1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年物流公司部門職責(zé)1.協(xié)助部門經(jīng)理主持運(yùn)營部的各項日常管理工作，優(yōu)化建設(shè)公司營運(yùn)體系。2.根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定營運(yùn)部年度工作計劃及營運(yùn)目標(biāo)并貫徹落實。3.制定、完善公司營運(yùn)制度及標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)作業(yè)工作流程，并監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)行。4.在管理公司日常營運(yùn)工作的同時，與其他職能部門密切配合，加強(qiáng)部門間的橫向聯(lián)系。2022年物流公司部門職責(zé)（二）1.負(fù)責(zé)按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。2.負(fù)責(zé)設(shè)計物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項目。3.負(fù)責(zé)在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。4.負(fù)責(zé)定期根據(jù)全區(qū)郵政物流

2、業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。5.負(fù)責(zé)每月度對大客戶用郵情況進(jìn)行記錄，便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的進(jìn)行。6.負(fù)責(zé)對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。7.負(fù)責(zé)不定期在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下直接對大客戶進(jìn)行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機(jī)制。8.負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供開展大客戶服務(wù)和改進(jìn)大客戶服務(wù)的建議。9.負(fù)責(zé)與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進(jìn)行有效信息的交流與溝通，加強(qiáng)各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。10.負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。2022年物流公司部門職責(zé)（三）1.負(fù)責(zé)管理公司所有貨物進(jìn)出的安全、及時。2.成本控制及物流體系的

3、建立和完善。3.熟悉電腦。2022年物流公司部門職責(zé)（四）物料的收貨、上架、存儲、盤點等倉儲作業(yè)與庫存管理，配合配送作業(yè)。物流公司1.制訂月度和年度產(chǎn)能計劃。2.在SAP中計劃安排預(yù)生產(chǎn)訂單。3.運(yùn)行MRP系統(tǒng)。4.在SAP中下達(dá)生產(chǎn)訂單。5.向供應(yīng)商下達(dá)并跟蹤采購訂單。6.管理原材料和半成品倉庫。7.改善原材料物流(最小庫存、看板等)。8.為裝配部建立平穩(wěn)物流。2022年物流公司部門職責(zé)（五）1.制訂月度和年度產(chǎn)能計劃。2.在SAP中計劃安排預(yù)生產(chǎn)訂單。3.運(yùn)行MRP系統(tǒng)。4.在SAP中下達(dá)生產(chǎn)訂單。5.向供應(yīng)商下達(dá)并跟蹤采購訂單。6.管理原材料和半成品倉庫。7.改善原材料物流(最小庫存、看

4、板等)。8.為裝配部建立平穩(wěn)物流。2022年物流公司部門職責(zé)（六）物流信息系統(tǒng)實施與日常更新維護(hù)。2022年物流公司部門職責(zé)（七）_組織、管理和監(jiān)控從供應(yīng)商零件到顧客成品的物流和信息流。2.實施供應(yīng)鏈工具，不斷改進(jìn)物流，以達(dá)到最優(yōu)化。3.使用ERP系統(tǒng)，支持降低庫存和監(jiān)控物流。4.培訓(xùn)他人實施供應(yīng)鏈工具。2022年物流公司部門職責(zé)（八）1.嚴(yán)格按照質(zhì)量主管設(shè)計的相關(guān)項目操作流程進(jìn)行操作,保證操作質(zhì)量。2.監(jiān)控流程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作水平，保證日常運(yùn)輸過程安全。_對配載車輛實施有效調(diào)配，控制運(yùn)行狀況。4.管理貨物運(yùn)輸過程并控制車輛運(yùn)營成本。5.配合客服部門完成對貨物的跟蹤服務(wù)。6.合理建立對自有車

5、隊及合作運(yùn)輸商的考核。_項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總。2022年物流公司部門職責(zé)（九）1.主要負(fù)責(zé)快遞、報刊信件的收發(fā),負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用及辦公設(shè)備的日常維護(hù)等事務(wù)。2.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他相關(guān)事務(wù)。2022年物流公司部門職責(zé)（十）1.負(fù)責(zé)貫徹落實國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)一體化及功能物流業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)向有關(guān)部門提供上報落實情況。2.負(fù)責(zé)承接中郵物流公司組織的全國性的一體化物流業(yè)務(wù)，落實、監(jiān)督、指導(dǎo)各盟市物流公司的業(yè)務(wù)開展。3.負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)一體化、功能性物流業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)的落實和推進(jìn)工作。4.負(fù)責(zé)協(xié)助、組織區(qū)內(nèi)郵政物流專業(yè)一體化新業(yè)務(wù)的開發(fā)、開辦、推廣及培訓(xùn)工作。5.制定

6、物流專業(yè)一體化業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法，并組織實施。6.負(fù)責(zé)快遞物流公司功能物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作，具體為：(1)編制快遞物流公司年度收人計劃，并分解到各分公司。(2)研究分析市場情況、業(yè)務(wù)發(fā)展、收入進(jìn)度情況。(3)組織、協(xié)助、指導(dǎo)、策劃考察市場，進(jìn)行調(diào)研，新業(yè)務(wù)開發(fā)具體事宜。初步審核修訂分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方案、合同條款項目，提出開發(fā)運(yùn)行業(yè)務(wù)的參考性意見。(4)組織協(xié)調(diào)各分公司開展業(yè)務(wù)合作。(5)組織各分公司不定期進(jìn)行大客戶回訪，與大客戶保持密切聯(lián)系。(6)對各分公司的經(jīng)營活動進(jìn)行定期檢查、稽核，査找問題，不斷提高全公司業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理水平。(7)給公司領(lǐng)導(dǎo)提出業(yè)務(wù)管理和發(fā)展建議。7.在公司核

7、定的費用內(nèi)，制定全區(qū)一體化業(yè)務(wù)及快遞物流公司各分公司業(yè)務(wù)競賽、獎勵方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實施。8.負(fù)責(zé)一體化和直遞物流業(yè)務(wù)的量統(tǒng)、分析工作。2022年物流公司部門職責(zé)（十一）1.制定供應(yīng)鏈管理，確定物料計劃,控制庫存風(fēng)險，監(jiān)控倉庫和運(yùn)輸管理的執(zhí)行建設(shè)方案。2.制定物流中心在業(yè)內(nèi)的推廣方案。3.建立物流操作流程和作業(yè)規(guī)范。4.提出物流信息系統(tǒng)需求，配合公司信息部門制定物流信息系統(tǒng)。5.擬定物流設(shè)施設(shè)備引進(jìn)方案并負(fù)責(zé)組織實施。6.負(fù)責(zé)組織物流項目的調(diào)研、分析和研究。7.制定本部門相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)資料、教材。2022年物流公司部門職責(zé)（十二）1.建設(shè)適應(yīng)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的第三方物流網(wǎng)絡(luò)體系，有效

8、控制配送質(zhì)量和運(yùn)輸成本。2.建設(shè)規(guī)范化高質(zhì)量的市內(nèi)快遞配送體系，提高客戶滿意度。3.規(guī)劃和建設(shè)倉儲管理體系，包括貨物的驗收入庫、庫存管理、物品出庫包裝等，滿足日益增長的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。4.建設(shè)顧客退貨RMA管理體系，提供高質(zhì)高效的售后服務(wù)。2022年物流公司部門職責(zé)（十三）1.物流方案管理。(1)為各物流項目設(shè)計并協(xié)調(diào)實施整體物流方案。(2)為各物流項目設(shè)計并協(xié)調(diào)執(zhí)行各個運(yùn)作環(huán)節(jié)的具體流程(運(yùn)輸、倉儲、配送、計劃、信息傳遞、單據(jù)等)。(3)跟蹤物流整體方案和流程的具體實施效果，并根據(jù)實際情況不斷對整體方案和流程進(jìn)行設(shè)計優(yōu)化并協(xié)調(diào)實施。2.物流成本管理。(1)研究、跟蹤各物流線路和運(yùn)送產(chǎn)品以及其他

9、物流服務(wù)的物流成本，并分析和提出改進(jìn)建議。(2)研究、分析、核對向物流服務(wù)供應(yīng)商支付的物流費用金額和結(jié)算方式。(3)研究、分析各項目中物流服務(wù)供應(yīng)商的報價,并提供專業(yè)意見。(4)起草與物流服務(wù)供應(yīng)商簽署的服務(wù)協(xié)議、物流規(guī)則等。(5)進(jìn)行市場調(diào)査，了解并掌握市場各類物流服務(wù)價格水平和服務(wù)水平。(6)需要時進(jìn)行實地考察，了解物流服務(wù)全過程。3.物流體系管理。(1)研究、分析公司和部門物流管理體系的完善性，提出改進(jìn)建議。(2)針對公司和部門物流管理體系的薄弱環(huán)節(jié)制定相關(guān)的管理規(guī)定。(3)跟蹤物流管理體系要求是否在日常運(yùn)作中得到貫徹，并推進(jìn)相關(guān)部門進(jìn)行整改。4.物流服務(wù)供應(yīng)商管理。(1)記錄和匯報日常運(yùn)作中承運(yùn)商的各類問題，并協(xié)調(diào)承運(yùn)商進(jìn)行整改。(2)根據(jù)實際情況和物流管理程序?qū)Τ羞\(yùn)商進(jìn)行相應(yīng)的考核和賠償。(3)協(xié)調(diào)解決承運(yùn)商和公司各部門之間存在的各類問題。(4)對對口管理的承運(yùn)商進(jìn)行綜合評估和評審(管理、價格、服務(wù)、信譽(yù)等)。(5)負(fù)責(zé)對承運(yùn)商內(nèi)部管理體系建設(shè)進(jìn)行推進(jìn)，確保其日常運(yùn)作符合公司要求。(6)支持和實施公司對物流服務(wù)供應(yīng)商的推進(jìn)項目。_支持工廠物流改進(jìn)。(1)參加部門對工廠的標(biāo)準(zhǔn)化物流評審支持工作，提出改進(jìn)建議，支持工