1、County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense workCounty continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbo

2、ok of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense workCounty continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work國際貿(mào)易專業(yè)

3、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)日期：2012.7.92012.8.10實(shí)習(xí)單位：寧波高新行遠(yuǎn)國際貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)目的：了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員職位以及貿(mào)易公司環(huán)境一：實(shí)習(xí)單位的基本情況寧波高新區(qū)國際貿(mào)易有限公司是一家有10年歷史的外向型工貿(mào)一體企業(yè)。出口的產(chǎn)品主要是日常家居用品如：雪耙、桑拿桶，以及戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品如：滑雪椅、打蠟架，還有一些圣誕節(jié)日用品等等，屬于五金塑料行業(yè)。公司出口的國家主要是北歐，如芬蘭，荷蘭。公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下圖： 總經(jīng)理業(yè)務(wù)部采購部人事行政財(cái)務(wù)部單證部工廠業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)員跟單會(huì)計(jì)出納公司的規(guī)模不大，正式員工為12人。公司雖小，但內(nèi)部管理很嚴(yán)格、正規(guī)、現(xiàn)代化，如：員工上下

4、班需打卡，工作時(shí)需佩戴胸卡，衛(wèi)生實(shí)行5S管理。而且，公司對員工的關(guān)懷更加細(xì)致入微，例如：在職工生日的當(dāng)天，公司舉行一個(gè)小party，為其慶祝生日。小公司更能體現(xiàn)每一筆生意都是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，而且，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都有明確的職責(zé)，每一個(gè)人都很重要，每個(gè)職工的工作能力、態(tài)度都很直接地展現(xiàn)在總經(jīng)理眼前。二、主要業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作流程1、單證操作流程：訂艙商檢寄單收匯報(bào)關(guān)裝柜2、業(yè)務(wù)操作流程：客戶詢盤確認(rèn)收貨驗(yàn)貨業(yè)務(wù)審批發(fā)貨制備文件下生產(chǎn)通知報(bào)價(jià)得到訂單下生產(chǎn)訂單三、公司在對外貿(mào)易中遇到的主要問題及解決方法 因?yàn)楣驹诤ｊP(guān)的分類為B類，報(bào)關(guān)時(shí)公司的待遇為B類企業(yè)待遇，即，查驗(yàn)率為8%左右，等

5、AA類、A類企業(yè)貨物查完后才輪到B類企業(yè)貨物查驗(yàn)。相對于AA類、A類企業(yè)1%、3%的查驗(yàn)率，B類企業(yè)被查出次品的可能性大得多；過長的查驗(yàn)等待時(shí)間使得滯倉費(fèi)增加而且有可能導(dǎo)致船期耽誤的風(fēng)險(xiǎn)。這些都直接使得通關(guān)成本大大增加。 解決這個(gè)問題的直接方法就是在海關(guān)申請企業(yè)升級，由B類升到A類。四、實(shí)習(xí)體會(huì) 這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我大學(xué)兩年以來過得最充實(shí)，學(xué)到的知識(shí)和道理最多的一個(gè)月，它將對我大三、乃至以后的職業(yè)人生產(chǎn)生重要的影響，這是上天賜給我的一次寶貴的思想轉(zhuǎn)變機(jī)會(huì)。這次的實(shí)習(xí)體會(huì)很多，我就從五個(gè)方面簡單表述吧。 1、角色轉(zhuǎn)變。上班的第一天我們五個(gè)人給總經(jīng)理打招呼，我說：“學(xué)長你好”（總經(jīng)理是我們的校友）。

6、總經(jīng)理說：“你們現(xiàn)在都是公司的員工了，不要再把自己當(dāng)作學(xué)生，叫我趙總。”從此，我們就嚴(yán)格按照公司的工作時(shí)間作息，中午11點(diǎn)30下班，12點(diǎn)45上班。吃完飯后只能在辦公桌上趴一小會(huì)兒。剛開始的幾天，因?yàn)闆]有午睡，我整個(gè)下午都是在辦公室昏昏入睡過來的，過了一個(gè)星期，終于習(xí)慣了。在公司，我們打掃衛(wèi)生、坐在業(yè)務(wù)員和單證員旁聽她們打電話、寄快件、復(fù)印、發(fā)傳真、取報(bào)紙、寄樣品。在自己的辦公室，我們看外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、看郵件、回郵件、做SC、做成本核算和報(bào)價(jià)。在工廠，我們參觀注塑車間和生產(chǎn)車間、驗(yàn)貨、看師傅裝集裝箱。下班后，趙總提問我們當(dāng)天學(xué)到了什么，給我們講各種要注意的事情、為人處事的道理，給我們仔細(xì)地分析每

7、個(gè)人的郵件回復(fù)、SC、成本核算與報(bào)價(jià)有什么問題。在周末，趙總開車帶我們?nèi)⒂^印刷廠、吹塑廠、五金廠。回來后，我們要做參觀報(bào)告，把自己見到的東西不懂的上網(wǎng)查資料、問辦公室的同事。趙總還邀請了寧波的另外兩位學(xué)長一起吃飯，給我們講在職場取得成功的一些經(jīng)驗(yàn)和做人道理。在寧波，我們?nèi)ヂ犃艘恍┩赓Q(mào)行業(yè)政策講座、英語口語講座等，參觀了市圖書館、外灘、美術(shù)館、天一廣場夜景、海事博物館、天一藏書閣等。趙總還讓我們?nèi)フ{(diào)查寧波的房價(jià)，了解首付、月供是多少，讓我們親自感受一下畢業(yè)后的生存壓力有多大，從而要付出多大的努力。2、學(xué)到的知識(shí)。每種集裝箱的規(guī)格，如我們公司常用的是40HQ，12*2.34*2.68，容積為68

8、立方。國際快遞運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法，TNT、DHL、FEDEX、UPS、EMS等常用快遞費(fèi)用計(jì)算。外貿(mào)業(yè)務(wù)所需的單據(jù)：INVOICE、PL、BL、PO、SA、SC等的填制。企業(yè)在海關(guān)的分類是怎么分的、代理費(fèi)的計(jì)算方法、國際貿(mào)易結(jié)算的常用方式等等，學(xué)的東西涉及到外貿(mào)業(yè)務(wù)的方方面面，雖然學(xué)得不很深入。3、刻骨銘心的記憶。在公司實(shí)習(xí)期間我犯了4個(gè)錯(cuò)誤，趙總都給我一針見血地指出來了，這些錯(cuò)誤在我以后的成長中應(yīng)該是再也不會(huì)出現(xiàn)了。就說說最后一個(gè)錯(cuò)誤吧。實(shí)習(xí)的最后一天，我把實(shí)習(xí)鑒定表發(fā)給人事，要公司給我們寫實(shí)習(xí)鑒定，好帶回去。趙總收到表格后到我們辦公室來對我們說：“你們?yōu)槭裁床惶崆耙粋€(gè)星期找我寫這個(gè)，我每天都有

9、很多事情要處理，現(xiàn)在哪有時(shí)間給你們五個(gè)人寫實(shí)習(xí)鑒定。我在一個(gè)星期內(nèi)寫完寄給你們，好吧?！蔽液軕M愧，為什么做事情不為別人多考慮一下，總是很幼稚地想當(dāng)然。4、寶貴的教導(dǎo)。 = 1 * GB3 、做EXCEL要注意所有的excel(word也是)做完后要打印預(yù)覽，不在一個(gè)頁面上的，自動(dòng)縮小字體。表格中涉及計(jì)算的用公式計(jì)算，不要一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)用計(jì)算器算好后往上填。在向上級匯報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)，表格中必要時(shí)加上制表人、審核人。共性的東西不要重復(fù)寫，如SC中的單價(jià)FOB NINGBO。一定要檢查是否出現(xiàn)內(nèi)容不一致的問題，如運(yùn)費(fèi)計(jì)算表中代碼不一致，表中是E，注釋中寫成了B;SC付款方式上下不一致。不該刪的內(nèi)容不要自作主張

10、刪了，如SC中的INNER、OUTER。匯報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)不管是否要求，做個(gè)匯總。 = 2 * GB3 、職場中做人要注意：記住在你需要的時(shí)候幫助過你的人。如：王老師、趙總。想做老板的好好學(xué)財(cái)務(wù)。嘴皮子要甜，腦瓜子要靈。在工作中要多動(dòng)腦筋，要體現(xiàn)你就是比別人優(yōu)秀。稚嫩的我們到成功的自己，要盡量使這個(gè)過程所用的時(shí)間相對短點(diǎn)，不要當(dāng)別人年薪10萬時(shí)，你工資還是那么一點(diǎn)。年輕人要謙虛、踏實(shí)。做外貿(mào)要記住幾個(gè)重要的貨號(hào)，要倒背如流。做人不要太斤斤計(jì)較不要碰高利貸。時(shí)刻站在客人的角度去做事情，而不只盡自己的本職，讓客人了解你時(shí)刻在跟蹤單子。當(dāng)上級問到時(shí)千萬別說“我不知道”，應(yīng)說“我馬上去落實(shí)一下，再給您匯報(bào)”。

11、最理想的是時(shí)刻掌握信息。 = 3 * GB3 、初入職場應(yīng)牢記：畢業(yè)初到公司，從打雜做起，寄快遞、打掃衛(wèi)生等，但是又不僅僅為打雜而打雜，對于接觸到的新東西，不懂，過后一定要查資料、請教公司前輩同事，一定要弄明白。做一個(gè)情商高的人。能夠察言觀色，明白別人想要什么，努力去滿足他。從顧客的角度為他著想，做到無微不至的貼心服務(wù)，要做外貿(mào)行業(yè)的五星級服務(wù)員。做一個(gè)樂觀積極的人。心胸狹隘愛占小便宜的人很難升職。心胸開闊，樂于付出，多做好事，領(lǐng)導(dǎo)看得到。做事一定要端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗。以后若搞同學(xué)聚會(huì)，一定要先說明AA制，若有人不給，自己再添上。若自己自作主張全出，有人可能把你的好心理解成炫富。

12、盡量避免和一些人成為敵人。大學(xué)出來又站到同一起跑線，你只有學(xué)習(xí)能力比別人強(qiáng)，才會(huì)超過別人。你只有比別人優(yōu)秀，才會(huì)升職。做人太重要了。當(dāng)事情出現(xiàn)不好的結(jié)果時(shí)，一定要想辦法去彌補(bǔ)。凡事都做多種打算。學(xué)會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。萬一自己倒下了，要給家人一個(gè)保障，一條后路。 = 4 * GB3 、回學(xué)校要做的事練打字。一定要學(xué)會(huì)盲打。學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件（word、excel、ppt等），阿里巴巴B2B、C2C、EPR軟件，OUTLOOK、FOXMAIL，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作。重中之重：回學(xué)校一定要把EXCEL的篩選、分類匯總、求和、鎖定、凍結(jié)、復(fù)選框等功能學(xué)透。把國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語、外貿(mào)函電等重點(diǎn)課程學(xué)

13、好。認(rèn)真學(xué)好報(bào)關(guān)員培訓(xùn)課，自修商品學(xué)、外貿(mào)財(cái)會(huì)。做到對所有接觸到的東西要能中英文說出來。按邱老師說的方法去練習(xí)口語，多在福步外貿(mào)論團(tuán)上學(xué)習(xí)當(dāng)前外貿(mào)知識(shí)。多聽BBC，多看國際新聞5、經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我終于對自己的未來不再那么迷茫了，終于明確了畢業(yè)后從事外貿(mào)工作，剛開始從業(yè)務(wù)助理做起，要一步一步做到業(yè)務(wù)經(jīng)理的位置。為了畢業(yè)三年后能付得起買房的首付，畢業(yè)后三年的平均工資要在4000左右。為了將來過上幸福的生活，三年后年薪得在10萬以上。通過這次實(shí)習(xí)，我變得很現(xiàn)實(shí)，畢業(yè)后就要找個(gè)好工作，努力賺錢。而要找到一個(gè)好工作，在學(xué)校的最后兩年里，我得努力把該具備的能力都掌握，從學(xué)英語做起，從學(xué)EXCEL做起。記住趙總的那句話，用四五年的