1、淺談護(hù)士長(zhǎng)的自律行為與品德修養(yǎng)論文關(guān)鍵詞:護(hù)士長(zhǎng)自律行為品德修養(yǎng)論文摘要:討論護(hù)士長(zhǎng)的自律行為與品德修養(yǎng)在護(hù)理工作中的“非權(quán)利性影響力,汲取祖國(guó)文化中“仁、義、禮、誠(chéng)、信、和等方面的精華,以人為本。正自己、寬別人、善相處。在新形勢(shì)下,護(hù)理管理者除更新觀念外,也應(yīng)從古今中外傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng),創(chuàng)造中國(guó)式的護(hù)理管理方法,有德行,才能博得眾愛,從而進(jìn)一步進(jìn)步護(hù)理管理程度。護(hù)士長(zhǎng)是科室最主要、最具有決定性的管理者之一,其管理效率上下、質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響著醫(yī)療程度和病人的安危。護(hù)士長(zhǎng)的威信,不是上級(jí)賦予的,也不是自認(rèn)的,而是靠扎實(shí)的工作和令人信服的工作成果以及個(gè)人的品德修養(yǎng)去建立,這就要求護(hù)士長(zhǎng)具有現(xiàn)代化

2、的創(chuàng)新思維和安康的體魄,在任何時(shí)候都要自尊自愛、嚴(yán)于律己。作為一名護(hù)士長(zhǎng),除應(yīng)具備相當(dāng)?shù)墓芾聿拍芗俺潭韧?還應(yīng)汲取祖國(guó)文化中“仁、義、禮、誠(chéng)、信、和等方面的積極因素,管理才干才會(huì)不斷進(jìn)步。1以仁悅?cè)?嚴(yán)于律己護(hù)士長(zhǎng)要折服人心,就必須有“仁的品質(zhì),以仁悅?cè)?仁愛寬厚。在原那么問題上,態(tài)度鮮明,決不遷就;但在枝節(jié)問題上,那么豁達(dá)大度,不予計(jì)較。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)從品格、才能、知識(shí)、感情等因素中增強(qiáng)“非權(quán)利性影響力。所謂“非權(quán)利性影響力是既沒有正式的規(guī)定,也沒有上下授予形式,屬于自然影響力,它潛移默化地起作用,使被指導(dǎo)者從心理上信服,從而產(chǎn)生服從和尊敬,愿意跟隨1。人是有思想有感情的高等動(dòng)物,任何指導(dǎo)活動(dòng),都

3、不可防止地需要進(jìn)展指導(dǎo)者與下屬之間的思想和感情傳遞。護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)下屬關(guān)心體貼、以情動(dòng)人,關(guān)心下屬的前途和命運(yùn),在工作和學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)她們“冒尖。否那么,總怕別人超越自己,害怕同行之間正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),就不利于個(gè)人的進(jìn)步和內(nèi)部的團(tuán)結(jié),更不利于工作的開展。要有理解和容忍別人的大度,以虛心誠(chéng)懇的態(tài)度聽取指導(dǎo)及護(hù)士對(duì)自己的評(píng)價(jià),多與上、下溝通,公平公正地做好考評(píng)工作。只有以身作那么,形成一定的“非權(quán)利性影響力,才能更好地行使自己的管理職能。2以義引人,公正無私護(hù)士長(zhǎng)要折服人心,就必須以義引人,公正無私。應(yīng)具有現(xiàn)代化的價(jià)值取向和結(jié)實(shí)的專業(yè)思想;有現(xiàn)代化的思維和體魄;現(xiàn)代化的知識(shí)和理論以及純熟的操作技能;有現(xiàn)代化的情

4、感方式和文化性格特征2。寬容待人就是能容人之短,但容短并不意味著姑息,對(duì)共性問題在會(huì)議上指正,對(duì)個(gè)人的問題進(jìn)展個(gè)別的批評(píng)、開導(dǎo)、幫助。寬容就是允許下屬的才能超過自己,要在榮譽(yù)面前講“義,把榮譽(yù)讓給別人,困難留給自己,工作中出了問題要主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任,關(guān)心下屬的生活、安康、婚姻、家庭,做下屬的知心朋友。滿足下屬信任、公平的正常需求,絕不能因私人交情而厚此薄彼。3以禮待人,勇于理論渴望得到尊重,不僅是人們普遍的心理需求,也是人們主人翁地位的必然要求。護(hù)士長(zhǎng)要折服人心,就必須尊重下屬、以禮待人。要把下屬當(dāng)作朋友;要尊重下屬的人格,維護(hù)下屬的正當(dāng)權(quán)益;護(hù)士長(zhǎng)的待人態(tài)度是影響力中的情感因素,起很重要的作用。

5、護(hù)士長(zhǎng)是基層管理者,在科室內(nèi)既是決策者,又是監(jiān)視者,有時(shí)還會(huì)是執(zhí)行者,這就要求護(hù)士長(zhǎng)把主要精力放在工作的籌劃、督導(dǎo)、質(zhì)量評(píng)估以及業(yè)務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)上,絕不能以簡(jiǎn)單的工作方式以權(quán)壓人。例如:有一位護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí),沒有說明這樣排班的理由,以“我是護(hù)士長(zhǎng)為理由命令護(hù)士強(qiáng)行遵守,引起護(hù)士的不滿和反感,導(dǎo)致人人自危,正當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh不能公開討論,這對(duì)指導(dǎo)是非常危險(xiǎn)的。顯而易見,護(hù)士長(zhǎng)要時(shí)刻牢記“禮,只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、高度的負(fù)責(zé)精神、精湛的專業(yè)技術(shù)才是建立良好的人際關(guān)系、增加科室凝聚力、立足于管理角色的關(guān)鍵所在。4以誠(chéng)導(dǎo)人,增長(zhǎng)才識(shí)人的素質(zhì)是有一定差異的,下屬往往在學(xué)識(shí)、才能方面與指導(dǎo)者有某些差距,在執(zhí)行決

6、策中會(huì)遇到不少困難,希望得到指導(dǎo)者的指導(dǎo)、幫助。護(hù)士長(zhǎng)要折服人心,必須以誠(chéng)導(dǎo)人,樂于助人。指導(dǎo)工作應(yīng)做到動(dòng)之以情、啟之以思、曉之以理、示之以知。德才兼?zhèn)?是對(duì)指導(dǎo)者的最根本要求。這就要求護(hù)士長(zhǎng)必須才華出眾、以才感人。要勤于學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面;要勇于理論,以科學(xué)的理論指導(dǎo)理論,在理論中增長(zhǎng)才干;要擅長(zhǎng)總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),糾正缺點(diǎn),做一個(gè)學(xué)識(shí)淵博、才華橫溢、見識(shí)過人的護(hù)士長(zhǎng)。5以信處人,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明作為下屬,最擔(dān)憂的是指導(dǎo)者言而無信,賞罰不明。護(hù)士長(zhǎng)要折服人心,就必須以信處人,講信譽(yù)、守信譽(yù)。說到的,一定要做到;做不到的,不要隨意承諾。一個(gè)組織只有建立健全各種規(guī)章制度,以制度管人,才能有標(biāo)準(zhǔn)的行為、良好的習(xí)

7、慣、正常的秩序、高效的工作。這就要求護(hù)士長(zhǎng)必須以規(guī)章管人、以法治人,在紀(jì)律面前人人平等,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,主動(dòng)減小并盡量化解自己與護(hù)士以及護(hù)士與護(hù)士之間的矛盾,為護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛,做好護(hù)士的表率。6以和聚人,友善相處團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出消費(fèi)力,作管理工作也應(yīng)講究一個(gè)“和字。護(hù)士長(zhǎng)的自律行為應(yīng)該是以和聚人、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào),以理服人;要有愛才之心、求才之渴、容才之量、護(hù)才之魄、舉才之德;護(hù)士長(zhǎng)要折服人心,必須有安康的體魄和良好的心理素質(zhì),保持樂觀向上的精神狀態(tài),有較強(qiáng)的求知欲。一個(gè)科室能否在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得社會(huì)及廣闊病人的贊譽(yù),關(guān)鍵是群體中成員是否具備了積極進(jìn)娶勇于開拓、不折不撓、勇攀頂峰的成就

8、感。護(hù)理工作細(xì)而明確,但互相之間的連續(xù)性、整體性很強(qiáng),臨床護(hù)理工作的交接、病人病情的交接、醫(yī)療器械的交接等,稍有忽略就可能給病人造成痛苦,所以護(hù)士長(zhǎng)要充分理解下屬的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),采用不同交談方式,在作結(jié)論性意見時(shí),措辭要有分寸,表達(dá)要慎重,不講損害護(hù)士自尊心的話,并以此協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,減少不必要的誤會(huì)和磨擦3。假如人際關(guān)系緊張,內(nèi)耗增加,就難以完成護(hù)理目的。只有使護(hù)理隊(duì)伍處于“人和狀態(tài),才能發(fā)揮合力作用,齊心協(xié)力向著一個(gè)共同的護(hù)理目的,高效率地完成護(hù)理任務(wù)。護(hù)理是一門藝術(shù),護(hù)理管理更是藝術(shù)中的藝術(shù),正自己、寬別人、善相處;自律行為是護(hù)士長(zhǎng)的品質(zhì)素養(yǎng)及塑造其重聲譽(yù)、守信譽(yù)、講道德、敬職業(yè)的現(xiàn)代情感方式和文化性格特征的關(guān)鍵所在,護(hù)士長(zhǎng)除了要更新觀念外,還應(yīng)從古今中外傳統(tǒng)文化中汲取豐富的