1、產(chǎn)品蛻變者S1 01初見產(chǎn)品經(jīng)理“和產(chǎn)品小白一起成長”是我做E 木筆記的初衷，而在過去的一年似乎并沒有能實現(xiàn)這個目標(biāo)，主要是因為寫的文章多還是面向有經(jīng)驗的朋友。不過，在新的一年里，我覺得應(yīng)該干點“正事”了，更多服務(wù)剛剛?cè)腴T或想入門的小白朋友們。因此， 2021 年我將開啟“產(chǎn)品蛻變者第一季”，每周數(shù)篇主題文章，希望可以給產(chǎn)品小白朋友們更多的。作為“產(chǎn)品蛻變者”的第一篇文章，今天品類我們從基礎(chǔ)多層面來聊一聊產(chǎn)品經(jīng)理。首先，從字面理解，產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)做產(chǎn)品的，例如我們熟知的微信、微博、Q第移動應(yīng)用，應(yīng)該和哪些功能，要如何進行優(yōu)化，基 本上都是產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃設(shè)計的。其次，細(xì)項產(chǎn)品經(jīng)理不做成具體的開發(fā)工

2、作，只是規(guī)劃產(chǎn)品的功能和機能發(fā)展方向，然后去協(xié)調(diào) UI、UE前端、開發(fā)、測試等部門， 一起協(xié)同完成產(chǎn)品的共同開發(fā)。從這個意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是做協(xié)調(diào)其他工作的。再次，產(chǎn)品經(jīng)理也是個人信息的收集者與傳遞者。一個產(chǎn)品所涉及的融資需求，應(yīng)用的技術(shù)，技術(shù)的可行性，項目的排期等等，這些甚至是與內(nèi)部信息產(chǎn)品相關(guān)的信息。而這些信息分散在終端用戶、公司領(lǐng)導(dǎo)、UI、UE前端、開發(fā)、測試等等地方。產(chǎn)品經(jīng)理要的就是要全面收集這些信息，應(yīng)用自己的專業(yè)能力，將這些資訊信息轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的具體需求，以產(chǎn)品原型、需求文檔等方式個股表現(xiàn)出來，然后把這些信息有效地分發(fā)給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，以協(xié)調(diào)推進產(chǎn)品工作。我們也可以通俗的認(rèn)同為，產(chǎn)品經(jīng)

3、理就是一個大管家，他幾乎要和公司所有的部門負(fù)責(zé)人建立聯(lián)系，進行溝通，然后協(xié)調(diào)（非管理）與產(chǎn)品相關(guān)的人員及信息，確保他們的組織工作是有效的。首先我們要明確的三件事是：雖然稱為產(chǎn)品經(jīng)理，但產(chǎn)品高級經(jīng)理是銷售主管沒有管理權(quán)限的，也就是說產(chǎn)品經(jīng)理在公司以至于不能要求別人做什么事情，而只能是協(xié)調(diào)他人沒法制做什么事。弄清楚了這一點，我們再來看產(chǎn)品經(jīng)理市場總監(jiān)在公司的角色，就可以歸結(jié)為裂稃。所謂協(xié)調(diào)者，可以從以下兩三個方面來理解：信息的協(xié)調(diào)者在前面介紹產(chǎn)品線前面經(jīng)理做什么的時候，也說到產(chǎn)品經(jīng)理會接觸公司大部分的部門，因此產(chǎn)品經(jīng)理就會收集到這些單位與自身產(chǎn)品相關(guān)的信息。例如產(chǎn)品經(jīng)理可以從軍事戰(zhàn)略公司領(lǐng)導(dǎo)那里獲

4、得產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展的信息；可以從UI那里那里獲得LOGO義的信息；可以從開發(fā)那里獲得產(chǎn)品底層框架的訊息信息，等等。當(dāng)這些信息達(dá)到產(chǎn)品經(jīng)理手里時，并不算信息的終結(jié)，而是信息分析與推送的開始。產(chǎn)品內(nèi)部信息經(jīng)理需要將這些信息轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)化成大家需要且易懂的信息，進而再傳遞給需要的成員。從這個意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理在公司更多扮演了信息收集者和傳遞扮演者者的角色。資源的協(xié)調(diào)者雖然說產(chǎn)品產(chǎn)品線經(jīng)理手里沒有管理權(quán)，但上用卻在很大程度上決定產(chǎn)品的發(fā)展壯大，因此產(chǎn)品經(jīng)理可以發(fā)揮影響力來協(xié)調(diào)廣泛的。我們都知道，產(chǎn)品經(jīng)理需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、 UI 、前段、開發(fā)、測試、客服等部門進行協(xié)調(diào)，而這些部門同事工作的工作基本上也確實是圍繞著

5、產(chǎn)品經(jīng)理展開的，所以兩者之間是一種相互依存的關(guān)系。在這種情況下，產(chǎn)品經(jīng)理就可以根據(jù)產(chǎn)品計劃來協(xié)調(diào)資源。不過，這里非常產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)資源的能力，尤其是在產(chǎn)品經(jīng)理手里有若干項目，或者有若干個產(chǎn)品經(jīng)理要共享較少資源的情況下，這時協(xié)調(diào)的好與壞，直接決定了項目的進度與效率。再上升一個層次看產(chǎn)品經(jīng)理的角色，其手里可能握有產(chǎn)品的生殺大權(quán)。也就是說，產(chǎn)品經(jīng)理可能會決定一個產(chǎn)品項目經(jīng)理的成與敗，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理可以化腐朽為神奇，成為人們心中的大咖，而不 好的產(chǎn)品經(jīng)理卻可能化神奇為小型化腐朽，將產(chǎn)品和項目組帶入迷茫 之中。對于很多產(chǎn)品小白而言，可能的更多還是領(lǐng)導(dǎo)指派的具體事務(wù)， 不過只要能保持進步，終有一天會成為

6、中流砥柱，而如果你已經(jīng)小有 成就，對產(chǎn)品也需要抱有敬畏之心，因為在世界上變化太快，成敗往 往好壞就一瞬之間的事情。六層其實這個問題包含兩層意思，即什么人都適合做產(chǎn)品經(jīng)理？ 人人都會成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？先說第一層意思：人人都適合做產(chǎn)品經(jīng)理？可以說，人人都可以成為產(chǎn)品經(jīng)理。因為產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位項目 經(jīng)理沒有什么權(quán)威的崗位職責(zé)。我們看各家公司的公司招聘信息，會 發(fā)覺一家一個說法，要求也是各不相同。不過整體而言，相比較硬專 業(yè)知識要求，要求更多集中在邏輯思維、溝通闡釋等軟性技能方面， 而少數(shù)幾個這些軟性技能大部分都是具備的。從這個角度來講，產(chǎn)品 經(jīng)理這個職業(yè)是吉萊具有普適性的。從另一角度來看，產(chǎn)品經(jīng)理

7、所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，肯定是與某項業(yè)務(wù)相 貼合。基本上與此業(yè)務(wù)有交集的人都有做產(chǎn)品經(jīng)理的潛質(zhì)，例如辦公 軟件，可能你原來是做人力資源的，但你對人力資源各項模塊流程都 比較熟悉，那只要你懂得了產(chǎn)品經(jīng)理所用的善于工具，那你就具備了 做產(chǎn)品經(jīng)理的入門條件。也正因為如此，我們才看到現(xiàn)實中的產(chǎn)品經(jīng) 理都是甚至來自于各行各業(yè)，例如筆者大學(xué)學(xué)的是國立大學(xué)計算機網(wǎng) 絡(luò)，開始工作做的是市場營銷，后來轉(zhuǎn)到產(chǎn)品。接著來說第二層意思：人人都會成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？我們說之輩幾乎都可以做產(chǎn)品經(jīng)理，不代表著每個人都能成為優(yōu) 秀的貨品商品經(jīng)理?，F(xiàn)在我們都倡導(dǎo)大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，可能兩三 個人就能合伙開一家公司，但一個殘酷的現(xiàn)實是：每

8、天誕生的和死去的創(chuàng)業(yè)公司每次多如牛毛，被我們記住的卻是鳳毛麟角，其實就是這 個道理。那說到頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理，我個人二個覺得至少在三個各方面比較突出：1）責(zé)任心拋開創(chuàng)業(yè)者的角色說產(chǎn)品經(jīng)理，一個產(chǎn)品對產(chǎn)品經(jīng)理意味著什么，如果它只意味著一份其他工作，產(chǎn)品經(jīng)理“嚴(yán)格”遵照上級的指示做 事，至于產(chǎn)品發(fā)展怎么樣與自己無關(guān)，那充其量只能把事情做好；但 如果它意味著一份義務(wù)，需要有對產(chǎn)品發(fā)展負(fù)責(zé)，并且會為此而付出， 那就可能出現(xiàn)把產(chǎn)品做優(yōu)秀。而從另外一個層面說，產(chǎn)品經(jīng)理組織工 作的好與壞，可能也下定決心了產(chǎn)品產(chǎn)品團隊成員的發(fā)展，因產(chǎn)品失 敗而解散，因產(chǎn)品減支失利而裁員的現(xiàn)象不絕于耳。2）堅持力堅持可能會成功，不堅持一定不會成功。產(chǎn)品突破性的成功大部分時候是未知的，尤其是初期階段。很難說那時一九我們做了一二三件事，明天就一定會輕而易舉，甚至很多時候你都不能確認(rèn)是否具有這種可能性，或許產(chǎn)品在幾個月甚至一二年內(nèi)都不會有大的起色。這個時候，一個經(jīng)理能否堅持努力并相信產(chǎn)品會成功（但絕對不是意淫， 堅持到底而是要切實地堅持迭代優(yōu)化），就成為普通與分界線優(yōu)秀的 國界。3）專業(yè)能力空有一腔熱血，沒有過硬的專業(yè)能力，也無從成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。這里指稱的專業(yè)能力，不僅包括硬性的用戶研究、產(chǎn)品原型及文 件格式等硬性配件能力，還包括對勢頭的洞察，對行業(yè)領(lǐng)域的理解等 軟性能力。專業(yè)