1、質(zhì)檢部工作流程2012年12月質(zhì)檢部的工作內(nèi)容：全體部門員工以質(zhì)最第一為準(zhǔn)則，采取公平、公正、 科學(xué)、合理、全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和做事方法，嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)星檢驗標(biāo)準(zhǔn)把 好質(zhì)最關(guān)。職能為鑒別、把關(guān)、報告、監(jiān)替。工作流程如下：1.質(zhì)檢人員的職責(zé)1.1質(zhì)檢人員代表本公司利益，嚴(yán)格按照產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品質(zhì)最進(jìn)行檢驗。1.2制定產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶合同要求，參考國際、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制 定公司產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)。3嚴(yán)格按照產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)（抽檢水平II,合格質(zhì)量水平AQL按致命0, 重缺陷2. 5,輕缺陷4.0驗收；開箱數(shù)為訂單數(shù)的平方根）對公司來貨半成品、 成品進(jìn)行檢驗把關(guān)。對于特殊要求客戶及產(chǎn)品

2、按照特殊抽樣標(biāo)準(zhǔn)：Auchan自有 品牌產(chǎn)品、Adeo Dexter產(chǎn)品、HRG產(chǎn)品（抽檢水11,合格質(zhì)量水平AQL按致 命0,重缺陷1.5,輕缺陷4.0驗收；開箱數(shù)為訂單數(shù)的平方根）進(jìn)行檢驗把關(guān)。1.4嚴(yán)格控制包裝生產(chǎn)線不合格產(chǎn)品，對于每批次產(chǎn)品生產(chǎn)前，由巡檢員進(jìn)行首 樣確認(rèn)，在包裝過程中按抽樣比例在產(chǎn)品生產(chǎn)的前、中、后期分別取樣，按要求 對產(chǎn)品包裝要求進(jìn)行檢驗把關(guān)。5按系統(tǒng)要求記錄來料檢驗報告1.6對于不合格產(chǎn)品，按照耍求開出不合格處置單，并對不合格產(chǎn)品進(jìn)彳J跟蹤。7嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用和維護(hù)檢驗設(shè)備。檢驗流程2. 1現(xiàn)場檢驗流程,按照部門分工職責(zé)執(zhí)行每口檢驗任務(wù)。,準(zhǔn)備好待檢驗產(chǎn)品的檢驗

3、資料（包拾客戶提供的PIF資料、金樣本）到倉庫指 定成品庫位、半成品放置區(qū)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。須在貨源信息奇記到信息系統(tǒng)后二 個工作口內(nèi)完成檢驗（無特殊情況），如遇加急情況，原則上當(dāng)天到貨，當(dāng)天驗 完。如周末或節(jié)假II有緊急需要驗貨的產(chǎn)品，采購部（或業(yè)務(wù)部因驗貨安排）需 提前以郵件方式告知質(zhì)檢部，質(zhì)檢部妥善安排驗貨盂求。,質(zhì)檢員應(yīng)在抽箱的產(chǎn)品屮半均抽取所需檢驗的產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)項目檢測，確保檢 驗結(jié)果的均勻性。,在需帶離所驗產(chǎn)品做相關(guān)檢測時，如因做破壞測試和需保留樣品時，需在貨品 流轉(zhuǎn)卡上注明，同時通知采購部補貨。,現(xiàn)場在貨品流轉(zhuǎn)卡上注明檢驗結(jié)果/檢驗口期加蓋驗貨員檢驗章。,必須將產(chǎn)品歸入原箱，并封好

4、膠帶，并清理現(xiàn)場雜物（如打包帶等），保持現(xiàn) 場清潔。有缺貨的紙箱做好特殊記號。,同時把檢驗結(jié)果登錄到信息系統(tǒng)上。檢驗結(jié)果PASS但需要返匸（如破箱、貼 吱、貼條形碼等）的在系統(tǒng)中記錄保留，并在確認(rèn)返工內(nèi)容合格后修正為合格。,應(yīng)及時開出不合格處置單并交于采購部確認(rèn)處理。對于己判合格，之后由 于其它原因或檢驗員疏忽造成產(chǎn)品不良的，按照來貨產(chǎn)品不合格流程開出不合 格處置單并交丁采購部確認(rèn)處理，并需及時將信息系統(tǒng)合格信息駁回審核修改 成不合格并下推生成不良品處理單。,但缺陷比例在抽樣標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)，則將缺陷產(chǎn)品提供給生產(chǎn)部（由巡檢確認(rèn)） 安排補相同數(shù)量的產(chǎn)品。同時在流轉(zhuǎn)卡上注明缺少相應(yīng)數(shù)量，并蓋PAS

5、S章。,業(yè)務(wù)部在下m3時，以郵件的形式通知質(zhì)檢部（郵件內(nèi)容包括規(guī)格型號，數(shù) 量等），質(zhì)檢部對該庫存產(chǎn)品品質(zhì)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新檢驗，并在一個工作日內(nèi)有 產(chǎn)品品質(zhì)判定的結(jié)論，庫存產(chǎn)品狀態(tài)合格的，郵件回復(fù)業(yè)務(wù)部和采購部知悉。庫存狀態(tài)不合格的，郵件回復(fù)采購部并抄送業(yè)務(wù)部知悉。原流轉(zhuǎn)卡不作改動?！?】核對正側(cè)嗟頭（成品）：抽箱清點單箱數(shù)量，清點總箱數(shù)，計算總數(shù)量：【3】量外箱尺寸，查看破箱情況（成品）；4紙卡、包裝材料的檢驗（成品）：【5】產(chǎn)品外觀檢查，（目視/丈量）：產(chǎn)品理化、功能測試：填寫貨品流轉(zhuǎn)卡，報告不合格品處置單。如果客戶有pif資料和其他要求資料，以客戶提供的資料為皐準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品 檢驗。有金樣本

6、的產(chǎn)品進(jìn)行金樣本比對。,檢驗時開包數(shù)為100%,每包紙卡有上到下（上、中、下、）按抽檢比例進(jìn)行 均勻抽檢。紙箱確保卩麥頭信息準(zhǔn)確，條形碼信息確保準(zhǔn)確、有效。巡檢確認(rèn)生產(chǎn)裝配品質(zhì)和生產(chǎn)產(chǎn)品A格包裝的正確性。,按照我司，并按照客戶要求報告形式完成檢驗報告后發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)員。2. 2工廠驗貨流程【1】款到發(fā)貨產(chǎn)品工廠驗貨直接出運產(chǎn)品【3】首單出運產(chǎn)品，一年內(nèi)無出運訂單視為首單操作4我司不能做相關(guān)理化檢測產(chǎn)品、高危產(chǎn)品【5】存在嚴(yán)重質(zhì)量問題或缺陷的產(chǎn)品,結(jié)合其他訂單情況及本部門綜合情況統(tǒng)一安排岀差行程，填寫出差申請表， 由部門簽字后交于辦公室（考勤）備案。,準(zhǔn)備好相關(guān)資料（包括紙卡信息等公司提供給工廠的

7、對應(yīng)產(chǎn)品資料），與工廠 確認(rèn)行程具體安排：并告知工廠此次驗貨的要求和相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法等。 大貨完成情況標(biāo)準(zhǔn)為，產(chǎn)品100%完成，包裝80%完成。如工廠生產(chǎn)未達(dá)到以上 要求的，在驗貨報告上注明實際完成情況。清點訂單數(shù)最：按照驗貨順序拍照：產(chǎn)品堆碼外圍、外箱尺寸、正咬、側(cè)咬、外箱打 開、內(nèi)盒打開、產(chǎn)品、產(chǎn)品紙卡（標(biāo)貼）信息、產(chǎn)品條碼、理化測試、 功能測試、產(chǎn)品缺陷照；按照抽樣標(biāo)準(zhǔn)抽箱檢驗產(chǎn)品質(zhì)量：出具相應(yīng)產(chǎn)品檢驗報告（必須有工廠簽字），并將驗貨結(jié)果當(dāng)天反饋公 司，遇特殊情況最遲第二天必須反饋公司。【5】建議規(guī)范生產(chǎn)的工廠提供產(chǎn)品過程檢測合格報告或成品合格檢驗報告。 ,需在現(xiàn)場處理的事宜（需工

8、廠返工和其他處理事項等），必須與工廠現(xiàn)場制定 整改方案，工廠需在整改通知單上簽字或蓋章，認(rèn)可并執(zhí)行整改方案，并將此處 理結(jié)果告Z采購部相關(guān)負(fù)貴人，后續(xù)的整改效果應(yīng)繼續(xù)跟蹤。,檢驗結(jié)束應(yīng)及時將檢驗報告書面或郵件等方式發(fā)回公司相關(guān)部門確認(rèn)。對于不 合格產(chǎn)品應(yīng)及時通知采購部相關(guān)負(fù)責(zé)人。，需同時附上有效的檢驗報告及整改通知單供部門經(jīng)理審核歸檔。3第三方驗貨和客戶驗貨流程，提前一天做好所有可驗貨相關(guān)準(zhǔn)備工作。,不能預(yù)計到達(dá)，影響到整個訂單的驗貨計劃，此信息在此Z前通知采購部?！?】準(zhǔn)備貨物：根據(jù)驗貨資料再次核對產(chǎn)品，由質(zhì)檢部提前一天將所驗的 產(chǎn)品從倉庫領(lǐng)出。針對客戶和第三方驗貨人員接送的情況，應(yīng)提前向辦

9、公室申請用車計 劃。檢驗結(jié)果出來后，第一時間告知業(yè)務(wù)部。在驗貨過程中涉及需要批最開箱的，需相關(guān)部門協(xié)助作業(yè)；對于檢驗 過程中被開箱和被破壞包裝的產(chǎn)品，質(zhì)檢部應(yīng)在當(dāng)天報采購部落實補 貨事宜?！?】驗貨結(jié)束后，質(zhì)檢部將所有貨物交于生產(chǎn)部完成包裝最終后歸還倉庫。由業(yè)務(wù)提供監(jiān)裝柜號和相對應(yīng)裝柜的產(chǎn)品清單，倉庫準(zhǔn)備待裝柜產(chǎn)品樣品 放置于托盤上。質(zhì)檢員陪同第三方監(jiān)裝人員樣品拆箱、配合拍照、內(nèi)外箱和產(chǎn)品 條形碼掃描等，結(jié)束后整理、封箱放置于托盤上，由倉庫、生產(chǎn)配合重新產(chǎn)品包 裝、紙箱打包等。4不合格品處置流程,質(zhì)檢員應(yīng)如實描述不良情況并提供相關(guān)檢驗數(shù)據(jù)，在檢驗當(dāng)丨I開具不合格品 處置單交采購部簽收。,經(jīng)過相

10、關(guān)部門（業(yè)務(wù)部、采購部）討論可以接受的，由相關(guān)部門經(jīng)理簽字，修 改填寫檢驗結(jié)果，單子交品管部歸檔存放。,接到生產(chǎn)部返工結(jié)朿通知，由質(zhì)檢員或巡檢檢驗復(fù)核，在不合格品處置單 上簽署驗證結(jié)果，修改填寫檢驗結(jié)果。2. 5產(chǎn)品放行流程,由業(yè)務(wù)員在出口商品放行報告上填寫，由質(zhì)檢經(jīng)理確認(rèn)簽署放行。,而業(yè)務(wù)部要求放行的，業(yè)務(wù)部經(jīng)理需在出口商品放行報告上簽字確認(rèn)。2. 6樣品確認(rèn)流程,如果所寄樣品是在我司包裝的，需在包裝前將散件工具先交貨源部檢驗合格后 方可安排包裝。對于工廠泡罩類成品，原則上需打開做產(chǎn)品檢驗，如業(yè)務(wù)部（或 采購部）不同意打開，請在寄樣確認(rèn)單上注明。,逐項填寫規(guī)格尺寸、產(chǎn)品重量、產(chǎn)品材質(zhì)、理化測試數(shù)據(jù)、功能測試及產(chǎn)品包 裝方式，做出合格或不合格的結(jié)論，填另新產(chǎn)品確認(rèn)單保存，待批量生產(chǎn)的樣品 做好標(biāo)識（客戶、貨號、工廠、提供者、口期）留貨源部樣品間封存。,采購質(zhì)檢共同確認(rèn)樣品品質(zhì)進(jìn)行封樣。半成品由生產(chǎn)部生產(chǎn)包裝后留大貨樣, 質(zhì)檢確認(rèn)后封樣管理。3. 質(zhì)量監(jiān)控（每月質(zhì)量匯總報告）3.1質(zhì)檢部應(yīng)每月進(jìn)行在手訂單供應(yīng)商質(zhì)量匯總，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，出