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1、公司工作代理管理規(guī)定目的:為保證公司各部門在人員請(qǐng)假、出差、調(diào)動(dòng)等情況下各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,特制 定本規(guī)定。適用范圍:本公司全體人員。3、管理內(nèi)容:3.1工作代理:工作代理是指員工被公司其他人或部門授權(quán)范圍內(nèi),在代理崗位行使職權(quán)和履行 職責(zé)的行為。3.2工作代理特征:3.2.1代理人須取得工作代理權(quán),代理權(quán)來自被代理人的委托或指定其作為代理 人的部門的授權(quán)。3.2.2無論代理時(shí)間長(zhǎng)短,代理都是臨時(shí)性的。3.2.3代理人對(duì)被代理人或指定其作為代理人的部門負(fù)責(zé)。3.2.4在代理期間和權(quán)限范圍內(nèi),代理人無論遵照被代理人的意思或獨(dú)立意思表示,其行為結(jié)果與被代理人具有同等效力。3.3工作代理原因:3.3
2、.1請(qǐng)假或出差。3.3.2有意外或緊急情況。3.3 .3某部門對(duì)空缺擔(dān)當(dāng)者的某崗位指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人。3.4工作代理類別:有委托代理、指定代理。3.4.1委托代理即代理人依照被代理人授權(quán)進(jìn)行的代理。3.4.2指定代理即代理人依照部門指定而進(jìn)行的代理。3.4.3按照代理授權(quán)范圍分為部分代理和全權(quán)代理。3.5被代理人:被代理人也稱工作交出方或委托方。3.6工作代理人:代理人也稱工作接手人,在委托代理中為受委托方.3.7代理人的選擇:3.7.1因事?lián)袢恕⒁暷軗袢耍簯?yīng)根據(jù)要代理的具體事項(xiàng)按照能力擇定代理人,代理人需具備代理事項(xiàng)或崗位相 關(guān)的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與技能,足以承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。3.7.2逐級(jí)擇人、
3、單一隸屬:主管安排代理人時(shí),不應(yīng)越級(jí)。主管需委托下屬代理時(shí),要直接授權(quán)其直屬下屬,直屬下屬不能代理而需下一級(jí) 下屬代理時(shí),需與直屬下屬協(xié)商一致。對(duì)于代理事項(xiàng),代理人對(duì)被代理人負(fù)責(zé),對(duì)被代理人和被代理人的直屬主管有反 饋進(jìn)度、匯報(bào)結(jié)果的義務(wù)。3.8工作代理范圍:3.8.1業(yè)務(wù)處理權(quán):原則上正常工作代理只限被代理人的日常工作業(yè)務(wù)處理權(quán)(或部分),凡涉及被 代理人權(quán)限內(nèi)的“人事決策權(quán)”或“財(cái)務(wù)審批權(quán)”,若無事先未取得相應(yīng)授權(quán), 必須口頭取得被代理人同意后作業(yè)或者等被代理人返崗后親自處理。3.8.2人事決策權(quán)、財(cái)務(wù)審批權(quán):盡量不被代理。必要時(shí),被代理人委托全部日常工作業(yè)務(wù)處理的同時(shí),在經(jīng)直屬 上級(jí)主管
4、核準(zhǔn)后,按需授權(quán)部分本崗位的“人事決策權(quán)”,“財(cái)務(wù)審批權(quán)”,以確 保崗位工作正常開展。3.9工作代理的原則:3.9.1特殊規(guī)定事項(xiàng)與違法違章事項(xiàng)不得代理。對(duì)于涉及公司核心機(jī)密和崗位有特別規(guī)定必須擔(dān)當(dāng)者本人實(shí)施的行為,不得實(shí)行 代理。違反法律法規(guī)或公司規(guī)章制度的行為,不得實(shí)行代理。3.9.2有效授權(quán)、權(quán)責(zé)明確。被代理人或授權(quán)單位要給予代理人有效的授權(quán)形式,如口頭約定、委托書等,且 經(jīng)主管認(rèn)可。代理雙方應(yīng)在事前明確各事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的權(quán)限與責(zé)任,以職權(quán)充分滿足 職責(zé)需要但不超出需要為準(zhǔn)。請(qǐng)假或出差達(dá)三個(gè)工作日(含)以上,或者涉及重要內(nèi)容權(quán)責(zé)交接時(shí),離崗前必 須填寫工作委托書進(jìn)行書面授權(quán),雙方簽字確認(rèn),主管
5、簽核后由代理人存檔。 3.9.3委托代理須進(jìn)行工作交接。請(qǐng)假或出差前,被代理人與代理人進(jìn)行代理事項(xiàng)交接,做成工作交接報(bào)告對(duì) 所交接事項(xiàng)尤其是需要特別提醒的要點(diǎn)進(jìn)行說明,提供工作關(guān)聯(lián)人信息、自己的 常用電話、緊急聯(lián)絡(luò)信息,雙方簽字確認(rèn),主管簽核后由代理人存檔。如有重要資料或物品交接,視需要做成工作移交清單進(jìn)行確認(rèn)。交接完畢后, 被代理人須以郵件或其他形式告知關(guān)聯(lián)人員。緊急情況下若無法進(jìn)行當(dāng)面交接,應(yīng)通過電話協(xié)調(diào)代理人進(jìn)行交接,或由部門直 屬主管指定代理人后進(jìn)行電話或郵件交接。3.9.4要有明確的代理告知形式。代理時(shí),被代理人或部門要發(fā)出通知,使主管、部門成員、工作關(guān)聯(lián)人員清楚被 代理人崗位、代理
6、人、代理原因、代理期限、代理事項(xiàng)及權(quán)限范圍。3.9.5事中反饋與適度控制。代理人有義務(wù)對(duì)于代理事項(xiàng)的進(jìn)度定期向被代理人或被代理人的直屬主管進(jìn)行 反饋。被代理人和其直屬主管應(yīng)適度追蹤監(jiān)控代理事項(xiàng)的進(jìn)度、協(xié)助代理人解決困難、 糾正偏差。3.9.6結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。代理人每完成一個(gè)事項(xiàng),必要時(shí)應(yīng)及時(shí)備案記錄,并適時(shí)向被代理人直屬主管匯 報(bào)。3.10工作代理權(quán)限與責(zé)任:3.10.1對(duì)于工作的代理,授權(quán)不授責(zé),被代理人有義務(wù)監(jiān)控、檢查、確認(rèn)工作結(jié) 果并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。但代理人若明知受委托代理的事項(xiàng)違反法律法規(guī)或公司規(guī)定, 不表示反對(duì)甚至仍然代理的,雙方共同對(duì)行為后果承擔(dān)責(zé)任。3.10.2工作代理中,重大事項(xiàng)決策
7、、人事決策、財(cái)務(wù)簽核等事項(xiàng)盡量不實(shí)行代理, 如必須代理,經(jīng)被代理人直屬主管許可后可適度授權(quán)給代理人。授予代理人職權(quán) 和職責(zé)的程度與范圍以“業(yè)務(wù)處理權(quán)、財(cái)務(wù)簽核權(quán)、人事決策權(quán)”充分滿足職責(zé) 需要但不超出需要為準(zhǔn)。3.10.3被代理人可根據(jù)需要,經(jīng)部門主管同意,與代理人協(xié)商一致,增加、減小 或變更代理期限、代理權(quán)限和責(zé)任。3.10.4代理人須維護(hù)被代理人和代理崗位的權(quán)益,不得故意損害。3.10.5代理人在授權(quán)范圍之外或代理期限以外的行為可認(rèn)定無效;為維護(hù)被代理 人或部門的權(quán)益,必要發(fā)生超出原權(quán)限以外的行為時(shí),須再次取得被代理人或部 門對(duì)該行為的臨時(shí)授權(quán),緊急情況下若不能事先取得授權(quán),事后應(yīng)及時(shí)通知被代 理人或部門主管。3.10.6在被代
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