1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 南昌大學 2004 2005 學年(xunin)第一學期期末考試試卷 試卷編號： ( A )卷課程名稱： 市場營銷學 適用班級： 信息管理2002級 學院： 信工學院 系別： 信息管理系 考試日期： 專業(yè)： 信息管理 班級： 學號： 姓名： 題號一二三四五六七八九十總分累分人 簽名題分201515202010 100得分填空題(每空 0.5 分，共 20 分) 得分評閱人 1、市場等于消費人口加 再加 。 2、組織市場由生產者市場、 、 、和 構成。 3、顧客滿意度是指顧客對產品 與 相比擬

2、后的感覺狀態(tài)。 4、商品壽命周期分為四個階段 、 、 、 。 5、新產品包括 、 、 和 。 6、在調查問卷中，問題有 和 兩種形式。7、產品包裝包括三局部： 、 和 。 8、實體分銷的職能包括 、 、 、 、 、 。9、超市的最大特點是 。10、商品組合通過商品組合的 、 和 來表現。11、可供企業(yè)選擇的目標市場策略有 、 、 、 、 。12、市場中有八種不同的需求狀態(tài) 、 、 、 、 、 、 、 。名詞解釋(每題 3分，共 15 分) 得分評閱人 市場營銷 2、顧客讓渡價值 3、市場份額 4、組織市場 5、產品定位是非題(每題 1 分，共 15 分) 得分評閱人 1、形象價值與產品價值、效

3、勞價值、人員價值成正比。 2、產銷一體化是一體化開展戰(zhàn)略的運用。 3、公共關系宣傳的效果一定不如廣告好。 4、決定訂貨的地點就是訂貨點。 5、低檔品的需求收入彈性為正值。6、顧客讓渡價值越大，企業(yè)的利潤越大。7、企業(yè)品牌比中間品牌更有利于商品銷售。8、市場營銷中的新產品是指市場上第一次出現的產品。9、美國勝家公司設有批發(fā)銷售機構，在全國各地又設有縫紉機商店，自產自銷。這種做法是前向一體化戰(zhàn)略。10、20世紀零售業(yè)最重要的開展是連鎖店的出現。 11、在銷售者看來，其他銷售者不是市場而是競爭者，只有購置者才是市場。 ( ) 12、潛在需求情況下，市場營銷管理任務是要將潛在需求變?yōu)楝F實需求。 ( )

4、13、過量需求對企業(yè)來說是一種理想狀況。 ( )14、問題類戰(zhàn)略業(yè)務如經營成功就可能成為金牛類產品。 ( )15、在現有市場上擴大現有產品的銷售，這種戰(zhàn)略稱為市場開發(fā)。 ( )答題表123456789101112131415四、多項選擇題(每題 2 分，共 20 分) 得分評閱人 1、以下哪些屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素( )A、企業(yè)本身B、競爭者C、市場D、人口環(huán)境E、營銷渠道2、產品包裝的作用是( )美化產品，保護產品促進銷售增加商品使用價值提高商品價格3、設計包裝時應注意( )講求豪華精美符合審美習慣三等品也要用一等品包裝不能與風俗習慣、宗教信仰發(fā)生抵觸4、顧客購置總本錢包括：( )貨幣本錢時間

5、本錢營銷本錢精神本錢體力本錢5、以下哪些屬于水平多樣化開展戰(zhàn)略( )原來生產化肥的企業(yè)以投資農藥工程牙膏廠同量生產牙刷汽車制造廠投資生產拖拉機食品生產廠投資開發(fā)房地產電扇廠投資生產空調電扇廠投資賓館效勞娃哈哈兒童果奶廠投資生產娃哈哈童裝6、以下哪些屬于同心多樣化開展戰(zhàn)略( )A、原來生產化肥的企業(yè)以投資農藥工程B、牙膏廠同量生產牙刷C、汽車制造廠投資生產拖拉機D、食品生產廠投資開發(fā)房地產E、電扇廠投資生產空調F、電扇廠投資賓館效勞G、娃哈哈兒童果奶廠投資生產娃哈哈童裝7、以下哪些屬于綜合多樣化開展戰(zhàn)略( )A、原來生產化肥的企業(yè)以投資農藥工程B、牙膏廠同量生產牙刷C、汽車制造廠投資生產拖拉機D

6、、食品生產廠投資開發(fā)房地產E、電扇廠投資生產空調F、電扇廠投資賓館效勞G、娃哈哈兒童果奶廠投資生產娃哈哈童裝8、6Ps是在 4Ps根底上加上( )權力折扣公共關系價格9、市場細分的依據是( )地理因素最終用戶顧客規(guī)模人口因素E、心理因素10、關于目標市場選擇的正確觀點有：( )目標市場限制了企業(yè)的開展，企業(yè)的目標越多越好。目標市場的選擇只要根據企業(yè)的任務和目標就可以 。目標市場的選擇要考慮企業(yè)的資源和特長。目標市場并非越多越好。中小企業(yè)的目標市場不能太多。答題表：123456788101112131415四、問答題(每題4 分，共 20 分) 得分評閱人 1、什么是業(yè)態(tài)？按業(yè)態(tài)劃分的零售商有哪

7、些形式？2、論述主要運輸方式及特點。 3、分析企業(yè)的宏觀環(huán)境因素 。 4、可供企業(yè)選擇的包裝策略有哪些？六、案例分析(每題2.5分，共10分) 米勒公司的奇跡米勒公司原本是一個業(yè)績平平的企業(yè),60年代末期,在全美啤酒行業(yè)中排名第七,市場占有率僅為4%.到1983年,米 公司的市場占有率到達21%,僅次于排名第一的布什公司(市場占有率為34%),但已將排名第三,第四的公司遠遠拋在了后頭,以至于當時人們普遍認為米 公司創(chuàng)造了一個奇跡。那么米勒公司是如何創(chuàng)造這一奇跡的呢?首先,米勒公司在做出營銷決策前,經過調查發(fā)現,根據對啤酒飲用程度的不同,可將消費者分為兩類：一類是輕度飲用者,另一類是重度飲用者,

8、而且其引用量是輕度飲用者的八倍。結果一出來,米勒公司馬上意識到他們面對的是怎樣一個消費群體：多數為藍領階層,年齡在30歲左右,愛好體育運動。于是,米勒公司果斷的決定將“海雷夫啤酒定位于多數為藍領階層的重度飲用者身上,并將定位表達于米勒公司的新廣告上。廣告畫面中出現的都是沖動人心的場面：年輕人騎著摩托車沖下陡坡,船員們在狂風巨浪中駕駛輪船,甚至還請來了籃球明星助陣.新產品上市后,市場反響熱烈,很快贏得了藍領階層的喜愛。米勒公司并沒有就此罷手,他們決定乘勝追擊。根據啤酒熱量的上下，劃分出高熱度啤酒市場和低熱度啤酒市場，并進入低熱度啤酒市場，推出了“萊特牌啤酒。開始，許多啤酒商并不看好米勒公司的這一

9、決策，認為他們進入了一個“根本不存在市場的市場。但米勒公司并沒有放棄，他們從廣告宣傳上入手，反復強調萊特啤酒的優(yōu)點，還對其進行了重新的包裝。產品打入市場后，當年在美國銷售量就達200萬箱，并在以后幾年迅速上升。米勒公司的啤酒銷售取得了巨大的成功，被人們稱為“世紀口味的啤酒公司。問題：1、米勒公司采取了什么品牌策略？2、試分析米勒公司依據哪些變量進行“啤酒市場細分？3、試分析米勒公司實施怎樣的目標市場營銷戰(zhàn)略？4、結合上述實例，說說市場細分的作用？ DATE M.d.yyyy 6.16.2021 DATE HH:mm 20:14 DATE HH:mm:ss 20:14:48 TIME yy.M.d 21.6.16 TIME h時m分 8時14分 TIME h時m分s秒 8時14分48秒 DATE MMM. d, yy Jun. 16, 21 DATE d MMMM yyyy 16 June