1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年小學(xué)校內(nèi)矛盾糾紛處理制度為了更好地樹立學(xué)校的服務(wù)意識，進(jìn)一步消除學(xué)校周邊環(huán)境對學(xué)生的不良影響，加強(qiáng)校園內(nèi)外綜合治理工作，創(chuàng)建平安校園，我校特制定該制度。一、健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范制度，暢通渠道。學(xué)校在校長辦公室設(shè)立信訪辦公室，由專職人員具體協(xié)調(diào)處理全校的信訪工作。二、學(xué)校建立多種溝通形式，保證信訪渠道暢通。三、堅(jiān)持為師生員工排憂解難，將信訪工作落到實(shí)處。四、堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)處理原則。五、實(shí)事求是、按章辦事的原則。處理師生的來電來信來訪，必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)政策、規(guī)定為準(zhǔn)繩。既要對群眾負(fù)責(zé)，又要符合政策規(guī)定。六、堅(jiān)持解決實(shí)際問題和加強(qiáng)思想工作相結(jié)

2、合。學(xué)校在每項(xiàng)政策出臺前，都廣泛征求教職工意見，進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作和宣傳解釋工作，得到群眾的理解和支持。對于群眾提出應(yīng)當(dāng)且能夠解決的問題，都積極解決；對于一時(shí)難以解決和超出政策規(guī)定范圍的問題，向群眾耐心解釋，說明情況，講清道理，求得理解。七、發(fā)揮信訪信息功能，為校領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。及時(shí)了解群眾的思想動態(tài)、意見要求、議論熱點(diǎn)，是溝通群眾與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的重要渠道。做到守信用、講效率原則。南關(guān)小學(xué)校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組為了更好地樹立學(xué)校的服務(wù)意識，進(jìn)一步消除學(xué)校周邊環(huán)境對學(xué)生的不良影響，加強(qiáng)校園內(nèi)外綜合治理工作，創(chuàng)建平安校園，我校特成立校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組。一、校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組組長：郭雷(校

3、長)副組長：張亞芬(副校長)王麗(政教主任)組員：宋春麗(園長、教務(wù)主任)王彩艷(工會主席)各班班主任老師二、職責(zé)：1、定期召開校內(nèi)矛盾調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)會。2、在分管工作中及時(shí)排查解決教師隊(duì)伍中的思想問題，幫助解決心理、生活中的困惑。3、堅(jiān)決杜絕違背師德師風(fēng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。4、班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中(特別是高年級學(xué)生)的不良影響，防微杜漸。5、定期排查校園周圍及內(nèi)部的不安隱患，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)、解決，將問題消除在萌芽狀態(tài)。2022年小學(xué)校內(nèi)矛盾糾紛處理制度（二）規(guī)范會議制度是學(xué)校走向規(guī)范辦學(xué)的一個(gè)重要方面。召開會議的目的是為了集思廣益、統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動、形成合力，便于統(tǒng)一指揮，各司其責(zé)，使學(xué)校工作能科學(xué)

4、、有序地運(yùn)行。各種會議都要在做好充分準(zhǔn)備的情況下召開，要講求實(shí)效、講究良好的會風(fēng)。會議要有紀(jì)錄，及時(shí)歸檔。參加會議者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席。會議實(shí)行簽到(點(diǎn)名)制度。一、校長辦公會議(一)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流、商討、審議、決策(二)參加人員會議正式人員為校長、副校長、校長助理、黨支部書記，校辦主任列席。必要時(shí)，工會主席和有關(guān)人員列席。(三)地點(diǎn)行政會議室(四)要求會議由校長主持，校辦主任記錄以便查考。會議前由校辦把會議的議題通知有關(guān)人員以便做好必要準(zhǔn)備。商討性和決策性的會議，一定要在充分發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一認(rèn)識、作出決定。如有分歧，一時(shí)不能統(tǒng)一，暫不做決定，如急需決策的，由校長決定。凡校長辦公會議上討論決定的

5、，必須按決定執(zhí)行，如果需要變更，應(yīng)提交下次辦公會議復(fù)議。(五)形式1.例會.開學(xué)初和學(xué)期結(jié)束前商定學(xué)期工作計(jì)劃和期末工作總結(jié)；.每月一次議定階段工作計(jì)劃和小結(jié)；.每周召開，分管校長匯報(bào)各自的上周或上階段主要工作，提出下周或下階段的主要工作意見；商定下周或下階段的主要工作；學(xué)習(xí)和落實(shí)有關(guān)文件和上級指示。2.專題討論會根據(jù)需要及時(shí)召開。凡是學(xué)校的重大決策、決定和全校性的重大活動，事關(guān)學(xué)校、師生的切身利益，必須提交校長辦公會議專題討論，以形成共識。3.臨時(shí)會議凡學(xué)校遇到突發(fā)情況急需處理的和需及時(shí)變更校長辦公會議_決定的，或校長認(rèn)為急需商討的事情，臨時(shí)召開校長辦公會議商定。二、校行政會議(一)內(nèi)容學(xué)習(xí)

6、、交流、商討、工作布置(二)參加人員校長、副校長、校辦主任、教學(xué)處主任、德育處主任、科研處主任。必要時(shí)有關(guān)人員列席。(三)會議地點(diǎn)行政會議室(四)形式1.例會每周召開，由校長主持，校辦主任記錄。各處室負(fù)責(zé)人匯報(bào)本周工作執(zhí)行情況，提出下周工作重點(diǎn)幾計(jì)劃；學(xué)習(xí)上級教育主管部門及總校文件精神；布置任務(wù)，提出求，商討實(shí)施辦法。2.專題會議根據(jù)學(xué)校工作需要，由校長主持召開專題會議。決定決議，由辦公室擬成_，各班子成員簽名確定。會議討論形成_決定決議，辦公室擬成文件，報(bào)校長審批簽發(fā)，校_發(fā)布。決定決議由班子成員按照分工，傳達(dá)落實(shí)。校行政會議_討論決定的事項(xiàng)，如有不同意見，可保留個(gè)人意見，但班子成員必須無條

7、件地服從并堅(jiān)決執(zhí)行。對會議的內(nèi)容，凡是必須保密的，任何人不得以任何形式向外泄露。三、教師大會(一)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流、傳達(dá)、工作布置(二)參加人員全校教職工(三)地點(diǎn)教師會議室(四)_由校辦主任主持(五)形式1.例會每周五下午放學(xué)后召開。行政值周就本周值周情況進(jìn)行總結(jié)；學(xué)習(xí)、落實(shí)上級教育主管部門及總校文件精神；各處室布置、落實(shí)具體工作；教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2.臨時(shí)性大會凡遇突發(fā)性事件或緊急事情，必須召開全校性教職工大會的可以由校長決定并主持召開。四、學(xué)科組長會議1.由教學(xué)處主任或科研處主任負(fù)責(zé)召開，必要時(shí)請校長參加。2.每月一次，定期舉行(期初、期末必開)?？梢訽學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、匯報(bào)情況，但主要是商討和布置教學(xué)、科研等方面工作，如制訂教研計(jì)劃，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，教學(xué)常規(guī)落實(shí)，對學(xué)生考試的統(tǒng)一要求以及成績評定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)行各科知識競賽，教研組工作總結(jié)等有關(guān)問題。3.有關(guān)教學(xué)工作的全校性活動，如期中、期末教學(xué)質(zhì)量檢測等，均需召開教研組張會議，進(jìn)行商討、提出方案，報(bào)校長辦公會議審定。五、班主任(年級組長)會議1.由德育處主任召集會議。2.每月召開一次，學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)、工作布置。3.涉及全校性的學(xué)生活動，如運(yùn)動會、春(秋)游、藝術(shù)節(jié)活動等，或者出現(xiàn)偶發(fā)性事件，可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況及時(shí)召開班主任(年級組長)會議商討，并布