1、人際交往與高校生心理健康一、章節(jié)名稱(chēng)及學(xué)時(shí)安排節(jié)次名稱(chēng) 1學(xué)時(shí)安排第一節(jié)人際交往概述 1學(xué)時(shí)其次節(jié)高校生人際交往的技巧及原就學(xué)時(shí)第三節(jié)高校生人際關(guān)系障礙及調(diào)適 1學(xué)時(shí)二、授課類(lèi)別 : 理論課三、教學(xué)目的及要求：1、明白人際交往的含義及意義；2、懂得影響人際交往的因素及心理效應(yīng)；3、讓同學(xué)懂得把握人際交往的技巧；4、通過(guò)學(xué)習(xí),同學(xué)的人際交往的才能有所提高；四、教學(xué)重、難點(diǎn)：人際交往中的心理效應(yīng)；高校生人際交往的技巧；五、教學(xué)方法：講授法、爭(zhēng)論法、問(wèn)答法六、教學(xué)組織與設(shè)計(jì) 1、教學(xué)過(guò)程的組織：列舉的試驗(yàn)與實(shí)例,深化淺出地把同學(xué)帶入對(duì)心理學(xué)的基本理 論中,激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好,教學(xué)過(guò)程采納師生互動(dòng)的形

2、式,讓同學(xué)對(duì)本章的重難點(diǎn)有較清楚的熟悉,在教學(xué)過(guò)程的組織中特殊留意同學(xué)學(xué)習(xí)方法的培育；2、爭(zhēng)論、練習(xí)、作業(yè)的布置與支配：作業(yè)：聯(lián)系生活實(shí)際談?wù)勅绾闻嘤己玫娜穗H關(guān)系；要求：要有個(gè)人的觀點(diǎn)；去圖書(shū)館查閱相關(guān)資料,增加信息量；字?jǐn)?shù)在2022 字以上；1 周完成,嚴(yán)格收交作業(yè)時(shí)間；嚴(yán)禁抄襲,凡顯現(xiàn)相同作業(yè)均以0 分運(yùn)算；3、教具、掛圖、多媒體等教學(xué)手段的應(yīng)用；七、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 人際交往概述引入：故事：天堂與地獄的區(qū)分一個(gè)人不知道天堂與地獄的區(qū)分, 于是他去找上帝 , 上帝先帶他去了地獄 , 他看到全部人都是面黃肌瘦,但面前都是美食,每個(gè)人手里都拿著一雙長(zhǎng)長(zhǎng)的筷子,很多人都在努力吃東西,但太長(zhǎng)了,

3、永久都吃不進(jìn)自己嘴里；上帝又帶他去了天堂,結(jié)果天堂里的人用著同樣的筷子, 吃著同樣的食物, 但是個(gè)個(gè)都紅光滿面, 歡聲笑語(yǔ), 原先他們用長(zhǎng)筷子吃飯,吃不到自己嘴里,但兩個(gè)人可以相互喂飯,也其樂(lè)無(wú)窮；）這個(gè)故事包含了人際交往方面的什么寓意呢？1 人際交往的重要性： 積極的人際關(guān)系 1+12；良好的人際關(guān)系,可以使人你們更好的生活；事業(yè)勝利、生活幸福是全部人的奮斗目標(biāo)；當(dāng)然,每個(gè)人的價(jià)值觀不同,對(duì)于勝利和幸福的懂得也不相同；但是有一點(diǎn)是共同的,那就是取得勝利、獲得幸福的基本條件第一是和諧的人際關(guān)系；那么,什么是人際關(guān)系呢？一、人際關(guān)系的含義及重要性人際關(guān)系也稱(chēng)人際交往, 是人與人之間心理上的關(guān)系；

4、人際關(guān)系表現(xiàn)為人與人之間的心理距離； 從動(dòng)態(tài)講, 人際交往是指人與人之間通過(guò)信息溝通與物質(zhì)交換進(jìn)行的直接或間 接的相互作用；從靜態(tài)講,是指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系；舉個(gè)例子 : 我們剛來(lái)到 班的時(shí)候, 每位同學(xué)都是不熟悉的, 我們需要和人交往啊,于是我們就開(kāi)頭關(guān)注四周的同學(xué),結(jié)果發(fā)覺(jué),這個(gè)人看著挺隨和,挺好交往的,于是你就 開(kāi)頭留意他,他也開(kāi)頭留意你,你們就開(kāi)頭進(jìn)行簡(jiǎn)潔的交往,一起上課,有時(shí)也聊談天,逐步發(fā)覺(jué)你們之間很談得來(lái),于是就一起出去吃個(gè)飯,女生的話,就一起去逛逛街,漸漸 的就成為好伴侶了；這就是人際關(guān)系的進(jìn)展過(guò)程；那人際交往對(duì)于高校生有什么意義呢？二、人際交往的意義案

5、例：差別阿德諾和布魯諾兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪,并且拿同樣的薪水； 可是阿德諾很快就青云直上,而布魯諾卻仍舊在原地踏步；對(duì)此他很不中意老板的不公正待遇；最終有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了；老板和他說(shuō)：“ 布魯諾先生,您到集市上去一下,看看今日早上有什么賣(mài)的；”賣(mài)；布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō),今早到現(xiàn)在集市上只有一個(gè)農(nóng)夫拉了一車(chē)土豆在老板又問(wèn)：“ 有多少？ ；布魯諾又跑到集市上,然后回來(lái)說(shuō)：“ 一共有四十口袋土豆；”老板又問(wèn)：“ 價(jià)格是多少？”布魯諾又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)錢(qián)；老板對(duì)他說(shuō)：“ 好吧,現(xiàn)在請(qǐng)您坐到椅子上一句話也不要說(shuō),看看別人怎么說(shuō)；”老板讓人叫來(lái)了阿德諾, 叫他去集市上

6、看看今日早上有什么賣(mài)的；阿德諾很快從集市上回來(lái)了, 匯報(bào)說(shuō)：“ 到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)夫在賣(mài)土豆,一共有四十口袋, 價(jià)錢(qián)是多少,土豆質(zhì)量很不錯(cuò), 我?guī)Щ貋?lái)一個(gè)讓老板看看； 這個(gè)農(nóng)夫一個(gè)鐘頭以后仍會(huì)拉來(lái)幾箱西紅柿,據(jù)我看價(jià)格特別公道；昨天咱們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣(mài)得很快,庫(kù)存已經(jīng)不多了,他想這么廉價(jià) 的西紅柿老板可能會(huì)要一些, 所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品,而且把那個(gè)農(nóng)夫也帶來(lái)了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢；”這時(shí)老板轉(zhuǎn)向布魯諾,說(shuō)： 現(xiàn)在您確定知道為什么阿德諾的薪水比您高了吧？ 這個(gè)故事說(shuō)明白人際交往的什么意義呢？：（1）良好的人際關(guān)系會(huì)帶來(lái)事業(yè)上的勝利由于阿德諾在與農(nóng)夫的溝通的過(guò)程中,一次性獲得了更多

7、有效的信息,是一次特別成功地溝通,老板就覺(jué)得阿德諾德工作才能強(qiáng),在以后的工作中就更認(rèn)可阿德諾,那么阿德 諾被提拔的機(jī)會(huì)也就增加了；（2）影響身心健康長(zhǎng)期處于惡劣的人際環(huán)境中會(huì)導(dǎo)致很多身心疾病,例如神經(jīng)衰弱、高血壓、偏頭痛和2 潰瘍病等等；（）家庭幸福 與父母、夫妻之間良好的溝通才能和諧相處,試想假如和家人之間顯現(xiàn)了沖突,又不 溝通,結(jié)果確定是顯而易見(jiàn)的；（）對(duì)社會(huì)的熟悉積極的人際交往有助于高校生獵取更豐富的信息,保持與社會(huì)的聯(lián)系, 找準(zhǔn)自己在社會(huì)中的位置,明確自己的社會(huì)義務(wù),承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)個(gè)體從自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn) 變；人際關(guān)系這么重要,那么,對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),怎樣才能構(gòu)建良好的人際交往呢？

8、這里有 必要先看看哪些因素影響人際交往；三、影響人際關(guān)系的因素 1表層因素 空間距離（同一個(gè)系、同一個(gè)專(zhuān)業(yè)、同一個(gè)宿舍、同一個(gè)班級(jí),相互之間的地理位置 越近,越簡(jiǎn)潔形成親密的關(guān)系； ）交往頻率（來(lái)往親密的人,關(guān)系更近,例猶如宿舍的人,在一起生活、學(xué)習(xí),交往頻 率越高,關(guān)系更親密）外表風(fēng)度（得體的外表使人更具有魅力,更簡(jiǎn)潔形成良好的人際關(guān)系）2深層因素 個(gè)性品質(zhì)：人的氣質(zhì)類(lèi)型、性格特點(diǎn)等,當(dāng)然最重要的是人品,都直接影響人際關(guān)系 的好壞； 和善、隨和的人, 人們都情愿和他相處, 尖刻、勢(shì)力的人大家都不情愿和他相處；特點(diǎn)相像：人們常說(shuō)“ 物以類(lèi)聚,人以群分”；由于交往雙方在諸多方面的相像性,會(huì)使彼此

9、在交往過(guò)程中對(duì)所溝通的信息有相同或相像的懂得,有共同的心情體驗(yàn), 從而產(chǎn)生情感共鳴,導(dǎo)致相互吸引, 從而建立良好的人際關(guān)系； 也就是我們常說(shuō)的 “ 有共同語(yǔ)言” ；特點(diǎn)互補(bǔ)：具有不同才能特長(zhǎng)的人之間往往也簡(jiǎn)潔相互吸引,一邊交往,一邊從對(duì)方那里補(bǔ)償自己的不足,更能彼此傾慕,關(guān)系穩(wěn)固長(zhǎng)期；例如支配型人格的人往往情愿和被動(dòng)型人格的人交往并形成融洽的人際關(guān)系；除此之外,仍有留意人際交往中的一些心理效應(yīng)；四、人際交往中的心理效應(yīng)、首因效應(yīng)（ primacy/ /praim si/effect）與近因效應(yīng) recency/ /res nsi/ effect 首因效應(yīng)是指人們初次交往時(shí),對(duì)各自交往對(duì)象的直覺(jué)

10、觀看和歸因判定；在這種交往情形下,我們一般稱(chēng)這種印象為“ 第一印象” 或“ 最初印象”；首因效應(yīng)在人際交往的印象形成過(guò)程中起著重要的作用；初次見(jiàn)面, 相互之間很重視第一能夠觀看和感知到的一些 特點(diǎn),如：對(duì)方的表情、體態(tài)、外表、年齡、談吐、禮節(jié)等,并依據(jù)這些形成第一印象；試驗(yàn)證明,第印象一旦形成,是很難轉(zhuǎn)變的；因此在日常交往過(guò)程中,肯定要留意 第一印象；例如,我們?cè)谂c人初次交往的時(shí)候,特別重視自己的衣著裝扮、儀態(tài)外表 等,想給對(duì)方留下一個(gè)好形象；高校生在面試時(shí),用人單位也特別重視第一印象,根據(jù)第一印象打算是否用你；近因效應(yīng)是指在人際交往中, 由于交往對(duì)象的最近信息使過(guò)去形成的熟悉或印象發(fā)生了轉(zhuǎn)變

11、,稱(chēng)為“ 最近印象”；例如：你的好伴侶作了一件對(duì)不起你的事情,你覺(jué)得好伴侶 怎么會(huì)做出對(duì)不起伴侶的事,從而否定了和他以前的交情,從今再不交往了,這就是由于最近的事情,轉(zhuǎn)變了你對(duì)伴侶的態(tài)度和看法,以后再不和他交往了,這就叫“ 近因效應(yīng)”；、光環(huán)效應(yīng)（ halo/heil u/ effect）3 光環(huán)效應(yīng)也叫暈輪效應(yīng), 它是指依據(jù)一個(gè)人的某種特點(diǎn)形成好壞的印象之后,人們?nèi)詢(xún)A向于推論出該人其他方面的特點(diǎn)；就像月亮四周的大光環(huán),是月亮光的擴(kuò)大化,所以稱(chēng)作“ 光環(huán)效應(yīng)” ；例如：人們常常認(rèn)為外表美麗的人各方面都好；“ 情人眼里出西施” 也是這種光環(huán)效應(yīng),你認(rèn)為某人好時(shí)的時(shí)候,你就覺(jué)得對(duì)方什么都好,你對(duì)某

12、人印象不好時(shí),就覺(jué)得對(duì)方什么都不順眼； “ 光環(huán)效應(yīng)” 是一種以偏概全的評(píng)判傾向,是在人們沒(méi)有意識(shí)到的情形下發(fā)生作用的；由于它的作用,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)變成光圈被夸大,導(dǎo)致個(gè)體歪曲他人形象,對(duì)他人形成不正確的評(píng)判,阻礙人們之間進(jìn)行正確深刻的懂得；大家在人際交往中要盡量防止這種光環(huán)效應(yīng)；/stiriutaip/ effect）、刻板印象（ stereotypes/刻板印象是指人們對(duì)某個(gè)社會(huì)群體形成的一種概括、固定的看法,如一說(shuō)到浙江人,總認(rèn)為會(huì)做生意；聽(tīng)到四川腔調(diào)就認(rèn)為寵愛(ài)吃辣椒；一提到學(xué)問(wèn)分子,我們眼前就會(huì)顯現(xiàn)文質(zhì)彬彬、 戴著眼鏡的學(xué)者形象； 刻板印象是我們?cè)谑煜に藭r(shí)常常顯現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的

13、現(xiàn)象,也叫“ 社會(huì)刻板印象”；人們不僅對(duì)曾經(jīng)接觸過(guò)的人具有刻板印象,即使是從未見(jiàn)過(guò)面的人,也會(huì)依據(jù)間接的資料和信息產(chǎn)生刻板印象；我們認(rèn)為英國(guó)人有紳士風(fēng)度；刻板印象是一種群表達(dá)象,反映了人們對(duì)一類(lèi)人的“ 共識(shí)”類(lèi)人中也有個(gè)體的差異；,但是我們?cè)谏钪幸惨粢庖黄浯喂?jié) 高校生人際交往的技巧一、高校生人際交往的特點(diǎn)（一）類(lèi)型 一是積極型；這類(lèi)同學(xué)大都性格開(kāi)朗,行動(dòng)積極,對(duì)交往表現(xiàn)出較大的愛(ài)好和熱忱,大都熱心參加集體活動(dòng)；二是被動(dòng)型；這類(lèi)同學(xué)在觀念上比較開(kāi)放,主見(jiàn)積極交往,但在行為上不主動(dòng),怕耽 誤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多是被動(dòng)卷入交往；三是沉靜型；這類(lèi)同學(xué)多數(shù)性格內(nèi)向、孤僻、少言寡語(yǔ)、不善交往,只保持和少數(shù)人

14、交往和接觸；（特點(diǎn)）（1）寵愛(ài)與人交往、渴求友情；交往是人的心理需要之一；健康正常的交往如能得到滿意,對(duì)工作、學(xué)習(xí)有較好的促 進(jìn)作用；假如得不到滿意,就會(huì)產(chǎn)生空虛感和苦惱,甚至?xí)绊憘€(gè)性的健康進(jìn)展；很多大 同學(xué)遠(yuǎn)離故土和親人、伴侶,簡(jiǎn)潔產(chǎn)生失落感、孤獨(dú)感,渴求得到四周同學(xué)的關(guān)懷愛(ài)護(hù)、愛(ài)惜、信任和懂得；特殊是那些年齡小,獨(dú)立生活才能差的同學(xué)特殊期望結(jié)交伴侶；（2）重視與異性的交往；青年高校生正處于性心理成熟時(shí)期,期望明白異性,得到異性的懂得、敬重和喜歡；正確引導(dǎo)高校生與異性的交往,就會(huì)有利于他們個(gè)性的全面進(jìn)展和培育健康的性心理,加深對(duì)異性的懂得和敬重,使自己更加自尊、自愛(ài)、自重,增強(qiáng)用理智掌握心

15、情、情感欲望 的才能；（3）交往具有社會(huì)性；隨著社會(huì)開(kāi)放和物質(zhì)文化生活水平的提高,高校生們對(duì)精神生活有著更高更迫切的要求,同學(xué)期望走出校內(nèi),在與社會(huì)人群的交往中滿意這方面的需要；這應(yīng)當(dāng)說(shuō)是一種積極 的社會(huì)心理傾向,它是同學(xué)走向社會(huì),開(kāi)闊視野的原動(dòng)力之一；但是假如治理不好,就會(huì) 對(duì)校內(nèi)的組織紀(jì)律和正常的生活秩序產(chǎn)生肯定的影響；4 （4）強(qiáng)化了交際的公平、民主觀念；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,使青年高校生不但要求政治上公平、民主,而且要求交際中公平、民主；高校生交際的公平、民主觀念,使交際雙方?jīng)_破等級(jí)觀念的羈絆和心理障礙,使交際方式的單向“ 輻射” 轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向“ 溝通” ,的交際方式正逐步為人們所摒棄；那種“

16、 我是老師,你是同學(xué),我說(shuō)話你得聽(tīng)”（5）交往過(guò)程留意效率；隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展, “ 時(shí)間就是金錢(qián), 效率就是生命” 的觀念已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受并成為行為準(zhǔn)就； 這種觀念反映到高校生人際關(guān)系中,必定要求提高交際時(shí)間的利用率和效能；其主要表現(xiàn)形式有：網(wǎng)上溝通、電子信件、電話、明信片等溝通形式明顯增 多,轉(zhuǎn)變了以前什么事都見(jiàn)面談的傳統(tǒng)習(xí)慣；（6）交往目的具有價(jià)值意識(shí)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,促使人們用價(jià)值的觀點(diǎn)來(lái)衡量、注視一切社會(huì)活動(dòng),也強(qiáng)化了高校 生交際的價(jià)值觀念；過(guò)去,高校生交際的主要對(duì)象是表達(dá)“ 血緣” 、“ 地緣” 、“ 業(yè)緣”關(guān)系的親屬、同鄉(xiāng)、同事以及好友,并以情感上的溝通、心理上的共容為滿

17、意,較少考慮交際的價(jià)值；現(xiàn)在,從交際的對(duì)象、內(nèi)容、范疇以及樣式上,顯現(xiàn)了留意價(jià)值的趨向,追 求實(shí)惠；社會(huì)上流傳著一句話“ 在家靠父母,出門(mén)靠伴侶” ,“ 多一個(gè)伴侶就多一個(gè)路子” ；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,這種觀念必定要影響青年同學(xué)；人是社會(huì)性的動(dòng)物,不能離開(kāi)群體而單獨(dú)生存；亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“ 能獨(dú)自生活 的人,不是野獸,就是上帝；” 在社會(huì)生活中,人們幾乎每天都要和他人打交道；有人估計(jì),一個(gè)人每天除8 小時(shí)睡眠以外,其余16 個(gè)小時(shí)中有 70%的時(shí)間是在進(jìn)行人際交往；可以說(shuō), 人際交往構(gòu)成了人生的主要內(nèi)容,個(gè)人就是在復(fù)雜的人際交往中不斷成長(zhǎng)與進(jìn)展的；事業(yè)勝利、生活幸福也是以人際交往的勝利為

18、前提的；美國(guó)卡內(nèi)基工業(yè)高校曾對(duì)10000 個(gè)人的案例進(jìn)行了分析,結(jié)果發(fā)覺(jué)： “ 聰明” 、“ 技術(shù)”和“ 體會(huì)” 只占勝利因素的 15%,而其余的 85%都打算于良好的人際關(guān)系；哈福高校的一項(xiàng)調(diào)查也指出： 每有一個(gè)因不能完成工作而失業(yè)的人,就有兩個(gè)因不能勝利地與人交往而失業(yè)的人；各種各樣的科學(xué)爭(zhēng)論已經(jīng)證明,假如一個(gè)人學(xué)會(huì)了如何與他人打交道,不管你從事什么工作,不管你的職務(wù)是什么,你都在通往勝利的道路上走完了 85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已經(jīng)有了 99%的把握；二、高校生人際交往的技巧有人用以下戲語(yǔ)形容人緣好、人氣旺的人為“ 人見(jiàn)人愛(ài)； ” 每個(gè)高校生都期望自己能夠有好人緣,不盼望

19、肯定人見(jiàn)人愛(ài),但至少也要比較受歡迎；而這一點(diǎn),并非強(qiáng)求可得；有權(quán)勢(shì)者能夠強(qiáng)迫別人聽(tīng)從他,但不能強(qiáng)迫別人發(fā)自?xún)?nèi)心地寵愛(ài)他；權(quán)貴身邊少不了百般討好他的人, 但這些人未必是真正寵愛(ài)他本人；真正受歡迎的人是以自身的人格魅力戰(zhàn)勝人的；我們所期望得到的也正是他人真誠(chéng)的寵愛(ài)和靠近,而不是為了某種目的的曲意奉迎,由于前者是自已人格魅力所致,而后者是他人利益使然；生活當(dāng)中的確也有很多人緣好的人,他們與什么樣的人都能夠很好相處,特別討人喜歡；但也有少數(shù)人,老看別人不順眼,別人也不寵愛(ài)他,到處討人嫌；那什么樣的人不受歡迎,受歡迎的人又有什么要領(lǐng)呢？其實(shí)很簡(jiǎn)潔,5 我們結(jié)合自己與人相處過(guò)程中的體會(huì)就會(huì)發(fā)覺(jué),我們與誰(shuí)呆

20、在一起比較開(kāi)心,就會(huì)寵愛(ài)這個(gè)人,情愿與他交往；也就是說(shuō),受人歡迎的人其實(shí)就是能在交往中令人感到開(kāi)心的人；迫別人寵愛(ài)你；你可以強(qiáng)迫別人聽(tīng)從你, 但永久不能強(qiáng)1、修煉自己良好的個(gè)性 說(shuō)起個(gè)性與交往的關(guān)系, 不少人認(rèn)為性特殊向者其個(gè)性利于交往,而內(nèi)向就于交往無(wú)益；一些個(gè)性文雅的女高校生,認(rèn)為自己害羞少語(yǔ),不如別人瀟灑自如,侃侃而談,因此確信自己難有好人緣；其實(shí),對(duì)于人際交往而言,良好的個(gè)性不在于內(nèi)向仍是外向,活潑仍是沉靜, 這些于交往僅僅是特點(diǎn)而非優(yōu)缺點(diǎn)；有兩個(gè)：積極、自信在人際交往中有積極影響的個(gè)性特點(diǎn)主要（1）積極；不在于內(nèi)向外向,而在于積極消極；個(gè)性積極者樂(lè)觀開(kāi)朗,豁達(dá)大度,與之相處,如沐陽(yáng)光

21、,自然令人感到愉悅暢快；個(gè)性消極者悲觀陰森,多疑狹隘,與之相 處,如頂烏云,必定令人感到忐忑壓抑；樂(lè)觀積極的人,假如是一個(gè)外向者,就總是給人 帶來(lái)期望和笑聲,其樂(lè)觀的心情極富感染力,能讓人心境豁然開(kāi)朗,郁悶的人也會(huì)愁云一 掃而光；假如是一個(gè)內(nèi)向的人,其溫順寬厚的態(tài)度,也能給人一種可以信任的安全感,其 溫順安靜的勸慰,可以使忿忿不平的人心境平和,前者如眩目的夏日,以熱忱令人傾倒；后者似和煦的冬陽(yáng),以暖和令人心儀,都會(huì)有不錯(cuò)的人緣；（2）自信；自信的人寬容大度,平易隨和,簡(jiǎn)潔相處；有的女高校生容貌出眾或家 境優(yōu)裕,因此滋生優(yōu)越感,為人高傲自大,必令人生厭；而有的女生因自卑太過(guò)敏銳,如 林黛玉般常耍

22、“ 小性子” ,與之相處動(dòng)不動(dòng)就憤怒了,也會(huì)令人敬而遠(yuǎn)之；這都是應(yīng)當(dāng)避 免的；2、遵循“ 三 A” 原就（1）接受 accept “ 任何人都沒(méi)有力氣轉(zhuǎn)變另一個(gè)人,但假如你樂(lè)于依據(jù)一個(gè)人的 原來(lái)面目去歡迎他,你就給了他一種轉(zhuǎn)變他自己的力氣；” 真誠(chéng)地接受他人、認(rèn)可他人；挑剔會(huì)讓人失去伴侶；（2）贊同 agree 對(duì)引起你共鳴的觀點(diǎn)坦率而真誠(chéng)地表示贊同,會(huì)給人知己的感覺(jué)；到處抬杠和反對(duì)就會(huì)給自己樹(shù)敵；另外即使表示贊同, 也要留意語(yǔ)氣； 一句簡(jiǎn)潔的“ 是呀,我也這樣想” “ 我和你有很多相像之處” 就足夠讓對(duì)方倍感知音,認(rèn)為自己的看法受到了 敬重,從而更主動(dòng)地與你交往；如是回答“ 廢話,那仍用說(shuō)嗎

23、” 或“ 原來(lái)就是,你才知道 呀” ,那就等于告知對(duì)方,他是弱智,他的觀點(diǎn)你早想到了；這么一來(lái),明明你是同意對(duì) 方觀點(diǎn)的,但卻是以損害對(duì)方自尊的方式告知他的,這會(huì)激起對(duì)方的反擊,產(chǎn)生不必要的 沖突；（3）贊揚(yáng) admire 贊揚(yáng)不是虛偽的恭維或吹捧,而是要用積極的方式講出你真心的 觀賞；不要吝嗇贊揚(yáng),但要把握好贊揚(yáng)的度；發(fā)自肺腑、真誠(chéng)的贊揚(yáng),才能達(dá)到應(yīng)有的效 果；3、盡可能滿意他人自尊的需要（1）記住別人的名字和一些私人信息；美國(guó)當(dāng)代聞名演講學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家戴爾.卡耐基發(fā)覺(jué),人對(duì)自己的名字看得驚人地重要,所以他曾說(shuō)：“ 記住人們的名字,而且很輕易就能叫出來(lái),等于賜予別人一個(gè)很 奇妙而又有效的

24、贊揚(yáng)；” 反過(guò)來(lái),假如你把別人的名字忘掉或者記錯(cuò),在交往中就會(huì)處于6 特別不利的位置；另外記住對(duì)方的一些相關(guān)的個(gè)人信息,也對(duì)人際交往很有幫忙,如：對(duì) 方的畢業(yè)學(xué)校、家庭住址等；（2）談?wù)搶?duì)方感愛(ài)好的話題；談話是否能夠起到增進(jìn)感情、親密關(guān)系的作用,就要看談話過(guò)程是否令人開(kāi)心了；如 果想掌控談話過(guò)程,讓談話有令人中意的氛圍,就要拋開(kāi)自己潛在的“ 自我中心” 意識(shí)；很多人會(huì)有意無(wú)意地將談話作為表現(xiàn)自己的舞臺(tái),假如你想要取悅對(duì)方的話, 就不要與他爭(zhēng)著表現(xiàn),而是要讓對(duì)方成為舞臺(tái)的主角；如何才能做到這一點(diǎn)呢？很簡(jiǎn)潔,談?wù)搶?duì)方感 愛(ài)好的話題,并積極參加到這個(gè)話題里面去；假如你對(duì)這個(gè)話題不明白,也沒(méi)關(guān)系,你可

25、以直接就你不懂的地方請(qǐng)教對(duì)方,這肯定能讓你的談天對(duì)象談得眉飛色舞,感覺(jué)與你很投機(jī),而你也不吃虧,由于你從談話中獲得了很多以前所沒(méi)有的學(xué)問(wèn)；女高校生在與人交往過(guò)程中切忌不要為了展現(xiàn)自己的才氣,就照自己的專(zhuān)長(zhǎng)不停地 說(shuō)；特殊是與異性交往時(shí), 這樣的女孩會(huì)給對(duì)方很大壓力, 同時(shí)仍會(huì)覺(jué)得自己受到了輕視,從而心情低落,導(dǎo)致談話冷場(chǎng)；（3）對(duì)別人真誠(chéng)地感愛(ài)好,做一個(gè)好的聽(tīng)眾；有人認(rèn)為滔滔不絕、口如懸河會(huì)讓人佩服,從而獲得別人的好感,其實(shí)正好相反；西 方有一句俗語(yǔ)：“ 上帝給人兩只耳朵一張嘴,很明顯,就是有意要我們多聽(tīng)少說(shuō)；” 耐心 而專(zhuān)心地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話,會(huì)讓對(duì)方感到自己受到重視,從而獲得自尊的極大滿意；而對(duì)

26、于給 予他這種滿意的傾聽(tīng)者也會(huì)報(bào)以特殊的好感；一個(gè)善于傾聽(tīng)的女孩會(huì)給人善解人意的印 象,而想以伶牙俐齒讓人青睞的人就簡(jiǎn)潔給人咄咄逼人的感覺(jué),從而讓人敬而遠(yuǎn)之；4、親密與他人的人際關(guān)系（）給對(duì)方“ 特殊對(duì)待” 受到“ 慣例對(duì)待” 會(huì)讓人認(rèn)為自己的位置和價(jià)值受到了貶低,從而也將對(duì)方的好意貶值；而受到“ 特殊對(duì)待” 就讓人感到自己受到重視,于是對(duì)對(duì)方也會(huì)抱有特殊的好感和態(tài)度；給對(duì)方特殊對(duì)待,讓你所欲深交的人感覺(jué)到他在你心中獨(dú)一無(wú)二的位置,是親密關(guān)系 的很好的技巧；（）適度的自我暴露 除了少數(shù)城府極深的人出于防范不易透露自己的內(nèi)心世界,絕大多數(shù)人其實(shí)都有較強(qiáng) 的傾訴欲；女性好合群、不寵愛(ài)孤獨(dú)、情感豐富

27、的特點(diǎn),使其更是心里難以盛下事；但是 我們心中總有一隅,只向極少數(shù)知己放開(kāi)；女高校生們常常會(huì)與同性密友說(shuō)說(shuō)靜靜話,彼 此袒露自己的小隱秘,這便是自我暴露；這種極私密的溝通往往會(huì)鞏固友情,使雙方關(guān)系 更“ 鐵” ；當(dāng)我們想讓人際關(guān)系升溫時(shí),適度的自我暴露不失為一種特別有效的方法,特殊對(duì)女性而言；傾訴一點(diǎn)自己內(nèi)心深處的苦惱,吐露一點(diǎn)不為人知的小隱秘,能讓對(duì)方感到深受 信任,出于感動(dòng)和交往中的對(duì)等原就,也會(huì)向你傾吐心聲；一旦有過(guò)一次這樣的溝通,雙 方都會(huì)視彼此為心腹之人； （“ 推心置腹” ）當(dāng)然,這一技巧的關(guān)鍵主要在于“ 適度” ；對(duì)關(guān)系尚處一般的人吐露自己的隱秘,在 肯定程度上要冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),所以,

28、說(shuō)什么,說(shuō)多少,說(shuō)到什么程度,就得把握好,否就弄巧 成拙,隱秘在不當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)外泄,會(huì)使自己很被動(dòng)；同時(shí),逢人便說(shuō)自己的“ 隱私” ,搞得自己沒(méi)隱私,不但不會(huì)獲得伴侶,仍會(huì)被人看作“ 二百五” ；、請(qǐng)對(duì)方幫小忙 按人際關(guān)系的公正理論,一方過(guò)分受損或過(guò)度受益都會(huì)破壞人際關(guān)系的平穩(wěn)和穩(wěn)固；7 如此看來(lái),麻煩別人為自己做事會(huì)影響人際關(guān)系；但是假如請(qǐng)對(duì)方幫的忙并不大,而幫這 個(gè)忙對(duì)方又是最合適的人選, 且對(duì)他來(lái)講是舉手之勞, 并且在小忙幫到后以合適的方式表示感謝的話,這個(gè)忙就會(huì)將人際關(guān)系推向深化；請(qǐng)人幫這樣的忙,對(duì)別人而言并沒(méi)有什么 壓力,仍能給對(duì)方一種成就感, 讓對(duì)方感到自己的特長(zhǎng)得到了承認(rèn),是件令

29、人開(kāi)心的事情,受人之托的一方往往在幫忙別人的過(guò)程中找到了自己的價(jià)值,在這種心理氛圍中,兩人關(guān)系簡(jiǎn)潔很快親熱起來(lái)；、留意交談藝術(shù)不但不會(huì)厭煩, 仍會(huì)很滿意；交談是人類(lèi)語(yǔ)言表達(dá)活動(dòng)中一種最基本、最常用的方式；它是人際交往的重要方式,它可以溝通信息,聯(lián)絡(luò)感情,以至達(dá)到解決問(wèn)題的目的；交談對(duì)話的主要方式有：（）商討式交談；在一般的人際交往中,主體常常通過(guò)與交往對(duì)象的相互爭(zhēng)論,共 同協(xié)商,以求得在某些問(wèn)題的一樣看法,達(dá)成某種程度的合作與協(xié)議；這種交談對(duì)話具有 統(tǒng)一性、建設(shè)性和合作性特點(diǎn)；交談對(duì)話雙方既莊重仔細(xì)地表述自己的見(jiàn)解,又耐心聽(tīng)取 對(duì)方的看法,求同存異,達(dá)到交談對(duì)話的目的；（）說(shuō)服式交談；人際交往

30、中的說(shuō)服式交談對(duì)話,是交往的一方完成就某個(gè)（或某 些）問(wèn)題對(duì)另一方進(jìn)行勸導(dǎo)與說(shuō)服；這種交談對(duì)話,發(fā)話者是交談的主體,是交談對(duì)話方向和內(nèi)容的掌握者, 有時(shí)它發(fā)生在老師與同學(xué)的關(guān)系中,有時(shí)也發(fā)生在同學(xué)與同學(xué)的相互關(guān)系中；在進(jìn)行這種交談對(duì)話時(shí),要細(xì)心觀看另一方的表情和表現(xiàn),在說(shuō)而不服時(shí),要及 時(shí)轉(zhuǎn)移話題,向其它交談對(duì)話方式轉(zhuǎn)移；（）靜聽(tīng)式交談；這類(lèi)交談對(duì)話有時(shí)是在上級(jí)對(duì)下級(jí)征求看法時(shí)發(fā)生,目的是傾聽(tīng) 下級(jí)對(duì)某些問(wèn)題的反應(yīng)；在一般的人際交往中,表現(xiàn)在對(duì)話的一方把握不住對(duì)方的思路,通過(guò)靜聽(tīng)爭(zhēng)取時(shí)間, 理清頭緒,變被動(dòng)交談為主動(dòng)交談； 完成這類(lèi)交談對(duì)話, 要留意傾聽(tīng),心情要和對(duì)方的心情保持和諧,特殊要留意

31、不要曲解人意；（）閑談式交談；這是交往中常見(jiàn)的交談對(duì)話方式；它沒(méi)有什么明確的宗旨和專(zhuān)一 的目的；如漫步中的交談對(duì)話,探親訪友中的交談對(duì)話和鄰里談天等等；這類(lèi)交談對(duì)話具 有隨便性和廣泛性的特點(diǎn),起著聯(lián)絡(luò)感情的作用；在進(jìn)行這種交談對(duì)話時(shí),應(yīng)當(dāng)公平相待 以誠(chéng)相見(jiàn),交談對(duì)話要健康,不行違反原就的亂談；在人際交往中有些不好的交談對(duì)話方式,應(yīng)當(dāng)引以為戒： 一是不要隨便打斷他人談話,擾亂人家思路；二是不要由于自己留意力不集中,迫使他人再次重復(fù)談過(guò)的話題；三是不要連珠炮般地連續(xù)發(fā)問(wèn), 以致他人難以應(yīng)對(duì)； 四是不要對(duì)他人的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言談空洞；五是不要任憑說(shuō)明某種現(xiàn)象,輕率地下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行；六是不

32、要當(dāng)別人對(duì)某 話題感愛(ài)好時(shí),你卻感到不耐煩,立刻將話題轉(zhuǎn)移到自己感愛(ài)好的方面上去等等；、樹(shù)立恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R(shí)人對(duì)四周世界的態(tài)度和行為趨憧憬往受自我意識(shí)的影響；他假如把自己視為有才能的 人,就去干自己才能所勝任的事情；相反地,他假如把自己視成才能低下 雖然這種人不 多 ,他就不敢承擔(dān)重任,畏畏縮縮；因此,自我意識(shí)可以是自身行為的調(diào)控器,也是影 響人際關(guān)系的一個(gè)重要因素；美國(guó)的一位社會(huì)心理學(xué)家?guī)炖麑⑸鐣?huì)自我稱(chēng)為“ 鏡中我” ,它是個(gè)體人格形成的重要方面；我國(guó)古代唐太宗曾經(jīng)說(shuō)過(guò)要以他人為鏡子觀看自己,以防止自己的過(guò)失；他說(shuō)“ 夫以銅為鏡,可以正衣冠；以古為鏡,可以知興替；以人為鏡, 可以明得失；朕常保

33、此三鏡,以防已過(guò)；” 三是精神自我,指?jìng)€(gè)體的心理活動(dòng),又叫心理的自我；一個(gè)完整的自我意識(shí) 第一應(yīng)是對(duì)物質(zhì)自我,社會(huì)自我、精神自我的橫向意識(shí)；其次,從縱的方面來(lái)看,自我意 識(shí)應(yīng)包括意識(shí)到的過(guò)去的自我,現(xiàn)在的自我,將來(lái)（或抱負(fù)的）的自我；自我評(píng)判在自我意識(shí)中具有重要的位置,個(gè)體對(duì)自己的看法和評(píng)判是不是真實(shí)、客觀、8 精確是自我意識(shí)成熟的標(biāo)志之一；不成熟的自我意識(shí)往往不是過(guò)低估量自己,就是過(guò)高估計(jì)自己,都不利于人際關(guān)系的處理； 過(guò)低評(píng)判自己往往產(chǎn)生自卑感, 社會(huì)交往中缺乏士氣、主動(dòng),自己連自己都不信任的人,很難引起別人的愛(ài)好和關(guān)注,而這又助長(zhǎng)自卑感；如此 形成的惡性怪圈,更加減退社交的欲望,最終陷于

34、社交畏縮和社交懼怕的誤區(qū)；相反地,過(guò)高評(píng)判自己往往使人產(chǎn)生自傲,看不到別人,在交往中自吹自擂、不行一世,根本不接受建議和批判； 在工作上出了問(wèn)題自傲者往往推諉責(zé)任,三、化解沖突、防止沖突的交往技巧 、爭(zhēng)論的藝術(shù)因此,引人反感, 不愿與其交往；（）防止無(wú)謂的爭(zhēng)論；“ 沒(méi)有人能在爭(zhēng)論中獲勝；”（）爭(zhēng)論只是手段,不是目的；說(shuō)服對(duì)方才是重要的；利用人的本性去說(shuō)服對(duì)方：讓他陳述他的情形或理由,自己耐心地傾聽(tīng)；回答前稍作停頓（不能太長(zhǎng),給人理不直氣不壯之感；也不能太短,讓人覺(jué)得你并未 重視他的看法,只是急于表達(dá)自己的意思）；適當(dāng)?shù)刈尣剑ǜF寇莫追,給人臺(tái)階下） ；溫順而精確地表達(dá)你的情形和理由；（）保持風(fēng)度

35、,有器量；不做人身攻擊；接受、承認(rèn)別人合理的觀點(diǎn)；、批判的藝術(shù)（）先夸獎(jiǎng)后批判：良藥不再苦口；（）批判別人之前先做自我檢討：排除對(duì)立心情；（）點(diǎn)到為止,給人臺(tái)階；、拒絕的藝術(shù)（）補(bǔ)償式拒絕：提出另一建議,以示誠(chéng)心；（）先確定后拒絕：以示其情非得已；（）愛(ài)惜性拒絕：站在對(duì)方立場(chǎng)談理由；、適度運(yùn)用幽默；幽默是一種具有理智性、 健康性與趣味性的心態(tài)和力氣,幽默的技巧是借用幽默的語(yǔ)言給人以勸慰,給人以活躍的氣氛,排除了人們的愁?lèi)?增加人們的歡快和友情；幽默是 社會(huì)交往的法寶, 把握幽默的技巧, 才能把握打開(kāi)人心靈的鑰匙； 常見(jiàn)的幽默技巧主要有：一語(yǔ)雙關(guān)；這是在說(shuō)話時(shí),有意使某些語(yǔ)詞在特定的環(huán)境中,具有

36、雙重意義的方法；在人際交往中有時(shí)觸景生情,相互抒發(fā)感情,有時(shí)賦詩(shī)言志,借以自慰；這種方法能揚(yáng)起 人的抱負(fù)風(fēng)帆,勉勵(lì)人奮勉上進(jìn)；杰拉爾德R 福特（ 1913 年誕生）是美國(guó)第 38 任總”統(tǒng),他說(shuō)話寵愛(ài)用雙關(guān)語(yǔ)；有一次,他回答記者提問(wèn)時(shí)說(shuō)：“ 我是一輛福待,不是林肯；眾所周知,林肯既是美國(guó)很宏大的總統(tǒng),又是一種最高級(jí)的名牌小汽車(chē)；福特就是當(dāng)時(shí)普 通、廉價(jià)而大眾化的汽車(chē)；福特說(shuō)這句話,一是表示虛心,一是為了標(biāo)榜自己是大眾寵愛(ài) 的總統(tǒng)；巧借反語(yǔ)；就是使用與本意相反的話來(lái)表達(dá)本意的一種方法；它的特點(diǎn)是正話反說(shuō),或反 話正說(shuō),表面上是一層意思,骨子里又是一層意思；有時(shí)在夸夸其談中推出一個(gè)荒唐可笑 的結(jié)論

37、,有時(shí)在逆耳的語(yǔ)言中領(lǐng)會(huì)到人生的真諦；耐人尋味,既幽默又深刻；幽默家兼鋼9 琴家波奇,有一次到美國(guó)密西根州福林特城演出,發(fā)覺(jué)觀眾不到全場(chǎng)座位的五成,他當(dāng)然 很掃興；但是,他走向舞臺(tái)的腳燈,對(duì)觀眾說(shuō)：“ 福林特城的人肯定很有錢(qián),我看到你們 每個(gè)人都買(mǎi)了兩三個(gè)座位的票；” 于是整上劇場(chǎng)的人布滿笑聲；巧借諧音；口語(yǔ)是用聲音表達(dá)的,利用諧音,音義結(jié)合,可以制造幽默的成效；當(dāng)今 流行把怕老婆稱(chēng)作“ 妻管?chē)?yán)” ,諧音稱(chēng)“ 氣管炎” ；春節(jié)“ ?！?字一般倒著貼,談起來(lái)就 是“ 福到,福到；” 這些都是巧借諧音；在人際交往中,稱(chēng)名道姓,言談話語(yǔ)都可以借諧 音使氣氛生動(dòng)活潑,使人寬慰開(kāi)心；假戲真作；就是明知對(duì)

38、方說(shuō)的不是真實(shí)的話,卻當(dāng)真話來(lái)回答,而產(chǎn)生幽默的方法；在人際交往中, 一句幽默的戲劇性的語(yǔ)言或一個(gè)幽默的戲劇性行為,其成效總比那些正統(tǒng) 的說(shuō)教好的多；女主人聽(tīng)到鈴聲,出去開(kāi)門(mén)；站在門(mén)口的是一位女孩,仍有她剛會(huì)走路的 小弟弟；小女孩穿著媽媽的舊衣服,仍戴著一頂大帽子；弟弟戴著爸爸的禮帽,帽子在頭上亂 轉(zhuǎn)；穿著哥哥的上衣,衣服始終脫到地上；“ 我是布朗太太,” 小女孩一本正經(jīng)地說(shuō)：“ 這是我丈夫,布朗先生,我們專(zhuān)程來(lái)看 你；”開(kāi)門(mén)的太太就和他們假戲真作；當(dāng)下就請(qǐng)這對(duì)夫婦進(jìn)來(lái)用茶,孩子們坐了下來(lái),女主 人立刻到廚房去弄一些甜餅,汽水之類(lèi)的東西；回到客廳,觀察來(lái)客已向大門(mén)走去；“ 這樣快就走了？” 女

39、主人說(shuō),“ 我仍以為你們能夠在舍下用茶呢；”小女孩將就笑了一下；“ 感謝,我們?nèi)杂惺履?；”她客客氣氣地說(shuō),“ 布朗先生剛剛?cè)隽四?褲子濕了；”在人際交往活動(dòng)中,運(yùn)用好幽默技巧,需要有敏捷的觀看力和豐富的想象才能,思維 快速,隨機(jī)應(yīng)變；要樂(lè)趣高雅,豁達(dá)大度,仍要留意適可而止,不行過(guò)頭；上述的這些方 法,只是常用的一些方法；事實(shí)上,在生活中要比這廣泛的多,我們應(yīng)當(dāng)很好地在生活中 學(xué)習(xí)語(yǔ)言,把握與運(yùn)用幽默的各種方法；四、搭建連通你我他的橋五項(xiàng)原就、七個(gè)技巧、及（一）人際交往五原就 1. 公平敬重原就26 條處事小節(jié)交往中的公平原就表現(xiàn)為交往的各個(gè)方面都要公平對(duì)待、相互敬重、相互愛(ài)惜；期望 受到敬重是

40、每個(gè)人的基本心理需求；敬重他人,時(shí)時(shí)讓他人感到重要,是勝利交往的重要 法就；2. 相容原就 主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以 及寬容、忍讓?zhuān)恢鲃?dòng)與人交往,廣交伴侶,交好伴侶,不但交與自己相像的人、仍要交與 自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己；3. 互利原就 指交往雙方的互惠互利；人際交往是一種雙向行為,故有來(lái)而不往、非理也 之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)期的；所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,仍有精神的,所以交往雙方都要講付出和貢獻(xiàn)；4. 信用原就 交往離不開(kāi)信用；信用指一個(gè)人誠(chéng)懇、不欺、信守諾言；古人 有一言

41、既出、駟馬 難追 的格言；現(xiàn)在有以誠(chéng)懇為本的原就,不要輕易許諾,一旦許 諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免 失信于人；伴侶之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,虛心而不矯飾詐10 偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自 5. 寬容原就信心,取得別人的信任；表現(xiàn)在對(duì)非原就性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度；人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)和沖突；高校生個(gè)性較強(qiáng),接觸又親密,不行必免產(chǎn)生矛 盾；這就要求高校 生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到宰相肚里能撐船 ,他吵,你不吵；他兇,你不兇；他罵,你不罵；只要我們胸懷寬

42、廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣；寬容克制并不是脆弱、怯懦的表現(xiàn)；相反,它是有 能 化干戈為玉帛 ,贏得更多的伴侶；（二）、人際交往七技巧度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,（1）記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重 視,給人以平易近人的印象（2）舉止大方、坦然自如,使別人感到輕松、悠閑,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)；（3）培育開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是開(kāi)心的；（4）培育幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受；與人交往要虛心,待人要和氣,敬重他人,否就事與愿違；（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己歡快、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)

43、心情愉悅；（6）要留意語(yǔ)言的魅力：勸慰受創(chuàng)傷的人,勉勵(lì)失敗的人；恭維真正取得成就的人,幫 助有困難的人；（7）處事堅(jiān)決、富有主見(jiàn)、精神飽滿、布滿自信的人簡(jiǎn)潔激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別 人的信認(rèn),產(chǎn)生使人愿意交往的魅力（三）心里小貼士26 個(gè)細(xì)節(jié)幫你贏得好人緣 1. 長(zhǎng)相不令人厭惡；假如長(zhǎng)得不好,就讓自己有才氣；假如才氣也沒(méi)有,那就總是微笑；2. 氣質(zhì)是關(guān)鍵；假如時(shí)尚學(xué)不好,寧可挑選純樸；3. 與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒；真誠(chéng)是寶；4. 不必什么都用“ 我” 做主語(yǔ)；5. 不要向伴侶借錢(qián)；6. 不要“ 逼” 客人看你的家庭相冊(cè)；7. 與人打的時(shí),請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁；8. 堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話,別擔(dān)憂

44、這好話傳不到當(dāng)事人的耳朵里；9. 有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí),你只微笑；10. 自己開(kāi)小車(chē)時(shí),不要特意停下來(lái)和一個(gè)騎自行車(chē)同事打招呼；人家會(huì)以為你在炫耀；11. 同事生病時(shí),去探望他；很自然地坐在他病床上,回家再仔細(xì)洗手；12. 不要把過(guò)去的事全讓人知道；13. 敬重不寵愛(ài)你的人；14. 對(duì)事不對(duì)人；對(duì)事無(wú)情,對(duì)人要有情；做人第一,做事其次；15. 自我批判總能讓人信任,自我夸獎(jiǎng)就不然；16. 沒(méi)有什么東西比圍觀者更能使你提高保齡球的成果了；所以,同樣平常不要吝惜你的喝彩聲；17. 不要把別人的好,視為理所當(dāng)然；當(dāng)然要知道感恩；18. 榕樹(shù)上的“ 八哥” 在講,只講不聽(tīng),結(jié)果亂成一團(tuán)；要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

45、；19. 敬重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨；11 20. 說(shuō)話的時(shí)候記得常用“ 我們” 開(kāi)頭；21. 為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌；22. 有時(shí)要明知故問(wèn)：你的鉆戒很貴吧！有時(shí),即使想問(wèn)也不能問(wèn),比如：你多大了？23. 話多必失,人多的場(chǎng)合少說(shuō)話；24. 把未出口“ 不” 改成：“ 這需要時(shí)間” 、“ 我盡力” 、“ 我不確定” 、“ 當(dāng)我打算后,會(huì)給你 打電話” 25. 不要期望全部人都寵愛(ài)你,那是不行能的,讓大多數(shù)人都寵愛(ài)你就是勝利的表現(xiàn)；26. 當(dāng)然,自己要寵愛(ài)自己；第三節(jié)一、常見(jiàn)高校生交往障礙高校生人際關(guān)系障礙及調(diào)適缺少知心伴侶 孤獨(dú)心理與個(gè)別人難以相交 嫉妒心理感到交往有困難 自卑心理社

46、交恐懼癥 羞怯心理不想交往 猜疑心理二、實(shí)踐實(shí)踐：人際交往情形1 甲表示了積極行為后,乙報(bào)以消極行為,消極被動(dòng)地應(yīng)對(duì)談話,使甲感到?jīng)]有得到應(yīng)有 的感情補(bǔ)償而擔(dān)心,雙方的平穩(wěn)破壞；寒暄 下面是甲乙相遇時(shí)的情形；方式 1：甲：您好！乙：您好！甲：忙嗎？乙：忙；甲：去哪兒？乙：辦公室甲：再見(jiàn)！乙：再見(jiàn)！方式 2：甲：您好！好久沒(méi)見(jiàn)了；乙：是??；忙嗎？甲 乙 雙 方 的 寒 暄 是甲：是啊,忙啊！主動(dòng)式、被動(dòng)式交叉乙：雜事挺多的；您呢？進(jìn)行,雙方交往平穩(wěn)甲：也是東跑西顛的；去哪兒？得以保持,結(jié)果給對(duì)乙：去辦公室加班；你出去？方留下良好的感覺(jué)；甲：不,去會(huì)議室；明天要開(kāi)會(huì),上午要布置會(huì)場(chǎng)；（雙方點(diǎn)頭微笑）再見(jiàn)！乙：再見(jiàn)！12 人際交往情形 2 你與伴侶約好去看電影,結(jié)果他姍姍來(lái)遲,晚了整整一個(gè)小時(shí)；你會(huì)怎么說(shuō)？（1）你真混蛋,算哪門(mén)子的伴侶,以