1、精品文檔貨運(yùn)員工作總結(jié)貨運(yùn)員工作總結(jié)今年是我們公司發(fā)展史上非常重要，非常關(guān)鍵的一年，面 對國內(nèi)國際運(yùn)輸、航運(yùn)業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢，我們一個小 小的二類碼頭，在競爭大潮中，如何生存，如何發(fā)展，這是 我們勢必首先面臨的嚴(yán)峻的課題?；仡欉^去的一年，我們根 據(jù)總公司的工作計(jì)劃和要求，從改變思想觀念入手，與時俱 進(jìn)，積極主動地開展工作，特別是 xx-xx物流現(xiàn)場會以后， 公司管理層精神振奮，重新客觀地、認(rèn)真地、多角度、深層 次地分析研究了我們貨運(yùn)公司的現(xiàn)狀，進(jìn)一步更新了思想觀念，看到了存在的問題，找到了差距，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了 搞好企業(yè)管理的信心和決心，扎扎實(shí)實(shí)地抓好每一項(xiàng)工作， 做到一步一個腳印，從而

2、取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效 益。同時企業(yè)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、競爭能力都有了較大 的提高?，F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：一、進(jìn)由口貨物情況今年的貨物進(jìn)由口量到十二月底預(yù)計(jì)可達(dá)到82萬噸，與去年同期的78萬噸相比增長104%其中散雜貨預(yù)計(jì)可達(dá) 18 萬噸，比去年同期的 15萬噸增長120%進(jìn)口散貨14.7萬噸， 比去年同期的10.7萬噸增長137%;由口散貨3.12萬噸，為去 年同期的4.31萬噸的72.3%;集裝箱貨物預(yù)計(jì)可達(dá) 64萬噸， 與去年同期的 63.5萬噸基本持平。進(jìn)由口吉重標(biāo)柜預(yù)計(jì)可2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 23精品文檔達(dá)10.56萬個，比去年同期的

3、9.6萬個增長110%二、各項(xiàng)工作開展情況下大力抓好資源整合和港區(qū)改造工作，打造一個全新的xxxxX。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展， 特別是我國正式加入 WT3后， 我港口進(jìn)生口貨物吞吐量都呈現(xiàn)由較大幅度的增長，原先的港口貨運(yùn)碼頭已經(jīng)越來越不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢和要求。 為了 做大做強(qiáng)XXXXX1,使港口真正適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢的要求， 真正具有與各方面的對手進(jìn)行競爭的雄厚實(shí)力， 我公司密切 配合廣州海關(guān)發(fā)展“大口岸、大通關(guān)、大物流”的戰(zhàn)略，在 各有關(guān)部門的關(guān)懷和支持下，對XXXXX1港區(qū)全部重新統(tǒng)一規(guī)劃，使XXXXX1與原華南碼頭、監(jiān)管倉庫整合連成一片， 對碼頭、堆嘗道路、倉庫、查驗(yàn)平臺、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行九

4、大 項(xiàng)目的改造，大面積擴(kuò)大了港口的規(guī)模，充分地利用港區(qū)現(xiàn) 有碼頭泊位、場地資源、建筑群體、機(jī)械設(shè)備等，把XXX港貨運(yùn)碼頭改造成為體系較為完整、港區(qū)上規(guī)模、管理上檔次、 服務(wù)達(dá)優(yōu)質(zhì)的貨運(yùn)碼頭，以適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，增強(qiáng)企業(yè) 的競爭力。年初伊始，我們便緊緊抓住十六大勝利召開的大好形勢和 機(jī)遇，投入巨資精心設(shè)計(jì)和實(shí)施了碼頭的資源整合和改造工 程。整合改造后的XXXXXS占地面積從原來的 4萬多平方米 擴(kuò)大到8萬多平方米；碼頭泊岸線從240米發(fā)展到500米；泊2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)2 / 23精品文檔位由原來的5個增加到8個；可同時靠泊8艘以上千噸級貨 輪；同時擁有5

5、萬多平方米的堆場和 5千多平方的監(jiān)管倉庫； 各類吊機(jī)13臺，各類叉車11臺，集裝箱正面吊3臺，貨柜 拖車35臺，并配置碼頭的電子監(jiān)控系統(tǒng)和可與各聯(lián)檢部門 進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的信息系統(tǒng)等等。再配合海關(guān)的大型集裝箱X光檢測設(shè)備，將使改造后的 XXXXXg具備快速高效、嚴(yán)謹(jǐn)有 序的口岸監(jiān)管功能的同時，全面提升貨運(yùn)港的通關(guān)速度和進(jìn)由口貨物吞吐量。把穩(wěn)定和拓展港口業(yè)務(wù)量作為港口的根本工作，一抓到底。今年來，我們采取各種措施，穩(wěn)定老客戶，同時積極拓展 新業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶，挖掘一切潛力，努力使港口的業(yè)務(wù)量 始終保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。主要做好如下幾項(xiàng)工作：以建立和發(fā)展同老客戶長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系作為業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。對進(jìn)

6、生口貨物量排前四十名的主要客戶每月的 進(jìn)由口貨物量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)其貨物量明顯減少，及時對 其跟蹤調(diào)查分析，上門了解情況，力爭第一時間掌握到第一 手資料，并根據(jù)發(fā)生變化的各種情況采取有效的措施，努力 穩(wěn)定每一個主要客戶的貨運(yùn)量。加強(qiáng)與主要客戶的聯(lián)系與溝通，及時了解客戶的要求和進(jìn)由口計(jì)劃，并對客戶的需要作由快速反應(yīng)。如我們與珠江 鋼管有限公司，正是平時加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)與溝通，所以建立起了2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)3 / 23精品文檔比較密切的聯(lián)系。通過這種關(guān)系，我們及時了解到該公司全 年的訂貨計(jì)劃，從而有針對性地制定港口作業(yè)安排。據(jù)了解，珠江鋼管有限公司2003年全年的訂

7、貨、供貨比2002年增加50%,而由貨任務(wù)主要發(fā)生在下半年。其中一項(xiàng) 春曉工程，計(jì)劃今年9月份開始經(jīng)XXX港由口鋼管6萬多噸, 平均每月1萬多噸。了解到這一情況以后，我們及早從各方 面做好準(zhǔn)備工作，為順利完成該項(xiàng)工作打好了基礎(chǔ)。充分利用我港的各項(xiàng)優(yōu)勢，密切關(guān)注市場的變化，采用 靈活多變的價(jià)格策略， 把拓展新客戶作為有效提高港口業(yè)務(wù) 量的突破口。1、與聯(lián)檢部門保持密切的聯(lián)系，及時了解有關(guān)政策方面的信息，引導(dǎo)新客戶的貨源流向 XXXXX!。如XXX海關(guān)大型 集裝箱X光檢測機(jī)投入使用后， 我們及時向做廢紙的客戶介 紹宣傳X光檢測機(jī)在查驗(yàn)廢紙貨柜簡便、快捷、節(jié)約成本等 優(yōu)點(diǎn)，使XXX威達(dá)高有限公司原在

8、廣州內(nèi)四碼頭進(jìn)口的廢紙 貨柜，轉(zhuǎn)從我司碼頭進(jìn)口 ；清遠(yuǎn)連州市紙品有限公司原在黃 埔進(jìn)口的貨柜也轉(zhuǎn)到 XXXXX1進(jìn)口 o這二大客戶的增加為公 司今年穩(wěn)定貨源打下了堅(jiān)實(shí)的基盤2、及時了解周邊港口建設(shè)的情況和國際航運(yùn)市場的變化， 與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關(guān)系，并根據(jù)周邊 港口的情況變化及國際航運(yùn)市場的情況變化，共同拓展客 戶。例如我們了解到 XXX紙廠遇到經(jīng)XXX港進(jìn)口貨物較困難2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)4 / 23精品文檔的情況，由于香港碼頭費(fèi)昂貴，大船公司為降低成本采取了 先將船舶靠泊蛇口港，將 XXX紙廠的貨柜卸到駁船上，然后 又轉(zhuǎn)運(yùn)香港再從香港運(yùn)到

9、 XXX港的迂回策略。這樣運(yùn)輸方式既費(fèi)時、費(fèi)事，又增加了客戶的運(yùn)輸成本。現(xiàn)在珠江三角洲已有多個港口采用國際轉(zhuǎn)運(yùn)直達(dá)的方式，即駁船收到貨柜后，不再轉(zhuǎn)運(yùn)香港而直接運(yùn)送到珠江三角洲各 港口，這樣將為客戶降低大量的運(yùn)輸成本。目前我們正與蛇 口港、XXX海關(guān)以及船公司商討，計(jì)劃在蛇口至XXX開展國際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，這樣，包括 XXX紙廠在內(nèi)的很多客戶將因有利 可圖而增加或把原從其它港口進(jìn)口的貨柜改從XXX港進(jìn)口。3、根據(jù)本公司的特點(diǎn)，采用靈活的價(jià)格策略拓展客戶。我公司現(xiàn)有二艘定期班散貨船，逢星期一、三、五貨源較充 足，載貨率達(dá)八成以上；而逢星期二、四、六的船舶載貨率 僅有二、三成左右，定期班船的經(jīng)營處于虧本的

10、邊緣。我們 通過華威鋼結(jié)構(gòu)有限公司的業(yè)務(wù)人員了解到，該公司在中食碼頭由口貨物時，貨物報(bào)關(guān)及配載等方面比較繁瑣，但到XXX港由口按現(xiàn)行的價(jià)格又會增加客戶的運(yùn)輸成本。了解到這一情況后，我們及時與該客戶取得聯(lián)系，說服該 客戶盡可能在星期二、四、六的時候由貨，我公司在價(jià)格方 面盡可能給予優(yōu)惠，以達(dá)到互惠、互利。該公司經(jīng)過權(quán)衡利 弊終于將從中食碼頭由口的貨物轉(zhuǎn)到XXX港生口，這樣我公司又多了一個年由口散貨達(dá) 3萬多立方米的大客戶。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)5 / 23精品文檔今年以來主要拓展的業(yè)務(wù)有：A、與廣州進(jìn)道集裝箱有限公司加強(qiáng)聯(lián)系溝通，爭取到一部分原來從拆船公司由口的

11、新吉箱在我碼頭由口，8月份到年底累計(jì)共1740個標(biāo)箱。B、利用靈活的拖車價(jià)格把建滔XXX南沙石化有限公司和廣州威達(dá)高實(shí)業(yè)有限公司部分的進(jìn)口貨柜爭取到從我碼頭 進(jìn)口。C、把原從南沙進(jìn)由口的 XXX區(qū)共同企業(yè)發(fā)展有限公司的 每月上千噸鋁錠爭取到從我碼頭散貨進(jìn)口，貨柜由口。D、積極聯(lián)系并爭取到珠江鋼管有限公司的“中海油春曉 氣田28”工程的部分鋼管材在我碼頭由口。E、爭取到廣州華凱有限公司三、四千立方的結(jié)構(gòu)件沿海 貨在我碼頭卸貨。F、爭取到廣州港口機(jī)械實(shí)業(yè)總公司的港機(jī)設(shè)備在我港口 裝貨運(yùn)往沿海港口。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取各項(xiàng)有力的措施，切切實(shí)實(shí)地 抓好安全生產(chǎn)，以保證港口正常、高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。安全

12、生產(chǎn)，重中之重?？偨Y(jié)本港開港十幾年來的經(jīng)驗(yàn)，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有血的教訓(xùn)。特別是近兩年來可以說是事故不斷。什么原因？最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落 實(shí)。因此，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的思想教育，使每一個職工的頭腦中，2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)6 / 23精品文檔時刻繃緊安全生產(chǎn)這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產(chǎn)會議，組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn) 常識等等。如公司每天半小時的調(diào)度生產(chǎn)會和各部門每月一 次的安全生產(chǎn)檢查分析會。運(yùn)輸部的安全員經(jīng)常到路面、路 巡視，如發(fā)現(xiàn)本公司車輛有違章違紀(jì)苗頭的，及時進(jìn)行警 告和記錄，有效地

13、遏止了交通事故的發(fā)生，使今年未發(fā)生過 一起交通傷亡事故。2、健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，并認(rèn)真按規(guī)章制度執(zhí) 行，真正把制度落到實(shí)處，做到有章必循，違章必究。同時 把安全生產(chǎn)與其應(yīng)負(fù)的責(zé)任與工資直接桂鉤。這主要是根據(jù)安全操作規(guī)章、安全生產(chǎn)規(guī)定等規(guī)章制度要求每一個 職工，如果有違反了有關(guān)安全規(guī)定由了事故或苗頭，公司除 給予批評教育外，還要根據(jù)事故的大小給予經(jīng)濟(jì)處罰。3、及時維修車輛和各種機(jī)械，定期檢查保養(yǎng)。由于客觀 原因，我們港口的機(jī)械都比較陳舊老化，有的已是長期超期 服役。因此，及時維修機(jī)械、車輛故然重要，對重點(diǎn)機(jī)械定 期的檢查保養(yǎng)也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。我們始終堅(jiān)持做好車 輛、機(jī)械的維修和定期保養(yǎng)

14、工作，使車輛、機(jī)械常處于良好 的狀態(tài)。4、狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把 事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕重大事故，減少小事故。5、認(rèn)真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作：2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)7 / 23精品文檔一是根據(jù)人員、情況的變化及時修訂防火方案；二是加強(qiáng)港區(qū)用電安全檢查督促。 公司每月對港區(qū)安全用電進(jìn)行一次檢 查；三是加強(qiáng)安全巡查， 特別是每天一次夜 10時的安全防火 巡查；四是完善防火器材，堅(jiān)持每月二次的定期消防設(shè)備器 材檢查，今年來已增購滅火器等消防器材上萬元。6、在防臺防洪和防盜安全方面我們始終堅(jiān)持做深做細(xì)， 力爭萬無一失。在臺風(fēng)

15、季節(jié)，我們從制定和落實(shí)防臺搶險(xiǎn)具 體方案，到具體實(shí)施過程，一直從上到下，全力以赴，從而 有效地抗擊臺風(fēng)的襲擊。特別是臺風(fēng)“杜鵑”、“依保都”兩次正面襲來之時，李澤-民副總經(jīng)理和所有部門經(jīng)理及有關(guān) 人員全部通夜留港堅(jiān)守崗位，做了大量的防范工作，使港口 在強(qiáng)大的臺風(fēng)正面襲擊之下，依然安然無恙。在防盜安全方面，由于今年港口施工單位多，人員繁雜，我們從各個方面盡力做好防范工作，保證了港口的安全。轉(zhuǎn)變思想觀念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革 創(chuàng)新促使企業(yè)的全面戰(zhàn)略升級。隨著形勢的發(fā)展，XXX公司這個創(chuàng)建于上世紀(jì)八十年代的 合資企業(yè)，在經(jīng)營方式和管理模式以及企業(yè)其它方面的軟硬 件都處于相對比較落后

16、的狀態(tài)，要在當(dāng)今飛速發(fā)展的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大潮中求生存，求發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能殺開一條血 路，改革創(chuàng)新，勢在必行。我們主要做了如下的工作：1、學(xué)金倉物流，搞好思想建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)8 / 23精品文檔努力打造一個嶄新的、開拓型的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。金倉物流現(xiàn)場會以后，我們根據(jù)本公司的具體情況全面審 視了我們的工作。我們覺得，我們與金倉物流公司的差距， 首先就差在思想觀念上，因此，我們決心采取各種方法和措 施，包括組織學(xué)習(xí)、參觀、 上課、培訓(xùn)、開研討會等等活動， 使企業(yè)全體員工，特別企業(yè)管理層，在思想上徹底清除那些 早已被歷史拋棄的陳舊過時的觀

17、念，確立適應(yīng)新時期、新形 勢、新特點(diǎn)、新發(fā)展的全新的思想觀念和思想方法。這樣，我們就有了管理企業(yè)的新目標(biāo)，新思路，新辦法， 這就為企業(yè)注進(jìn)一支強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，最大限度地激活企業(yè)的活力。由于我們決心大，動作快，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作， 目前已初見成效。我們將繼續(xù)努力，下大力把思想建設(shè)搞好， 把XXX公司真正打造成一個凝聚、誠信、創(chuàng)新、高效的一流 企業(yè)、一流團(tuán)隊(duì)。2、不斷完善工資制度改革 起于去年7月份的工資制度改 革，經(jīng)過一年多的實(shí)踐檢驗(yàn)，有其成功的經(jīng)驗(yàn)，也難免存在 有不足之處。我們正是在不斷實(shí)踐中，一步一個腳印地不斷 給予完善，使職工工資真正體現(xiàn)了每個職工的勞動價(jià)值，真 正起到了最大限度地發(fā)揮職工

18、的勞動積極性的作用，力求使我們的工資制度能充分適應(yīng)新形勢和企業(yè)發(fā)展的要求， 對外 產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，對內(nèi)能激勵員工創(chuàng)造高質(zhì)量的績效。為此，我們從4月份開始對原工資改革方案作了較大的補(bǔ)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)9 / 23精品文檔充修改，加大了崗位工資及激勵工資的份量，收到了初步的 效果，而最終的效果如何，我們正在實(shí)踐。我們也必將繼續(xù) 完善改革方案，堅(jiān)持不懈地把工資改革工作做好。3、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使企業(yè)管理走上規(guī)范化、系統(tǒng)化。去年，我們已經(jīng)制訂和執(zhí)行企業(yè)管理方面各種規(guī)章制度， 包括各部門、各工種的崗位職責(zé)、安全條例、操作規(guī)范、考 勤制度、獎懲制度等等。但是

19、執(zhí)行起來不夠堅(jiān)決有力。因此,或多或少地由現(xiàn)了松懈的現(xiàn)象。金倉物流會議以后，我們充 分地認(rèn)識到健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性。因此，我們下大力氣進(jìn)一步健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并在管理過程中認(rèn)真執(zhí)行。我們的做法是：加強(qiáng)對全體員工，尤其是管理人員的思想教育工作，提 高按章管理的認(rèn)識和全體職工遵守規(guī)章制度的自覺性；積極配合總公司開展對管理人員的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快提高管理水平；把有關(guān)的規(guī)章制度如：崗位職責(zé)、操作規(guī)范、管理規(guī)定等等制成字牌懸桂在相對應(yīng)的辦公室及工作場所，以便于職工隨時學(xué)習(xí)和對照檢查；分明獎罰，對模范遵守規(guī)章制度的職工給予表彰獎勵， 而對于違反公司規(guī)章制度又屢教不改的要給予書面的批評 教育，處罰

20、甚至除名。通過表彰先進(jìn)，處罰違章，在公司樹2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)10 / 23精品文檔立起自覺遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。4、加強(qiáng)信息化建設(shè)，加大信息化投入，做好電腦升級工 作。在這信息化的年代，任何一項(xiàng)工作都離不開信息，尤其一 個企業(yè)。如果沒有現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，要把一個企業(yè)搞好， 要使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地，那是根本不可能 的。由于各種原因，我們公司的信息化建設(shè)落后了，這使我 們的工作常常處于比較被動狀態(tài)之中O實(shí)踐已使我們深刻地認(rèn)識到，再不把信息化搞好我們將會 很快被時代淘汰。因此，我們在總公司的統(tǒng)一安排、 指導(dǎo)下， 大力抓這項(xiàng)工作：一是抓緊適合于本港的電腦

21、軟件的制作；二是抓緊對部門經(jīng)理、經(jīng)理助理及所有與電腦操作有關(guān)的人 員的電腦知識培訓(xùn)；三是加大這方面的經(jīng)濟(jì)投入，力爭盡快 地在本公司建立起信息化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以適應(yīng)新的形勢的要求。（五）進(jìn)一步搞好港口及辦公室環(huán)境，樹立企業(yè)良好的形象。主要做了如下幾項(xiàng)工作：認(rèn)真搞好辦公室、港區(qū)的清潔衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角，使 辦公室干凈整潔，港區(qū)清潔衛(wèi)生 ；進(jìn)一步搞好港區(qū)綠化，配合新大門、新海關(guān)大樓及X光檢測室，我們在港區(qū)新增加綠化面一千多平方米，大大的改 善了港區(qū)的環(huán)境；在港區(qū)制作部分宣傳標(biāo)語，加強(qiáng)安全生2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)11 / 23精品文檔產(chǎn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量等方面的宣傳。（

22、六）積極組織職工開展文娛活動，搞好企業(yè)文化。九月份我們?nèi)σ愿芭啪毢脜⒓涌偣疚乃噮R演的節(jié)目。副總經(jīng)理李澤-民和部門經(jīng)理全部都堅(jiān)持參加排練和演由，盡我們最大 的努力提高節(jié)目的質(zhì)量；同時創(chuàng)作了XXX港之歌參加匯演。 通過大家一個多月的努力， 我們參加匯演的兩個節(jié)目都分別 獲得了一、二等獎。在金口岸第一屆運(yùn)動會上，我們員工從 二十幾歲到五十幾歲都以飽滿的熱情積極參與，并取得乒乓球、羽毛球等多個項(xiàng)目的冠亞軍驕人成績。所有這些都大大地激發(fā)了全體員工的工作熱情和對企業(yè)的歸屬感、自豪感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。同時我們堅(jiān)持上 班穿工作服、帶安全帽、工作牌，這既有利于安全生產(chǎn)，又 有效地提高了企業(yè)的形象。（七）

23、搞好職工福利，抓好職工食堂改造。我們在努力想辦法改善伙食的同時，下力氣改造餐 廳，讓職工在辛苦工作之后吃飯有個較好的環(huán)境。目前已改造好裝有空調(diào)設(shè)備和餐桌的餐廳兩個共140多平方，可容一百多人就餐，大大地改善了職工的就餐環(huán)境。（八）財(cái)務(wù)部門會同業(yè)務(wù)部積極追討欠款。今年已追回被欠款十幾萬元。同時，財(cái)務(wù)部采取有力措施，有效地降低了維修倉庫的庫存資金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止庫存資金已比原來下降了35%以上幾個方面的工作我們雖然取得了一定的成績，但還遠(yuǎn)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)12 / 23精品文檔遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們的目標(biāo)和上級的要求，還有不少問題要認(rèn)真地研究解決，還有很多工作要做

24、。主要是：1、業(yè)務(wù)部門仍需下大力鞏固和拓展新業(yè)務(wù)。在目前如此 激烈的競爭環(huán)境下，絲毫的松懈都可能引致競爭的失敗。因 此，業(yè)務(wù)部門工作的好壞，直接關(guān)系到港口的業(yè)務(wù)量。今年 雖有一定的增幅，但就如何較大幅度地增加貨運(yùn)量以滿足我 們擴(kuò)大了的港口的需要仍需下翻苦功。2、安全生產(chǎn)方面仍有不少工作要做。特別是經(jīng)常性的開 展安全生產(chǎn)教育及安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，力爭杜絕重大事故，減少小事故。3、在提高服務(wù)質(zhì)量方面仍要下大力氣，目前尚有不少不 盡人意之處。4、電腦升級后跟進(jìn)工作滯后，如何利用和發(fā)揮這一優(yōu)勢， 是我們明年工作的一個重點(diǎn)課題。5、機(jī)械比較陳舊，故障較多，隱患多，容易發(fā)生事故。6、尚有部分欠款未

25、追回。明年，我們將根據(jù)總公司的工作要求和我們的工作計(jì)劃，努力拼搏，力爭再上一個臺階。貨運(yùn)員工作總結(jié)一、提高裝載質(zhì)量，保一路平安。安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題，是鐵路其它各項(xiàng)工作的基 礎(chǔ)，只有保住了安全，鐵路運(yùn)輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可 能。為了能讓全體貨運(yùn)人員牢固樹立安全第一的思想，我們2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)13 / 23精品文檔利用點(diǎn)名會、規(guī)章提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及他站的一些事故教訓(xùn)， 向大家宣講貨運(yùn)安全的重要性，使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋，也就同時砸掉了自己的飯碗， 搞好安全生產(chǎn)，首先是對自己負(fù)責(zé)。今年4月18日鐵路實(shí)施第六次大提速，為了確保

26、大提速 以后的貨運(yùn)安全，車站首先選貨運(yùn)派骨干人員參加上級組織 的培訓(xùn)班，提前組織全體人員學(xué)習(xí)大提速的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真 落實(shí)裝載加固的要求，由貨運(yùn)主任、貨運(yùn)值班員帶隊(duì)深入專 用線現(xiàn)場指導(dǎo)，確保了大提速期間的貨裝安全。車站辦理的貨運(yùn)業(yè)務(wù)中，機(jī)械廠發(fā)運(yùn)的雷達(dá)車，每個月雖 然量不大，但因?yàn)樯婕暗杰娛逻\(yùn)輸及國防安全，為了確保其 運(yùn)輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù)，貨運(yùn)室每次在裝車時，均嚴(yán) 格按照定型圖及有關(guān)要求裝車，不但外勤貨運(yùn)員要檢查，貨 運(yùn)主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復(fù)查，合格以后才能放 行。一年以來，累計(jì)裝軍用車輛15xx-xx車，未發(fā)生一起整倒裝，裝載質(zhì)量受到好評。對于普通車輛的裝運(yùn)，對苫蓋蓬 布的貨車

27、，嚴(yán)格按照鐵路局“裝載加固補(bǔ)充規(guī)定”的要求， 每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更 換符合規(guī)定的新繩索，同時對無押運(yùn)人的篷布苫蓋貨物均使 用繩卡，保證運(yùn)輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度， 狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，完善了車站貨管細(xì)則，從現(xiàn)場作業(yè)到2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)14 / 23精品文檔臺帳報(bào)表均制定了 “標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中，對于違章違紀(jì)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝 箱只要發(fā)生超載，每一噸罰款20 xx-xx ,嚴(yán)重超載責(zé)任者將給與待崗甚至下崗的處理，從而使得貨運(yùn)室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉(zhuǎn)

28、。二、積極服從大局，保增收創(chuàng)收。今年以來，根據(jù)上級指示，積極開展貨車增載工作，結(jié)合 貨運(yùn)室現(xiàn)狀，制定了增載考核的細(xì)化辦法，確保一車不漏。 今年鐵路局加大了對停時的考核力度。為此，貨運(yùn)室會同車 站制定了 “車站壓縮停時考核辦法”，并且按照上級要求，與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議，加大考核力度，從車輛到達(dá)起,按照入線前、曲線后及貨物線作業(yè)時間分段計(jì)算停留時間， 按部門考核，誰造成的停時過大，由誰負(fù)責(zé)。通過考核，停留時間大幅度壓縮，保證了貨車的利用率。今年五月份以來，集裝箱需求非常緊張， 缺口達(dá)30 xx-xx箱 積壓的10 xx-xx個集裝箱不到20天時間全部完畢。貨運(yùn)室 積極與多方聯(lián)系，調(diào)運(yùn)空集裝箱，

29、以緩解集裝箱運(yùn)輸能力的 不足，同時為了緩解篷布的不足，積極與上級聯(lián)系，先后調(diào) 運(yùn)了 900床篷布。三、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保路風(fēng)穩(wěn)定。貨運(yùn)工作是車站對外服務(wù)的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能使這個窗口讓貨主感到信任、2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)15 / 23精品文檔親切，才能真正的實(shí)現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。為了讓 大家明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識，我們經(jīng)常利用點(diǎn)名會等多種場合，結(jié)合電視和報(bào)紙的 新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問題危害的嚴(yán)重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分 的，貨主就是上帝，是我們大

30、家的搖錢樹，也是我們賴以生 存的命根子。只有盡可能多的留住貨主單位，盡可能多的發(fā)運(yùn)貨物，才 能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定。不管是誰，得罪了貨 主，受影響的不光是他本人，大家也都會受到影響。特別是 在去年的競爭上崗過程中，貨運(yùn)室由2xx-xx減至1xx-xx ,減員率達(dá)到3xx-xx ,針對特殊情況，車站及貨運(yùn)室及時加強(qiáng) 宣傳教育，耐心做好貨運(yùn)職工的思想工作，防止了由于貨運(yùn) 員崗位調(diào)整導(dǎo)致的情緒波動，而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題。同時多次組織召開貨主座談會，向貨主單位征求意見和建議，積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。任何一項(xiàng)工作要確 保其良性發(fā)展，制度是保證，落實(shí)是關(guān)鍵。貨運(yùn)室在重新修 訂貨管

31、細(xì)則，同時在“標(biāo)準(zhǔn)化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步 細(xì)化。貨運(yùn)室由于貨場內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè)，灰塵 很大，工作環(huán)境也比較臟，為了從根本上解決環(huán)境臟、舌I、 差的現(xiàn)象，我們對于大的改造方面積極向上級匯報(bào)以求得上2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)16 / 23精品文檔級的支持和理解，給予資金上的支持。小的方面，我們不等 不靠，積極自籌資金逐步予以解決。在這方面我們貨運(yùn)室樹立了漂亮、醒目的導(dǎo)示牌，重新標(biāo) 劃了貨物線以及貨位，綠化了貨運(yùn)室的小花壇，采用租花的 方式綠化了營業(yè)廳和辦公室， 調(diào)節(jié)了營業(yè)廳和辦公室的枯燥 氣氛。特別是在上級的大力支持下，將貨運(yùn)大廳整體改造， 各種揭桂統(tǒng)一上

32、墻，改造了貨運(yùn)安全室，同時增加了貨運(yùn)微 機(jī)自助查詢系統(tǒng)，從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主，給 貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺，贏得了大家的一致好評。四、協(xié)調(diào)地方關(guān)系，保運(yùn)輸暢通。任何一個地方的鐵路貨運(yùn)工作均與裝卸組織有著密不可 分的聯(lián)系。在我們貨場從事裝卸作業(yè)的有三個裝卸公司。由 于歷史的原因，以前一直存在著一定程度的矛盾，甚至于在 矛盾激化時發(fā)生過堵貨場，導(dǎo)致裝不了、卸不成的事件。如 何調(diào)整好與這三家的關(guān)系，成為一大難題。為了確保貨場的暢通，避免矛盾的激化，我們邀請三方人 員，召開裝卸協(xié)調(diào)會。首先，向其闡明貨裝之間唇齒相依、 榮辱共存的道理，針對以往存在的一些分歧采取話講明、豉 敲響，

33、依托共同點(diǎn)，共同由謀劃策解決分歧，本著求大同、 存小異的原則，明確產(chǎn)生分歧時先通報(bào)情況再協(xié)商處理的辦 法，取得了各方的一致認(rèn)可。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)有小的矛2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)17 / 23精品文檔盾，我們及時通知有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行協(xié)商處理，防止矛盾擴(kuò)大和升級。由此，確保了我們貨場運(yùn)輸秩序的暢通。五、堅(jiān)持銳意改革，保貨裝安全。4月份以來糧食裝車問題表現(xiàn)尤為突生，由于棚車不足， 糧食裝車共有 4xx-xx排隊(duì)，輪到誰把棚車分給誰，不管有 無承認(rèn)車和貨運(yùn)計(jì)劃，排隊(duì)人員大部分不是糧食裝車單位， 而是社會閑雜人員、退休工人、汽車司機(jī)，排到棚車后轉(zhuǎn)賣 其他貨主（有承認(rèn)

34、車單位），極易產(chǎn)生不良反映。個別裝車單位由于是買來的棚車，惡意多裝，給貨裝安全 帶來隱患。根據(jù)上述現(xiàn)象，為規(guī)范糧食運(yùn)輸，消滅上述不合 理現(xiàn)象和安全隱患，和貨運(yùn)副站長、副主任、安全員在一起 商討措施，根據(jù)車站貨場實(shí)際狀況，貨場貨物線均不具備裝 運(yùn)糧食條件，且貨運(yùn)現(xiàn)員不足，車車監(jiān)裝不現(xiàn)實(shí)，只能抽檢, 最后決定所有糧食裝車定在“糧食儲備庫專用線”，所有貨運(yùn)計(jì)劃由糧食儲備庫上報(bào)，嚴(yán)格按照承認(rèn)車裝車，且車車有 人監(jiān)裝，不許另外加收費(fèi)用。這樣做考慮其為糧食裝車專業(yè)單位，通過其可以篩洗由部分車皮販子，使真正的糧食裝車單位得到實(shí)惠。根據(jù)專用線 協(xié)議可以做到車車監(jiān)裝，避免多裝和匿報(bào)品名現(xiàn)象。以上建 議在征得車站

35、同意后，貨運(yùn)部門于4月30日召開了貨主會 取消糧食排隊(duì)裝車規(guī)定，糧食所有裝車地點(diǎn)定在糧食儲備庫 專用線，北郊糧庫專用線按照承認(rèn)車組織裝車。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)18 / 23精品文檔通過裝車方式改革的運(yùn)行，糧食裝車安全得到有效控制，篩洗由部分參加排隊(duì)的社會閑雜人員、退休工人、汽車司機(jī)，確保了貨裝安全。雖然我們在貨運(yùn)工作中取得了一定的成績，這些成績的取得與車站的關(guān)心和協(xié)作單位的協(xié)調(diào)是分不 開的。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)好規(guī)章制度，學(xué) 習(xí)其他車站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭進(jìn)一步提高我們的工作水平和 管理水平，為鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展做由我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。貨運(yùn)員工作總結(jié)一、運(yùn)輸

36、主要工作如下：.運(yùn)輸戰(zhàn)略： 建立完善的體系，保證按客戶的需要及時 準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn) 行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費(fèi)用和服 務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：(1)與公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)生，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。(2)針對原材料的運(yùn)輸，我們選擇鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝唬?單位價(jià)格比較便宜；第二，雖然運(yùn)輸時間比公路運(yùn)輸要多用 一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)行一年期 的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量

37、獲得折扣，從而節(jié)省支由。(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)19 / 23精品文檔此只能選用公路運(yùn)輸；若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低 的鐵路運(yùn)輸。(4)針對生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省 支由。.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計(jì)劃，保證客戶需求的 同時，節(jié)省倉儲費(fèi)用。(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲存量 大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以 騰由倉庫空間，不必租用第三方倉庫。(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作， 這樣可以節(jié)省成本。.付款方式：盡量采取即期付款方式

38、， 從而獲得現(xiàn)金折扣。 因?yàn)檫@部分支由通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用 支由不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。二、運(yùn)輸方案分析總結(jié)在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié) 約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與 第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式， 尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸，充分利用資源，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以沒有 由現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)20 / 23精品文檔第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運(yùn)輸批次，而提 高運(yùn)輸規(guī)模，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\(yùn)輸成本。 總的來說，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功，而且我們 利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得 產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高， 增加了我們在取得更多客戶訂單的 祛碼。三、倉儲方案：(1)針對原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取 大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存 是暫存于供應(yīng)商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就 可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉