略低于全國重點大中型企業(yè)平均程度產(chǎn)品種類、質(zhì)量.產(chǎn)質(zhì)量量較好，種類構(gòu)造尚需優(yōu)化新產(chǎn)品研發(fā)才干.區(qū)域相比較強，在全國重點大中型中屬于中等商標(biāo)、品牌.在國內(nèi)及區(qū)域市場具有一定知名度銷售 (產(chǎn)品市場).有本人成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)及固定的產(chǎn)品銷售渠道消費閱歷、管理才干.根本具備駕馭現(xiàn)代鋼鐵消費閱歷

59、及管理才干企業(yè)集團規(guī)模.總規(guī)模處于中等程度合 計圖表 .- 公司宏興的時機要挾矩陣分析表序號外部要素權(quán)重得分-+加權(quán)得分說 明市場時機.區(qū)域市場容量大，碳鋼產(chǎn)品區(qū)域市場多，全國市場少競爭對手.碳鋼產(chǎn)品在區(qū)域市場競爭對手主要是八鋼、龍鋼。政策支持.可以得到國家和地方政策大力支持資源.鐵礦資源不是很好，鐵礦難選，焦煤條件普通本身市場生長.本身市場相對較為成熟，獲得用戶的認(rèn)證和認(rèn)可。合 計 SWOT 綜合評價根據(jù)前述矩陣分析評價，畫出相應(yīng)SWOT分析圖。圖表.- 公司宏興SWOT分析圖改動性戰(zhàn)略增長性戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略時機 優(yōu)勢-優(yōu)勢要挾 -酒鋼宏興SWOT分析圖劃分為四個象限，根據(jù)企業(yè)所在的

60、不同位置，采取不同的戰(zhàn)略。SWOT分析圖提供了增長性、改動性、防御性、多元化種戰(zhàn)略選擇。從圖表.-可以看出，公司宏興的外部環(huán)境時機大于要挾，內(nèi)部優(yōu)勢大于優(yōu)勢，最終評價結(jié)果處于“增長性戰(zhàn)略一側(cè)。也就是說，公司宏興與競爭對手相比，擁有一定內(nèi)部優(yōu)勢綜合評價分.，具有一定時機綜合評價分.。公司宏興應(yīng)利用這些優(yōu)勢和時機，采取增長性戰(zhàn)略，開展循環(huán)經(jīng)濟、優(yōu)化構(gòu)造、提高競爭才干和經(jīng)濟效益。c)戰(zhàn)略目的戰(zhàn)略目的時間進度按照公司戰(zhàn)略定位和總體戰(zhàn)略思想的要求，分析關(guān)鍵勝利要素，同時思索標(biāo)桿和競爭對手的情況，結(jié)合相關(guān)方的需求，確定了公司的長短期戰(zhàn)略目的及進度時間圖表 .-。 圖表.- 公司宏興戰(zhàn)略目的時間進度表目的“