1、公眾演講與魅力表達(dá)導(dǎo)師： 張雷冰知行合一團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家中國式店面管理A3系統(tǒng)創(chuàng)始人中國王陽明研究學(xué)會(huì)理事多所知名院?？偛冒嗵仄概嘤?xùn)師北京慧曜東方企業(yè)管理咨詢有限公司董事長仁和集團(tuán)戰(zhàn)略合作老師、企業(yè)文化顧問師曰：征或前或后前常而后福傷常而完福重常而輕福亡常而存福世間萬般事不過常與福為什么要學(xué)演講與口才？企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、國家競爭的核心是什么？1.領(lǐng)導(dǎo)的競爭2.人才的競爭3.能力的競爭領(lǐng)導(dǎo)：影響一群人的人領(lǐng)袖：改變一群人命運(yùn)的人人才的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1.影響力2.創(chuàng)造價(jià)值3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題什么叫影響力？“如果我能說服別人，我就能轉(zhuǎn)動(dòng)宇宙。” 弗里德里克道格拉斯（19世紀(jì)美國黑人著名領(lǐng)袖）影響與說服，是超越一切

2、金錢、暴力、特權(quán)、科技的終極力量?！?影響與說服大師拿破侖楊庭 當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就會(huì)更大。 原因很簡單，人們就是喜歡為自己所做的事情一個(gè)理由。” 羅伯特西奧迪尼“洞察人類的欲望，是一切影響與說服的真諦權(quán)利影響力非權(quán)利影響力非權(quán)力性影響力：由領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)形成的一種自然性影響力，它既沒有正式的規(guī)定，沒有上下授予形式，也沒有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力，但其影響力卻比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。人的三大能力思維能力行為能力說的能力能力何來？1.有強(qiáng)烈的求知欲2.正確的學(xué)習(xí)方法3.不斷的行為實(shí)踐語言是有能量的？您是否上臺(tái)緊張、思路不清、臉紅

3、心跳、腦海一片空白？ 您是否在公共場合講話緊張、語無倫次、而后悔不已？ 您是否在開會(huì)時(shí)講話沒有感染力、影響力而影響職位晉升？ 您是否曾在員工面前講話條理不清、思維混亂而頓失威嚴(yán)？ 您是否因?yàn)椴荒苡行У谋磉_(dá)想法、詞不達(dá)意而失去訂單？ 您是他們中的一員嗎？一、倍增：空間、時(shí)間、資源、效率、財(cái)富二、政治、軍事、商務(wù)、外交的手段之一三、分享：快樂、知識(shí)、精神、價(jià)值演講(溝通、說服)學(xué)習(xí)的目的四、改變別人：思想、行動(dòng)、命運(yùn)語言可以產(chǎn)生生產(chǎn)力！一、倍增：空間、時(shí)間、資源、效率、財(cái)富二、政治、軍事、商務(wù)、外交的手段之一三、分享：快樂、知識(shí)、精神、價(jià)值演講(溝通、說服)學(xué)習(xí)的目的四、改變別人：思想、行動(dòng)、命運(yùn)

4、三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄兵；一人之辯，重于九鼎之寶_戰(zhàn)國策口能言之，身能行之，國寶也 口不能言，身能行之，國器也 口能言之，身不能行，國用也 口言善，身行惡，國妖也 荀子_毛澤東1942年發(fā)表反對(duì)黨八股空話連篇、裝腔作勢、不看對(duì)象、語言無味這種會(huì)開著有什么用？不帶稿講短話用手勢接地氣“喊破嗓子不如甩開膀子”李克強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)講話四重點(diǎn)2013年總理精彩語錄“我們要有壯士斷腕的決心，言出必行” “我們要居安思危，也要處變不驚”“腐敗和政府信譽(yù)水火不容”“約法三章”“喊破嗓子不如甩開膀子”“花好總有月圓時(shí)”“不能靠攤大餅” “政府應(yīng)當(dāng)鐵腕執(zhí)法、鐵面問責(zé)”【談經(jīng)濟(jì)】我們不能把今天的墊腳石變成明天的絆腳石。遇萬難

5、還須放膽，破困局要用智慧。但凡事不患難，但患無備。所謂磨好了斧子才能劈開柴。【談反腐】讓權(quán)力尋租行為、讓腐敗現(xiàn)象無藏身之地?！菊剬?duì)外關(guān)系】智者求同，愚者求異；擇寬處行，謀長久之利。【談機(jī)構(gòu)改革】開了弓哪還有回頭箭？我們只能是一抓到底、一往無前。我們現(xiàn)在推進(jìn)全面深化改革，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有個(gè)過程，但古人說“吾道一以貫之”，只要我們鍥而不舍，假以時(shí)日，必有成效?！菊労喺艡?quán)】是利器，是釜底抽薪之策，作為改革的先手棋。2014年記者會(huì)李克強(qiáng)語錄【談出口產(chǎn)品】中國的出口產(chǎn)品也要升級(jí)，我們不能總是賣鞋襪、衣帽、玩具?！菊劽裆恐袊苏f民以食為天。所謂民是眾的意思，你們的肚子加起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我一個(gè)人，還是要讓大家

6、不能挨餓?！菊剝砂蛾P(guān)系】兩岸是手足同胞，一家人；期待著在新的一年有新的進(jìn)展，再進(jìn)一步?！菊勏愀矍熬啊拷畼桥_(tái)可以先得月；我們?nèi)嫔罨母?，給香港發(fā)展帶來更大的空間?！菊劖h(huán)境污染】不能等風(fēng)盼雨，還是要主動(dòng)出擊，鐵腕治污加鐵規(guī)治污。我們說要向霧霾等污染宣戰(zhàn)，可不是說向老天爺宣戰(zhàn)，而是要向我們自身粗放的生產(chǎn)和生活方式來宣戰(zhàn)。一、倍增：空間、時(shí)間、資源、效率、財(cái)富二、政治、軍事、商務(wù)、外交的手段之一三、分享：快樂、知識(shí)、精神、價(jià)值演講(溝通、說服)學(xué)習(xí)的目的四、改變別人：思想、行動(dòng)、命運(yùn)一、倍增：空間、時(shí)間、資源、效率、財(cái)富二、政治、軍事、商務(wù)、外交的手段之一三、分享：快樂、知識(shí)、精神、價(jià)值演講(溝通

7、、說服)學(xué)習(xí)的目的四、改變別人：思想、行動(dòng)、命運(yùn)課程模塊1.演講臺(tái)風(fēng)的塑造2.演講基本功的修煉3.演講平時(shí)素材的積累4.打破演講的恐懼心魔5.演講現(xiàn)場控場技巧6.演講內(nèi)容組織模版 演講者臺(tái)風(fēng)塑造演講的一顆心度人之心演講的三個(gè)境界用口氛圍用心感情用生命靈魂付出VS收獲態(tài)勢語言一.儀態(tài)儀表外表、妝容、穿著、修飾、二.表情眼神、面部表情、神態(tài) 三.肢體語言站姿、手勢、動(dòng)作、身姿 一個(gè)問候自我介紹四個(gè)一一點(diǎn)幽默一點(diǎn)智慧一點(diǎn)價(jià)值自我介紹姓名來自哪里工作自己最大的優(yōu)點(diǎn)最大的需求自己的人生格言個(gè)人魅力的五個(gè)一一首歌一個(gè)故事一個(gè)笑話一副對(duì)聯(lián)一首詩 小 時(shí)候， 鄉(xiāng)愁是一枚小小的郵票。 我在這頭， 母親在那頭。

8、長大后， 鄉(xiāng)愁是一張窄窄的船票。 我在這頭， 新娘在那頭。 后來啊， 鄉(xiāng)愁是一方矮矮的墳?zāi)埂?我在外頭， 母親在里頭。 而現(xiàn)在， 鄉(xiāng)愁是一灣淺淺的海峽。 我在這頭， 大陸在那頭。 鄉(xiāng)愁余光中成功不是追求得來的，而是被改變后的自己主動(dòng)吸引來的！ 金洛恩吸引力法則真正的強(qiáng)大不是拒絕而是接納 真正的強(qiáng)大不是與神對(duì)話而是與身邊最親密的人連接 真正的強(qiáng)大不是那些套在你身外的光環(huán)而是有勇氣呈現(xiàn)真真實(shí)實(shí)的你 真正內(nèi)心的強(qiáng)大不是我們把自己藏的多深而是勇于去探索 面對(duì)陰暗面的內(nèi)心 真正的強(qiáng)大不是我們從來沒有眼淚而是流著淚還能微笑著堅(jiān)定前行 緯琴尼亞薩提亞演講的基本功修煉內(nèi)容7%語音、語調(diào)38%態(tài)勢語言55%演講

9、總效果演講的三個(gè)意識(shí)打開自己脫口而出熱愛丟臉大氣演說的五個(gè)字講, 氣，音，眼，體講普通話繞口令詩朗誦僧人數(shù)罷了玲瓏塔。抬頭看，滿天星。地上看，有個(gè)坑。 坑里看，凍著冰。冰上看，有一棵松。 松上看，落著鷹。屋里看，一老僧。 僧前看，一本經(jīng)。經(jīng)前看，點(diǎn)著燈。 墻上看，釘著釘。釘上看，掛著弓。 看著看著，瞇了眼，西北乾天，刮大風(fēng)。說大風(fēng)，好大的風(fēng)。 刮散了滿天星，刮平了地上坑， 刮化了坑里冰，刮倒了冰上松， 刮飛了松上鷹，刮走了一老僧， 刮翻了僧前經(jīng)，刮滅了經(jīng)前燈， 刮掉了墻上釘，刮崩了釘上弓。 霎時(shí)間，只刮得，星散、坑平、冰化、松倒、鷹飛、 僧走、經(jīng)翻、燈滅、釘?shù)?、弓?玲瓏塔-馬增芬西河大鼓 氣

10、氣息氣場正氣生君者相 和氣生仁者相靈氣生智者相 勇氣生強(qiáng)者相大氣生霸者相 浩氣生王者相精生氣 氣生精 氣生神音氣泡音舌部操唇部操吸引高音、停止明晰減速、重音強(qiáng)化重音、高音激動(dòng)加速、高音感動(dòng)低音、減速語音、語調(diào)控制技巧 恰到好處地運(yùn)用抑、揚(yáng)、頓、挫眼瞪激追轉(zhuǎn)世界上最具魅力男人卡斯特羅活著就是為了改變世界喬布斯不貪財(cái)，很煽情圣雄甘地戰(zhàn)爭狂魔希特勒民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁路德金曾經(jīng)的大師體常見的不良肢體動(dòng)作祈禱手勢 雙手背后雙手叉腰 胸前抱臂雙手插兜 手臂交叉 瘋狂培訓(xùn)（比自己投入） 利用肌肉記憶，徹底打破舊有行為習(xí)慣 有意識(shí)持續(xù)培訓(xùn)（讓自己持續(xù)投入） 掌握肢體動(dòng)作要領(lǐng)，建立動(dòng)手習(xí)慣 手隨心動(dòng)，習(xí)慣成自然（

11、讓自己感動(dòng)） 沒有技巧的技巧是最高的技巧肢體語言開發(fā)三階段手舞足蹈訓(xùn)練法愛 的 宣 言 我要對(duì)宇宙萬物施之以愛。 愛是奉獻(xiàn)，愛是付出，愛是敢于承擔(dān)生命的責(zé)任。我要將愛完全融入我的血液之中。我的愛心能溫暖世間的每一個(gè)人，就像春日的陽光讓大地蘇醒。 愛是人類福祉的根源，愛是每個(gè)人心靈的渴望。我要用愛摧毀困住人們心靈的高墻，我要用愛鑄就一座通向人們心靈的橋梁。 愛是打開冷漠的鑰匙，愛是抵擋傷害的盾牌，愛是給予心靈的慰籍。心中有愛， 我將會(huì)健康；心中有愛，我將會(huì)快樂；心中有愛，我將會(huì)富有；心中有愛，我將擁有無窮為善的力量。 我要用愛溫暖整個(gè)世界。 我愛世間所有的人。不管走到哪里，我都要將愛傳播。我要用

12、愛充滿我的靈魂，我要對(duì)宇宙萬物奉獻(xiàn)我無限的愛。 凱歌 戚繼光萬眾一心兮，群山可撼。惟忠與義兮，氣沖斗牛。主將親我兮，勝如父母。干犯軍法兮，身不自由。號(hào)令明兮，賞罰信。赴水火兮，敢遲流。上報(bào)天子兮，下救黔首。殺盡倭奴兮，覓個(gè)封侯。滿江紅岳飛怒發(fā)沖冠，憑闌處、瀟瀟雨歇。抬望眼、仰天長嘯，壯懷激烈。三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑、白了少年頭，空悲切。 靖康恥，猶未雪；臣子恨，何時(shí)滅。駕長車，踏破賀蘭山缺。壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血。待從頭、收拾舊山河。朝天闕。輕輕的我走了，正如我輕輕的來；我輕輕的招手，作別西天的云彩。那河畔的金柳，是夕陽中的新娘，波光里的艷影，在我的心頭蕩漾。軟泥上的青

13、荇，油油的在水底招搖；在康河的柔波里，我甘心做一條水草!那榆蔭下的一潭，不是清泉，是天上虹；再別康橋 徐志摩揉碎在浮藻間，沉淀著彩虹似的夢。尋夢？撐一支長篙，向青草更青處漫溯，滿載一船星輝，在星輝斑斕里放歌。但我不能放歌,悄悄是別離的笙簫；夏蟲也為我沉默，沉默是今晚的康橋！悄悄的我走了，正如我悄悄的來；我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。 從明天起，做一個(gè)幸福的人喂馬、劈柴，周游世界從明天起，關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花開從明天起，和每一個(gè)親人通信告訴他們我的幸福那幸福的閃電告訴我的我將告訴每一個(gè)人給每一條河每一座山取一個(gè)溫暖的名字陌生人，我也為你祝福愿你有一個(gè)燦爛的前程愿你有情人終

14、成眷屬愿你在塵世獲得幸福我只愿面朝大海，春暖花開面朝大海，春暖花開作者:海子觸景生情芝麻這么小西瓜這么大訓(xùn)練一：訓(xùn)練二：日照香爐生紫煙,遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。訓(xùn)練三：速度 力量 激情什么叫三樂呢？這第一樂叫自得其樂這第二樂叫知足常樂這第三樂叫助人為樂訓(xùn)練四：訓(xùn)練五：上等領(lǐng)導(dǎo)：有本事，沒脾氣中等領(lǐng)導(dǎo)：有本事，有脾氣下等領(lǐng)導(dǎo)：沒本事，沒脾氣 演講的積累基本功是練出來的素材是積累出來的技巧是總結(jié)出來的內(nèi)涵是修煉出來的思想是感悟出來的演講是講演出來的送給演講者的“六句話”心者道之主宰 荀子正名第二十二無善無惡心之體有善有惡意之動(dòng)知善知惡是良知為善去惡是格物立德 立功 立言一生

15、低首拜陽明行是知之始，知是行之成千教萬教，教人求真千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人 _陶行知利他是從商的原點(diǎn) 當(dāng)我做每個(gè)重大決定的時(shí)候，我都會(huì)聽從內(nèi)在的指引。 比爾蓋茨致良知內(nèi)外明覺良知踐行良知知合一行無善無惡心之體，有善有惡意之動(dòng)，知善知惡是良知，為善去惡是格物。王陽明“四句教”知行合一知：知道、知識(shí)、方法、良知行：行動(dòng)合一體會(huì)、感悟、心得、智慧=新知知行合一行動(dòng)成果體驗(yàn)學(xué)習(xí)素材的積累平時(shí)感悟書籍報(bào)紙所見所聞新聞資訊對(duì)一切資訊要敏感榜樣的力量是無窮的 列寧身教重于言教 鄧小平榜樣！榜樣！沒有榜樣，你永遠(yuǎn)不能成功地教給別人以任何東西 盧梭 打破演講的心魔演講的一道坎恐懼演講失敗者的心理暗示我不會(huì)說我不能說我

16、講不好我沒準(zhǔn)備神經(jīng)高度緊張內(nèi)心充滿害怕注意力無法集中腦子里一片空白演講者緊張的表現(xiàn) 預(yù)期心慌、焦慮，仿佛所有的血液往上涌，心狂跳不止，冷汗直冒，擔(dān)心控制不了，嚴(yán)重影響了自己的形象 克服恐懼的五大法則準(zhǔn)備充分，反復(fù)演練相信自己，心理暗示找參照物，建優(yōu)越感忘記自己，繼續(xù)演講舉止友好，想著他人演講現(xiàn)場的控場技巧語言三類型頭腦語言肢體語言心靈語言假話比較多，很少真心話真情流露，態(tài)勢語言內(nèi)心感受，心領(lǐng)神會(huì)，一見鐘情演講高手關(guān)注的三個(gè)核心眼腦心表面思考感覺肢體發(fā)問真誠學(xué)會(huì)問誰先發(fā)問誰掌握主動(dòng) 問題回答問題 問到答案為止學(xué)問我是誰？開場快速破冰互動(dòng)破冰法故事破冰法音樂破冰法完美開場四個(gè)“一”一次互動(dòng)一次鼓掌

17、一次發(fā)笑一次接觸演講現(xiàn)場提問技巧對(duì)群體發(fā)問對(duì)特定對(duì)象發(fā)問啟發(fā)思路的發(fā)問限定答案的發(fā)問親切稱呼被提問者心理暗示控場法暗示要含蓄少命令，多引導(dǎo)暗示藝術(shù)性故事、游戲、圖片等反復(fù)強(qiáng)調(diào)重復(fù)產(chǎn)生力量情景暗示音樂、道具、場景自我暗示凡事正面思考貧賤富貴雅致圣賢貧賤勤儉富貴奢淫墮落人生的循環(huán)規(guī)律要求與標(biāo)準(zhǔn)控制法 具體 量化 正確 簡單 持久當(dāng)你有了要求與標(biāo)準(zhǔn)，下屬才會(huì)按你的思路去做一呼百應(yīng)控制法確定呼應(yīng)的內(nèi)容所呼應(yīng)的是大家都希望的陳述充分的理由不斷的重復(fù)練習(xí)讓之成為習(xí)慣以高求大控制法立意高理論高度與深度權(quán)威的聲望權(quán)威的數(shù)據(jù)權(quán)威的案例演說中的四個(gè)棘手問題1.有人挑刺怎么辦2.忘詞了怎么辦3.時(shí)間到了沒說完怎么辦

18、4.突然被叫起來說幾句怎么辦場地、道具運(yùn)用根據(jù)培訓(xùn)形式選擇場地音響設(shè)備直接影響效果燈光強(qiáng)弱調(diào)節(jié)的熟悉場地要有互動(dòng)的空間桌椅的擺放符合培訓(xùn)主題提前先檢查好所有準(zhǔn)備工作音樂是演講的靈魂高能量音樂禮儀音樂催眠音樂情感音樂分享音樂講道理不如講故事講自己的故事講感動(dòng)自己的故事講發(fā)自內(nèi)心的故事講對(duì)別人有幫助的故事講名人、經(jīng)典故事講故事不如演故事演講的內(nèi)容組織人的三大能力思維能力行為能力說的能力指人們在工作、學(xué)習(xí)、生活中每逢遇到問題，總要想一想，這種想，就是思維。它是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程，對(duì)感性材料進(jìn)行加工并轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)及解決問題的。我們常說的概念、判斷和推理是思維

19、的基本形式。無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還是人類的一切發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，都離不開思維，思維能力是學(xué)習(xí)能力的核心。思維能力:世界科學(xué)史上一大謎1943年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)得主赫維西1963年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主維格納1971年諾貝爾物理學(xué)得主伽玻1994年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)得主海薩尼科學(xué)奇才馮卡門(錢學(xué)森的導(dǎo)師)大化學(xué)家波拉尼核和平之父希拉德計(jì)算機(jī)之父馮諾依曼美國氫彈之父特勒當(dāng)代罕見的數(shù)學(xué)奇才保羅愛多士 上述10位科學(xué)巨匠，有4位畢業(yè)于布達(dá)佩斯同一中學(xué)，這所中學(xué)叫“明德中學(xué)”，是馮卡門的父親創(chuàng)建。錢學(xué)森死不瞑目之問： 為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？常人尋找答案的途徑唯師唯一唯上唯書反思與思考的力量反省與思考的力

20、量！ 打開一切科學(xué)的鑰匙都毫無疑問是問號(hào)，我們的大部分的偉大發(fā)現(xiàn)都應(yīng)當(dāng)歸功于如何，而生活的智慧就在于逢事問個(gè)為什么。 巴爾扎克 我沒有什么 特別的才能，不過喜歡尋根刨底地追究問題罷了。 愛因斯坦人為什么不愿意反省和思考？反省痛苦思考辛苦現(xiàn)象本質(zhì)真相規(guī)律趨勢 觀陰陽之開闔以命物，知存亡之門戶，籌策萬類之始終，達(dá)人心之理，見變化之朕焉，而守司其門戶。 鬼谷子 思考事物的本質(zhì)和真相三三原理的具體運(yùn)用不管多美的一個(gè)故事不管多厚的一本書不管多長的一部電視劇盡在時(shí)間、空間、人物中論點(diǎn)、論據(jù)、論證論點(diǎn)明確，表術(shù)清晰論據(jù)形象生動(dòng)、依據(jù)充分論證推理層層相扣符合邏輯道生一、一生二、二生三，三生萬物內(nèi)容組織的萬能公

21、式將主題快速構(gòu)思三個(gè)層面，自己思路清晰，受眾易于接受地點(diǎn)過去現(xiàn)在未來宇宙地球當(dāng)?shù)啬阄宜ツ杲衲昝髂陼r(shí)間人物年初年中年末上旬中旬下旬早中晚月天高層中層基層某公司產(chǎn)品三大賣點(diǎn)專業(yè)設(shè)計(jì)量身打造每月推出10余種新款式各國經(jīng)典、流行款式產(chǎn)品款式多品質(zhì)好服務(wù)好一個(gè)月內(nèi)無條件退貨三年內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)所有問題24小時(shí)內(nèi)答復(fù)產(chǎn)品達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。100%全實(shí)材。純手工打造。他想聽什么？我該講什么？1.他想要什么？2.他會(huì)怕什么？3.我能給他什么？發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的萬能公式1.有什么問題？2.為什么有問題？3.怎樣解決這個(gè)問題？銷售技巧低新員工培訓(xùn)不足成列庫存亂員工態(tài)度差店面存在的三大問題不知道產(chǎn)品賣點(diǎn)沒有及時(shí)跟進(jìn)銷

22、售過程物品成列凌亂，環(huán)境差庫存混亂,加貨清庫不及時(shí)不愛惜公共財(cái)產(chǎn)，衛(wèi)生遇到問題喜歡找借口歸屬感不強(qiáng)缺乏團(tuán)隊(duì)精神對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)讓來員工跟進(jìn)培訓(xùn)后的實(shí)際運(yùn)用讓員工銷售學(xué)會(huì)發(fā)問技巧開會(huì)討論不同產(chǎn)品的賣點(diǎn)總結(jié)出每個(gè)產(chǎn)品最大的三個(gè)賣點(diǎn)晨會(huì)夕會(huì)時(shí)組織員工模擬演練掌握每個(gè)員工的銷售數(shù)據(jù)高低晨會(huì)中請(qǐng)昨日優(yōu)秀店員分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)員工進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)陳列不到位及時(shí)改正設(shè)定陳列標(biāo)準(zhǔn)，讓員工按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行每日進(jìn)行監(jiān)督和懲罰三天一次盤庫，及時(shí)補(bǔ)貨清理庫存制定庫存標(biāo)準(zhǔn)，保證每日銷售數(shù)量指定專人負(fù)責(zé)，建立懲罰標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督到位樹立榜樣，傳遞以公司為家的文化損壞貨物照價(jià)賠償制定值日表，專人檢查培養(yǎng)員工遇到問題學(xué)會(huì)格物樹立凡事從自

23、身找原因敢于承擔(dān)責(zé)任，不找借口找方法 樹立競爭意識(shí)，爭做公司優(yōu)秀店面定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聚餐等活動(dòng)以老帶新，讓新人快速溶入團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳貫徹為員工解決生活上的困難，多談心為員工設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃課程研討資料，僅供參考不是沒有能力，而是沒有發(fā)現(xiàn)不是不能發(fā)現(xiàn)，而是沒有發(fā)現(xiàn)1小時(shí)要有3個(gè)觀點(diǎn)一個(gè)小時(shí)演講的秘密1小時(shí)要有3個(gè)案例1小時(shí)要有3個(gè)故事1小時(shí)要有1個(gè)互動(dòng)1小時(shí)要有1段視頻1小時(shí)要有1次出彩1小時(shí)要有1次成功的破冰即興演說黃金模式之一：昨天、今天、明天即興演說黃金模式之二：祝賀、感謝、希望內(nèi)容組織的2個(gè)黃金模版四種話不要講大話空話套話俗話廢話=熱汗流浹背，驕陽似火，熱鍋上的螞蟻，40攝氏度，

24、今天太熱了，走在馬路上突然聽到“嘶”一股焦糊味撲鼻而來，抬腳一看，鞋底沒了胖腸肥腦滿 ，心廣體胖，大腹便便 ，腸肥 腦滿，肥頭大耳 語不驚人死不休有個(gè)人太胖了，講話時(shí)就閉上眼睛，需要睜開眼時(shí)就的閉上嘴巴，因?yàn)槟樕系钠つw不夠用一個(gè)人太胖特別能吃，能吃到什么地步呢，上廁所都要捎著個(gè)饅頭，怕餓了走不回來案例落點(diǎn)提煉1.田忌賽馬2.黔驢技窮3.狐假虎威演說表達(dá)模版1.歡迎詞2.歡送詞 3.競聘演說 4.獲獎(jiǎng)感言5.頒獎(jiǎng)感言內(nèi)容：表示歡迎、介紹人員、預(yù)告項(xiàng)目、表明態(tài)度、預(yù)祝成功。舉例：親愛的朋友們，歡迎各位千里迢迢從全國各地來北京，到我集團(tuán)參觀指導(dǎo)。我是某某某，是這里的董事長，下面請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹參與

25、本次活動(dòng)的我方人員，他們是A（部門、職務(wù)、姓名等）B、C、D、E等。這次活動(dòng)的議程有四項(xiàng)：一、現(xiàn)場參觀廠容廠貌；二、請(qǐng)中科院專家為大家答疑解惑；三、圓桌討論我們各方的合作事宜；四、以晚宴形式公布結(jié)果。在活動(dòng)過程中，我方人員將全力配合大家的工作。最后，預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功！演講表達(dá)常模：致歡迎詞演講表達(dá)常模之：歡送詞內(nèi)容梯次：表示惜別、感謝合作、回顧過程、征求意見、期待相逢迎。舉例：朋友們，愉快的時(shí)光總是過得很快。一轉(zhuǎn)眼，兩天的會(huì)議就要結(jié)束了。感謝大家的真誠合作，使我們圓滿完成了所有議程，達(dá)到了預(yù)期目的?；仡櫿麄€(gè)過程，很是令我感動(dòng)，特別是張?zhí)庨L昨天的一席話，讓我們茅塞頓開。劉總又在現(xiàn)場給我們指出

26、了關(guān)鍵問題，使一直困擾我們的難題有了明確的答案。再次感謝大家，同時(shí)請(qǐng)各位把您對(duì)這次活動(dòng)的意見、建議填在意見征求簿上，我們將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)以提高下一屆活動(dòng)的質(zhì)量。讓我們明年再相會(huì)，祝各位一路平安！對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)； 對(duì)自己條件的認(rèn)識(shí)； 對(duì)未來工作的思想； 對(duì)自己今后的要求。演說表達(dá)常模：競聘演說各位朋友，大家上午好！我是某某某，此時(shí)此刻我感到特別榮幸，剛才我聽到大會(huì)主席叫我名字，真是既高興又激動(dòng)。高興的是我的項(xiàng)目獲獎(jiǎng)了；激動(dòng)的是今天的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場這么隆重，尤其是剛才我從大屏幕上看到了自己的名字，同時(shí)聽到了大家這么多鼓勵(lì)的掌聲。 我的獲獎(jiǎng)感言是：感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝全體員工的努力，感謝管

27、理部門的配合，感謝協(xié)作單位的支持。謝謝主辦單位，榮譽(yù)屬于過去，獎(jiǎng)杯用于鞭策，我會(huì)繼續(xù)努力，爭取更好的成績答謝社會(huì)各界！規(guī)則：上、下、左、右、謝、歸、用、謝演說表達(dá)常模之：獲獎(jiǎng)感言溝通表達(dá)模版1.與客戶溝通2.與下屬面談3.向上級(jí)匯報(bào)4.號(hào)召動(dòng)員5.批評(píng)指正多問少說多聽點(diǎn)說微笑回就避免與其爭論“同時(shí)”取代“但是”成敗不失風(fēng)度演說表達(dá)常模之：與客戶溝通 先肯定，再建議，最后鼓勵(lì)； 讓他覺得這個(gè)主意是他想到的； 用建議而不是命令； 布置工作要得到確認(rèn)； 提出挑戰(zhàn)（某某也想得到這項(xiàng)工作）演說表達(dá)常模之：與下屬溝通演說表達(dá)常模之：匯報(bào)工作 目標(biāo)明確什么，為什么匯報(bào)； 能簡能祥10分鐘匯報(bào)！30分？50分

28、？ 條理清楚分析與綜合，事實(shí)與思想 多種形態(tài)多媒體與紙面的相互轉(zhuǎn)化 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確用充分的數(shù)據(jù)說明問題。 具體地描述事實(shí) 希望大家做什么 簡短、具體、易做 突出強(qiáng)調(diào)主要的好處演說表達(dá)常模之：號(hào)召動(dòng)員演說表達(dá)常模之：關(guān)于批評(píng)具體描述事實(shí)講明自己的困難和損失提出請(qǐng)求或要求謝謝大家1、了解面對(duì)逆境，遠(yuǎn)比如何接受順境重要得多2022/8/22 0:16:3200:16:3212:16:32 AM。8月-228月-22Monday, August 22, 20222、一般的偉人總是讓身邊的人感到渺小Monday, August 22, 202212:16:32 AM8/22/2022 12:16:32 AM0

29、0:16Aug-22。00:16:3200:16:3200:168/22/2022 12:16:32 AM3、00:16Aug-2222-Aug-224、昨天是張退票的支票22-Aug-2212:16:32 AM00:1600:16:3200:16:3200:16Monday, August 22, 20225、積極人格的完善是本，財(cái)富的確立是末22-8月-22。8月-228月-2200:16:3200:16:32August 22, 20226、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備8/22/2022 12:16:32 AM22 八月 202212:16:32 上午00:16:328月-227、每一發(fā)奮努力的背，必有加倍的賞賜12:16:32 上午八月 2212:16 上午8月-2200:16August 2